時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

珠寶店工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

但進(jìn)入一個(gè)專業(yè)銷售鉆石的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)重新整合，結(jié)合王府井賣場(chǎng)的實(shí)際情況和客情關(guān)系，像個(gè)小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認(rèn)為，過去高級(jí)員工和店長(zhǎng)的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可，如果在新公司做出一番業(yè)績(jī)，需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心、一顆持久心和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。

轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會(huì)。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間，為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。

一、兩個(gè)多月的工作情況

1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略

熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)的公司，公司非常注重對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上的影響。

通過學(xué)習(xí)，我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。

2、提升自己的銷售能力和技巧

作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問綜合實(shí)力的表現(xiàn)。

在認(rèn)知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí)，獲得更多的精神超附加值，增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度。

在情感體驗(yàn)上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn)，要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠度。

在行為表達(dá)上，銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對(duì)方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費(fèi)者最好的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時(shí)無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。

3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理

消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過程。包括了對(duì)產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺，及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決，這樣顧客就會(huì)放心購買，減少顧客到別的單位對(duì)比，引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和跑單現(xiàn)象。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合

團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績(jī)的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙。入職以來，我積極與店長(zhǎng)溝通，了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵，認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。

二、對(duì)公司鄭州市場(chǎng)發(fā)展的一些建議

根據(jù)近幾年我對(duì)行業(yè)的理解和觀察，在總結(jié)自己工作的同時(shí)，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對(duì)公司決策有參考價(jià)值。

1、賣場(chǎng)選擇和終端搶占

(3)有一些的商場(chǎng)本土化較好，跟政府關(guān)系密切，進(jìn)入鄭州時(shí)進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭很猛。主要有丹尼斯、萬達(dá)商場(chǎng)、大商和永輝，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費(fèi)群體。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，這些商場(chǎng)的奢侈品銷售相對(duì)來說都比以上其他商場(chǎng)較好。因此，我們選擇商場(chǎng)的時(shí)候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。

另外、賣場(chǎng)內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要，這些資源往往比較稀缺，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟悉商場(chǎng)里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系，以便獲取有利的位臵。還有，關(guān)注鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時(shí)關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場(chǎng)，將給我們的競(jìng)爭(zhēng)帶來先入為主的優(yōu)勢(shì)。

2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

珠寶店工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

xx年就要過去了，在居安逸的時(shí)間里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。

一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全……各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么，怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，通過對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項(xiàng)日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時(shí)也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固?？傊?，要做一名合格的店長(zhǎng)，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì)白費(fèi)，將是毫無意義的。

另外，店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。第一要建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

第三要建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第四要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

一句話，市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。 在以后的工作中要努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作，用責(zé)任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。

珠寶店工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

一年來，xx珠寶產(chǎn)業(yè)在市區(qū)兩級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體會(huì)員單位的共同努力下，向前邁出了一大步。這一年，全行業(yè)緊抓產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重點(diǎn)，發(fā)展文化創(chuàng)意的品牌理念，xx珠寶品牌百花齊放，各展豐姿，全行業(yè)欣欣向榮，碩果累累。一年來，協(xié)會(huì)工作在xx市人民政府、xx區(qū)人民政府的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，在市民間組織管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各會(huì)員企業(yè)的大力支持和積極配合下，協(xié)會(huì)秘書處認(rèn)真落實(shí)20xx年工作計(jì)劃，服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、規(guī)范行業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)，在實(shí)施xx珠寶區(qū)域品牌建設(shè)、建設(shè)珠寶行業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)、強(qiáng)化誠信建設(shè)、規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)自律行為、提高xx珠寶創(chuàng)意設(shè)計(jì)和文化內(nèi)涵的整體優(yōu)勢(shì)等等方面，開展了卓有成效的工作。

