無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪兀肯旅嫖医o大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
朱自清散文集閱讀心得篇一
學(xué)科管理能力培訓(xùn)是為了提高教育管理者的管理水平和教育質(zhì)量而進(jìn)行的一種培訓(xùn)。我在參加此次培訓(xùn)后,深感收獲頗豐,既加深了對(duì)學(xué)科管理的認(rèn)識(shí),又開拓了思路。在這里,我將分享我的心得體會(huì)。
第一段:學(xué)科管理的基本概念及其重要性
學(xué)科管理,是指對(duì)一種或多種學(xué)科所進(jìn)行的課程設(shè)計(jì)與組織、教材選用與配備、師資力量培育、考試評(píng)價(jià)、教學(xué)研究、課程改革等各個(gè)方面的管理活動(dòng)。學(xué)科管理是教育管理的重要內(nèi)容,是學(xué)校質(zhì)量保障的關(guān)鍵環(huán)節(jié),直接關(guān)系到學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
第二段:學(xué)科管理的目標(biāo)及關(guān)鍵點(diǎn)
學(xué)科管理的目標(biāo)是建立規(guī)范、高效、質(zhì)優(yōu)的學(xué)科管理體系,最終實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展。在學(xué)科管理中,需要注意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):首先,需要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)制定相應(yīng)的管理策略;其次,需加強(qiáng)對(duì)師資隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理,提高學(xué)科教師的教學(xué)能力和素質(zhì);最后,需借助現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)手段,提高教學(xué)效率和管理水平。
第三段:培訓(xùn)課程內(nèi)容及意義
此次學(xué)科管理能力培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了學(xué)科管理的基本理論、管理策略的制定、師資隊(duì)伍培訓(xùn)管理以及教學(xué)研究的重要性等內(nèi)容。這些課程的學(xué)習(xí),極大地增強(qiáng)了我對(duì)學(xué)科管理的認(rèn)識(shí),提高了對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控和協(xié)調(diào)管理的能力。同時(shí)也提高了學(xué)科教師群體的整體素質(zhì)。
第四段:培訓(xùn)中心得及帶來的啟示
學(xué)科管理能力培訓(xùn),為我提供了一個(gè)全新的思路和方法,讓我能夠更好地規(guī)劃和管理學(xué)科教學(xué)工作,使得學(xué)科教學(xué)水平更上一層樓。在學(xué)科教學(xué)中,需要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,緊密結(jié)合實(shí)際課堂,注重對(duì)教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督和評(píng)價(jià),不斷提高教師隊(duì)伍的師德、教育水平和能力。
第五段:結(jié)語
學(xué)科管理能力培訓(xùn),不僅拓寬了我們對(duì)教育管理的認(rèn)識(shí)和思路,也極大地提高了學(xué)科教師的教學(xué)能力和實(shí)踐水平。學(xué)科管理能力的提高,不僅為教師個(gè)人發(fā)展帶來好處,而且為學(xué)校的發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的提高做出了重要的貢獻(xiàn)。我們應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、探索和實(shí)踐,為教育事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。
朱自清散文集閱讀心得篇二
為確保企業(yè)正常發(fā)展以及各項(xiàng)工作任務(wù)的順利進(jìn)行,為企業(yè)部門配置合適的人力資源,另外人員的選拔、管理、提拔、培訓(xùn)都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓(xùn)、管理方法,績效評(píng)估、福利待遇以及員工關(guān)系等。
1、員工培訓(xùn)
為使員工更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,更快的適應(yīng)崗位、理解崗位,要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)以補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),發(fā)展員工能力,轉(zhuǎn)變觀念以及交流信息等。
2、人員管理
人員管理與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),對(duì)員工的日常管理是企業(yè)發(fā)展的必要過程企業(yè)文化的產(chǎn)生,企業(yè)制度有利于員工管理,企業(yè)正常的運(yùn)作,通過對(duì)員工的日常管理來發(fā)揮員工的個(gè)人能力,了解員工的心態(tài),適時(shí)轉(zhuǎn)變管理方式完善管理模式。
3、績效評(píng)估
績效評(píng)估為企業(yè)的決策提供依據(jù),是員工對(duì)自己以及對(duì)他人工作能力的評(píng)估,了解自己的工作能力,同樣將自己的能力與對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)結(jié)合起來,提供薪酬依據(jù),發(fā)現(xiàn)員工潛力并及時(shí)做出相關(guān)人事調(diào)動(dòng)。
4、員工福利待遇
員工福利待遇以及薪酬是員工企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)以及員工工作的保障,沒有好的相應(yīng)的福利待遇及薪酬水平員工就不會(huì)全心全意的為企業(yè)作出貢獻(xiàn),長久的留在企業(yè)工作。
通過這學(xué)期的人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求,作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才,對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)能力,沒有好的個(gè)人能力就沒有好的發(fā)展,專業(yè)技能,專業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說是去管別人不如說是對(duì)自己的規(guī)劃管理,對(duì)自己未來的期望。
人力資源管理作為企業(yè)管理的重要部分一直是企業(yè)管理的重中之重,很多企業(yè)的倒閉也就是因?yàn)闆]有良好的人力資源體系無法為企業(yè)發(fā)展提后備力量,技術(shù)人員沒有及時(shí)補(bǔ)充專業(yè)知識(shí),管理人員沒有及時(shí)補(bǔ)充以致管理模式落后,還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業(yè)人員流失。
隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)中的主體地位逐漸突出,最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化推進(jìn)工作越來越重要。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,抓企業(yè)文化尤為重要。加強(qiáng)企業(yè)文化深植,首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營中培育、融會(huì)、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)群體意識(shí)和價(jià)值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂,它通過向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起,這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念,促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)此,我通過此次培訓(xùn),從以下幾方面理解企業(yè)文化在公司的推進(jìn)與落地。
1、第一時(shí)間完成任務(wù)。這是一條執(zhí)行層面的要求,它體現(xiàn)了公司對(duì)高效、快速的組織反應(yīng)能力的追尋。類似于海爾的“快速反應(yīng)、馬上行動(dòng)”。
2、主動(dòng)開展工作。這也是一條執(zhí)行層面的要求,但它更強(qiáng)調(diào)了我們員工工作時(shí)的心理層面問題。從積極性和目標(biāo)性的角度上看,也強(qiáng)調(diào)員工的個(gè)人能力充分施展。
3、關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注程度的高低是優(yōu)秀和卓越的分水嶺標(biāo)志。這種細(xì)節(jié)的要求和關(guān)注,不僅僅是在認(rèn)知的層面,它要求我們從具體的事情做起,徹底的完成工作,徹底的解決問題。其更重要的是對(duì)結(jié)果意識(shí)的要求。
4、持續(xù)創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新的重要性,尤其對(duì)我們這種需要精細(xì)化管理的企業(yè)來講,尤為重要。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思想核心是自由競(jìng)爭(zhēng)精神,在全球一體化的大格局下,要求我們員工時(shí)刻不斷學(xué)習(xí)的心態(tài),學(xué)他家之長,容他家之短。從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。創(chuàng)新精神的高調(diào)宣揚(yáng)是需要我們員工本身的低調(diào)做事作為基礎(chǔ)的。
5、勇于承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任的歸屬,需要詳細(xì)、準(zhǔn)確的崗位職責(zé)說明等相關(guān)的管理手段和制度來界定。但這個(gè)“勇于”,是需要我們員工自己來擔(dān)當(dāng)?shù)?。全身心的做好自己的本職工作,不給領(lǐng)導(dǎo)、同事添麻煩。公司存在著推諉現(xiàn)象,但要杜絕它,除了我們良好的管理制度保全外,更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業(yè)素養(yǎng)來保障。
6、以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為己任。這個(gè)時(shí)代,早已擯棄單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄主義情結(jié)了。這是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代。一個(gè)人的力量是有限的,而團(tuán)隊(duì)的力量確是巨大的。個(gè)人的得與失要放在大團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之后,大團(tuán)隊(duì)意識(shí)的學(xué)習(xí)是我們每個(gè)員工應(yīng)把握的行為準(zhǔn)則。
7、最大限度的創(chuàng)造價(jià)值。成本意識(shí)!我們要學(xué)會(huì)利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時(shí)要能做到分享資源和信息,力爭(zhēng)在團(tuán)隊(duì)組織中創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)交流、分享合作的氛圍。
8、公司的事就是我的事。公司每一個(gè)員工都必須要有主人翁的精神。公司對(duì)員工做到細(xì)致周到的便捷服務(wù),急員工所急;而員工更要積極為公司著想,時(shí)時(shí)保持憂患意識(shí),不斷提升自己的工作水平,不斷關(guān)注公司管理的進(jìn)步。
1、找準(zhǔn)切入點(diǎn),推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)涉及面廣而且綜合性較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng),涉及公司的方方面面,必須達(dá)到控制成本、提高效益的.目的。而達(dá)成這一目標(biāo),需要各部門圍繞企業(yè)的效益目標(biāo)協(xié)同作戰(zhàn),提高公司經(jīng)營管理的靈活性和戰(zhàn)斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關(guān)鍵,深入推行精細(xì)化的財(cái)務(wù)管理。
2、實(shí)施全面預(yù)算管理,優(yōu)化配置企業(yè)有限資源預(yù)算管理是連接企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略執(zhí)行的管理工具,是公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的集成工作,公司的高效管理更加需要預(yù)算管理的信息化。全面預(yù)算管理過程,在本質(zhì)上就是一個(gè)優(yōu)化配置企業(yè)資源的過程。全面預(yù)算管理不單指預(yù)算控制,還涉及到工管部、物設(shè)部、人事部等的預(yù)算控制,是兼具計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、評(píng)價(jià)等功能的一種戰(zhàn)略方針的經(jīng)營機(jī)制,是一種全新的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。
第一,增加人力資源投資,提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì);
第三,加大軟資源投資力度,為培育企業(yè)文化和良好人際關(guān)系創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理作為切入點(diǎn),把精細(xì)化財(cái)務(wù)管理融合到公司生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)層次,通過不斷深化財(cái)務(wù)管理的管理方式和手段,優(yōu)化資源配置,優(yōu)化財(cái)務(wù)核算,提高財(cái)務(wù)信息的有效性,以精細(xì)化財(cái)務(wù)管理促進(jìn)管理水平的提升,這是實(shí)現(xiàn)“向管理要效益”的有效途徑。
最后,我想,這次培訓(xùn)經(jīng)歷給予的所有感觸,必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時(shí)間里,更會(huì)激勵(lì)我更加努力的學(xué)習(xí)、高效的工作,緊跟公司飛速發(fā)展的步伐,不斷地自我完善,不斷的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為公司達(dá)成從優(yōu)秀到卓越的跨越貢獻(xiàn)自己的微薄之力!
