演講稿是演講者根據幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,便于臨場發揮,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。那么演講稿怎么寫才恰當呢?下面是小編為大家整理的演講稿,歡迎大家分享閱讀。
如何寫銀行管理崗位競聘演講稿簡短一
此次實習的目的在于通過在xx銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。
大堂經理
實習過程主要包括以下2個主要階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)了解銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習服務禮儀。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習內容:
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。
(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩重、自信、親和。
營業中的禮儀主要有四大內容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。
其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會:通過這次畢業前的實習,除了讓我對xx銀行的基本業務有了一定了解,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。
在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。
對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環境,生活習慣都會發生很大變化,如果不能盡快適應,仍把自己能學生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。
最后,還要有明確的職業規劃。
所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識,早日通過銀行理財師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。
如何寫銀行管理崗位競聘演講稿簡短二
尊敬的領導:
您好!
首先感謝您在百忙之中抽空看我的求職信。我想申請貴銀行的個人理財銷售代表職位。以下是我的個人資料:
我葉 ,是經濟學院200x屆應屆畢業生,專業是金融學。雖然不是來自第一流的名牌大學,但本人時刻以高素質的人才要求來鍛煉自己,充分展示自己的個性,發揮自己的潛能。
回首走過的大學生活,從幼稚走向成熟,培養了對專業的深厚興趣,具備了奮發向上的精神品質和較強的自學能力,并注重實踐能力的培養,積極參加個種社團活動,擁有的身體和良好的心理素質,具備較強的與人溝通的能力,相信能夠適應快節奏的現代工作和生活,能夠從事有創造性和挑戰性的工作。在校期間,我能積極參加各項集體活動,能利用一切機會來提高自己各方面的能力,自己曾參加過學校組織的電腦協會,書畫協會等。本人富有創造性思維,且獨立完成工作能力強;性格開朗,善于與人交往,團隊工作能力強;精力充沛,有極高的工作熱情和強烈的責任心;自覺服從公司的紀律。
當今社會,方興未艾的知識經濟,入世后的體制改革,狒狒揚揚的網絡狂飆共同編織了我們這個時代的生活背景,這個世界也因此充斥著殘酷的競爭,"物盡天折,適者生存"成為時代的主旋律.面對競爭和挑戰,物色一名好助手是您的希望,而謀求一片理想的發展空間,是我三年來的夢想,所以我們都面臨著雙向選擇.貴公司的業績與良好的形象將我深深的吸引,而當年自信的我,有著一份激情,也有著一種穩重,"嚴于律己,寬予帶人"是我的信條."給我一個起點,我就能撬起地球"是我的格言,真誠肯干是我的準則,只要要您給我一個機會,一個舞臺,您的信任與我的實力將為我們創造共同的成功。
此外,我還積極地參加各種社會活動,抓住每一個機會,鍛煉自己。每一個長假我都會東奔西跑地找工作,借這種機會鍛煉自己并吸收社會經驗。四年時間對培養一個人來說并不長,我深深地感受到,與優秀學生共事,使我在競爭中獲益;向實際困難挑戰,讓我在挫折中成長。我熱愛貴單位所從事的事業,殷切地期望能夠在您的領導下,為這一光榮的事業添磚加瓦;并且在實踐中不斷學習、進步。
收筆之際,鄭重地提一個小小的要求: 無論您是否選擇我,尊敬的領導, 感謝您抽空閱讀我的自薦信。
如何寫銀行管理崗位競聘演講稿簡短三
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
記得有人說過,人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵,同時也憑著年輕就沒有失敗的人生信條,今天,我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘,自信有能力挑起這副重擔!