現(xiàn)把20xx年度協(xié)會(huì)各項(xiàng)重要工作情況，報(bào)告如下：

按照《xx市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會(huì)章程》有關(guān)規(guī)定，我會(huì)完成了換屆選舉。20xx年x月x日，xx市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會(huì)第五屆會(huì)員代表大會(huì)在xx市會(huì)展中心隆重召開。中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)xx同志，xx市原政協(xié)副主席、xx市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)xx教授，xx市科工貿(mào)信委副主任xx同志，xx市民間組織管理局社團(tuán)管理處負(fù)責(zé)人，xx市xx區(qū)政府貿(mào)工局副局長(zhǎng)xx同志等領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓出席了本次大會(huì)。大會(huì)實(shí)到人數(shù)xx人，超過會(huì)員代表人數(shù)的三分之二，選舉有效。

作為xx珠寶行業(yè)四年一屆的換屆選舉大會(huì)，大會(huì)共通過二十六項(xiàng)議程，大會(huì)通過了《關(guān)于第五屆會(huì)員代表大會(huì)議程及各項(xiàng)議題表決方式的決議》、第四屆理事會(huì)工作報(bào)告、第四屆理事會(huì)財(cái)務(wù)工作報(bào)告、第一屆監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告等，為四年協(xié)會(huì)建設(shè)工作做了一個(gè)全面的總結(jié)，肯定了大家的努力與取得的成就。通過全體會(huì)員代表表決選舉，選舉產(chǎn)生了深寶協(xié)第五屆理事會(huì)，選舉產(chǎn)生了由副會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事等95人組成的第五屆常務(wù)理事會(huì)，選舉產(chǎn)生新一屆監(jiān)事大會(huì)，選舉xx同志任第五屆理事會(huì)會(huì)長(zhǎng)，xx同志任第五屆理事會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)，xx同志任第五屆理事會(huì)秘書長(zhǎng)。

20xx年，協(xié)會(huì)共召開會(huì)員代表大會(huì)一次，常務(wù)理事會(huì)四次，各種中小型座談會(huì)xx余次，吸收?qǐng)F(tuán)體會(huì)員xx家，截止目前，我會(huì)團(tuán)體會(huì)員已達(dá)xx家。協(xié)會(huì)全年向會(huì)員企業(yè)發(fā)布各類文件及通知xx次，全年共發(fā)布通報(bào)4次，對(duì)58名有偷盜、摻假金銀原料及寶玉石等不良行為的職工向全行業(yè)通報(bào)。

此外，為加強(qiáng)秘書處隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)我會(huì)內(nèi)部制度建設(shè)和規(guī)范管理，舉行協(xié)會(huì)工作辦公會(huì)議30余次，使秘書處在溝通中相互學(xué)習(xí)，努力營(yíng)造積極、和諧的工作氛圍，確保工作按質(zhì)按量完成。

xx珠寶產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)期，只有誠信自律，依法經(jīng)營(yíng)，才能轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，大闊步前進(jìn)，盡快完成xx珠寶的產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。

應(yīng)會(huì)員企業(yè)的要求，為進(jìn)一步規(guī)范xx市黃金珠寶首飾行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，加強(qiáng)誠信建設(shè)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)原則，自覺維護(hù)行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者的合法權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，和自主創(chuàng)新能力，塑造xx珠寶的完美品質(zhì)，提升xx珠寶行業(yè)的制造實(shí)力，增強(qiáng)全行業(yè)各個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，協(xié)會(huì)深入xx多家企業(yè)，調(diào)查研究?jī)蓚€(gè)多月，綜合分析國內(nèi)外市場(chǎng)現(xiàn)狀，多次征求四十家企業(yè)意見及建議，于xx年x月、x月，分別召開了兩次常務(wù)理事會(huì)，及多次專題研討座談會(huì)，并經(jīng)過x月xx日常務(wù)理事會(huì)討論通過了《xx市黃金珠寶首飾行業(yè)制造批發(fā)誠信自律公約》（以下簡(jiǎn)稱《誠信自律公約》），制定了黃金、鉑金、k金（素金）珠寶首飾制造加工基準(zhǔn)成本價(jià)格。x月x日，《誠信自律公約》簽約儀式在xx市明陽酒店隆重舉行，x月x日在全行業(yè)實(shí)施。經(jīng)過幾個(gè)月的貫徹落實(shí)，反映良好。xxxx年xx月之后，為完善《誠信自律公約》，秘書處分別赴大中小企業(yè)開展調(diào)查研究，收集約xx家鑲嵌類首飾企業(yè)的加工費(fèi)價(jià)格表，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)、比對(duì)分析，起草了鑲嵌類首飾加工費(fèi)基準(zhǔn)成本價(jià)格誠信自律條款，并組織重點(diǎn)企業(yè)召集小型座談會(huì)x次。xx月xx日，召開第五屆四次常務(wù)理事會(huì)，就xx市黃金珠寶首飾行業(yè)鑲嵌類首飾加工費(fèi)基準(zhǔn)成本價(jià)進(jìn)行了研究討論，對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)充，全會(huì)通過并形成了決議。

