社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的撰寫(xiě)過(guò)程是對(duì)所學(xué)課程和理論知識(shí)的應(yīng)用和鞏固,也是對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的一種記錄和反思。以下是小編為大家收集的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇一
第一,服務(wù)態(tài)度,與客戶(hù)的關(guān)系至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求,把與客戶(hù)的關(guān)系管理做好。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
誠(chéng)信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
第四,付出才有收獲。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我深刻的感受到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。當(dāng)今的時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和人生的整個(gè)過(guò)程,學(xué)習(xí)生活工作無(wú)一例外。因此,我覺(jué)得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。我們要在正確自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實(shí)力,敢于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去達(dá)到理想的目標(biāo)。另外,還必須從社會(huì)進(jìn)步和深化改革的角度來(lái)加深對(duì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)智的認(rèn)識(shí),強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺(jué)的正視社會(huì)現(xiàn)實(shí),轉(zhuǎn)變觀念,作好參加競(jìng)爭(zhēng)的心理準(zhǔn)備。但要想在求職與擇業(yè)中取得優(yōu)勢(shì),僅僅敢于競(jìng)爭(zhēng)還不夠,還必須善于競(jìng)爭(zhēng)。善于競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢(shì)力和良好的狀態(tài)。每個(gè)大學(xué)生結(jié)束大學(xué)生活,離別母校,踏上社會(huì)之前,都將面臨一個(gè)重要的心理準(zhǔn)備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開(kāi)浪漫和幻想,認(rèn)識(shí)自己所處的真實(shí)地位和嚴(yán)酷的社會(huì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)。
總之,這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。感謝xx超市給我這個(gè)鍛煉自己體驗(yàn)社會(huì)的舞臺(tái),使我有機(jī)會(huì)走出學(xué)校來(lái)了解社會(huì),最后感謝老師對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì)。
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學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇二
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:滕州市級(jí)索水泥廠(chǎng)。該廠(chǎng)位于山東省西南部、魯南大煤田之中,是一家地方國(guó)營(yíng)企業(yè),主要生產(chǎn)“魯力”牌p.o32.5強(qiáng)度等級(jí)普通硅酸鹽水泥等產(chǎn)品,產(chǎn)品主要銷(xiāo)往江蘇、安徽、河南、濟(jì)寧地區(qū),年產(chǎn)量可達(dá)50萬(wàn)噸,產(chǎn)值八千多萬(wàn)元。該廠(chǎng)于xx年通過(guò)iso9001:xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證,產(chǎn)品多次在省級(jí)、部級(jí)的評(píng)比中獲獎(jiǎng),深受廣大消費(fèi)者和用戶(hù)青睞。
自7月12日起,在一個(gè)月的工作中我參加了該廠(chǎng)的供銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠(chǎng)的供應(yīng)科工作,主要是組織收購(gòu)原材料。通過(guò)對(duì)這一階段的工作使我知道了一般生產(chǎn)水泥的原理。水泥是由石灰石、無(wú)煙煤、煤矸石、硫磺渣等原材料經(jīng)過(guò)粉磨成生料,然后經(jīng)立窯煅燒成為熟料,再加入石膏、爐渣由粉磨機(jī)磨制而成。我參與收購(gòu)的原材料是煤矸石,跟隨幾個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的采購(gòu)員去附近的眾多煤礦進(jìn)行采購(gòu)。級(jí)索水泥廠(chǎng)利用附近煤礦多的優(yōu)勢(shì),大量利用其長(zhǎng)期作為廢料的矸石代替黏土,既降低了能耗,減少了污染,又提高了效益,是節(jié)約型企業(yè)的典范。水泥行業(yè)作為微利行業(yè),為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買(mǎi)入原材料,那就要了解、分析市場(chǎng)上的收購(gòu)價(jià)格,作好記錄,而且要兼顧長(zhǎng)期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素,最后購(gòu)買(mǎi)了還要作好驗(yàn)貨、入倉(cāng)等工作。雖然在供銷(xiāo)科的實(shí)習(xí)只有兩周,但相信對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作尤其在供銷(xiāo)方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始。
接下來(lái)的第二階段我被安排到銷(xiāo)售科工作。為該廠(chǎng)聯(lián)系銷(xiāo)售業(yè)務(wù),推銷(xiāo)該廠(chǎng)的主要產(chǎn)品:硅酸鹽水泥。對(duì)于我這個(gè)毫沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系的學(xué)生來(lái)說(shuō)推銷(xiāo)一種商品確實(shí)很難。所以剛開(kāi)始那兩天真的無(wú)從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠(chǎng)產(chǎn)品主要是銷(xiāo)往蘇、豫、皖等地區(qū),在我們本地由于生來(lái)源于產(chǎn)廠(chǎng)家較多,競(jìng)爭(zhēng)壓力過(guò)大,因而市場(chǎng)接近飽和,而且自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)少,又沒(méi)有很廣的交際面,在本地推銷(xiāo)是難上加難。不如去大力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)。
“皇天不負(fù)有心人”通過(guò)努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩檔生意。雖然有一檔是推銷(xiāo)到自己親戚的門(mén)市部那里但生意成功總是值得高興。另外一檔就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這檔生意是一間建材商店。為了這檔生意我做了很多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,打聽(tīng)該店實(shí)際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過(guò)這兩個(gè)星期的推銷(xiāo)實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷(xiāo)的重要性和搞推銷(xiāo)是一件很辛苦的事,根本不是讀書(shū)時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期1個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠(chǎng)的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)級(jí)索水泥廠(chǎng)也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該廠(chǎng)存在一些問(wèn)題:
(2)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響工廠(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
(3)市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶(hù)的工作作得不夠細(xì)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。
最后衷心感謝級(jí)索水泥廠(chǎng)給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇三
首先,來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境海富超市它也是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,它的主要部門(mén)被分為,收銀組,散貨組,防損組,冷凍組,蔬菜組,日用組,服裝組,庫(kù)存組,后勤等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午7:50要求到崗,到崗侯整理自己的妝容,準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)8:00開(kāi)始點(diǎn)情自己的底錢(qián)500,把其它的多余的錢(qián)全部交給會(huì)記并填寫(xiě)單據(jù)報(bào)出錢(qián)數(shù),把所有的零錢(qián)留給自己大錢(qián),整錢(qián)上交。交完錢(qián)侯整理自己的收銀臺(tái)和柜子的袋子、1毛錢(qián)的袋子200個(gè)、2毛錢(qián)的袋子400個(gè)、3毛錢(qián)的袋子200個(gè)、多交少補(bǔ),一切準(zhǔn)備好侯等待8:15的晨報(bào)廣播,廣播過(guò)后再去一次會(huì)記那里借1200零錢(qián),放入自己的錢(qián)柜后,8:20準(zhǔn)時(shí)響起音樂(lè)好日子我們微笑的迎接每一位顧客,我每一天工作就是這樣的開(kāi)始了!在忙碌的上午即將結(jié)束的`時(shí)候!還要向會(huì)記借的1200還回去,要把零錢(qián)全部換成整錢(qián)上交忙忙碌碌的一上午就這樣完了!下午亦是如此,只有到晚上的時(shí)候最忙。下午的工作時(shí)間是2:30晚上7:00之后我們還要留下來(lái)點(diǎn)今天所有的錢(qián)!點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班!我的工作大概就是這樣每天與人與錢(qián)打交道,每天看著那么多的錢(qián)挺開(kāi)心的單據(jù)、不是自己的哈哈、、、在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多,也收了好多委屈。
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇四
xx年8月3日,“訪(fǎng)絲綢重鎮(zhèn),看經(jīng)濟(jì)命脈”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)三人如約聚在一起,前往中石油蘭州石化分公司開(kāi)展原油性質(zhì)對(duì)電脫鹽裝置脫鹽效果研究的暑期社會(huì)實(shí)踐。
一到達(dá)蘭化公司,三人便受到了該公司的熱情接待。不管是開(kāi)始學(xué)習(xí)和參觀前,還是實(shí)踐過(guò)程中,大家體會(huì)最深的就是公司對(duì)安全的重視。實(shí)踐開(kāi)始前,安全工程師對(duì)三人進(jìn)行了簡(jiǎn)單的安全培訓(xùn),并為三人提供了工作服和安全帽,在一切準(zhǔn)備就緒后,三人在安全工程師和500萬(wàn)噸裝備工程師的帶領(lǐng)下前往煉油廠(chǎng),對(duì)電脫鹽裝置進(jìn)行具體考察。
裝備工程師就蘭化煉油廠(chǎng)的電脫鹽裝置給三人進(jìn)行了詳細(xì)的解讀,三人在學(xué)習(xí)過(guò)程中積極提問(wèn),與裝備工程師進(jìn)行交流,獲益匪淺。不僅知道了該廠(chǎng)電脫鹽部分的工藝流程(兩級(jí)脫鹽),而且知道了該廠(chǎng)所加工的原油名稱(chēng)和性質(zhì)、注水量、注水性質(zhì)、脫鹽后的含水量、含鹽污水排放標(biāo)準(zhǔn)、電脫鹽操作參數(shù)(溫度、壓力、破乳劑名稱(chēng)等)等工藝數(shù)據(jù)。在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中,安全工程師也在不斷告訴我們各種安全注意事項(xiàng)(hse)。
在對(duì)實(shí)際設(shè)備進(jìn)行了解后,帶三人參觀了該廠(chǎng)的中央控制室,大家對(duì)該廠(chǎng)的自動(dòng)化程度贊口不絕,上萬(wàn)平米的工廠(chǎng)僅有幾位工程師在控制室就能完成各項(xiàng)調(diào)節(jié)。工藝工程師還為三人演示了改變精餾塔內(nèi)某層溫度的過(guò)程。
在對(duì)煉油廠(chǎng)進(jìn)行參觀后,大家發(fā)現(xiàn)實(shí)際操作過(guò)程中,很多情況下要根據(jù)實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)確定工藝參數(shù),不能盲目采用理論數(shù)據(jù)。還有就是注意安全的重要性,要把安全時(shí)刻放在第一位。
xx年8月4日,實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在結(jié)束了對(duì)蘭化煉油廠(chǎng)的參觀學(xué)習(xí)后,今天他們來(lái)到蘭化助劑廠(chǎng)開(kāi)始了他們第二天的暑期實(shí)踐。
蘭化助劑廠(chǎng)1972年被化工部定點(diǎn)為生產(chǎn)有機(jī)過(guò)氧化物的專(zhuān)業(yè)工廠(chǎng),隨著我國(guó)石化工業(yè)的發(fā)展,蘭州助劑廠(chǎng)為國(guó)內(nèi)大型石化行業(yè)生產(chǎn)了三十余種引發(fā)劑(催化劑),產(chǎn)品主要用于聚乙烯、聚氯乙烯、聚苯乙烯及苯乙烯共聚物、甲基丙烯酸酯、乙烯-酸酯乙烯酯等塑料的聚合引發(fā)劑,橡膠行業(yè)的硫化劑,不飽和聚酯的固化劑,塑料的交聯(lián)劑,丙綸纖維的分子量調(diào)節(jié)劑,計(jì)有近萬(wàn)噸的生產(chǎn)能力。
和煉油廠(chǎng)一樣,助劑廠(chǎng)也是高自動(dòng)化工廠(chǎng)。在廠(chǎng)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,首先,我們來(lái)到了控制室,向我們介紹了該工廠(chǎng)的大體情況,還有各處的監(jiān)控狀態(tài)。
而后又帶我們參觀了水循環(huán)系統(tǒng)、空氣冷卻系統(tǒng)、汽油加氫系統(tǒng),并解釋了其中的工藝流程和原理,三位實(shí)踐隊(duì)員在于廠(chǎng)長(zhǎng)的交流過(guò)程中積極思考和提問(wèn),獲得了不少有用的知識(shí),也將心中的一些疑問(wèn)弄了明白。
接著我們又爬上了整個(gè)工廠(chǎng)最高的一座精餾塔,每上一層,廠(chǎng)長(zhǎng)都為我們說(shuō)明這一層的溫度、壓強(qiáng)等參數(shù)和具體蒸出的餾分。在大家的堅(jiān)持下我們最終到達(dá)了100多米的塔頂,雖然很累,但是在塔頂整個(gè)巨大的工廠(chǎng)盡收眼底,風(fēng)景真是不錯(cuò)呢。
最后我們來(lái)到了一個(gè)大倉(cāng)庫(kù),廠(chǎng)長(zhǎng)給我們介紹了一些零件,如:壓差流量計(jì),還為我們解釋了工作原理。
一路上廠(chǎng)長(zhǎng)不斷告訴我們要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,以后進(jìn)了工廠(chǎng)對(duì)解決實(shí)際問(wèn)題十分有用,還說(shuō)要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)。大家對(duì)今天在助劑廠(chǎng)的收獲覺(jué)得很滿(mǎn)意,我們也對(duì)廠(chǎng)方的熱情接待表示感謝。
隨著社會(huì)的發(fā)展,石油資源的需求不斷增長(zhǎng)導(dǎo)致原油開(kāi)采力度不斷加大,大多數(shù)油田進(jìn)入開(kāi)采后期,原油重質(zhì)化和劣質(zhì)化趨勢(shì)愈加明顯,高金屬油等不斷增加使煉油企業(yè)面臨加工越來(lái)越劣質(zhì)原油的趨勢(shì),加之煉廠(chǎng)原油品種的頻繁更換,給現(xiàn)有的電脫鹽裝置帶來(lái)極大的沖擊,導(dǎo)致出現(xiàn)脫后原油不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象,嚴(yán)重影響了煉廠(chǎng)后續(xù)裝置的高效生產(chǎn)。而不同性質(zhì)的原油要求的脫鹽溫度、破乳劑類(lèi)型及用量、破乳劑復(fù)配方式也各不相同。因此,研究不同性質(zhì)原油對(duì)電脫鹽裝置脫鹽的效果是十分有益的。由于不同的原油在電脫鹽過(guò)程中加水的量,適宜溫度,適宜電場(chǎng)都不一樣,且與所用的破乳劑有一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系,所以我們首先了解了蘭州石化公司所采用的原油.......