朱自清散文集閱讀心得篇三
第一段:引言(150字)
管理能力是在職場(chǎng)生涯中至關(guān)重要的一項(xiàng)技能。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者而言,良好的管理能力可以提高工作效率、減少?zèng)_突,并能夠更好地組織和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。在我過去的工作中,我一直在不斷提升自己的管理能力,并參加各種培訓(xùn)課程來學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在接下來的部分,我將分享我在培訓(xùn)課程中學(xué)到的一些關(guān)鍵心得體會(huì),以及如何將這些技巧應(yīng)用于實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:管理能力的重要性(250字)
在現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境中,管理能力是不可或缺的。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備良好的溝通技巧,能夠有效地傳達(dá)信息,并且能夠傾聽員工的意見和反饋。此外,一個(gè)強(qiáng)大的管理者還應(yīng)該具備決策能力和解決問題的能力,以及良好的時(shí)間管理和組織能力。這些技能的綜合應(yīng)用,可以使管理者更好地管理時(shí)間,提高工作效率,滿足戰(zhàn)略性目標(biāo),并為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造積極的工作氛圍。因此,提升管理能力是每個(gè)職場(chǎng)人士都應(yīng)該不斷追求的目標(biāo)。
第三段:培訓(xùn)心得(350字)
在過去的幾年中,我參加了許多培訓(xùn)課程,其中最令我受益匪淺的是《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理》的培訓(xùn)課程。在這個(gè)課程中,我學(xué)習(xí)到了一些關(guān)鍵的技巧和策略,如如何建立高效的團(tuán)隊(duì)、如何激發(fā)員工的潛力以及如何有效地處理沖突。通過這些課程,我開拓了視野,拓展了管理的思路,并獲得了更好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
此外,我還參加了一些時(shí)間管理和自我管理的培訓(xùn)課程。這些課程教會(huì)了我如何合理規(guī)劃時(shí)間,如何設(shè)定目標(biāo)并控制進(jìn)度,以及如何更好地管理自己的情緒和壓力。通過這些培訓(xùn)課程,我學(xué)會(huì)了如何有效管理我的工作和個(gè)人生活,提高了效率,并在高壓的工作環(huán)境下能夠保持冷靜和平衡。
第四段:將學(xué)到的技巧應(yīng)用于實(shí)際工作中(300字)
學(xué)習(xí)和掌握管理技巧只是第一步,真正的挑戰(zhàn)在于將這些技巧應(yīng)用于實(shí)際工作中。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中,我積極地將學(xué)到的技能應(yīng)用于我的團(tuán)隊(duì)管理中,并取得了顯著的成果。通過解決溝通問題,我建立了一個(gè)更加和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,并能夠更好地理解員工的需求和痛點(diǎn)。通過制定明確的目標(biāo)和優(yōu)化工作流程,我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)提高了工作效率,并達(dá)到了預(yù)期的結(jié)果。同時(shí),我還通過培訓(xùn)和輔導(dǎo),幫助團(tuán)隊(duì)成員提升了他們的技能和能力,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和變化。
第五段:結(jié)論(150字)
通過不斷提升自己的管理能力,并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,我取得了一定的成就。盡管管理任務(wù)可能會(huì)充滿挑戰(zhàn),但透過培訓(xùn)和實(shí)踐,我學(xué)到了很多可以應(yīng)對(duì)各種情況的策略和技巧。管理能力的提升是一個(gè)持續(xù)的過程,在未來的職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)尋求培訓(xùn)機(jī)會(huì)并不斷進(jìn)步,以提高自己的管理水平,并幫助團(tuán)隊(duì)取得更大的成功。
朱自清散文集閱讀心得篇四
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下,如何提高制造企業(yè)質(zhì)量管理能力,成為制造企業(yè)管理者們關(guān)心的問題。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理能力培訓(xùn)心得體會(huì)范文吧!
為幫助新晉升及儲(chǔ)備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲(chǔ)備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級(jí)管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行,來自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個(gè)小組,臨時(shí)組成虛擬團(tuán)隊(duì),每個(gè)小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員的個(gè)人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團(tuán)隊(duì)任務(wù),并通過積分形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)。
整個(gè)培訓(xùn)的內(nèi)容切合實(shí)際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的smart原則,行為風(fēng)格自我測(cè)試及人際溝通要點(diǎn)。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動(dòng)的團(tuán)隊(duì)游戲,把相對(duì)抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測(cè)試項(xiàng)目非常有啟發(fā)意義,測(cè)試項(xiàng)目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20xx年前研究出來的成果,并一直被沿用在個(gè)人行為測(cè)試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個(gè)人行為風(fēng)格自我測(cè)評(píng)表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測(cè)試,學(xué)員們對(duì)于自己的性格特點(diǎn)有了較為科學(xué)的認(rèn)識(shí),同時(shí)也了解了周圍工作中其他同事的特點(diǎn)以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個(gè)性優(yōu)勢(shì)、各盡其職,合理組織高效的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強(qiáng)人際交往能力。
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓,班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)。科室魏經(jīng)理也和我們說過:做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個(gè)管理要素:每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無二的個(gè)體。告訴我們通過什么樣的方式去相處,挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì),讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達(dá)成公司的績效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息,管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過他對(duì)班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無巨細(xì),毫無保留的全部通過一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通,調(diào)動(dòng),有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后,老師讓我們自己互評(píng)優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評(píng)部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
如:點(diǎn)評(píng)一、一天一個(gè)主題,下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評(píng)書的一個(gè)過程:預(yù)知詳情,請(qǐng)看下回分解的范,很有意思。點(diǎn)評(píng)二、先提醒大家早班會(huì)得幾個(gè)內(nèi)容,先概括后詳細(xì)點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)。點(diǎn)評(píng)三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過街開早班會(huì)必須的思考:1、今天早班會(huì)的重點(diǎn)是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵(lì)的實(shí)際和激勵(lì)點(diǎn)有哪些?4、如何營造氛圍?5、時(shí)間布局:三個(gè)三分鐘,一個(gè)一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點(diǎn)是:1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行;4、激勵(lì)表揚(yáng)一定要具體化;早班口號(hào)是必須的。多總結(jié)今天做了什么,事前多思考為什么!
