總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
按摩師工作總結(jié) 按摩店的衛(wèi)生制度篇一
范文一、
范文二、
一、通用規(guī)章制度
2、員工應(yīng)該關(guān)心本店的經(jīng)營情況和管理情況；
3、愛護(hù)本店各種設(shè)備；
4、員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作；互相幫助，互相關(guān)心，互相愛護(hù)；互相監(jiān)督；
5、顧客至上，服務(wù)第一；熱情待客，舉止大方；
7、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩；
8、服飾要整齊；
9、不準(zhǔn)向顧客收小費(fèi)，假公濟(jì)私；
10、節(jié)約用電用水；節(jié)約各種材料；不得浪費(fèi)；
二、按摩師工作
1、上崗前做好個人衛(wèi)生；
2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妝；
3、將自己所要工作的用品、用具等備齊，并整齊地放在工作推車上；
4、要調(diào)整好床位高低，更換好床單等；
5、禮貌待客，主動微笑向來客介紹本店服務(wù)項(xiàng)目；
6、吩咐客人將物品寄存好；
7、將自己雙手用酒精進(jìn)行消毒；
8、詢問客人需要做什么項(xiàng)目，并做好建卡工作；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)；
10、要主動向客人說"再見","歡迎您下次再來"。
以上制度要希望員工要自學(xué)遵守,違者將每次扣罰工資2至5元.
按摩師工作總結(jié) 按摩店的衛(wèi)生制度篇二
美容美發(fā)、保健按摩等消費(fèi)已成為城鎮(zhèn)居民繼住房、汽車、電子通訊旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。不受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。
二、運(yùn)行計劃
1. 服務(wù)項(xiàng)目
（1） 治療：頸椎病、落枕、偏頭痛、肩周炎、坐骨神經(jīng)痛、腰椎間盤
（2） 保健按摩：全身放松、局部放松；
（3） 足療；
（4） 刮痧；
（5） 拔罐；
2. 組織結(jié)構(gòu)
（1） 店長兼收銀員一名，有中高級按摩師證書，負(fù)責(zé)日常管理、運(yùn)營、
負(fù)責(zé)對工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、城管等部門。
（2） 高級按摩師一名，持有中高級按摩師證書、刮痧、拔罐。
（3） 足療師一名，持中級按摩師證書，會刮痧、拔罐。
3. 成本利潤核算
（1） 成本構(gòu)成：店面租金、水電費(fèi)、器械費(fèi)、人員工資。
（2） 原始投資估算表
（3） 產(chǎn)品價目表
三、swot優(yōu)勢劣勢分析
1、內(nèi)部優(yōu)勢s
2、內(nèi)部劣勢w
3、外部機(jī)會o
4、外部威脅t
5、全年開支及利潤
四、企業(yè)形象戰(zhàn)略
1、塑造企業(yè)文化
2、實(shí)施cis戰(zhàn)略
按摩師工作總結(jié) 按摩店的衛(wèi)生制度篇三
晚上，我剛作完作業(yè)，就發(fā)現(xiàn)媽媽從廚房走出來，一邊走一邊說：“哎，真累！”我瞧媽媽那疲憊的面容，忙跑到媽媽面前，笑嘻嘻的說：“媽，你累了吧，我給你按摩吧！”媽媽說：“你還是去做作業(yè)吧！”我連忙說：“我作完了嘛。”經(jīng)過我的再三請求媽媽終于答應(yīng)了我。
媽媽爬沙發(fā)上，我坐在沙發(fā)上，我坐在媽媽的身邊，彎著腰，擺開了架勢：我用手握了握拳，有節(jié)奏地敲打媽媽的背部猶如一臺自動按摩器。我還不時的'學(xué)著按摩師的樣兒，這捏捏，那揉揉。“好舒服啊。”想不到你還真行。”媽媽夸獎道。“當(dāng)然了，想不想嘗試一下我的降龍十八掌啊？”說完，我更加得意。更加賣力的顯示著自己的身手。漸漸地，我的手開始酸痛，我不猶自主的放慢了速度。媽媽笑著說：“怎么？這么快就不行了？”我立刻還嘴道：“哪有這回事？我可是按摩師啊！”一鼓作氣的使了自己的十八般武藝。
大約過了五分鐘，我終于吃不消了，只能左手捶了后換右手，慢慢的就跟不上原先的節(jié)奏，我便倒在了沙發(fā)上。
哎，平時老是呆在家里不鍛煉，到了關(guān)鍵時候，想出力，也余心有余力而不足啊！
按摩師工作總結(jié) 按摩店的衛(wèi)生制度篇四
1. 一花一世界，一葉一乾坤。每一種花都比喻著美好的青春，堅強(qiáng)的*格，蓬勃的朝氣。生命就像花兒一樣美麗地綻放，在有限的時間里帶給其他人們美的享受，所以，我們在這大好的青春里，要綻放自己的光華，自己的燦爛。
2. 這劍池之水，可伐毛洗髓，將肉身鍛煉的如飛劍法寶般堅硬。
3. 長期的游泳鍛煉，可以使呼吸深度增加，肺活量提高。
4. 那只鴿子長著潔白如雪的羽毛，紅褐*的小尖
5. 養(yǎng)生養(yǎng)心，品位男人。
6. 天氣這么好， 當(dāng)然要去美容院泡澡睡覺啦。
7. 我可以抗拒名利的誘惑，甘于做一個凡人；我可以抗拒物質(zhì)的誘惑，甘于做一個窮人；可唯獨(dú)不能抗拒你愛的誘惑，做一個無情的人；遇到你的那天，我的心就被你誘惑了。
8. 好享受頭上戴著加熱帽，腳下泡著舒服溫度洗腳水的感覺啊。
9. 這孩子年紀(jì)不大，卻生了一雙大腳，兩只鞋子像兩艘小船一樣。
10. 曾經(jīng)在某一個瞬間，我們以為自己長大了，有一天，我們終于發(fā)現(xiàn)，長大的含義除了欲望還有勇氣和堅強(qiáng)，以及某種必須的犧牲。
11. 如果愛你就是為了得到，那你眾多的粉絲將變得無比可笑，你是紅花，我只愿是綠葉把你環(huán)繞，你是紅包，我只愿做你的鈔票，我不英俊，但會微笑。
12. 洗腳是一種享受，腳平時太累了，可去浴足體驗(yàn)下，真的木錯，感覺非常棒。洗完后，整雙腳輕松舒服咯。
13. 白天喝祛濕茶，晚上泡腳年紀(jì)大了就是要養(yǎng)生。