這次實(shí)踐收獲最大的地方就是我們將原油前期處理過(guò)程,即電脫鹽過(guò)程弄明白了,并且就電脫鹽裝置脫鹽效果的影響因素做了研究比較,在現(xiàn)有參數(shù)的基礎(chǔ)上提出了一定的優(yōu)化方案。
大學(xué)生活不單單需要培養(yǎng)個(gè)人的學(xué)術(shù)能力以及各方面的綜合素質(zhì),同時(shí)也需要每位大學(xué)生能夠逐步同社會(huì)接軌,并擁有更加寬廣的視野來(lái)看待自己的未來(lái)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐,我們體會(huì)到企業(yè)雖然沒(méi)有我們想象中的那么遙不可及,但是若要想在企業(yè)之中立足、發(fā)展,則要利用各種資源和渠道鞏固提升同自身工作對(duì)口的專(zhuān)業(yè)知識(shí)甚至了解各種邊緣學(xué)科的知識(shí),加強(qiáng)自學(xué)的能力從而能更快的融入企業(yè)的運(yùn)行體系之中。除此之外,大家還認(rèn)識(shí)到知識(shí)的巨大作用,藝多不壓身不僅適用于娛樂(lè)明星,更適用于我們大學(xué)生,在以后的生產(chǎn)生活中到底需要哪一方面的知識(shí)我們大家沒(méi)有人能說(shuō)的好,但有句話(huà)是沒(méi)錯(cuò)的,書(shū)到用時(shí)方恨少,我相信在以后的學(xué)習(xí)中特別在如同象牙塔般的大學(xué)生活內(nèi),多讀書(shū),多學(xué)習(xí),培養(yǎng)一個(gè)最優(yōu)異的自我。
在今后的大學(xué)生活中,我們不僅要重視專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),而更應(yīng)該重視個(gè)人能力的培養(yǎng)。動(dòng)腦筋學(xué)習(xí),培養(yǎng)的是自主學(xué)習(xí)能力;參加社會(huì)活動(dòng),培養(yǎng)的是自己的綜合素質(zhì)。作為一名即將踏上社會(huì)的大學(xué)生,我們要有意識(shí)地去培養(yǎng)自己這兩方面的能力。
相信通過(guò)這次短暫而有意義的暑假社會(huì)實(shí)踐,我們會(huì)在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中提高對(duì)自己的要求。并從現(xiàn)在開(kāi)始,培養(yǎng)自己的各方面能力,準(zhǔn)備迎接今后的每一天學(xué)習(xí)和工作的挑戰(zhàn)!
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇五
在大學(xué)階段的生活中,我不知不覺(jué)就會(huì)有許多想要嘗試的事情,在不僅僅是因?yàn)槲覀冏陨淼幕顒?dòng)范圍和時(shí)間增加,更是因?yàn)槲易陨硪蚕敫尤チ私膺@個(gè)社會(huì)。
此次,我利用假期較長(zhǎng)的空閑時(shí)間,在xx區(qū)找到了一份簡(jiǎn)單的餐廳服務(wù)員工作。雖然一開(kāi)始是打著簡(jiǎn)單的鍛煉一下自己的想法,但走進(jìn)社會(huì)這個(gè)環(huán)境,我才明白及時(shí)在這樣看似簡(jiǎn)單的工作上,我這樣的想法也是要不得的!
此次,通過(guò)社會(huì)的兼職實(shí)踐,我收獲了的不少對(duì)社會(huì)的經(jīng)驗(yàn),更是糾正了自己在思想和態(tài)度上的的問(wèn)題。現(xiàn)對(duì)我的社會(huì)實(shí)踐情況做報(bào)告如下:
來(lái)到工作的xxx餐廳,雖然這不是我第一次來(lái)到這里,但作為一名服務(wù)工作者站在這里的時(shí)候,所有的環(huán)境和事物都變得陌生起來(lái)。為了能做好自己的工作,我不得不努力的去理解工作的環(huán)境。而作為一名工作者要看到的環(huán)境和顧客看到的顯然是不一樣的。
這段工作的時(shí)間里,我在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下充分的適應(yīng)了實(shí)踐的工作環(huán)境,從餐廳的各種設(shè)施,到各位同事領(lǐng)導(dǎo)。甚至在服務(wù)要求和端菜走的道路這種惡細(xì)節(jié)都盡心了詳細(xì)的了解。
如今體會(huì)了餐廳服務(wù)員的工作,我在說(shuō)不出“這是一份簡(jiǎn)單的工作”的話(huà),越是了解,我越是認(rèn)識(shí)到這份工作中有許多自己沒(méi)能看到的細(xì)節(jié)。這不僅是工作的經(jīng)驗(yàn),更是對(duì)服務(wù)和工作的追求!
在工作期間,因?yàn)樽陨碜畛鯇?duì)工作的流程并不熟悉,所以在工作方面一直聽(tīng)從著領(lǐng)班的指揮。從打掃和收拾開(kāi)始,慢慢的我也開(kāi)始學(xué)習(xí)給客人上菜和服務(wù)。
在這份工作中,因?yàn)槲沂切氯说木壒剩I(lǐng)導(dǎo)和同事都對(duì)我照顧有加,不僅在工作的時(shí)候會(huì)給我很多指點(diǎn),在我犯錯(cuò)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)給我一次機(jī)會(huì)。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中,雖然我是經(jīng)驗(yàn)最少的人,但在工作中我卻沒(méi)有感到任何的不適也。因?yàn)槲覀冋麄€(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)集體,大家都在為做好“xxx餐廳的服務(wù)”這件事努力,這也讓我充分體會(huì)到了所謂的團(tuán)隊(duì)精神。
對(duì)于這次的兼職工作,雖然時(shí)間很短暫,但我的收獲卻是非常豐富的。在社會(huì)工作的環(huán)境下,我學(xué)會(huì)了很多在校園中沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),也了解了所謂的工作是怎樣一個(gè)既辛苦又充滿(mǎn)了樂(lè)趣的事情。
此次在社會(huì)實(shí)踐中收獲的道理會(huì)伴隨我一生,并給我今后正式的工作鋪下道路!相信再那時(shí),無(wú)論是什么工作,我都一定能完成的更好,更出色!
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇六
首先,來(lái)介紹一下我的工作環(huán)境海富超市它也是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,它的主要部門(mén)被分為,收銀組,散貨組,防損組,冷凍組,蔬菜組,日用組,服裝組,庫(kù)存組,后勤等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午7:50要求到崗,到崗侯整理自己的妝容,準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)8:00開(kāi)始點(diǎn)情自己的底錢(qián)500,把其它的多余的錢(qián)全部交給會(huì)記并填寫(xiě)單據(jù)報(bào)出錢(qián)數(shù),把所有的零錢(qián)留給自己大錢(qián),整錢(qián)上交。交完錢(qián)侯整理自己的收銀臺(tái)和柜子的袋子、1毛錢(qián)的袋子200個(gè)、2毛錢(qián)的袋子400個(gè)、3毛錢(qián)的袋子200個(gè)、多交少補(bǔ),一切準(zhǔn)備好侯等待8:15的晨報(bào)廣播,廣播過(guò)后再去一次會(huì)記那里借1200零錢(qián),放入自己的錢(qián)柜后,8:20準(zhǔn)時(shí)響起音樂(lè)好日子我們微笑的迎接每一位顧客,我每一天工作就是這樣的開(kāi)始了!在忙碌的上午即將結(jié)束的時(shí)候!還要向會(huì)記借的1200還回去,要把零錢(qián)全部換成整錢(qián)上交忙忙碌碌的一上午就這樣完了!下午亦是如此,只有到晚上的時(shí)候最忙。下午的工作時(shí)間是2:30晚上7:00之后我們還要留下來(lái)點(diǎn)今天所有的錢(qián)!點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班!我的工作大概就是這樣每天與人與錢(qián)打交道,每天看著那么多的錢(qián)挺開(kāi)心的單據(jù)、不是自己的哈哈、、、在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多,也收了好多委屈。
我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員,在局外人看來(lái)收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是顧客所選的物品的款結(jié)清實(shí)際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作但是這不是收銀員的工作全部,不能簡(jiǎn)單的把收銀員的等同于家長(zhǎng)工作,這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市出入口與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起,顧客踏進(jìn)超市,看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員。選好商品結(jié)賬時(shí),收銀員是最后一道防損線(xiàn)。不能忽略每一位客人,但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話(huà)語(yǔ)關(guān)心他幫助他裝東西,借此機(jī)會(huì)可以看看他的購(gòu)物車(chē)購(gòu)物籃和他自己裝子理還有沒(méi)有未結(jié)賬的商品!這些都是我所學(xué)到的,所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦,我受了好多委屈,遇到客人的責(zé)怪,經(jīng)理的責(zé)罵,那時(shí)我好想哭,真正的體會(huì)到步如社會(huì)好容易,但是在社會(huì)上立足真的好難,通過(guò)這次打工感覺(jué)自己真的長(zhǎng)大了,在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅(jiān)持下來(lái)了,這應(yīng)該是我長(zhǎng)大的一種表現(xiàn)吧!!!
