總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么，我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客運(yùn)科個(gè)人工作總結(jié)篇一

在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo)，打開(kāi)了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院的嘹亮號(hào)令，振奮了每位工作職員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作職員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀(guān)戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，服從命令，服從院部的指揮，結(jié)合【三好一滿(mǎn)】活動(dòng)平臺(tái)，全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求，加大工作力度，逐漸充實(shí)完善各種資料的配備和醫(yī)療核心制度的落實(shí)。

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面 認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿(mǎn)意文件內(nèi)容，醫(yī)技工作職員能夠建立一顆一切為病人服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德感、一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人的職業(yè)道德理念，逐漸完善醫(yī)技職員對(duì)病人檢查中，以關(guān)心、耐心、仔細(xì)和責(zé)任心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)職員在診療活動(dòng)中謝盡紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，通過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作職員不滿(mǎn)意反應(yīng)現(xiàn)象。

二、科室管理; 執(zhí)行院部制定院科管理制度，服從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐漸完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)視，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以延續(xù)改進(jìn)方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量正確度。 1；基本情況；職員結(jié)構(gòu)； 2；工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案； 醫(yī)師級(jí)；110分，主治級(jí)；130，主任級(jí)按院部定數(shù)； 2；個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法；， ct診斷；一部位0.5分 ，掃描操縱1個(gè)部位0.3分，照片；1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。 值夜班；1部位1分，值班1夜加3分。 彩超，b超工作績(jī)效量化到人。 通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，進(jìn)步工作效力 。

三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合； 今年，彩超b超職員整合，啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)調(diào)和共同發(fā)展空間，固然目前還未到達(dá)人人會(huì)熟練把握彩超操縱診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性范圍擴(kuò)大打下良好基礎(chǔ)。

四、強(qiáng)化練習(xí)-進(jìn)步勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性； 勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最最少的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動(dòng)力，也是確保各項(xiàng)工作正常展開(kāi)的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是進(jìn)步進(jìn)步工作效力的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)視下，醫(yī)技科集中***，紀(jì)律強(qiáng)化練習(xí)，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%--100%，工作積極性進(jìn)步，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出放工時(shí)間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。

客運(yùn)科個(gè)人工作總結(jié)篇二

(一)貫徹xx大精神，全面提高思想道德建設(shè)。

20__年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)院管理年的重要一年，在院領(lǐng)導(dǎo)及全科醫(yī)護(hù)人員齊心努力下，根據(jù)院黨委的安排部署，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，使大家充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)的必要性和重要性，積極推行以“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)，積極參與反商業(yè)賄賂、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為，嚴(yán)禁收受藥品促銷(xiāo)費(fèi)、宣傳費(fèi)、推廣費(fèi)及臨床勞務(wù)費(fèi)，全年杜絕接受患者的紅包、和吃請(qǐng)50余次，受到廣大患者及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和肯定。

按照三條禁令、六不準(zhǔn)的要求，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，健全規(guī)章制度，實(shí)行崗位責(zé)任制，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”，加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)盲點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)崗位的監(jiān)管力度，加強(qiáng)危重病人床旁交班、節(jié)假日交接班并有相應(yīng)記錄等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正存在的隱患，確保醫(yī)療安全，同時(shí)努力做到五要五不要，改進(jìn)服務(wù)流程，方便病人，全心全意為患者服務(wù)，努力提高醫(yī)院知名度，打造心血管品牌，樹(shù)立品牌意識(shí)，培養(yǎng)人文觀(guān)念，按照“患者至上，社會(huì)效益優(yōu)先”的原則，和以“以病人為中心”的思想和行為開(kāi)展醫(yī)療、護(hù)理工作，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，以醫(yī)療管理年活動(dòng)為指導(dǎo)思想，教育醫(yī)護(hù)人員努力做好本職工作，顧全大局，著眼全科思想教育工作，樹(shù)全科工作新風(fēng)，把“院興我榮，院衰我恥”的思想銘記在每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的心中，把醫(yī)院的發(fā)展為己任，把提高服務(wù)意識(shí)為奮斗目標(biāo)，把各項(xiàng)工作做好、做細(xì)、做扎實(shí)，以為患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以規(guī)范醫(yī)療行為為準(zhǔn)則，強(qiáng)化落實(shí)、監(jiān)督檢查，并根據(jù)科室需要，努力探索新的思路。

同時(shí)結(jié)合“五五”普法學(xué)習(xí)活動(dòng)，結(jié)合實(shí)際，學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，加強(qiáng)法制教育，并結(jié)合目前醫(yī)療行業(yè)所涉及到的法律問(wèn)題，深入討論，增強(qiáng)防范意識(shí)，全年無(wú)醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。行風(fēng)建設(shè)是我院今年工作的重點(diǎn)，全科緊緊圍繞這一工作重點(diǎn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物，樹(shù)立高尚醫(yī)德、建立崇高服務(wù)理念，一切從醫(yī)療實(shí)際需要，從患者需求出發(fā)，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患者服務(wù)，把無(wú)限的關(guān)愛(ài)體現(xiàn)到日常工作中，使愛(ài)心零距離活動(dòng)在我科得到了更好的落實(shí)，并得到患者的表?yè)P(yáng)和肯定。