x月xx日，受全國鑄造標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)邀請(qǐng)，為盡快完成標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃，參加《精密鑄造用高嶺土砂粉》和《熔模鑄造用石膏鑄型粉》兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫起草工作，并參加標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審會(huì)，會(huì)議主要討論兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的框架結(jié)構(gòu)和主要技術(shù)內(nèi)容。

x月xx日，和中寶協(xié)共同主辦，由貴金屬及珠寶玉石飾品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟承辦的“xxxx中國珠寶首飾行業(yè)技術(shù)發(fā)展高峰論壇”，就圍繞如何提高生產(chǎn)力和推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的主題，對(duì)提供技術(shù)流通的交流平臺(tái)、推動(dòng)技術(shù)多方位走向、引導(dǎo)珠寶行業(yè)產(chǎn)學(xué)研發(fā)揮實(shí)際作用等相關(guān)問題進(jìn)行探討，全方位尋求中國珠寶行業(yè)技術(shù)發(fā)展的新趨勢(shì)、新格局和新思路。

文化創(chuàng)新已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。舉辦國際性的珠寶首飾創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽，既是xx珠寶由“xx制造”向“xx創(chuàng)造”全面蝶變的需要，又是提升xx珠寶產(chǎn)業(yè)整體實(shí)力的需求，是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，它也是以文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，探索xx珠寶經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重大舉措。

xxxx年x月xx日晚，xx會(huì)展中心五號(hào)館裝點(diǎn)一新，xx創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)重大賽事活動(dòng)之一的xxxx中國（xx）國際珠寶首飾設(shè)計(jì)大賽，在會(huì)展中心五號(hào)館舉行了盛大的頒獎(jiǎng)典禮，超過xxxx多名中外珠寶界嘉賓、政府各界要員，業(yè)界高層、時(shí)尚界代表以及媒體朋友，齊聚一堂，共襄盛舉，共同見證“設(shè)計(jì)大賽頒獎(jiǎng)典禮”的盛況。

大賽于xx年x月在香港正式啟動(dòng)，經(jīng)過半年多的宣傳推廣，xxxx年x月x日截稿，大賽組委會(huì)共收到稿件約xxxx件，學(xué)生組收到xxx份參賽作品，專業(yè)組xxx份。其中，海外作品來自意大利、德國、法國、美國、韃靼、印度、泰國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、香港和臺(tái)灣等xx個(gè)國家和地區(qū)。國內(nèi)參賽作品主要來自：全國珠寶首飾制造、貿(mào)易批發(fā)及零售企業(yè)的設(shè)計(jì)師，xx余所院校珠寶設(shè)計(jì)專業(yè)的師生，美術(shù)工作者和珠寶設(shè)計(jì)愛好者。