首先,請允許我做一下簡單的自我介紹。我競聘的是銀行大客戶部副經理競聘演講稿
首先,請允許我做一下簡單的自我介紹。
我叫某某某,今年30歲,專科學歷,助理經濟師。我1995年參加工作,先后從事過儲蓄柜臺、企業結算柜臺、大堂經理、辦公室文秘、消費信貸客戶經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中,來中國銀行上海支行工作已經整整20xx年了。20xx年來,在各位領導和同事們的關心幫助下,我的業務能力得到了較大的提高。由于工作出色,先后獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號,還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣說,20xx年的銀行工作經歷鍛煉了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。
綜合權衡分析了一下自己,我參加大堂經理競聘,具有如下幾點優勢和條件。
第一,我具有嚴謹塌實的工作作風。
我受過傳統的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經歷,使我鍛煉了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點,毫無怨言。
第二,具有一定的個人素養和較好的職業道德素養。
我從小接受了傳統的教育,培養了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。多年的工作磨練,使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇于奉獻的職業道德和修養。
第三,具有扎實的業務知識。
我先后在支行營業部各柜臺工作過,對零售業務的各項操作流程和規定都比較熟悉,對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。
第四,具有豐富的工作經驗和較強的工作能力。
1997年,在上海分行創建規范服務奪標年中,我曾擔任大堂經理,由于工作認真,服務到位,能夠解決客戶困難,獲得了當地來行辦理業務的客戶的一致好評,當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間,我對大堂經理的工作性質和要求都有了較為深刻的認識,也積累了豐富的工作經驗,鍛煉了較強的工作能力。我認為,這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。
第五,具有較強的溝通、組織、協調能力。
我性格外向,開朗活潑,對人熱情大方,善解人意,善于與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶經理以來,更加鍛煉了的溝通、協調與組織能力,對于工作中出現的各種棘手問題,都能夠及時做出妥善、合理的處理,受到客戶的普遍好評。所以,就溝通、組織、協調能力而言,作為大堂經理,我可能還是一塊可造之才。
各位領導,各位評委,大堂經理制的推行對于我行來說,體現了從業務管理轉向客戶管理、從以產品為中心轉向以客戶為中心、從提供一般化服務轉向個性化、差異化服務,是應對當前激烈競爭的手段之一,我積堅決支持,并積極參與。如果承蒙各位領導、評委厚愛,讓我走上大堂經理的工作崗位,我將不辱使命,勤奮工作,開拓創新,與時俱進,用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講,我將做到:
第一,當好“營銷員”、“協調員”。
我認為,大堂經理并不是“導儲員”或者“咨詢員”的翻版,,而是營銷員、協調員,是為客戶提供全方位服務的一線負責人。所以,在工作中,我將積極起到營銷員和協調員的作用。如,工作中,主動詢問客戶需求和意向,根據客戶需求,引導客戶到理財、自助區域和現金柜臺辦理業務;向對銀行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題;仔細觀察網點各個區域的經營情況,發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中,自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕于客戶之耳,使客戶如沐春風,處處體現我行的人文關懷。
第二,做到親情化服務。
我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘,樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我,由衷的微笑最燦爛,肺腑之言最動聽,細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客戶心理感受,視客戶為親友,增強服務的親合力,一言一行都要體現我對客戶的滿腔熱忱,讓客戶感到我們中行上海支行的親情化服務的魅力。
第三,做到細微化服務。
我們知道,服務工作無小事,服務細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言:“做好服務過程的每一個細節,是為我們自己和客戶共同創造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節,甚至一個表情、一個眼神,都會左右著客戶的心理感受,影響著我們服務的效果。所以,在工作中,我將做到使細微化服務深入人心。
第四,加強學習,不斷提高自身素質。
大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理,為銀行增輝添彩,必須具備扎實的金融知識,嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以,工作中,我將加強學習,不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規,學習現代營銷知識,學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步,在工作中不斷提升。
如果我這次競聘成功,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神,恪盡職守,履行職責,以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選,說明我還有差距,決不氣餒。因為從事何種工作崗位并不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往,在公司領導的帶領下,與各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同譜寫金融事業新篇章。
謝謝大家!