(二)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。

我科在醫(yī)院管理年中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的諸多制度，如首診負(fù)責(zé)制、三三制、術(shù)前討論制等，對(duì)疑難病人通過(guò)查房組織討論，死亡病例有討論有總結(jié)，從而提高醫(yī)療質(zhì)量。將國(guó)內(nèi)外新知識(shí)新技術(shù)及時(shí)傳達(dá)到科室，并組織網(wǎng)上查詢(xún)一些難治疾病的診治方法，為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學(xué)習(xí)氛圍和基礎(chǔ)。本年度收治病人688例，其中搶救病人146例，與此同時(shí)，根據(jù)我科特點(diǎn)，積極開(kāi)展介入治療，全年共同完成介入治療122例，其中行冠狀動(dòng)脈造影、植入冠脈支架35人，腎動(dòng)脈造影20，起搏器置入12臺(tái)，射頻消融55例，超額完成任務(wù)。與20__年同比，業(yè)務(wù)量增加30%以上，較好的完成了我科的目標(biāo)管理任務(wù)，我們所從事的專(zhuān)業(yè)必然要求廣大醫(yī)護(hù)人員不斷學(xué)習(xí)接受新知識(shí)，20__年我科除配合醫(yī)院的整體人才培訓(xùn)計(jì)劃，選送人員赴外地進(jìn)修學(xué)習(xí)，選拔2名學(xué)術(shù)帶頭人參加國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)研討會(huì)，同時(shí)對(duì)在職人員強(qiáng)化、督導(dǎo)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全科醫(yī)護(hù)人員也樹(shù)立起積極學(xué)習(xí)上進(jìn)之風(fēng)，在醫(yī)院組織的醫(yī)生、護(hù)士的“三基”培訓(xùn)考試中我科均合格，在心肺復(fù)蘇的演練中，全科醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)熟練，處理得當(dāng)。全年及時(shí)登記上報(bào)傳染病、慢性非傳染病上報(bào)率達(dá)95%，出入院診斷符合率大于95%，院內(nèi)感染率小于5%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率大于95%，病歷書(shū)寫(xiě)甲級(jí)率達(dá)95%，危重病人搶救成功率達(dá)96%以上，病床使用率大于70%，全年出勤率100%。

今年多次全科人員集體進(jìn)行捐錢(qián)、捐物，充分體現(xiàn)當(dāng)前醫(yī)護(hù)人員的愛(ài)心，展現(xiàn)我科良好的社會(huì)風(fēng)貌。在醫(yī)患之間注重人文關(guān)懷的同時(shí)，在科室內(nèi)部也提倡人際的和諧，共學(xué)、共進(jìn)、共勉，緊緊圍繞工作主線(xiàn)，保持工作的'和諧統(tǒng)一，同事間團(tuán)結(jié)、互助，尊重、活潑，在很大程度上提高了整體工作質(zhì)量，促使全科健康、文明發(fā)展。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動(dòng)，把精湛的技術(shù)和美好的愛(ài)心送到我省最偏遠(yuǎn)的地方，參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作，保障中央來(lái)青、部級(jí)來(lái)青、省外來(lái)青的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、旅游人員的醫(yī)療安全。

(四)存在的不足：

雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但還存在著一些不足，尚需進(jìn)一步改進(jìn)，如：

(1)醫(yī)療質(zhì)量尚有多項(xiàng)制度執(zhí)行力度不夠，如三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量不高，分析水平有待提高，疑難病例、死亡病例討論等雖有制度，但落實(shí)欠缺。

(2)創(chuàng)新意識(shí)不夠，全科工作中“三新”技術(shù)未有效挖掘，新業(yè)務(wù)未廣泛開(kāi)展。

(3)學(xué)習(xí)氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中不夠完全、徹底，未能夠保質(zhì)保量的開(kāi)展，發(fā)表論文不多。

在今后工作中，我科全體醫(yī)護(hù)人員充滿(mǎn)新的希望，繼續(xù)爭(zhēng)取新的突破，業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益將邁上新的臺(tái)階，介入治療爭(zhēng)取增加30%以上，力爭(zhēng)有1-2項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用于臨床，并取得初步臨床經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。

客運(yùn)科個(gè)人工作總結(jié)篇三

在xx院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，今年以五年計(jì)劃宏偉目標(biāo)，打開(kāi)了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)立三級(jí)醫(yī)院”的嘹亮號(hào)令，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務(wù)工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀(guān)戰(zhàn)略部署的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一致，服從命令，聽(tīng)從院部的指揮，結(jié)合【三好一滿(mǎn)】活動(dòng)平臺(tái)，全面落實(shí)執(zhí)行三級(jí)醫(yī)院c標(biāo)準(zhǔn)的要求，加大工作力度，逐步充實(shí)完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實(shí)。

認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)三好一滿(mǎn)意文件資料，醫(yī)技工作人員能夠樹(shù)立一顆“一切為病人”服務(wù)理念思想。強(qiáng)化以人為本的職業(yè)職責(zé)感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對(duì)病人檢查中，以關(guān)心、耐心、細(xì)心和職責(zé)心以人為本思想理念，醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系，經(jīng)過(guò)調(diào)查測(cè)評(píng)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)工作人員不滿(mǎn)意反應(yīng)現(xiàn)象。

執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽(tīng)從院部指揮，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改善方向，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

1;基本情景;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;

醫(yī)師級(jí);110分，主治級(jí);130，主任級(jí)按院部定數(shù);

2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;，

ct診斷;一部位0.5分，掃描操作1個(gè)部位0.3分，照片;1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分。

值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。

彩超，b超工作績(jī)效量化到人。

經(jīng)過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率。

今年，彩超b超人員整合，啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間，雖然目前還未到達(dá)人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。

