每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
最新酒店網(wǎng)站策劃書具體內(nèi)容一
1、項(xiàng)目意義
借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升公司在國內(nèi)行業(yè)的品牌知名度。借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招代理商提供足夠的意向客戶。借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取燈具燈飾主要采購公司的客戶資料。最終銷售需要靠線下。
2、整體思路針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設(shè)一個(gè)營銷型網(wǎng)站。立足搜索引擎采取競價(jià)和seo兩種方式守住目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道。輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、qq群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標(biāo)群體主動(dòng)傳播。
二、目標(biāo)客戶
網(wǎng)站確定為針對采購客戶和代理客戶兩大群體的營銷型網(wǎng)站。具體客戶如下:
1、配套采購:對象身份:地產(chǎn)商:目前很多地產(chǎn)商都為客戶提供精裝修的房子,這就需要大量燈飾燈具,一般來說他們需要尋找價(jià)格合適、質(zhì)量可靠、款式多樣并適合裝修風(fēng)格的燈飾燈具生產(chǎn)廠家來大規(guī)模采購。家具生產(chǎn)品牌商:打造樣板間和銷售門面都需要大量燈飾燈具。酒店:酒店裝修需要大量燈飾燈具。主要關(guān)注因素:產(chǎn)品和品牌。包括:款式風(fēng)格、材料質(zhì)地、做工、環(huán)保。生產(chǎn)配送的及時(shí)性價(jià)格,其實(shí)更重要的是性價(jià)比。
2、代理批發(fā)商特征:尋找發(fā)家致富的項(xiàng)目或者想投資一些項(xiàng)目。對燈飾燈具行業(yè)有一定了解,或者正從事燈具的批發(fā)代理。主要關(guān)注因素:代理政策:利潤空間、支持獎(jiǎng)勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。產(chǎn)品:市場競爭度、價(jià)格、款式。公司:可信度、規(guī)模大小。說明:網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)推廣手段都需要根據(jù)用戶特征和所關(guān)注因素來規(guī)劃。
三、策略總規(guī)
1、業(yè)務(wù)流程網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)-推廣-目標(biāo)客戶獲取信息-訪問網(wǎng)站-網(wǎng)上或電話咨詢-線下約談-成交-售后服務(wù)-轉(zhuǎn)介紹網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時(shí)順利入圍客戶的選擇名單,并獲取客戶資料線下約談更為重要。
2、推廣策略項(xiàng)目整體推廣策略為立足搜索引擎(主要是百度)。將采取競價(jià)和seo雙管齊下的方式,有效占據(jù)目標(biāo)群體信息搜索的前列,獲取目標(biāo)客戶。輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、qq群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子的主動(dòng)傳播。
3、網(wǎng)站策略網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃一定要有思維引導(dǎo)性,引導(dǎo)目標(biāo)客戶按照設(shè)計(jì)的既定步驟瀏覽網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)最終主動(dòng)聯(lián)系在線銷售。網(wǎng)站需要圍繞目標(biāo)群體,組織如:項(xiàng)目前景、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、代理政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策、市場支持、活動(dòng)支持、銷售技巧培訓(xùn)、成功經(jīng)驗(yàn)介紹等內(nèi)容,來提升網(wǎng)站的銷售力和公信力,達(dá)到吸引加盟或者采購的目的。網(wǎng)站需要持續(xù)運(yùn)營優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析,以完善提升。
四、項(xiàng)目進(jìn)度
項(xiàng)目開展可劃分三個(gè)階段:網(wǎng)站建設(shè)期、網(wǎng)站前期運(yùn)營、運(yùn)營收益期。
第一步:網(wǎng)站建設(shè)申請域名、服務(wù)器空間規(guī)劃網(wǎng)站平臺(tái)設(shè)計(jì)、制作、開發(fā)同步開始組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)并做初步培訓(xùn)和工作安排。
第二步:前期運(yùn)營運(yùn)營網(wǎng)站不斷提升網(wǎng)站銷售力和網(wǎng)站流量,采取競價(jià)和seo的方式獲取目標(biāo)客戶不斷測試轉(zhuǎn)化率并提升。
第三步:運(yùn)營收益整體業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)流暢,產(chǎn)生實(shí)際成交收益。說明:項(xiàng)目具體進(jìn)度控制甘特圖暫略。
五、團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目前期,團(tuán)隊(duì)至少需要4個(gè)主要崗位編制即網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目主管、文案策劃、美工設(shè)計(jì)、seo推廣專員,具體崗位如下,具體根據(jù)崗位設(shè)置視實(shí)際需要而定。
六、項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)團(tuán)隊(duì)組建是至關(guān)重要,大部分項(xiàng)目因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)組建不起來而耽擱。團(tuán)隊(duì)組建面臨的難點(diǎn)有:難找到有經(jīng)驗(yàn)的人員、團(tuán)隊(duì)磨合需要一段時(shí)間。網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè):從規(guī)劃到開發(fā)都需要從營銷分析入手,從目標(biāo)客戶入手,需要費(fèi)很大功夫,同時(shí)產(chǎn)品分類以及產(chǎn)品銷售力展現(xiàn)也是一項(xiàng)關(guān)鍵工作。整體系統(tǒng)流程、團(tuán)隊(duì)人員和營銷策略必須互相匹配并步調(diào)協(xié)調(diào)一致。網(wǎng)絡(luò)營銷部門必須和業(yè)務(wù)部門協(xié)同一致。
七、投入預(yù)算
1、網(wǎng)站費(fèi)用域名費(fèi)用服務(wù)器空間費(fèi)用網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)費(fèi)用
2、人員工資項(xiàng)目主管1人文案1人美工1人seo1人攝影外包費(fèi)其它
3、競價(jià)推廣費(fèi)
4、顧問費(fèi)用
5、其他等。
八、收益分析
同時(shí),不管是代理批發(fā)還是采購,成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對也慢一些。一份詳細(xì)的燈飾燈具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于上述內(nèi)容,此范本僅為思路性的框架內(nèi)容,具體還得綜合結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況而定!關(guān)于如何開展燈飾燈具的網(wǎng)絡(luò)營銷更多詳情,可與菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)一步交流、溝通。
