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藥店活動策劃篇一
江蘇**藥店連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國藥控股國大藥店有限公司收購**全部自然人股權,以80.11的股權控股江蘇**藥店連鎖有限公司,使**成為國大藥店的一個控股子公司,為**的穩定,快速、健康發展提供了良好的契機。一年來,盡管內部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復雜,外部醫藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確面對困難和挑戰,今年重新設置了內部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統一了國大編碼,快速開發了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經營管理的良好業績。
今年,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監事會,企業更名為江蘇**藥店連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥店有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為**長遠、穩定、快速、健康發展提供了良好契機。
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年**與江蘇公司整體分離,并重新整合了內部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發部等。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內部管理,健全有關規章制度的同時,做好經營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“20xx年發展目標規劃”、“三年(20xx-20xx年)發展目標規劃”、“20xx年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內部激勵機制,體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。積極配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業。建立了內容全面的房屋租賃合同電子文檔,統一管理房屋租賃合同,配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質、按時完成,節假日加班是非常正常的事情。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產管理”制度及“安全工作責任制”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發現問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規程操作,質檢人員嚴格把關,經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象,發現問題及時糾正,確保了臺賬完整規范,手續完備無缺,鞏固了gsp成果。
5)強化人力資源管理。今年綜合管理部在優化人力資源,提高人員素質,績效考核,員工培訓等方面做了許多工作:一是及時考核,發放崗薪工資;二是根據企業發展需要適時招聘各類技術人員;三是進行了執業藥師、從業藥師繼續教育,員工上崗培訓;四配合收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。
今年信息系統進行了三次較大的調整,一是**批零兼營程序調整,二是部分品種獨立采購時程序調整,三是徹底獨立后程序調整,三次調整我們信息人員均花費了大量的時間和精力,加班加點,及時完成程序調整,保證了三次調整的順利進行。
今年新開門店的不斷增加,信息人員在不增加的情況下,完成了所有門店的計算機新增、系統安裝及維護工作,為門店銷售任務的完成提供了保障。同時還為領導及各職能部門及時,準確的提供各類分析數據。
批零分離后,采購部逐步擔負起保障各門店貨源供應的艱巨任務,并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購品種1500條(個);二是不斷更新t類品種,由年初的110個種現已增加到400多個品種;三是進行比對采購,雖然今年國家進行了四次較大范圍的降價的情況下,**的商品毛利率不但沒有降低,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了0.4個百分點。四是積極與供應廠商溝通,多方尋求供商廠商的支持,全年爭取到返利100萬元,其他收入(如進場費、端架費等)110萬元,為提高企業經濟效益作出了努力。
財務部在財務管理方面做了大量的基礎工作。特別是按照國大藥店的新要求,在合理調撥使用資金,嚴格財務把關等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會計核算,不僅增加手工帳,還要去所屬地稅務機關申報納稅,工作量大大增加,財務部基本完成任務。大量、復雜的20xx年經營、財務預算報表也按時完成上報。
按照國大藥店長遠發展戰略,開發新門店的任務很重,門店開發部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區、南通、蘇州、鎮江地區,進行考察、選址,招聘人員、辦理證照,舉辦開業活動。
一是新選址、考察、開業連鎖直營店9家。
二是整體收購加盟店為直營店28家。特別是高郵、寶應等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多,開發部的人員想方設法,認真細致的逐個做有關人員的思想工作,切實解決實際問題,取得明顯效果。
三是吸取社會藥店為加盟店,對于志愿在**百分之百進貨,并付給一定加盟管理費的證照齊全的合法社會藥店,經變更名稱、簽訂協議后發展為加盟店,對于名不符實的原邗江各鄉、鎮加盟店17家藥店按加盟要求,重新簽訂了加盟協議,對加盟店加強了監督、管理。
門店管理部針對社會藥店越來越多,規模越來越大,市場競爭更加激烈的嚴峻形勢,認真研究對策、積極拓展市嘗提高應變能力、注重細節管理、強化優質報務、提升品牌形象上做出了應有努力,較好的完成了銷售和利潤任務。
一是層層動員較早地落實銷售、利潤任務,并分解到各地區門店;
七是強化優質服務,增強企業競爭力,積極開展十多項便民服務項目,全年送藥上門20xx次,電話預約購藥3165次,代客切片8520次,代客煎藥12468次,夜間售藥12422次(14.5萬),增強了企業競爭力,取得了市民良好的口碑。
藥店活動策劃篇二
各位領導、各位同事:?
大家好!?