課程的兩天里,每一分每一秒都是精華,我們?nèi)绾>d在洋洋大海中努力吸收,大腦存儲(chǔ)記憶有限,筆記總是好東西,雖然看似無序,卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧,這樣的總結(jié)回顧最好,每天吸收一點(diǎn)點(diǎn),每天強(qiáng)化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測(cè)試,然后讓我們測(cè)試,嘿嘿!很有意思噢!但其中一句:一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣,它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試,不斷去努力,不斷去強(qiáng)化我們的好的優(yōu)秀的方式,才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
驕陽似火的七月,我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),實(shí)用合理的課程安排,老師生動(dòng)充實(shí)講授內(nèi)容,同學(xué)們認(rèn)真主動(dòng)學(xué)習(xí)精神,使我非常感動(dòng),有了新的認(rèn)識(shí),明白了只有樹立正確的人生觀,調(diào)整好生活、心理狀態(tài),善于把控情緒,把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往,快樂工作、認(rèn)真生活,制定正確的生活、工作規(guī)劃,才能更好的實(shí)現(xiàn)人生理想目標(biāo),并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)觀念的重要性,提升了我的綜合素質(zhì), 受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、 責(zé)任重大,貴在落實(shí)
培訓(xùn)期間,學(xué)習(xí)了關(guān)于“強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí),確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”的工作報(bào)告,知道了公司上半年的工作成績,認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢(shì)和環(huán)境,總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會(huì)到:我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛,創(chuàng)新管理方式和工作方法,敢于堅(jiān)持原則,勇于承擔(dān)責(zé)任,作風(fēng)務(wù)實(shí),有力執(zhí)行,努力做到“堅(jiān)持、堅(jiān)守、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)”,推動(dòng)工作目標(biāo)高效完成。
2、全媒體時(shí)代應(yīng)學(xué)會(huì)與媒體溝通的能力
“這是一個(gè)最好的時(shí)代,這是一個(gè)最壞的時(shí)代”,孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們,媒體的發(fā)展前所未有的推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí),媒體又帶來了社會(huì)前所未有的困惑甚至是紊亂,“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對(duì)我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn),使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè),才會(huì)期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時(shí)代下的電力企業(yè),作為國家支柱型大型國企,近年來一直受到媒體的高度關(guān)注,電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工,必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對(duì)、積極應(yīng)對(duì),樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀,學(xué)會(huì)與媒體“打交道”,具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對(duì)的危機(jī)公關(guān)能力,積極改變“電老虎”形象,樹立良好的“電保姆”形象,才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友,也不是敵人,不是上級(jí),也不是下級(jí),始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義,對(duì)日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前,自我推后
學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃管理課后,讓我更深刻的理解了“四個(gè)不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前,自我推后”的突破性思維,要以結(jié)果為導(dǎo)向,整體思考,制定具有挑戰(zhàn)性的、切實(shí)可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低,不讓上級(jí)交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯(cuò)在我的身上發(fā)生,不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識(shí),運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急,推進(jìn)工作有計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
4、擁有系統(tǒng)思考,就可能擁有成功
通過對(duì)陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí),明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價(jià)和成本,我們必須慎重的做出科學(xué)決策,而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提,知識(shí)修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ),所以我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增加我們的知識(shí)儲(chǔ)備,學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考,就可能擁有成功,當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考,就可能遠(yuǎn)離成功。
5、心中充滿陽光
日常生活中,我們總是用自己的價(jià)值觀、人生觀去評(píng)價(jià)別人,只看到別人的缺點(diǎn)和問題,總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中,就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野,決定了我們對(duì)世界的看法?!半m然改變是困難的,但是改變卻是解決問題的唯一辦法”,(能力+知識(shí))×心態(tài)=成功,陽光心態(tài)決定著成功的命運(yùn),我們必須改善這種否定性的心智模式,調(diào)整被動(dòng)心態(tài)為主動(dòng)心態(tài),樹立“快樂工作、認(rèn)真生活”的陽光心態(tài),理性、客觀的看待問題,勇于贊美,長期保持美好期盼。