勞動(dòng)紀(jì)律是檢測(cè)一個(gè)人，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動(dòng)力，也是確保各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的重要保證因素。加強(qiáng)組織性紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%--100%，工作進(jìn)取性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質(zhì)量得到提升，對(duì)病人檢查職責(zé)心已到位，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間，異常是ct，彩超，b超等檢查室。

可是，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位職責(zé)理解不透徹，缺乏高度職責(zé)感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào)，院部對(duì)此十分重視，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，醫(yī)技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會(huì)議，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。期望今后不再出現(xiàn)類(lèi)似這種現(xiàn)象。

1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓(xùn);

遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。

2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)本事水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí)，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展，到達(dá)三級(jí)醫(yī)院要求。

六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。

抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務(wù)態(tài)度，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。

七、存在問(wèn)題;

上下班交接資料不完善，得過(guò)請(qǐng)過(guò)，工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無(wú)章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng)，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀(jì)律松散，崗位職責(zé)心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對(duì)存在問(wèn)題，下半年工作，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，回到3月團(tuán)體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。

上半年來(lái)，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了必須成效。但距院部的要求還有必須差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀(guān)念，提高認(rèn)識(shí)，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!

客運(yùn)科個(gè)人工作總結(jié)篇四

xx年下期教科室工作以以市教育局 “三萬(wàn)工程”、“131工程”、“學(xué)校精細(xì)化管理實(shí)施意見(jiàn)”、“xx教育局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)教研工作實(shí)施意見(jiàn)”、“xx市微型課題研究管理實(shí)施意見(jiàn)”和學(xué)校教育教學(xué)工作意見(jiàn)為指導(dǎo)，推行“高站位決策，低重心運(yùn)行，近距離服務(wù)，精細(xì)化管理”策略，突出主動(dòng)管理、精細(xì)化管理，著力提升教師整體素質(zhì)，促進(jìn)全體教師的“團(tuán)隊(duì)式發(fā)展和梯級(jí)化成長(zhǎng)”，努力打造一支專(zhuān)業(yè)過(guò)硬、技能精良、愛(ài)崗敬業(yè)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，提高學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）強(qiáng)化管理，教師教育工作精細(xì)化

1.加強(qiáng)教師教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成由校長(zhǎng)主管，分管副校長(zhǎng)和職能處室具體抓，學(xué)校行政協(xié)同配合的局面。完善了教師教育的管理制度，把教師參加教育納入學(xué)校管理和考核。

2.認(rèn)真制定教師培訓(xùn)計(jì)劃，采取“規(guī)定動(dòng)作”與“自選動(dòng)作”相結(jié)合的形式，全方位多層次開(kāi)展培訓(xùn)。做到每周組織教師參加一次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月組織教師參加一次專(zhuān)題講座學(xué)習(xí)，每期初或期末開(kāi)展一次教師技能與專(zhuān)業(yè)發(fā)展主題培訓(xùn)，每年選派教師參加省級(jí)以上業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)我們還特別加強(qiáng)了行政干部、教研組長(zhǎng)、班主任、骨干教師、潛質(zhì)教師、青年教師、薄弱教師的培訓(xùn)與提高，做到了培訓(xùn)的層次化、多樣化、本土化和實(shí)效化。

3.落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地、時(shí)間、內(nèi)容、主講教師和培訓(xùn)設(shè)施。每次培訓(xùn)活動(dòng)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有實(shí)效。

4.教師教育保障機(jī)制有力。教科室制定了《教師外派培訓(xùn)管理辦法》、《校本研訓(xùn)制度》、《名師工作室實(shí)施意見(jiàn)》、《青年教師培養(yǎng)考核辦法》等教師培訓(xùn)制度。在堅(jiān)持做好教師自學(xué)和校內(nèi)集中培訓(xùn)檢查、考核的同時(shí)，強(qiáng)化過(guò)程管理，杜絕走過(guò)場(chǎng)、弄虛作假現(xiàn)象。堅(jiān)持把教師培訓(xùn)與教師考核掛鉤，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

5.實(shí)踐學(xué)校校本培訓(xùn)模式

在教師教育工作中，我們整合四種培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式：個(gè)人自學(xué)研修、小組合作交流、學(xué)校集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)家指導(dǎo)培養(yǎng)；繼續(xù)開(kāi)展以教研活動(dòng)專(zhuān)題化，獻(xiàn)課評(píng)課輪流化，專(zhuān)家引領(lǐng)常態(tài)化，校際交流互動(dòng)化，名師培養(yǎng)目標(biāo)化，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制學(xué)習(xí)化，培訓(xùn)保障制度化為主要措施的'“七化”校本研訓(xùn)活動(dòng)，把教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展看成是學(xué)校發(fā)展最重要的基礎(chǔ)性組成部分。

（二）創(chuàng)新模式，教學(xué)研究活動(dòng)精細(xì)化

（1）建立健全各類(lèi)管理考核制度

教科室制定完善了教研組常規(guī)活動(dòng)制度、教學(xué)常規(guī)管理制度、教研活動(dòng)組織考核辦法、教研團(tuán)隊(duì)考核制度，名師工作室工作考核辦法等，并通過(guò)各種制度的設(shè)計(jì)與執(zhí)行，形成教研組的活動(dòng)規(guī)則與成員的行為方式。如教研組、結(jié)對(duì)教師、名師工作室、科技活動(dòng)等工作考核項(xiàng)目落實(shí)到人頭、落實(shí)到具體工作、落實(shí)到工作量化，以工作質(zhì)量事實(shí)說(shuō)話(huà)，避免主觀(guān)考核結(jié)果出現(xiàn)，每學(xué)期各項(xiàng)考核工作沒(méi)收到一起對(duì)考核結(jié)果質(zhì)疑的反映。其他管理考核制度也做到公開(kāi)、公正考核，提高了教師工作積極性。

