當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。心得體會可以幫助我們更好地認(rèn)識自己，了解自己的優(yōu)點和不足，從而不斷提升自己。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文，我們一起來了解一下吧。

變革管理心得體會及收獲篇一

我作為一名大三財務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生，在本學(xué)期期間參加了一家公司的財務(wù)實習(xí)工作。通過這次實習(xí)，我深刻體會到，這是一種寶貴的機會，不僅可以幫助我們學(xué)習(xí)理論知識，也可以將知識應(yīng)用到實踐中，并了解企業(yè)財務(wù)體系運作的流程和細節(jié)。接下來，我將分享我的一些心得和體會，希望對像我一樣有志于財務(wù)管理行業(yè)的同學(xué)有所幫助。

第二段：學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識

在實習(xí)期間，我有幸參與到了公司的財務(wù)部門中，積極參與了公司的會計帳務(wù)處理過程，通過實地操作，我更深刻的認(rèn)識到了財務(wù)管理專業(yè)知識的重要性。例如，我學(xué)習(xí)了如何處理財務(wù)報表、會計憑證的填寫、生意稅及增值稅等基礎(chǔ)知識，以及如何準(zhǔn)確計算負(fù)債、資產(chǎn)等核算指標(biāo)。這些實踐經(jīng)驗使我更加明確前所學(xué)知識的存在意義，并有了更加深刻的理解和運用。

第三段：團隊合作和溝通交流

在與公司的財務(wù)團隊共事的日子里，我發(fā)現(xiàn)團隊合作和溝通交流能力也是至關(guān)重要的。主管和同事們都不吝給我們提供實用的工作技巧和經(jīng)驗，并且在企業(yè)財務(wù)流程、會計核算等方面提供了很多寶貴的參考意見。在關(guān)鍵環(huán)節(jié)的處理中，我們也需要和其它部門人員充分溝通，拿到相關(guān)信息；在財務(wù)報表方面，我們需要和審核部門、稅務(wù)部門等進行緊密的協(xié)作。只有各個部門間形成了良好的互動與共同進步的氛圍，才有可能實現(xiàn)更高效的財務(wù)管理。

第四段：獨立思考和解決問題的能力

此次實習(xí)也讓我進一步學(xué)習(xí)到財務(wù)管理方面的實際解決問題的能力。在實習(xí)過程中，我在任務(wù)中遇到了許多解決問題的挑戰(zhàn)，例如會計憑證的修改、財務(wù)報告中出現(xiàn)的錯誤等。解決這些問題需要持續(xù)性地分析、思考和探究，而這只從知識理論上是不夠的，還需要我們具備獨立思考和判斷自主性的能力，然后通過課堂版解決問題，進一步發(fā)掘多元化的解決方法。對于財務(wù)實踐中的問題，我們應(yīng)思考如何應(yīng)對應(yīng)急情況。

第五段：總結(jié)

此次財務(wù)實習(xí)受益匪淺，縱觀從知識儲備、團隊合作、解決問題、溝通交流等方面所收獲的技能，都極大地提高了我們的能力水平。未來，我們需要在專業(yè)學(xué)習(xí)與實踐經(jīng)驗相結(jié)合的基礎(chǔ)上，不斷完善自己的優(yōu)勢，不斷努力，提高自己的綜合素質(zhì)，這樣才能在財務(wù)管理那邊能更好的擁有發(fā)展。

變革管理心得體會及收獲篇二

1、要在全班形成求實務(wù)實，勤學(xué)好問的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;

2、要盡量使同學(xué)們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;

3、要盡量提高全班整體的學(xué)習(xí)成績。

二、活動安排

1、建立學(xué)科興趣小組

a、建立各個學(xué)科興趣小組;

c、各學(xué)科興趣小組組長在新學(xué)期初需制定一份小組學(xué)習(xí)工作計劃;

e、各學(xué)科興趣小組可自主舉辦學(xué)科知識競賽，費用由班費支出;

h、獎金、獎品等費用由班費支出。

2、成立學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心

b、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心設(shè)負(fù)責(zé)人一名，其余成員由各科學(xué)習(xí)優(yōu)異的同學(xué)組成;

c、同學(xué)們?nèi)粲胁欢膯栴}，可以與學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心成員一同探討;

d、在必要的情況下，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心實行“一幫一”的措施;

e、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)中心的負(fù)責(zé)人根據(jù)同學(xué)們具體的學(xué)習(xí)情況，不定期組織集體自習(xí)，集中討論和答疑。