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇七
摘要:實(shí)習(xí)期是每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生必經(jīng)的過(guò)程;實(shí)習(xí)期是我們了解社會(huì)就業(yè)市場(chǎng)的一種渠道;實(shí)習(xí)期是幫助我們樹(shù)立就業(yè)目標(biāo)及方向的重要階段。
關(guān)鍵字:餐飲實(shí)習(xí)速度。
快要放假的那段日子,我試著去找過(guò)一些和財(cái)務(wù)崗位相關(guān)的工作。大都是因“不招短期職工”被拒之門(mén)外。所以最后還是選擇留在肯德基,心想至少不會(huì)荒度這個(gè)假期。即使不是和本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的工作,能學(xué)習(xí)的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)也有很多。希望能夠懂得更多為人處世的道理,提高做事的速度及效率,哪怕是從小事做起。
肯德基(kentuckyfriedchicken肯塔基州炸雞),簡(jiǎn)稱(chēng)kfc,是美國(guó)跨國(guó)連鎖餐廳,同時(shí)也是世界第二大速食及最大炸雞連鎖企業(yè),由哈蘭德?桑德斯上校于1930年在肯塔基州路易斯維爾創(chuàng)建,主要出售炸雞、漢堡、薯?xiàng)l、蛋撻、汽水等西式快餐食品。經(jīng)營(yíng)理念是不斷推出新的產(chǎn)品,或?qū)⒁酝N(xiāo)售產(chǎn)品重新包裝,針對(duì)人們嘗鮮的心態(tài),從而獲得利潤(rùn)。
肯德基聘請(qǐng)了10多位國(guó)內(nèi)的專(zhuān)家學(xué)者作為顧問(wèn),負(fù)責(zé)改良、開(kāi)發(fā)適合中國(guó)人需求的快餐品種。肯德基一直以炸雞、菜絲沙拉、土豆泥作為當(dāng)家品種,但是對(duì)于中國(guó)人飲食口味不斷變化,品種過(guò)于單一對(duì)發(fā)展前景不利。老美為迎合中國(guó)人的口味相繼推出了倍受中國(guó)人民歡迎的肯德基“辣雞翅”、“雞腿堡”、“芙蓉鮮蔬湯”等品種。
在××年的發(fā)展歷程中,肯德基不斷投入資金人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn)。從餐廳服務(wù)員,餐廳經(jīng)理到公司職能部門(mén)的管理人員,公司都按照其工作的興致要求安排科學(xué)嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,這些培訓(xùn)不僅幫助員工提高工作技能,同時(shí)還豐富和完善員工自身的只是結(jié)構(gòu)和個(gè)性發(fā)展。許多有志青年在肯德基成長(zhǎng),成為企業(yè)出色的管理人才。
肯德基的員工是“身兼多職“,每一位員工都必須熟悉每一個(gè)操作流程,勝任每一個(gè)崗位。本人在肯德基工作的崗位是:前臺(tái),主要是向顧客推薦產(chǎn)品及收銀,同時(shí)也會(huì)做一些端盤(pán)子、送餐、配餐的事情。雖然這都是一些簡(jiǎn)單、不用怎么費(fèi)腦的事情,但對(duì)于我這種過(guò)慣了規(guī)律學(xué)校的新手而言也是一種挑戰(zhàn)。
本人于xx年7月10日至xx年9月2日在長(zhǎng)沙市雨花亭肯德基進(jìn)行實(shí)習(xí),主要提高自己的做事效率,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
1、培訓(xùn)。
通過(guò)在員工室觀看餐廳內(nèi)部視頻學(xué)習(xí)之外,我接受了為期三天的培訓(xùn)。主要內(nèi)容包括:前臺(tái)培訓(xùn)、薯?xiàng)l站培訓(xùn)及大廳培訓(xùn)。薯?xiàng)l站是炸制產(chǎn)品;大廳是收盤(pán),端盤(pán),清潔的工作。通過(guò)培訓(xùn)我體會(huì)最深的就是“標(biāo)準(zhǔn)“。在肯德基做任何事都要哦符合標(biāo)準(zhǔn)。
2、前臺(tái)工作:歡迎顧客。
招呼顧客是我真正邁出工作的第一步,在學(xué)校我只會(huì)悶頭做自己的事情,即使在課堂上我也不敢積極回答老師的問(wèn)題。更不用說(shuō)要在這么多人面前大聲的向顧客說(shuō)“歡迎光臨“。每次聽(tīng)到旁邊的收銀員熱情的聲音時(shí)我的那一句總是憋在喉嚨里不敢出聲。帶我的訓(xùn)練員告訴我“大膽一點(diǎn),這是大家認(rèn)為習(xí)以為常的事情,你大聲說(shuō)出來(lái)的時(shí)候,其他的顧客都不會(huì)在意。這不僅是對(duì)顧客的歡迎,也是對(duì)我們自身工作的鼓勵(lì),每次在自己筋疲力盡的時(shí)候聽(tīng)到還有這么熱情的聲音,那些疲憊感頓時(shí)就不見(jiàn)了啊”面對(duì)大家的友好,我鼓起勇氣,從小聲的說(shuō)了大聲的,當(dāng)顧客對(duì)我微笑那一刻,我知道我自己做到了,我也會(huì)喊得更加熱情。
3、點(diǎn)餐。
點(diǎn)餐的時(shí)候一定要對(duì)鍵面很熟悉,才能做到“快和準(zhǔn)”。一開(kāi)始我總是要停頓好一會(huì)兒才能找到顧客要的產(chǎn)品。會(huì)有一些顧客不耐煩的問(wèn)“你是不是新來(lái)的”我只能不好意思的笑著說(shuō)抱歉。后來(lái)我在沒(méi)有顧客點(diǎn)餐的時(shí)候反復(fù)的記鍵面上產(chǎn)品的位置。
4、建議銷(xiāo)售。
我們主要是向顧客建議漏點(diǎn)的產(chǎn)品,促銷(xiāo)產(chǎn)品。
為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這段實(shí)習(xí)中,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。
在肯德基工作我遇到了一些困難,有工作上的,也有人與人之間相處問(wèn)題。包括同事之間的相處,與顧客的相處。
同時(shí)之間,一起工作相互摩擦總是難免的。例如:前臺(tái)像總配要產(chǎn)品的時(shí)候,總配沒(méi)有聽(tīng)到,顧客等久了就會(huì)發(fā)脾氣。前臺(tái)怪總配,總配怪前臺(tái),顧客怪前臺(tái),矛盾就這樣產(chǎn)生了。后面慢慢的我覺(jué)得這樣憋著實(shí)在難受就在一次下班之后找經(jīng)理說(shuō)了,在她的幫助下,我和總配的人有了更多的溝通與交流。他盡量留意,我也盡量放大自己喊餐的聲音,這樣矛盾也就迎刃而解了。
平時(shí)在生活中我是一個(gè)慢性子的人,做什么事都慢悠悠,就算天塌下來(lái)也不慌不忙天塌下來(lái)也不慌不忙。但是肯德基對(duì)“快”的要求很高,每一筆餐必須在5分鐘之內(nèi)搞完。我一開(kāi)始總是做不到,聽(tīng)多了顧客的抱怨,我真的想洗心革面改變自己這個(gè)討厭的額“慢性子”。之后的每一次配餐我都注意力集中核對(duì)餐點(diǎn),快速走動(dòng)拿餐點(diǎn),力求“快和準(zhǔn)”。
高峰期很忙很累的時(shí)候我也想過(guò)要回家,可是我也偏偏是一個(gè)愛(ài)和自己較勁的人,每次我都咬咬牙根告訴自己“既然你認(rèn)為這是小事,那么你連小事也做不好,還能做什么呢”我會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件小事,力求完美。
致謝。
這兩個(gè)月來(lái)很感謝肯德基給我這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)也感謝指導(dǎo)我的培訓(xùn)師及餐廳經(jīng)理,在我實(shí)習(xí)工作的期間相當(dāng)?shù)年P(guān)心和照顧。
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。不妥之處,請(qǐng)老師指正!