6、深入思考,創(chuàng)新思維
我們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)永遠(yuǎn)不足,我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想,深入思考,改變認(rèn)知,運(yùn)用邏輯思維,充分發(fā)揮創(chuàng)新思維,從更大范圍去考慮事情,充分發(fā)現(xiàn)事物潛能,正確認(rèn)識(shí)無限激發(fā)自身潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,要“敢想、敢干、會(huì)干、科學(xué)干”。
7、語言表達(dá)是一門藝術(shù)
“文勝質(zhì)則史,質(zhì)勝文則野,文質(zhì)彬彬,然后君子也”。語言是一門藝術(shù),語言表達(dá)是放大我們形象的有力工具,語言表達(dá)能力是管理者的基本功,優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,也是干好工作的必要條件,只有能干會(huì)說才是真把式。
二、對(duì)目前工作的思考
1、在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益
當(dāng)前,社會(huì)環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化,政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督越來越嚴(yán)格,行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會(huì)公眾和媒體始終關(guān)注的焦點(diǎn)。在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要,我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國家政策辦事,以有利于企業(yè)發(fā)展,使職工利益得到保障為目標(biāo),做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管,管好,服務(wù)好,努力提高管理工作水平。
2、管理體系對(duì)后勤服務(wù)工作要求更高
國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實(shí)施總部和分部一體化運(yùn)作,需要?jiǎng)?chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式,加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化集約化管理體系,適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強(qiáng)本部建設(shè),推進(jìn)工作效率
在日常本職工作中,我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng),工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精,工作目標(biāo)不夠明確,工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點(diǎn),隨著公司本部建設(shè)的深入開展,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),使我的思想意識(shí)有了更近一步的提高,并深刻領(lǐng)會(huì)了 “四個(gè)不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用,為提高工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計(jì)劃
要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和事業(yè)心,勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險(xiǎn),努力做到嚴(yán)管、會(huì)管、敢管,管好,服務(wù)好,充分發(fā)揮制度的管控作用,提升規(guī)章制度的權(quán)威性,杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”,確保公司各項(xiàng)規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實(shí),切實(shí)做到依法依規(guī)管理和做事。
要強(qiáng)化執(zhí)行力,認(rèn)真完成工作任務(wù),合理規(guī)劃工作目標(biāo),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,注重溝通協(xié)調(diào),積極主動(dòng)做事,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新,快樂工作。要持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)步,豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力,解決復(fù)雜問題的能力。增強(qiáng)宏觀管理意識(shí),充分認(rèn)識(shí)后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性,培養(yǎng)超前意識(shí),不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài),客觀地認(rèn)識(shí)自己,正確地對(duì)待組織,認(rèn)真履行好自己的職責(zé), 防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬業(yè),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)微薄力量。
要恪守“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,把“兩種意識(shí)、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動(dòng),服務(wù)好企業(yè),服務(wù)好職工。
朱自清散文集閱讀心得篇五
近日,我參加了一次關(guān)于學(xué)科管理能力培訓(xùn)的課程,收獲頗豐。此次課程主要培訓(xùn)我們?nèi)绾胃玫毓芾韺W(xué)科,提高學(xué)科帶頭人的管理能力。在學(xué)習(xí)中,我深受啟發(fā),下面我將用五段式來分享我的心得體會(huì)。
第一,學(xué)科管理需要找對(duì)方法。學(xué)科管理是一項(xiàng)非常重要的工作,但我們沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)策或者方法,這就需要我們從不斷的探索實(shí)踐中自己總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。要有目標(biāo),有計(jì)劃。對(duì)于任何一個(gè)學(xué)科,都要有具體的目標(biāo)和計(jì)劃,首先需要考慮學(xué)科現(xiàn)狀和將來的情況,制訂學(xué)科的管理規(guī)劃,確定具體的、可行的、可衡量的目標(biāo)和執(zhí)行細(xì)節(jié)。同時(shí),監(jiān)控制度一定要完善,目標(biāo)一定要隨時(shí)進(jìn)化。只有找對(duì)方法,找對(duì)方向,才能夠讓學(xué)科管理更好。
第二,學(xué)科管理需要了解人性因素。學(xué)科管理關(guān)鍵就在于管理好學(xué)科帶頭人之間的關(guān)系,做到個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)和平衡,必須了解人性的因素。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,擁有各種各樣的性格、行為習(xí)慣和行為風(fēng)格,對(duì)于一些情況,大家的反應(yīng)因人而異,管理者需要了解大家的性格特點(diǎn)、偏好性格、個(gè)人價(jià)值觀、個(gè)人訴求等等,為學(xué)科管理的結(jié)果創(chuàng)造更有利的條件。因?yàn)?,想要一個(gè)人或團(tuán)隊(duì)達(dá)成某項(xiàng)目標(biāo),管理者需要對(duì)其中每一個(gè)成員有一定的理解,找到適合每個(gè)成員的管理模式去鼓勵(lì)和激勵(lì)他們更好地完成任務(wù)。
