演講屬于現實活動范疇。它是演講家通過對社會現實的判斷和評價,直接向廣大聽眾公開陳述自己主張和看法的現實活動。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,我們一起來看一看吧。
菜品質量演講稿篇一
感謝大家的到來
在這樣的一個9月,陽光明媚,花香淡淡,我們在盡情的享受這平靜,健康的生活。在談論質量之前我想請問誰不愿笑語長在,哪個企業不愿興旺發達,哪一個國家不愿繁榮昌盛。質量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來,構成一個穩定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
多一分細心,少一分粗心;多一分責任,少一分推諉
我們是否還能保持最初的那份工作熱情?
能否持之以恒地,以高度的責任感,
將自己毫無保留地徹底融于企業之中?
我們能否從看似平淡無奇的勞動中實現自己的個人價值,真正做好自己?
經常聽到公司領導講一句話,就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的六個字,但要真正做好卻是何其的難。做企業人簡單,慢慢來,時間長了,資歷深了,機遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎?絕對不行!我們每一個海螺人都能切實感到,憑等、憑靠、憑關系、憑投機取巧是絕對沒有出路的!公司處在激烈的市場競爭環境中,要想激流勇進,它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼備的力量。就是我們不必懷疑,在本職崗位上盡自己100%的能力。
菜品質量演講稿篇二
大家好!
? ? ? ?我今天的演講題目是《提升服務質量》。
想必大家聽到這個題目的時候就立馬聯想到了自己身上。服務,是我們服務行業最重要的一個部分,它是我們的門面,也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中,我們將自己的這一項基本技能運用的怎么樣了呢?我想,在座的每一位心中都會有一個答案。不管是好還是有待提高,我認為我們都不能驕傲,因為對于服務這一個行業來說,做服務的標準沒有最高,只有更高。所以同事們,不要忘記每天去反省自己,從中思考,然提高自己的服務質量,這才是至關重要的。
在此我想問大家一個問題,你們認為服務應該從哪一部分開始做起呢?也就是說,做服務,我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說“態度”,還有的同事說了“責任”,這些都沒錯,都是我們做服務工作當中必備的一些事情,但是我認為啊,服務工作最重要的就是要從心出發。很多時候我們總是把客戶當成我們的一個目標,但是大家是否有想過,對方也是一個“人”,我們除了要去達到目的之外,更重要的就是對對方真誠。
人與人之間的聯系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶,因為客戶有自己的感覺,能夠憑著他對我們的感覺進行判斷,所以我們只有從心底里為對方著想,從而給出一些方案和建議,對方才會更易接納我們,不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點,也就是我們需要從心出發,把最真誠的那一片展現給客戶,畢竟我們也知道,每一個人都希望被真誠對待、認真對待。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是,如何提高服務質量,首先先看清楚方向,做好自己的準備工作,這樣接下來的道路才會更加通暢一些,這也是我們能夠繼續進步的首要因素。
服務工作,是一件比較辛苦的工作,這其中我們要忍受很多行業不能忍受的辛苦、辛酸,但是這回報給我們的也是更多的。任何事情,都有利有弊,但是只要我們堅持自己的原則,堅持自己的方向,我相信這一切都是值得的。所以同事們,今后的服務工作,還需大家努力一把,提升各方面的技能,提高我們的服務質量,為公司打下好的口碑!
我的演講完畢,感謝各位!
