總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論，是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
薪酬社保崗位工作總結(jié) 社保工作總結(jié)篇一
我院在市醫(yī)社保局正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行贛人設(shè)發(fā)
一、醫(yī)社保工作管理
(一)成立了醫(yī)社保領(lǐng)導(dǎo)小組：
班子成員分工明確，各司其職。每月召開醫(yī)社保工作例會(huì)，強(qiáng)化制度管理，把醫(yī)社保政策落實(shí)到具體行動(dòng)上。對(duì)存在問題及時(shí)分析并提出改進(jìn)措施。認(rèn)真做好醫(yī)社保政策宣傳，使醫(yī)務(wù)人員和群眾熟悉掌握醫(yī)社保相關(guān)政策，減少醫(yī)社保工作糾紛。
(二)設(shè)立醫(yī)療保險(xiǎn)投訴臺(tái)，公布本單位聯(lián)系電話，自覺接受
群眾監(jiān)督。
(三)對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員醫(yī)療費(fèi)單獨(dú)設(shè)帳，按時(shí)上報(bào)有
關(guān)數(shù)據(jù)。及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表，送審清單明確診斷，對(duì)個(gè)人自付項(xiàng)目有標(biāo)識(shí)。
(四)醫(yī)療保險(xiǎn)，工傷保險(xiǎn)100％
二、醫(yī)療費(fèi)用
(一)嚴(yán)格執(zhí)行省物價(jià)局制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒有擅自提高收費(fèi)白
標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁虛開、多開、分解、重復(fù)、多項(xiàng)收費(fèi)、亂收
費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)檢查、治療、藥品各項(xiàng)目錄收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與參保人員公布公開。每天向住院病人提供明細(xì)清單。個(gè)人賬戶支付符合醫(yī)社保費(fèi)用支付有關(guān)規(guī)定。藥品費(fèi)用小于65％之內(nèi)。住院病人自費(fèi)率控制在總醫(yī)療費(fèi)用10％左右。參保人員住院人均費(fèi)用同比增幅低于5％左右。
(一)配專業(yè)人員主管醫(yī)社保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)操作人員和
人事管理工作人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)上崗。軟件和硬件與醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)系統(tǒng)匹配，時(shí)適連接：計(jì)算機(jī)錄入信息無出錯(cuò)，經(jīng)常接受醫(yī)社保檢查。
三、醫(yī)療保險(xiǎn)用藥管理
(一)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)藥品新目錄，藥品質(zhì)量合格，不銷售
假藥。綜合備藥率70％。
(二)醫(yī)療保險(xiǎn)用藥急性病3天之內(nèi)，一般疾病在7日內(nèi)，慢
性病控制在10日內(nèi)。每張?zhí)幏酵愃幉怀^2鐘。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄支付范圍，對(duì)于限定2類藥
品使用個(gè)人先付30%費(fèi)用。合理使用抗生素。
四、門診醫(yī)療服務(wù)與管理
(一)公布醫(yī)保就診流程，設(shè)立醫(yī)社保掛號(hào)，收費(fèi)，取藥專用
窗口。
(二)首診醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真核對(duì)人、證、卡一致性，發(fā)現(xiàn)冒名頂
替就醫(yī)患者一律扣留保險(xiǎn)證件，并及時(shí)報(bào)告醫(yī)社保辦。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行門診外配制度，及時(shí)為參保人員辦理外配處方
手續(xù)。
五、住院醫(yī)療服務(wù)與管理
(一)住院病歷診斷與記錄和用藥一致性。住院嚴(yán)格掌握住院
指證、入院標(biāo)準(zhǔn)、入院時(shí)間與前一次入院時(shí)間距離間隔在20天至一個(gè)月外，無冒名頂替住院，不開搭車藥，住院痊愈或好轉(zhuǎn)一律出院，出院隨帶藥品普通病人6日，慢性病人15日左右，平均住院日期21天左右。
(二)不做重復(fù)檢查和重復(fù)治療，無偽造涂改病歷，住院病歷
完整，規(guī)范保持15年，出院與入院診斷符合率90%。2011年我院被評(píng)定a1先進(jìn)單位，為了加強(qiáng)醫(yī)社保工作管理，保持我單位先進(jìn)性，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)社保有關(guān)政策，團(tuán)結(jié)奮斗、努力開創(chuàng)，為振興我市醫(yī)社保事業(yè)而努力奮斗。
薪酬社保崗位工作總結(jié) 社保工作總結(jié)篇二
20--年是不平凡的一年，祖國--華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。
1)加入洪盛行這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載，讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合，近入公司時(shí)我對(duì)瓷磚的了解只是了了而知，通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè)，對(duì)我們公司品牌(格萊斯)進(jìn)行了深入的了解。
2)通過這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(shì)(貨美價(jià)廉)，但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對(duì)仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色，也深受設(shè)計(jì)師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛。
3)對(duì)于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的，“工程”在這個(gè)行當(dāng)里看起來是高度尖端的，但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。剛剛踏入這個(gè)行當(dāng)拜訪客戶時(shí)讓自己感覺到膽怯與自卑，甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅(jiān)持。
固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)模咸觳还加行娜耍陌l(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔(dān)心客人不理我，久久不與我簽單反到而來的大忽悠了，逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當(dāng)自己的主人，明天定將更美好!