（2）重視教研組文化建設(shè)

結(jié)合學(xué)校“綠潤(rùn)生命，盛及未來(lái)”的辦學(xué)理念，我們借助科研的引領(lǐng)，依靠教研組和名師工作室群體的力量來(lái)促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展，共同實(shí)現(xiàn)“團(tuán)結(jié)互助、樂(lè)觀(guān)自信、負(fù)重自強(qiáng)、勤奮好學(xué)、勇于實(shí)踐”的教研文化。

一是通過(guò)教研組成員解讀，掌握教研組教師個(gè)性特長(zhǎng)、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、思維意識(shí)、敬業(yè)精神，有針對(duì)性地打造特色教研文化團(tuán)隊(duì)。二是通過(guò)學(xué)科建設(shè)目標(biāo)、教師團(tuán)隊(duì)發(fā)展愿景和教師個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的整合，形成教研組的核心價(jià)值觀(guān)和思維方式。

（3）扎實(shí)開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)

教科室通過(guò)開(kāi)展一些研究專(zhuān)題，打造“好課”，培養(yǎng)“骨干”，逐步形成“研究成果”（教學(xué)設(shè)計(jì)、課件、資料、論文等）。如我們把小學(xué)語(yǔ)文課劃分為識(shí)字教學(xué)課型、口語(yǔ)交際訓(xùn)練課型、童話(huà)訓(xùn)練課型、學(xué)科活動(dòng)課型、句群訓(xùn)練課型、作文教學(xué)課型、復(fù)習(xí)課型、美文鑒賞課等；數(shù)學(xué)類(lèi)課型有規(guī)律探究教學(xué)、數(shù)形運(yùn)算教學(xué)、數(shù)、形概念教學(xué)、練習(xí)課教學(xué)、復(fù)習(xí)課教學(xué)；英語(yǔ)課型有閱讀課型、復(fù)習(xí)課型、詞匯課型、口語(yǔ)課型、寫(xiě)作課型、童話(huà)課型、聽(tīng)力課型、語(yǔ)音教學(xué)課型。課例研究是我校有效校本教研的一個(gè)亮點(diǎn)，本學(xué)期，我們開(kāi)出了97節(jié)校級(jí)研討課，44節(jié)新教師調(diào)研課，77節(jié)次新教師跟崗見(jiàn)習(xí)課，86節(jié)次微型課磨課。針對(duì)南湖校區(qū)課堂調(diào)研工作，專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)由校長(zhǎng)、教科室參與的調(diào)研總結(jié)會(huì)，通報(bào)調(diào)研結(jié)果，提出整改要求。專(zhuān)題研究模式拓寬了課程改革的陣地，鍛煉了一大批教師，推進(jìn)了課程改革。

積極探索“一校兩區(qū)”教師隊(duì)伍建設(shè)新思路，完善“名師工作室”、“藍(lán)青工程”、“影子培訓(xùn)”、“梯級(jí)隊(duì)伍建設(shè)”等實(shí)施辦法和管理考核意見(jiàn)，積極探索梯級(jí)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效策略，構(gòu)建教師隊(duì)伍建設(shè)的動(dòng)態(tài)管理方式，突出教師隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)效性，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)，為推動(dòng)新課程改革提供有效動(dòng)力。

積極為教師搭建成長(zhǎng)平臺(tái)，通過(guò)專(zhuān)家引領(lǐng)、校本專(zhuān)題培訓(xùn)、教學(xué)研究等等形式提高教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)；在已有教育科研網(wǎng)絡(luò)研究基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展構(gòu)建高效課堂模式的科研與實(shí)踐，從學(xué)校微型課題研究做起，探討、研究課堂模式構(gòu)建的方法和策略；通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng)、論壇交流、競(jìng)賽活動(dòng)等形式提高教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，保持教學(xué)新思想、新理念、新方法；通過(guò)成果展示、網(wǎng)絡(luò)交流等形式激發(fā)教師工作的主動(dòng)性和職業(yè)熱情。

客運(yùn)科個(gè)人工作總結(jié)篇五

（一）制定教研活動(dòng)計(jì)劃

學(xué)期初，教科室根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃安排，制定教科室工作計(jì)劃。并組織召開(kāi)由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教科室人員與各教研組組長(zhǎng)備課組長(zhǎng)會(huì)議，圍繞著本學(xué)期教研活動(dòng)的總指導(dǎo)思想：“以繼續(xù)深化課堂有效教學(xué)，切實(shí)提高課堂教學(xué)的有效性”總體要求，對(duì)本學(xué)期要開(kāi)展教研活動(dòng)作了一個(gè)全盤(pán)的規(guī)劃。會(huì)后要求各教研組、備課組制定各自較為科學(xué)的、系統(tǒng)的、符合實(shí)際的工作計(jì)劃。從而明晰工作思路，讓教研工作的開(kāi)展有章可依。

（二）加強(qiáng)校本培訓(xùn)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展

“活到老，學(xué)到老”，作為教師雖有了一定的學(xué)識(shí)，但時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì)在變革，知識(shí)在更新。特別在當(dāng)前教育改革的浪潮中，更需要我們教師首先跟上形勢(shì)發(fā)展的需要，更新觀(guān)念更新知識(shí)，這樣才能不貽誤下一代。因此，本學(xué)期，我們繼續(xù)加強(qiáng)教師的校本培訓(xùn)工作，多渠道的對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