最新酒店網(wǎng)站策劃書具體內(nèi)容二
一、盈利模式
1、項(xiàng)目意義
借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升公司在國內(nèi)行業(yè)的品牌知名度。 借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招代理商提供足夠的意向客戶。 借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取燈具燈飾主要采購公司的客戶資料。 最終銷售需要靠線下。
2、整體思路 針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設(shè)一個(gè)營銷型網(wǎng)站。 立足搜索引擎采取競價(jià)和seo兩種方式守住目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道。 輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、qq群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標(biāo)群體主動(dòng)傳播。
二、目標(biāo)客戶
網(wǎng)站確定為針對采購客戶和代理客戶兩大群體的營銷型網(wǎng)站。具體客戶如下:
1、配套采購: 對象身份: 地產(chǎn)商:目前很多地產(chǎn)商都為客戶提供精裝修的房子,這就需要大量燈飾燈具,一般來說他們需要尋找價(jià)格合適、質(zhì)量可靠、款式多樣并適合裝修風(fēng)格的燈飾燈具生產(chǎn)廠家來大規(guī)模采購。 家具生產(chǎn)品牌商:打造樣板間和銷售門面都需要大量燈飾燈具。 酒店:酒店裝修需要大量燈飾燈具。 主要關(guān)注因素: 產(chǎn)品和品牌。包括:款式風(fēng)格、材料質(zhì)地、做工、環(huán)保。 生產(chǎn)配送的及時(shí)性價(jià)格,其實(shí)更重要的是性價(jià)比。
2、代理批發(fā)商 特征: 尋找發(fā)家致富的項(xiàng)目或者想投資一些項(xiàng)目。 對燈飾燈具行業(yè)有一定了解,或者正從事燈具的批發(fā)代理。 主要關(guān)注因素: 代理政策:利潤空間、支持獎(jiǎng)勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。 產(chǎn)品:市場競爭度、價(jià)格、款式。 公司:可信度、規(guī)模大小。 說明:網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)推廣手段都需要根據(jù)用戶特征和所關(guān)注因素來規(guī)劃。
三、策略總規(guī)
1、業(yè)務(wù)流程 網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)-推廣-目標(biāo)客戶獲取信息-訪問網(wǎng)站-網(wǎng)上或電話咨詢-線下約談-成交-售后服務(wù)-轉(zhuǎn)介紹 網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時(shí)順利入圍客戶的選擇名單,并獲取客戶資料線下約談更為重要。
2、推廣策略 項(xiàng)目整體推廣策略為立足搜索引擎(主要是百度)。 將采取競價(jià)和seo雙管齊下的方式,有效占據(jù)目標(biāo)群體信息搜索的前列,獲取目標(biāo)客戶。 輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、qq群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子的主動(dòng)傳播。
3、網(wǎng)站策略 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃一定要有思維引導(dǎo)性,引導(dǎo)目標(biāo)客戶按照設(shè)計(jì)的既定步驟瀏覽網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)最終主動(dòng)聯(lián)系在線銷售。 網(wǎng)站需要圍繞目標(biāo)群體,組織如:項(xiàng)目前景、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、代理政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策、市場支持、活動(dòng)支持、銷售技巧培訓(xùn)、成功經(jīng)驗(yàn)介紹等內(nèi)容,來提升網(wǎng)站的銷售力和公信力,達(dá)到吸引加盟或者采購的目的。 網(wǎng)站需要持續(xù)運(yùn)營優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析,以完善提升。
四、項(xiàng)目進(jìn)度
項(xiàng)目開展可劃分三個(gè)階段:網(wǎng)站建設(shè)期、網(wǎng)站前期運(yùn)營、運(yùn)營收益期。
第一步:網(wǎng)站建設(shè) 申請域名、服務(wù)器空間 規(guī)劃網(wǎng)站平臺(tái) 設(shè)計(jì)、制作、開發(fā) 同步開始組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)并做初步培訓(xùn)和工作安排。
第二步:前期運(yùn)營 運(yùn)營網(wǎng)站 不斷提升網(wǎng)站銷售力和網(wǎng)站流量,采取競價(jià)和seo的方式獲取目標(biāo)客戶不斷測試轉(zhuǎn)化率并提升。
第三步:運(yùn)營收益 整體業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)流暢,產(chǎn)生實(shí)際成交收益。 說明:項(xiàng)目具體進(jìn)度控制甘特圖暫略。
五、團(tuán)隊(duì)組建 項(xiàng)目前期,團(tuán)隊(duì)至少需要4個(gè)主要崗位編制即網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目主管、文案策劃、美工設(shè)計(jì)、seo推廣專員,具體崗位如下,具體根據(jù)崗位設(shè)置視實(shí)際需要而定。
六、項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)組建是至關(guān)重要,大部分項(xiàng)目因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)組建不起來而耽擱。團(tuán)隊(duì)組建面臨的難點(diǎn)有:難找到有經(jīng)驗(yàn)的人員、團(tuán)隊(duì)磨合需要一段時(shí)間。 網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè):從規(guī)劃到開發(fā)都需要從營銷分析入手,從目標(biāo)客戶入手,需要費(fèi)很大功夫,同時(shí)產(chǎn)品分類以及產(chǎn)品銷售力展現(xiàn)也是一項(xiàng)關(guān)鍵工作。 整體系統(tǒng)流程、團(tuán)隊(duì)人員和營銷策略必須互相匹配并步調(diào)協(xié)調(diào)一致。 網(wǎng)絡(luò)營銷部門必須和業(yè)務(wù)部門協(xié)同一致。
七、投入預(yù)算
1、網(wǎng)站費(fèi)用 域名費(fèi)用 服務(wù)器空間費(fèi)用 網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)費(fèi)用
2、人員工資 項(xiàng)目主管1人 文案1人 美工1人 seo1人 攝影外包費(fèi) 其它
3、競價(jià)推廣費(fèi)
4、顧問費(fèi)用
5、其他等。
八、收益分析
同時(shí),不管是代理批發(fā)還是采購,成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對也慢一些。 一份詳細(xì)的燈飾燈具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于上述內(nèi)容,此范本僅為思路性的框架內(nèi)容,具體還得綜合結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況而定!關(guān)于如何開展燈飾燈具的網(wǎng)絡(luò)營銷更多詳情,可與菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)一步交流、溝通。
最新酒店網(wǎng)站策劃書具體內(nèi)容三