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇八
收銀員,總所周知,這是一個(gè)責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個(gè)。第一,一定不可以收到假錢(qián),否則只能自己賠償,還好我以前在吧工作過(guò),那時(shí)也是當(dāng)收銀員,所以我對(duì)辨別錢(qián)的真假還是有一定能力的,所以整個(gè)期間倒沒(méi)有收到假錢(qián)。第二,收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對(duì)象的影響!如果是假期,那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí),而且過(guò)了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來(lái)開(kāi)房,我們也會(huì)打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó),辛苦啊!第三,收銀員還要會(huì)基本的電腦操作,不過(guò)現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒(méi)有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f(shuō)我們的房?jī)r(jià)太貴,說(shuō)別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過(guò)的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。不過(guò)客房的服務(wù)和打掃有安排專(zhuān)門(mén)的人員,所以我只做過(guò)幾次罷了!
要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對(duì)象的影響!如果是假期,那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí),而且過(guò)了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來(lái)開(kāi)房,我們也會(huì)打一定的.折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó),辛苦啊!第三,收銀員還要會(huì)基本的電腦操作,不過(guò)現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒(méi)有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f(shuō)我們的房?jī)r(jià)太貴,說(shuō)別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過(guò)的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。不過(guò)客房的服務(wù)和打掃有安排專(zhuān)門(mén)的人員,所以我只做過(guò)幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難,記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑颍室獯驙€了我們的東西,還叫了幾個(gè)人來(lái)我們賓館鬧事,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道,學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通。看到一場(chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng),并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢(qián),我感覺(jué)它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢(qián)更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇九
為了響應(yīng)我校團(tuán)委的號(hào)召,豐富學(xué)生的假期生活,讓我們充分接觸和了解社會(huì),度過(guò)一個(gè)充實(shí)而有意義的假期。假期里,我按照學(xué)校的精神指示,開(kāi)展了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是在書(shū)店工作,以達(dá)到鍛煉自己的目的。
我工作的書(shū)店在市中心,規(guī)模中等,以文學(xué)類(lèi)書(shū)籍為主,少量雜志。因?yàn)榈靥幧虡I(yè)區(qū)和學(xué)校的交界處,所以銷(xiāo)量很大。它的主要客戶(hù)大多是學(xué)生,所以我選擇它作為我社會(huì)實(shí)踐的地方。主要原因如下:“第一,這家書(shū)店的商品質(zhì)量可以保證永遠(yuǎn)不會(huì)有損害消費(fèi)者利益的行為。第二,因?yàn)槭窃诜比A地區(qū),所以銷(xiāo)量大,如果員工能得到足夠的鍛煉,也符合我實(shí)習(xí)的目的。第三,專(zhuān)賣(mài)店雇傭的員工數(shù)量不確定。因?yàn)楝F(xiàn)在是暑假,會(huì)有大量的學(xué)生來(lái)這里買(mǎi)書(shū),從而造成人力不足,所以會(huì)招聘一些短工。綜上,這家書(shū)店是我的做法。
x月20日,我從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)開(kāi)始兼職,工作是搬運(yùn)書(shū)籍并分類(lèi),這幾乎是一份苦差事,但除此之外,我還要為客戶(hù)解答難題,幫助他們找到他們需要的書(shū)籍。
這份工作看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上很無(wú)聊。每天早上八點(diǎn)我都會(huì)把圖書(shū)館里的書(shū)放出來(lái)。捆在一起的書(shū)很重,我很難上下移動(dòng)。因?yàn)檎揪昧耍_明顯腫了,因?yàn)槔鲜亲鰝€(gè)表情,感覺(jué)那笑容好像凝固在臉上。我的喉嚨變得嘶啞。此時(shí)此刻,我不禁想起了我的學(xué)生時(shí)代。看來(lái)創(chuàng)業(yè)真的不容易,社會(huì)也不是我想象的那么簡(jiǎn)單。好幾次想過(guò)辭職,都沒(méi)有,因?yàn)槲抑廊绻荒芸朔@個(gè)困難,以后在社會(huì)上生活會(huì)遇到更多的困難,所以堅(jiān)持下來(lái)了。
也許是我的精神感動(dòng)了我的老板,他把我從一個(gè)受歡迎的人變成了一名導(dǎo)購(gòu)員。相比之前的工作,導(dǎo)購(gòu)并沒(méi)有那么辛苦,但是被客戶(hù)不斷的叫來(lái)叫去也很辛苦。但是由于我以前的經(jīng)驗(yàn),我很容易就完成了工作。
在工作的日子里,我不僅鍛煉了自己的能力,也解決了自己的一些問(wèn)題。比如我以前晚上睡得很晚,第二天可能會(huì)起得很晚。現(xiàn)在我想每天八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始工作。我漸漸養(yǎng)成了早睡早起的習(xí)慣。還有,之前沒(méi)想到花這么多。這一次我體會(huì)到了賺錢(qián)的辛苦,也逐漸認(rèn)識(shí)到錢(qián)來(lái)之不易。我也從自己身上感受到一些變化,以后會(huì)多存點(diǎn)零花錢(qián)。不僅如此,我還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。這里讓我知道了人間的意外,讓我知道了什么是真正的社會(huì)實(shí)踐。
保健風(fēng)來(lái)自研磨,梅花香來(lái)自苦寒。只有真正接受這些艱難的考驗(yàn),才能得到自己真正想要的。希望社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)繼續(xù)下去。
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇十
通過(guò)對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的`提高,也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)親友的安排,此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“ems”(全球郵政特快專(zhuān)遞)、“cnpl”(中國(guó)郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類(lèi)有:國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、國(guó)際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門(mén)主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢(xún)、客戶(hù)咨詢(xún)、投遞反饋等。
驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。
此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí),進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒(méi)有太多的人,6、7臺(tái)電腦擺放在寫(xiě)字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開(kāi)始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢(xún)、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當(dāng)然也很是疲憊。
一天下來(lái)感覺(jué)學(xué)到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒(méi)有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。
第二天起了個(gè)大早,看來(lái)這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛(ài)睡懶覺(jué)的毛病都改好了。8:30分是上班的時(shí)間,此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和昨天的手把手指導(dǎo),今天我開(kāi)始試著處理一些日常的詳情單查詢(xún)。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對(duì)我來(lái)說(shuō)有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛,不過(guò)我倒覺(jué)得這挺好玩的。
第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過(guò)我很開(kāi)心,因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
經(jīng)過(guò)昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒蹋魅螌?duì)我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興,對(duì)我小小稱(chēng)贊了幾句。剩下的這些天,我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢(xún)的工作,想想好想是有點(diǎn)枯燥,不過(guò)這些都是我們所需要的。沒(méi)過(guò)多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,我的效率也開(kāi)始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎(jiǎng)。
經(jīng)過(guò)短短的7天學(xué)習(xí)我覺(jué)得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí),明確了自己的未來(lái)人生方向。
對(duì)于在著7天的短暫寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺(jué)得自己完成的相當(dāng)?shù)轿唬约河羞@方面的能力與素質(zhì),上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺,但虛心學(xué)習(xí)的我,可以慢慢積累。對(duì)于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問(wèn)題,以下是我羅列的:
這些問(wèn)題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。長(zhǎng)遠(yuǎn)物流欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門(mén)的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。
一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌。
3.改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿(mǎn)足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹(shù)立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
不但沒(méi)有給客戶(hù)解決問(wèn)題,也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇十一
在暑假里,我做了一個(gè)多月的`收銀員,雖然是一份很普通的工作,卻也有很多需要遵守的規(guī)定,我每天認(rèn)真工作,感覺(jué)很充實(shí),也有很多收獲。現(xiàn)在針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),同時(shí)也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)。
提供服務(wù),簡(jiǎn)單介紹商品,協(xié)助顧客購(gòu)物,對(duì)本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價(jià)都應(yīng)對(duì)答如流。對(duì)顧客熱情,做到百問(wèn)不煩,百拿不厭,并注意體積小、單價(jià)高的商品。注意殘品及時(shí)下架、及時(shí)待送地再退換區(qū)。
在工作期間,我還曾把自己放到員工,顧客,及超市負(fù)責(zé)人三個(gè)角度來(lái)觀察超市,發(fā)現(xiàn)了超市的幾個(gè)問(wèn)題及解決意見(jiàn);第一,提升員工的責(zé)任心。超市貨架上的商品常給人一種凌亂的感覺(jué),缺少貨物時(shí)沒(méi)有誰(shuí)能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊;理貨員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問(wèn)題。要使得員工具有責(zé)任心,需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,促進(jìn)其積極的態(tài)度。
第二,超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,實(shí)現(xiàn)多種促銷(xiāo)手段。具楊主管介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械,財(cái)務(wù)管理模式單一,不能實(shí)現(xiàn)過(guò)多的商品促銷(xiāo)策略。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。
第三,實(shí)現(xiàn)促銷(xiāo)手段多樣化。在超市很少能見(jiàn)到一些很好的促銷(xiāo)活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,五彩繽紛特別引人注目。而且大多數(shù)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi),感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī)。
根本”及“付出才有收獲”這幾條至理名言。同時(shí),我也更加明白了實(shí)踐是邁上社會(huì)的基礎(chǔ),社會(huì)實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后,我明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要細(xì)心、周全,還要有策略,謀略。
付出辛苦的勞動(dòng),收獲一份珍貴的經(jīng)歷,得到一種在書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)。當(dāng)理貨員真的是辛苦的,每天工作7小時(shí),就中間休息1小時(shí),那往往是我們每天都翹首盼望的1小時(shí)。,不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的寬容,同學(xué)的鼓勵(lì)都讓我信心滿(mǎn)滿(mǎn),我竟然從沒(méi)有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個(gè)我,恐怕早就堅(jiān)持不下去了,可是我沒(méi)有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開(kāi)始更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。漸漸的,我犯得錯(cuò)誤越來(lái)越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每天我都很累,不過(guò)那種感覺(jué)真的很不錯(cuò),那是我從來(lái)沒(méi)有體會(huì)過(guò)的。
1個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累,同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,而這些東西將讓我終生受用。而對(duì)于大學(xué)生而已,敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然1個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺(jué)得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來(lái)的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結(jié)合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ),好的溝通將會(huì)事半功倍。"紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
其實(shí)在這40多天的實(shí)習(xí)日子里,在我腦海中始終盤(pán)旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任,我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任,讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳。
總之,這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入工作崗位是非常有益的。我學(xué)會(huì)了責(zé)任的重要性,學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),最重要的是我學(xué)會(huì)了如何為他人更好的服務(wù)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇十二
收銀員,總所周知,這是一個(gè)責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個(gè)。第一,一定不可以收到假錢(qián),否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過(guò),那時(shí)也是當(dāng)收銀員,所以我對(duì)辨別錢(qián)的真假還是有一定能力的,所以整個(gè)期間倒沒(méi)有收到假錢(qián)。第二,收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對(duì)象的影響!如果是假期,那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí),而且過(guò)了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來(lái)開(kāi)房,我們也會(huì)打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó),辛苦啊!第三,收銀員還要會(huì)基本的電腦操作,不過(guò)現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒(méi)有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f(shuō)我們的房?jī)r(jià)太貴,說(shuō)別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過(guò)的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開(kāi)門(mén)的客人開(kāi)門(mén)。不過(guò)客房的服務(wù)和打掃有安排專(zhuān)門(mén)的人員,所以我只做過(guò)幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難,記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑颍室獯驙€了我們的東西,還叫了幾個(gè)人來(lái)我們賓館鬧事,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道,學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通。看到一場(chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng),并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢(qián),我感覺(jué)它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢(qián)更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過(guò)這次社會(huì),我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)相結(jié)合,不斷的增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會(huì)中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇十三
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作,老同事向我說(shuō)明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專(zhuān)業(yè)人員,所以,銷(xiāo)售人員在對(duì)顧客銷(xiāo)售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說(shuō)明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥房經(jīng)營(yíng)的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺(jué)以學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無(wú)差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問(wèn)答,積極維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問(wèn)題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過(guò)實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,由于我的主動(dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力,各科室給予的好評(píng)。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,雖然無(wú)緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)自:下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。
在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過(guò)橋就是黃連,因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱(chēng)為過(guò)橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫(yī)生開(kāi)具的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。