充分發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，學(xué)期初教科室開(kāi)展“拜師學(xué)藝”活動(dòng)，為青年教師聘請(qǐng)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師擔(dān)任師傅，并對(duì)師徒提出各自的具體要求，制定好實(shí)施方案，每學(xué)期結(jié)束由教科室組織考核。培訓(xùn)內(nèi)容：教學(xué)常規(guī)（如何備好課、如何撰寫(xiě)教學(xué)設(shè)計(jì)、如何上好課、如何評(píng)課）、教材研修及課堂教學(xué)法的學(xué)習(xí)及班級(jí)管理工作（如何做好班主任，如何做好學(xué)生思想教育工作）。通過(guò)在課堂教學(xué)示范課、觀(guān)摩課、典型課例研討等，加速新教師在思想上和業(yè)務(wù)上的成熟。

（三）積極開(kāi)展豐富的教研活動(dòng)，提高教師教學(xué)能力和教學(xué)水平

1、加強(qiáng)對(duì)公開(kāi)課教學(xué)、研究課教學(xué)、聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)的指導(dǎo)和管理

認(rèn)真積極地開(kāi)展校內(nèi)聽(tīng)課活動(dòng)，促進(jìn)教師集體教學(xué)水平的提高，一直是我校搞好教研工作的傳統(tǒng)。本學(xué)期，這個(gè)光榮的傳統(tǒng)還在繼續(xù)得到發(fā)揚(yáng)。鼓勵(lì)教師之間相互學(xué)習(xí)，一起討論，共同參與。每次活動(dòng)，我們都認(rèn)真抓好以下環(huán)節(jié)：對(duì)于校級(jí)公開(kāi)課，由教科室組織安排、對(duì)于各科組內(nèi)公開(kāi)課由科組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織安排，且要求聽(tīng)課教師做好聽(tīng)課記錄、評(píng)析；及時(shí)安排聽(tīng)人員課參與評(píng)課；當(dāng)場(chǎng)做好課堂教學(xué)得失的總結(jié)。

2、組織好以“賽”育人活動(dòng)

本學(xué)期教科室認(rèn)真組織教師開(kāi)展各類(lèi)教育教學(xué)業(yè)務(wù)技能的競(jìng)賽活動(dòng)，立足崗位，以賽促研，以賽“練”人，以“賽”育人。開(kāi)展“同課異構(gòu)”、“命題比賽”大比武；優(yōu)秀論文評(píng)比，有效地以促進(jìn)教師業(yè)務(wù)技能與水平的提高。

3、改善集體備課方法，提高集體備課實(shí)效性

本學(xué)期在集體備課中做到了“五定一交流”：定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定主講、定作業(yè)量、交流教學(xué)體會(huì)。

4、加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)指導(dǎo)、引領(lǐng)本學(xué)期，教科室按校長(zhǎng)室的要求，組織各科教研員、骨干教師深入課堂，推門(mén)聽(tīng)課，指定聽(tīng)課，查看備課本，看作業(yè)、單元試卷批改，聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)，及時(shí)了解教學(xué)基本情況，及時(shí)反饋反學(xué)中的得與失，真誠(chéng)幫助教師提高課堂教學(xué)水平。

5、組織各種競(jìng)賽和研討活動(dòng)

本學(xué)期教科室注重宣傳，鼓勵(lì)老師參加上級(jí)舉辦的各種競(jìng)賽活動(dòng)，這不但讓老師把握機(jī)會(huì)鍛煉自己、展示自己、體現(xiàn)自身的價(jià)值，而且也在為學(xué)校爭(zhēng)取榮譽(yù)。

（四）加強(qiáng)對(duì)教研組活動(dòng)的組織和管理

深入推進(jìn)了每周三“教研活動(dòng)日”的活動(dòng)，注重了教研形式和質(zhì)量，注重了實(shí)效，做到了活動(dòng)事先有籌劃，有準(zhǔn)備，有書(shū)面安排表；活動(dòng)中有考勤記錄，有活動(dòng)過(guò)程記載，有活動(dòng)結(jié)果反饋等，每位教師由原先的被動(dòng)變?yōu)榱酥鲃?dòng)收集材料在會(huì)上交流，并各抒己見(jiàn)，真正開(kāi)成了具有學(xué)習(xí)研討性?xún)r(jià)值的會(huì)議，堅(jiān)決杜絕了不開(kāi)臨時(shí)性的會(huì)，不開(kāi)無(wú)計(jì)劃無(wú)準(zhǔn)備的會(huì)，不開(kāi)無(wú)針對(duì)性不能解決問(wèn)題的會(huì)，不開(kāi)搞形式走過(guò)場(chǎng)邀功請(qǐng)賞的會(huì)。不過(guò)，本學(xué)期由于其他會(huì)議占用周三時(shí)間較多，導(dǎo)致活動(dòng)有點(diǎn)不正常。建議明年初制定計(jì)劃的時(shí)候，要全盤(pán)考慮。

（五）積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教研，促進(jìn)教育教學(xué)發(fā)展

隨著新課程改革的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)教研顯得具有很大的優(yōu)勢(shì)。教科室十分重視網(wǎng)絡(luò)教研工作，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，鼓勵(lì)全體教師積極參與網(wǎng)絡(luò)教研。比如浙江教育云。

（六）認(rèn)真落實(shí)上級(jí)教育主管部門(mén)組織的各種教研培訓(xùn)活動(dòng)