在飛速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)絡(luò)傳播的地位顯而易見,它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分,從而倍受人們的重視
1、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是大學(xué)生步入社會(huì)工作崗位前的緩沖期、過渡期,也是學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石。通過網(wǎng)絡(luò)編輯實(shí)習(xí)能夠使本人進(jìn)一步熟悉和掌握網(wǎng)站編輯、photoshop圖片處理的基本流程和注意事項(xiàng),熟悉運(yùn)用網(wǎng)站編輯的各種工具。通過在實(shí)習(xí)單位的所見所聞,以及所學(xué)到的技能加深對網(wǎng)絡(luò)編輯的了解,增進(jìn)自己的編輯功底,以及了解人們對網(wǎng)絡(luò)編輯的真正需求。
2、實(shí)習(xí)要求:
做網(wǎng)絡(luò)編輯須具有較強(qiáng)的中文功底和文字處理能力,具有較強(qiáng)的選題、策劃、采編能力、歸納能力;具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運(yùn)營管理知識(shí);熟悉電腦操作,掌握基本網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。首先要對網(wǎng)絡(luò)編輯有興趣,其次,要有堅(jiān)持下去的耐力和責(zé)任感。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)編輯其實(shí)是一件比較枯燥的工作,一篇一篇文章的排版、標(biāo)點(diǎn)符號、錯(cuò)別字、主題、結(jié)構(gòu)、語言組織等,都需要網(wǎng)絡(luò)編輯去注意,去修改,絕不能有半點(diǎn)馬虎。
本人所實(shí)習(xí)的單位是廣州有位啦信息科技有限公司,簡稱有位網(wǎng),是國內(nèi)領(lǐng)先的會(huì)議場地、婚宴預(yù)訂服務(wù)平臺(tái),致力于免費(fèi)對消費(fèi)者提供一對一、個(gè)性化的婚宴酒店預(yù)訂及會(huì)議場地推薦服務(wù)
(一)不同網(wǎng)站的編輯要求:
企業(yè)的工作內(nèi)容:
1. 能獨(dú)立撰寫企業(yè)文化、技術(shù)傳播稿件;定期完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容的編輯; 收集、編輯國內(nèi)外本行業(yè)新聞、產(chǎn)品、技術(shù)等文章;
2.排版能力強(qiáng)
3.網(wǎng)站美工、管理、維護(hù)
政府的工作內(nèi)容:
熟悉政府部門工作流程,具有較強(qiáng)的溝通、交流能力;協(xié)助責(zé)任編輯進(jìn)行雜志出版工作;熟悉計(jì)算機(jī),能兼任網(wǎng)站編輯一職。
門戶的工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項(xiàng)目信息、資訊的搜集、整理、編輯,定期熱點(diǎn)專題的組織與制作;內(nèi)容及欄目日常維護(hù)的監(jiān)督;內(nèi)容審核及編輯;把握網(wǎng)站內(nèi)容運(yùn)營導(dǎo)向,提供符合用戶需求的內(nèi)容資訊;并進(jìn)行推廣。
(二)的日常維護(hù)、發(fā)帖等
在這一個(gè)月的工作時(shí)間內(nèi),本人的工作主要是的維護(hù)與發(fā)帖、做好網(wǎng)絡(luò)推廣工作。
首先就是選擇對公司推廣有幫助的,注冊賬號以及進(jìn)行發(fā)帖。有時(shí)候要花很大的功夫才能注冊成功的賬號,會(huì)因?yàn)榘l(fā)表了一篇文章而被禁用,導(dǎo)致永久不能使用;有時(shí)候花了很多心思寫出來的文章,卻被管理員刪除掉再也找不回來。其實(shí)或多或少都會(huì)給人打擊的。但是,萬事開頭難嘛,總不能一遇到挫折就放棄的,而是應(yīng)該想方設(shè)法找出原因,想想怎樣發(fā)表文章不會(huì)被刪,是不是自己寫的文章違反了規(guī)定。這些問題都要考慮清楚,而不是在里隨便亂發(fā),這樣只會(huì)造成資源、時(shí)間等的浪費(fèi)。有時(shí)候搜索文章無意間看到自己注冊的博客被百度收錄到,會(huì)感到很欣慰。心里默默地想著自己發(fā)表的文章被百度收錄到,能讓其他人通過網(wǎng)絡(luò)搜索看到自己發(fā)表在博客的文章,心里是多么激動(dòng),畢竟也是自己努力付出的匯報(bào)。
實(shí)習(xí)時(shí)間并不長,一個(gè)來月。前半段時(shí)間一直在摸索如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,后半段時(shí)間才勉強(qiáng)進(jìn)入狀態(tài)。
對于軟文的寫作,有了一定的了解。至少在后半段時(shí)間里被刪的文章逐漸減少,有時(shí)候好幾天都沒有出現(xiàn)被刪文章的情況。這算是一種進(jìn)步。通過多日來的學(xué)習(xí),對各種有了較深入的了解,的注冊遇到的問題明顯減少。
學(xué)到一些網(wǎng)絡(luò)推廣的小技巧,如設(shè)置簽名。用自己的賬戶去評論別人的文章,讓看到該文章的人都看到我的評論,就能“順便”看到我的個(gè)性簽名。把公司的一些業(yè)務(wù)信息更新到簽名里,讓更多的人了解到公司能提供怎樣的服務(wù),就能起到推廣的作用。
這段時(shí)間以來的文章發(fā)布及圖片發(fā)布等,有較大一部分已被百度或谷歌收錄到,只要輸入“有位網(wǎng)”等相關(guān)字眼,就能搜到相關(guān)的內(nèi)容
經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要。一個(gè)部門就是一個(gè)小團(tuán)體,每個(gè)人就像是一部機(jī)器的小零件,大家齊心協(xié)力,機(jī)器才能快速良好的運(yùn)作。同樣,公司的網(wǎng)站優(yōu)化,也是需要大家互相配合,互相指正,才能做好網(wǎng)站的優(yōu)化工作。
要做好自己的工作,優(yōu)化自己的人格,應(yīng)努力改正自己的缺點(diǎn)。一開始工作時(shí),對于文章被刪、賬號被禁,我會(huì)感到有點(diǎn)暴躁,情緒不好,自然就不利于做好工作。經(jīng)同事指出這一點(diǎn),我已經(jīng)努力克服了這一大缺點(diǎn)。對于其他的一些小毛病,也在不斷改正當(dāng)中。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速發(fā)展,編輯的概念漸漸不再局限于復(fù)制粘貼,更需要從業(yè)人員具備各方面豐富的知識(shí),超強(qiáng)的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力等等。網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。想要在事業(yè)上有所發(fā)展,就必須武裝自己的頭腦,來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。在今后的工作中,我必更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),為實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值而努力。
最新酒店網(wǎng)站策劃書具體內(nèi)容四
網(wǎng)站主頁
一個(gè)好的酒店的個(gè)性化規(guī)劃,并以flash動(dòng)畫方法對外展現(xiàn)酒店的良好形象,為閱讀者發(fā)明良好的視覺效果,留下深入的榜首印象,再在主頁上供給電子地圖,以供客戶查詢相應(yīng)酒店的詳細(xì)位置;
酒店介紹
介紹酒店概況、特征、招待能力和效勞主旨;
客房介紹(選用二級閱讀)
榜首級主要以文本列表方法介紹酒店不一樣層次的客房;
第二級聯(lián)系圖像介紹各種標(biāo)準(zhǔn)的客房設(shè)備、效勞水準(zhǔn)、報(bào)價(jià)及現(xiàn)有可預(yù)定數(shù)量,讓閱讀者在網(wǎng)上就能對各種標(biāo)準(zhǔn)的客房有直觀詳細(xì)的知道;
客房預(yù)定
以電子表格方法在線填寫訂房信息,閱讀者在此填寫名字、身份證號碼、訂房標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù)、預(yù)住天數(shù)、來店日期、聯(lián)系方法、email等信息,承認(rèn)后這些信息將提交給酒店后臺(tái)辦理員;