14. 雪是一種最純的美，她將自己永遠(yuǎn)地留在寒冷寥落的冬，好讓冬不那么孤獨(dú)寂寞。
15. 你的聲音真好聽，你能大聲讀一遍嗎、
16. 過了一段時間，它大概是玩累了，從云層后羞答答地若隱若現(xiàn)：細(xì)得像一彎柳葉似的月牙在云層里緩慢地移動著，偶爾從云隙中投出幾縷銀白色的月光。
17. 無論才能、知識多么卓著，如果缺乏熱情，則無異紙上畫餅充饑，無補(bǔ)于事。
18. 自己要先看得起自己，別人才會看得起你。
19. 如果旅行是自我的追逐，spa就是本我的回歸。
20. 真正的愛情不是一時好感，而是明明知道沒結(jié)果，還想要堅持下去的沖動。我知道遇到你不容易，錯過了會很可惜。
21. 她的腳秀而翹，腕、踝都肥瘦適度，美妙天成。
22. 修身養(yǎng)生，品質(zhì)一生。
23. 幸福就是，早安后的早餐，到晚餐后的晚安，你都在。
24. 不僅自己認(rèn)真學(xué)習(xí)，還能提醒同桌同學(xué)，真是了不起！
25. 雪是一種最純的美，姹紫嫣紅的春啊，她才不要和你們爭寵。
26. 一個人，如果你不逼自己一把，你根本不知道自己有多優(yōu)秀。
27. 我把媽媽的腳放進(jìn)了盆內(nèi)，在一瞬間的觸摸中，我摸到了老繭，摸到了粗糙的腳，更摸到了媽媽對我的愛。
28. 冬天的時候要多泡泡腳，這樣可以驅(qū)趕走身上的寒氣，晚上睡覺的時候也可以快速的進(jìn)入夢鄉(xiāng)。
29. 一群白*的鴿子在空中鳴囀，好像在碧空中忽然下了一場潔白的6月雪。
30. 自從和你相識以來，我平靜的心湖再也無法平靜了。你的芳姿，你的麗影，你的笑靨，使我難以忘懷，我已被你美妙的風(fēng)姿深深吸引！
31. 陽光被層層疊疊的樹葉過濾，漏到他身上變成了淡淡的圓圓的輕輕搖曳的光暈。
32. 從來不需要想起，永遠(yuǎn)也不會忘記。
34. 只見，媽媽的腳上結(jié)了很多的老繭，腳上的皮膚非常粗糙，也非常干燥，有的地方都有了皮屑，我愣住了！
35. 是上年紀(jì)了嗎？覺得洗腳真的是件享受的事兒。
36. 想想自己的未來，再想想棄醫(yī)從文的魯迅。再看看現(xiàn)在的自己，正向著未來的自己大步邁去，我的未來真的不是夢。
37. 我寧愿用一小杯真善美來組織一個美滿的家庭，不愿用幾大船家具組織一個索然無味的家庭。
38. 欣賞生活也不是一味地對理想的放縱，隨遇而安，這是對生活品質(zhì)的踐踏。這種欣賞只是在你追求的過程中讓你感到新的力量，從而使生活更豐富，讓你更好地實(shí)現(xiàn)理想。
39. 養(yǎng)生梵帝威，男人有品位。
40. 我東找找，西找找，南找找，北找找，上找找，下找找，左找找，右找找，可是我找遍四面八方都找不到我的心了，突然明白過來，原來我的心已經(jīng)被你偷走了。
41. 我生命里的溫暖就那么多，我全部給了你，但是你離開了我，你叫我以后怎么再對別人笑。
42. 雪是一種最純的美，花哨的春姑娘并非她真正的朋友。
43. 描寫陽光照耀下的優(yōu)美句子有哪些
44. 晚上去美容院泡澡spa，泡到汗狂飆，頭發(fā)已經(jīng)油成一根根的了。
45. 哼著歌，喝著酒，吃喝玩樂跟著哥哥走，哥哥保你天天樂開懷；按按摩，推推肩，服務(wù)行業(yè)能撐一片天，保證天天快樂似神仙！
46. 家庭的溫馨每個人都想擁有的，因?yàn)槊總€人都擁有美好的家庭、幸福的家庭、快樂的家庭。
47. 無論這山水有多么的遙遠(yuǎn)，都不能阻斷我以你的思念，請你記住，我的心總是在你的身邊，為你祝愿，直到永遠(yuǎn)！
48. 不去想清楚就會變成一個包袱，一定要花時間去想。
49. 初冬的月光，又清又冷，淡淡的，柔柔的，如流水一般，穿過窗戶靜靜地瀉在房間里，將地板點(diǎn)綴得斑駁陸離。
50. 早晨，太陽像個剛出門的新媳婦，羞答答地露出半個臉來。
52. 媽媽今天買了一個捶背的按摩棒，我覺得又好玩又新鮮大呼好安逸，好奇怪，這時媽媽說“少見多怪，趕快去做作業(yè)”。
53. 為什么不把你很喜歡的人追回來他在追他很喜歡的人。
54. 笨蛋，你知不知道，天冷時，我需要的不是你的外套，而是、你溫暖的懷抱！
55. 腳是人體的第二心臟，保護(hù)它要講究科學(xué)。經(jīng)常泡腳幫助酣睡，預(yù)防靜脈曲張。
56. 好想去做個全身spa啊讓她給我全身抹上精油和身體乳那種。
57. 閑暇時光，累了就跟生活請個假，來茗麗spa泡泡澡、做做臉、按按摩，消除所有疲憊。
58. 我算是發(fā)現(xiàn)了，人一自卑就倒霉。年輕人千萬不要看不起自己，必須要浪，大浪淘沙，自信飄灑，暢通無阻，迎風(fēng)飛舞，洗頭捏腳做按摩，殺人放火性生活！渾身充滿了迷之自信！
59. 你很勇敢，第一個舉起手來，說錯不要緊，關(guān)鍵是敢于發(fā)表個人見解！
60. 在熱水泡腳的同時，如果能在熱水中加上中藥，對某些老年慢性病患者來說，還能起到事半功倍的強(qiáng)身保健作用。
61. 凡世的喧囂和明亮，世俗的快樂和幸福，如同清亮的溪澗，在風(fēng)里，在我眼前，汨汨而過，溫暖如同泉水一樣涌出來，我沒有奢望，我只要你快樂，不要哀傷。
62. 是你的總會留在身邊，不屬于你的莫留戀，欣賞你的人在等你，真正陪你一生的人正在把你盼，高興起來笑一笑，大家都很關(guān)愛你，生活依舊燦爛，明天依舊美好，找個帥哥就比他好。
63. 做的再好，也還是有人指指點(diǎn)點(diǎn)；你即便一塌糊涂，也還是有人唱贊歌。所以不必掉進(jìn)他人的眼神，你需要討好的，僅僅是你自己。
64. 你當(dāng)我是個風(fēng)箏，要不把我放了，要不然收好帶回家，別用一條看不見的情思拴著我，讓我心傷。
65. 睡眠不好的人建議每天睡之前泡腳，我一泡腳就困，昨天九點(diǎn)半睡覺了睡到早上七點(diǎn)，好舒服。
66. 用心甘情愿的態(tài)度，過隨遇而安的生活。
67. 回憶總是美好的，無論回憶里有哭，有笑。想起那些朋友，會由衷的覺得，生命中曾經(jīng)有你，真好。可是依然無法改變現(xiàn)實(shí)。有些人確實(shí)疏遠(yuǎn)了。
68. 生活的艱辛，是給你的考驗(yàn);生活的忙碌，是讓你體會充實(shí);生活的煩惱，是讓你珍惜美好;生活的不順，是讓你知道周末的重要。祝你周末快樂逍遙!