xx年x月xx日，經(jīng)過中寶協(xié)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)及大賽組委會(huì)主任孫鳳民先生、中國平面設(shè)計(jì)大師xx先生、法國著名雜志總編輯xx先生、香港設(shè)計(jì)大師xx先生、xx大學(xué)美術(shù)學(xué)院xx教授、xx大學(xué)珠寶學(xué)院（武漢）院長(zhǎng)xx教授共x名專家，分別對(duì)此次參賽的專業(yè)組和學(xué)生組的作品進(jìn)行了評(píng)審。通過經(jīng)驗(yàn)豐富的評(píng)委們細(xì)微專注的個(gè)人評(píng)審和精心挑選評(píng)比，又通過大家投票討論評(píng)審后，大賽入圍作品塵埃落定。評(píng)委會(huì)確定了入圍作品，其中專業(yè)組xx件、學(xué)生組xx件作品進(jìn)入最后的角逐。

入圍的珠寶設(shè)計(jì)作品圖稿交由全國xx多家制造廠商制成成品，xx年x月x日，評(píng)審委員會(huì)對(duì)成品再次舉行終評(píng)會(huì)，評(píng)出了大賽設(shè)置的各類獎(jiǎng)項(xiàng)和“勒杜鵑杯”工藝藝術(shù)獎(jiǎng)各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

此屆大賽的主題融合國內(nèi)外珠寶潮流趨勢(shì)，引起中外珠寶設(shè)計(jì)業(yè)界的共鳴，同時(shí)組委會(huì)加強(qiáng)大賽宣傳力度，擴(kuò)大了影響力。參賽作品征集工作全面、扎實(shí)、到位，評(píng)審工作公開、公正、公平。這些都保證了賽事專業(yè)化、國際化、高規(guī)格以及高水平。

作為xx市文體旅游局的十一項(xiàng)重大賽事之一，設(shè)計(jì)大賽已經(jīng)被xx市設(shè)計(jì)之都推廣辦公室評(píng)為xx市xxxx年度優(yōu)秀設(shè)計(jì)項(xiàng)目。

一直以來，協(xié)會(huì)為促進(jìn)xx珠寶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)整體實(shí)力，與市科工貿(mào)信委、民間組織管理局、xx海關(guān)、xx市場(chǎng)監(jiān)督局以及羅湖區(qū)政府等相關(guān)政府機(jī)關(guān)，建立有效的溝通對(duì)話機(jī)制，接受政府有關(guān)職能部門的委托，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的紐帶作用。

為了更好地轉(zhuǎn)變xx珠寶產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)集群，進(jìn)一步拓展國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)，把xx打造成為亞太珠寶的產(chǎn)業(yè)制造中心和交易中心，把xx培育成中國乃至國際的珠寶創(chuàng)意文化及品牌之都，按照市科技工貿(mào)和信息化委員會(huì)的要求，xxxx年x月，編撰《xxxx年度xx珠寶產(chǎn)業(yè)運(yùn)行分析報(bào)告》。x月，按照市民間組織管理局的要求，編撰《xxxx年度xx珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展》白皮書。x月，按xx市設(shè)計(jì)之都辦公室要求，撰寫《中國xx設(shè)計(jì)之都報(bào)告xxxx·珠寶行業(yè)》。

x月，參加xx沙頭角海關(guān)金銀珠寶驗(yàn)核新監(jiān)管模式啟動(dòng)儀式。新模式參照xxxx年以前中國人民銀行出具檢驗(yàn)證明的模式，以單耗管理辦法中加工貿(mào)易企業(yè)可在成品出口前或者報(bào)核前，申報(bào)單耗為法理依據(jù)，引入第三方專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)，借助其專業(yè)的檢測(cè)手段，協(xié)助海關(guān)強(qiáng)化對(duì)金銀珠寶行業(yè)的有效監(jiān)管，并以第三方專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)的驗(yàn)核結(jié)論作為口岸通關(guān)放行和企業(yè)報(bào)核前申報(bào)單耗并辦理手冊(cè)核銷的參考依據(jù)。此項(xiàng)工作做調(diào)研論證到實(shí)施整個(gè)過程，協(xié)會(huì)全程參與。