菜品質量演講稿篇三
各位領導以及同事們,你們好!我演講的題目是《用心創造質量神話》。
物競天擇,適者生存;大浪淘沙,方顯真金本色;暴雨沖過,更見青松巍峨!當今的世界,是開放的世界,發展浪潮波濤洶涌,創新意識銳不可擋,一個企業要在競爭中乘風破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優良的工作質量和產品質量。如果說水是生命之源,那么質量又何嘗不是企業的生命呢?質量是產品的基礎,沒有質量,談什么品牌、發展、競爭。尤其對于我們機械行業來說,產品質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。要知道,一個真正有生命的企業是因為有著厚重的質量基礎作保證的,一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質量是生產過程的積累,只有生產過程中做到層層把關,點點控制,所生產的產品才有可能保證質量,成為人們心目中信的過的產品?!百|量是企業生存之本,發展之源”此話無人不知,無人不曉??稍趯嶋H的工作當中,往往由于一時的粗心大意而把質量拋之九霄云外,順其自然。試想看,一個企業要想得到永久的生存與發展,如果沒有過硬的質量、優良的產品,怎能贏得市場,贏得客戶的信賴。只有打造一流的質量,才能打造一流的產品,只有擁有一流的產品,才能立于不敗之地。
質量在我心中,強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開,那么,企業怎么生存?這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明,勇于認識錯誤不但能推動事情的發展,更有助于解決問題。然而事實上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著認輸。而在現代企業中,往往認錯就代表犧牲。代表著經濟賠償。但那是因為我們沒有認識到,質量就代表著誠信,質量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業,根本無法在激烈的市場競爭中立足,而產品質量由員工心理質量和日常操作質量組成。員工心理質量是一個人的素質、修養、文化、上進心和責任心的體現。我們可以做個小小的測驗來看看這個員工的責任心,什么測驗呢?假設到了早上十點的樣子,這個人一直坐在座位上夾封,一個領導悄悄站到他身后,突然問一聲:“今天這種管子廢品多不多???”如果那個人反應很快立即回答:“沒有廢品!”那這個人就很專注了。而如果那個人很是迷茫的說:“啊??。俊被蛘哒f:“這個啊,好像不多吧!”那么他們都是不負責的,至少可以說,他們不專注,心里想著:啊那個美女在看我沒有??;啊我的襪子還沒洗明天穿什么??;唉這里做煩了去哪里換換口味就好了。這些都是心思沒有專注在工作上,從而很容易發生日常操作質量事故,就出現了廢品。
上次我們事業部搞得那個關于質量意識的調查表,就很不錯,用參與書面文字問答的形式給了大家一個警示,形成一種“只有專注才能提升質量”的意識。
一個企業,就像一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發揮出來,配合是否準確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業的發展,而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質量,良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。我們都是企業的主人,企業的生存和我們的生活息息相關,為了企業的發展而工作,企業提供我們懶以生存的經濟來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個意義上說,企業和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都要視責任如泰山,視產品在手中,質量在心中,細節在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們加工的工件精益完美,讓時間磨損不了優良的質量,讓企業因為質量在可持續發展的道質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質量,而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上,我們都知道,產品質量是我們每一個職工干出來的,而不是質檢員檢出來的!因此應該提高職工的業務素質,把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關,從現在做起,從我做起,假如我是一名質檢員,產品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續生產,產品質量出現問題,經過分析是上個班留在機器里的產品,不是我生產出來的。但責任應該是我的,我應該承擔,為什么呢?因為我應該去檢查!假如我檢查了,就會把不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
記得日本一位企業家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業,一切取決于人的努力。”作為從事機械加工的企業單位,加工過程,質量控制,環環相扣,每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會造成質量隱患。
所以說,質量就是一個準則,質量就是一個忠誠,質量就是一個責任,質量就是企業的生命!一個企業沒有了質量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個家庭的生活又將如何維持?為了企業的發展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質量管理中來吧,讓優質的產品和優質的質量托起紅光美好的明天!