69. 在家太舒服了吧，和我媽一起去美容院泡澡，艾灸。然后十點(diǎn)睡，現(xiàn)在醒。太舒服了，就想過這樣的生活啊。
70. 從見你的第一眼開始，我就發(fā)現(xiàn)終于找到我的另一半了！我要給她一生的幸福！從未動搖過！我堅信一生不動搖！情人節(jié)快樂！快樂情人節(jié)！
71. 問候不一定要慎重其事，但一定要真誠感人。
72. 我愛你不是因?yàn)槟闶钦l，而是我在你面前可以是誰。
73. 該吃吃，該喝喝，心事別往心里擱，洗洗澡，泡泡腳，舒服一秒算一秒，人這輩子，開心就好！幸福就是這么簡單！
74. 往事若能下酒，回憶便是一場宿醉。
75. 失戀算個啥？輕輕的，你走吧，千萬別后悔，因?yàn)橹灰阋粨]手，就會發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)有那等不及的意中人，正偷偷摸摸拉你的手！
76. 每天枸杞紅糖水，晚上泡腳，周末爬山，就差讓保溫杯復(fù)出了。
按摩師工作總結(jié) 按摩店的衛(wèi)生制度篇五
福滿門，運(yùn)滿身，國慶福運(yùn)滿心身，樂開懷，情舒懷，長假瀟灑滿心懷。下面本站小編為你整理了按摩店國慶祝福語，希望對你有所幫助！
1.值此十一佳節(jié)之際，祝福您：國慶家慶，普天同慶;官源財源，左右逢源;人緣福緣，緣緣不斷;情愿心愿，愿愿隨心。國慶快樂!
2.國慶佳節(jié)舉國同慶，榮幸你我攜手合作，在此送上真誠的問候，祝您的業(yè)績獨(dú)占魁首，期望我們今后的合作更上一層樓，互惠互利，共獲雙贏!
3.大紅燈籠高高掛，國慶又到;金菊吐芳分外俏，你在叢中笑;煙花照亮半邊天，共盼明天美好;一聲問候一份情，其樂融融在今朝。恭祝國慶快樂!
4.舉國歡慶齊歡暢，快樂祝愿共分享!一愿學(xué)業(yè)節(jié)節(jié)升，二愿生活處處好，三愿感情時時順，四愿事業(yè)步步高，祝福四喜丸子到，愿你合家團(tuán)圓人常笑。
5.燈籠紅彤彤，月光靜悄悄，秋陽黃澄澄，祝福樂陶陶。好運(yùn)圓溜溜，心情喜滋滋，成功綠油油，平安笑嘻嘻。國慶真情大家傳，快樂永遠(yuǎn)藏心間。
6.燦爛的煙花綻放，歡樂的歌聲飛揚(yáng)，我的祝福乘著潔白的月光，悄悄來到你身旁。每逢佳節(jié)倍思友，愿你的幸福樂無憂。國慶佳節(jié)，為朋友祝福。
7.國慶佳節(jié)到，俺把祝福報!一報全家健康樂融融，二報愛情甜美桃花多，三報事業(yè)高升又多金!祝你國慶天天樂不斷!
8.幸福像點(diǎn)點(diǎn)繁星越多越叫人陶醉;真情像淡淡花香越久越叫人沉醉;累積點(diǎn)點(diǎn)幸福，珍藏滴滴真情，在這個舉國歡慶的日子里，讓我們一同心醉!
9.我將滿滿的祝福塞在信里，在國慶節(jié)之際，寄與遠(yuǎn)方的您。祝您國慶節(jié)快樂，心想事成，事業(yè)蒸蒸日上!
10.轉(zhuǎn)眼國慶，沒有華麗的詞藻，不抄襲別人的思考，只送上我真誠的祝福和簡單的問好：神啊，希望你保佑這看短信的人平安到老，有我祝福的日子再無煩惱!
1.抬起頭，看短信，牽掛就在這問候間!給你我特別的祝福，愿它每分每秒都帶給你健康好運(yùn)和幸福，希望這是你度過的最美好的國慶節(jié)。
2.走遍祖國最想母親，走遍世界最想祖國。不同的民族，同一個祖國。母親的生日，同喜同喜。祝福你在這個和平幸福的年代里節(jié)日快樂!
3.有一種關(guān)心不請自來;有一種默契無可取代;有一種思念因你存在;有一種孤單叫做等待;有一種沉默不是遺忘;有一種朋友永遠(yuǎn)對你關(guān)懷!祝國慶快樂!
4.奉天承運(yùn)皇帝召曰：你去年國慶借我五毛錢至今未還，罰你三天不準(zhǔn)拉屎，拉屎不準(zhǔn)帶紙，帶紙不過三尺!欽此，領(lǐng)紙!
5.國慶節(jié)餓了咋辦?來份火鍋涮涮!渴了咋辦?去海邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)!沒錢咋辦?找個傻子騙騙!沒膽咋辦?找拉登練練!要是想你咋辦?到豬圈看看。
6.十一想你是最快樂的事;見你是最開心的事;愛你是我永遠(yuǎn)要做的事;把你放在心上是我一直在做的事;不過，騙你是剛剛發(fā)生的事。
7.沒事!沒事!沒事!沒事!沒事!沒事!沒事!沒事!沒事!沒事!沒事!就跟你說沒事了，十一國慶節(jié)快樂啊!
8.山河壯麗，歲月崢嶸!舉國英豪開新局，中天麗日慶長春。祝福我們的國家繁榮富強(qiáng)，祝福我們的生活步入小康，國慶節(jié)快樂!
9.愿你：一笑煩惱跑，二笑憂愁消，三笑心情好，四笑不變老，五笑興致高，六笑幸福繞，七笑快樂到，八笑收入好，九笑步步高，十全十美樂逍遙。
10.健康是最佳的禮物，知足是最大的財富，信心是最好的品德，關(guān)心是最真摯的問候，牽掛是最無私的思念，祝福是最美好的話語。祝你十一快樂!平安幸福!
11.像天空的繁星，燦爛美麗;像清晨的小花，清新絢麗。朋友，用心去體會，秋風(fēng)會把我的祝福帶給你，愿幸福和快樂永遠(yuǎn)陪伴你，愿你好好享受國慶長假!
12.國慶小腳一顛，到了;假期這么一放，美了;身體稍稍一玩，累了;工作再一開始，厭了;休息及時提醒，來了;手指輕輕一按，發(fā)了;祝你節(jié)日收到，笑了!
13.國慶佳節(jié)隆重來到，漫天飄散著喜慶的味道，衷心祝愿快樂把你環(huán)繞，好運(yùn)如意對著你微笑，福星永遠(yuǎn)把你高照，幸福的生活永遠(yuǎn)循環(huán)倒。祝你國慶快樂!