在這里我以平常人的心態,參與“白藥房大藥房之星”評選活動。
首先感謝公司領導和各位同仁為我創造了這次公平競爭的機會!此次選舉,本人并非只是為了展示自我,更多的是為了響應市場經濟大潮流的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。
我現年×歲,名叫劉芬,中專文化程度,初級專業技術職稱。
xx年加入云南白藥房大藥房,從事營業工作。
經過幾年營業工作的鍛煉,使自己各方面素質得以提高,同時,使我深深地感到機遇和挑戰并存,成功與辛酸同在。
參與這次選舉活動,我愿在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。
我深知作為一名營業員作好服務十分重要,這主要體現在以下三個方面:一是為公司領導當好市場參謀,二是為廣大群眾做好服務,三是為一線員工當好楷模。
具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。
我也深知,營業工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在營業室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。
可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。
如果我競選成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。
“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。
做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。
公司領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊涂,小事不計較。
做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。
刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。
如果我選舉成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。
以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。
努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。
幫人不整人,用人不疑人。
我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬松的發展和創造空間。
我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。
如果我競選成功,我的下步工作目標是:“以為爭位,以位促為”。
爭取公司領導對營業工作的重視和支持,使營業工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。
讓營業工作成為公司發展的后盾,宣傳精神文明的窗口,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結市場合作的紐帶。
我愿與大家共創公司美好的未來,迎接公司輝煌燦爛的明天。
謝謝大家。
尊敬的各位領導、同事大家好:
也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習并提高自身素質,以及連鎖店的綜合管理能力。
如果我是一名店長,我認為我的個人優勢在于:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。
每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴于律已、誠信為本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。
我曾經在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。
以最快的速度下達到店內各部門,并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。
我想也只有面撲開了,公司才能更快的發展,更加的強大。
1、要溝通:經常與我店周邊地區并且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城-管、派出所及我店所在的物業部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
3、要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。
5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。
2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、布置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的.同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關系,以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關的數據分析。
3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節流,以減少開支。
證明您們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。
所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
我現在的工作崗位是門診西藥房的窗口。
所謂窗口,一方面它直接面對病人,與病人產生醫患之間的溝通和交流,成為藥學科學為病人服務的最前沿;另一方面,在病人眼中,它代表了我們藥房乃至整個醫院的整體水平,體現了醫院的形象。
因此,作為窗口從事調劑工作的藥師,必須訓練有素,不但要有高度的責任心,良好的精神面貌,還必須具有明確的服務理念和較高的服務水平。
藥品是藥學人員幫助人民群眾防病治病,與疾病做斗爭的武器。
因此,藥學人員的道的行為和工作質量往往會對病人產生較大的影響。
從而發自內心的配合藥師的工作,遵從醫囑,增加與疾病作斗爭的信心最大限度的提高治療積極性和依從性,及早恢復健康,重新投入工作中去,為社會做出更大的貢獻。
所以我們的工作雖然平凡,但意義重大。
這也要求我們藥師要不斷尋找自身的不足,完善為病人服務的舉措,改善服務態度的同時也要提高個方面的素質,及可能使工作日趨完善,使病人更加滿意。
在競爭日益激烈的今天,我們要用優質服務的“軟件”將病人吸引過來,贏得病人對醫院更大的信任。
社會不斷發展,時代快節奏的前進,各行各業在不斷的挑戰中生存發展,在醫療市場中我們深有體會。
用新的觀念、新的思為來指導我們的工作,才不會被潮流淘汰。
有所為,有所不為無時在影響著我們。
病人藥學服務,指導病人使他們得到合理、安全、有效的用藥;同時,要參與臨床醫師的藥物治療工作。
在日常工作中除完成院方要求繼續教育的內容,我們自發根據專業特點工作需要,一周一次進行專業知識的學習,定期做測驗,這一切都是為了提高大家的工作質量、服務質量,從而解答病人的咨詢,解決病人的困難。
下面我給大家講一個’’鯰魚效應’’—據稱,過去挪威人出海捕撈沙丁魚,回到港口,往往死魚滿倉,而死魚賣價大跌。
于是,一些聰明的漁民想出了一個方法:在魚艙里放進幾條鯰魚,鯰魚生性好動,四處亂游,而大量的沙丁魚因見到幾個“異己分子”,便緊張起來,加速游動,增強了肌體的活力,因而死亡率降低,漁民的收益也就提高。
其后把這種利用鯰魚以增加沙丁魚的活動頻率,激發其活力,延長保活期的現象稱之為“鯰魚效應”。
這里的鯰魚代表了一個引進機制、一種觀念、一種改革及外在的壓力市場的競爭。
我們的工作就要求變,變則通,通則興。
目前在我們工作中存在著有所不為。
分點;還有三院的老問題就醫環境,門診的中西藥房是一個通道,尤其是中藥房調劑湯藥需要一定時間地方受限,無法滿足病人候診的要求;中西藥取藥,靜脈取血,三股人流都交織在廳里,這是三院人流最密集的地方。
我只有從主觀來疏理,我們的承諾每天要求必須提前5-10分鐘上崗,排隊不能超過8個人,提高湯藥調劑速度,減少等候時間。
這些舉措起到了緩解和疏導病人的作用。
還有,我在工作中做了大量協調周邊科室的工作,收費問題,醫生問題等等。
減少了病人多跑路,為病人解決了就醫中的問題,從中增加了病人對我們的滿意度。
總之,在改革的大潮中我們要不斷的完善自己的工作,努力做一名合格的現代藥物治療師。
藥店活動策劃篇三
二、活動目的
加強藥店外在形象,擴大知名度。
三、活動主題
送給你家一般的溫暖
四、活動時間
1x年10月xx日-1x年10月xx日
五、活動方式
打折、買贈、義賣
六、活動內容
活動一
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優惠。
2、老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動二
本店開展老年人保健品義賣活動,所得利潤全部捐于貧困基金,用于無錢就醫的同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
七、活動宣傳
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網絡。
八、活動預算
略
九、活動注意
1、所有營業員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。
2、要充分利用媒體來宣傳此事,加強企業形象及力度。
3、贈品要提前準備,統一定做。
最后,再次提醒,藥店的兩節活動的準備要提前,規劃到每個時間點,宣傳要到位,每年的宣傳要有一個主題,且有新意,藥店可以借鑒商超的活動,結合自己的受眾人群適度調整。
藥店活動策劃篇四
各行各業使用了廣東短信群發進行了層浪逐高的促銷活動,也開始將整個市場攪得沸沸揚揚。****大藥房也將躍躍欲試,拿出****藥業集團的主打產品——茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液參與市場促銷活動。我們知道,促銷的實質是送,促銷活動是送禮,但在送禮的“符號”——名目上,一定得符合目標消費者的接受心理。說到底,促銷活動的實質就是萬變不離其“送”。大家都在送,看誰送得好,送得妙!