3、開展學(xué)習(xí)情況評比活動

a、在全班不定期開展學(xué)習(xí)情況評比活動;

b、評比內(nèi)容包括學(xué)習(xí)時間的安排情況、日常學(xué)習(xí)紀(jì)律的遵守情況和學(xué)習(xí)習(xí)慣等;

c、評委由各寢室寢室長組成。

4、建立學(xué)習(xí)自我評價制度

a、在全班不定期進行學(xué)習(xí)自我評價活動;

c、學(xué)習(xí)自我評價的內(nèi)容可以包括時間安排、注意力、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)方法等。

5、學(xué)習(xí)交流活動

a、學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流活動;

b、學(xué)習(xí)自我改進心得交流活動。

6、設(shè)立“意見箱”

a、積極倡導(dǎo)同學(xué)們對學(xué)習(xí)活動提出意見和建議，使同學(xué)們主動參與到學(xué)習(xí)活動的'討論中，不斷完善活動。同學(xué)們的意見和建議一旦被采納，便給予一定的獎勵，費用由班費支出。

b、及時向老師反饋同學(xué)們對學(xué)習(xí)上的意見、建議和要求。

三、活動要求

1、各活動負(fù)責(zé)人須以集體為重，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、優(yōu)質(zhì)地完成各項活動，努力完成三個總目標(biāo)。

2、各位同學(xué)應(yīng)以當(dāng)代大學(xué)生的行為準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，積極配合各項活動的開展，努力提高自身的學(xué)習(xí)成績，在此基礎(chǔ)上，幫助其他同學(xué)，與其他同學(xué)共同進步。

四、活動的督察和小結(jié)

1、各活動的開展由班委進行督察。

2、各活動結(jié)束后，由學(xué)習(xí)委員或各活動負(fù)責(zé)人進行活動小結(jié)。大學(xué)班級班長工作計劃

新的學(xué)期又開始了，時間過的很快。在這近半年多的時間里，經(jīng)過我們班的同學(xué)一起努力，取得了不錯的成績，班級同學(xué)彼此間的感情也不斷加深。作為班長，我決心盡我的力量為同學(xué)們服務(wù)。

所以，我這學(xué)期的工作目標(biāo)是以下3點：

1、增強同學(xué)們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。

2、學(xué)生以學(xué)為本，力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活。

3、在上一屆班委工作基礎(chǔ)之上，樹立班級形象、爭創(chuàng)校級先進班級、

4、每個月進行一次小的座位調(diào)整，加強同學(xué)們的相互交流與溝通。

5、做好系里面的各項迎評工作，特別是今學(xué)期比較多活動，借此機會來給同學(xué)來展示自己的才能，提高同學(xué)們的綜合能力，增強同學(xué)們的自信心。

具體工作計劃：

1、積極開展文體活動。在本學(xué)期開展一至二次文體活動，以此達到增強同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的。

2、發(fā)揮班級集體的溫暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。

3、實行班務(wù)公開。設(shè)立班務(wù)公開日，使班級事務(wù)更加公開化、透明化，使班級里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來。同時，廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。

4、在工作方面，班長、團支書及副班長、副團支書既要分工明確又要相互配合，堅持每月開班委會，針對班內(nèi)出現(xiàn)的新問題制定新的對策。班委會由副班長或團支書主持召開，應(yīng)積極準(zhǔn)備，保證開會效率。另外，對于班會負(fù)責(zé)人要做好紀(jì)錄，以便開展工作。

以上就是我作為新一任班長在本學(xué)期的工作計劃?？偠灾?，在這個學(xué)期，我要好好工作，努力為同學(xué)們服務(wù)，使同學(xué)們更加團結(jié)、友愛，使我們的班級更加優(yōu)秀。

