工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對(duì)大家有所幫助。
ppt人力資源工作總結(jié)篇一
一、部門基本情況
截止目前，我部門有：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。
由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。
自從我進(jìn)入公司以來(lái)，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至____年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。
貨物直接出口到美國(guó)，俄羅斯以及其他國(guó)家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持，親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來(lái)的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣猿隹趧?chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷售主旨的營(yíng)銷理念。靈活多變的經(jīng)營(yíng)管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
截止月份，公司直接出口銷售產(chǎn)品：
其中玩具_(dá)___件;累計(jì)銷售金額為：____美元。
毛毯件;累計(jì)銷售金額 美元;
代理銷售業(yè)務(wù)
二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)， 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
就企業(yè)而言，我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無(wú)暴利可言，甚至利潤(rùn)稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰，一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來(lái)的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。
作為一個(gè)部門也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新。
方法和手段對(duì)我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門成立時(shí)間不長(zhǎng)，某些人還時(shí)不時(shí)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，沒(méi)有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過(guò)半年多左右的實(shí)踐和摸索，我部門基本確立了加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國(guó)際市場(chǎng)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針，并取得了一些成效。
1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系。
經(jīng)過(guò)在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式。總經(jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門每個(gè)人員最大的幫助，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長(zhǎng)非常顯著，也有了可喜的成績(jī);但是工作中的失誤同成績(jī)一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。
外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來(lái)發(fā)展所必需面對(duì)的問(wèn)題。
在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長(zhǎng)。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。2.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時(shí)掌握信息新動(dòng)態(tài)。
ppt人力資源工作總結(jié)篇二
一. **集團(tuán)人力資源半年度工作總結(jié)：
上半年集團(tuán)員工離職率9.3%，在培訓(xùn)上集團(tuán)人均培訓(xùn)小時(shí)數(shù)達(dá)到17小時(shí)，集團(tuán)人工成本執(zhí)行情況61%。
2.制定及完善了**集團(tuán)績(jī)效管理體系。
同時(shí)制定**集團(tuán)員工個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)管理辦法和實(shí)施細(xì)則，包括個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)與考核結(jié)果應(yīng)用細(xì)則。
3.根據(jù)現(xiàn)行的人力資源管理辦法，完善并發(fā)布三項(xiàng)人力資源管理辦法。
包括**集團(tuán)員工培訓(xùn)管理辦法、員工勞動(dòng)合同管理辦法以及員工獎(jiǎng)懲管理辦法，并組織完成各部門對(duì)內(nèi)容的培訓(xùn)工作，目的在于優(yōu)化管理流程，完善人力資源管理體系。
4.根據(jù)20xx年人力規(guī)劃，科學(xué)崗位分析，引進(jìn)各類專業(yè)人才。
20xx年上半年組織各部門重新完善了各崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)，對(duì)職責(zé)明確、計(jì)劃落實(shí)及界面劃分起到推動(dòng)作用。
通過(guò)集團(tuán)內(nèi)部組織的專場(chǎng)招聘會(huì)以及7場(chǎng)校園招聘會(huì)，引進(jìn)社會(huì)專業(yè)人才18人，校園人才8人，保證男女比例均衡的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)100%全日制本科以上學(xué)歷，為集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人才保障。
5.健全集團(tuán)內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，塑造員工良好的職業(yè)習(xí)慣。
根據(jù)**集團(tuán)20xx年培訓(xùn)計(jì)劃及上半年引進(jìn)新員工的需求，成功組織了**集團(tuán)招聘面試技巧和體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，通過(guò)《商海爭(zhēng)鋒》拓展課程，打造積極的企業(yè)文化，開(kāi)拓新的工作思路，啟發(fā)員工良好的職業(yè)習(xí)慣和價(jià)值觀。
同時(shí)建立了**集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師管理細(xì)則，為強(qiáng)化內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及部門引導(dǎo)人職責(zé)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
二. **集團(tuán)人力資源工作問(wèn)題與建議：
1. 人力資源管理體系與流程需要進(jìn)一步細(xì)化，人力資源“入口、出口及樓梯口”在標(biāo)準(zhǔn)化、嚴(yán)謹(jǐn)化與規(guī)范化有待加強(qiáng)。
在入口方面需拓寬招聘渠道，雇主品牌需要提升，引進(jìn)優(yōu)秀人才的效率才能得以提升。
建議以網(wǎng)絡(luò)招聘渠道為主增加移動(dòng)端等招聘手段，優(yōu)化招聘面試及測(cè)評(píng)手段。