因此,企業要發展,質量是關鍵。而產品質量的好壞,不是一個口號,也不是某個人的事,需要我們每個人從點滴做起,從自我做起,樹立牢固的質量意識,始終把質量擺在首位,把質量牢記心中,同時,更需要大家團結一致,正確理解質量的含義,明確質量的重要性,也只有這樣,才能把質量抓好,才能讓企業有更大的發展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業創造大效益。
菜品質量演講稿篇四
我會認真做好自己的工作,絕不讓次品、差品從我的手里溜掉,在測量上會精確到控制線以下的數量級,用最短的時間熟悉iso9000質量保證體系,耐心指導質檢人員有效實施進料檢驗、過程檢驗和產品最終檢驗。
感謝領導和大家給我這個機會?,F在我站在這里,很驕傲。說實話,我有點緊張,但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對于這樣一個職位,要求我做些什么學些什么呢?技術主管也曾告訴我,在進入工作前先將學習過的單片機原理復習一下,我感覺到這是我進入工作的第一件大事。此刻,我想對于一個新人,最重要的莫過于大家給我的信心和責任??梢钥隙ǖ氖?,我可以做好這個工作,并會竭盡全力做得更好!我現在可以告訴技術主管,你給我的任務我已經認認真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會配合得更加愉快。
我上網做了一番調查,我們研究所生產的產品在國內的市場很大。我向別人說這些的時候很驕傲,我進入這個單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責任重大。剛來這里,技術上很多東西可能不懂,希望大家給我幫助和鼓勵,我也會積極配合大家的工作。三人行,必有我師,我會向大家學習的。
進來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會不會更優秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵,感謝領導給我進入單位的機會。我會從零開始,認真對待一切事情,和企業一起進步發展,謝謝大家。
菜品質量演講稿篇五
xx集團經過十九年的風雨洗禮,已經發展成為了國內外知名的橡膠制品供應商。我作為xx大家庭中的一員,一直因這個家而引以為傲!
像xx這個家一樣,作為公司的一份子,我也在這里得到了很多,與xx一起不斷成長。我的心里一直銘刻著xx人每天腦海里,都會重復的一句話:努力使我們的公司成為全球最優秀的橡膠制品供應商!
怎樣才能使xx更快更穩健地成長,在競爭白熱化的市場中立于不敗,沖擊頂峰呢?我想,所有人心里第一個想到的一定是:生產優質產品,滿足客戶要求。讓世界的每個角落都回蕩著對xx品質認同的呼聲!
市場經濟的三大要素是:質量、價格、交貨期。其中質量又分為出貨前公司內部質量管控和出貨后售后服務兩方面。質量是企業生存發展的第一要素,如同空氣和水是生命存在的要素一樣,質量的好與壞直接影響到企業的訂單及前景發展。我公司作為一個發展中的企業,質量管理一直在不斷完善,且能看到成效。不過隨著社會的發展和科技的不斷更新,顧客對產品的要求越來越高,使我們質量管理的有效提升也要由被動跟進轉變為主動進取并高效率成長。
那么,滿足客戶需求的前提,必定是質量。引申而言,重點就在于企業質量管理!
十九年的風雨兼程,讓xx從呱呱墜地的孩童,成長為頑強拼搏的美少年。在這成長的過程中,質量一直是xx人所最重視的生命環節。也在這些年里,不斷完善著,不斷進取著,更在不斷創新著!在這完善、進取和創新中,領導人們付出著辛勤與汗水。更讓我感到驕傲的是,領導們更有著聆聽員工心聲,在實踐中的基層出發掘一切潛在問題,如此的細心。
現在,讓我為創造高質量,奉獻高質量,享受高質量,為xx質量管理的又一次飛躍奉獻自己的心聲吧!