第三,學(xué)科管理需要有高效的溝通技巧。學(xué)科管理需要溝通,需要溝通正確,才能夠讓自己管理的學(xué)科更加高效。一個(gè)管理層面高的管理者,不但需要有較高的積累和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還需要擁有相應(yīng)的溝通技能。溝通技巧涵蓋了很多層面,如發(fā)現(xiàn)問題與解決問題、在溝通中尋求共識(shí)與協(xié)調(diào)、解決沖突等等,要知道面對(duì)的不僅是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的問題,而是存在于交流中的各種情況。我們可以將管理者看作一個(gè)“收音機(jī)”,每時(shí)每刻都在接收各種信息。管理者需要通過高效的溝通技巧,讓其他成員清晰地“清晰地語音”達(dá)到理解的情況下,一同努力奮斗。
第四,學(xué)科管理需要不斷調(diào)整。管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,由于外部因素的影響和學(xué)科內(nèi)部的各種變化,管理者需要遵循反饋原則不斷對(duì)學(xué)科管理進(jìn)行調(diào)整。隨著時(shí)間的推移,原本完好無缺的計(jì)劃每時(shí)每刻都在轉(zhuǎn)換與調(diào)整的過程中,不斷提升就不排除遇到意想不到的問題。對(duì)于學(xué)科管理工作來說,某項(xiàng)管理方式可能在某個(gè)團(tuán)隊(duì)問世后不再適用,那么,如何適時(shí)調(diào)整就成為學(xué)科管理者的責(zé)任。及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,可以讓管理者們更好地在學(xué)科管理中抓住一些可能的機(jī)會(huì),以便取得更好的效果。
第五,學(xué)科管理需要善于總結(jié)。學(xué)科管理的實(shí)際效果,需要經(jīng)過不斷的實(shí)踐和總結(jié)才能更好地科學(xué)化。管理者需要時(shí)刻關(guān)注并記錄下學(xué)科管理的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),通過反思自己的工作可以總結(jié)出來不同的經(jīng)驗(yàn)、模式和規(guī)律,逐漸形成自己的管理獨(dú)特理論與方式,借此不斷提升自己的學(xué)科管理實(shí)力和思維方式。
總之,學(xué)科管理需要一系列的方法和策略,需要在實(shí)踐中不斷摸索。同時(shí),也需要在經(jīng)驗(yàn)的積累與總結(jié)過程中不斷完善自身的方法和策略,更好地提升自己的學(xué)科管理能力。這五條小結(jié),不但是我對(duì)參加學(xué)科管理培訓(xùn)過程中的收獲的總結(jié),還是我在此后針對(duì)學(xué)科管理所思考的總結(jié)。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能讓自己掌握好學(xué)科管理的方法和策略,更好地提升自己的學(xué)科管理能力。
朱自清散文集閱讀心得篇六
培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,并與員工建立起密切的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。為此,培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個(gè)方面入手,以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向,以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心,并持續(xù)推動(dòng)組織學(xué)習(xí)。
,做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實(shí)踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括:建立有效的工作關(guān)系,通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格,從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程,二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說,培訓(xùn)序列包括有針對(duì)項(xiàng)目、任務(wù)的技能培訓(xùn),針對(duì)職位之工作效率的行為培訓(xùn),針對(duì)未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn),以及針對(duì)長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。管理者在組織體系的特定層次上實(shí)現(xiàn)有效管理并獲得成功,要注意三個(gè)要素:個(gè)人對(duì)自身角色的認(rèn)識(shí)、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對(duì)上述三個(gè)問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級(jí)別被提拔后,必須完成這三個(gè)方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識(shí),特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是globally,特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者,這就是你的世界。
因而,我們這些年設(shè)計(jì)和不斷推出的系列培訓(xùn),都是緊緊圍繞受訓(xùn)者的行為改變?yōu)樘厣?、以提升主管人員的領(lǐng)導(dǎo)式管理能力為目標(biāo),以協(xié)助各類組織開展與之發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)為宗旨。我們認(rèn)為,培訓(xùn)的目的就是挖掘人的最大潛力;培訓(xùn)包含一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、受程序驅(qū)動(dòng)的、在受過專門訓(xùn)練的培訓(xùn)師和個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)之間結(jié)成的某種關(guān)系;培訓(xùn)包括評(píng)估、考察價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)、設(shè)定可測(cè)度的目標(biāo)、制定重要的行為計(jì)劃,及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓(xùn)者提高技能。
其次,培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)因素在成人學(xué)習(xí)中也扮演著重要角色。四種動(dòng)機(jī)影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為---外在預(yù)期:受訓(xùn)者受高層主管要求受訓(xùn);緊迫感:緊迫感要適度,壓力過大會(huì)使人們放棄學(xué)習(xí);個(gè)人提升:發(fā)展和提升個(gè)人職場(chǎng)前景;激勵(lì):培訓(xùn)是一種激勵(lì)體驗(yàn)。
第一階段解決為什么要學(xué)習(xí)?
第二階段學(xué)習(xí)這些問題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?第三階段體會(huì)如何運(yùn)用這些知識(shí)?