如何寫銀行管理崗位競聘演講稿簡短四
一、首部基本條款
合同編號:
貸款抵押人(貸方): ,以下簡稱甲方;
貸款抵押權人(借方): ,以下簡稱乙方。
擔保人:
甲方因生產需要,向乙方申請貸款作為 資金。雙方經協商一致同意,在甲方以其所有的 (以下簡稱甲方抵押物),作為貸款抵押物抵押給乙方的條件下,由乙方提供雙方商定的貸款額給甲方。在貸款期限內,乙方擁有抵押物的抵押權,在甲方還清貸款本息前,乙方為抵押權人。為此,特訂立本合同。
二、貸款內容
(1)貸款總金額: 元整。
(2)貸款用途:本貸款只能用于 的需要,不得挪作他用,更不得使用貸款進行違法活動。
(3)貸款期限:
在上訴貸款總金額下,本貸款可分期、分筆周轉審貸。因此,各期貸款的金額、期限,由雙方分別商定。從第二期貸款起,必須有雙方及雙方法定代理人簽字蓋章的新的抵押貸款合同。
第一期貸款期限為: 個月,即自 年 月 日起,至 年 月 日止。
(4)貸款利率:本貸款利率及計算方法,按照中國 銀行的規定執行。
(5)貸款的支取:
各期貸款是一次還是分次提取,由雙方商定;甲方每次提款應提前 天通知乙方,并經乙方的信貸部門審查認可方可使用。
第一期貸款 次提取。
(6)貸款的償還:
甲方保證在各期合同規定的貸款期限內按期主動還本付息。甲方歸還本貸款的資金來源為本公司生產、經營及其他收入。如甲方要求用其他來源歸還貸款,須經乙方同意。
第一期貸款最后還款日為 年 月 日。
(7)本合同在乙方同意甲方延期還款的情況下繼續有效。
三、抵押物的事項
(1)抵押物名稱:
(2)制造廠家:
(3)型號:
(4)件數:
(5)單件
(6)置放地點:
(7)抵押物發票總金額:
(8)抵押期限: 年(或為:自本貸款合同生效之日起至甲方還清乙方與本合同有關的全部貸款本息為止)。
四、甲乙雙方的義務
(1)乙方的義務:依據合同約定按期、如數向甲方發放貸款。在甲方到期還清貸款后,抵押物權消滅。
(2)甲方的義務:
1、應嚴格按照合同規定時間主動還本付息。
2、保證在抵押期間抵押物不受甲方破產、資產分割、轉讓的影響。如乙方發現甲方抵押物有違反本條款的情節,乙方可通知甲方當即改正或終止貸款,并追償已貸出的貸款本息。
3、甲方應合理使用作為抵押物的,并負責抵押物的經營、維修、
4、甲方因故意或過失造成抵押物毀損,應在 天內向乙方提供新的抵押物;若甲方無法提供新的抵押擔保物時,乙方有權相應減少貸款額度,或解除本合同并追償已貸出的貸款本息。
5、甲方未經乙方同意不得將抵押物出租、出售、轉讓、再抵押或以其他方式處分。
6、抵押物由甲方向 保險公司投保,以乙方為保險受益人,并將保險單交乙方保管,保險費由甲方承擔。投保的抵押物由于不可抗力遭受損失,乙方有權從保險公司的賠償金中收回抵押人應對償還的貸款本息。
五、違約責任
(1)乙方如因自身過錯不按合同規定支付貸款,給甲方造成經濟上的損失,乙方應負違約責任;須向甲方支付相當于違約款項 %的違約金并賠償因遲延付貸給甲方造成的損失,支付違約金并不影響乙方繼續按約履行借貸合同。
(2)甲方如未按《銀行貸款抵押合同》規定使用貸款,一經發現,乙方有權提前收回部分或全部貸款,并對挪用貸款部分在原貸款利率的基礎上加收 %的罰息。
(3)甲方如不按期付息還本,或其他違約行為,乙方有權停止貸款,并要求甲方提前歸還已貸的本息。乙方有權從甲方在任何銀行開立的賬戶內扣收,并從過期之日起,對逾期貸款部分按借款利率加收 %的利息。
(4)甲方如按期付息還本,乙方亦可向有管轄權的人民法院申請拍賣抵押物,用于抵償還款本息;若有不足抵償部分,乙方仍有權向甲方追償,直至甲方還清乙方全部貸款本息為止。
六、甲乙雙方的權利
(1)發生下列情況之一時,乙方有權停止發放貸款并立即或即期收回已經發放的貸款。
1、甲方向乙方提供的情況、報表和各項資料不真實。
2、甲方與第三者發生訴訟,經法院裁決敗訴,償付賠償金后,無力向乙方償付貸款本息。
3、甲方的資產總額不足抵償其負債總額。
4、甲方的保證人違反或喪失合同書中規定的條件。
(2)乙方有權檢查、監督貸款的使用情況,甲方應向乙方提供有關的報表和資料。
(3)甲方或乙方任何一方要求變更合同或合同中的某一項條款,須在事前以書面形式通知對方。甲方提供的借款申請書、借款憑證、用款和還款計劃及與合同有關的其他書面材料,均作為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
七、有關合同費用的承擔
有關抵押物的評估、登記、證明等一切費用均由甲方負責。
八、合同生效條件