在樓梯口方面新員工培訓(xùn)課程還不完善，除了集團(tuán)介紹與人力資源管理制度宣貫以外，還應(yīng)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、安全管理以及員工行為規(guī)范的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
同時(shí)根據(jù)引進(jìn)的新員工及應(yīng)屆生的反饋了解部門引導(dǎo)人或?qū)煹膫鲙蛶Чぷ鞑槐M如人意，尤其是引進(jìn)的應(yīng)屆生出現(xiàn)部門無(wú)人帶的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致新老員工融入問(wèn)題、應(yīng)屆生缺少明確的工作目標(biāo)與職責(zé)。
薪酬激勵(lì)機(jī)制不夠完善科學(xué)。
20xx年下半年重點(diǎn)加強(qiáng)個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)工作的宣貫與落實(shí)，通過(guò)系統(tǒng)的崗位價(jià)值評(píng)估及個(gè)人績(jī)效結(jié)果給予員工有效的激勵(lì)措施，同時(shí)加強(qiáng)引導(dǎo)人職責(zé)的落實(shí)、追蹤以及新員工培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)工作。
在出口方面離職管理流程需要優(yōu)化，包括試用期管理、離職交接流轉(zhuǎn)工作以及離職表單工具科學(xué)性方面必須詳實(shí)有效，避免離職員工勞動(dòng)爭(zhēng)議。
2. 績(jī)效管理的工作需要兼顧獎(jiǎng)罰分明以及工作績(jī)效提升的雙重功效。
目前**集團(tuán)績(jī)效管理在獎(jiǎng)罰機(jī)制不夠完善，計(jì)劃目標(biāo)在制定和追蹤落實(shí)方面不夠系統(tǒng)化。
同時(shí)績(jī)效管理中提升組織及個(gè)人工作績(jī)效的目標(biāo)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。
下階段人力資源重點(diǎn)考慮目標(biāo)計(jì)劃科學(xué)落實(shí)的同時(shí)加強(qiáng)部門對(duì)員工績(jī)效反饋的工作，目的在于有效改進(jìn)工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展與個(gè)人提升的雙重功效。
3. 缺少對(duì)各經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)單位人力資源工作的了解與指導(dǎo)。
目前除年度人工預(yù)算審核以及人才培養(yǎng)計(jì)劃有明確的規(guī)定外，缺少相關(guān)人力資源工作的了解與指導(dǎo)，人工成本控制與企業(yè)的科學(xué)編制及員工合理配置有密切聯(lián)系，建議對(duì)企業(yè)年終部門編制核定進(jìn)行核準(zhǔn)工作。
另外對(duì)各單位人力資源制度及管理流程的執(zhí)行情況了解不充分，建議通過(guò)人力資源訪談或巡查方式了解各單位人力資源管理現(xiàn)狀，同時(shí)定期給予人力資源專業(yè)的培訓(xùn)與政策宣貫。
三. **集團(tuán)人力資源下半年工作計(jì)劃：
1.制定20xx年人力資源規(guī)劃。
2. 繼續(xù)完善人力資源管理體系，優(yōu)化管理流程。
3. **集團(tuán)績(jī)效管理體系不斷完善。
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)明確、計(jì)劃落實(shí)、績(jī)效提升及有效激勵(lì)為一體的管理機(jī)制。
落實(shí)20xx年度個(gè)人績(jī)效評(píng)價(jià)及應(yīng)用;
4. 薪酬管理落實(shí)工作。
5.落實(shí)20xx年下半年重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。
根據(jù)組織安排，我于20xx年6月1日至20xx年8月31日，在縣人事局進(jìn)行為期三個(gè)月的掛職鍛煉。
回顧這三個(gè)月來(lái)的掛職鍛煉生涯，我感到受益匪淺。
通過(guò)學(xué)習(xí)、了解、掌握人才人事和機(jī)構(gòu)編制工作，使我對(duì)人事部門的工作方式、內(nèi)容、流程等都有了初步的認(rèn)識(shí)，通過(guò)掛職鍛煉，切實(shí)使我本人學(xué)習(xí)了知識(shí)、得到了鍛煉、提高了能力、增長(zhǎng)了才干。
在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)，也要感謝人事局同事對(duì)我的關(guān)心支持和幫助，尤其是辦公室的黃主任，給了我很多無(wú)私的幫助和指導(dǎo)，使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務(wù)。
下面我就對(duì)三個(gè)月的掛職鍛煉工作向組織進(jìn)行匯報(bào)。
一、掛職鍛煉期間的主要工作
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)入角色。
到人事局掛職鍛煉，是一個(gè)難得的自我學(xué)習(xí)、提高、發(fā)展的機(jī)會(huì)。
既是自己努力的結(jié)果，也是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心。
因此，我時(shí)時(shí)提醒自己，一定要珍惜機(jī)遇，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不辜負(fù)了組織的期望。
要想做好人事工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)。
為使我們盡快熟悉工作、進(jìn)入角色，來(lái)局里報(bào)到的第一天，陳局長(zhǎng)就特地為我們安排了兩個(gè)業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)的同志作為我們掛職鍛煉期間的指導(dǎo)教師，通過(guò)一對(duì)一地幫助，例我們很快熟悉情況、開(kāi)展工作。
俗語(yǔ)說(shuō)：“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行看個(gè)人。
”在掛職鍛煉期間，我認(rèn)真閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領(lǐng)導(dǎo)講話、人事局年度工作報(bào)告等文獻(xiàn)資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志，并做好摘記，在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，甘當(dāng)小學(xué)生，虛心向局里相關(guān)業(yè)務(wù)科室同志請(qǐng)教。
通過(guò)學(xué)習(xí)，逐漸了解人事方面的有關(guān)工作，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了自身工作能力，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。
2、嚴(yán)格要求、塑造形象。
人事人事，先做人，再做事。
由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟悉。
但由于工作性質(zhì)的不同，機(jī)關(guān)部門考勤、學(xué)習(xí)、會(huì)議、公文處理等內(nèi)部規(guī)章制度落實(shí)都比較到位，上班紀(jì)律也比較嚴(yán)格，相對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性，對(duì)于工作環(huán)境的變化，我積極進(jìn)行調(diào)整，自己較快地適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。
在掛職三個(gè)月，我嚴(yán)格遵守所在單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照機(jī)關(guān)作息時(shí)間，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假打招呼，自覺(jué)參加組織的各種集體活動(dòng)，參加局里每二周一次的學(xué)習(xí)會(huì)。
尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，隨時(shí)和有關(guān)科室溝通交流。
切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，熱情接待來(lái)局辦事的群眾，以一個(gè)準(zhǔn)人事干部的要求，塑造“人誠(chéng)事公”的人事干部形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作。
剛到人事局的時(shí)候，由于工作的需要，
我和同時(shí)參加掛職鍛煉的xxx參與人事局負(fù)責(zé)的全縣公務(wù)員數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作，幫助對(duì)上報(bào)的單位公務(wù)員的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)、審核。
雖說(shuō)這是一份非常枯燥無(wú)味的工作，但關(guān)系到公務(wù)員法的貫徹實(shí)施工作過(guò)程的公務(wù)員登記、職務(wù)確定、工資套改等工作，是一項(xiàng)相當(dāng)基礎(chǔ)性工作，關(guān)系到每個(gè)公務(wù)員的切身利益，意義重大，因此我都能認(rèn)真對(duì)待、做到一絲不茍。
在這期間共采集錄入縣人大辦公室、統(tǒng)計(jì)局、大漁鎮(zhèn)等7個(gè)單位117人基本信息數(shù)據(jù)。
后來(lái)，由于辦公室文書(shū)下派任農(nóng)村工作指導(dǎo)員，我服從組織安排，接替她的文書(shū)工作。
(7)做好主任及各科室交辦的文書(shū)檔案查閱工作;
(8)做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務(wù)。
對(duì)待工作，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。
二、體會(huì)與收獲
總之，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的親自實(shí)踐，自己既感受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)與機(jī)關(guān)的差距，也看到了希望。
進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念、啟迪了思維、深化了認(rèn)識(shí)、拓寬了視野、豐富了知識(shí)。
實(shí)際工作能力、政策理論水平等都得到了較大提高。
并且豐富了我的人生閱歷，開(kāi)闊了視野;
提高了理論聯(lián)系實(shí)際、解決復(fù)雜問(wèn)題的能力;
加強(qiáng)了黨性鍛煉，強(qiáng)化了為基層服務(wù)的意識(shí)。
適應(yīng)了對(duì)過(guò)去熟悉的工作環(huán)境和人際關(guān)系向新環(huán)境下人際關(guān)系和對(duì)自己認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變。
三、存在不足
一是學(xué)習(xí)得多，實(shí)踐得少。
雖說(shuō)，原來(lái)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織辦也積累了一些組織人事方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，但都不精通。
因此在人事局掛職鍛煉的工作期間，我有意識(shí)的、積極主動(dòng)地向周圍同志學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
端正、豐富了對(duì)人事工作的認(rèn)識(shí)，各項(xiàng)能力提高較快，但是做的工作還不夠多，特別是能將自己的知識(shí)有效地運(yùn)用到工作中去，打開(kāi)工作新局面這方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
記得去局里報(bào)到的那天，陳局長(zhǎng)告訴我，在工作中，既要勤于思考，更要善于總結(jié)，要結(jié)合自己工作實(shí)際，寫(xiě)一些調(diào)研理論文章，這樣可以使自己的進(jìn)步成長(zhǎng)更快。
遺憾的是，雖然我在工作中基本做到了在實(shí)踐中勤于思考，但是對(duì)工作中的一些想法并沒(méi)做到及時(shí)總結(jié)，腿勤腦勤手不勤，僅僅只寫(xiě)了一篇調(diào)研文章，而且也不夠深刻和全面。
我想在今后工作中要進(jìn)行好好地回顧和思考，補(bǔ)上這一課。
三是執(zhí)行得多，創(chuàng)新得少。
掛職鍛煉期間，我對(duì)局里交給的各項(xiàng)工作能夠做到認(rèn)真完成，但是在工作中的獨(dú)立性、開(kāi)拓性還不夠。
在工作中能認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)完成交付的工作任務(wù)，但是還必須在工作中有面對(duì)新問(wèn)題，想出新辦法，打開(kāi)新局面的能力和獨(dú)擋一面的魄力。
許多工作放不開(kāi)手腳，求穩(wěn)有余，敢試敢闖的勁頭不足。
這一點(diǎn)也是我在工作中的不足之處。
總之，掛職鍛煉至今雖然只有三個(gè)月的時(shí)間，但收獲很大，不僅增強(qiáng)了大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，而且在政治思想素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。
ppt人力資源工作總結(jié)篇三
;人力資源部季度工作總結(jié) ppt
篇一：人力資源部 月份工作總結(jié)
人力資源部 月份工作總結(jié)
人力資源部在 09年 09月份主要進(jìn)行了如下幾方面的工 作： 一、招聘方面：
1、共參加了四場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)（農(nóng)林街一次、南粵人才 三次），組織安排面 試 18 次，錄用 10 人。其中組織電工面 試 6 批次，共 18 人，錄用 3 人（ 1 人已離職，在職兩人）； 管理處主任 3 批次，共 4 人，錄用 1 人；餐廳主管 4 批次， 復(fù)試 4人，錄用 0人； 7-11 便利店員 4批次，試用 4 人，錄 用 1 人，物業(yè)助理 2 批次 5 人，錄用 1 人（ 10 月 9 日上班）。
另神山 3保安；廣醫(yī) 1 綠化。相關(guān)工作準(zhǔn)備。
3 、協(xié)助南海交通局李主任辦理了 佛山市南海區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心會(huì)員，并在佛山市南海 區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心處發(fā)布相關(guān)的招聘信息。
二、培 訓(xùn)方面：1、組織管理人員和服務(wù)中心主任進(jìn)行兩次《 oa 操作系
統(tǒng)》培訓(xùn)；
2、和廣州市保安服務(wù)總公司聯(lián)系保安資格證培訓(xùn)事宜， 安排 5名保安參加培訓(xùn)； 3 、將最高法對(duì)物業(yè)權(quán)的司法解釋 發(fā)給服務(wù)管理部各主管各服務(wù)中心主任和助理學(xué)習(xí)；4、購(gòu)買《物業(yè)服務(wù)實(shí)務(wù)》和《保安服務(wù)》等培訓(xùn)光盤(pán)， 分發(fā)給各專業(yè)主管用于業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 5 、組織服務(wù)中心主任和 專業(yè)主管對(duì)廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的三個(gè)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并分享學(xué)習(xí)的心得和體會(huì)；6、組織人力資源部工作人員參加廣州市勞動(dòng)局舉辦的 工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；
