時間過得真快,總在不經意間流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
年終工作計劃部署 年終工作計劃總結篇一
營業時間較少,是20xx年大堂工作中的第一個不足之處,這就直接減少了相關工作的有效開展時間,不能實現我行業務運轉效率最大化。為此,在20xx年的大堂管理工作中,將對大堂營業時間進行合理延長,保證大堂服務服務時間,提高業務運轉效率。
目前,中國銀行業的“服務領先時代”已經到來,銀行業的競爭,是一種服務于信譽的競爭,但是我行20xx年的文明服務建設卻還不夠理想,或者說還沒有做到最好,所以加強標準化文明服務建設,是20xx年中我行大堂管理工作的一個主要內容。
首先,要求每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,全心全意為客戶服務,在做事、辦事、接待客戶、辦理業務時,必須從為客戶服務的角度出發,最大程度地滿足客戶的金融需求;第二,做好客戶識別、引導和提供咨詢服務,對禮儀服務要求盡量做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”,力爭為客戶留下較好的第一印象;第三,積極主動做好客戶的引導和溝通,將客戶投訴解決在最前端,力爭杜絕有效投訴;第四,對一切客戶投訴都嚴格認真對待,對內部進行嚴格處理,對外部積極與客戶聯系,爭取客戶的支持和諒解。
在20xx年中,我行大堂的6s管理效果并不非常明顯,雖然在安全與環境兩個方面,做得較為出色,客戶也較為滿意,但是在員工素養等方面的管理,還有待進一步提升。所以在20xx年的工作中,將進一步加強6s管理建設,為我行創造更為良好的環境、提高員工素養、塑造良好的執行文化,提升我行綜合服務水平。
在20xx年的營銷工作中,很多工作人員的營銷積極性都不是很高,這就無法強有力的推動我行業務發展。20xx年中,將從工作人員的營銷能力、營銷態度入手,對他們進行培訓、教育,一方面增強他們的業務營銷能力,另一方面端正他們對營銷工作的認識與態度,提高他們的營銷積極性。
最后,還要積極響應組織,積極參與“春天行動”以及其他各項業務競賽活動,并制定好相關考核辦法、結合活動舉行營銷活動,以各項競賽活動為契機,大力推動我行業務發展。同時,搞好大堂安保工作與文明創建工作,從各方各面提高我行大堂營業服務質量,促進大堂管理工作質量提升。
年終工作計劃部署 年終工作計劃總結篇二
俗話說的好:“火車跑的快,快靠車頭帶。”一份工作要想有更好的成果,前面的領導人物起著關鍵的作用。沒錯,對于銷售主管的我,也對20xx年的做出了新的工作計劃。
20xx年的工作已經做完,整體來說還算基本順利。根據銷售工作總結回款情況,銷售回顧,經營分析及業務來源等方面的問題,作為銷售主管的我對于20xx年的銷售主管工作計劃有了新的方向:
我的個人工作計劃會明細化,但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款100萬元以上,保持增長345、9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
1、對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2、解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3、銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。
年終工作計劃部署 年終工作計劃總結篇三
20xx年,在集團工會和公司黨組織的正確領導、關心和支持下,按照年初的工作部署,現將20xx年度工作總結如下:
在集團工會召開企業文化宣貫會議后,公司立即召開會議,機關黨支部書記張其云傳達了集團工會會議精神,認真學習了集團公司領導的講話。公司制作大量宣傳展板,同時通過宣傳欄、網站和內刊等宣傳載體,創造濃厚的企業文化宣貫氛圍,各基層工會采取多種形式開展企業文化學習活動,并圓滿通過公司組織的考核,使企業文化宣貫工作落到實處。
20xx年度,公司工會共組織召開了兩次職工代表大會,通過職代會的召開,使廣大職工積極參與公司管理,注意收集職工群眾的建議和意見,充分發揮溝通領導和職工之間的橋梁作用。職代會上通過了公司行政工作報告、財務工作報告和薪酬福利制度等多項制度,在二次職代會中,職工代表參與討論并通過了《金寨公司新工資標準》。工會積極參與一線員工座談,本年度收集職工合理化建議共計34條,并已全部實施。
工會女工委員會充分發揮基本職能,組織職工開展“三八”婦女節節日慶祝活動,組織女職工赴長豐縣摘草莓;女工委員會還成立了機關女子長跑隊,在晚間進行體育鍛煉。通過一系列活動的開展,既鍛煉了職工的身體,豐富了大家的業余生活,同時又增強了工會組織的凝聚力,使員工能以飽滿的熱情投入到工作中。
工會積極配合公司開展“微笑服務、溫馨交通”活動,舉辦了員工禮儀培訓和形象設計專題活動,教授化妝、接待禮儀和服飾搭配等基本常識。通過本次活動,展現出公司員工嶄新的形象和精神面貌。我們將繼續舉辦類似活動,以此從另一方面來促進文明服務水平的提高,樹立良好的高速公路窗口形象,推進“微笑服務、溫馨交通”活動深入開展。
金寨公司結合“創先爭優”活動,開展以“創先爭優”為主題的演講比賽活動;工會積極參與“五型班組”的創建工作,與公司“五型班組”創建領導小組一起,多次與一線員工開展班組建設交流座談,并將“五型班組”建設成果納入到年底的評先進活動中。努力開展“建家”活動,將“職工之家、職工小家”建設與“五型班組”創建相結合,設立班組創建辦公室和職工榮譽室。在一系列活動的開展下,金寨公司已形成了以“大別山聽得見的微笑” 為代表的服務品牌,為創建“暢行六武路,微笑大別山”特色服務品牌發揮積極作用。
公司成立了以總經理、副總經理為組長,工會、各部門、各站負責人為成員的勞動競賽領導小組,在全公司范圍內開展“六武杯”收費員技能大賽和“青年杯”知識競賽等崗位練兵活動,突破傳統勞動競賽的活動方式,不僅設立了團體獎項和個人獎項,還專門設立了文明服務特別獎,競賽形式的創新豐富了活動內涵,取得了良好的效果。通過開展一系列主題的勞動競賽活動,提高了廣大員工的思想道德、科學文化和技術業務素質。
工會以豐富職工文化生活為宗旨,結合集團成立十周年主題活動,組織職工開展了一系列豐富多彩的文體活動。如書法攝影比賽、演講比賽、紅歌賽、籃球賽、春節聯歡會等;通過開展豐富多彩的文體活動,活躍了企業文化氛圍,滿足了職工的精神文化需求,提高了廣大職工的凝聚力。
公司工會積極開展慰問,開展員工生日慰問已持續近兩年,為傷病員工送溫暖,表達關心。今年10月,收費站一名員工被當地司機毆打致傷,得知消息后,我們立即聯系當地公安局抓捕逃逸司機,隨后趕往醫院進行慰問,同時為受害人申請工傷保護等相關事宜,充分發揮工會維權職能,讓員工感受到工會的溫暖。
在今年工作的基礎上,我們對搞好20xx年的工會工作充滿信心,在今后的工作中,我們一定積極配合上級工會組織,努力提高職工隊伍的整體素質,進一步保障職工的合法權益,增強企業的凝聚力。20xx年工會工作計劃如下:
20xx年,金寨公司工會將繼續抓好工會規范化建設,建立和完善人員機構合理、制度規范、運行高效的工會組織體系。繼續加強工會組織建設,將工會組織建設與班組建設相互滲透,充分調動職工的積極性。結合班組建設,建立“職工之家”“職工小家”,積極開展先進人物事跡表彰活動,充分展示員工風采。
工會將繼續對每批新近員工進行企業文化培訓,采取多種形式組織員工學習,抓企業文化宣貫工作不放松。
工會將繼續積極參與一線座談會,提高職工民主管理的能力,廣泛收集合理化建議,切實解決職工的困難,以工會慰問活動為依托,深化職工的慰問幫扶工作,深入實施送溫暖工程。增強工會組織的凝聚力。
大力開展職工文體活動。積極組織基層工會組織開展有益于職工身心健康的文體活動,以增強工會組織的影響力和凝聚力。
20xx年,我們將繼續開展好勞動競賽活動,創新競賽形式,開展崗位練兵、技能競賽等活動,通過競賽活動的開展,促使員工不斷學習,加強業務技能和思想道德素質。
公司工會將繼續落實職代會制度,關系員工薪酬福利等相關制度的制定需通過職代會討論并通過。
20xx年,金寨公司工會將在集團公司工會的正確領導下,繼續做好工會各項工作,認真完成上級工會交辦的工作任務,使工會工作更上一層樓。
年終工作計劃部署 年終工作計劃總結篇四
9月21日你局對我鎮進行年終檢查,按照統計工作要求對我鎮家靈村和聯合村進行入戶調查,調查結果當天聯合村與家靈村共有16個出生未在本地申報出生,為些我鎮黨委政府召開了緊急會議,要求把人頭實事求是核對清楚,并對轄區內的行政村和社區分4個工作小組進行自查,現將自查結果匯報如下:
兩個村合計符合政策10人(其中:有3人已領取外地生育服務證,有4人在外地已申報出生,有1人雙方戶口均不在本地,有2人由于當事人告知婦女主任要在對方報表(按照現居住地在當月報表);不符合政策6人,其中:(1人是由人口局核定我鎮申報不考核我鎮,外地5人。)
全鎮20xx年10月1日至20xx年8月31日共計出生250人,一孩共計出生208人,符合政策192人,二孩35人,符合政策24人,多孩7人,異地申報出生73人,查出計牙懷孕16人(附:異地申報出生花名)。通過走訪,個別村對報表口徑和流動人口管理存在概念模糊,在信息收集方面辦法少,腳板不勤,有的村還依靠隊長來了解信息,特別是合并村,去年我鎮也作了自查,發現問題沒有嚴格要求。針對此次問題,我鎮將積極添措施找問題,為來年計生工作打下堅實的基礎。
1、黨委、政府將加大對計生工作的重視力度,找準問題標本兼治,對鎮計生辦、村兩委提要求,責任到人頭,努力完成市局下達的各項工作目標,力求工作顯成效。
2、我鎮將嚴格遵循統計制度,按照計劃生育統計基本任務,對全鎮育齡群眾的婚姻、生育、節育狀況提供可靠的統計信息,為領導決策提供依據,真正起到了參謀助手的作用。
3、認真做好統計工作,堅持實事求是,做到“摸實情、講實話、報實數”,以系統指導工作,提高統計準確率,使來年的報表統計質量有明顯提高,統計數據能如實反映全鎮人口形勢,使我鎮的統計工作上新的臺階。
4、強化統計制度和報表統計新口徑及相關法規的學習。各村包村干部與統計、微機人員熟悉統計制度與統計口徑,嚴格按照事實報數據,按照新統計口徑做報表,不弄虛作假,確保統計數據的真實性。
5、充分利用微機統計的科學性和可靠性,通過常規統計,收集和整理有關計劃生育資料,提供準確、可靠的統計信息,制定行之有效的計劃生育工作計劃,指導我鎮的計劃生育工作,促進人口發展與社會經濟發展相適應。
總之,我鎮有信心和決心做好計生統計和其他計生工作,雖然我鎮10年和11年做了大量的工作,但許多地方還需要充實完善。今后我們將更加鞏固統計工作基礎,提高統計質量,使我鎮計劃生育工作上一個新臺階。
年終工作計劃部署 年終工作計劃總結篇五
xx年公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導下,經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效,特總結如下:
1、今年以來公司上下緊密圍繞xx年的目標任務主動出擊,較好地完成了dd小區、dd花園、國稅局、dd廣場等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶,已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作,dd小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓,農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作,完成戶內表改造80余戶。
1、實現銷售稅利,截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元,主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短,欠費率由原來的40%—50%,下降到25%—30%。
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行,做到了按時、按量完成相應工作任務,為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程,公司都堅持“安全第一”的原則,認真做好工程安全工作,由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實,具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施、有落實,把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作,確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查,今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進并安裝加臭裝置一套,在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳,從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制,對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵,反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即,鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,一經發現及時組織人員搶修,快速恢復供氣。xx年公司未發生任何安全責任事故,做到了安全生產。
4、完善各項規章制度,公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌,同時還設立了搶修、投訴和查詢電話,增設了公司干部職工形象欄,實行首問制、承諾制和服務公約,建立用戶電話報修登記,落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
公司走過了十個春秋,經歷了一個曲折發展的艱難歷程,面對新的發展形勢,將遇到新的困難和新的挑戰。
年終工作計劃部署 年終工作計劃總結篇六
光陰荏苒,歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗,為以后的工作做好了充分的準備。20xx年倉庫主管總結報告如下:
1、堅持執行公司的早會制度,提高員工精神面貌;
為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出不足加以改善,并做好當天工作計劃。通過早會,提高內部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發現并解決問題。
2、及時收發物料,并定期進行自盤;
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理,并定期自盤,合格物料及時清點進倉,倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務做到日清月結。
3、堅持執行6s工作,做好物料的標識和防護;
改善工作環境,做到讓人一目了然,規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作;
了解各倉管員的所管區域物料擺放后,針對于倉儲規劃的不明確,做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表及時更新,對于部分倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表,做到了,方便不本職倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理;
每周統計不良品給相關部門并及時跟進,在相關部門的協助下,不良品得到了及時的處理。6、加大了物料的追蹤工作;
對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產滯留。
20xx年即將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總
結起來存在的不足主要有以下兩點:
1、工作效率比較低:據調查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功勞”。2、倉庫區域劃分不明確,沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規劃,如:合格區,不合格區,待檢區,退料區,呆滯物料區等。
1、對工作效率比較低的解決方案:對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整,并及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化,簡化。降低犯錯幾率,提高工作效率。
2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案:部分倉庫必須重新整理:規劃出合格區,不合格區。呆滯料區,報廢區等。并做出每個倉庫的平面分布圖。
1、保證工作順利開展;
確保平時的收發業務順暢,及時發料,及時進倉,保證車間的正常生產,做到及時處理各部門反映的問題。2、倉庫人員的換崗;
在20xx年上半年完成所有倉管員的'崗位調換工作,可以培養倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎。3、建全倉庫流程;
建全倉庫收、發、存、管的業務流程,使每個人都可以按制度作業倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。4、倉庫的整體規劃;
做好倉庫的整體規劃,規劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。5、建立數據化績效考核;
從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數,從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現,而是以準確數據來確定員工的工作能力。
6、實行a、b、c、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;
a、b、c管理法是將產品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產的70%)a類物資具有占資金大等特點,方便倉儲人員盤點,可做為每月全盤點。重點管理c類物資(占倉庫資產的10%)c類物資是常用物資,且數量大,資金小。倉儲人員應每日查詢c類物資,以確保因物資短缺而造成的生產滯留。b類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。a類物資可做每月全盤點,b、c類物資可做為季度盤點。7、員工培訓;
培訓計劃,對員工進行6s、安全、崗位操作技巧和erp系統操作的培訓。
作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進步就好,我知道自
己的能力有限,但是能力是一方面,態度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設成一個認真,仔細,富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果,就是公司的發展!
年終工作計劃部署 年終工作計劃總結篇七
昔年已過,新年伊始,回顧去年一年的工作內容,團隊管理工作有很多的不足。
xx年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網點開發我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標,完善xx年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。
①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。
團隊會議是團隊發展的重要環節,議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。
②會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。
③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面
①網站招聘:通過助理在**網招聘,招募優秀成員。
②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。
③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,了解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)
在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。
①新員工開戶流程及企業文化代訓(a股,b股開,基金,創業板,機構開戶)
②銷售技巧及話術培訓(swot分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發維護)
③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)
目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業績促成。
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀團隊應當具有優秀的管理能力,不斷強化的團隊服務意識,遇事養成個人經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力,較強的創新能力。以提高團隊工作效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強團隊工作的號召力、凝聚力和戰斗力