14.國慶國慶普天同慶，一慶祖國越來越昌盛，二慶心情越來越芬芳，三慶日子越來越舒暢，四慶幸運(yùn)越來越飛揚(yáng)，五慶容顏越來越漂亮，六慶情意越來越綿長，七慶快樂越來越蕩漾，八慶歲月越來越敞亮，九慶熱愛祖國的情懷在胸膛，十慶祖國的生日我永遠(yuǎn)也不忘。.國慶節(jié)，愿祖國沐浴這十慶，聆聽這十慶，開心過國慶。
15.金秋十月秋風(fēng)爽，花團(tuán)錦簇國慶來;祖國山河披錦繡，歡歌笑語連不斷;普天同慶九州歡，國人同賀笑盈盈;日子紅火人歡喜，家家戶戶享幸福;喝杯美酒長精神，與君共享盛世福;愿君國慶樂開懷，福壽安康笑開顏!
16.國慶的清晨，到天安門前，去感受丹桂的余韻，聆聽豐收鼓樂的震響，追憶漢白玉雕上那些歷史的聲音，萬里河山，已千帆競發(fā)，各族兒女齊祝愿，愿祖國的明天更美好，天更藍(lán)山更綠水更清經(jīng)濟(jì)更繁榮人民更幸福國力更強(qiáng)盛!
17.喜迎國慶十一來，笑看江山風(fēng)雨過，回憶人生多曲折，暢想未來滿歡樂，愿望終究會實(shí)現(xiàn)，夢想一定能成真，祝你十一歡歡樂樂過，幸幸福福一輩子。
18.學(xué)習(xí)，使人向上;工作，使人充實(shí);休閑，使人輕松;交際，使人開朗;友誼，使人開心;祝朋友國慶佳節(jié)：開開心心，每天好心情!
19.自己活得開開心心就是幸福，讓別人過得開開心心也是幸福。幸福是豐富多采的，只你用心去體會，就會感覺到幸福!祝國慶快樂!
20.當(dāng)你看到我給你的這份祝福，請用頭用力撞墻，看到?jīng)]有，你眼前無數(shù)的星星是我無限的祝福，國慶快樂!
1.抬起頭，看短信，牽掛就在這問候間!給你我特別的祝福，愿它每分每秒都帶給你健康好運(yùn)和幸福，希望這是你度過的最美好的國慶節(jié)!
2.真摯的友情如同美酒，濃濃如醇芳香似溢，秋色的美景帶給美的享受，美的流連忘返。朋友，在這幸福的時光里，讓快樂和美好永遠(yuǎn)陪伴著你!國慶快樂!
3.十一國慶節(jié)移動新功能測試，本月免費(fèi)，請按任一數(shù)字鍵測試你的智商………經(jīng)測試您的智商為零。
4.你知道嗎?我天天都在想你，夜夜都在念你。吃飯時想睡覺時想工作時想，國慶快到了，我一定要對你說：快點(diǎn)還錢!
5.把握時令，創(chuàng)造時運(yùn);成龍成鳳，要有自信;態(tài)度端正，不要賣命;身體要緊，不要生病;好吃好玩，歡度國慶!
6.秋風(fēng)送爽，紅葉飛舞迎國慶;金秋喜報，碩果累累迎國慶;工作順利，成績卓著迎國慶;愛情甜蜜，一起攜手迎國慶。祝全國人民國慶節(jié)快樂，幸福永遠(yuǎn)!
7.秋風(fēng)送爽，家好國興萬事亨通;艷陽高照，親來友往，大家熱鬧!禮炮聲聲，歌頌祖國六十壽誕;歡語陣陣，祝賀親友大團(tuán)圓!祝國慶節(jié)快樂!
8.秋風(fēng)喜迎國慶節(jié)，舒展眉頭度十一繁忙工作終得歇，勞累之余開心些出外走走散散心，在家休息換心情我用短信祝福你，天天快樂好心情!
9.良辰吉時又登場，國慶佳節(jié)喜洋洋。白白鴿子滿天翔，紅紅燈籠亮堂堂。煙花帶笑福飛揚(yáng)，好運(yùn)送到你身旁。莫管歲月短或長，快樂鉆進(jìn)你心房。好事到來別著忙，幸福陪你永飛翔。國慶快樂，合家幸福!
10.你只要在國慶當(dāng)天，頂個亂糟糟頭發(fā)，穿著破爛衣服，拿個破碗蹲在路邊，嘴里念叨：行行好吧!就會財源滾滾!哈哈，提前祝你國慶快樂!
11.年年國慶，慶祝新勝利;處處笙歌，歌唱大豐收;愿您在普天國慶之際心想事成!
12.快樂是溪流歡快流淌，幸福是云朵自由倘徉，吉祥是蝴蝶輕舞飛揚(yáng)，如意是美景活色生香。該遺忘的煩惱遺忘，該記住的美好珍藏，能改變的風(fēng)貌改善，能接受的依靠抓牢。國慶佳節(jié)翩翩來到，短信送上朋友關(guān)照，祝你天天開心美妙，幸福無限快樂逍遙!
13.快樂對對碰，開心無極限;吉祥遇好運(yùn)，絕對是福音;幸福手牽手，美好連成片;平安來喝彩，健康添福壽;中秋逢國慶，歡喜兩重天。預(yù)祝中秋國慶雙節(jié)快樂!
14.舉國歡慶齊歡暢，快樂祝愿共分享!在這個特別美好難忘的日子里，讓我們所有的華夏子孫共祝愿祖國盛!家團(tuán)圓!人幸福!國慶祝福伴你左右!
15.舉國歡慶齊歡暢，你歡我笑心芬芳。一方情意永蕩漾，一片祝福在心房。國富民安豐收忙，國泰民安無波浪。國富民強(qiáng)心歡暢，國士無雙排成行。祝愿偉大的祖國的明天更加燦爛輝煌!
16.舉國歡騰慶十一，速度超過直升機(jī);甩掉煩惱與委屈，珍惜現(xiàn)在了不起;名利煙消隨它去，不爭不搶不生氣;享受美好甜如蜜，天天快樂談天地;逍遙生活賽名利，一生何求多愜意!
17.開心的潮水漲起來了，快樂的掌聲響起來了;幸福的歌兒唱起來了，吉祥的舞步跳起來了;健康的身心爽起來了，美好的祝福發(fā)出來了：愿你國慶樂起來，祝你國慶快樂喲!
18.颶風(fēng)沖洗，閃過拉登的轟炸，躲過礦難的劇烈爆炸，繞過東南亞的海嘯襲擊，經(jīng)歷這種種危險，只為和你說一句：朋友，國慶快樂!
19.酒越久越醇，朋友相交越久越真;水越流越清，世間滄桑越流越淡。國慶重陽兩佳節(jié)，何不把酒言歡共話巴山夜雨?!