薪酬社保崗位工作總結(jié) 社保工作總結(jié)篇三
對(duì)于參保人員跨省流動(dòng)就業(yè)的，轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系需要走三個(gè)流程，新參保地審核轉(zhuǎn)移接續(xù)申請(qǐng)并向原參保地發(fā)出同意接受函——原參保地辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)——新參保地接受轉(zhuǎn)移手續(xù)和資金，三個(gè)流程走完之后即可辦妥轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)，政策規(guī)定每個(gè)流程最多15個(gè)工作日，也就是說對(duì)于參保者來說，最多45個(gè)工作日就可以將全部手續(xù)辦完。
有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，轉(zhuǎn)移手續(xù)極大地方便了參保人，參保人只要申請(qǐng)即可，剩下的工作將由兩地社保部門進(jìn)行對(duì)接轉(zhuǎn)移。
辦理流程
1參保人員在新就業(yè)地按規(guī)定建立基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系和繳費(fèi)后，由用人單位或參保人員向新參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提出基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)的書面申請(qǐng)。
2新參保地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在15個(gè)工作日內(nèi)，審核轉(zhuǎn)移接續(xù)申請(qǐng)，對(duì)符合本辦法規(guī)定條件的，向參保人員原基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)出同意接收函，并提供相關(guān)信息；對(duì)不符合轉(zhuǎn)移接續(xù)條件的，向申請(qǐng)單位或參保人員作出書面說明。
3原基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在接到同意接收函的15個(gè)工作日內(nèi)，辦理好轉(zhuǎn)移接續(xù)的各項(xiàng)手續(xù)。
4新參保地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在收到參保人員原基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系和資金后，應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)有關(guān)手續(xù)，并將確認(rèn)情況及時(shí)通知用人單位或參保人員。
個(gè)人：交身份證復(fù)印件到現(xiàn)參保單位
(有的是基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移聯(lián)系函，有的是蓋個(gè)帳號(hào)信息戳，有的是介紹信，反正就是說明其銀行帳號(hào)信息，讓社保往這個(gè)帳號(hào)寄錢。注意：一般來說，需加蓋社保公章)
個(gè)人：把當(dāng)?shù)厣绫ぬ?hào)信息交到在原參保單位
原參保單位：執(zhí)當(dāng)?shù)厣绫ぬ?hào)信息到當(dāng)?shù)厣绫＾k理轉(zhuǎn)出手續(xù)
所需材料：社保減少表、當(dāng)?shù)厣绫ぬ?hào)信息(有的是聯(lián)系函、介紹信等其他形式)、有的還需要本人寫的轉(zhuǎn)往外地的申請(qǐng)。
當(dāng)?shù)厣绫?huì)將養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶部分匯寄到當(dāng)?shù)厣绫＃⒔o一份養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移單(或叫情況證明，上面記錄有參保年限、繳費(fèi)基數(shù)、匯寄個(gè)人賬戶部分金額等信息)。有的還有基金轉(zhuǎn)出確認(rèn)函等材料。
原參保單位辦結(jié)后，將養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移單(或叫情況證明)、基金轉(zhuǎn)出確認(rèn)函等其他材料交給本人。
回復(fù)內(nèi)容：您好!可以。(1)提供填寫完整的《深圳市企業(yè)員工退(轉(zhuǎn))社會(huì)保險(xiǎn)金申請(qǐng)表》或原用人單位出具的離職證明(《申請(qǐng)表》或單位證明均須加蓋單位公章或人事章)。