二、如何做好藥品銷(xiāo)售服務(wù)工作。
在銷(xiāo)售部是最煅練與人處事、說(shuō)話(huà)的,我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥,然后由帶教老師核對(duì)后再發(fā)給住院部護(hù)士。在藥房接待患者時(shí),由于很多患者購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候不認(rèn)識(shí)想咨詢(xún),所以,向患者介紹藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的基本情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)醫(yī)院藥房的信任度。
接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要語(yǔ)氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢(xún)問(wèn),不可以馬虎大意,有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說(shuō)話(huà)并非普通話(huà)帶有口音,尤其是南方口音,那時(shí)一定要注意力集中,防止聽(tīng)錯(cuò)或漏聽(tīng)。
在這里我不知不覺(jué)地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人,同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。
在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高,一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專(zhuān)業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)。
實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,實(shí)習(xí)中的苦與樂(lè)都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè),做事對(duì)得起國(guó)家。
我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一直堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開(kāi)展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷(xiāo)售,消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的安全性。
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置,藥品的'分類(lèi)和具體擺放的位置,并且能說(shuō)一段自己的話(huà)語(yǔ)讓顧客去購(gòu)買(mǎi)并且滿(mǎn)意,一開(kāi)始還緊張甚至不知道該怎么說(shuō)怎么去做,找不到藥品還經(jīng)常拿錯(cuò)藥品,在別人的幫助下我漸漸熟悉了各類(lèi)藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的種類(lèi)包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。
還有中藥煎藥注意事項(xiàng):由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在推薦藥品時(shí)要確保推薦藥品的準(zhǔn)確無(wú)誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客平時(shí)用藥,有些藥品是對(duì)顧客沒(méi)有作用的,在購(gòu)買(mǎi)消炎類(lèi)藥品時(shí)應(yīng)先問(wèn)顧客是否對(duì)紅霉素過(guò)敏,以免拿錯(cuò)藥,對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。
為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷(xiāo)售,不得退換。這就要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見(jiàn),主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來(lái)治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷(xiāo)售的技巧,更多的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深入了解,進(jìn)一步的了解了藥品。
作為一名藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,只學(xué)習(xí)書(shū)本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受鍛煉。在藥店實(shí)踐時(shí)我學(xué)到了很多,比如顧客購(gòu)藥時(shí),感冒會(huì)買(mǎi)幾種感冒藥同時(shí)服用,胃病會(huì)買(mǎi)幾種治胃病的藥同時(shí)服用:稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎,在藥店接待顧客時(shí),顧客購(gòu)買(mǎi)所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡(jiǎn)單的介紹,以提高顧客對(duì)銷(xiāo)售人員的信任度。再就是在語(yǔ)言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清晰,語(yǔ)速均勻,動(dòng)作熟練,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱情。
在藥房我學(xué)到了很多很多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無(wú)止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專(zhuān)業(yè)的,而且中藥的種類(lèi)成千上萬(wàn)其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。
在實(shí)踐同時(shí),我每天都認(rèn)真的進(jìn)行自我檢討,改掉了許多之前的壞毛病,培養(yǎng)了自己良好的生活習(xí)慣,比如說(shuō)提高了自己的應(yīng)變能力,遇事能夠獨(dú)立思考,辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí),我沒(méi)有忘記虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí),從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷(xiāo)售員,更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,積極樂(lè)觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí),我進(jìn)步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才剛剛開(kāi)始,路還很長(zhǎng),需要自己去踏實(shí)地走好每一步,我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個(gè)有為青年,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人!
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇十四
20xx年的夏天,我們就要告別那個(gè)愉快的大一生活了,隨之而來(lái)的就是我們大學(xué)生活的第一個(gè)暑假了。
我們的今年暑假,為以后的學(xué)醫(yī)生涯奠定更好的基礎(chǔ),更好地服務(wù)農(nóng)村兩個(gè)文明建設(shè),服務(wù)青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,我院今年的暑期社會(huì)實(shí)踐既傳承以往開(kāi)展了大學(xué)生暑期“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),深入了解農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),將大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)與就業(yè)緊密結(jié)合。我校成立了“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐小組,我院積極響應(yīng)學(xué)校的要求,在總結(jié)歷年來(lái)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合我院學(xué)生專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),組織開(kāi)展了豐富多采的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
學(xué)校把我們?nèi)?jí)分成若干小組,活動(dòng)范圍由我們的組員自己選定。經(jīng)過(guò)組員的討論決定,我們把活動(dòng)范圍定在湛江市人民醫(yī)院。x月x號(hào)早上,我們都懷著對(duì)社會(huì)探索的急切心情踏上了前往湛江市的征途,開(kāi)始了為期15天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
來(lái)到湛江市的第二天我們就正式開(kāi)始我們的實(shí)踐活動(dòng)的。我們由內(nèi)科的科長(zhǎng)帶領(lǐng)我們,我們組里面有九個(gè)成員,科長(zhǎng)把我們分成三個(gè)小組,分別分到內(nèi)科一室,內(nèi)科二室和內(nèi)科三室。我被分配到內(nèi)科二室。我們內(nèi)二科主要是心血管科。在科室里面,我的指導(dǎo)老師是x老師,他的為人很好,醫(yī)術(shù)也很精湛,許多病人都很喜歡找他看病。第一天在醫(yī)院里面見(jiàn)習(xí),很多方面的東西都不明白,特別是醫(yī)院里面的整個(gè)工作的運(yùn)作和流程。很多東西我們都幫不上忙的,沒(méi)錯(cuò),我們現(xiàn)在只有大一的水平,還有很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都還沒(méi)有學(xué),不過(guò),我們得從最基礎(chǔ)的東西學(xué)起,因?yàn)槲覀円院蟮穆殬I(yè)就是醫(yī)生,救護(hù)病人是我們的職責(zé)。我們的每一個(gè)動(dòng)作都會(huì)隨時(shí)會(huì)危及病人的生命安全。所以我們要認(rèn)認(rèn)真真地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
每一天早上我們都會(huì)像醫(yī)生那樣按時(shí)來(lái)到醫(yī)院。早上,在醫(yī)生上班的時(shí)候都會(huì)召開(kāi)一次會(huì)議,首先由當(dāng)晚值班的護(hù)士詳細(xì)地說(shuō)明一下當(dāng)晚病人的情況,然后就由當(dāng)晚值班的醫(yī)生說(shuō)明他們當(dāng)晚查房的情況。接著,整個(gè)科室的醫(yī)生進(jìn)行一次討論,針對(duì)當(dāng)晚病人的情況進(jìn)行討論,然后想一種對(duì)病人更有效的一種治療方法對(duì)病人進(jìn)行治療。討論以后,醫(yī)生們就開(kāi)始巡查各自的病房。了解病人的病情是醫(yī)生巡房的一項(xiàng)重要的工作。一方面,可以及時(shí)地了解病人的病情,另一方面,醫(yī)生慰問(wèn)病人及其家屬,讓病人有一個(gè)樂(lè)觀的心理,使病人的病情向好的方向發(fā)展。緊接著醫(yī)生就寫(xiě)病歷和看病等等。下午的工作大致也是這樣子。整一個(gè)流程就籠統(tǒng)地展現(xiàn)在你面前了。這對(duì)我們以后的工作崗位有了一個(gè)模糊的概念。
除了跟隨醫(yī)生巡查病房之外,我們還會(huì)看病歷,初步了解病歷書(shū)寫(xiě)的格式。醫(yī)生的對(duì)病人的細(xì)心診斷最吸引。我都會(huì)細(xì)心地去聽(tīng)。我們還會(huì)幫病人找病房,測(cè)體重和辦理交費(fèi)手續(xù)之類(lèi)的。之后,我們還開(kāi)展了相關(guān)的調(diào)查,我還懂得了與人交流,溝通是必不可少的,作調(diào)查加強(qiáng)了我這方面的能力。同時(shí)也懂得了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和啟發(fā)。