本學(xué)期對(duì)上級(jí)教育主管部門(mén)組織的各種教研培訓(xùn)活動(dòng)，都及時(shí)安排教師參加。

（七）與其他處室密切配合，完成臨時(shí)性任務(wù)。

配合教務(wù)處對(duì)教師進(jìn)行一次教學(xué)常規(guī)檢查，并做好記錄，以便為教師工作評(píng)價(jià)提供重要依據(jù)。

1、教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和課程研究意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)

通過(guò)本學(xué)期開(kāi)展的各項(xiàng)教研活動(dòng)，教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)和課程研究意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。主要表現(xiàn)在：外出學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程網(wǎng)上學(xué)習(xí)、科組內(nèi)交流與自學(xué)等的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，這些教研活動(dòng)促進(jìn)了教師的業(yè)務(wù)提高；集體備課、討論在教育教學(xué)中碰到的困惑問(wèn)題等都增強(qiáng)了教師的課程研究意識(shí)。教研活動(dòng)的開(kāi)展成為教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的有效途徑，促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展。

2、教師的工作態(tài)度和工作方法得到進(jìn)一步改善

本學(xué)期抓緊了教學(xué)常規(guī)檢查，并結(jié)合各項(xiàng)教研活動(dòng)，促使教師端正了工作態(tài)度。通過(guò)校級(jí)公開(kāi)課、聽(tīng)課、評(píng)課等教研活動(dòng)，使教師能認(rèn)識(shí)到自己教學(xué)上的不足，積極向其他教師請(qǐng)教或探討，改變教學(xué)方法，以提高自己的教育教學(xué)能力。

1、參加各教研組的教學(xué)研究活動(dòng)不多，沒(méi)有及時(shí)地把握教學(xué)方面的存在問(wèn)題。

2、有些教研組教研活動(dòng)流于形式，個(gè)別教師參與教研活動(dòng)的積極性不高，教研組活動(dòng)記錄不詳細(xì)等。

3、集體備課中有些教師出勤不盡力，備課中發(fā)揮不了集體的最佳智慧，相當(dāng)一部分教師對(duì)于備出的教案照本宣科地用。

4、公開(kāi)課聽(tīng)的多，評(píng)的少，即使有的課評(píng)了，有礙情面，也是敷衍了事，走過(guò)場(chǎng)。評(píng)議平淡膚淺，泛泛而談，觸及不到關(guān)鍵問(wèn)題。

5、學(xué)校教師在各級(jí)各類(lèi)刊物上發(fā)表的教育教學(xué)科研論文數(shù)量甚少，獲獎(jiǎng)?wù)撐牟欢啵^續(xù)鼓勵(lì)和加強(qiáng)。

6、怎樣讓新教師更快地成長(zhǎng)，師徒結(jié)對(duì)制度如何更好的貫徹落實(shí)，行動(dòng)上力度還不到。

我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦校瑢⑨槍?duì)這些不足，采取有效措施，爭(zhēng)取把教研工作越做越好。

1、加強(qiáng)教科室自身發(fā)展，注重自身能力的提高，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、外出參觀(guān)等形式，提升自身教學(xué)研究和指導(dǎo)教學(xué)的能力。

2、努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。要加大培訓(xùn)力度，以課改培訓(xùn)、教科研活動(dòng)為載體，爭(zhēng)取申請(qǐng)更多的名師工作室。

3、針對(duì)部分教師的網(wǎng)絡(luò)教研能力薄弱，今后要加強(qiáng)培訓(xùn)、鼓勵(lì)教師運(yùn)用好微信、浙江教育云平臺(tái)來(lái)加大與世界的溝通與自我知識(shí)的沉淀。

4、開(kāi)展形式多樣的教研活動(dòng)。形式單一的教研活動(dòng)會(huì)使教師失去學(xué)習(xí)的興趣。對(duì)今后的教研工作，要認(rèn)真探究本校的情況，結(jié)合有限的資源，并常與兄弟學(xué)校交流開(kāi)展教研活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展適合本校的形式多樣的教研活動(dòng)，使教研工作更充滿(mǎn)活力。

5、制定教研組、備課組考核量化機(jī)制，使得考核有章可循。

一年來(lái)，教科室認(rèn)真履行研究、指導(dǎo)、服務(wù) 職能，團(tuán)結(jié)一致，同心同德、奮力開(kāi)拓 ，教研工作取得了良好的成績(jī)。雖然也有很多不足之處，但我們相信，只要我們認(rèn)真規(guī)劃，精心組織，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，努力克服薄弱環(huán)節(jié)，抓住重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，把握疑點(diǎn)，瞄準(zhǔn)焦點(diǎn)，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，與時(shí)俱進(jìn)，我們就一定能夠“百尺竿頭，再進(jìn)一步” 不斷提升教研工作的層次與水平。

客運(yùn)科個(gè)人工作總結(jié)篇六

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一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況

截止20xx年12月31日，空側(cè)監(jiān)管室累計(jì)完成：1、引導(dǎo)航班116343架次，監(jiān)管航班21056架次;2、對(duì)外培訓(xùn)23次;3、處理違章238起;4、空側(cè)區(qū)準(zhǔn)入考核 2819人次，及格20xx人次。

二、安全管理方面

2、定期組織開(kāi)展機(jī)坪駕駛員安全教育;

9、修訂了《烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)空側(cè)區(qū)管理辦法》。

三、規(guī)范化管理方面

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。20xx年7月20日實(shí)施區(qū)域化監(jiān)管，工作職責(zé)進(jìn)行了明確分工。科室結(jié)合工作實(shí)際，修訂了iso9000管理手冊(cè)中科室相關(guān)內(nèi)容，并進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)、考核。