20.不同的民族，同一個祖國。母親的生日，同喜同喜。
按摩師工作總結(jié) 按摩店的衛(wèi)生制度篇六
１、在中醫(yī)科主任指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)完成按程序、個體化的推拿按摩等技術(shù)操作。
2、運(yùn)用中醫(yī)理論和中醫(yī)推拿按摩的各種方法，為患者解除病痛。
3、明確疾病的中西醫(yī)診斷，根據(jù)患者疾病確定推拿按摩等種類及療程。
4、嚴(yán)格執(zhí)行推拿按摩操作規(guī)程，并向患者交待注意事項(xiàng)，推拿按摩治療過程中認(rèn)真觀察客人的生理反應(yīng)及心理變化，發(fā)現(xiàn)異常，及時處理。
5、勤于學(xué)習(xí)和思考，對各種推拿按摩輔助儀器的適應(yīng)病種及治療效果要做到心中有數(shù)，并與相關(guān)醫(yī)生經(jīng)常溝通。
6、注意觀察病情及治療反應(yīng)，如有反應(yīng)及時處理，并與有關(guān)醫(yī)師等聯(lián)系處理。
7、負(fù)責(zé)對患者進(jìn)行治療疾病的健康宣傳和推拿按摩常識的介紹，提醒患者自己實(shí)施推拿按摩時的注意事項(xiàng)。切實(shí)遵守推拿按摩工作中的安全規(guī)則和操作規(guī)程。
8、注意各種治療適應(yīng)、禁忌癥，保證治療效果，嚴(yán)防差錯事故。
9、負(fù)責(zé)推拿按摩相關(guān)資料登記、統(tǒng)計工作。
10、負(fù)責(zé)藥劑、器材的請領(lǐng)與保管，床單、枕套、毛巾的更換。
11、愛護(hù)各種推拿按摩輔助醫(yī)療儀器及設(shè)備，保證其使用完好，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修。
12、重視本工作區(qū)域的安全防火工作，下班前，認(rèn)真檢查各電源，切斷后方可離崗。
按摩師工作總結(jié) 按摩店的衛(wèi)生制度篇七
物業(yè)區(qū)域管家工作總結(jié)一
一、20xx年度的主要工作
回顧20xx年度主要完成以下幾項(xiàng)工作：
1、做好5月份黃金周期間銷售中心對外展示的前期籌備工作;
2、對物業(yè)現(xiàn)場清潔存在的問題提出整改措施;
3、風(fēng)情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作;
4、6月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運(yùn)行管理工作;
5、樓宇開盤銷售時期樣板房的接待管理、維護(hù)、存在問題跟進(jìn)整改工作;
6、季節(jié)性臺風(fēng)登陸時樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作;
9、銷售中心及z島清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的督導(dǎo);
10、銷售宣傳活動的協(xié)助配合工作;
11、銷售中心及z島的物業(yè)移交工作的對接、組織;
13、小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備;
14、為開展客戶回訪而進(jìn)行的業(yè)主資料對接的前期準(zhǔn)備工作等。
二、主要工作內(nèi)容及具體做法
在前期物業(yè)管理工作中，由于人員及物料配備相對缺乏，現(xiàn)場實(shí)際操作工作較多;根據(jù)前期管理工作的特點(diǎn)，主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門，做好現(xiàn)場的接待、銷售活動;同時根據(jù)物業(yè)的使用、管理情況，針對性的提出整改處理意見，并跟進(jìn)落實(shí)情況;為后期的物業(yè)管理、客戶服務(wù)工作打好鋪墊。
針對本年度的物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)際情況有以下幾點(diǎn)做法：
1、根據(jù)現(xiàn)場工作實(shí)際情況，把握物業(yè)不同時段的服務(wù)需求
(3)根據(jù)水質(zhì)的情況，請教水質(zhì)專家，確定處理方案;
2、根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場的實(shí)際情況，提出清潔整改方案
(1)根據(jù)現(xiàn)場情況，制定清潔工作制度及清潔管理周期;
(2)對人工湖及銷售中心現(xiàn)場的清潔不合格項(xiàng)目，發(fā)出整改通知單;
(3)根據(jù)業(yè)主的要求，制定切合現(xiàn)場實(shí)際的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并督促落實(shí);
3、完成銷售中心樣板房的標(biāo)準(zhǔn)化移交，編制修訂了樣板房的管理規(guī)定
(2)對樣板房管理員進(jìn)行樣板房管理相關(guān)操作知識的培訓(xùn);
3、季節(jié)性臺風(fēng)登陸時樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作
(1)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提前關(guān)注、做好預(yù)防工作;
(3)對臺風(fēng)過后板房的清潔接待工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和督促;確保及早開放;
(4)對臺風(fēng)造成樣板房的損壞，及時跟進(jìn)處理;
4、配合服務(wù)部做好銷售宣傳活動工作
(2)主動參與維護(hù)活動現(xiàn)場，巡查現(xiàn)場的安全、服務(wù)工作;
(3)對物業(yè)的活動現(xiàn)場的流程安排提出建議;
5、組織物業(yè)接管驗(yàn)收工作 提出驗(yàn)收意見
(1)根據(jù)銷售中心及z島的實(shí)際情況確定了接管驗(yàn)收方案;
(2)對接管驗(yàn)收方案進(jìn)行培訓(xùn)，并提出物業(yè)接管問題備忘錄;
(3)積極召開接管驗(yàn)收協(xié)調(diào)會議，督促接管工作的完成;
6、部落群銷售模式服務(wù)項(xiàng)目的市場調(diào)查，及服務(wù)項(xiàng)目的講解培訓(xùn)
(2)提出市場調(diào)查，服務(wù)項(xiàng)目的可行性報告;
(3)根據(jù)前期講解員的基本素質(zhì)制定培訓(xùn)方案，并實(shí)施基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn);
7、收樓資料的前期準(zhǔn)備工作
根據(jù)收樓工作時間的統(tǒng)籌安排，針對收樓前期的使用資料進(jìn)行整理和審定;
(1)收樓使用表格的擬定，確定收樓使用的表格;
(2)收樓使用的《業(yè)主高尚生活指南》編制、修訂、校審;
(3)各種日常表格的匯總歸類，客戶服務(wù)中心各種日常工作流程的校審;
(4)準(zhǔn)備業(yè)主資料的復(fù)印整理，為收樓前期的客戶回訪工作做好準(zhǔn)備;
三、存在的不足
1、對客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動的局面。專業(yè)細(xì)致的酒店式物業(yè)服務(wù)無法得到體現(xiàn)。
2、銷售中心、z島及周邊園林的物業(yè)移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長。