(2)出示個(gè)人身份證原件并提交復(fù)印件2份，如是第二代公民身份證，還須復(fù)印身份證背面一份。
(3)提交《職工社會(huì)保險(xiǎn)證》或《深圳市社會(huì)保障卡》。
(4)員工個(gè)人繳費(fèi)清單1份(打印從員工參保第一個(gè)月到最后一個(gè)月的繳費(fèi)記錄，可在所在區(qū)社保局打印或在社保個(gè)人服務(wù)中心商務(wù)中心打印)。
回復(fù)內(nèi)容：以下幾點(diǎn)僅供參考：
2、社保是全國聯(lián)網(wǎng)的，輸入你的身份證號(hào)即可查詢;
4、如果你留在原單位，原單位不為員工繳納社保是違法的;
6、特別提示：你的人事檔案如果不轉(zhuǎn)往戶口所在地社保中心，是無法辦理社保轉(zhuǎn)移的。因?yàn)橐却鏅n，然后才能辦理社保相關(guān)事宜。社保繳納不要斷檔，只有連續(xù)繳納符合年限要求，才能具備將來領(lǐng)取養(yǎng)老金的條件。
問：如何辦理社會(huì)保險(xiǎn)省內(nèi)轉(zhuǎn)出手續(xù)？
答：先將杭州市繳納的社會(huì)保險(xiǎn)停保后，按以下流程辦理：
1、養(yǎng)老保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：
由轉(zhuǎn)入地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具養(yǎng)老保險(xiǎn)基金轉(zhuǎn)移聯(lián)系函，憑此聯(lián)系函（原件）（包括開戶銀行、帳號(hào)、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)公章）、身份證、杭州《養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)》（無手冊(cè)的，建議帶一張一寸照片進(jìn)行補(bǔ)辦）至原杭州參保的社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理轉(zhuǎn)出手續(xù)。
2、醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：
在新就業(yè)地參保后，持本人身份證原件及復(fù)印件到新就業(yè)地醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)填寫《基本醫(yī)療保障關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請(qǐng)表》即可。
若無接收單位的，由本人或原單位持參保人身份證原件及復(fù)印件到杭州市醫(yī)保局（中河中路248號(hào)）填寫《基本醫(yī)療保障關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)申請(qǐng)表》辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。
薪酬社保崗位工作總結(jié) 社保工作總結(jié)篇四
一、目標(biāo)
經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定_的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對(duì)有實(shí)力的個(gè)體戶展開了攻勢(shì)，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請(qǐng)意向客戶試乘試駕等。
二、經(jīng)過
個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——汽車市場個(gè)體戶，今年_的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌觯喈?dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費(fèi)，不會(huì)消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認(rèn)識(shí)到_年底帶來的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了_汽車產(chǎn)行業(yè)，順勢(shì)波及到汽車市場，這個(gè)時(shí)候的建材市場如同我們上半年的汽車展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購，靜觀其變。
三、總結(jié)
雖然汽車市場一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅模屗拱汪斣谌照占矣鲬魰裕?jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來買車!