跟隨指導(dǎo)老師一起巡查病房多了,自然接觸病人的機(jī)會(huì)也多了。我們逐漸了解到醫(yī)院里面的病人大多數(shù)都是一些老年人,他們比較容易患病,而且冠心病,高血壓,心肌梗塞,腦梗塞的病人相對(duì)會(huì)比較多一些。并且在這些病人當(dāng)中,來(lái)自農(nóng)村的占據(jù)了大多數(shù)。他們很多都沒(méi)錢(qián)看病。每當(dāng)醫(yī)生說(shuō)要幫他做什么手術(shù)之類(lèi)的,他們都會(huì)問(wèn)醫(yī)生做這樣的治療要多少錢(qián),最后他們的臉上都流露出一種很無(wú)奈的表情。
每當(dāng)我看到這種情形都會(huì)感覺(jué)到自己的心在痛,我很同情他們的處境很難處。從這些病人就可以知道,農(nóng)民當(dāng)中,很多人都很缺乏衛(wèi)生和健康意識(shí)的。與此同時(shí),我們還詢(xún)問(wèn)了一些病人及其家屬對(duì)常見(jiàn)疾病的了解,發(fā)現(xiàn)許多病人及其家屬對(duì)常見(jiàn)疾病的了解不多。另一方面,這次的見(jiàn)習(xí)再次讓我看到了我國(guó)的醫(yī)療保險(xiǎn)制度還沒(méi)有全面地落實(shí),還有很多人的醫(yī)療需求還未得到保障。
時(shí)光流逝,十五天的時(shí)間很快就過(guò)去了。這些日子里面我們都做同樣的工作,為期十五天的社會(huì)實(shí)踐里,我看到了許多,也感受到了許多。時(shí)間雖短,但我們的收獲卻很大。我們對(duì)我們的以后的職業(yè)和崗位有初步的了解。并且對(duì)醫(yī)療器械有了初步的認(rèn)識(shí)。使我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和打好扎實(shí)基礎(chǔ)的重要性。
20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐全面結(jié)束,通過(guò)見(jiàn)習(xí)形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我再次認(rèn)識(shí)到進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展的重要性,我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切地感染和體驗(yàn),受到了深刻的教育和啟發(fā),使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。同時(shí)擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇十五
在日常生活和工作中,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的酒店收銀員大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)踐旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)踐期,回首這一個(gè)月的實(shí)踐期,內(nèi)心充滿(mǎn)著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。
這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)踐,是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng)的.更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)踐中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)踐,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿(mǎn)懷著信心和期待去迎接它。初來(lái)酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)踐而感到慶幸。來(lái)到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)踐占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)踐過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)踐過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿(mǎn)在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇十六
為了鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,提高自身綜合素質(zhì),我通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò),親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找自己的不足。雖然天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我依然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。
招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了蓬勃鞋店,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō),敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。這次實(shí)踐中,我所在的單位是一家中型的鞋店。主要經(jīng)營(yíng)各式各樣的鞋,店里有大約十人。在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),我們穿街走戶(hù)接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。
無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開(kāi)始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。結(jié)束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力。這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨,過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。
社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。這次假期實(shí)踐我以善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。在這次社會(huì)實(shí)踐中,雖然在這假期我沒(méi)有在我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),專(zhuān)業(yè)能力上有所提升·但是我感覺(jué)我懂得了太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢(qián)來(lái)之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地完善自己。
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇十七
回訪(fǎng)母校,拜訪(fǎng)老師,與學(xué)弟學(xué)妹交流,向高中母校的應(yīng)歷屆畢業(yè)生介紹我院的優(yōu)勢(shì)特色、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、辦學(xué)條件、獎(jiǎng)助學(xué)金、招生狀況及就業(yè)情況等信息和政策,鼓勵(lì)更多的優(yōu)秀畢業(yè)生報(bào)考我院。
我院全日制在讀學(xué)生。參加活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)熱愛(ài)xx,善于交流,熱情、有責(zé)任心,對(duì)學(xué)院基本情況有較全面了解。
4、寫(xiě)一份心得體會(huì)。結(jié)合訪(fǎng)談情況,就當(dāng)代青年的學(xué)習(xí)目標(biāo)、思想狀況(高中學(xué)生或高中教師)、人生理想和自己的生涯規(guī)劃相結(jié)合撰寫(xiě)一份五百字以上的心得體會(huì)。
(一)動(dòng)員時(shí)間:1月5日前
(二)動(dòng)員形式:輔導(dǎo)員以社會(huì)實(shí)踐主題班會(huì)形式動(dòng)員
(三)報(bào)名方式:在輔導(dǎo)員處登記報(bào)名,并以班級(jí)為單位,輔導(dǎo)員將班級(jí)學(xué)生報(bào)名表于1月6日前統(tǒng)一交招生辦公室。
(四)回母校宣傳時(shí)間:1月7日至1月15日
(五)宣傳要求:做好對(duì)xx商務(wù)學(xué)院進(jìn)行宣傳的相關(guān)的準(zhǔn)備,回母校拜訪(fǎng)恩師,并對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們進(jìn)行宣傳。
(一)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,應(yīng)注意安全和做好活動(dòng)記錄(照片、視頻等)。活動(dòng)結(jié)束后認(rèn)真總結(jié),填寫(xiě)《寒假回訪(fǎng)母校宣傳社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)反饋表》,上述材料輔導(dǎo)員收集齊于2月13日17時(shí)前將紙質(zhì)文稿交到招生辦公室,電子版發(fā)郵箱:。
(二)此次活動(dòng)納入學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)成績(jī)考核,招生辦和團(tuán)委將對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的反饋資料進(jìn)行審閱,將對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行榮譽(yù)表彰。(具體時(shí)間待定)
學(xué)生的收銀員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(模板18篇)篇十八
暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)時(shí)間也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,服務(wù)社區(qū)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。作為一名大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于它更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在重視素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。歲月如梭,伴隨著酷熱的到來(lái),作為大學(xué)生的第一個(gè)暑期就已悄然來(lái)到我們身邊,于是我積極地投身社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的實(shí)干;想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足,不斷地去完善自己。
兼職,對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),其實(shí)并不陌生,我已在上學(xué)期的課余時(shí)間兼過(guò)職,在一所中小型超市當(dāng)收銀員,而且周?chē)芏嗤瑢W(xué)也有兼職。所以當(dāng)回到我們縣城的時(shí)候感覺(jué)找份工作難度應(yīng)該不大。但現(xiàn)實(shí)跟想想還是有很大出入的,有時(shí)候甚至有很大的差距。因?yàn)橹車(chē)沫h(huán)境是不一樣的,所需也是不一樣的。就拿我的求職經(jīng)歷來(lái)說(shuō)吧,要找到一份理想的兼職工作并不容易,輾轉(zhuǎn)了三四個(gè),在別人的幫助下找到一份家教的工作。
家教,也就是做老師給學(xué)生輔導(dǎo)學(xué)習(xí),一般都是一對(duì)一的輔導(dǎo)。不過(guò)由于后來(lái)又有幾家需要家教,而且與我的時(shí)間也并不沖突,所以我輔導(dǎo)的學(xué)生有三個(gè)。曾經(jīng),對(duì)這個(gè)職業(yè)也有過(guò)憧憬,所以對(duì)于這樣的一份暑期工作,我個(gè)人是很滿(mǎn)意的,因?yàn)樗亲钅荏w現(xiàn)一個(gè)人的價(jià)值的,而且我對(duì)自己也是很有信心的,以前暑假在家的時(shí)候就教過(guò)我的弟弟妹妹們,雖然這并不正規(guī),但至少讓我獲得一定的經(jīng)驗(yàn)。自信是好事,但我知道,這畢竟是我第一次正式的一家教老師的身份去教別人,所以我要做好充足的準(zhǔn)備。