便利店:
以上載圖像加文本介紹方法,介紹便利店的各類產(chǎn)品等,并帶有在線訂貨產(chǎn)品及在線付出系統(tǒng)(主動(dòng)累加至房價(jià)中);
連鎖加盟:
加盟方法及詳細(xì)規(guī)矩;
會(huì)員專區(qū):(選用三級閱讀)
榜首級介紹會(huì)員準(zhǔn)則;
第二級查詢會(huì)員積分;
第三級介紹會(huì)員所能享受到的特殊待遇。
留言簿:
用電子公告板方法供給住客及閱讀者留言的路徑,住客能夠在此與酒店溝通,也能夠提出對酒店效勞的滿意程度和各種主張; 前臺(tái)操作系統(tǒng)
①住店客人入住的流程為:客戶身份認(rèn)證—→查詢客房信息—→在線填寫訂房信息—→預(yù)定—→接洽入住;
②訂單填寫信息:名字,抵達(dá)日期,離店日期,人數(shù),預(yù)定預(yù)客房等級及數(shù)量;
③當(dāng)時(shí)客房查詢:客房數(shù)量,房號,等級,報(bào)價(jià),加床費(fèi); * 客房圖像:可實(shí)更新顯現(xiàn)客房當(dāng)時(shí)狀況;
④留言簿(留言板);
酒店材料錄入
經(jīng)過輸入辦理員的id和暗碼,酒店能夠根據(jù)本身需求對網(wǎng)站內(nèi)容(文字和圖像)任意更新;
預(yù)定材料辦理
閱讀者在線提交的客房訂單,辦理員檢查后承認(rèn),系統(tǒng)就會(huì)經(jīng)過email告訴閱讀者預(yù)定成功;
客房入住狀況錄入
錄入酒店當(dāng)時(shí)客房使用狀況,系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)計(jì)算,然后反映在客戶端的客房介紹上面;
客房經(jīng)過便利店購物狀況
錄入酒店當(dāng)時(shí)客房的客戶在便利店的花費(fèi)狀況,系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)計(jì)算,然后反映在客戶端的客房介紹上面;
鑒于網(wǎng)站材料更新的快捷性、準(zhǔn)確性和有效性,咱們開發(fā)的網(wǎng)站辦理渠道盡可能的智能化和操作簡略。由于一切的辦理控制都是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng),所以網(wǎng)站內(nèi)容的更新即可做到實(shí)時(shí)更新,而詳細(xì)的操作由咱們公司對貴酒店的辦理人員進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)練。
本地易購將訓(xùn)練酒店方計(jì)算機(jī)人員,使他們能夠到達(dá)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的獨(dú)立辦理等。
最后,在網(wǎng)站經(jīng)過調(diào)試并正式投入運(yùn)轉(zhuǎn)之后,網(wǎng)站的信息輸入作業(yè)將悉數(shù)由貴酒店的網(wǎng)站辦理人員擔(dān)任。咱們公司將供給完善的技能盯梢效勞。
最新酒店網(wǎng)站策劃書具體內(nèi)容五
前言
隨著商業(yè)的快速發(fā)展,人們對購物的觀念發(fā)生了重大改變,方便、快捷、省時(shí)、省錢、專業(yè)是當(dāng)代消費(fèi)者所追求的消費(fèi)模式,而信息技術(shù)的發(fā)展所提供的網(wǎng)上團(tuán)購正好滿足了消費(fèi)者的需求。同時(shí),開設(shè)團(tuán)購網(wǎng)所用的資金不大,也就是低投入高回收。我們公司針對消費(fèi)者的需求和目前公司的狀況,開設(shè)了專業(yè)性折扣團(tuán)購網(wǎng)。為了打開產(chǎn)品的銷路,提升網(wǎng)站的知名度,特進(jìn)行此次推廣策劃。
策劃目標(biāo):
1.提高網(wǎng)站的知名度、影響力;
2.確立我們網(wǎng)站的品牌定位;
3.擴(kuò)大我們的銷量,占有市場份額的30%以上。
一.市場分析
1.1現(xiàn)有團(tuán)購網(wǎng)站市場狀況如下圖所示,我們可以發(fā)現(xiàn)20xx年3月開始團(tuán)購網(wǎng)站增長數(shù)度極快,但其速度終究比不上團(tuán)購用戶的增長速度。團(tuán)購網(wǎng)站購買人數(shù)仍然月月攀升。同時(shí),團(tuán)購網(wǎng)的競爭十分激烈。但是其競爭手段和競爭水平實(shí)際上還是比較低級的,團(tuán)購網(wǎng)市場的營銷水平目前處于初級階段,團(tuán)購網(wǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,競爭集中在廣告和促銷。
1.2現(xiàn)有市場同類團(tuán)購網(wǎng)站分析按照網(wǎng)站知名度劃分,我們提取了截至20xx年最知名的三大團(tuán)購網(wǎng)分別是拉手網(wǎng),攜程團(tuán)購,美團(tuán)網(wǎng)。并對他們的網(wǎng)站特色、團(tuán)購類型、定價(jià)方式以及推廣方式進(jìn)行了分析。
1.拉手網(wǎng)
拉手網(wǎng)是中國最大的團(tuán)購網(wǎng)站,產(chǎn)品類型多樣,銷售各式各樣的產(chǎn)品及服務(wù)。網(wǎng)站分類清晰,一天之內(nèi)團(tuán)購產(chǎn)品的數(shù)量最多。同時(shí),打折力度大,產(chǎn)品價(jià)格低。
主要推廣方式:以強(qiáng)大的促銷力度和眾多的團(tuán)購商品作為推廣手段占據(jù)市場。同時(shí),拉手網(wǎng)也推出專門的拉手券,不過,拉手網(wǎng)在折扣券銷售方面不多,主要還是實(shí)物團(tuán)購。折扣券主要集中在酒店旅游等方面,折扣券的銷售類型較少。
2.攜程團(tuán)購
攜程團(tuán)購網(wǎng)相較于拉手網(wǎng),其銷售類型就較少。主要類型有酒店,旅游,美食訂餐,機(jī)票等。攜程團(tuán)購以預(yù)訂機(jī)票而出名,所以它的主打產(chǎn)品是機(jī)票。同時(shí),打折力度也比較大。
3.美團(tuán)網(wǎng)
美團(tuán)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是分區(qū)團(tuán)購,銷售的產(chǎn)品會(huì)因地制宜,根據(jù)本地人的消費(fèi)習(xí)性,發(fā)布產(chǎn)品,不過產(chǎn)品類型較少,產(chǎn)品不會(huì)進(jìn)行分類管理。銷售折扣券較少。該網(wǎng)站的推廣方式:網(wǎng)頁有積分設(shè)置,返利較高。
小結(jié):目前,各個(gè)團(tuán)購網(wǎng)的銷售品類轎雜,雖然有些網(wǎng)站有對商品進(jìn)行分類管理,但針對專業(yè)性團(tuán)購網(wǎng)還是比較少。同時(shí),關(guān)于專業(yè)折扣券團(tuán)購網(wǎng)少之又少,有些網(wǎng)站只是捎帶的銷售折扣券,也沒有進(jìn)行詳細(xì)的分類,折扣券網(wǎng)站在市場上還是比較少的,所以我們的折扣券團(tuán)購網(wǎng)具有一定的市場發(fā)展空間。
二.目標(biāo)客戶分析
我們的客戶主要集中在25-40的中青年婦女,這階段的消費(fèi)者基本上已經(jīng)工作,具有一定的經(jīng)濟(jì)收入,同時(shí),她們沒有時(shí)間,工作壓力比較大,所以網(wǎng)購成為她們購物的工具。同時(shí),女人普遍具有獵奇和求廉的心理,團(tuán)購網(wǎng)的便宜價(jià)格和無所不有的商品正好契合她們的心理。
1.目標(biāo)客戶的特性:年齡:25-40性別:女人收入:20xx-6000愛好:上網(wǎng)獲取信息的途徑:廣播,看優(yōu)酷視頻,網(wǎng)頁鏈接,電視廣告,朋友介紹
2.目標(biāo)客戶的需求:價(jià)格便宜方便快捷折扣產(chǎn)品類型多產(chǎn)品贈(zèng)品豐富有積分設(shè)置
三.項(xiàng)目網(wǎng)站分析
根據(jù)客戶的需求及敏感度,我們對產(chǎn)品進(jìn)行swot分析。
優(yōu)勢:
1.折扣券類型豐富
2.網(wǎng)頁有積分設(shè)置
3.返利較多
4.擁有專業(yè)性的團(tuán)隊(duì)
5.網(wǎng)站擁有自身的聯(lián)系客服
劣勢:
1.缺少運(yùn)營網(wǎng)站豐富的經(jīng)驗(yàn)
2.沒有知名度
3.資金不夠雄厚
4.與客戶溝通顯生澀
機(jī)會(huì):
1.業(yè)內(nèi)折扣券網(wǎng)站不多
2.折扣點(diǎn)與其他網(wǎng)站相比較低
3.自身網(wǎng)站客服比其他網(wǎng)站更易與客戶溝通
4.行業(yè)逐漸冷淡,網(wǎng)站數(shù)量減少
威脅:
1.知名度較我們高
2.其余團(tuán)購網(wǎng)(不是專業(yè)折扣)站對我們網(wǎng)站的沖擊