本合同系經市公證處公證并依法賦予強制執行效力的債權文書,甲乙雙方如任何乙方不履行,對方當事人可根據民事訴訟法第214條規定,向有管轄權的人民法院申請執行。
自公證書簽發之日起生效,公證費由甲方承擔。
九、爭議的解決
本合同在履行中如發生爭議,雙方應協商解決;協商不成時,經雙方同意可由仲裁委員會仲裁(當事人雙方未在本合同中約定仲裁機構,事后又未達成仲裁協議的,可向人民法院起訴)。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
如何寫銀行管理崗位競聘演講稿簡短五
尊敬的各位評委、各位領導,大家好:
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業務崗競聘,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網上銀行事業的夢想。我認為:網上銀行是依托因特網的發展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統銀行業務相比具有四個方面的優勢:一是可實現全天候無間斷服務;二是可以實現真正的跨地域服務;三是成本低,效率高;四是與客戶聯系更加緊密,溝通更加便利。基于以上認識,我相信,建行網銀系統的開通,必將對三峽分行的各項業務發展產生顯著的推動作用,對實現“加快發展”目標具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業務崗崗位資格條件及崗位職責,我認為自己的能力和經歷足以勝任此項工作,并具有以下6個方面的優勢:
1、敬業精神及責任意識強。20xx年的工作實踐證明,我是一個在事業上敢于搏命,不計投入、認真負責的人,無論在那一個崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以“永遠爭第一”為工作的最高目標,并依*勤奮努力和認真負責贏得了領導、同仁的認可。
2、精通計算機、網絡維護及網站設計、服務器管理。我從1989年開始接觸計算機及網絡,20xx年來孜孜以求,鍥而不舍地學習新知識,鉆研新技術,硬件方面具備板卡級維修能力、軟件方面具備程序設計及系統級維護能力。特別是在普及率極高的windows平臺上經驗豐富,實戰能力強,解決問題速度快,質量好。自 1996年接觸因特網以來,我創辦過個人網站,在企業網、因特網上開展過電子商務試驗,對于網站設計非常熟悉,對于電子商務和網上銀行涉及到的技術問題有較全面的了解。20xx年初調機關黨委工作后,我按照部門領導的安排,集中精力抓了機關黨委部門網站建設,使其在一年后即成長為全國建行總訪問量名列第 12位的知名網站,網站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人,平均在線181人,是企業網上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經過在機關黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運用腳本語言設計網站、全面安全管理web、ftp服務器的能力。這對于我圓滿完成企業客戶證書及客戶端軟件上門安裝服務、幫助網上銀行商戶順利完成網站建設及管理等工作具有重要作用。
3、具有復合型職員的基本素質。在20xx年的建行生涯中,我先后從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護、網站及服務器管理、人事、文秘、宣傳、黨務、客戶服務等多項工作,具備多方面的知識。
4、長于言辭,工于文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關、營銷工作、產品創新及服務工作的能力和信心。我性格熱情樂觀,興趣廣泛,語言表達能力和交流能力較強,而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,在起草營銷方案,分析報告等方面有自己的優勢。此外,我有長期在一線工作的經歷,并經常參加調研和客戶服務檢查,對于網點情況和客戶需求有較深刻的了解,這些經歷對于開展有的放矢的產品創新和改進網上銀行服務手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎和業務工作經歷,對建行業務比較熟悉。除了擁有武漢大學企業管理專業的本科學歷外,我還擁有城市金融專業的專科學歷和經濟師資格證書,金融理論基礎較扎實。同時,我曾先后從事過會計前臺、儲蓄管理、信貸管理等工作,對于柜面業務和市場營銷比較熟悉。
