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最新業(yè)務(wù)員個人述職報告(優(yōu)質(zhì)9篇)

時間:2025-05-28 作者:影墨

在寫述職報告時,要注重清晰的文筆和邏輯性的組織,使讀者容易理解和把握報告的要點。一個好的述職報告應(yīng)該具備清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯,包括引言、工作概述、工作成果、經(jīng)驗總結(jié)和未來規(guī)劃等部分。在以下的述職報告范文中,大家可以看到一些成功的寫作思路和結(jié)構(gòu)安排,希望對大家有所幫助。

業(yè)務(wù)員個人述職報告篇一

今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠仔細履行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)××銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主動進取、扎實工作,完成了全年目標任務(wù),總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成果。下面,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正。

一、加強宣揚促銷力度,較好地完成了全年目標任務(wù)。

今年我們在銷售工作中遇到了肯定的困難,特殊是由于我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信念不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和支配部署下,發(fā)揮全體人員的聰慧才智,進一步加強宣揚促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,快速傳播信息。通過訪問商業(yè)公司、走訪零售戶、準時分送《××企業(yè)報》、《宣揚畫報》等企業(yè)宣揚品的方式,做好宣揚說明工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增加了賣好我廠產(chǎn)品的信念。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司協(xié)作下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。

客戶著想,一切對客戶負責(zé),一切讓客戶滿足”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,準時征求客戶看法,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者看法和市場改變心中有數(shù),并準時反饋,使上級能快速精準地了解市場信息。

三、加強內(nèi)部管理,切實增加全體人員的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量。

在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要準時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,準時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶看法和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增加責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學(xué)習(xí)了《詳情打算成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻熟悉到營銷工作無小事,任何一個詳情都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向。

通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅決信念,聽從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高力量是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了肯定的成果和進步,但我也清醒地熟悉到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作力量、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的力量還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣揚促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素養(yǎng),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本事用在促進展上。

總之,我將進一步仔細反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)閱歷教訓(xùn),懇切聽取批判看法,積累和增加做好本職工作的閱歷與力量,以劇烈的事業(yè)心,飽滿的熱忱,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)進展做出自己應(yīng)有的貢獻。感謝大家!

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業(yè)務(wù)員個人述職報告篇二

銷售2.5億元,超額完成目標計劃(2億),目標完成增長率為25%

(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),按照常年的習(xí)慣,進行人員細分,并根據(jù)市場供求關(guān)系,組織我部門工作人員,以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴剩M行針對市場的銷售任務(wù),本站范文之工作總結(jié):銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性,順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足,加以改善。

(二)、今年是公司的創(chuàng)利年,但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素:

1、質(zhì)量問題偏多。

眾所周知,化纖本身,是具有必須危害成分的,個性是化纖為原料的衣服制品等。所以,質(zhì)量問題,是化纖銷售好與壞的一個十分重要的因素。化纖有很多種類別而且不同種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面,對質(zhì)量的需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看,質(zhì)量問題還是存在著,商家對于化纖的質(zhì)量要求十分高,這直接影響著商家對供應(yīng)商產(chǎn)品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。

2、競爭比較激烈,其他企業(yè)價格比較懸殊。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多,以致構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3、應(yīng)收款偏大

受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。

我部門20xx的的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤化為目標,對外開拓市場,對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟,保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,應(yīng)對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),搶抓機遇,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好20xx年度的銷售工作計劃任務(wù)。

(一)、總體銷售目標3億

未來一年,我們銷售部預(yù)計銷售目標到達3億,實現(xiàn)名副其實的創(chuàng)利年。

(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗上主要需要改善之處

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前,對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān),并在銷售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來,爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,調(diào)整適合的價格標準,使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔,工作總結(jié)《銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)》。同時,能夠適當(dāng)?shù)倪x取時機,開展系列的促銷活動,從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。

在貨款回籠方面,整個部門都構(gòu)成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束潛力的銷售合約,對于應(yīng)收款的回收采取合理的`時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),我們嚴格履行銷售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了必須效果。

4、多面的銷售渠道,發(fā)展更多的銷售平臺

除了最原始的銷售渠道之外,提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時,能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),掌握更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部透過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場狀況用心派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)潛力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業(yè)素質(zhì):

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;

(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。

過去一年,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。這天,新的一年,我們站在一個新的起點,應(yīng)對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期盼的機遇。依靠我們上級的信任和指導(dǎo),依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進的營銷理念,良好的服務(wù)意識,團結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。

我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷售部門全體干部、員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結(jié)協(xié)作,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,必須能出色完成任務(wù),讓20xx年成為名副其實的創(chuàng)利年!