在實際生產質量管理中,想追求創造更高的質量,首當其沖就是加強生產環節的質量管控。更多地發揮領導在質量管理中的作用;提升全面全員參與的激勵機制;對各崗位提升質量控制培訓;制定更標準更有效的工作時間,以均衡生產促進優質高產;持之以恒,并借助客戶的審核及要求,細致杜絕潛在不良可能的發生。
在產品生產的開始,更多地投入對原料的管理,對員工操作的規范,可以使成品在未經檢驗時就達到更高品質。在更高品質的成品中再經過細致的檢驗流程,我相信產品的優質,在我們大家每一道工序的認真負責下,在我們從領導至基層員工,全心全意更對自己更高要求的奉獻下,一定會給客戶帶來滿意甚至超出客戶設想。
對于客戶來說,享受到高品質的供應,在提升生產質量、生產效率,保證其產品的優質性,也是其企業質量飛躍不可或缺的,更是讓其企業欣喜的重要環節啊!就像我們做好了生產現場之后轉到質量檢測環節一樣。我們為客戶不斷提升了第一道工序的品質,對客戶產品質量的強化,對其客戶的滿意,也都帶來了不斷的升華!客戶的客戶對其產品更加滿意更加認同了,客戶也必將對xx集團的卓越提升更加認同。
當每一個客戶對xx的產品質量抱有更多信心,在世界橡膠行業中,我們演繹的舞臺也就越來越多,越大越寬廣!我相信,這些都是我們在不斷做到,更是在快速提升的事!是我們為之驕傲的事業!是世界認同xx,在樹立一個又一個里程碑的完滿過程!和我們所呼喊的一樣:努力使我們的公司成為世界上最優秀的橡膠制品供應商,打造百年甚至千年萬年的橡膠制品尖端品牌!
在以后的工作中,我會更多地關注質量方面的各項事宜,繼續提高自己的品質知識和實踐技能,盡心竭力為公司的質量提升奉獻我的全部熱忱,杜絕不良品。使xx成長的每一步,都擁有我的一臂之力。
世界經濟的全球化讓中國企業和國外企業站在了同一起跑線上,面臨同樣的競爭、同樣的市場。我相信,如此重視企業質量管理的xx集團一定會比同行業的對手門更進一步,成為橡膠制品行業中的佼佼者,走向誰于爭鋒的舞臺之顛,領跑于全球行業前列!
我愿做xx質量檢驗最純凈的一滴水,升華企業品質的海洋,為xx的品質的不斷提升,為客戶的100%滿意,奠定更堅實的基石!
菜品質量演講稿篇六
大家好!
我很榮幸代表后方車間,參加我們公司舉辦的“質量”演講比賽,我演講的題目是《質量意識在心中,產品質量在手中》。這個標題,也許有些“老生常談”了,但是質量對我們企業來說,卻實猶為重要,如果沒有了質量,什么品牌、發展、競爭一切只不過是空話而已,因此質量是我們企業賴以生存和發展的基石。我們公司在雷總的帶領之下,經過十幾年的披波斬浪走到了今天的輝煌,我們得不驕不傲,加倍珍惜!作為工作在第一線的我們,對產品質量更要有強烈的使命感與責任感!
質量意識在心中——表明質量是由人來控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質量,而非機器決定質量。因此每位員工對質量要有高度的責任心!質量責任心其一體現在員工的質量態度。比如:發生了質量問題,大部分員工似乎更不愿意承認錯誤。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯代表著要受懲罰,代表著要經濟賠償。為此他們往往只是通過弄虛作假,投機取巧的辦法蒙混過關!給質量帶來安全隱患!質量責任心其二體現在員工的質量情感!也就說員工對產品質量要有一個良好的心態,在產品加工過程中,思想要聚中,情感要專注。例如有的車間領導愛在上班時間,為一些瑣事與員工相互推諉,在產品質量上憑著自己的私人關系對員工獎罰不公,這樣只會給員工增加思想包袱,甚至會激起員工對質量的逆反心理。員工沒有好的心情怎么能產出好質量的產品!這些是因為我們沒有充分的認識到,質量代表著誠信,質量代表著和諧,一個沒有誠信,不和諧的企業,根本無法在激烈的市場競爭中立足。
產品質量在手中——說明產品質量出自每位員工之手。好的產品質量來自員工勤勞的雙手。在產品加工過程中,對每一個產品,每一道工序,要嚴格按圖紙工藝,有條不紋,不厭其煩的做到首檢、自檢、終檢。認真做好6s現場管理,給產品創造一個清潔暢通的壞境,要將每一件產品碼放整齊,不帶一個瑕疵,不留一根毛刺。好的產品質量還來自員工技術的雙手。先進的設備固然能提高產品質量,但更需員工有先進,精湛的技術水平。我們公司有著一流的數控設備,它為我們員工的生產減省和方便了許多!我們不能只是允當一個筒單的機械手,只會操作一個筒單的循環按扭。我們要認真思考、努力學習、不斷探索,熟練撐握數控設備的一切操作技能。為此希望我們的員工,用勤勞能干的雙手,把產品質量再推上一個新臺階!