7、根據(jù)辦公會(huì)議成員的討論結(jié)果修改《服務(wù)中心主任 和助理培訓(xùn)方案》； 8 、將物業(yè)管理師考試時(shí)間通知各相關(guān) 人員，要求他們認(rèn)真?zhèn)淇迹瑫r(shí)再一次確認(rèn)報(bào)考的人員；9、批改育才中學(xué)留用人員新招人員的培訓(xùn)試題，培訓(xùn) 資料整理和歸檔； 10 、更新外出培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)表；11、對(duì)新入職的管理處主任楊青松進(jìn)行培訓(xùn)； 12 、培
訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：
1、9月份（截止至xx年9月28日）東康物業(yè)人員流動(dòng) 情況統(tǒng)計(jì)：入職 28 人，離職 17 人 .2 、本月相關(guān)人員入職，轉(zhuǎn)正，離職手續(xù)辦理。 3 、清
查了管理人員檔案和工勤人員檔案。
4 、整理統(tǒng)計(jì)后編制了 《工勤人員資料核對(duì)表》 ，主要包括員工戶口地址、戶口性 質(zhì)、不購(gòu)買社保申請(qǐng)書(shū) /協(xié)議書(shū)、勞動(dòng)合同和社保情況等。
5 、 工資結(jié)算方面的工作移交。a）編制了《各管理處工勤人員工資標(biāo)準(zhǔn)》、《管理人員工 資待遇一覽表》供財(cái)務(wù)部計(jì)算工資。b） 就工資計(jì)算中的細(xì)節(jié)問(wèn)題和注意事項(xiàng)進(jìn)行了交代和 說(shuō)明。
c） 協(xié)助收集考勤卡和考勤表。6、按時(shí)完成東方公司第三季度勞動(dòng)工資情況季報(bào)的報(bào) 和紙質(zhì)報(bào)送。
7、本月份各管理處相關(guān)零星工勤人員勞動(dòng)合同的新簽 和續(xù)簽（南海交通局大部分員工合同到期） 。8、合同到期管理人員續(xù)約工作及勞動(dòng)合同簽訂（張燦 輝、胡健君）。
9 、月份勞動(dòng)合同到期相關(guān)人員通知發(fā)放。10、東康物業(yè)相關(guān)參保人員醫(yī)保卡辦理、領(lǐng)取、發(fā)放。
11、東康物業(yè)相關(guān)人員《廣東省就業(yè)失業(yè)手冊(cè)》辦理、 領(lǐng)取、存檔。
12 、用工備案及增減員。勞動(dòng)用工備案
14、全體管理人員電子檔案更新至 xx年9月。四、其 它工作：
1 、擬寫(xiě)《員工激勵(lì)和約束方案》 、《服務(wù)中心主任分級(jí) 試行方案》、霍藝的《任命通知書(shū)》；修改《公司人事制度》 《工勤人員制度須知》 、《入職和試用期管理規(guī)程》 、《離職管 理規(guī)程》以及相關(guān)的表格；五、xx年10月工作重點(diǎn)： 一、招聘方面
1 、繼續(xù)組織管理職位：電工領(lǐng)班餐廳主管及零星補(bǔ)充 人員的招聘工作。
2 、繼續(xù)拜訪廣州各區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心， 與各招聘渠道保持良好關(guān)系。
3 、繼續(xù)了解開(kāi)辟?gòu)V西招聘渠 道，為接盤(pán)做好準(zhǔn)備。二、培訓(xùn)方面
1、取回保安資格證和上崗證，安排下一批培訓(xùn)的有關(guān) 事宜； 2 、物業(yè)管理師考前培訓(xùn)信息的收集和篩選； 3 、服務(wù)中心主任和助理的培訓(xùn)的組織實(shí)施。
4、對(duì)服務(wù)中心主任進(jìn)行入職和離職流程，及相關(guān)表格 使用注意事項(xiàng)的培訓(xùn)。
三、勞動(dòng)關(guān)系方面1、xx年10月相關(guān)人員入職，離職，轉(zhuǎn)正等手續(xù)辦理。
2、商業(yè)意外保險(xiǎn)續(xù)約相關(guān)事宜。
3、 編制各管理處的花名冊(cè)和人事異動(dòng)表格式，由各服 務(wù)中心自行記錄，建議每周匯總一次。
toc \o "1-5" \h \z 4、 未參加社會(huì)保險(xiǎn)人員勞動(dòng)用工備案以及參保。 5 、東方公司第二批轉(zhuǎn)東康社保人員相關(guān)手續(xù)辦理。 6、xx年
1 0月勞動(dòng)合同到期人員簽訂合同。
7、xx年11月勞動(dòng)合同到期人員發(fā)放到期通知書(shū)； 8、
醫(yī)保卡辦理、領(lǐng)取； 《省就業(yè)失業(yè)手冊(cè)》辦理、領(lǐng)取；高鳳 喜企業(yè)經(jīng)理證復(fù)審后領(lǐng)回。
9、退休人員曹友谷移交社會(huì)化管理手續(xù)辦理跟進(jìn)。
編制：
篇二：人力資源部 1 季度工作總結(jié)
人力資源部 1 季度工作總結(jié)
xx年1季度，人力資源部根據(jù)本部門的職能職責(zé)， 以積
極的工作態(tài)度，認(rèn)真的去做好工作中的每一件事。在日常工 作的過(guò)程當(dāng)中，我們認(rèn)識(shí)到人力資源部在公司的組織框架中， 僅僅只是公司整體組成的一個(gè)分子，只是公司運(yùn)行的一個(gè)部 分，也明白離開(kāi)了整體也就沒(méi)有了分子的存在，但同時(shí)也明 白整體正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)是離不開(kāi)每個(gè)分子所起到的作用。這 就如同一輛運(yùn)土的裝載車，日常中我們往往只看到其裝載大 量的土石方，卻經(jīng)常的忽視了承載其本身正常運(yùn)轉(zhuǎn)的每個(gè)零 部件的作用，誰(shuí)知哪怕是缺少一只輪胎、甚至一個(gè)小小的螺 絲，或者是汽車的潤(rùn)滑油也都會(huì)影響其正常的工作。所以說(shuō) 人力資源部日常工作的正常運(yùn)作，是公司穩(wěn)步前進(jìn)所需要的 一部分。作為公司的一個(gè)人力資源管理部門，我們認(rèn)識(shí)到了 這一點(diǎn)，在工作中，我們堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，從一點(diǎn)一滴 的瑣碎小事做起，以完成本部門工作職責(zé)任務(wù)為根本原則， 來(lái)保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證企業(yè)既定目標(biāo)的完成。總體來(lái) 說(shuō)，人力資源部較好的完成了既定任務(wù)，現(xiàn)在此將 xx 年 1 季度工作總結(jié)及 2 季度工作思路做如下陳述：一、員工引進(jìn)、調(diào)配、管理方面
1、xx年1季度人力資源部有 n次參加了海爾路人才市 場(chǎng)的招聘會(huì)，并利用周六時(shí)間組織了 n 次面試，在面試過(guò)程 中，通過(guò)筆試、面對(duì)面交談兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人 員進(jìn)行了深入的溝通與交流，經(jīng)過(guò)精心篩選，選拔出了適合 公司發(fā)展的新人，至今為止已與 n 人達(dá)成就業(yè)協(xié)議，其中 n 人已安排到工作崗位當(dāng)中去。在下一步，本部門將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，在 2 季度，計(jì)劃參加多次人才招聘會(huì)，來(lái)保障公司的人才使用 及儲(chǔ)備。同時(shí)，要做好已有人員的落戶手續(xù)。在此要繼續(xù)強(qiáng) 調(diào)的是，為公司的員工落戶只是公司提供的一項(xiàng)福利措施， 并不是一項(xiàng)無(wú)償?shù)牧x務(wù)，因此已落戶人員在離職時(shí)必須將戶 口遷走，否則要繳納相關(guān)的管理費(fèi)用，這是人力資源部在日 常管理中所必須堅(jiān)持的一項(xiàng)基本原則。2、積極做好人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人員的 情況下，針對(duì)機(jī)關(guān)部室的部分崗位需要，根據(jù)員工的不同情 況，對(duì)部分部門的人員組成進(jìn)行了調(diào)整。二、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬、績(jī)效考核方面。