四、計(jì)劃
我個(gè)人認(rèn)為下半年的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解斯我們公司!上半年已過，在此期間，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
薪酬社保崗位工作總結(jié) 社保工作總結(jié)篇五
在工作中，團(tuán)結(jié)同志，時(shí)時(shí)從集體利益出發(fā)，發(fā)揮集體主義精神，做到“做事講原則講風(fēng)格”。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，密切與居民群眾的聯(lián)系，努力為群眾做事實(shí)、辦好事、解難事。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各類文件，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)。嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。
矛盾。從201*年7月至今，通過領(lǐng)導(dǎo)及同志們的幫助和自己的不懈努力，不斷加強(qiáng)醫(yī)保方面的業(yè)務(wù)知識(shí)、綜合辦事能力的學(xué)習(xí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，工作能力和為民辦事的效率有了一定的提高。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好。遇到疑問和困難，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作。嚴(yán)格遵守工作作息時(shí)間，不遲到早退，絕不怠慢工作。
始終堅(jiān)持熱情周到、耐心細(xì)致，較好的完成了工作任務(wù)。同時(shí)，我還積極協(xié)助社保所其他同志的工作，確保社保所各項(xiàng)任務(wù)能順利完成。
在工作和生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，無任何收受他人錢、財(cái)、物的現(xiàn)象，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和廣大群眾的監(jiān)督。
在社保所工作兩年來，思想上，雖然加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是在理論方面深度還不夠；作風(fēng)上，批評(píng)與自我批評(píng)的勇氣還有待加強(qiáng)，與群眾的交流還不夠多、不夠細(xì)。因此，在今后的工作中，我會(huì)不斷提高自己的思想覺悟和綜合素質(zhì)，不斷提高自己的工作能力，強(qiáng)化素質(zhì)、能力的鍛煉，腳踏實(shí)地的為群眾辦事，真心實(shí)意的為群眾服務(wù)，做一個(gè)依法辦事，實(shí)實(shí)在在為群眾服務(wù)的基層工作者，為建設(shè)“山水板橋，生態(tài)家園，人文古鎮(zhèn)”貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
薪酬社保崗位工作總結(jié) 社保工作總結(jié)篇六
1、積極完善各項(xiàng)規(guī)章制度、細(xì)化服務(wù)流程、確保各類工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的各種預(yù)案、流程及標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行檢查，繼續(xù)提升護(hù)理人員職業(yè)素質(zhì)。
2、積極開展并不斷完善護(hù)理部及科室的各項(xiàng)優(yōu)護(hù)及便民措施，堅(jiān)持做好延伸服務(wù)，強(qiáng)化電話禮儀、推行關(guān)愛護(hù)理、規(guī)范科室接診用語等，為患者提供貼心服務(wù)。
3、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意識(shí)，定期培訓(xùn)、檢查、分析、召開會(huì)議，提出整改措施及時(shí)糾正存在的問題，制定短期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)，穩(wěn)步提升服務(wù)品質(zhì)。
4、積極執(zhí)行護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查工作，實(shí)行護(hù)士工作績效考核，將薪酬分配、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)相結(jié)合，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性。持續(xù)開展“健康教育大講堂”，豐富對(duì)患者健康教育形式。
5、積極參與評(píng)選全軍優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗、科室，樹立標(biāo)兵，全面提升我科護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
1、定期組織各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，明確檢查標(biāo)準(zhǔn)，掌握質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)及要點(diǎn)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，做好反饋及整改措施及評(píng)價(jià)效果，不斷修訂、完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)。
3、完善我科三級(jí)質(zhì)量控制體系，各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)明確，將檢查、反饋、落實(shí)體現(xiàn)在對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到日查、周小結(jié)、月總結(jié)，有分析、有整改、有措施，及時(shí)評(píng)價(jià)效果，將護(hù)理各項(xiàng)管理工作切實(shí)做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作，我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績。
1、完善護(hù)理管理制度和風(fēng)險(xiǎn)防范措施，定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與考核，并監(jiān)督護(hù)理人員執(zhí)行情況。
2、加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)時(shí)段的監(jiān)控管理，確保安全無事故。
