當我們有一個明確的目標時,我們可以更好地了解自己想要達到的結果,并為之制定相應的計劃。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
迎接新生的工作計劃篇一
會議上主要任務是布置結題階段相關工作,并對具體工作提出了明確要求。
兩年來,我們在課堂教學、活動開展等方面進行了探索、實踐,實現了教育科研與教學質量同步提高,教師與學生同步成長的理想。
(一)、初步構建了有特色的教學模式
我們根據農村學校的教學條件,充分利用農村學校的教育資源,積極整合各個教學環節,有效落實多媒體輔助課堂教學,培養學生主動參與到課堂教學中,構成了生生互動,師生聯動的課堂教學模式。
(二)、通過課題研究,發現我們的老師有很大的潛力,他們不怕吃苦,敢闖敢拼,常為一個問題的解決進行激烈地爭論和探討,學習理論,鉆研教法,較好地展示了我們研究老師的風采。
(三)、提高了課堂教學效率
在研究工作中,通過不斷與同年級學生對比,無論是考試成績,還是學習能力等方面,都無不讓人感到寬慰。如賀達老師的《觀察物體》一課,由于教師善于將現代化教學手段與傳統教學經驗相結合,互相滲透,相互補充和完善,鮮明的畫面,美妙的音響,憑著強大的交互能力,給數學課堂教學注入了新鮮活力,令學生耳目一新,有效地調動學生的視、聽、說、手、腦等感官,激發興趣,主動記憶,聯想,探討,及時反饋,使學生愉快地輕松地獲取新知,激發學生的學習興趣,啟迪學生的思維,從而提高課堂教學效果。
(一)、我們的課題研究,主要是一線的教師承擔,他們除了要擔當日常的教學任務外,還有繁重的學校工作、家庭事務,老師們往往是力不從心。
(二)、學校領導是科研課題實施的關鍵。往往校長的一言一行直接關系到教師工作的積極性和上進心。因此要想使科研進展的順利,必須一把手親自掛帥。
(三)、科研氛圍不濃,理論缺乏。盡管當今社會網絡拉近了我們每人之間的距離,所需東西可能在網上找到,但畢竟是靜態的東西,不夠直觀,往往使作起來不能得心應手。
迎接新生的工作計劃篇二
近些年,隨著市場經濟的不斷發展,企業作為一個不可或缺的組成部分,必然要承擔著更多的社會責任與使命。這些責任不只限于創造財富,還包括了對社會、對員工、對客戶以及對環境的關注。因此,如何做好公司工作已經成為了許多企業員工所關注的重點,一份公司工作的總結和心得體會也就顯得尤為重要了。
首先,我認為作為一名員工,不僅需要投身于自己職責范圍內的工作中,還要具備積極的主動性和創新性。這是基于工作實踐得到的一個經驗。如果每個人都按照“本分”來做,則公司的發展也就難以實現升級。因此,我們應該多加思考,時刻保持對工作的敏銳度,提高自己思維的開拓性和創新性,不斷拓寬工作領域,積極進取,力求為公司作出更多的貢獻。
其次,作為一名員工,我們需要保持良好的態度和積極的心態。在工作中,經常會遇到許多困難和矛盾,但只有真正跨越了這些難關,才能站在成就的山巔,感受到工作所帶來的成就感和喜悅。因此,我們應該保持一顆包容而不是憤怒的心態,在工作中展現一個積極而不是消極的態度,增強自己的心理素質,提高應對突發事件的能力。
再次,作為員工,我們需要認真考慮公司的長遠發展和目標規劃。只有真正認識到公司的長遠目標,并為之努力拼搏,才能在事業上真正實現進一步的創新與發展。同時,我們也應該善于汲取同事之間的經驗和智慧,不斷完善自我,做到不斷提升,以增強自己的競爭力。
最后,作為員工,我們需要提高自身的職業素質和業務水平,注重專業提升和技能養成。我們應該盡可能了解公司的行業特點和客戶需求,在工作中熟悉公司的技術框架和業務方向,并通過進一步的學習和提高,不斷深化自己的專業知識和技能水平,以給公司帶來更多的價值。
總之,公司工作總結和心得體會,不只意味著對過去工作的回顧,更意味著對未來工作的規劃,為公司的進一步發展制定清晰的目標和計劃。每個員工都應該以自己的職業素質和工作表現為公司做出更多貢獻,共同推動公司的發展,同時也為自己的職業生涯打下基礎。
迎接新生的工作計劃篇三
2004年即將度過,我們充滿信心地迎來2005年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
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一、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績
酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為?? 萬元,比去年超額?? 萬元,超幅為? %;其中客房收入為?? 萬元,寫字間收入為? 萬元,餐廳收入?? 萬元,其它收入共? 萬元。全年客房平均出租率為?? %,年均房價?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為???? 萬元,經營利潤率為??? %,比去年分別增加??? 萬元和??? %。其中,人工成本為?? 萬元,能源費用為??? 萬元,物料消耗為? 萬元,分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預定指標分別降低了??? %、???? %、??? %。
4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有?? 名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至? 名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。
??? 3、房提獎勵。根據本酒店市場定位
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為商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的`營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年?? 萬元升至下半年?? 萬元,升幅約為?? %。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的? %提高到?? %,最高日創收為?? 元,最高日平均房價為? 元;全年接待賓客?? 萬人次,接待外賓?? 萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起,為酒店減少經濟損失約??? 元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收?? 萬元,比上半年增額?? 萬元,增幅約為?? %。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作
迎接新生的工作計劃篇四
第一部分:引言(200字)
在銷售工作中,我們扮演著增加公司利潤、改善品牌形象和提高銷售額的關鍵角色。作為一名銷售人員,我們不斷學習和不斷總結是非常重要的。在過去的一年中,我在銷售工作中獲得了許多經驗和收獲。在本文中,我將分享我對銷售工作的總結和體會。
第二部分:客戶管理(300字)
在銷售工作中,客戶管理是非常重要的。我學會了如何建立并維持客戶關系。我們需要關注客戶的需求和反饋,以便為他們提供最好的服務。關鍵是通過與客戶的互動和溝通,建立長期的關系并提高客戶忠誠度。我發現,客戶管理的關鍵是始終保持良好的溝通,建立信任關系和對客戶需求的充分理解。
第三部分:銷售技巧(300字)
在銷售工作中,需要掌握各種銷售技巧和方法。其中最重要的是了解客戶需求并提供個性化的解決方案。此外,正確的演講和溝通技巧也是致勝的關鍵。我們還需要掌握提問技巧和傾聽技巧,以了解客戶的實際需要,并引導他們做出正確的決策。我認為,銷售技巧的提升需要不斷學習和實踐,并從同事和領導的反饋中不斷改進。
第四部分:團隊合作(300字)
在銷售工作中,團隊合作非常重要。銷售團隊的合作和協作可以提高工作效率和工作質量,同時也可以增強團隊凝聚力。我的經驗是,有效的團隊合作需要良好的溝通和理解,并表現出積極的態度。在工作中,我們可以積極地與同事交流,并盡可能協調不同的工作任務。此外,我們還可以在團隊建設方面參與培訓和社交活動,以加強與同事的聯系。
第五部分:總結(200字)
在銷售工作中,我學到了很多關于客戶管理、銷售技巧和團隊合作的技能和經驗。我深刻認識到,銷售工作需要刻苦學習和不斷改進。只有通過自我反思和適應不斷變化的市場需求,才能更好地完成我們的目標并推動公司的發展。我相信,這些心得體會可以幫助我在未來的銷售工作中取得更好的成果。
迎接新生的工作計劃篇五
為確保剖析查擺階段工作健康有序開展,就如何開展剖析查擺階段工作進行了認真研究。根據上級要求,結合本職工作的實際情況,制定了帶領分管同志推進作風建設專項活動剖析查擺階段實施方案和日程安排,并明確了工作目標、具體步驟和要求。
一是帶頭學習。搞好理論基礎,是開展好專項活動的首要任務,我在學習活動期間帶頭學習,不斷豐富學習內容,拓展學平臺,為全站干部職工做好學習表率。
二是帶頭寫心得。把自己科學的學習計劃、合理的學習內容、端正的學習態度與同志們分享,充分發揮帶頭作用。
三是帶頭查擺。通過自我剖析、同志查找的形式,從思想觀念、從政行為、工作作風等方面,以“三個代表”重要思想為鏡子,對照廉潔自律和轉變工作作風進行帶頭查擺。
對自身在工作作風、紀律、能力等方面存在的問題和不足,進行了深刻剖析,主要表現在三方面。
一是自我批評求真求實不夠。在自我批評時,都能結合自身實際情況,把自身存在的問題全盤托出,不回避問題,不掩飾矛盾,但對認真分析產生問題的主、客觀原因還不夠深入和具體。
二是互相批評坦誠互助不夠。在互相批評中,大家本著開誠布公、互相幫助的原則,既提不足和問題,又幫助批評對象對問題進行分析理解,但一些分管同志對相互的批評還不足,沒有更加全面和深刻的認識。
三是虛心接受端正態度不夠。對每位領導干部的批評和建議沒有全部進行虛心接受,自認為別人還不如自己,不承認自身存在的工作還有不斷提高,作風還有待轉變,服務有待提升的空間。
一是進一步加大學習力度。剖析查擺階段的工作涉及到的突出問題,要將下一階段內容開展好、組織好。加大學習力度,制定好切實可行的學習計劃,進一步增強廣學習、活動的主動性,通過有效的學習來促進各項工作的全面開展。
二是進一步制定整改方案。要把剖析查擺出現的問題具體化,認真制定好整改方案,使整改工作有章可循。整改方案要突出重點,求真務實,便于操作。要明確整改落實項目,按照問題的輕重緩急和解決問題的難易程度,既要有近期目標,又要有中長期安排,逐項分析研究需要整改落實的問題。要建立健全的整改落實責任制,將任務分解細化,把責任落實到人。對重要事項作出公開承諾,及時通報情況,接受監督。
三是與自身工作緊密結合。開展活動要與當前工作緊密結合起來,與推動各項分管道路客運建設有機結合起來,做到一手抓學習,一手抓具體工作,用工作的實效來衡量和檢驗開展機關紀律作風活動的成果。要對活動進行一次“回頭看”,認真檢查各階段各環節工作,對學習不夠扎實、活動開展不夠深入、參與不夠廣泛的方面要及時進行“補課”,確保整改提高階段的各項工作與業務工作實現雙促進和雙豐收。