1、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬績(jī)效等工作是人力資源 部所進(jìn)行的一項(xiàng)重要和日常性的工作，也屬于人力資源管理 的基礎(chǔ)性工作，這項(xiàng)工作的做的好壞關(guān)系到每個(gè)員工的切身 利益，因?yàn)閾p害到了任何一個(gè)人的利益誰(shuí)也都會(huì)不滿意從而 找到門上來(lái)，因此人力資源部是抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來(lái)認(rèn)真 對(duì)待。1季度共為n人辦理了勞動(dòng)合同簽訂及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)入 手續(xù)，為 n 人辦理了勞動(dòng)合同續(xù)訂手續(xù)，為 n 人辦理了勞動(dòng) 合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時(shí)將公司人員的招用、 續(xù)簽、解除和終止等情況進(jìn)行上備案。為新簽勞動(dòng)合同人員 辦理社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為 n 名員工補(bǔ)繳了拖欠 n 年 多的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，并辦理了其退檔及勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。為 一名發(fā)生工傷的員工進(jìn)行了工傷申報(bào)，使其獲得了工傷待遇。在此要進(jìn)行強(qiáng)調(diào)的是，公司在為員工辦完招工手續(xù)后， 社會(huì)保險(xiǎn)的增加是在上進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，因此有可能會(huì)因?yàn)橐?定的時(shí)間差而產(chǎn)生保險(xiǎn)費(fèi)用繳納的不及時(shí)，特別是社會(huì)保險(xiǎn) 中的醫(yī)療保險(xiǎn)繳納如果沒(méi)有及時(shí)繳納，醫(yī)保中心將自動(dòng)將賬 戶鎖定， 在鎖定期內(nèi)將不能參加醫(yī)療統(tǒng)籌的費(fèi)用報(bào)銷。 因此，公司員工如有因病而住院的情況，要及時(shí)的與人力資源部進(jìn) 行溝通，以便于對(duì)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)，以免耽擱費(fèi)用報(bào)銷的 及時(shí)辦理。為進(jìn)一步的為公司員工更好的服好務(wù)，人力資源部下一 步將對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)合同、薪酬管理工作中的流程進(jìn)行進(jìn) 一步梳理，努力爭(zhēng)取達(dá)到在合理有效的時(shí)間內(nèi)辦理好各項(xiàng)業(yè) 務(wù)，以更好的維護(hù)員工各項(xiàng)應(yīng)享有的權(quán)利。2、人力資源部于1月份組織了公司xx年度機(jī)關(guān)績(jī)效考 核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法對(duì)公司每位員 工的工資進(jìn)行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放。[page]
篇三：人力資源部月度工作總結(jié) ppt
篇一： 4 月份人力資源部工作總結(jié)與計(jì)劃 四月份行政人事部工作總結(jié)與計(jì)劃 報(bào)告主題： 重建行政人事部：吸納、培養(yǎng)并盡量留住優(yōu)秀人才；建 立、健全并不斷完善職責(zé)、流程、制度與機(jī)制；增強(qiáng)、改進(jìn) 和提升全員素質(zhì)、管理水平與高效執(zhí)行力；培養(yǎng)和打造核心 管理團(tuán)隊(duì)；營(yíng)造、優(yōu)化和根植企業(yè)文化，與博視共同成長(zhǎng)！大綱目錄：
一、 組織存在問(wèn)題診斷；
二、 四月份工作總結(jié)報(bào)告；
三、 存在問(wèn)題及改進(jìn)建議；
四、 五月份工作計(jì)劃。
報(bào)告正文：
一、 組織存在問(wèn)題診斷
通過(guò)一個(gè)月的實(shí)際工作與三天入職前學(xué)習(xí)考察，對(duì)公司 的人事行政、總務(wù)后勤及各部門基本運(yùn)作等方面進(jìn)行深入的 調(diào)研與現(xiàn)場(chǎng)診斷：與總經(jīng)理充分溝通、交流；進(jìn)行管理人員 和員工問(wèn)卷調(diào)查；巡視了現(xiàn)場(chǎng)、環(huán)境；收集并分析了有關(guān)資 料；并與各部門管理人員和員工進(jìn)行了面對(duì)面深入的溝通、 面談。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)、考察、實(shí)際工作及調(diào)研情況的綜合分析、 診斷，就組織存在問(wèn)題，提出以下幾方面的意見(jiàn)或問(wèn)題（依 總經(jīng)理要求，不講優(yōu)點(diǎn)，只提問(wèn)題）。★組織架構(gòu)不合理， 崗位職責(zé)不太明確；★工作流程不規(guī)范，無(wú)具體作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；
★績(jī)效考核無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，薪酬福利激勵(lì)性不夠；
★溝通協(xié)調(diào)不順暢，缺乏計(jì)劃性與執(zhí)行力。
以上問(wèn)題具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
1、組織架構(gòu)： 現(xiàn)有組織架構(gòu)不合理，主要表現(xiàn)在：層級(jí)較多、職稱不 一、特殊部門歸屬、因人設(shè)崗、組織重疊、組織不全、崗位 不全、職稱隨意等八個(gè)方面。2、部門職能 : 各部門無(wú)明確的書(shū)面部門職能，組織應(yīng)根據(jù)職能需要才 設(shè)置部門及部門目標(biāo)、 部門職 能、管理權(quán)限與管理責(zé)任等。3、崗位職責(zé)： 各部門崗位職責(zé)存在以下問(wèn)題：部分職責(zé)界定不明確； 職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全；職責(zé)重點(diǎn)不突出；文件格式不規(guī)范；新舊多種版本并存；崗位職 責(zé)沒(méi)有張貼，以便隨時(shí)提醒與指導(dǎo)實(shí)際工作。4、工作流程 : 現(xiàn)有工作流程不規(guī)范：只有箭頭標(biāo)注工作流程的路徑與 方向，沒(méi)有明確責(zé)任部門或人 員、相關(guān)部門權(quán)限、配合部 門、相關(guān)表單、流程的詳細(xì)操作說(shuō)明及重點(diǎn)注意事項(xiàng)等。5、目標(biāo)規(guī)劃： 未提供明確的公司規(guī)劃與目標(biāo)：無(wú)人力資源規(guī)劃與各部 門規(guī)劃；無(wú)公司年度工作目標(biāo) 及計(jì)劃；部門工作目標(biāo)及計(jì) 劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標(biāo)達(dá)成。6、招聘配置：
無(wú)招聘計(jì)劃、招聘渠道管理與完善的招聘制度；人員流 動(dòng)大，頻繁招聘導(dǎo)致成本過(guò)高；無(wú)明確的人才梯隊(duì)建設(shè)與人 才儲(chǔ)備機(jī)制；未根據(jù)個(gè)人實(shí)際能力與公司需求配置崗位或調(diào) 整崗位；無(wú)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。7、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)：
無(wú)月度、年度培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃；入職培訓(xùn)、上 崗培訓(xùn)與崗位技能不到位；培訓(xùn)內(nèi)容單一；欠缺培訓(xùn)教材； 師資力量薄弱；培訓(xùn)后無(wú)效果評(píng)估與考核；對(duì)培訓(xùn)重視程度 與成本投入不夠。8、績(jī)效考核： 無(wú)績(jī)效考核制度與切實(shí)可行的績(jī)效考核方案；停留在打 印象分階段，主要靠部門主管考核與行政調(diào)整；缺乏量化 （kpi ）指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)；只有單向定性評(píng)估，未采取 360°評(píng)估與強(qiáng)制性分布法，一般分?jǐn)?shù)都偏高或大多數(shù)人評(píng)估分?jǐn)?shù)差 不多，不能真實(shí)反映個(gè)人績(jī)效。9、薪酬福利：