2、加強(qiáng)行政管理力度。新增指紋打卡機(jī)，用于值班期間的員工簽到，并結(jié)合績(jī)效考核辦法有效的約束了員工的考勤。

3、制定《工作檢查單》。進(jìn)行科室內(nèi)部各項(xiàng)工作的檢查，將存在的問(wèn)題真實(shí)、全面的反映在檢查單中，形成立整立改的管理氛圍。

4、臺(tái)賬規(guī)范整齊化一。按照中心統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室臺(tái)賬進(jìn)行重新標(biāo)號(hào)、整合、分類(lèi)、存檔。

5、人員著裝統(tǒng)一。將人員著裝進(jìn)行規(guī)范，要求值班期間嚴(yán)禁著便裝，從著裝上展現(xiàn)監(jiān)管人員的精神面貌。

四、不停航施工安全管理

3、截止20xx年9月30日，空側(cè)監(jiān)管室開(kāi)展新建機(jī)坪不停航施工協(xié)調(diào)會(huì)及安全教育10次。

五、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面

每月制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。按計(jì)劃進(jìn)行每月不少于4學(xué)時(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);組織全員開(kāi)展換季業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)內(nèi)容包括每期運(yùn)行通告、fod知識(shí)、《烏魯木齊機(jī)場(chǎng)空側(cè)區(qū)管理辦法》、烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)冬季運(yùn)行三大預(yù)案、iso9000管理手冊(cè)崗位說(shuō)明書(shū)、工作規(guī)程、管理規(guī)程、中心下發(fā)的各類(lèi)文件和業(yè)務(wù)通告，并將飛行區(qū)相關(guān)保障單位流程列入培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行分組和集中兩種形式開(kāi)展學(xué)習(xí)，增強(qiáng)監(jiān)管人員協(xié)調(diào)、監(jiān)管水平。

六、工作亮點(diǎn)

1、“安全品質(zhì)提升”課題活動(dòng)。科室以此次活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)做好機(jī)場(chǎng)運(yùn)行安全管理工作，努力提高機(jī)場(chǎng)運(yùn)行保障能力。科室結(jié)合工作實(shí)際，制訂了航班監(jiān)管分區(qū)域制度，將機(jī)坪監(jiān)管區(qū)域分為十四個(gè)區(qū)域開(kāi)展，并按iso9000標(biāo)準(zhǔn)制訂各項(xiàng)監(jiān)管表單。

2、實(shí)現(xiàn)分區(qū)域監(jiān)管工作制度，達(dá)到航班監(jiān)管100%的目標(biāo)，使航班準(zhǔn)點(diǎn)率得到提升。

3、積極推進(jìn)“快速過(guò)站”保障工作。建立《快速過(guò)站航班監(jiān)管記錄單》，組織協(xié)調(diào)快速過(guò)站航班保障期間存在的問(wèn)題，使烏魯木齊機(jī)場(chǎng)航班準(zhǔn)點(diǎn)率得到提升。

4、提出合理化建議，提升機(jī)坪運(yùn)行安全管理水平。提出新增機(jī)坪拖把固定器，助力飛行區(qū)無(wú)動(dòng)力設(shè)備管理;對(duì)未安裝地錨的29座廊橋下設(shè)備擺放區(qū)申請(qǐng)地錨安裝，并根據(jù)上級(jí)指示具體開(kāi)展實(shí)施，推進(jìn)了烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化、品質(zhì)化管理進(jìn)程。

5、開(kāi)展“百日機(jī)坪運(yùn)行安全專(zhuān)項(xiàng)整治”活動(dòng)。制定專(zhuān)項(xiàng)整治方案，嚴(yán)格機(jī)坪車(chē)輛、人員、設(shè)備設(shè)施等規(guī)范作業(yè)，確保相關(guān)安全措施的落實(shí)，維護(hù)機(jī)坪安全、有序的運(yùn)行環(huán)境。

6、引導(dǎo)車(chē)購(gòu)置安裝led顯示屏。引導(dǎo)員錄入航班信息，為機(jī)組提供更明確的引導(dǎo)提醒，降低引導(dǎo)意圖不明確而導(dǎo)致機(jī)組誤滑事件的發(fā)生。

7、科室工作安排制度化。對(duì)監(jiān)管員監(jiān)管區(qū)域?qū)嵭醒h(huán)制，并制作磁力吸將人員排班情況展現(xiàn)，使監(jiān)管員清楚各自監(jiān)管區(qū)域，方便各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)與安排，將責(zé)任落實(shí)到人。

客運(yùn)科個(gè)人工作總結(jié)篇七

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。

在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。

在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。

在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó)，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出，通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。

在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。

xx兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。xx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，xx等能?chē)?yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線(xiàn)提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。

門(mén)診服務(wù)臺(tái)的xx二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無(wú)數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。

我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解；面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。

為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿(mǎn)足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。

首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

其次，交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂(yōu)。

第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿(mǎn)人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。

加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀(guān)察病情，又增加了護(hù)患溝通。縮短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。

護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話(huà)題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線(xiàn)。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀(guān)念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。

1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：

為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專(zhuān)家講學(xué)，也積極組織大家旁聽(tīng)，參學(xué)率99%。護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：xx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膞x四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，xx操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī)。考核的參與率為100%，合格率為100%。

每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀(guān)摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。

2、人才培養(yǎng)：

護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，如：xx等在專(zhuān)職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀(guān)考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫(xiě)進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。