業(yè)務(wù)員個人述職報告篇三

一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買x等不良行為。

業(yè)務(wù)員個人述職報告篇四

一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100p彩虹出口到日本,10個托盤的60p和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。

主要負責(zé)

1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時修改。

2.按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3.與客戶確認相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報關(guān)。

6.根據(jù)信用證要求,制作并準備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。

7.登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周帶給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料帶給給財務(wù)。

此項工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。

期間因工作時間短,經(jīng)驗不足,也犯過不少錯誤:

1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤,檢查工作沒做好。

3.車間加班不及時,常被叔叔點名。

透過這段時間的努力,使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,

學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找期望。

二.與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。

主要負責(zé)與韓國bestselection

公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節(jié)資料,一般透過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等資料,其中大部分是協(xié)助王總來完成。

期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的狀況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。

透過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠,在今后工作中,定會多多注意,加以改善。

三.新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等資料傳達給采購及生產(chǎn)部門,并負責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準備樣品并負責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶帶給圖片、報價等,透過郵件反復(fù)確認。協(xié)助銷售為b.s.

整理庫存樣品并報價;給b.s.準備從日本帶回的新樣品;給morris準備美國展會樣品并報價等。

透過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,期望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更順手。

四.與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重,之后都轉(zhuǎn)給小畢負責(zé)。

五.處理日常工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機維修,電腦維護等等日常工作。

總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。

展望20xx年,我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

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業(yè)務(wù)員個人述職報告篇五

我到***公司主要負責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標,***萬元,純利潤***萬元。其中:打字復(fù)印***萬元,網(wǎng)校***萬元,計算機***萬元,電腦耗材及配件***萬元,其他:***萬元,人員工資***萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源:計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

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·護士長述職報告 ·教師年度述職報告 ·個人述職報告 ·公務(wù)員轉(zhuǎn)正述職報告

四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回顧歷史、展望未來,了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,增強使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。

培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。3、走鋈ィ?渭優(yōu)嘌禱蠆喂勱渙骰疃??br 培訓(xùn)目標:為員工在崗成才創(chuàng)造條件,為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個團結(jié)的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。

同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標。

今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和***30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和***公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于***形象的事情。

2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把***建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的.利潤指標,請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。

業(yè)務(wù)員個人述職報告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的.工作情況匯報。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高了業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買等不良行為。

一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),積極營銷xx業(yè)務(wù)等。

一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

業(yè)務(wù)員個人述職報告篇七

業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績,截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費xx萬,非車險保費*萬的佳績,提前xx個月完成中支下達的保費任務(wù)。

一年來,根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務(wù),我部制定了全年銷售計劃,按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務(wù),由于我部的有效人力較少,又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊,在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難,面對激烈的市場競爭,我們沒有放棄努力,通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識,努力增員,并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險,拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時,我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大家團結(jié)一心,終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展。

回顧一年的工作,我部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務(wù),但工作中仍然存在著一些問題,如有效人力不足,銷售產(chǎn)能低下。對此,我們也認真分析了原因,只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。在今后的工作中,我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,促進個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)員個人述職報告篇八

有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,透過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。