3.行業(yè)冷卻、沒有政策支持
4.社會(huì)大眾對團(tuán)購網(wǎng)站的信任度不高
四.企業(yè)資源
美團(tuán)網(wǎng)是一專門做折扣優(yōu)惠券的團(tuán)購網(wǎng)站,我們擁有強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì):專業(yè)的網(wǎng)站維護(hù)人員、優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團(tuán)體、敬業(yè)的后勤人員。雖然現(xiàn)在中國市場上有很多的團(tuán)購網(wǎng),但有特點(diǎn)的幾乎沒幾家,像專門做化妝品的聚美優(yōu)品。而我們自身最大的特點(diǎn),也是最大的賣點(diǎn)就是專門的折扣優(yōu)惠券團(tuán)購網(wǎng)站,這在中國市場上還是唯一的。
五.網(wǎng)站營銷戰(zhàn)略與目標(biāo)
通過對網(wǎng)站的自身分析,我們制定了一下目標(biāo):
1.提高網(wǎng)站知名度
2.擴(kuò)大產(chǎn)品銷量
3.形成網(wǎng)站特有的品牌
六網(wǎng)站推廣方式和方法
1.提高網(wǎng)站知名度采取的推廣方法
1)網(wǎng)站聯(lián)盟:在各大知名網(wǎng)站下添加友情鏈接,增加網(wǎng)站訪問量,提高知名度
2)論壇推廣:在各大知名城市熱門論壇中作橫幅式的廣告(實(shí)行點(diǎn):杭州、寧波、溫州)
3)問答平臺(tái)推廣:在知識(shí)性的問答平臺(tái)進(jìn)行推廣:百度知道、搜搜問問、新浪愛問、雅虎知識(shí)堂
4)微博推廣:在熱門人士的微博上發(fā)微博,并建立網(wǎng)站的微博,廣交愛生活、愛網(wǎng)購人士,平時(shí)可以發(fā)一些養(yǎng)生知識(shí)、美食信息
2.擴(kuò)大產(chǎn)品銷量
1)折扣點(diǎn)降低活動(dòng)
定期做特定產(chǎn)品的低價(jià)出售,同時(shí)與供應(yīng)商商討活動(dòng)的進(jìn)行,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,網(wǎng)站初期暫定活動(dòng)頻率為一月一次,待到網(wǎng)站逐漸成熟,將將網(wǎng)站活動(dòng)頻率改變給兩周一次或一周一次。
2)積分設(shè)置
所謂積分就是每次購物后所付金額將得到一部分的分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì),此分?jǐn)?shù)可以在下一次購買時(shí)抵押部分金額。我們設(shè)定的積分比例是100:1,我們將再客戶系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)該客戶購買的次數(shù),在網(wǎng)站定期活動(dòng)時(shí)也將贈(zèng)送一定量的積分,即根據(jù)其購買次數(shù),次數(shù)越高贈(zèng)送積分也就越多。
3)給予非物質(zhì)附加服務(wù)
在網(wǎng)站上創(chuàng)建一塊“養(yǎng)生知識(shí)小天地”、“愛心小貼士”等溫馨提示,寫上與商品相關(guān)聯(lián)的知識(shí),讓顧客感到溫馨的同時(shí)也覺得商品物有所值,對網(wǎng)站的好感度和信任度提升不少。
最新酒店網(wǎng)站策劃書具體內(nèi)容六
“旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺(tái)”的目的是網(wǎng)站營業(yè)型、網(wǎng)站功用型的綜合體。網(wǎng)站營業(yè)型的局限是為旅行業(yè)企業(yè)用戶疾速上彀、適用的根本網(wǎng)上效勞;網(wǎng)站功用型的局限是為企業(yè)在網(wǎng)上供應(yīng)有包羅辦公功用的網(wǎng)上使用效勞。
“旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺(tái)”成都網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是針對旅行業(yè)用戶及行業(yè)運(yùn)營商建立asp運(yùn)營需求的網(wǎng)站商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)中集成了簡直悉數(shù)的網(wǎng)站治理功用,包羅署理商治理、用戶治理、資本界說、效勞定制、費(fèi)率設(shè)定、運(yùn)營戰(zhàn)略治理等治理功用。將署理在線效勞、使用效勞整合、成都網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營營業(yè)治理等功用集成于一致的平臺(tái)系統(tǒng)中,使運(yùn)營商能輕松地為旅行業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上展開企業(yè)宣傳、信息溝通供應(yīng)了流水式、工場化、低本錢、高效率的處理之道。
處理方案集成了簡直悉數(shù)的asp網(wǎng)站運(yùn)營功用,成都網(wǎng)絡(luò)公司將運(yùn)營商綜合在線營業(yè)治理系統(tǒng)、運(yùn)營系統(tǒng)治理、署理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)、購物式在線效勞門戶、各類使用等功用集成于一致的平臺(tái)系統(tǒng)。
1、運(yùn)營商綜合在線成都網(wǎng)站制作營業(yè)治理系統(tǒng)
網(wǎng)站運(yùn)營商可以經(jīng)過綜合營業(yè)治理系統(tǒng),拉薩網(wǎng)站建設(shè)對運(yùn)營商在線效勞站的資本裝備、效勞定制、資費(fèi)治理、貿(mào)易戰(zhàn)略、用戶與署理商治理、訂單處置、系統(tǒng)開通等功用進(jìn)行全方位的一致調(diào)劑與治理。使運(yùn)營商可以在復(fù)雜的營業(yè)處置進(jìn)程中對首要進(jìn)程和營業(yè)對象進(jìn)行明晰、流利的節(jié)制和治理。
2、署理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)
融入了營業(yè)供給鏈的概念,可對多級其余署理商進(jìn)行治理,可對多級其余用戶成員進(jìn)行治理,表現(xiàn)了wits以運(yùn)營商為效勞中間的設(shè)計(jì)理念。
署理商可借助運(yùn)營商供應(yīng)的營業(yè)治理系統(tǒng),展開asp效勞的署理營業(yè)。署理商經(jīng)過署理商后臺(tái)營業(yè)治理系統(tǒng),對運(yùn)營商在線效勞站供應(yīng)的資本、效勞、費(fèi)率進(jìn)行閱讀與查詢;對自已開展的用戶、用戶所下的訂單及本身的費(fèi)用狀況進(jìn)行治理。
3、購物式在線效勞門戶
支撐兩種購物形式:用戶經(jīng)過署理商網(wǎng)站的效勞訂購;用戶直接上運(yùn)營商網(wǎng)站的效勞訂購。用戶經(jīng)過署理商網(wǎng)站的效勞訂購是一種btob型購物形式;用戶直接上運(yùn)營商網(wǎng)站的效勞訂購是一種btoc型購物形式。購物式在線效勞門戶即運(yùn)營商網(wǎng)站門戶。包羅:注冊與登錄、在線效勞裝備、在線效勞購置等模塊。
4、運(yùn)營系統(tǒng)治理
完成包羅平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、空間、域名、站點(diǎn)的治理和監(jiān)控;完成平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)的散布擺設(shè);完成硬件及平臺(tái)功能數(shù)據(jù)的準(zhǔn)時(shí)采集和監(jiān)控;完成硬件及平臺(tái)功能采集數(shù)據(jù)定制化剖析、器量和預(yù)警。為asp運(yùn)營商供應(yīng)一個(gè)首要完成空間、域名、站點(diǎn)的半主動(dòng)化治理、系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)的準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)采集、定制化功能器量、預(yù)警等功用的系統(tǒng)級治理平臺(tái)。
5、自助網(wǎng)站系統(tǒng)