沒(méi)有健全、完整的薪酬福利制度，難以留住優(yōu)秀人才。
現(xiàn)在一般采取綜合工資制：基本工資 + 崗位津貼 + 績(jī)效獎(jiǎng) 金（提成或項(xiàng)目獎(jiǎng)） + 浮動(dòng)工資（加班 +獎(jiǎng)懲 +補(bǔ)貼+福利）。10、勞資關(guān)系：
三天學(xué)習(xí)、考察期無(wú)薪與三個(gè)月協(xié)議試用期，及轉(zhuǎn)正后
只簽訂半年勞動(dòng)合同，存在勞
資風(fēng)險(xiǎn)；部分人員沒(méi)簽訂勞動(dòng)合同；人員流失太大；離
職未作離職面談等，不利于管理改進(jìn)。
11、文件管理： 文件格式不規(guī)范；文件保管沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范：文件制度沒(méi) 有明確的獎(jiǎng)懲、監(jiān)督規(guī)定或獎(jiǎng)懲范圍太大， 不利于制度執(zhí)行； 部分表格設(shè)計(jì)不合理： 文件沒(méi)有統(tǒng)一歸屬文控部門管理；書(shū)面文檔與電腦文檔管理 混亂；過(guò)期文件與現(xiàn)有文件混用。12、人事資料： 人事資料未及時(shí)輸入電腦；人事檔案未按要求統(tǒng)一管理； 人員狀況未作統(tǒng)計(jì)、分析，不利于管理改進(jìn)與決策。13、行政后勤：
出入管理：應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部員工與外來(lái)人員出入管理， 確保安全保密措施。
安全管理：加強(qiáng)安全意識(shí)宣導(dǎo)、安全知識(shí)培訓(xùn)及安 全管制。
保密管理：增強(qiáng)保密制度執(zhí)行力度；與核心人員簽 訂保密協(xié)議等。
4) 刷卡考勤：要求統(tǒng)一刷卡及手記考勤； 規(guī)范刷卡、請(qǐng)假、補(bǔ)休與考勤等制度。獎(jiǎng)懲制度：獎(jiǎng)少罰多，獎(jiǎng)罰制度不明確，執(zhí)行力度 不夠。
辦公用品：加強(qiáng)部門易耗品控制力度及辦公設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)記錄。
食堂宿舍：食堂用具應(yīng)每次消毒，行政部定期檢查 廚房安全、衛(wèi)生；宿舍應(yīng)指定負(fù) 責(zé)人，加強(qiáng)水、電管理與 衛(wèi)生抽查、評(píng)比。總務(wù)后勤：及時(shí)檢查、維修、補(bǔ)漏，確保水、電、 機(jī)器設(shè)備正常運(yùn)作。
14、員工手冊(cè)： 員工手冊(cè)沒(méi)有公司簡(jiǎn)介、員工行為準(zhǔn)則、工作時(shí)間、環(huán) 境、考勤及獎(jiǎng)懲等規(guī)定，對(duì)員 工缺乏實(shí)際指導(dǎo)意義；員工 手冊(cè)應(yīng)員工代表參與制定、宣導(dǎo)、培訓(xùn)，讓員工簽收。15、企業(yè)文化： 企業(yè)文化培訓(xùn)、宣傳不夠；部門溝通不順暢；制度執(zhí)行 不力；沒(méi)有形成核心管理團(tuán) 隊(duì)；企業(yè)文化表現(xiàn)形式單一等 幾個(gè)方面。二、四月份工作總結(jié)報(bào)告 經(jīng)過(guò)一個(gè)月了解與實(shí)際工作，四月份主要作了以下幾個(gè) 方面的具體工作：公司總體組織架構(gòu)；部門組織架構(gòu)及崗位 配置；部門職能；各部門崗位說(shuō)明書(shū)；緊急的工作流程、管 理制度編制與修訂；管理人員公共理論培訓(xùn)；管理人員轉(zhuǎn)正 述職報(bào)告與 360°評(píng)估；部門溝通、協(xié)調(diào)；組織召開(kāi)每天早 會(huì)；督導(dǎo)人員招聘、面試，完善人事檔案，組織簽訂勞動(dòng)合 同、五?一文藝晚會(huì)及后勤維修工作；進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化宣導(dǎo)、培訓(xùn)等。
1、組織架構(gòu)： 根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置一般原理與公司實(shí)際相結(jié)合，對(duì)現(xiàn)有 組織架構(gòu)作出原因分析，提出幾點(diǎn)意見(jiàn)或建議供參考：
1) 層級(jí)較多：現(xiàn)有 6~7 層，一般采用扁平化模式， 4~5 層較為合理。
職稱不一： 職級(jí)相同的不同崗位， 職稱不統(tǒng)一， 如： 財(cái)務(wù)、行政人事部、物流等部門負(fù) 責(zé)人稱主管，市場(chǎng)、研 發(fā)等部門負(fù)責(zé)人稱經(jīng)理；建議：所有職能部門負(fù)責(zé)人崗位職稱一般稱部門經(jīng)理 (廠長(zhǎng)屬部門經(jīng)理級(jí)) ，個(gè)人按
資歷、能力評(píng)估分三級(jí)：能力較強(qiáng)，能勝任者為經(jīng)理； 能力較次但擔(dān)當(dāng)此崗位責(zé)任者為副經(jīng)理；再次者為經(jīng)理助理； 代理職務(wù)者職稱前加“代”字，薪酬結(jié)構(gòu)不變，可加職務(wù)代 理獎(jiǎng)金。車間主管、班組長(zhǎng)職稱等級(jí)分類與此相同。特殊部門歸屬：如：財(cái)務(wù)、市場(chǎng)等部門一般歸屬總 經(jīng)理直管，但結(jié)合公司實(shí)際，有嚴(yán)格 的保密制度，只要執(zhí) 行到位，可由總經(jīng)辦統(tǒng)一管轄。因人設(shè)崗：品質(zhì)專員不宜由總經(jīng)理直管，應(yīng)成立品 質(zhì)技術(shù)部加強(qiáng)品質(zhì)監(jiān)控與工藝技術(shù)改 進(jìn)，與生產(chǎn)部平級(jí)， 接受總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)。5） 組織重疊： 車間與生產(chǎn)一車間、 二車間屬同一組織，
車間下屬可設(shè)班組。
6） 組織不全：如：工廠應(yīng)設(shè)置品質(zhì)技術(shù)部門。市場(chǎng)、 研發(fā)、工廠等部門應(yīng)按職能分下級(jí)組 織，便于區(qū)分與集中 管理。7） 崗位不全：如：研發(fā)部無(wú)工藝技術(shù)崗位，應(yīng)根據(jù)實(shí) 際需求設(shè)置崗位。
8） 職稱隨意：如 ：研發(fā)部秘書(shū)實(shí)際為文員，一般只有高層管理才配置秘書(shū)。綜上所述：通過(guò)幾天了解、與各部門探討，于 4月 3日
完成《公司總體組織架構(gòu)》與
《部門組織架構(gòu)及崗位配置》 ，并于 4 月 9 日進(jìn)行研討、 培訓(xùn)（詳見(jiàn)：附件一、二） 。以后再根據(jù)實(shí)際修訂、完善。2、部門職能： 公司應(yīng)根據(jù)職能需要才設(shè)置中心（如：市場(chǎng)營(yíng)銷中心） 或部門；中心下屬可設(shè)部門，如：市場(chǎng)部、銷售部、客服部 等；部門內(nèi)部再根據(jù)功能與作業(yè)范圍不同設(shè)置下屬單位， 如： 科（臺(tái)灣稱課） 、室、班組等；再才是工作崗位或工種。根據(jù)公司組織架構(gòu)與部門組織架構(gòu)及崗位配置，于 4 月
3 日編制各部門的《部門職能》并于 4 月 9 日進(jìn)行研討、培 訓(xùn)（詳見(jiàn)：附件三） 。3、崗位職責(zé)：
對(duì)各部門崗位職責(zé)存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析：
部分職責(zé)界定不明確：如部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一般 包括：戰(zhàn)略管理、業(yè)務(wù)管理、日常 事務(wù)管理等方面；管理 權(quán)限包括：工作權(quán)限、人事權(quán)限、財(cái)務(wù)權(quán)限等。職責(zé)權(quán)限內(nèi)容不全：物流部對(duì)供應(yīng)商控制管理力度 不夠；財(cái)務(wù)部對(duì)成本預(yù)算、成本控 制和成本核算等功能較 弱或不到位。崗位職責(zé)重點(diǎn)不突出：應(yīng)按工作重點(diǎn)與工作流程排 列工作職責(zé)的內(nèi)容與任務(wù)， 突出重 點(diǎn)工作， 合理分配時(shí)間。文件格式不規(guī)范：崗位說(shuō)明書(shū)應(yīng)包括崗位描述與任 職資格：