x月，國家質(zhì)檢總局開展“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設(shè)試點(diǎn)的工作。為推動(dòng)xx珠寶區(qū)域品牌的建設(shè)，協(xié)會(huì)協(xié)助xx市市場(chǎng)監(jiān)督管理局質(zhì)量處，做好xx市黃金珠寶產(chǎn)業(yè)集聚基地“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”建設(shè)試點(diǎn)的申報(bào)工作，完成申報(bào)材料的準(zhǔn)備、整理工作，經(jīng)過與市場(chǎng)監(jiān)管局質(zhì)量處和羅湖區(qū)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)局多次協(xié)商溝通，不斷完善申報(bào)材料，并于x月向省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報(bào)備案，xx月，羅湖區(qū)人民政府向市、省、國家質(zhì)監(jiān)總局遞交相關(guān)申報(bào)材料。

一直以來，xx市統(tǒng)計(jì)局并沒將黃金珠寶首飾交易這方面的數(shù)據(jù)納入系統(tǒng)，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額數(shù)據(jù)較低。x月，為推算全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額以便測(cè)算全市g(shù)dp，應(yīng)xx市統(tǒng)計(jì)局要求，進(jìn)行全市大個(gè)體統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，統(tǒng)計(jì)全市個(gè)體戶的銷售額、批發(fā)額和營(yíng)業(yè)額。

x月，為更好地服務(wù)進(jìn)出口企業(yè)，進(jìn)一步提升進(jìn)出口企業(yè)水平，為企業(yè)營(yíng)造和諧健康的進(jìn)出口貿(mào)易環(huán)境，和xx海關(guān)企業(yè)管理處共同簽署合作備忘錄。

此外，為加強(qiáng)名牌建設(shè)，協(xié)助xx市市場(chǎng)監(jiān)督管理局動(dòng)員和組織珠寶企業(yè)申報(bào)廣東省名牌，參加xxxx年廣東省名牌產(chǎn)品申報(bào)政策說明會(huì)議；積極推薦會(huì)員單位參加由xx市商業(yè)聯(lián)合會(huì)、xx商報(bào)社、xx廣電集團(tuán)財(cái)經(jīng)生活頻道舉辦的“第二屆xx老字號(hào)”評(píng)選活動(dòng)；組織企業(yè)申請(qǐng)xx知名品牌申請(qǐng)；對(duì)參加國內(nèi)各類經(jīng)貿(mào)科技展覽會(huì)的珠寶企業(yè)，做好申報(bào)材料的備案工作，于xx月中旬協(xié)助市中小企業(yè)服務(wù)中心做好最終申報(bào)及審查工作等。

一年來，我會(huì)參加市、區(qū)政府及有關(guān)職能部門各類大、中、小型會(huì)議近百余次。

珠寶店工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

我很榮幸加入了xx鉆石xx銷售團(tuán)隊(duì)，盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)，但進(jìn)入一個(gè)專業(yè)銷售鉆石的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和賣場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)重新整合， 結(jié)合xxx賣場(chǎng)的實(shí)際情況和客情關(guān)系，像個(gè)小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認(rèn)為，過去高級(jí)員工和店長(zhǎng)的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可， 如果在新公司做出一番業(yè)績(jī)，需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心、一顆持久心和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。

轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會(huì)。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間，為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。

我是二月份進(jìn)入我們公司的。入職以前，我對(duì)xxx的商圈的情況作了一番仔細(xì)的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)xxx商場(chǎng)雖然交通便利，周圍人口密度也大，但潛在的消費(fèi)能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營(yíng)企業(yè)的員工，他們?cè)诟母镩_放后的收入每況愈下，很多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費(fèi)上非?？量?。另外，一些新移民雖然買了房子， 但大多是年輕人，房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們?cè)谥閷毷罪椣M(fèi)上很謹(jǐn)慎。 還有，這里雖交通便利，但這里是個(gè)快速公交通道，很多人只是路過這里，因?yàn)檫@里的沒有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費(fèi)，這樣，王府井商場(chǎng)不太容易吸引來高端消費(fèi)群體，給奢侈品的銷售帶來了很多困難?；谝陨锨闆r，我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。