3、對外委清潔公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督力度不夠，現(xiàn)場特潔標(biāo)準(zhǔn)不高，甲方意見較大。
四、結(jié)束語
在20xx年度的工作中，根據(jù)物業(yè)前期管理的實(shí)際情況，物業(yè)部認(rèn)真的履行了：服務(wù)業(yè)主，幫助合作方實(shí)現(xiàn)最高的市場價值的服務(wù)理念，提出了《z近期物業(yè)服務(wù)工作的建議》等工作方案;在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作;相信在20xx年度會在客戶服務(wù)工作上更上一個臺階，取得收樓工作的圓滿完成。
物業(yè)區(qū)域管家工作總結(jié)二
20xx年是公司開拓創(chuàng)新的一年,在過去的半年里,公司各項(xiàng)工作逐步走向正軌,各項(xiàng)管理制度不斷完善,公司先后通過sgsiso9001資格認(rèn)證、區(qū)優(yōu)評審,公司的管理工作躍上了一個新臺階。
一、順利完成日常物業(yè)管理工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
1、及時處理報修，維修完成率為100%。
上半年共接到公共設(shè)施報修2035次，用戶報修138次，其維修完成率為100%，滿意率為100%，回訪率平均為90%，返修率為0，未收到任何投訴。從以上統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可以看出，由于報修處理及時和維修及時，因此用戶對報修處理工作是非常滿意的。同時，也保證了公共設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行和物業(yè)的完好。
2、 熱情做好接待工作，及時處理用戶投訴。
24小時的服務(wù)熱線和前臺接待構(gòu)成了接受業(yè)主服務(wù)信息的主要方面，我部采取人員互動的方式，以熱情主動的服務(wù)、精神飽滿的面貌、真誠為業(yè)主提供服務(wù)。特別是受非典疫情的影響，大廈實(shí)行全封閉式管理，很多客戶不理解，紛紛對前臺人員進(jìn)行指責(zé)，甚至漫罵。可是，在全體人員的努力下，順利完成業(yè)主交付的使命。在接待用戶的投訴方面，我部人員堅持以首問責(zé)任制和二心六及時為原則，以客戶為尊，及時地跟進(jìn)和處理用戶所反映的問題，得到了業(yè)主的一致好評。
3、加強(qiáng)入住裝修管理，努力提高服務(wù)水平。
上半年入住的用戶僅有深大電話1家。在深大電話入住前后，我部員工認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，不漏過用戶入住時需做的每一個細(xì)節(jié)，并與入住用戶的負(fù)責(zé)人及時進(jìn)行聯(lián)系和溝通等。盡管人手緊張，時間緊迫，但在全體員工的齊心協(xié)作的努力下，終于確保了深大電話在2月份的順利入住。用戶入住時，并及時建立了較為完善的用戶檔案，為日后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
上半年辦理裝修手續(xù)并進(jìn)場施工的裝修單位共有22家(含需整改的遺留工程10家)。為加強(qiáng)裝修管理，我部采取以專業(yè)及責(zé)任制的辦法對裝修工作進(jìn)行了合理的分工，使裝修工作落實(shí)到人，加大了裝修巡查的力度，真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題，使物業(yè)的合理使用和公共設(shè)施的使用均得到了較好的保障。
4、嚴(yán)格按照制定的維保計劃，對大廈的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，保證大廈的各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的正常使用。并繼續(xù)跟進(jìn)大廈遺留問題及整改情況，及時把整改情況反饋給業(yè)主，力求完善大廈的設(shè)備系統(tǒng)，為大廈的安全提供保證。
5、實(shí)施并完善大廈照明節(jié)能工作。
在業(yè)主入住后，大廈照明節(jié)能工作已開始實(shí)施。通過對節(jié)能方案的不斷調(diào)整，大廈照明節(jié)能工作取得了良好的效果。為明確大廈公共區(qū)域的用電情況做好用電監(jiān)管工作，并定期對用電情況進(jìn)行抄錄及分析，充分掌握了真實(shí)的數(shù)據(jù)，為明確公共區(qū)域的用電情況提供有效憑證，保護(hù)公司的利益。
6、嚴(yán)抓安全管理工作
大廈正式投入使用已一年多，安保部管理人員不斷總結(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合業(yè)主與中心的意見，適時調(diào)整好大廈的安全保衛(wèi)方案。合理調(diào)配值班人員，保障了大廈辦公人員安全和通信機(jī)房的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并針對人員性大的情況，認(rèn)真開展談心及培訓(xùn)工作，使全體隊(duì)員能夠深入細(xì)致的了解公司的發(fā)展遠(yuǎn)景及安全工作的重要性，對安全保衛(wèi)工作有了新的認(rèn)識，促進(jìn)了大廈安全保衛(wèi)工作的順利開展。
7、定期開展社區(qū)文化活動，融洽業(yè)主/用戶之間的關(guān)系。
在社區(qū)文化活動方面，我部嚴(yán)格按照年度計劃的安排，并結(jié)合市局工會的實(shí)際情況，及時與其共同開展社區(qū)文化活動，從1月份到6月份，我們共組織社區(qū)文化活動3次，配合市局工會開展活動2次，制作宣傳欄2期等。通過以上這些活動，使我們與用戶之間的關(guān)系更加融洽與和諧。
二、提供規(guī)范的特約服務(wù)，提升服務(wù)水平。
1、商務(wù)接待工作忙，相互配合有保障。
上半年共完成市局內(nèi)部會議接待1208次，接待會議人數(shù)為22080人，外部重要商務(wù)接待8次，接待人數(shù)為1607人。商務(wù)接待工作是大廈服務(wù)工作的一個亮點(diǎn)，雖然受會議接待人員少、會議接待任務(wù)多、突發(fā)情況多、會議配套系統(tǒng)質(zhì)量問題等因素的影響，我們?nèi)园凑罩贫讼嚓P(guān)工作流程，通過一系列的有效措施，克服一切困難，出色完成各項(xiàng)商務(wù)接待工作。
2、做好市局的堅強(qiáng)后盾，協(xié)助工會順利完成員工俱樂部的啟用。
員工俱樂部在業(yè)主入主后已開始籌建工作，但因故一直未正式啟用。我部按照公司要求，認(rèn)真制定和修訂管理方案，建立健全管理制度，統(tǒng)計的配套設(shè)施，做好服務(wù)人員的培訓(xùn)工作，并協(xié)助市局工會做好設(shè)施的驗(yàn)收工作，在我公司員工的努力下，員工俱樂部已順利于近期啟用。
3、認(rèn)真做好停車場啟用前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保了地下停車場的順利啟用。
為了做好下停車場的管理工作，針對停車場的實(shí)際情況，指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，及時配合有關(guān)單位完善了地下停車場配套設(shè)施的改造工作和驗(yàn)收工作。并配合品質(zhì)管理部完善地下停車場的各類標(biāo)識，保證停車場的正常運(yùn)作。在辦理車位的使用手續(xù)方面，我部人員嚴(yán)格按照公司的規(guī)定進(jìn)行辦理，目前，我部共辦理公車月卡149個，辦理私車月卡141個，辦理免費(fèi)月卡32個，再加上需給中國銀行深圳分行預(yù)留12個車位，則總計辦理月卡為334個。