1、 愛心奉獻社會 幸運送給顧客
2、 ****大藥房真情回報--專家現場免費義診
3、 ****大藥房購藥抽獎大活動
2月28日--3月7日
:****大藥房中心店
1、愛心奉獻社會 幸運送給顧客
2、 ****大藥房真情回報--專家現場免費義診
兩節活動期間,特邀醫學專家(西醫專家)親臨****大藥房中心店現場免費為市民就診,免費開據醫藥處方,免費測量血壓等義務性的服務,顧客可以憑處方在****大藥房購藥享受10%的優惠。****大藥房以真情回報婁底人民三年來對****大藥房的大力支持與關注。
3、 ****大藥房購藥抽獎大活動
兩節活動期間,市民購買茸桂補腎口服液和好謂口參芩口服液一個療程(均為四盒),可免費獲贈名典咖啡店30元消費券一張,多買多送,購買其它的醫藥產品可參加抽獎,中獎率為100%。(具體抽獎事宜另行)。
:廣告除了說明活動以外,著重樹立企業形象****大藥房為社會福利事業真誠奉獻,把幸運無私地送給消費者。兩節活動期間,在****大藥房中心店通知媒介進行現場報道,大張旗鼓地炒作。
:不僅能花費最少的錢買到最好的產品,而且能免費獲得消費券,定會吸引力大增,換來的是快速促銷的實績和良好的形象。
促銷廣告往往不被消費者關注,其實并不是促銷不具備吸引力的問題,而是由于促銷廣告本身缺乏說服力和吸引力,沒有將促銷活動的核心利益點表達清楚。故而,促銷廣告也需要進行精心的設計和創意,關鍵不在于說什么,而在于怎么說。sp策略中,常用的主要有四種,即降價和打折、買贈、派送、有獎促銷。在具體的操作比較上,降價和打折所涉及到的具體的活動支出費用最少,對一些價格敏感的消費群體的影響力也最大,價格的下調極易對品牌造成傷害,品牌產品所集聚的目標群體會因品牌的貶值而流失,另外,消費者是買漲不買跌,價格一旦下調,將很難回復,強行上調,只會是失信于顧客,讓顧客對品牌產品心灰意冷。與之相對應的是派送,產品派送可以在短時間內讓精選的目標人群看到自己的品牌和產品,并且由于獲取的低成本甚至是無成本,也非常容易引動獲取者的嘗試性消費,這種效果是很多促銷方式費盡萬般心思也望塵莫及的。而買贈和有獎促銷,無論在促銷成本和目標達成效應上都處于居中水平,這就難怪很多的操作者在實際的促銷過程中,爭捧這兩種促銷方式了。不過,就時間綿延的角度來考慮,有獎促銷耗時會長一些,如果操作者不想讓自己的這次促銷活動拖泥帶水的影響后續的市場操作,買贈促銷勢必就成為了選擇的首要。
藥店活動策劃篇五
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我今天的演講內容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。
我叫,大專學歷,2019年10月來xx大藥房工作,現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單,出生農家寒門,沒畢業就在xx大藥房世光路連鎖店實習并轉正,在此期間,我學會了藥品的基礎知識和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協調能力。2019年8月調到東嶺北街店,通過在這里的鍛煉和實習,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進一步提高自己的業務水平,2019年1月申請來到外俯白城,在這里親眼見證了xx大藥房發展的的光明前景,更堅定了我繼續為xx大藥房工作的信念。
1、具備高尚的職業道德
高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。
2、建立了良好的個人信譽
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實干精神
不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。