6、組織、協調、溝通能力較強。由于長期從事綜合工作,我與行內各部門、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛煉了自身的溝通、協調能力。同時,我曾多次參加行內大型會議、營銷活動的組織準備工作,在信息技術部期間,經常受部領導委托具體負責組織項目評審會、上線動員會、采購談判等活動,在大型活動組織上積累了寶貴的經驗。
高盛(亞洲)公司分析師預測:到20xx年,亞太地區的b2b電子商務交易將達到4400億美元。20xx年中國的b2c業務可達到70億美元。招商銀行負責人認為:我國與發達國家差距最小的高新技術領域之一就是電子商務,預計20xx年中國信息技術產的總體水平將與世界水平同步。到21世紀初,中國將成為僅次于美國的世界第二電子商務大國。20xx年,中國內地網絡銀行業務量占比將達到20%左右。國內著名電子商務網站8848負責人認為,中國的1700 萬家中小企業的上網率只要增加1%,就是17萬個商業機會。這一點同樣適合國內的網上銀行。但另一方面的現實情況是,中國的信息綜合能力還很低,電子商務的交易量始終不大。據國家信息產業部披露,20xx年電子商務交易量僅為8億元。而國家統計局信息中心的測試表明,中國的信息能力總指數與發達國家相比差距懸殊,基本上還是一個尚未數字化的國家。
就網上銀行和電子商務而言,三峽經濟區的微觀形勢與全國形勢基本一致,但也存在自身的特點,一是區域經濟情況較差,經濟景氣值低于全國平均水平,二是居民收入狀況及pc\家庭因特網普及率還無法與東部發達地區相比,三是同業競爭激烈,競爭對手先于我行推出了網銀產品,但同時,我們也要看到建行在三峽區域發展網上銀行有四個有利條件,一是區域內擁有三峽開發總公司、清江開發總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業,這些企業的產品銷售、原材料采購全國化、國際化程度及企業管理水平較高,網上銀行低成本、高效率的特點對其有很大的吸引力(三峽電廠電力網上銷售項目、省電力總公司網上電力銷售項目、中國電信企業財務管理項目等需求已經提出),同時這些企業擁有大量計算機、網絡專業人才,對于交易成功率和資金安全性有正確清醒的預期和足夠的預警手段。二是中國電信宜昌分公司、長城寬帶宜昌分公司等眾多通訊、網絡服務運營商在宜昌同時并存,為了競爭勢必快速改進網絡基礎設施,不斷降低上網資費,大力發展信息服務及電子商務,這就給我行順利推廣網上銀行業務提供了良好的網絡環境和大量的合作機會。三是三峽區域網吧林立(據市公安局網絡安全科透露,整個大宜昌范圍內共有公開、地下網吧500余家、擁有計算機近4萬臺,經常光顧的客戶達30萬之眾),生意興隆,無形中推動了網絡知識的普及,提高了居民計算機、網絡應用能力,而這些人一旦獲得足夠的經濟收入,會立刻轉化為網上銀行潛在客戶。四是雖然招行、工行等競爭對手先于我行推出了網上銀行業務,但除了招行外,均未取得實際成績,這就給了我行一個后發而先至的機遇,只要我們能夠拿出性能優良、運行穩定的產品,制定切實可行的營銷策略,就一定會收獲“對手做市場,我們占市場”的驚喜。
基于以上分析,我認為在網上銀行和電子商務領域。三峽建行面臨著機遇與挑戰并存,困難與希望同在的形勢。如果各位領導給我機會,我有信心在各級領導的支持下,在全行員工的共同努力下,圓滿完成工作任務,并在三年內實現網銀業務區域市場占有率第一的目標。下面,我將分四個方面向各位闡述我對網銀工作的建議。
一、根據業務發展逐步完善網上銀行管理體系。起步階段。建議對網銀業務實行在個銀部設立專職管理員,在全行客戶經理職責中增加網上銀行營銷任務等考核指標,在網銀業務發展較好、較快的網點增設專(兼)職網銀客戶經理的管理體系;在業務發展階段,建議在個銀部分設網銀業務管理員、分析員、客戶端軟件維護員、業務培訓員、專職客戶經理等崗位,通過崗位細分來實現網上銀行業務的專業化、科學化管理;在網銀業務高度發展階段(例如達到20xx年底美國花旗銀行網銀交易量占交易總量20%的水平),建議成立獨立的網上銀行部,統一管理全行網銀工作;在網上銀行的極端發展階段(網上銀行業務量超過傳統分銷渠道業務量,出現與美國安全第一網上銀行類似的純網銀分支機構),建議將網銀業務占壓倒性優勢的網點從傳統網點中分離,合并成立獨立的分支機構,組建真正意義上的網上銀行。
二、實行分階段、分目標的市場營銷策略。根據建設銀行網上銀行業務發展規劃和我行的實際推廣情況,建議分三個階段開展市場營銷工作。