在此,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。

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發(fā)言稿的結(jié)構(gòu)一般包括引言、主體和結(jié)尾,每個部分都有其特定的功能和關(guān)注點。寫發(fā)言稿時,我們可以通過反復(fù)修改和潤色來提高其質(zhì)量,刪減冗余的內(nèi)容,突出核心觀點,使得發(fā)
家長寄語作為家庭教育的重要方式,能夠引導(dǎo)孩子們樹立正確的人生觀和價值觀。寫一份完美的家長寄語需要我們從孩子的角度出發(fā),關(guān)注他們的需要和成長,給予他們鼓勵和支持。
租賃合同可以提供租賃雙方權(quán)力的保護,對租賃交易起到了重要的作用。在起草租賃合同時,應(yīng)注重條款的具體性和可操作性,以實現(xiàn)雙方對合同的清晰理解。以下是小編為大家整理
租賃合同是租賃雙方之間建立信任關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。在租賃合同中明確維修和損壞費用的責(zé)任方和支付方式。如果你對租賃合同的撰寫還有一些疑問,不妨看看以下幾個例子。聘用合
通過班主任工作總結(jié),可以總結(jié)出一系列的經(jīng)驗和教訓(xùn),為以后的工作提供指導(dǎo)和借鑒。班主任工作總結(jié)的重點應(yīng)放在學(xué)生的發(fā)展和成長上,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和心理狀態(tài)。小編為
社區(qū)工作計劃是社區(qū)管理者和居民合作的重要方式,能夠提高社區(qū)的整體運作效率。在社區(qū)工作計劃編寫的過程中,可以進行多方面的討論和協(xié)商,以獲取更廣泛的意見和建議。在社
國旗下的演講是一種莊重而正式的場合,因此國旗下講話稿的內(nèi)容應(yīng)該嚴肅、清晰且具備感染力。寫一篇優(yōu)秀的國旗下講話稿,需要我們結(jié)合自身的背景和實際情況,展示獨特的視角
離婚協(xié)議的主要內(nèi)容包括財產(chǎn)分割、債務(wù)處理、子女的撫養(yǎng)權(quán)和探視權(quán)等。制定離婚協(xié)議時,雙方應(yīng)該考慮到長遠的未來和可能發(fā)生的變化,盡量避免后續(xù)爭議和糾紛。不同情況下的
在競選中,候選人需要充分了解選民的需求和關(guān)切,以制定符合其利益的政策和計劃。競選時,我們需要制定出明確的目標和制定出相應(yīng)的策略,以便能夠更好地爭取選民的支持。這
保密協(xié)議的存在可以提高企業(yè)的競爭力,加強與合作伙伴和客戶之間的合作關(guān)系。保密協(xié)議的執(zhí)行需要雙方共同努力,建立起高效的保密管理體系。如果你有關(guān)于保密協(xié)議的疑問,以
在填寫勞動仲裁申請書時,勞動者需要仔細核對各項信息,確保準確無誤,以免影響申請的受理和審理。在撰寫勞動仲裁申請書時,申請人可以參考相關(guān)的法律法規(guī)和仲裁案例,以明
護士在醫(yī)院、診所、養(yǎng)老院等醫(yī)療機構(gòu)中工作,為病人提供全方位的護理服務(wù)。一個完美的總結(jié)應(yīng)該包括對治療過程中的困難和挑戰(zhàn)的反思,以便提出改進建議和措施。這里有一些護
德育工作總結(jié)可以幫助我們更好地了解學(xué)生的道德發(fā)展情況,針對性地進行提升。德育工作總結(jié)中應(yīng)包含對德育目標的達成情況、德育活動的策劃與組織、德育成果的評估等內(nèi)容。接
大家好,歡迎參加這場特別的座談會,我們將共同探討重要議題。我將以最佳的狀態(tài),展示給大家一場精彩的節(jié)目。在這里,我們將為您介紹一些經(jīng)典的范文,以供您參考。升旗儀式
調(diào)查報告可以應(yīng)用于各個領(lǐng)域,如市場調(diào)研、教育評估等。編寫調(diào)查報告時要注意規(guī)范的引用和參考文獻的列舉,以保證學(xué)術(shù)誠信。為了更好地了解調(diào)查報告的撰寫方法和技巧,小編
工作總結(jié)不僅對公務(wù)員本人有益,對團隊和組織的發(fā)展和進步也具有重要意義。寫公務(wù)員工作總結(jié)時,要注重體現(xiàn)自己在工作中所發(fā)揮的主動性和積極性。以下是小編為大家收集的公
畢業(yè)典禮是一個莊重而充滿儀式感的場合,標志著學(xué)生們正式離開學(xué)校,踏入新的人生階段。畢業(yè)典禮總結(jié)應(yīng)該真實、自信、積極,表達出自己對未來的期待和追求。讓我們一起來欣
大班教案旨在激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣,提高他們的學(xué)習(xí)積極性。在編寫大班教案時,教師應(yīng)該注重啟發(fā)幼兒的思維,引導(dǎo)他們自主學(xué)習(xí)和思考。精心整理的幾份大班教案,詳細記錄了教
在商業(yè)交易中,轉(zhuǎn)讓合同是常見的一種合同類型,用于轉(zhuǎn)讓股權(quán)、債權(quán)或其他資產(chǎn)。如何寫一份合規(guī)的轉(zhuǎn)讓合同是每個交易參與方需要考慮的重要問題。轉(zhuǎn)讓合同的范本僅供參考,實
二年級的作文題目涉及生活經(jīng)驗,通過寫作可以讓孩子積累更多的語言素材。有限制的時間內(nèi)寫作要注意時間管理,合理分配時間給不同的寫作步驟。小編為大家準備了一些二年級的
大學(xué)生演講稿是大學(xué)生學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合的一種有效方式。在演講稿中,可以用生動的事例或引用名人名言來增強說服力與感染力。小編搜集了一些獲獎的大學(xué)生演講稿,希望對大家