① 崗位描述 (標(biāo)示： 崗位名稱、 編號(hào)所屬單位、 部門、 崗位定員、直接上級(jí)、直接下屬、 下屬人數(shù)、職務(wù)代理、 匯報(bào)關(guān)系、發(fā)展途徑、崗位等級(jí)、薪酬等級(jí)等；目的：工作 依據(jù)、行動(dòng)、對(duì)象、目的等；職責(zé)：主要工作內(nèi)容與任務(wù)、 崗位內(nèi)涵、自身特點(diǎn)描述等；管理權(quán)限；管理責(zé)任；衡量標(biāo) 準(zhǔn)；溝通關(guān)系；勞動(dòng)條件與環(huán)境、時(shí)間、地點(diǎn)；勞動(dòng)資料和 對(duì)象等)。
② 任職資格(顯性與隱性：為保證工作目標(biāo)的 實(shí)現(xiàn)，任職者必備的水平教育、專業(yè)知識(shí)、 培訓(xùn)經(jīng)歷、工 作經(jīng)驗(yàn)、技能技巧、個(gè)人素質(zhì)、年齡體格等) 。新舊多種版本并存。與實(shí)際工作脫節(jié)，不能指導(dǎo)崗 位工作。
崗位職責(zé)沒(méi)有張貼在崗位易于觀看的位置，隨時(shí)提
醒與指導(dǎo)實(shí)際工作
通過(guò)對(duì)以前崗位說(shuō)明書(shū)了解、分析與實(shí)際結(jié)合，提供規(guī) 范格式，經(jīng)過(guò)兩次集體培訓(xùn)、 探討，下發(fā)通知：要各部門根據(jù)行政人事部提供的各部門主管 《崗位說(shuō)明書(shū)》與《行政人事部人事專員崗位說(shuō)明書(shū)》范本 及《崗位說(shuō)明書(shū)》模板，由部門主管教導(dǎo)員工進(jìn)行本崗位說(shuō) 明書(shū)的編制。經(jīng)過(guò)多次面談、溝通與修訂，與部分崗位人員 共同探討職責(zé)內(nèi)容、細(xì)化工作任務(wù)等，于 4 月底基本完成各部門崗位說(shuō)明書(shū)（物流部未編制） （共 47 份），從 5 月份開(kāi) 始試運(yùn)行，再根據(jù)實(shí)際工作情況不斷修訂、完善（詳見(jiàn)：附 件四）。4、工作流程：
現(xiàn)有工作流程分析：
1） 只有箭頭標(biāo)注工作流程方向，沒(méi)有明確責(zé)任部門或 人員，相關(guān)部門權(quán)限與配合，相關(guān)表單，詳細(xì)操作說(shuō)明及重 點(diǎn)注意事項(xiàng)等。2） 工作流程與組織架構(gòu)、崗位職責(zé)及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)統(tǒng) 一、配套，有機(jī)結(jié)合。
四月份開(kāi)始根據(jù)實(shí)際運(yùn)作，與相關(guān)部門共同探討、編制 緊急工作流程， 以后根據(jù)計(jì)劃對(duì)各部門流程進(jìn)行了解、 編制、 修訂與完善（詳見(jiàn)：附件五） ：4月 7日與財(cái)務(wù)部成本會(huì)計(jì)共同探討、編制、規(guī)范《應(yīng)
收賬款回款流程》；
4 月 8 日與售后服務(wù)員及市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人多次探討、 編制、 規(guī)范《客戶退戶處理流程》； 4 月 16日與總經(jīng)理及各部門探 討編制、規(guī)范《三天考察培訓(xùn)操作流程》；4月 20日與各部門探討編制、 規(guī)范《各部門需求申請(qǐng)操 作流程》；
4月 25日與各部門探討編制、 規(guī)范《部門主管工作流程》
5、目標(biāo)規(guī)劃：
目標(biāo)規(guī)劃原因分析： 未提供明確的公司規(guī)劃與目標(biāo)：無(wú)人力資源規(guī)劃與各部 門規(guī)劃；無(wú)公司年度工作目標(biāo) 及計(jì)劃；部門工作目標(biāo)及計(jì) 劃等，不利于管理與考核，最終影響公司目標(biāo)達(dá)成。1）總經(jīng)辦應(yīng)在每年年底 12 月份之前作出明年公司總體 規(guī)劃及年度工作目標(biāo)，組織并 協(xié)助各部門作出年度計(jì)劃， 將總目標(biāo)分解成部門目標(biāo)。2）部門、班組、崗位或個(gè)人分別作出年度、月度與每 周工作計(jì)劃。
3） 部門內(nèi)部將進(jìn)一步細(xì)分為班組目標(biāo)，再由班組具體 劃分到崗位或個(gè)人目標(biāo)。
6、管理制度： 各項(xiàng)管理制度需不斷完善，并要求具有可操作性，先試 運(yùn)行，修訂審批后嚴(yán)格執(zhí)行。
根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作，編制、修訂、完善部分緊急管理制度：
4月 15日在原有《保密制度》基礎(chǔ)上，重新編制、修訂、 完善《公司保密制度》； 4 月 20 日在原有 《會(huì)議管理制度》 基礎(chǔ)上，重新編制、修訂、完善《會(huì)議管理制度》； 4 月 22 日編制、完善《刷卡管理制度》；4月 26日參照以前相關(guān)制度，編制、完善《請(qǐng)假管理制 度》；
4 月 28 日在原有《考勤管理制度》基礎(chǔ)上，重新編制、 修訂、完善《考勤管理制度》； 《公司保密制度》與《會(huì)議 管理制度》 已經(jīng)下發(fā)各部門試運(yùn)行， 《刷卡管理制度》 、《請(qǐng) 假 管理制度》、《考勤管理制度》須與各部門共同探討、修訂、 完善后試運(yùn)行 1~3 個(gè)月再完 善。以后根據(jù)計(jì)劃對(duì)管理制度、 進(jìn)行了解、編制、修訂與完善(詳見(jiàn)：附件六) 。7、招聘配置：
招聘與配置原因分析：
1) 無(wú)年度招聘規(guī)劃與招聘實(shí)施計(jì)劃、招聘渠道管理與 完善的招聘制度，導(dǎo)致招聘隨意性 太大，等到缺崗時(shí)才招 聘，難以確保招聘質(zhì)量及成本控制。2) 招聘成本過(guò)高，不停地招聘不如想辦法留住老員工 及改善核心人才福利待遇，極力吸 納、留住并重視優(yōu)秀人 才。因?yàn)橐粋€(gè)老員工至少抵三個(gè)新員工的工作價(jià)值， 20%的 人 創(chuàng)造 80%的價(jià)值； 因?yàn)榱鲃?dòng)過(guò)大， 對(duì)企業(yè)文化傳承與持續(xù)發(fā)展不利；
3） 未根據(jù)個(gè)人實(shí)際能力與公司需求配置崗位或調(diào)整崗 位；管理人員應(yīng)善于培養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)人才，并安排到合適的崗位上，內(nèi)部招聘有利于繼承性發(fā) 展與管理提升。篇二：人力資源部 月份工作總結(jié)人力資源部 月份工作總結(jié)
人力資源部在 09年 09月份主要進(jìn)行了如下幾方面的工 作： 一、招聘方面：
1、共參加了四場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)（農(nóng)林街一次、南粵人才 三次），組織安排面 試 18 次，錄用 10 人。其中組織電工面 試 6 批次，共 18 人，錄用 3 人（ 1 人已離職，在職兩人）； 管理處主任 3 批次，共 4 人，錄用 1 人；餐廳主管 4 批次， 復(fù)試 4人，錄用 0人； 7-11 便利店員 4批次，試用 4 人，錄 用 1 人，物業(yè)助理 2 批次 5 人，錄用 1 人（ 10 月 9 日上班）。
另神山 3保安；廣醫(yī) 1 綠化。相關(guān)工作準(zhǔn)備。
3 、協(xié)助南海交通局李主任辦理了佛 山市南海區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心會(huì)員，并在佛山市南海區(qū) 勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心處發(fā)布相關(guān)的招聘信息。
二、培訓(xùn) 方面：1、組織管理人員和服務(wù)中心主任進(jìn)行兩次《 oa 操作系
統(tǒng)》培訓(xùn)；