包羅客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等局部。旅行機(jī)構(gòu)經(jīng)過網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng),即可及時(shí)地請求域名、進(jìn)行即建、即覽、即得式的網(wǎng)站擺設(shè)、架構(gòu)調(diào)整、模板修正、欄目治理、內(nèi)容發(fā)布、文件治理、形態(tài)監(jiān)測,并可選配在線交流、論壇等可定禮服務(wù)。即使粗通核算機(jī)的用戶或多級機(jī)構(gòu)也能敏捷在線完成網(wǎng)站的自助請求、樹立和維護(hù)。
6、在線網(wǎng)店系統(tǒng)
旅行企業(yè)抵消費(fèi)者(b2c之間的在線生意形式,b2c電子商務(wù)具有進(jìn)步前輩齊備的網(wǎng)上購物功用和強(qiáng)壯的后臺(tái)治理功用,商家可以應(yīng)用網(wǎng)店敏捷地建起具有特性店面、互動(dòng)發(fā)賣、商品治理、發(fā)賣計(jì)算、訂單跟蹤、會(huì)員治理、廠商治理、戰(zhàn)略治理、網(wǎng)上付出等功用的在線營業(yè)平臺(tái)。可以知足多種旅行產(chǎn)物的推行和發(fā)賣。
7、企業(yè)郵件系統(tǒng)
是旅行企業(yè)自力運(yùn)用的電子郵局系統(tǒng)。當(dāng)需求對本身一切郵件信箱進(jìn)行一致收發(fā)、集中備份等治理時(shí),可思索樹立一個(gè)電子郵局。可恣意切割空間,把多個(gè)信箱分派給員工。運(yùn)用"集團(tuán)信箱"客戶不需額定購置硬件或軟件,不需裝備高級系統(tǒng)治理人員。一切的使用效勞都由集群治理部分為客戶供應(yīng)支撐效勞。
8、游覽社信息發(fā)布系統(tǒng)
首要完成游覽社會(huì)員的產(chǎn)物信息發(fā)布,以供應(yīng)給其他同業(yè)會(huì)員、酒店會(huì)員和大眾查詢信息,進(jìn)步效勞質(zhì)量和效率。游覽社的信息首要包羅旅行線路發(fā)布、地接旅行線路報(bào)價(jià)、地接單項(xiàng)效勞報(bào)價(jià)的信息。為了給搭客供應(yīng)愈加經(jīng)濟(jì)便當(dāng)?shù)牡亟有畔ⅲ貏e將地接信息獨(dú)自分隔,供應(yīng)地接單項(xiàng)效勞的信息。
9、酒店信息發(fā)布系統(tǒng)
酒店信息系統(tǒng)是面向面向旅客和游覽團(tuán)引見本酒店的各項(xiàng)效勞信息及效勞報(bào)價(jià)及效勞特征的模塊,首要分三個(gè)方面,酒店信息發(fā)布,酒店信息維護(hù),酒店信息檢索。
10、音訊發(fā)布系統(tǒng)
產(chǎn)物/供求信息發(fā)布的一種主要渠道,將信息直接推送會(huì)員信箱中。在每周發(fā)布的各類產(chǎn)物/供求信息中,精選局部經(jīng)由包裝加工制造成b周報(bào)性質(zhì)的電子刊物,經(jīng)過maillist路子發(fā)放給會(huì)員。
旅行行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)處理方案是旅行企業(yè)對全國、跨國的用戶、署理商、分銷點(diǎn)、營業(yè)員進(jìn)行全方位的營業(yè)促進(jìn)、支撐,可以敏捷地完成的對會(huì)員、會(huì)員卡、酒店房源、票務(wù)、價(jià)錢、扣頭、收費(fèi)、發(fā)賣政策進(jìn)行靈敏、一致的治理。
功用包羅:為企業(yè)供應(yīng)客戶或會(huì)員信息治理、買賣信息治理、會(huì)員卡刊行治理、消費(fèi)積分擔(dān)理、投訴與反應(yīng)、往來結(jié)算、業(yè)績獎(jiǎng)懲、callcenter(cti集成、傳真集成、短信息集成等,知足企業(yè)發(fā)賣主動(dòng)化、客戶資本治理、發(fā)掘發(fā)賣時(shí)機(jī)的需求。
系統(tǒng)的中心效果:沒有一個(gè)完美的信息系統(tǒng)的支撐,預(yù)定營業(yè)簡直不成能超越5000,不成能支撐對會(huì)員的疾速效勞、精確有用的治理,不成能實(shí)時(shí)精確的跟酒店結(jié)算,呈現(xiàn)較高的營業(yè)跑單狀況(noshow。所以預(yù)定系統(tǒng)是個(gè)中心,相似于銀行營業(yè)治理系統(tǒng)。盡有德律風(fēng)、傳真、人力效勞是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷的。
最新酒店網(wǎng)站策劃書具體內(nèi)容七
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)酒店的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)所追求的效果簡單地說,
一是精致,
二是方便,
具體地應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
“第一,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強(qiáng)烈和突出的印象。
第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。
第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。
第四,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。
面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節(jié)省顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的.有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達(dá)到最佳結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐,屏幕會(huì)立刻從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計(jì)了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務(wù)員,她領(lǐng)你進(jìn)入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會(huì)隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設(shè)備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀瀏覽)你還可以移動(dòng)鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項(xiàng)目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景色。
如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風(fēng)屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計(jì)算機(jī),稍等片刻后酒店就會(huì)答復(fù)。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會(huì)再一次邀請顧客進(jìn)入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計(jì)的客房,客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計(jì)的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)信息,和維護(hù)老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺(tái)和wap站點(diǎn),酒店利用短信平臺(tái)接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時(shí)反饋預(yù)訂情況,或者針對一些老客戶的消費(fèi)積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費(fèi)服務(wù)。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對老客戶的維護(hù)也更貼切。隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點(diǎn),既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。