你對待學(xué)習(xí)態(tài)度認真,總能保持較高的學(xué)習(xí)動力。寫學(xué)生評語時,要注重語言的生動形象,讓評語更具吸引力和說服力。閱讀以下范文,我們不僅可以了解如何評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成績和
班主任工作計劃是我們推動班級發(fā)展的重要手段,它幫助我們解決各種困難和挑戰(zhàn)。如何編寫一份較為完美的班主任工作計劃是每位班主任都要思考和解決的問題。以下是小編為大家
高中學(xué)生是學(xué)習(xí)成績和綜合素質(zhì)都比較優(yōu)秀的群體。寫一篇完美的高中生評語需要全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、品德表現(xiàn)和個人特點。下面是一些高中生評語范文,供大家參考,希望能
大學(xué)生入黨要堅定理想信念,具備為人民服務(wù)的意識和奉獻精神。再次,要注重個人素質(zhì)的培養(yǎng),努力提高自身的學(xué)習(xí)能力、組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。下面是一篇總結(jié)和評價學(xué)校大學(xué)生
學(xué)期總結(jié)是在一個學(xué)期結(jié)束后對自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)和成績進行總結(jié)和反思的一種重要方式。寫學(xué)期總結(jié)時,要確保語言簡明扼要,條理清晰,使讀者能夠一目了然地了解到自己的學(xué)習(xí)情
寄語可以幫助幼兒形成良好的行為習(xí)慣和健康的生活方式。寄語的語言要親切友好,簡單易懂,符合幼兒們的認知水平。這些幼兒園寄語凝聚了師長們對孩子們未來美好生活的美好愿
實踐報告的寫作可以促使我們對實踐活動進行反思和分析,從而更好地提升自己的能力。實踐報告的撰寫要注重語言的簡潔明了,不使用過多的行話和專業(yè)術(shù)語。隨著實踐活動的不斷
黨員思想?yún)R報是加強黨員思想教育、提高黨員思想境界的重要途徑之一。黨員思想?yún)R報的寫作要求著重突出思想性和實踐性,下面是一些寫作技巧和要點供大家參考。匯報文字不夠自
觀后感是一個展示個人思考能力和表達能力的重要形式。4.怎樣通過觀后感的寫作來展示自己的觀察力和思考能力?在下面的范文中,我們可以看到不同觀眾對同一作品的不同理解
根據(jù)租賃合同,承租方有權(quán)使用租賃財物,并負有保管和按時支付租金的義務(wù)。合同中的租金條款應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定支付方式、金額和時間,避免后續(xù)產(chǎn)生糾紛。以下是小編為大家整理的
幼兒園中班的課程設(shè)置既注重知識的傳授,也注重培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和想象力。幼兒園中班的家長應(yīng)該如何配合學(xué)校的教育工作?下面是幼兒園中班的總結(jié)范文,希望能給您一些啟示
通過學(xué)習(xí)英文,我們可以與世界各地的人進行交流,了解不同的文化、思維方式和觀念體系。英語閱讀理解總結(jié)可以幫助我們更好地理解文章的主旨和細節(jié),提高閱讀得分。如果你對
開學(xué)典禮的目的是歡迎新生,并鼓勵他們在新的學(xué)年中取得優(yōu)異成績。如何為開學(xué)典禮做好準備,使其更加莊重而有意義?接下來,小編為大家分享幾篇精彩的開學(xué)典禮總結(jié),讓我們
撰寫實習(xí)周記可以提高我們的表達和寫作能力。實習(xí)周記可以采用問答式的方式進行撰寫,突出問題和解決的思路和方法。以下是小編為大家整理的實習(xí)周記范文,提供給大家進行參
在這個瞬息萬變的社會中,時刻保持對自己的評價和反思是保持個人成長的必要條件之一。自我評價不僅僅是一種總結(jié),更是對自己的一種認知和反思,要有深度和廣度。接下來,請
教師心得體會可以讓教師更好地總結(jié)和復(fù)盤自己在教育教學(xué)中的得失和經(jīng)驗,為今后的工作積累寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在寫教師心得體會時,可以從自己的教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方
個人總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,為今后的學(xué)習(xí)和工作提供指導(dǎo)和借鑒。寫總結(jié)時,我們可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,借鑒其中的寫作技巧和思路,但不要照搬照抄,
學(xué)習(xí)總結(jié)是鞏固知識的重要手段。在寫學(xué)習(xí)總結(jié)時,可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和經(jīng)驗進行歸納和總結(jié)。點擊下面的鏈接,你可以找到一些精選的學(xué)習(xí)總結(jié)范文,或許能給你帶來靈感。
勞動合同具有約束力,雇傭雙方必須履行合同所約定的各項內(nèi)容,否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。勞動合同的編寫還要考慮行業(yè)特點和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,確保合同的合法性和合規(guī)性
教師工作計劃是指根據(jù)學(xué)校的教學(xué)要求和自身的工作情況,制定一份具體的工作計劃,用以指導(dǎo)和安排教師的教學(xué)和教研等工作。教師工作計劃要根據(jù)學(xué)科教學(xué)標準進行編制,確保教
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