變革管理心得體會及收獲篇三

“捐軀赴國難，視死忽如歸?！边@是曹植對國家的深切熱愛，讓我們仔細回想從古至今有多少文人將士將自己的一生獻給祖國。是他們冒著槍林彈雨為我們創(chuàng)造了現(xiàn)在的幸福生活;是他們沖過敵人的炮火，為我們寫下這血的教訓(xùn)。

當(dāng)你還在悠閑享樂，沉迷玩耍時，你是否會想起中國過去那段觸目驚心的畫面;想起那些悲慘的歷史;也是否會記起那些為了祖國拋頭顱灑熱血的愛國人士。他們總是將祖國放在第一位，為此前仆后繼赴湯蹈火，這種偉大而又可貴的精神，使我們中華民族即使歷經(jīng)險阻也依舊挺了過來。

就像現(xiàn)在大家都熟知的魯迅先生，他努力上進，得到了前往日本留學(xué)的資格，即使在國外受到他人白眼，也依舊努力學(xué)習(xí)，上進生活?？伤麨榱俗鎳?，為了改變國民精神，棄醫(yī)從文，選擇了用自己的筆墨和雙手去反抗打擊那些在中國燒殺掠奪的入侵者和崇洋媚外的國民黨。這是魯迅先生在艱難的環(huán)境下所作出的決定。而我們不同于魯迅先生，我們有著美好的未來和充實平穩(wěn)的生活，我們可以因為這些成就而自豪卻不可以因此忘了我們肩上所擔(dān)負(fù)的重任。

肩負(fù)著實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的我們，要更加熱愛祖國，熱愛生活。腳踏實地的走好每一步路，為創(chuàng)造更輝煌的民族文化而繼續(xù)努力。

時代在不斷的進步，我們既不能沉溺于過去的歷史，也不可以將愛國拋之腦后。我們現(xiàn)在應(yīng)該做的就是牢記歷史并時刻關(guān)注著社會發(fā)展將愛國融入在精神中，而不是在言語上。

我們是祖國的未來和希望，愛國的`情懷也早已銘刻在國人的心中，讓我們緬懷歷史，展望未來。做一個堂堂正正的中國人吧!

變革管理心得體會及收獲篇四

虎耕沃野千畦綠;鵲鬧紅梅萬朵紅?；⒛甏汗?jié)已過，新的學(xué)期開始，為了使本班工作更上一層樓，特制訂本班工作計劃如下：

一、班情分析

本班共54名同學(xué)，其中男生30名，女生24名。在這54名同學(xué)中，學(xué)習(xí)成績占全校前100名的共19人，其中10成績名列全校前30名，全班學(xué)生的總平均分達到78分以上，沒有不及格的學(xué)生，沒有不及格的學(xué)科。從特長說，我班會跳舞的有9人，會器樂的有3人，演講人才5名，科技小制作獲獎選手10名，美術(shù)獲獎選手6人，籃球運動員12人，乒乓球運動員8人。從班風(fēng)建設(shè)上說，上學(xué)期，我們班共涌現(xiàn)好人好事66人次，同學(xué)們團結(jié)向上，思想活躍，追求知識，勤奮拼搏，助人為樂蔚然成風(fēng)?？傊?，我們班是人才匯聚，成績一流，充滿生機的班集體。

二、本期班級工作思路

1、諸事德為先

我們班之所以上學(xué)期取得了名列前茅的成績，主要是得益于我把德育工作放在了首位。我深信，任何一個人，只要他是一位有理想有抱負(fù)的人，只要是思想純正，品質(zhì)卓越的人，只要是先他人之樂后己之樂的人，他就會有健康向上、活力無限的生存動力。所以，本學(xué)期，我們班仍將一如既往地搞好德育工作。具體措施見第三部分。