4、餐廳管理工作步入正軌，清潔服務(wù)質(zhì)量得到客戶的良好評價，客戶滿意率為100%，在成本控制方面及時對每月物資的使用情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，針對出現(xiàn)的情況列出糾正措施，通過對出現(xiàn)問題采取加強(qiáng)技能培訓(xùn)、節(jié)約用料的措施，現(xiàn)已達(dá)到人員及物資的合理使用。
三、加強(qiáng)對維保單位的管理
1、確保電梯正常運(yùn)行，大廈無消防重大事件出現(xiàn)。
1)根據(jù)大廈電梯維保合同及月維保計劃，對大廈35臺垂直電梯、20部扶梯進(jìn)行定期維保，同時對20臺扶梯進(jìn)行調(diào)試運(yùn)行,保證了電梯的正常使用，并根據(jù)維保工作的完成情況，對同大公司進(jìn)行認(rèn)真考評。
2)消防維保單位進(jìn)入后，我們大廈消防維保合同、電信局有關(guān)消防的文件、消防規(guī)范及消防法律法規(guī)，經(jīng)過多次討論，定下了消防設(shè)備的維保方案及維保周期，據(jù)此修改了《消防設(shè)備設(shè)施管理作業(yè)指導(dǎo)書》為《消防設(shè)備設(shè)施維護(hù)操作指導(dǎo)書》，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，完成了周檢、月檢、季檢、半年檢的內(nèi)容及消防局檢測表格。保障大廈消防管理工作的順利開展。
2、加強(qiáng)清潔綠化、四害消殺監(jiān)管工作，順利完成評優(yōu)及抗非典工作。
良好的工作環(huán)境應(yīng)具備整潔的衛(wèi)生同郁郁蔥蔥的植物，在清潔人員的努力及監(jiān)督下，大廈的綠化擺放、四害消殺、清潔衛(wèi)生工作取得了一定的成績，并得到了考評專家的表揚(yáng)。非典期間的消殺及空氣消毒工作十分重要，在我部門員工的努力及協(xié)助下，出色完成非典期間的空氣消毒工作。
四、在公司的帶領(lǐng)下，完成iso9001認(rèn)證及區(qū)、市優(yōu)大廈的評選工作
1、規(guī)范工作流程，順利通過 iso9001認(rèn)證
為了使管理工作正規(guī)化、流程化，提高工作效率和保證工作質(zhì)量，公司在業(yè)主入住后要求嚴(yán)格按照質(zhì)量體系的要求規(guī)范管理，我們通過推廣性的培訓(xùn)及對體系的不斷完善，順利在3月份通過了iso9001的認(rèn)證，使公司的管理水平得到提升。
2、認(rèn)真做好評優(yōu)工作，取得區(qū)、市優(yōu)大廈稱號
(1)優(yōu)秀大廈評選的準(zhǔn)備工作在年初已進(jìn)入狀態(tài)，受大廈主體施工期長等原因影響，大廈的許多設(shè)備、設(shè)施需大量的重新油漆，設(shè)備房的標(biāo)示牌需大量的制作，經(jīng)統(tǒng)計僅完成機(jī)電類設(shè)備、設(shè)施制作、粘貼標(biāo)示牌達(dá)3500個。
(2)鑒于評優(yōu)工作要求高、時間緊，為了確保外墻清洗工作能快速、優(yōu)質(zhì)地完成，我部會同品質(zhì)管理部嚴(yán)格把關(guān)施工單位評選工作，并對施工過程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督。使外墻清洗工作如期完成，質(zhì)量達(dá)到評優(yōu)要求。
(3)發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，成為取得評優(yōu)勝利的重要保障。在迎接評優(yōu)的準(zhǔn)備階段，我部各專業(yè)人員協(xié)同品質(zhì)、萬科顧問定期進(jìn)行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，為評優(yōu)工作打下良好的基礎(chǔ)。
五、齊心協(xié)力，共抗非典。
1、嚴(yán)格執(zhí)行空氣消毒工作，預(yù)防非典型肺炎。
在大廈內(nèi)出現(xiàn)。我部根據(jù)上級指示安排，對大廈實(shí)行了嚴(yán)格的空氣消毒工作。為了使大廈消毒工作能安全、有效地開展，我部制定科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南痉桨福?shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制。在各部門的大力配合下，勝利完成非典期間的消毒工作。
作中也做了大量的安全工作。全體安全人員不顧個人安危，積極投身到防非工作中，尤其是大廈首層的安全員，他們在加強(qiáng)自我保護(hù)的同時，冒著生命危險，夜以繼日奮戰(zhàn)在大廈的抗非一線，為大家測體溫，嚴(yán)把進(jìn)出關(guān)，使大廈全體業(yè)主和公司員工順利度過了具有歷史性的這一災(zāi)難。取得了防非典工作的巨大成功。在維護(hù)大廈正常運(yùn)作的同時，確保了大廈無感染非典病例。
六、加強(qiáng)培訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
下，我們嚴(yán)格按照年度培訓(xùn)計劃認(rèn)真開展培訓(xùn)工作，使員工意識到培訓(xùn)工作的重要，及公司在培訓(xùn)方面為員工提供了一定的福利。培訓(xùn)工作主要體現(xiàn)在新入職員工培訓(xùn)、程序文件修改后的培訓(xùn)、各部門組織的各類培訓(xùn)、外委培訓(xùn)等工作。在各類培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)工作開展順利，培訓(xùn)人員取得一定的收益。目前，客戶服務(wù)組工作人員的持證上崗率達(dá)到了。通過形式多樣的培訓(xùn)，我部員工進(jìn)一步提高了服務(wù)意識，較全面地掌握了專業(yè)操作的技巧、技能，有效地提高了工作效率和工作質(zhì)量。
七、及時參與公司組織的各類活動，努力提高員工的參與性和服務(wù)意識。
動10多次。通過參與這些活動，員工受益非淺，特別是在活動的參與意識方面、業(yè)務(wù)知識方面、服務(wù)意識方面和服務(wù)創(chuàng)新方面等均得到了很大程度的提高，為今后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)上半年的工作情況，客戶服務(wù)中心在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷帶領(lǐng)下，雖然取得了一些成績，但對高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的目標(biāo)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在20xx年下半年里我們將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范日常工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)，協(xié)助公司通過大廈的評優(yōu)、創(chuàng)建工作。努力提高我們的服務(wù)水平，創(chuàng)造有特色的服務(wù)!
按摩師工作總結(jié) 按摩店的衛(wèi)生制度篇八
1、足浴場所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè)，“衛(wèi)生許可證”應(yīng)懸掛于店堂顯目處，做到亮證經(jīng)營。
2、從業(yè)人員上崗前應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。
3、從業(yè)人員需進(jìn)行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓(xùn)，經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證。
4、鏡子、墻壁、天花板、照明設(shè)施，每周至少清潔一次，需要時及時清潔。
6、場所內(nèi)應(yīng)配設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施及數(shù)量充足的毛巾、茶具、拖鞋等公共用品用具，其配備的數(shù)量應(yīng)當(dāng)滿足消毒周轉(zhuǎn)的要求，要求一人一用一消毒。
7、店內(nèi)要有防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施，并經(jīng)常檢查設(shè)施使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。
8、消毒藥劑濃度、消毒時間及熱力消毒的程序必須符合相關(guān)衛(wèi)生要求。負(fù)責(zé)消毒人員必須對消毒物品名稱、數(shù)量、藥劑濃度、消毒時間作詳細(xì)的記錄。
9、從業(yè)人員不宜在工作區(qū)域內(nèi)食、宿，不宜在工作場所擺放私人物品。
10、采購公共用品用具應(yīng)向經(jīng)銷商索要產(chǎn)品衛(wèi)生質(zhì)量檢測報告或有效證明材料，物品入庫前應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，出入庫時應(yīng)登記，文件和記錄應(yīng)妥善保存，便于溯源。
補(bǔ)充：
這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的。那么如何能寫一篇好的年終工作總結(jié)呢?一篇好的年終工作總結(jié)需要那些。
某足浴店長3月工作總結(jié)
下午在公司洗了一個腳，感覺技師手法有進(jìn)步，感謝瑛子老師！劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了，把老問題解決了，高興！晚上和技師開會強(qiáng)調(diào)了新項(xiàng)目收費(fèi)調(diào)整和上鐘紀(jì)律問題；會后召集管理層對項(xiàng)目服務(wù)和收費(fèi)進(jìn)行了考核，對推銷賣點(diǎn)進(jìn)行了講解。接下來找88項(xiàng)目技師進(jìn)行了上鐘技巧和加鐘技巧的分享；晚上確定了5名上自由班的技師，希望都能完成301個任務(wù)。對各個崗位實(shí)施了突擊檢查，各崗位紀(jì)律良好，新來的服務(wù)員狀態(tài)不錯。今晚大家都很努力，希望能沖破預(yù)定目標(biāo)。
今天招了一個女部長，兩個咨客，感覺還不錯。本月總結(jié)：一切按計劃進(jìn)行，也許越努力就真的會越幸運(yùn)，希望四月可以紅紅火火完成業(yè)績目標(biāo)，大家雄起！今日總結(jié)：與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養(yǎng)身邊的人。
足浴店長早會必做5件事
俗話說，居家七件事，柴米油鹽醬醋茶。身為店長們亦是如此，開門迎賓客，不敢說十八般技藝樣樣精通，起碼也得是熟悉全活兒，習(xí)得常識。好友l姐是足浴業(yè)資深高管，曾擔(dān)任店長十余年，她告訴我，管理就是對門店現(xiàn)場的分寸拿捏，身臨其境，抓主流，訂規(guī)則，勤監(jiān)督。特別是開早會，一日之計在于晨，馬虎不得。說得興起之時，l姐抖出了自己的管理秘笈：開好早會的“一二三四五”。
首先是要樹立一個中心：
讓員工感動、激動，心動才會沖動。形式為內(nèi)容服務(wù)，萬變不離其宗，有效激勵，深入人心，業(yè)績達(dá)成才是根本。“以前總是不講方式，機(jī)械布置工作，結(jié)果是上下兩層皮，員工口服心不服，結(jié)果自然不盡人意。”l姐心有悻悻地說。
其次確定兩個基本點(diǎn)：
然后是采取三明治法：
四兩撥千斤，找到杠桿解。將欲取之，必先予之，管理工作同樣如此。要學(xué)會贊美褒揚(yáng)，針對性的行為描述，直指店員昨天的工作業(yè)績;同時及時指正改進(jìn)之處，更上一層樓，再就是要百尺竿頭更進(jìn)一步，鼓勵式的提出今天努力的方向。“這就是一種軟著陸。”l姐說，其實(shí)這正是當(dāng)前管理的趨勢，巧實(shí)力的精確體現(xiàn)。
第四是要強(qiáng)調(diào)安排四件事：
清潔、清掃、整理、整頓，日事日畢、日清日高。常規(guī)責(zé)任養(yǎng)成習(xí)慣，邊際責(zé)任強(qiáng)調(diào)在先，臨時安排講求奉獻(xiàn)，價值需求植入心間。“對于店員來講，我們要不斷地讓大家意識到工作的意義。從優(yōu)秀到卓越的起初，都是枯燥和機(jī)械重復(fù)，但這對于個人的成長不無裨益。”事實(shí)上，l姐就是這樣的一個樣人，高中畢業(yè)后進(jìn)入足浴業(yè)，浮浮沉沉二十年，千淘萬漉雖辛苦，淘盡黃沙始見金。
最后是早會過程中必須提及的“五個一”：
確立一個典型，一名優(yōu)秀員工和經(jīng)典實(shí)例，從描述行為到說明影響;進(jìn)行一個宣貫，趁熱打鐵，揭示品質(zhì)，以身垂范;發(fā)現(xiàn)一個問題，從重要和緊急兩個維度衡量，提出問題并解決問題;發(fā)布一個通知，通報相關(guān)行業(yè)當(dāng)下最新動態(tài)，并知曉全體，具體細(xì)節(jié);總結(jié)一個點(diǎn)評，拿捏有度，恰如其分，針對改進(jìn)。“實(shí)際上，管理是必須做到標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制，卓有成效是可以學(xué)會的。”l姐說，“盡管以上總結(jié)都是一些日常經(jīng)驗(yàn)之談，沒有經(jīng)過精細(xì)打磨，但卻是極具實(shí)用性，自己熟悉，員工也容易接受。
管理 正文 足療店長的六個角色 核心提示： 把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演？個人認(rèn)為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認(rèn)知弄清楚，店長的工作就會 把自己變成狼首先要明白角色是什么，該如何扮演？個人認(rèn)為足療店長的角色分為6種，如果把店長的角色認(rèn)知弄清楚，店長的工作就會有的放矢，不走彎路。具體分為： 1、管理者。店長是店鋪中首要的領(lǐng)導(dǎo)者，要負(fù)責(zé)處理店內(nèi)一切大小事務(wù)，并對一些重大業(yè)務(wù)和事件（突發(fā)事件）做出決定，同時要組織店內(nèi)各種營業(yè)活動，完成經(jīng)營管理的目標(biāo)。 2、承擔(dān)者。與權(quán)力對應(yīng)的一定是責(zé)任，作為店長要勇于承擔(dān)責(zé)任，為員工作出積極的表率，讓員工養(yǎng)成做事按流程的習(xí)慣。 3、輔導(dǎo)者。店長應(yīng)在各崗位上的能力突出，經(jīng)常對所屬員工進(jìn)行崗位訓(xùn)練，注重梯隊(duì)建設(shè)，激勵員工提升店鋪業(yè)績做貢獻(xiàn)。在培訓(xùn)上投入1小時，就會避免100小時的重復(fù)錯誤。 4、經(jīng)營者。店長要清楚店鋪的運(yùn)營方向，對店鋪經(jīng)營的各項(xiàng)數(shù)據(jù)以及市場走勢進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，從而明確目標(biāo)是什么以及如何達(dá)成目標(biāo)等。 5、協(xié)調(diào)者。店長要能很好的協(xié)調(diào)和解決店內(nèi)顧客、員工間出現(xiàn)的各種問題，嚴(yán)以律己寬以待人，從而打造良好的工作環(huán)境和工作秩序。 6、傳達(dá)者。店長是連接老板和員工之間的橋梁，需要將老板的經(jīng)營理念等傳遞給員工，也要將員工的工作困難、情緒狀態(tài)等向老板匯報，使老板與一線員工能有效溝通，分享及時。讓員工知道自己努力的方向，知道自己未來會成為什么。 做好足療店鋪的店長，還要注意四個問題：1、能力。2、態(tài)度。3、責(zé)任心態(tài)。4、結(jié)果思維。一切的根源在于自己，沒有借口，沒有理由，今天你選擇了店長這個職位，你就選擇了不一樣的路去接受挑戰(zhàn)。