(一)產品發布及市場介入階段。營銷目標,引起市民對建行網銀產品的關注;減輕柜臺人員負擔,減少客戶排隊現象;企業用戶實現重點突破;個人用戶數量達到5000名。
本階段企業重點目標客戶:(1)急于應用企業財務自助系統的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(三峽開發總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司、中國聯通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團等);(2)與網絡、計算機聯系極為緊密的it銷售、服務商。宜昌是渝東鄂西最重要的it產品批發市場,僅星火路一帶就集中了400余家計算機、網絡產品銷售、服務商,有些甚至取得了全國、中南區、全省某產品的總代理權,年銷售額 20億元以上,這些企業基本采用多級分銷模式,交易雙方固定,對計算機及網絡非常熟悉,目前95%以上使用價格便宜的農行產品和性能突出的招行產品,我行網銀系統上線后,有望扭轉這一被動局面。(3)對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業。首期網銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,并誘導他們逐步使用網銀轉賬功能開展商品采購。
本階段個人重點目標客戶:(1)個人素質及收入較高的代工客戶;(2)醫保、社保卡用戶中素質較高的群體;(3)使用銀證轉賬功能的客戶;(4)一本通客戶;(5)企業高級財務、管理人員。
(二)功能完善和市場競爭階段.本階段開始時間應為總行網上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網銀各項功能之際。預期形勢為網銀系統開通除現金業務外的全部傳統柜面業務,企業、個人用戶逐步增加,特約商戶發展壯大。營銷目標:企業用戶500戶;個人用戶50000戶;簽約商戶100家。
本階段企業重點目標客戶:(1)在我行開戶的區域大中型工商企業;(2)證券業;(3)行政性收費單位及社會保障組織、保險公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發業務的大型超市和商場(如雅斯、北山、國貿等)及在宜昌設立分支機構的區域外大型連鎖銷售企業(如未來可能進入宜昌的國美、蘇寧等);(6)電子商務企業。
本階段個人重點目標客戶:(1)經常使用我行各類代繳費系統的客戶;(2)銀證通用戶;(3)閑置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高級管理人員及私營企業主;(4)經常與外地企業發生資金往來的個體工商戶;(5)熱衷網上購物的哈電族、哈網族;(6)中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項重要工作是培育、引進網上銀行特約商戶,激活電子商務市場。為了使此項工作得到超常規發展,我建議采取網上銀行商戶孵化器策略,通過培育、引進兩個途徑建立起全國一流的電子商務基地。具體做法為,首先與當地網絡服務商合作,建立起一流的三峽建行因特網站,向有志發展電子商務的企業和個人提供免費空間、二級域名和高速線路(免費期3年)。然后通過采取積極爭取地方政府支持,力爭獲得網上商戶不贏利不繳稅的優惠政策;向發展前景大,管理規范、信用度高的商戶提供低息創業貸款;利用技術和資信優勢向商戶提供網站設計、維護管理、接口程序開發等方面的一攬子技術支持等措施,引進一批在國內外影響大、信譽高的優質網上商戶,培育一批與本地消費者聯系緊密、對建行忠誠度高的核心網上商戶,實現與商戶的共同創業和共同發展。
(三)產品引導和市場育成階段.本階段開始時間應為建設銀行實現了柜面業務系統全行統一并推出新一代網銀系統之時。預期情況為建設銀行網上銀行推廣已經取得了重大成果,一系針對性不同客戶需求的新產品相繼推出,并出現了引導消費潮流的旗艦級產品,同時由網上銀行引發的新型虛擬消費市場形成了規模效益,網上消費成為主流消費行為、電子商務客戶成為網銀業務的主要收入來源和資金支柱。營銷目標:實現網上銀行業務區域市場壟斷。
本階段企業重點目標客戶:(1)地方政府的電子政務部門;(2)三峽區域內崛起的全國性企業集團;(3)未在宜昌設立分支機構,但在本區域有銷售活動的實力雄厚的工業、商業及服務企業;(4)新興網上全球性交易市場(金融市場);(5)國內及國際著名電子商務企業。