2、學(xué)習(xí)上，仍以抓牢基礎(chǔ)、挑戰(zhàn)拔高、人人出題、大家互考、結(jié)成小組、組租競賽為基本工作思路。

3、繼續(xù)搞好本班特長小組建設(shè)，進一步推進班級特長競賽機制。以此推動本班綜合素質(zhì)的整體提高。

4、繼續(xù)執(zhí)行班級圖書館建設(shè)規(guī)劃，繼續(xù)做到人人讀一部名著，閱覽兩種以上雜志，瀏覽3種以上報紙，執(zhí)行知識窗板報小組包干、每日一期機制，以此激發(fā)本班學(xué)生熱愛知識、養(yǎng)成廣泛涉獵的良好習(xí)慣，從而為練就本班學(xué)生活躍的思維、高尚的情操提供幫助。

三、具體措施

1、德育建設(shè)：a、利用班會時間，發(fā)揮“美德故事分享”專欄作用，把母愛感恩、助人為樂、愛國奉獻、民族振興等感人文章推薦到班級，大家分享，共同感動，從而達到細雨潤物，潛移默化的教育功效。b、繼續(xù)搞好“學(xué)圣人——日省吾身”活動，通過人人寫反省日記，代表發(fā)言的機制來完成。從而使我班學(xué)生養(yǎng)成自我反思習(xí)慣，為學(xué)生終身發(fā)展服務(wù);為學(xué)生學(xué)習(xí)上查漏補缺，始終明白自己的薄弱環(huán)節(jié)，以利學(xué)生更有效地搞好學(xué)習(xí)服務(wù)。

2、學(xué)習(xí)舉措：a、基礎(chǔ)知識天天考，具體講就是每天將語數(shù)外三科的基礎(chǔ)知識，分組輪流包給各個學(xué)習(xí)小組，組內(nèi)和組與組之間輪流交換出考題，考題僅限當(dāng)天所學(xué)知識，考試時間不超過30分鐘。通過互考、出題，以達到促進學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識的目的。b、程度好的學(xué)生結(jié)成難題挑戰(zhàn)學(xué)習(xí)小組，目的就是培養(yǎng)學(xué)習(xí)尖子。使這些尖子在挑戰(zhàn)中體驗成功，品味成就，越學(xué)越勇!c、繼續(xù)采用以優(yōu)帶差計劃，保證全班整體提高。d、繼續(xù)推行學(xué)習(xí)小組互說學(xué)習(xí)心得活動，使學(xué)生在互說中，學(xué)會反思和總結(jié)。

3、本學(xué)期，本班繼續(xù)推行特長競賽活動，根據(jù)各自特長，相互自愿結(jié)成若干特長小組，在競賽中積分，并將積分與特長評價等級掛鉤，以此促進本班全體學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。同時積極組織本班學(xué)生踴躍參加各級別的特長競賽活動。

4、班級圖書館機制：就是每人每學(xué)期推薦一部名著、一種雜志、一份報紙到班上(期末各自帶走)，然后實現(xiàn)人人讀一部名著，閱覽兩種以上雜志，瀏覽3種以上報紙的目的。

5、做好月考、中考、期末考試工作。

6、做好期末評優(yōu)、評價手冊填寫工作。

7、做好期末班級總結(jié)工作。

變革管理心得體會及收獲篇五

金融管理是當(dāng)今社會最重要的領(lǐng)域之一。不管是企業(yè)管理還是個人理財，都需要涉及到金融管理知識的運用。在我多年的從業(yè)經(jīng)歷中，我意識到金融管理賦予我一種獨特的影響力和責(zé)任感。以下是我在金融管理中的心得體會與收獲。

第二段：從團隊合作中學(xué)到的

我在過去的工作經(jīng)歷中，經(jīng)常與團隊一起完成各種金融方案的設(shè)計和實施。通過這些團隊合作的經(jīng)歷，我學(xué)到了如何更好地管理人際關(guān)系和處理不同意見。團隊合作需要清晰的分工和明確的交互，需要各種技能的集成，需要靈活的思考和獨立的行動。在團隊中，我懂得了如何做出正確的決策，如何提高自己的溝通技巧，以及如何更加深入地理解他人的立場和觀點。