2、和廣州市保安服務(wù)總公司聯(lián)系保安資格證培訓(xùn)事宜， 安排 5名保安參加培訓(xùn)； 3 、將最高法對(duì)物業(yè)權(quán)的司法解釋 發(fā)給服務(wù)管理部各主管各服務(wù)中心主任和助理學(xué)習(xí)； 4、購(gòu)買《物業(yè)服務(wù)實(shí)務(wù)》和《保安服務(wù)》等培訓(xùn)光盤(pán)， 分發(fā)給各專業(yè)主管用于業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 5 、組織服務(wù)中心主任和 專業(yè)主管對(duì)廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)的三個(gè)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并分享學(xué)習(xí)的心得和體會(huì)；6、組織人力資源部工作人員參加廣州市勞動(dòng)局舉辦的 工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)；
7、根據(jù)辦公會(huì)議成員的討論結(jié)果修改《服務(wù)中心主任 和助理培訓(xùn)方案》； 8 、將物業(yè)管理師考試時(shí)間通知各相關(guān) 人員，要求他們認(rèn)真?zhèn)淇迹瑫r(shí)再一次確認(rèn)報(bào)考的人員；9、批改育才中學(xué)留用人員新招人員的培訓(xùn)試題，培訓(xùn) 資料整理和歸檔； 10 、更新外出培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)表；11、對(duì)新入職的管理處主任楊青松進(jìn)行培訓(xùn)； 12 、培
訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：
1、9月份（截止至xx年9月28日）東康物業(yè)人員流動(dòng) 情況統(tǒng)計(jì)：入職 28 人，離職 17 人 .2 、本月相關(guān)人員入職，轉(zhuǎn)正，離職手續(xù)辦理。
3 、清 查了管理人員檔案和工勤人員檔案。
4 、整理統(tǒng)計(jì)后編制了 《工勤人員資料核對(duì)表》 ，主要包括員工戶口地址、戶口性 質(zhì)、不購(gòu)買社保申請(qǐng)書(shū) /協(xié)議書(shū)、勞動(dòng)合同和社保情況等。
5 、 工資結(jié)算方面的工作移交。a） 編制了《各管理處工勤人員工資標(biāo)準(zhǔn)》 、《管理人員工
資待遇一覽表》供財(cái)務(wù)部計(jì)算工資。
b） 就工資計(jì)算中的細(xì) 節(jié)問(wèn)題和注意事項(xiàng)進(jìn)行了交代和說(shuō)明。
c） 協(xié)助收集考勤卡 和考勤表。6、按時(shí)完成東方公司第三季度勞動(dòng)工資情況季報(bào)的報(bào) 和紙質(zhì)報(bào)送。
7、本月份各管理處相關(guān)零星工勤人員勞動(dòng)合同的新簽 和續(xù)簽（南海交通局大部分員工合同到期） 。8、合同到期管理人員續(xù)約工作及勞動(dòng)合同簽訂（張燦 輝、胡健君）。
9 、月份勞動(dòng)合同到期相關(guān)人員通知發(fā)放。10、東康物業(yè)相關(guān)參保人員醫(yī)保卡辦理、領(lǐng)取、發(fā)放。
11、東康物業(yè)相關(guān)人員《廣東省就業(yè)失業(yè)手冊(cè)》辦理、 領(lǐng)取、存檔。
12 、用工備案及增減員。
勞動(dòng)用工備案 14、 全體管理人員電子檔案更新至 xx 年 9 月。
四、其它工作：1、擬寫(xiě)《員工激勵(lì)和約束方案》 、《服務(wù)中心主任分級(jí) 試行方案》、霍藝的《任命通知書(shū)》；修改《公司人事制度》 、 《工勤人員制度須知》 、《入職和試用期管理規(guī)程》 、《離職管 理規(guī)程》以及相關(guān)的表格；五、xx年10月工作重點(diǎn)： 一、招聘方面
1 、繼續(xù)組織管理職位：電工領(lǐng)班餐廳主管及零星補(bǔ)充 人員的招聘工作。
2 、繼續(xù)拜訪廣州各區(qū)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)中心， 與各招聘渠道保持良好關(guān)系。
3 、繼續(xù)了解開(kāi)辟?gòu)V西招聘渠道，為接
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大家好！
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。某某是xx銷售部門的一名普通員工，剛到時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公司提高整體的。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)**公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大。
二.對(duì)內(nèi)管理
擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解，同時(shí)我們提出新的網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三.不足之處
1.對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2.對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問(wèn)題也不夠全面。
謝謝！
ppt人力資源工作總結(jié)篇五
身為基層一線醫(yī)生，基本診療是工作重點(diǎn)，在基層村衛(wèi)生室醫(yī)療設(shè)施設(shè)備有限的情況下，憑借自己多年的的診療經(jīng)驗(yàn)接診農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病，為患病的村民們解決苦痛;24小時(shí)在崗，365天無(wú)休，一個(gè)電話隨叫隨到，“急患者之所急，解病人之所需”;積極參加學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自己的醫(yī)技水平，工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，杜絕醫(yī)療事故、防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生，為“解決基層群眾看病難、看病貴問(wèn)題”貢獻(xiàn)自己的力量。
公衛(wèi)十四項(xiàng)，項(xiàng)項(xiàng)都重要。身為公衛(wèi)人，學(xué)會(huì)了電腦操作并熟練使用拼音打字、表格制作;慢性病人隨訪、老年人隨訪、重精管理、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等各項(xiàng)工作，面面俱到;開(kāi)設(shè)健康教育宣傳欄，對(duì)村民進(jìn)行健康宣教，積極做好群眾健康咨詢;檔案填寫(xiě)，加班加點(diǎn)，下得了鄉(xiāng)，拍得了照，熬得了夜，積極迎檢……工作上兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，切切實(shí)實(shí)完成每一項(xiàng)公衛(wèi)任務(wù)，不斷提升居民的健康獲得感，努力當(dāng)好居民健康守門人。
當(dāng)前工作存在的問(wèn)題：
1、身份尷尬，工傷認(rèn)定難。如村中簽約被狗咬傷，上報(bào)下求卻無(wú)人相問(wèn)。
2、待遇、養(yǎng)老落實(shí)難，付出與收入不成正比。如公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)考核發(fā)放沒(méi)有具體標(biāo)準(zhǔn)，干了活，國(guó)家撥的40%的公衛(wèi)經(jīng)費(fèi)到手卻只剩下一點(diǎn)點(diǎn)。
3、遭遇醫(yī)鬧自己扛，行醫(yī)風(fēng)險(xiǎn)大，時(shí)時(shí)刻刻提心吊膽，懼怕醫(yī)療糾紛。進(jìn)修機(jī)會(huì)少，業(yè)務(wù)能力提升難。
4、建議能給予取得鄉(xiāng)村全科執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師及以上資格的村醫(yī)去大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。