價(jià)格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價(jià)格展現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn):由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn)。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價(jià)格。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透明度”,建立合理的價(jià)格解釋體系,向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià),并開誠布公地在價(jià)格目錄上介紹客房價(jià)格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價(jià)格產(chǎn)生的疑慮。
1、靈活變價(jià)
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價(jià)格自動(dòng)調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況,在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
2、彈性議價(jià)
這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。因?yàn)楣P者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價(jià)格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價(jià)格還可以低,只是因?yàn)樽约旱膱?bào)價(jià)太高了)而且更為嚴(yán)重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽(yù)受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“商議”合理的價(jià)格。
酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個(gè)價(jià)格不超過xx美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價(jià)格是xx美元的標(biāo)準(zhǔn)間,此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會(huì)給他更優(yōu)惠的價(jià)格。
這樣,顧客就會(huì)比較主動(dòng)地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報(bào)價(jià)法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí),要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時(shí)間和耐心。
最新酒店網(wǎng)站策劃書具體內(nèi)容八
一、盈利模式
1、項(xiàng)目意義
借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升公司在國內(nèi)行業(yè)的品牌知名度。借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招代理商提供足夠的意向客戶。借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取燈具燈飾主要采購公司的客戶資料。最終銷售需要靠線下。
2、整體思路針對采購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設(shè)一個(gè)營銷型網(wǎng)站。立足搜索引擎采取競價(jià)和seo兩種方式守住目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道。輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、qq群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標(biāo)群體主動(dòng)傳播。
二、目標(biāo)客戶
網(wǎng)站確定為針對采購客戶和代理客戶兩大群體的營銷型網(wǎng)站。具體客戶如下:
1、配套采購:對象身份:地產(chǎn)商:目前很多地產(chǎn)商都為客戶提供精裝修的房子,這就需要大量燈飾燈具,一般來說他們需要尋找價(jià)格合適、質(zhì)量可靠、款式多樣并適合裝修風(fēng)格的燈飾燈具生產(chǎn)廠家來大規(guī)模采購。家具生產(chǎn)品牌商:打造樣板間和銷售門面都需要大量燈飾燈具。酒店:酒店裝修需要大量燈飾燈具。主要關(guān)注因素:產(chǎn)品和品牌。包括:款式風(fēng)格、材料質(zhì)地、做工、環(huán)保。生產(chǎn)配送的及時(shí)性價(jià)格,其實(shí)更重要的是性價(jià)比。
2、代理批發(fā)商特征:尋找發(fā)家致富的項(xiàng)目或者想投資一些項(xiàng)目。對燈飾燈具行業(yè)有一定了解,或者正從事燈具的批發(fā)代理。主要關(guān)注因素:代理政策:利潤空間、支持獎(jiǎng)勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。產(chǎn)品:市場競爭度、價(jià)格、款式。公司:可信度、規(guī)模大小。說明:網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)推廣手段都需要根據(jù)用戶特征和所關(guān)注因素來規(guī)劃。
三、策略總規(guī)
1、業(yè)務(wù)流程網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)-推廣-目標(biāo)客戶獲取信息-訪問網(wǎng)站-網(wǎng)上或電話咨詢-線下約談-成交-售后服務(wù)-轉(zhuǎn)介紹網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時(shí)順利入圍客戶的選擇名單,并獲取客戶資料線下約談更為重要。
2、推廣策略項(xiàng)目整體推廣策略為立足搜索引擎(主要是百度)。將采取競價(jià)和seo雙管齊下的方式,有效占據(jù)目標(biāo)群體信息搜索的前列,獲取目標(biāo)客戶。輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、qq群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子的主動(dòng)傳播。
3、網(wǎng)站策略網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃一定要有思維引導(dǎo)性,引導(dǎo)目標(biāo)客戶按照設(shè)計(jì)的既定步驟瀏覽網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)最終主動(dòng)聯(lián)系在線銷售。網(wǎng)站需要圍繞目標(biāo)群體,組織如:項(xiàng)目前景、產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、代理政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策、市場支持、活動(dòng)支持、銷售技巧培訓(xùn)、成功經(jīng)驗(yàn)介紹等內(nèi)容,來提升網(wǎng)站的銷售力和公信力,達(dá)到吸引加盟或者采購的目的。網(wǎng)站需要持續(xù)運(yùn)營優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析,以完善提升。
四、項(xiàng)目進(jìn)度
項(xiàng)目開展可劃分三個(gè)階段:網(wǎng)站建設(shè)期、網(wǎng)站前期運(yùn)營、運(yùn)營收益期。
第一步:網(wǎng)站建設(shè)申請域名、服務(wù)器空間規(guī)劃網(wǎng)站平臺(tái)設(shè)計(jì)、制作、開發(fā)同步開始組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)并做初步培訓(xùn)和工作安排。
第二步:前期運(yùn)營運(yùn)營網(wǎng)站不斷提升網(wǎng)站銷售力和網(wǎng)站流量,采取競價(jià)和seo的方式獲取目標(biāo)客戶不斷測試轉(zhuǎn)化率并提升。
第三步:運(yùn)營收益整體業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)流暢,產(chǎn)生實(shí)際成交收益。說明:項(xiàng)目具體進(jìn)度控制甘特圖暫略。