本階段的個人重點目標客戶:零售商品消費主力——女性消費者。
貫穿三個階段的具體營銷活動及手段(運用注意力經濟概念,吸引最多最亮的眼球):(1)配合總行網上銀行整體營銷活動,做好三峽區域的營銷工作;(2)在各網點放置宣傳拆頁,積極宣傳網銀業務;(3)要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品;(4)要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統;(5)對重點企業目標客戶成立專班,上門營銷;(6)在自助銀行增設網銀終端,向客戶提供無證書網銀交易服務和咨詢服務;(7)與中國電信等網絡運營商合作,向上網用戶捆綁銷售網銀產品,或配合這些運營商的優惠活動,出臺優惠政策,開展聯合營銷;(8)與證券、保險公司合作,捆梆銷售網銀產品;(9)建立全國一流的三峽建行因特網站,利用網站的高知名度和強大吸引力推廣網上銀行產品,同時通過網上廣告、電子郵件、 qicq、msn系統廣播等功能,展開持續的網上宣傳攻勢;(10)通過傳統媒體、手機短信媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳,提高網上銀行產品在非網絡用戶中的知名度;(11)組織特約網銀商戶共同開展營銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品,發展客戶;(12)與地方政府及門戶網站全作,舉行“三峽柑桔網交會”,與企業用戶合作,舉行“(三峽)清江電力網上交易會”等大型網上交易活動,形成轟動效應,推動地方經濟發展,爭取政府與企業的支持。
三、積極的培訓策略。網上銀行業務是一項對計算機及網絡知識要求較高的業務,技術問題是阻礙客戶接受此產品的重要因素,因此,在發展網上銀行業務時,要特別加強對網銀從業人員、用戶、商戶的培訓指導工作,培訓工作要先期開展和主動介入,并貫穿于網上銀行業務的每個環節。在具體做法上,建議通過六個途徑開展網銀培訓:一是對東山培訓中心進行改造,使之具備開展網銀業務培訓的功能,定期組織行內網銀從業人員開展業務培訓和交流,提高從業人員的專業素質;二是在企業網上建立網銀業務交流論壇,以互動形式在全國建行范圍內交流網銀工作經驗,提高從業人員解決實際問題的能力;三是在三峽建行因特網站上開展網上銀行在線培訓活動,通過網絡來加強與商戶、客戶的交流和溝通,及時幫助用戶解決問題;四是對使用網銀業務的客戶提供免費網銀系統操作、維護前期培訓,并根據客戶需求,適當提供操作系統維護、財務軟件應用、網絡及計算機安全知識普及等增值服務;五是對重點客戶實行上門服務和現場培訓,以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對有意成為網上銀行商戶的客戶免費提供網站建設、電子商務營銷等方面的咨詢服務,幫助他們順利展開基于我行網上銀行系統的電子商務活動。
四、日常工作的標準化、模板化策略。電子銀行業務崗從業人員除了要完成網上銀行產品營銷、培訓等工作外,還要負責簽約客戶資料審核和保管等常規工作。鑒于網銀工作是一項新興的金融業務,具有便于運用國際先進經驗進行管理的特點,建議在處理這些日常工作時參考國外網上銀行管理的成功經驗和做法,按照iso9001標準建立起一套標準工作流模板,實現工作安排程序化、報表生成自動化和市場分析智能輔助化,提高工作效率和準確性,避免重復勞動。同時,為了提高客戶端軟件安裝、調試、排障等技術工作的效率和質量,建議向客戶提供兩至三套標準化的硬、軟件配置參考方案,并對安裝使用過程中的故障情況進行記錄和分析,形成標準化的安裝、排障手冊,用于指導網銀客戶端技術支持工作,為客戶提供真正的優質服務。
在結束這次演講前,我想談一下自己參加競聘的感受。其實,在決定參加競聘時,我也曾有過猶豫,但我認為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場競技,能夠在演講臺上接受各位領導和評委的考察和指導,是我人生的寶貴財富!此時此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,并從各位同仁的身上學到了有益的知識。最后,請允許我用一首七言絕句來表達我此時的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手,敢為建行斬焉耆!