第四階段把握這些信息對(duì)于應(yīng)付其他情境有什么好處?企業(yè)管理培訓(xùn)的系統(tǒng)培訓(xùn)的模型架構(gòu)與課程選擇每一個(gè)企業(yè)都要依據(jù)需求和自身的發(fā)展特點(diǎn)制訂培訓(xùn)規(guī)劃,然后再根據(jù)市場(chǎng)供應(yīng)情況去做理性的選擇。這里只簡單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來在培訓(xùn)實(shí)踐中逐步提煉、開發(fā)出來的系列培訓(xùn)課程,包括《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》、《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》等。
《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》系列自20xx年推出后,先后培訓(xùn)各類企業(yè)組織單位上百場(chǎng),反響強(qiáng)烈。主要包括三個(gè)課程:《領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)》、《領(lǐng)導(dǎo)式管理實(shí)踐輔導(dǎo)》和《實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)》。《領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)》是提升主管核心能力的培訓(xùn),從中階主管的角色轉(zhuǎn)變?nèi)胧?。其心態(tài)要轉(zhuǎn)向正己成己,要能夠依靠自我的影響力去工作;其技能要轉(zhuǎn)向帶人成人,要能帶動(dòng)并成就他人;其職責(zé)要轉(zhuǎn)向群策理事,以領(lǐng)導(dǎo)他人做出貢獻(xiàn)?!额I(lǐng)導(dǎo)式管理實(shí)踐輔導(dǎo)》是增強(qiáng)主管授權(quán)賦能的修煉,分七個(gè)主題:授權(quán)的準(zhǔn)備、授權(quán)過程的管理、透過團(tuán)隊(duì)實(shí)施授權(quán)、自我管理、溝通技巧、改善績效、解決問題等?!秾?shí)踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)》集中培養(yǎng)一個(gè)成功的主管需要學(xué)習(xí)和掌握的五種行為修煉---挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。
有效的管理實(shí)踐培訓(xùn),其培訓(xùn)目的是幫助主管人員發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn),改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點(diǎn)在于評(píng)估其當(dāng)前的工作勝任能力,以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對(duì)性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo),提高主管學(xué)習(xí)的敏感度,提升其實(shí)踐的理性。以評(píng)估作為培訓(xùn)的起始點(diǎn),是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思,達(dá)成共識(shí),避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi),利于實(shí)施。通過在實(shí)踐中輔導(dǎo),強(qiáng)化培訓(xùn)效果,達(dá)到培訓(xùn)目的,提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責(zé)》三門課程,分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色,指導(dǎo)者、推動(dòng)者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對(duì)每一種角色的核心能力要求都不同,能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不同,因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該角色的景況也不相同。
《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣,期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織,包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程,課程為遞進(jìn)關(guān)系,分別面向"運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新"、"通過建立真誠信賴的關(guān)系達(dá)到真誠的對(duì)話"、"找對(duì)本組織的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路"等,透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)修煉,找到適應(yīng)自身組織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。
朱自清散文集閱讀心得篇七
學(xué)科管理能力是中小學(xué)教師必備的基本能力之一,而在這個(gè)社會(huì)發(fā)展迅速的時(shí)代,教師不斷提高自己的學(xué)科管理能力是非常必要的。為了提高自己的學(xué)科管理能力,我參加了學(xué)科管理能力培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有益的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在本文中,我將分享我在學(xué)科管理能力培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)前的期望
在參加培訓(xùn)之前,我對(duì)于學(xué)科管理能力的掌握程度并不是很高。我期待著在培訓(xùn)期間可以學(xué)到更多的學(xué)科管理知識(shí)和實(shí)用技能,以便更好地進(jìn)行學(xué)科管理,并幫助學(xué)生更好地掌握知識(shí)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的收獲
在這次培訓(xùn)中,我了解到了學(xué)科管理的基本理論和方法。通過學(xué)習(xí)學(xué)科管理的基本概念和方法,我能夠更好地進(jìn)行學(xué)科管理。例如,我學(xué)會(huì)了如何制定科學(xué)合理的學(xué)科管理計(jì)劃,如何引導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)科任務(wù)和如何給學(xué)生提供必要的幫助。同時(shí),我也掌握了如何優(yōu)化學(xué)科管理的方法,如何改進(jìn)學(xué)科管理的效果等。這些對(duì)我管理自己的學(xué)科、幫助學(xué)生更好地完成學(xué)業(yè)都有很大的幫助。
第三段:培訓(xùn)中的互動(dòng)體驗(yàn)
在學(xué)科管理能力培訓(xùn)中,我參與了各種互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)的活動(dòng)。通過這些互動(dòng)體驗(yàn),我可以更充分地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,也可欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)。例如,我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng),通過分工合作來完成指定任務(wù)。我們?cè)诨顒?dòng)中遇到了很多問題,但我們通過相互溝通和密切合作,最終順利完成任務(wù)。在活動(dòng)過程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的好處,也了解到了自己在合作過程中需要加強(qiáng)的地方。
第四段:培訓(xùn)后的收獲與成長