主要是從以下方面做出努力

我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)的公司，公司非常注重對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上 的影響。

通過學(xué)習(xí)，我知道xxx公司是一個(gè)充滿新生命力的公司，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊重每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。

這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。

作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問綜合實(shí)力的表現(xiàn)。

在認(rèn)知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí)，獲得更多的精神超附加值，增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度。

在情感體驗(yàn)上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn)，要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠度。

在行為表達(dá)上，銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對(duì)方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費(fèi)者最好的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時(shí)無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。

消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理 過程。包括了對(duì)產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴 和購買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺，及時(shí)發(fā)現(xiàn) 顧客的購買顧慮，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決，這樣顧客就會(huì) 放心購買，減少顧客到別的單位對(duì)比，引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和跑單現(xiàn)象。

團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績(jī)的提升關(guān)系很大， 尤其以女性銷 售為主的團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙。入職以來，我積 極與店長(zhǎng)溝通，了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制 度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到 的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己 的位臵，認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并 在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。

珠寶店工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

珠寶店工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

我從來都不會(huì)跟自己身邊的人去比較，我來到珠寶店工作，成為一名珠寶銷售人員，我不會(huì)去跟同事比業(yè)績(jī)，我只會(huì)更自己比，今天跟昨天的我相比起來，我是有進(jìn)步的，我才會(huì)覺得這一天沒白搭。

每天都會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)銷售技巧，我最好的學(xué)習(xí)方式就是看那些同事們的工作方式了，從中吸取經(jīng)驗(yàn)，我會(huì)細(xì)致的觀察她們客戶的聊天，他們是用什么方法讓客戶有興趣多看看的，又是用什么辦法提高他們的購買欲望的等等，我都會(huì)記在心里，學(xué)以致用，才能讓自己更快的適應(yīng)這份工作，慢慢的我的工作也是步入了正規(guī)，這個(gè)月，我銷售出去的珠寶總價(jià)值在店里排第四，雖然沒有進(jìn)前三，但是這對(duì)于我這個(gè)試用期員工來說，這已經(jīng)是非常讓我心滿意足的成績(jī)了，這也就讓我堅(jiān)信，我是適合這行的，我在銷售方面是有天賦的。

隨著工作的進(jìn)行，我也發(fā)現(xiàn)了個(gè)人形象的重要性。對(duì)于一個(gè)進(jìn)店的客戶而言，肯定是會(huì)選擇看著舒服的珠寶導(dǎo)購銷售員，為他進(jìn)行介紹服務(wù)，我這個(gè)月也開始注重起來，店里的要求，只是要求穿統(tǒng)一的工作服，衣冠整齊，長(zhǎng)頭發(fā)的話盤起來。但是不難發(fā)現(xiàn)，店里的同事們都是在這個(gè)要求上，更加嚴(yán)格的要求了自己的個(gè)人形象，我自然不能在這個(gè)細(xì)節(jié)上落后，至少在我有所轉(zhuǎn)變之后，是明顯能感覺到客戶選擇自己的次數(shù)也多了起來。

作為一個(gè)珠寶的銷售，一定是要學(xué)會(huì)自己完成一件珠寶的所有出售過程的，自然售后也要負(fù)責(zé)，就比如戒指，很多的男士都是偷偷的買了要送給女朋友求婚的，自然就會(huì)存在尺寸不合適的情況，我作為銷售自然是要為我的客戶負(fù)責(zé)到底的，對(duì)待客戶的態(tài)度，是我非常重視的，因?yàn)槲胰绻皇侵閷毜甑牡陠T，我在外面我也會(huì)是一個(gè)消費(fèi)者，對(duì)于這種服務(wù)人員，我知道一個(gè)消費(fèi)者希望服務(wù)自己的人是個(gè)什么樣的心態(tài)，我會(huì)站在他們的角度去思考，盡可能的給最為周到的售后服務(wù)。