第三段：從風(fēng)險管理中學(xué)到的

風(fēng)險管理是金融管理中最重要的一環(huán)。在金融市場中，風(fēng)險無處不在，每個人都有可能遭受到損失。因此，了解如何進行風(fēng)險管理，將有助于我們更好地理解金融世界的規(guī)律。風(fēng)險管理不僅包括如何評估個人和企業(yè)的風(fēng)險，還包括如何制定適當(dāng)?shù)谋ｋU計劃和投資戰(zhàn)略等。在我從業(yè)的過程中，我獲得了很多關(guān)于風(fēng)險管理的知識和技巧，這些對我的金融工作有著非常重要的幫助。

第四段：從客戶關(guān)系中學(xué)到的

客戶關(guān)系管理是我在金融管理工作中經(jīng)常遇到的問題。一個好的客戶關(guān)系可以為金融機構(gòu)、銀行和投資公司帶來很多利潤。在我的經(jīng)驗中，我意識到客戶關(guān)系建立在信任、透明和及時溝通的基礎(chǔ)上。我也了解到如何更好地理解客戶的需求和希望，以及如何通過客戶關(guān)系管理確?？蛻舻臐M意度。當(dāng)客戶滿意時，我們的業(yè)務(wù)將得到更多的發(fā)展和增長，這也將成為我們成功的重要因素之一。

第五段：從市場趨勢中學(xué)到的

在金融管理中，市場分析和預(yù)測還有其它可能發(fā)生的事件也是非常重要的。了解市場趨勢和預(yù)測財務(wù)和經(jīng)濟變化將對我們的業(yè)務(wù)決策產(chǎn)生重大影響。在這個領(lǐng)域，我也認(rèn)識到世界的變化是有規(guī)律的，我們應(yīng)該時刻關(guān)注市場變化，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技能和技術(shù)，以及不斷調(diào)整我們的商業(yè)戰(zhàn)略和投資組合。當(dāng)我們深入了解市場的形勢和趨勢，我們就能做出更好的決策和規(guī)劃，為我們的事業(yè)帶來更多的成功和增長。

結(jié)論

在金融管理中，每個人都可以學(xué)到很多關(guān)于團隊合作、風(fēng)險管理、客戶關(guān)系和市場趨勢等的知識和技巧。我們應(yīng)該不斷更新我們的知識庫，提高我們的技能和技術(shù)，以及理解最新的趨勢和挑戰(zhàn)。通過我們的工作和經(jīng)歷，我們將成為更好的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，為我們的公司和客戶帶來更加卓越的成果和成就。

變革管理心得體會及收獲篇六

質(zhì)量管理課是我大學(xué)期間的一門重要課程，其主要目的是培養(yǎng)我們對質(zhì)量管理理論與實踐的認(rèn)識與應(yīng)用能力。通過該課程的學(xué)習(xí)，我們可以深入了解質(zhì)量管理的基本原理和方法，提高自身的質(zhì)量管理素養(yǎng)，為將來的工作打下基礎(chǔ)。

二、收獲與學(xué)習(xí)的認(rèn)知差異

在學(xué)習(xí)質(zhì)量管理課程過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己在質(zhì)量管理方面的認(rèn)知差異。在以往的認(rèn)知中，我對質(zhì)量管理僅僅停留在產(chǎn)品質(zhì)量控制的層面，而質(zhì)量管理課程則將質(zhì)量管理的范疇擴展至服務(wù)質(zhì)量、過程質(zhì)量等多個方面。我認(rèn)識到優(yōu)秀企業(yè)不僅僅是通過產(chǎn)品的合格率來衡量自身的質(zhì)量管理能力，而是要注重全員的參與，從產(chǎn)品的開發(fā)、制造到服務(wù)的交付，每個環(huán)節(jié)都要精益求精。這種跳出傳統(tǒng)認(rèn)知的學(xué)習(xí)方式，使我對質(zhì)量管理有了更全面的認(rèn)識。