3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：

11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩，提高了專(zhuān)科護(hù)理救治能力，張?jiān)洪L(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。

全年護(hù)理人員共發(fā)表論文x篇，省級(jí)論文x篇，市級(jí)論文x篇。

20xx年的工作成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去時(shí)，值得總結(jié)，但是不值得回憶。在20xx年的工作中，我們一切都是從零開(kāi)始，一切都是以我們的最基本工作開(kāi)始。我們沒(méi)有壓力，也沒(méi)有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠(chéng)之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好！

客運(yùn)科個(gè)人工作總結(jié)篇八

安全生產(chǎn)歷來(lái)是汽車(chē)客運(yùn)站管理的重中之重，被擺在突出位置，為了給旅客平安乘車(chē)營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境氛圍，車(chē)站始終把“向安全要效益、以安全促生產(chǎn)“的主導(dǎo)思想貫穿于生產(chǎn)創(chuàng)收全過(guò)程，正確處理安全與效益、安全與榮譽(yù)、安全與穩(wěn)定、安全與發(fā)展的關(guān)系，建立健全管理機(jī)制，把安全思想教育放在主要議事日程，采取各種措施，強(qiáng)化全員安全意識(shí)，一級(jí)抓一級(jí)、逐級(jí)抓落實(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任放于一票否決的考核之中靠實(shí)責(zé)任，定期不定期召開(kāi)站務(wù)擴(kuò)大會(huì)、班組長(zhǎng)、班組學(xué)習(xí)會(huì)和職工大會(huì)，講安全、抓安全，把安全生產(chǎn)意識(shí)植根于責(zé)任管理，落實(shí)在客運(yùn)服務(wù)報(bào)班、安檢、售票、檢票、出站的每一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)充分利用廣播、電子大屏、多媒體、宣傳廣告等宣傳工具，主動(dòng)向旅客宣傳有關(guān)乘車(chē)安全常識(shí)和規(guī)定，正確引導(dǎo)旅客自覺(jué)維護(hù)乘車(chē)公共安全。

今年安全工作，把繼續(xù)補(bǔ)充完善安全生產(chǎn)管理制度列入年度計(jì)劃，針對(duì)上年度存在的問(wèn)題和出現(xiàn)的新年感情況，認(rèn)真分析、準(zhǔn)確定位，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中針對(duì)問(wèn)題定措施整改，對(duì)管理制度及時(shí)補(bǔ)充完善，確保制度的使用性、有效性和高效執(zhí)行力，相繼制定了對(duì)原有按檢報(bào)班、“三品”檢查等制度進(jìn)行適時(shí)補(bǔ)充完善，與此同時(shí)與所有進(jìn)站車(chē)輛簽定進(jìn)站協(xié)議，進(jìn)一步從管理上明確站運(yùn)雙方合法權(quán)益，為進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部制度化管理，按照運(yùn)管部門(mén)及集團(tuán)公司確定的安全管理主體責(zé)任目標(biāo)，車(chē)站按照誰(shuí)分管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，站長(zhǎng)與分管副站長(zhǎng)、車(chē)站與班組、班組對(duì)崗位個(gè)人層層簽定安全目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步民卻了安全目標(biāo)責(zé)任。在今年安全生產(chǎn)管理中，車(chē)站準(zhǔn)確把握市、區(qū)運(yùn)管局及集團(tuán)公司繼續(xù)深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)文件精神，按要求、分階段針對(duì)在排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患制定措施進(jìn)行整治，尤其對(duì)進(jìn)站參營(yíng)車(chē)輛私自隨車(chē)攜帶小凳、翻新輪胎前置使用等重大安全隱患進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理檢查，并采取上路稽查的方式對(duì)整治結(jié)果跟蹤驗(yàn)證，達(dá)到了措施落實(shí)高效執(zhí)行。針對(duì)站前過(guò)往車(chē)、出租車(chē)、私家車(chē)（黑出租）站前涮客攬客、哄抬票價(jià)、擾亂客運(yùn)秩序，給旅客出行帶來(lái)嚴(yán)重人身安全隱患的情況，聯(lián)合運(yùn)管、公安巡警進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)“打黑車(chē)、除隱患、確保旅客平安出行”活動(dòng)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不懈努力，整治后的站前秩序有了好轉(zhuǎn)，但“黑出租”現(xiàn)象時(shí)松時(shí)緊，沒(méi)有徹底根除，成為車(chē)站生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的大難點(diǎn)。

安全綜治水平，從設(shè)施設(shè)備上加大投入力度，購(gòu)置客運(yùn)們稽查車(chē)一部，安裝消防監(jiān)控、視頻網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、站內(nèi)設(shè)置安全防護(hù)欄、投入資金實(shí)現(xiàn)“x”光“三品”檢測(cè)儀的更新?lián)Q代，使我站安全管理實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理的平臺(tái)，從物質(zhì)上為“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了強(qiáng)有力的保證。安全監(jiān)控系統(tǒng)的有效使用，徹底改變了治安防范中的盲區(qū)、死角現(xiàn)象，監(jiān)控信息制定嚴(yán)格的儲(chǔ)存、調(diào)閱、查詢(xún)管理辦法，通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)的有效運(yùn)行，既對(duì)車(chē)站服務(wù)過(guò)程規(guī)范化形成了質(zhì)量管理平臺(tái)，又對(duì)配合公安部門(mén)有效打擊不法份子對(duì)旅客購(gòu)票、候車(chē)、乘車(chē)過(guò)程中存在的潛在威脅起到了震懾作用。