五、團(tuán)隊(duì)組建項(xiàng)目前期,團(tuán)隊(duì)至少需要4個(gè)主要崗位編制即網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目主管、文案策劃、美工設(shè)計(jì)、seo推廣專員,具體崗位如下,具體根據(jù)崗位設(shè)置視實(shí)際需要而定。
六、項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)團(tuán)隊(duì)組建是至關(guān)重要,大部分項(xiàng)目因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)組建不起來而耽擱。團(tuán)隊(duì)組建面臨的難點(diǎn)有:難找到有經(jīng)驗(yàn)的人員、團(tuán)隊(duì)磨合需要一段時(shí)間。網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè):從規(guī)劃到開發(fā)都需要從營銷分析入手,從目標(biāo)客戶入手,需要費(fèi)很大功夫,同時(shí)產(chǎn)品分類以及產(chǎn)品銷售力展現(xiàn)也是一項(xiàng)關(guān)鍵工作。整體系統(tǒng)流程、團(tuán)隊(duì)人員和營銷策略必須互相匹配并步調(diào)協(xié)調(diào)一致。網(wǎng)絡(luò)營銷部門必須和業(yè)務(wù)部門協(xié)同一致。
七、投入預(yù)算
1、網(wǎng)站費(fèi)用域名費(fèi)用服務(wù)器空間費(fèi)用網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)費(fèi)用
2、人員工資項(xiàng)目主管1人文案1人美工1人seo1人攝影外包費(fèi)其它
3、競價(jià)推廣費(fèi)
4、顧問費(fèi)用
5、其他等。
八、收益分析
同時(shí),不管是代理批發(fā)還是采購,成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對也慢一些。一份詳細(xì)的燈飾燈具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目規(guī)劃方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于上述內(nèi)容,此范本僅為思路性的框架內(nèi)容,具體還得綜合結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況而定!關(guān)于如何開展燈飾燈具的網(wǎng)絡(luò)營銷更多詳情,可與菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)構(gòu)進(jìn)一步交流、溝通。
最新酒店網(wǎng)站策劃書具體內(nèi)容九
“xx大酒店”是一家四星級大酒店,位于xx市新城區(qū)中心,酒店設(shè)各類客房150間(包括標(biāo)準(zhǔn)房、豪華房、套房、總統(tǒng)套房)。
以專業(yè)的管理,特色完善的接待提供商行為表現(xiàn)、餐飲、娛樂等一系列服務(wù)。在網(wǎng)站建設(shè)上我們將充分考慮“xxxx大酒店”的經(jīng)營服務(wù)特色,注重系統(tǒng)的實(shí)用性、可靠性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性原則,尤其對系統(tǒng)在較長時(shí)間內(nèi)的可升級性、可擴(kuò)展性做周密的考慮。
系統(tǒng)建成后將成為xx大酒店的一套規(guī)范、科學(xué)的計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)化操作平臺(tái),既可提高酒店的現(xiàn)代化服務(wù)質(zhì)量。
我們?yōu)椤皒xxx大酒店”提供一整套網(wǎng)站動(dòng)態(tài)或靜態(tài)信息管理系統(tǒng),使其能夠以輕松的操作,在線、實(shí)時(shí)的進(jìn)行網(wǎng)站的管理工作。
客戶也可以即時(shí)瀏覽到最新的網(wǎng)站信息。方案還提供了一個(gè)完善的集團(tuán)郵箱系統(tǒng),給“xxxx大酒店”使用,集團(tuán)郵箱的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)和傳統(tǒng)的電子郵局基本相同,用戶只需在網(wǎng)站的郵箱入口登陸就可以查看自己的電子郵件。郵箱會(huì)使用“xxxx大酒店”自己網(wǎng)站的域名作為后綴,這樣公司就會(huì)形成良好的對外交流形象。
注冊以“xxxx大酒店”命名的國際定級域名,建議使用xx或xx,前一個(gè)是“xx”的拼音縮寫加英文的“cabaret(酒店)”構(gòu)成,后一個(gè)是“xx”的拼音縮寫加英文的“guesthouse 賓館”構(gòu)成。
我們還可以為“xxxx大酒店”免費(fèi)提供國內(nèi)外大型搜索引擎的注冊服務(wù),以便更好地展示自己的產(chǎn)品和提供的服務(wù),其中包括:雅虎、搜狐、新浪、網(wǎng)易等等。
xx因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以具備完善的b2b商務(wù)技術(shù),為諸多企業(yè)提供完善的電子商務(wù)解決方案,尤其在xx地區(qū)首次提出汽車業(yè)有行業(yè)針對性的解決方案,具有領(lǐng)先的行業(yè)優(yōu)勢。因達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和個(gè)性化服務(wù)一定會(huì)為您帶來無限的商機(jī)。
網(wǎng)站首頁
突出“xx大酒店”個(gè)性化設(shè)計(jì),并以fash動(dòng)畫形式對外展示酒店的良好形象,為瀏覽者創(chuàng)造良好的視覺效果;
酒店介紹
介紹酒店概況、特色、接待能力和服務(wù)宗旨,還可以包括酒店的歷史及成功舉辦過的大型活動(dòng);
客房介紹(采用二級瀏覽)
第一級主要以文本列表形式介紹酒店不同檔次的客房;
第二級結(jié)合圖片介紹各種規(guī)格的客房設(shè)施、服務(wù)水準(zhǔn)、價(jià)格及現(xiàn)有可預(yù)訂數(shù)量,讓瀏覽者在網(wǎng)上就能對各種規(guī)格的客房有直觀詳細(xì)的了解;
客房預(yù)訂
以電子表格形式在線填寫訂房信息,瀏覽者在此填寫姓名、身份證號碼、訂房規(guī)格、人數(shù)、預(yù)住天數(shù)、來店日期、聯(lián)系方法、emai等信息,確認(rèn)后這些信息將提交給酒店后臺(tái)管理員;
餐飲娛樂:
以上傳圖片加文本介紹形式,介紹酒店的各種餐飲娛樂設(shè)施;
商務(wù)及旅游接待
介紹酒店接待商務(wù)會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的能力及優(yōu)勢;
促銷優(yōu)惠
以信息發(fā)布形式公布酒店的各種促銷優(yōu)惠方案;
留言簿:
用電子公告板形式提供住客及瀏覽者留言的途徑,住客可以在此與酒店交流,也可以提出對酒店服務(wù)的滿意程度和各種建議;
前臺(tái)操作系統(tǒng)
住店客人入住的流程為:查詢客房信息—→在線填寫訂房信息—→預(yù)定—→接洽入住;
定填寫信息:姓名,抵達(dá)日期,離店日期,人數(shù),預(yù)定預(yù)客房級別及數(shù)量;
當(dāng)前客房查詢:客房數(shù)量,房號,級別,價(jià)格,加床費(fèi);
客房圖片:可實(shí)更新顯示客房當(dāng)前狀況;
留言簿(留言板);
后臺(tái)操作
酒店資料錄入
通過輸入管理員的id和密碼,酒店可以根據(jù)自身要求對網(wǎng)站內(nèi)容(文字和圖片)任意更新;
預(yù)訂資料管理
瀏覽者在線提交的客房訂單,管理員審查后確認(rèn),系統(tǒng)就會(huì)通過emai通知瀏覽者預(yù)訂成功;
客房入住情況錄入
錄入酒店當(dāng)前客房使用情況,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),然后反映在客戶端的客房介紹上面;
系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境
操作系統(tǒng):服務(wù)器windows2000 客戶端windows98/95
瀏覽器: microsoft internet exporer5.0
數(shù)據(jù)庫:microsoft sql server7.0
網(wǎng)頁空間:100m