3、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理工作各項(xiàng)環(huán)節(jié)的安全程序，嚴(yán)格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度，保證搶救物品良好率達(dá)100%。
4、定期開展護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及急救知識(shí)的培訓(xùn)與考核，要求人人達(dá)標(biāo)。
5、監(jiān)督護(hù)理不良事件主動(dòng)報(bào)告制度的落實(shí)，及時(shí)進(jìn)行缺陷分析、整改與反饋。
1、每周五由教學(xué)組長負(fù)責(zé)安排1—2項(xiàng)學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織所有護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)強(qiáng)化培訓(xùn)，并將所學(xué)內(nèi)容在一周內(nèi)進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，在下次授課前對(duì)上次所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考核，每半年進(jìn)行一次專科理論、技術(shù)操作考核。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行原因分析，繼續(xù)學(xué)習(xí)，再次補(bǔ)考，定期檢查督促。
2、每月由護(hù)士長負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)理組學(xué)習(xí)效果進(jìn)行抽查摸底，對(duì)出現(xiàn)問題的護(hù)士，由教學(xué)組長或者教員負(fù)責(zé)進(jìn)行原因分析，繼續(xù)學(xué)習(xí)，再次補(bǔ)考，定期檢查督促。
3、將每位護(hù)士的考核成績進(jìn)行排序并建冊(cè)，并納入績效考核中，與年底評(píng)功受獎(jiǎng)掛鉤，以充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)士參與的積極性。
1、按照臨床帶教實(shí)際情況及時(shí)更新、修訂帶教計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)。
2、加強(qiáng)帶教老師安全管理責(zé)任及意識(shí)，做到放手不放眼，防止發(fā)生差錯(cuò)事故及不良事件，確保帶教順利完成。
3、定期召開教員會(huì)議，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，舉辦實(shí)習(xí)生座談會(huì)，認(rèn)真聽取實(shí)習(xí)生的意見及建議，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
4、組織護(hù)士積極做好護(hù)理臨床帶教資格認(rèn)證的課件準(zhǔn)備。
1、加強(qiáng)工作中科研意識(shí)的培養(yǎng)，積極參與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)及實(shí)踐，及時(shí)歸納與總結(jié)。
2、開展“水激光”等新技術(shù)，新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，鼓勵(lì)護(hù)士積極參加學(xué)術(shù)會(huì)議及高層次培訓(xùn)班，開闊視野，為護(hù)理科研工作奠定基礎(chǔ)。
3、結(jié)合20xx年工作計(jì)劃以及日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓(xùn)需求調(diào)查，制定了相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，主要包括修復(fù)常見技術(shù)操作培訓(xùn)、牙體常見技術(shù)操作培訓(xùn)、“四手操作技術(shù)”系列培訓(xùn)以及專科技術(shù)操作滾動(dòng)式培訓(xùn)、臨床理論知識(shí)培訓(xùn)、護(hù)理操作技能培訓(xùn)等，在持續(xù)而又具有針對(duì)性的護(hù)理培訓(xùn)工作中，提高全員的護(hù)理工作質(zhì)量。
1、推行“關(guān)愛護(hù)理，細(xì)致服務(wù)”活動(dòng)，做到“五個(gè)主動(dòng)，六個(gè)一句”，即“主動(dòng)關(guān)心，主動(dòng)安慰，主動(dòng)接診，主動(dòng)配合，主動(dòng)相送”；“診療時(shí)多介紹一句，配合時(shí)多說一句，交班時(shí)多問一句，治療時(shí)多解釋一句，結(jié)束后多問候一句，預(yù)約后多叮囑一句”，充分展現(xiàn)人性化服務(wù)魅力。
2、積極開展各項(xiàng)“關(guān)愛護(hù)理”活動(dòng)——溫馨提示電話、健康知識(shí)講座、服務(wù)流程細(xì)化、服務(wù)禮儀規(guī)范、各種便民措施等，使“關(guān)愛護(hù)理”落到實(shí)處。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，營造朝氣蓬勃，積極向上，嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的工作作風(fēng)，打造一支“服務(wù)患者、追求卓越”的知識(shí)技能型護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
1、技能知識(shí)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術(shù)、水激光的護(hù)理配合。通過這些技能知識(shí)學(xué)習(xí)安排使全體護(hù)士熟練掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)，基本操作技能，具有獨(dú)立分析問題和解決問題的能力，進(jìn)一步提高護(hù)士操作的準(zhǔn)確率，為診療提供可靠的保證。
2、特色護(hù)理工作的開展。包括微笑護(hù)理、關(guān)愛護(hù)理等，讓護(hù)理工作人員將患者當(dāng)作自己的親人，提高護(hù)理工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)親情化護(hù)理效果。
3、今年首次承擔(dān)兩批次進(jìn)修護(hù)士的口腔門診臨床技能帶教，此次培訓(xùn)互通交流，不僅夯實(shí)了我科護(hù)士的臨床技能，也使我吸取到外院護(hù)士培訓(xùn)方法，方便我們不斷更新帶教方式，完成12名實(shí)習(xí)護(hù)士帶教任務(wù)，無教學(xué)差錯(cuò)及教學(xué)事故發(fā)生。