總之,質量是企業之本,質量是企業的生命。產品質量的保證,光靠某個人力量是遠遠不夠的,需要我們共同努力。對于質量,我們不光要“心動”、“口動”,更重要的是“集體行動”。在工作中融洽好領導同事關系,各個工種要有團結合作、忘我奉獻的工作作風,增強內部凝聚力,為提高技術素質,培養良好的心態,練好我們的手,打造一流的質量!生產出一流的產品!
大家一起努力吧!讓我們的飛寧方向機飛得更高!行得更遠!飛寧人的生活明天會更加美好!
謝謝大家!
菜品質量演講稿篇七
服務是什么?服務是履行職務,為大家做事。在銀行業日益同質化的今天,作為銀行業從業人員,并且是隸屬某一家銀行的從業人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們 深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網點,去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗??偟腵來說,在我去過農行、工行、中行、浦發銀行的網點中,讓我體驗最好的銀行網點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發銀行貴陽分行營業部。
浦發銀行貴陽分行營業部于20xx年1月29日開業。其一直秉承“篤守誠信 創造卓越”的經營理念和“新思維 心服務”的創新金融服務理念,以“服務地方經濟,支持地方建設”為己任,堅持“聚焦中型、擇優小型、創新大型”的客戶定位,持續加大對我省國民經濟重點領域的投入力度。
營業部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道,遠看顯得雜亂無章,但走到網點前,門口的清潔區依舊保持整潔。該網點因為是營業部,大廳十分寬敞,功能分區明顯。入目之處,左手邊有功能分區指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業務的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后,在正中央前臺里的大堂經理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業務。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經理將我引導至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經理將我的身份證拿去復印,在我填好之后,將復印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,為我指引了等待業務辦理的休息區域才離開。到了柜臺前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現金業務、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會不失時機地問我需不需要開通網上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答,被告知使用手機銀行只需要下載浦發銀行手機銀行手機客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業務的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風。
辦完卡后,在離開前大堂經理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關注浦發銀行信用卡的微x號,這樣可以免費獲得兩張電影票優惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業務時曾向她咨詢理財業務并讓他給我一張理財產品介紹的宣傳頁,但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發銀行留下好印象。
一直以來都說浦發銀行在對公業務方面比較得心應手,而個人業務方面相對薄弱,我只去辦過一次業務,其實力我無法判斷,但就服務而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發銀行融入服務的各種細節,這是一種經過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節。
我行結合作為窗口行業的行業特點,以“三優兩滿意” (優良作風、優質服務、優美環境,創客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業教育實踐活動內容,提升服務質量,推動轉型升級,縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優兩滿意”活動的延續與豐富。我行的這次征文活動,頗有“吾日三省吾身”的風范。“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”,了解他行的優點,明確認識自身存在的問題與不足,這對于我行 提升自身素質與競爭力,有著十分積極地意義。浦發銀行也是立足與上海的地方性城市商業銀行,這一點和我行有著共通之處,我們都致力于服務地方。光憑這一點,相信浦發銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不意味著同質化,在學習他行優點時也要結合自身結構與業務的特點,在學習的過程中不斷創新,探索出一種適合我行發展的,異質化與個性化的服務營銷模式。
此次征文活動本身是一次思想風暴,至少讓我親自作為客戶,以實踐為基礎,從思想上洗禮,對我行的標準化營銷能力提升,有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來,始終以服務地方經濟、服務中小企業、服務城市居民為己任,這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般:“提升服務,共同進步”,為此,我們都會為之努力。