如何寫銀行管理崗位競聘演講稿簡短六
尊敬的銀行領導:
我很抱歉在這個時候向銀行提出了辭職。
作為一名在銀行工作了三年多的員工,我對銀行有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。我的第一份工作是在銀行,我最青春的三年也是在銀行度過的。在這里,我學會了很多東西,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學校里面學不到的知識,如何為人、如何處事、如何工作……
來到銀行也有接近xx年的時間了,在這段時間里,銀行的領導對我十分照顧,同事們對我也十分友好,對我無論在工作上還是生活上都提供了很大的幫助。雖然工作有時會累一點,但是那微不足道付出跟我在這里得到的相比,如同滴水之于。
在銀行里,領導們也對我十分的關心,從剛進入銀行開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是銀行里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
此致
敬禮!
申請人:xxx
xxx年xx月xx日
如何寫銀行管理崗位競聘演講稿簡短七
甲方(委托人):_________
乙方(受托人):_________
為加強對廣大客戶的服務:提高投資者認購新股的收益,乙方利用_________銀行的網絡優勢,受股民的委托,統一進行新股申購。將中簽的新股按投資者申購的資金比例分配,待新股上市后,利用其發行價與上市的差額獲取投資收益。新股申購由甲方、乙方本著自愿的原則簽訂以下協議(乙方委托_________銀行代理簽訂):
一、甲方在中國_________銀行開立活期儲蓄存折,帳號為_________,身份證號為:_________。
由甲方提出委托申購新股申請,經乙方同意,雙方簽定協議后,方可參加集中代理新股申購。
二、甲方委托乙方代理銀行于新股申購時將活期儲蓄賬戶資金劃轉至乙方,甲方在新股申購日上午9:30前存入的資金均可參與,資金劃轉后,活期賬戶留存人民幣壹元。賬戶余額低于一千零壹元,自動停止新股申購。
三、新股申購期間活期儲蓄賬戶不能銷戶,但仍可續存,參加下一次新股申購。資金返回活期儲蓄賬戶后可正常存取款。甲方務必妥善保管活期儲蓄存折及密碼:凡使用甲方密碼進行的一切操作均視為甲方親自辦理,由此產生的一切法律后果由甲方承擔。
四、新股申購未使用中簽資金,第五日(證券交易所)甲方委托乙方代理銀行將資金從乙方劃轉至活期儲蓄賬戶上,未上市的中簽新股的權益,由乙方統一登記在冊,按甲方出資占本次所參與申購全部資金比例歸甲方擁有,中簽新股應在上市的首日(如遇不可抗力事件無法賣出的則順延至下一交易日擇機賣出)由乙方擇機賣出,乙方委托乙方代理銀行以交割單上的實際金額,按中簽新股當時的出資比例,次日(證券交易所休市順延)劃轉至投資者儲蓄賬戶上。
五、甲方委托乙方申購新股的資金在活期儲蓄賬戶時計活期存款利息,劃出資金與新股申購期間不計息。
六、乙方交易所公告的招股說明書,受托申購新股。如若中簽,中簽的股票權益屬于全體參與申購新股的投資者。中簽新股未上市期間,庫存股票成本由甲方按出資比例分攤。在同一天內,有多只新股發行,由乙方負責擇股申購。
七、甲方如欲退出申購,須憑本人身份證明到乙方委托銀行簽訂《退出集中代理新股申購協議書》。乙方委托銀行不得以不當理由拒絕甲方的退出。甲方退出時若遇申購新股資金凍結,須待資金解凍后辦理退出手續:若遇中簽新股末上市,待新股上市賣出后收益返回甲方賬戶后方可辦理銷戶手續。
八、乙方在操作過程中,如遇交易所主機、交易線路、交易設備故障等不可抗力事件或操作意外等其它原因而造成新股申購失敗,乙方與次日將資金劃轉至甲方活期儲蓄賬戶,乙方不承擔責任。證券合同:代理新股申購協議書由精品信息網整理!
九、委托期限內,以現行的新股發行方式為準,從事申購業務。若未來新股發行方式發生變動或乙方認為其它必要終止本協議的原因出現時,乙方將在乙方及乙方代理銀行所在地刊登公告聲明終止本協議。
十、雙方未盡事宜,另行協商。
十一、本協議一式三份,甲、乙雙方及乙方代理銀行各執一份。自簽定之日起生效。
甲方(簽字):_________? ? ? ? 乙方(蓋章):_________
代理人(簽字):_________經辦人(簽字):_________
_________年____月____日
簽訂地點:_________