在學(xué)科管理能力培訓(xùn)結(jié)束后,我反思自己的培訓(xùn)收獲。我發(fā)現(xiàn)自己的思維逐漸變得更加清晰,知識(shí)體系也逐漸變得更加完善。在學(xué)科管理實(shí)踐中,我能夠更好地制定合理的學(xué)科管理計(jì)劃,有針對(duì)性地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)科學(xué)習(xí),更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,以及更加有效地解決學(xué)生的學(xué)習(xí)困難。這些,都是培訓(xùn)過程中得到的收獲和成長。
第五段:展望未來
學(xué)科管理能力是一個(gè)需要不斷深化和提升的能力,我知道這次培訓(xùn)只是一個(gè)起點(diǎn)。作為一名教師,我要時(shí)刻追求自我提高,積極探索和實(shí)踐新的學(xué)科管理策略,不斷與同行交流和分享,以便更好地管理自己的學(xué)科,創(chuàng)造更加優(yōu)秀的教學(xué)成果。我期待著未來,在教學(xué)實(shí)踐中不斷地汲取新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提升自身的學(xué)科管理能力,以及為學(xué)生提供更加豐富、有用的學(xué)習(xí)資源和支持。
總之,學(xué)科管理能力培訓(xùn)讓我受益匪淺。在這次培訓(xùn)中,我了解了學(xué)科管理的基本理論和方法,參與了各種互動(dòng)學(xué)習(xí)體驗(yàn),反思了自己的培訓(xùn)成長與收獲,并對(duì)未來做出了規(guī)劃。通過這次培訓(xùn),我期待一步步提升自己的學(xué)科管理能力,為學(xué)生創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的教學(xué)環(huán)境和成果。
朱自清散文集閱讀心得篇八
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是由不同思想的個(gè)體組成,目標(biāo)任務(wù)是由一個(gè)個(gè)“個(gè)體”分步實(shí)施后完成,怎么凝聚力量和智慧把目標(biāo)任務(wù)分解并完成,這是帶隊(duì)人所需要去做的。
領(lǐng)隊(duì)人首先要親和、謙遜關(guān)心自己的隊(duì)友,在思想上得到隊(duì)友的認(rèn)同;學(xué)習(xí)所屬領(lǐng)域的知識(shí),幫助隊(duì)友在工作中更加高效,得到隊(duì)友工作上的認(rèn)可。團(tuán)隊(duì)工作高效開展才能保證。
培訓(xùn)中老師提到的“將用人所長調(diào)整為用人所好”,確實(shí)值得思考,長期以來我們總認(rèn)為用人所長避其所短,但我們并沒有考慮到他人所“長”是否為他人所“好”?!八怂谩迸c實(shí)際工作的結(jié)合值得管理者思考。
培訓(xùn)中老師提到,建立一個(gè)“開心+快樂“的團(tuán)隊(duì)是我們的目標(biāo),簡單通俗的4個(gè)字卻異常精準(zhǔn)。我們常說高大上的一些理論,但匯總而來不就是想建立一個(gè)開心快樂的團(tuán)隊(duì)嗎。這樣的團(tuán)隊(duì)因?yàn)楣芾碚叩哪鄱蔀橐患胰耍拍苡袣w屬和榮譽(yù)感,歸屬感促使我們積極主動(dòng)成為具備戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),從而分享榮譽(yù)感帶給我們的開心和快樂。
關(guān)心隊(duì)友之所難,分擔(dān)隊(duì)友之所憂,疏解隊(duì)友之所惑,用隊(duì)友之所“長”及“好”建立一個(gè)開心快樂的團(tuán)隊(duì),是我今后管理工作中的努力目標(biāo)。
朱自清散文集閱讀心得篇九
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,管理能力的重要性日益凸顯。作為一位管理者,通過不斷提升自己的管理能力,可以更好地應(yīng)對(duì)和解決工作中的各種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)心得是提升管理能力的一種途徑,通過參加培訓(xùn)課程,并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)踐中,我深刻體會(huì)到了管理能力與培訓(xùn)的重要性。以下是我在管理能力與培訓(xùn)心得方面的體會(huì)。
第一段:“掌握管理技巧,提高團(tuán)隊(duì)效能”
管理能力不僅僅是指領(lǐng)導(dǎo)能力,更包括協(xié)調(diào)、組織、溝通和決策等方面。在參加管理培訓(xùn)的過程中,我學(xué)到了很多管理技巧。例如,有效的溝通可以減少誤解和沖突,提高團(tuán)隊(duì)合作的效果。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了傾聽員工的意見和建議,及時(shí)處理員工的問題,增強(qiáng)了我的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了如何制定合理的目標(biāo)和規(guī)劃,合理分配資源,提高團(tuán)隊(duì)的工作效能。這些管理技巧在我日常的工作中發(fā)揮了重要的作用,使工作更加高效和有條理。
第二段:“開放心態(tài),擁抱變革”
在現(xiàn)代社會(huì),變革是不可避免的。作為管理者,我們需要具備應(yīng)對(duì)變革的能力,并積極主動(dòng)地?fù)肀ё兏?。在培?xùn)課程中,我學(xué)到了不同的變革管理模型和方法。例如,Kotter的變革管理模型,幫助我了解了變革的過程和要點(diǎn)。通過了解并應(yīng)用這些方法,我更加理解了變革的重要性,并能夠更好地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)變革。擁抱變革不僅是對(duì)自己的挑戰(zhàn),也是對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。積極面對(duì)變革,我們可以抓住機(jī)遇,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三段:“激發(fā)員工潛能,打造高績效團(tuán)隊(duì)”
作為管理者,激發(fā)員工的潛能是提高團(tuán)隊(duì)績效不可或缺的一環(huán)。培訓(xùn)課程中,我學(xué)習(xí)到了激勵(lì)員工的方法和技巧。例如,通過給予員工更多的自主權(quán)和責(zé)任,可以激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力。另外,建立積極的工作氛圍和合理的績效考核制度,也是提升團(tuán)隊(duì)績效的有效手段。通過運(yùn)用這些激勵(lì)方法,我成功地激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的潛能,打造了高績效團(tuán)隊(duì)。激勵(lì)員工不僅能提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,還能增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。
第四段:“不斷學(xué)習(xí),推動(dòng)個(gè)人成長”
在管理者的職業(yè)生涯中,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的管理能力是非常重要的。培訓(xùn)課程是提升管理能力的一種重要途徑。通過參加培訓(xùn)課程,我不僅學(xué)到了新的管理知識(shí)和技能,而且認(rèn)識(shí)到了自己的不足和改進(jìn)的方向。通過不斷學(xué)習(xí),我愈發(fā)明白學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程,只有不斷自我反思和學(xué)習(xí),才能推動(dòng)個(gè)人的成長。我會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用于工作實(shí)踐中,并不斷完善和提升自己的管理能力。
第五段:“結(jié)語”
管理能力是管理者必備的核心能力之一,培訓(xùn)心得體會(huì)是提升管理能力的一種途徑。我通過參加培訓(xùn)課程,學(xué)到了各種管理技巧和方法,這極大地提高了我的管理能力。通過開放心態(tài)擁抱變革,我更加適應(yīng)了現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。通過激發(fā)員工的潛能,我打造了高績效團(tuán)隊(duì)。同時(shí),不斷學(xué)習(xí)和提高自己的管理能力,也是我作為管理者的責(zé)任和使命。通過不斷的努力,我相信我會(huì)成為一名卓越的管理者。