三、課程內(nèi)容與案例分析

質(zhì)量管理課程的學(xué)習(xí)并不僅僅是理論與概念的學(xué)習(xí)，更加強調(diào)實踐與案例分析的應(yīng)用。通過課堂上的案例分析和討論，我熟悉了一些企業(yè)在質(zhì)量管理方面所面臨的挑戰(zhàn)和解決方案。例如，在一個生產(chǎn)線上，一家企業(yè)的產(chǎn)品因為工藝流程不合理而頻繁出現(xiàn)質(zhì)量問題。通過對案例的分析，我了解到該企業(yè)通過引進先進設(shè)備和優(yōu)化流程，成功提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。這樣的案例分析讓我對質(zhì)量管理的理論知識有了更深入的理解，并能在實際工作中運用。

四、團隊合作與協(xié)作能力的提升

在質(zhì)量管理課程中，老師鼓勵我們進行團隊合作和協(xié)作，通過小組討論和分析案例，共同解決問題。這種學(xué)習(xí)和工作方式，使我逐漸認(rèn)識到團隊合作的重要性，并提高了我在團隊中的協(xié)作能力。不僅是通過彼此之間的分工合作，還要通過有效的溝通和協(xié)商，共同制定工作目標(biāo)，并為達成目標(biāo)而共同努力。這種團隊合作的經(jīng)驗不僅在質(zhì)量管理課程中有用，也將在將來的工作中幫助我更好地與他人合作。

五、個人成長與職業(yè)發(fā)展

通過質(zhì)量管理課程的學(xué)習(xí)，我不僅僅學(xué)到了質(zhì)量管理的理論知識與實踐技巧，更重要的是，我懂得了如何提升個人的質(zhì)量管理素養(yǎng)，以及如何將這種素養(yǎng)應(yīng)用到實際工作中。我相信，有著扎實的質(zhì)量管理基礎(chǔ)，我將能夠在未來的職業(yè)生涯中更好地適應(yīng)工作的需求，提高自身的競爭力。無論是從專業(yè)的角度還是從個人的發(fā)展角度來看，質(zhì)量管理課程都為我的成長與發(fā)展提供了堅實的支持。

總的來說，質(zhì)量管理課程的學(xué)習(xí)不僅僅是知識的積累，更是對自身認(rèn)識、團隊合作和職業(yè)發(fā)展的推動。通過課程的學(xué)習(xí)，我更深入地了解了質(zhì)量管理的理論與實踐，提高了自身的質(zhì)量管理素養(yǎng)，并培養(yǎng)了團隊合作與協(xié)作能力。我相信這些收獲與體會將為我未來的職業(yè)生涯鋪平道路，使我成為一個優(yōu)秀的質(zhì)量管理者。

變革管理心得體會及收獲篇七

轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。

從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細：進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據(jù)__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域：

一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三是要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

變革管理心得體會及收獲篇八

為充分發(fā)揮辦公室后勤人員的職能作用，全力推動我各項工作的高效有序運轉(zhuǎn)，結(jié)合自已工作實際情況，以求真務(wù)實工作態(tài)度，認(rèn)真履行辦公室的職責(zé)并創(chuàng)造性的開展工作。特制定20__年辦公室工作計劃如下：

一、目標(biāo)措施

1、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量

做好辦公室工作計劃，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平，進一步增強思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力。

2、加強正規(guī)化建設(shè)，推進規(guī)范管理

建立健全各項規(guī)章制度，用心推進辦公室管理的科學(xué)化與規(guī)范化，提高辦公室工作效率。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力

辦公室要做好各種計劃、總結(jié)、報告、請示等的報送工作，用心完成工作計劃和總結(jié)的撰寫工作。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，做好上情下達，下情上達工作

充分發(fā)揮好辦公室的樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合各科室認(rèn)真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作，認(rèn)真處理、服務(wù)好我部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)工作。

二、搞好配合及協(xié)調(diào)工作

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好各部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通。及時傳達貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強督辦檢查，促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的橋梁，顧大局、識大體，維護好我部的團結(jié)，提高工作效率。

20__年需緊緊圍繞工作的總體要求，以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，抓調(diào)研，抓協(xié)調(diào)，抓督查，抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認(rèn)真完成工作任務(wù)，腳踏實地，勤奮工作，為公司發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻!