計劃可以幫助我們明確目標、分析現狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調整和修正。我們在制定計劃時需要考慮到各種因素的影響,并保持靈活性和適應性。下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
最新茶餐廳計劃書個人總結通用篇一
圣誕節的鐘聲就要敲響之時,在新年即將來臨之際,員工餐廳也完成了全年的工作任務,在這一年里,從員工餐廳的初步投入使用,到它能正常投入運行的同時,也迎來了購物中心的整體開業,員工餐廳一年來所取得的成績離不開各位領導及全體員工的大力支持。
回顧__年,在部里領導的正確指導下及各位同仁的共同幫助下,員工餐廳的全體員工,齊心協力,共同奮斗,特別是一線的員工,他們不怕臟、不怕累,起早貪黒,為讓公司的全體員工,都能吃的放心、用的放心,為廣大員工提供更豐富、更周到、更細致、更溫馨的服務而努力著。
現將一年來的主要工作匯報如下:
一、目標方向明確。
作為餐廳的管理者,對餐廳的建設發展管理必須心中有明確奮斗目標和努力的方向。我們的目標是:餐廳質量過硬, 服務熱情文明。
食品安全健康, 衛生干凈徹底。
管理規范有序, 員工團結友愛。
用餐多數滿意, 領導基本放心。
二、員工素質優良。
經過一年的運營,我們從選好人、育好人、用好人上下功夫,經人力資源部的層層把關,對有責任心、愛崗敬業、基本素質較優,有團隊意識,服從管理的人選用到我們當中來,通過即時培訓、專業知識、專業技能等學習,同時根據餐廳工作實際需要,有計劃、有重點、有組織、有實效地抓好技能、服務、禮儀、規范等落實,提升了他們的素質與能力,打好了思想和綜合素質地再教育。員工管理是餐廳管理的重中之重,只要把員工帶好了,管好了,其它工作都能好做了。員工隊伍的教育管理顯得尤為重要。
三、管理嚴格規范。
好的質量、好的服務、關鍵在好的管理。好的管理出在好的制度與規范、重點在一絲不茍,堅持不懈的抓好落實,抓出成效,養成良好習慣,形成自覺行動.因為餐廳工作手冊內容目前已相對比較全面,關鍵是針對性抓好學習、領會、落實、執行。在實際工作中發現用相適應的工作流程確定工作時間,確定工作效率是很好的工作辦法,所以我們正在針對每個崗位的每個工作做流程,并且已經有十余種工作得到落實。我們全體員工要集中時間。集中精力,認認真真地抓好一階段,讓大家熟悉,多掌握,并嚴格按照去做,養成按標準作業地習慣與氛圍。
四、餐品、服務滿意。
每日食譜要葷素搭配合理,熱量營養夠標準。使員工愿意吃,并吃的好。
2、 加工制作精細,符合出品標準、衛生安全、效果良好。
3、 不斷的調劑變化,推陳出新、讓員工有食欲、有好感、樂意接受。
4、 分餐服務講文明、講公平、講衛生、講效率。
5、 經常征求就餐人員對供餐食品和服務質量的意見,不斷虛心持續改正,提升滿意度。
五、安全管理。
安全是餐廳管理的重點,沒有安全就無法開展正常工作,也就談不上準時供餐與優質服務,因此作為餐廳主要抓好六個方面的安全工作。
1. 抓好食品衛生安全。
2. 抓好防火工作安全。
3. 抓好防食物中毒安全。
4. 抓好用電安全。
5. 抓好用氣、用水安全。
6. 抓好加工作業安全。
在__年的工作中,我們員工餐廳共有三起意外傷害事故,其中有兩人報銷醫藥費1808.1元,給公司增加了負擔,我們從中吸取教訓,把不適合特殊崗位的部分人員作了適當調整,有的人員已勸退。
六、環境衛生。
環境是餐廳的臉面,也是餐廳管理工作的重點、難點,一個沒有良好衛生習慣的餐廳,肯定是一個不合格的餐廳,而且容易出大問題。為此,抓好餐廳管理一定要把衛生工作當作餐廳日常管理的主要工作,抓好抓實,決不放松。管理手冊中已有明確標準要求,重點在于扎扎實實抓落實、抓堅持。針對其工作環境認真的制作了工作流程,讓每位員工明白我們是餐廳的主人,餐廳是我們的家。每日一清理,每周六、周日為餐廳的衛生日,周一是檢查日,檢查結果為評選優秀班組的條件之一,來督促員工要做就做最好。
七、費用控制達標。
員工餐廳從1月-12月中旬的應計收入為:2539860元。
實際用餐人數分別為:
早餐:18748人次,中餐:279907人次,
晚餐:187052人次,夜餐:19852人次,
全年合計用餐人數:505559人次。
全年實際用料總金額:2030970.48元。
全年毛利為: 508889.52元。
全年費用合計: 440652.30元(不含人員工資)
其中全年總用水金額:16104.00元。
全年總用電金額:101400.00元。
全年總用煤氣金額:297708.00元。
全年的物料消耗為:25440.30元。
經過簡單的計算,不難發現員工餐廳這一年來,給公司增加了很大的負擔,我們會在_年從人員的合理調配方面及工作的滿負荷方面加大管理力度,保證用正常供餐同時節約費用支出和控制原料的采購價格。
費用是餐廳運轉的基礎,也是公司考核的硬指標,因此,餐廳的伙食費和年度預算經費(辦公耗材等),都是嚴格掌握合理使用,不超支、浪費,任何開支都得按作業流程和審核程序辦。
當然,經過一年的風風雨雨,我們取得了一定的成績,但是同樣也暴露出許許多多這樣、那樣的問題。我們還存在很多不足。
一、遠期目標的跟進工作,任重道遠,需經過一定階段的共同努力,改進提升,確實把餐廳建設管理成為全國同行業中名副其實一流餐廳。
二、排煙道清理。因已與沈陽綠洲機電設備制造有限公司溝通,已報價,但未解決。
三、煤氣使用。因目前工作的環境需經常用火堿清理地面,容易造成漏氣、漏電的安全問題發生,已申請多次,但尚未解決。
四、現在廚房的地面的地磚已很多發生松動,急待解決。
新的一年就要到來了,讓我們發揚成績,克服缺點,更好的配合公司的各項活動,做好服務,為公司實現總體目標做出我們應有的貢獻。
最新茶餐廳計劃書個人總結通用篇二
要做到優秀,自己的學識,力量等還有肯定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進步,在管理力量,協調力量及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了餐廳各項工作的正常運行。
作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰性的工作。上半年在飲和廳的工作中,各項工作都是本著提高服務質量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項工作當中。努力協作主管做好餐廳的管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重,上半年多次接待了重要來賓及宴會,但由于種種緣由質量和效率跟不上,這就要求自我強化工作意識,留意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,精確避開疏漏和差錯。
1、明確開發的方向
2、確保完成任務
(2)主管、領班必需以身作則,帶頭創新,不僅要完成個人任務,還必需啟發、關心員工也開發新品。
3、主管、領班要帶頭學習,帶動員工提高個人素養和業務技能。
5、堅持執行新品開發的有關規定,按時兌現嘉獎和考核評估,提高創新樂觀性和主動性,力爭完成下半年任務指標。
最新茶餐廳計劃書個人總結通用篇三
轉眼間入職公司日常工作已一年多了,根據公司經理的日常工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓日常工作,現將20xx年度日常工作情況作總結匯報,并就20xx年的日常工作打算作簡要概述。
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到日常工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的日常工作內容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋日常工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
1、新員日常工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的日常工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想日常工作,了解他們近期的日常工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合日常工作實際加強培訓,目的是為了提高日常工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上形成了一致。
1、在日常工作的過程中不夠細節化,日常工作安排不合理,日常工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力。
1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質及日常工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發現浪費現象,及時制止并嚴格執行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關系。
4、重食品安全衛生,抓好各項安全管理。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
最新茶餐廳計劃書個人總結通用篇四
20xx年在餐廳工作上,我們企業嚴格貫徹執行《食品衛生法》,加強飲食衛生管理,并在實踐中不斷完善管理的各項規章制度,使我們餐廳管理做到科學化、規范化、制度化。
1 、建立領導小組且組織了強有力的領導班子對餐廳進行科學化管理,重點抓餐廳規范化的管理和食品衛生安全,做到有目標計劃、有重點、有措施,層層落實責任。
2 、餐廳工作重中之重。民以食為天,食以衛為先,以人為本,健康第一,是我們餐廳管理工作的重中之重。我們公司是一家集專業膳食管理、營養配餐、快餐配送、蔬菜糧油配送,專業為政府機關、學校、廠礦、醫院、工業園區提供中高端食堂承包及后勤管理服務為一體,極具競爭實力和發展潛力的清真餐飲及后勤服務管理公司。
公司目前與多家企業、并建立了長期良好的膳食承包合作關系,并一直保持安全運行零事故及衛生防疫部門合格認定,安全、營養、健康地為企業員工、政府機關工作人員提供了良好的膳食服務,為企業的發展及員工隊伍的穩定奠定了基礎,深受合作方的信賴和肯定。我們高度重視餐廳食品衛生管理工作,牢固樹立安全第一、衛生第一、健康第一、質量第一的思想,實行全方位的管理和強有力的監督,為用餐人員提供一流的服務。我們在餐廳管理方面不斷探索,建立了解一套科學規范的管理機制,贏得了社會的認可。
1 、健全規章制度。健全的規章制度是實施科學管理的基礎,餐廳管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、在此基礎上,公司制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》,建立健全各崗位職責,各崗位管理制度,進一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程,對環境衛生、食品衛生和個人衛生都做出了詳細的規定,做到食品衛生管理有章可循,有規可依。公司自成立以來,始終以管理創新為目標,以服務質量為基礎,實行規范化、精細化管理,形成了現代餐飲管理及后勤服務相結合的先進管理模式。
強化管理。在這一過程中,我們注意把好 “ 三關 ” :
第一關是把好進貨,我們餐廳主要原料、輔料均采用定點、合同制進貨,合同中有明確的質量要求,附有供貨商的身份證復印件、詳細家庭住址、聯系方式,每天由廚師長負責驗貨,采取看(生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發芽、是否新鮮等)、聞(有無異味等)方式把住進貨關,對易引發食物中毒的四季豆、土豆、春夏蓮花白等少買或不買;進貨必須由餐廳驗收,并作好進貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。
第二關,加工嚴格按操作規程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上,去殘留農藥或菜蟲等,加工時不重復使用油料,加工儲藏場所無關人員不得進出,除做好留樣外,每餐由一名餐廳工人提前就餐,記錄食后反映,讓試嘗成為一道工序。
第三關,食品分餐關,食品分餐,嚴格按食品衛生安全要求做到 “ 三防 ” :一防食物酸變,腐爛,變質及污染食品,一旦發現,立即嚴厲處罰。二防他人投毒,在食品衛生管理中,餐廳管理人員對各個環節的有效監督,嚴禁非操作人員進入餐廳,從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發生。三防疾病流行傳染,堅持每餐餐具專人操作,采用藥物消毒,并做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作,切斷傳染源,保證用餐人員的健康。
3 、建立監督機制。為了加大對餐廳食品衛生監督力度,成立了管理機構,組建了餐廳管理領導小組,負責餐廳日常管理工作,檢查、監督、試嘗、留樣、填表和餐廳檔案。管理領導小組不定期對餐廳工作情況進行抽查,并進行評比,發現問題及時解決,不定期請防疫部門對餐廳進行檢查指導。形成了管理部門、顧客、職工,對餐廳管理全方位監督,起到了積極作用。
加強培訓,提高從業人員素質 上崗前員工必須進行崗前培訓,學習相關的法律、法規條例和餐廳的各項規章制度,提高從業人員的法律意識和食品衛生安全意識,堅持每周召開餐廳管理人員會議,每個月餐廳從業人員人自主學習三小時以上。對新進人員個人健康檢查,對未體檢的不能上崗,對身體不合格堅決不準上崗,不穿工作服的堅決不準上崗,并建立個人檔案資料,通過崗前培訓和加強學習,提高了從業人員的素質,深化了服務意識,提高了服務水平和質量,滿足了企業需求,為企業的發展提供了強有力的后勤保證。
對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設備和用具,達到布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入餐廳有提示語“餐廳重地、閑人免進”。
操作間有警示語“注意安全、精心操作”,除采購及消毒外,衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛生安全。堅持優質服務,不斷拓展服務理念。膳食科做到以人為本生,創造舒適的就餐環境。
飲食是一個值得全民關注的問題,我餐廳的餐具消毒工作及菜肴留樣、健康證的管理、采購索證、食物驗收每一個環節都嚴格把關,杜絕事故的發生。嚴防食物中毒事件的發生,切實保證每位用餐人員的身體健康。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。結合餐廳實際,想方設法給消費者提供一個舒適放心的消費環境,餐廳自然是離不開飲食,食是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的餐廳這是至關重要的。
作為管理方更應多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮。 由于各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,為飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感,形成良好規范的衛生習慣,使我們餐廳的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績,我們將“百尺桿頭,更進一步”,創造條件,狠抓標準化,規范化,制度化,秩序化管理,主動適應社會發展的要求,將我們企業工作推向新的起點,創造新的輝煌。
最新茶餐廳計劃書個人總結通用篇五
學校是一個特殊的單位,學生又是一個特殊的消費群體,食堂的管理工作和學生的飲食安全,關系到學生的身體健康、學校的聲譽和發展、教學質量的提高、社會的穩定,所以學校領導關心、學生關心、家長關心、社會關心。
一、領導重視,認識到位
1 學校食堂從開學以來,學校先后五次對食堂管理工作進行了全面檢查,重點抓食堂規范化的管理和食品衛生安全,做到有目標、有計劃、有重點、有措施,層層落實責任。
2 、我校有1330多名學生在學校食堂就餐,食堂服務質量的好壞,直接關系到學生的生活質量、健康質量,直接關系青少年的健康成長,關系到學校的穩定和發展,涉及到千家萬戶,為此,我校高度重視食堂食品衛生管理工作,牢固樹立安全第一、衛生第一、健康第一、質量第一的思想,實行全方位的管理和強有力的監督,為全校住校生提供一流的服務,讓學生滿意,讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了解一套科學規范的管理機制,贏得了學生及其家長的認可。
二、建立健全管理制度
1 、健全規章制度
和個人衛生都做出了詳細的規定,做到食品衛生管理有章可循,有規可依。
2 、強化流程管理
進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過程中,我們注意把好進貨,食堂主要原料、輔料均采用定點,并附有供貨商的身份證復印件、詳細地址、聯系方式,每天由業主負責驗貨,采取看生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發芽、是否新鮮等方式把住進貨關。
3 、建立監督機制
為了加大對食堂食品衛生監督力度,我們嚴格按照食品法的有關規定認真填寫留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格和食堂檔案。
三、提高從業人員素質,樹立服務意識
開學以來對食堂員工進行了三次崗位培訓,并組織學習了相關的法律、法規條例和學校食堂的各項規章制度,提高從業人員的法律意識和食品衛生安全意識,規定每周召開食堂管理人員會議、每個月從業人員組織一次學習。對新員工進行個人健康檢查,取得健康證后,方可上崗。
四、克服困難,提高飯菜質量
近年以來當地的物價上脹很快,現行的伙食標準我們難以滿足學生的飲食要求。但是我們全體業主和工作人員克服困難,想各種辦法,在現有的條件下,做到了就餐學生基本滿意。
最新茶餐廳計劃書個人總結通用篇六
1、編寫操作規程,提升服務質量根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的.規定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量宴會服務部是酒店的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4—5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對
最新茶餐廳計劃書個人總結通用篇七
我現擔任食堂主管兼食堂烹調工作。我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的工作計劃。首先在節約支出的情況下,吃飽吃好不浪費,并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探索,讓領導和員工都能吃上香甜可口的飯菜。
首先,對廚房從業人員定期培訓和指導,杜絕在操作過程中的重大失誤,比如燒傷,燙傷等。結合員工實際情況加強素質教育,對操作人員進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過努力,員工整體素質得以提高;注重儀表、遵守廚房規章制度、勞動紀律、不缺勤、不曠工、不遲到、不早退;現在,我們已經形成了一個和諧、優質、高效、創新的團隊。
菜肴質量是食堂得以新鮮、實惠的核心。作為廚師長,我嚴把質量關,保證食材,新鮮、不腐爛、不變質。還要確保員工的用餐衛生、可口嚴防食物中毒,拒絕霉變,過期食品。其次,增加飯菜的花色品種,做到主、副食合理搭配。
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把食品加工的各個環節。按規定,每個員工都必須對各自的衛生區負責,對操作間進行每兩天消毒一次希望領導及同事們進行不定期檢查;并提出寶貴意見,加以改正。其次,規定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,庫房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止食物腐爛,造成不必要的浪費。
在確保不超支、不浪費、而且菜肴質量的情況下,降低損耗、節約成本、始終是我們追求的一個重要目標之一。作為廚師長,在平時的工作中也總結出一些降低成本的新方法。如:隨時掌握庫存狀況、堅決執行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快投入使用;研制無成本菜品,以降低成本。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房管理方面取得了顯著成效;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績。當然,我們還存在不足。請領導和同事監督指正,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。
經過一年多的努力,在原有的工作基礎上,嚴格要求自己和幫廚人員,在以后的工作中找出不足,保留好的傳統。今后,我一定會帶領我們的團隊不斷努力,接受挑戰、勇于創新,烹飪更精美好吃的的菜肴。
辭舊迎新之際,我們將在—年的基礎上,繼續加強管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新??傊窈蟮墓ぷ髦校粩嗟乇薏咦约翰⒊鋵嵞芰?,提高自身素質、營養知識和烹飪水平,以適應時代和企業的發展,與公司共同成長。我相信,我們的團隊一定能走向一個成功喜悅收獲的—。
我深信在公司領導下,在全體員工的不懈努力下,根據企業文化、企業精神、企業宗旨、企業目標為依據,一步一個腳印踏踏實實前進,一定會發展的會越來越好。
最新茶餐廳計劃書個人總結通用篇八
大家好!年即將結束,回顧我這一年來的工作,有積極肯定的一面,也有工作疏忽缺點的一面,但總的來說,進步還得很多,順境依然多于逆境。
我在這里報告維修工年終工作總結,對于今年一整年的工作給予一次完整分析,希望各位領導、班組長、工友們予以認可,我將在下一年工作當中更加努力,改正工作缺點,改進完善工作方法。
我的工作總結,歸納起來有以下幾點:
第一,安全。
沒有安全就不能生產。企業生產核心宗旨就是“以人為本,安全第一”,這幾年企業在人性化管理方面也下大工夫,嚴格審查生產線上存在的安全疏漏。
然而安全工作涉及方方面面,安全工作的開展需要與實際情況相結合,說到再到位些,就是安全工作一定要全企業每位員工都時時刻刻有所注意,對于安全形勢保持時刻的警惕性。我在高爐維修工作當中,時刻遵守企業安全管理制度,貫徹執行安全生產條例,遵守“自保、聯保、互?!钡陌踩殑t,在這一年的高爐維修工作當中,未發生一起安全事故。
第二,生產設備。
確保生產設備的穩定運行是我工作恒定宗旨,也是我的工作目標之一。我們車將每個員工的辛苦努力,使這一目標成為現實。
去年一年,我車間高爐設備利用系數在3.8-3.9,少數情況下可達到4.0以上。對一些原先設計中存在的缺陷問題,進行改造與完善。包括皮帶傳動,熱空氣除塵系統,風機系統,加料系統。通過改造,不僅節省了人力又節省了資源,收到了事半功倍的效果,為此企業領導都給予我車間員工充分的肯定。
確保生產設備的穩定運行也必然是我今后工作的目標。我清醒地認識到,生產不能有絲毫懈怠,不能被勝利沖昏頭腦,要時刻保持一顆冷靜、沉著心態面對工作。
第三,人員培訓管理。
技術培訓、技術練兵。綜合在生產過程中遇到各項問題,及時現場處理,培養職工的處理能力。定期有計劃地開展培訓,提高員工的專業技能和素質,以及應對各種突發問題的處理。
促進優勝劣汰,提高薪酬相結合的工資激勵機制。以獎勵肯定優秀員工,對于有優秀表現、良好能力的員工給予物質獎勵。
人員培訓管理的最終目標就是無為而治,使企業員工知道該做什么,要怎么做,讓每一名企業員工都貫徹大集體思想,營造愛集體、愛榮譽、不計較、不推諉、不折騰的文化精神。
第四,不足之處。
工作中必然遇到方方面面的變化與困難,存在不足之處是必然的事,需要根據每一階段暴露出的問題進行修補、改正。
回顧今年的高爐維修工作,我需要改進或克服主要在隊伍建設方面,一些員工缺乏足夠的專業知識,存在工作超時或返工情況。這也是我管理不善的具體表現,崗位工人對設備的維護,有些地方存在工作疏忽。
某些區塊存在人文損壞設備的現象充分說明員工維修技能還有些加強。
彌補不足,關鍵因素是人,不是物。在下階段工作當中,我一定要著手加強隊伍建設,努力改正工作中存在的不足。
新的一年,我任然需要腳踏實地做好本職工作,以上就是年的高爐維修工年終工作總結!