總結(jié)是對某種工作實施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實踐的一種理性認識。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
監(jiān)磅員年終總結(jié)篇一
青島平川物流有限公司成立于1998年,為與青島開發(fā)區(qū)前灣港路,是專業(yè)從事貨運、倉儲、包裝分揀的大型物流企業(yè)。現(xiàn)有員工120余人,公司現(xiàn)有庫場面積7000余平方米,各種運輸車輛120臺。公司成立十年以來,一直以安全、快捷、守時守信、誠信經(jīng)營為本,贏得了眾多企業(yè)與客戶的信賴,在業(yè)界有著良好的企業(yè)形象。近年來公司不斷發(fā)展壯大,公司為適應(yīng)市場,適應(yīng)物流行業(yè)激烈的競爭,滿足社會各界朋友的需求。不斷開拓創(chuàng)新,更新車輛設(shè)備,提高服務(wù)質(zhì)量!目前平川物流已成立了以青島為總公司,下轄濰坊、淄博、日照三個分公司。基本形成了以山東省內(nèi)線路運輸為依托,覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò)。完全有能力實現(xiàn)點對點,門對門的一流服務(wù)。近年來,平川物流公司外塑形象,內(nèi)抓管理,大力加強公司內(nèi)部制度化,專業(yè)化,規(guī)范化建設(shè)。努力與國際物流業(yè)接軌,不斷開拓市場,增強企業(yè)競爭力,努力塑造山東的知名物流品牌。
1.1平川物流業(yè)務(wù)范圍
青島平川物流有限公司依托青島港,提供全面的貨物運輸儲存服務(wù),服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國各地。平川物流與多家大型企業(yè)保持業(yè)務(wù)往來,簽訂合約運價協(xié)議,與多家船東開展了電子商務(wù)合作,在網(wǎng)上實現(xiàn)電子海運訂艙、貨物跟蹤,從船期查詢、訂艙、確認、到提單制發(fā)等。
集裝箱運輸:利用港口班輪密集的優(yōu)勢,配備內(nèi)陸拖車服務(wù),平川物流都能夠為客戶提供靈活多樣的選擇,包括不同的起運港青島、日照等,包括各大船公司wanhai,cscl,norasia,yangming,maersk,cnc,apl,msc,cosco,nyk,oocl,rcl等;。
散貨運輸:平川物流與多家大型物流公司合作,提供青島、日照等山東省內(nèi)主要港口、內(nèi)陸點的散貨拼箱服務(wù)。確保客戶能夠以最低的成本最快的速度安全到達目的地。
海運進口:平川物流可以通過國外代理網(wǎng)絡(luò),為國內(nèi)進口商提供進口海運服務(wù)。根據(jù)客戶要求,在起運港安排集裝箱運輸,在國內(nèi)目的港提供整箱提貨、拆箱分拔、報關(guān)報檢、拖貨至工廠等服務(wù)。
2.實習主要工作
平川物流公司理貨員的職責包括現(xiàn)場的理貨,點數(shù)!集裝箱拆箱裝箱的監(jiān)督管理,倉庫貨物發(fā)貨的監(jiān)裝,理數(shù)。現(xiàn)場車輛的調(diào)度,開單.以及隨公司業(yè)務(wù)人員到港口提貨,裝車等業(yè)務(wù)平時倉庫的管理,報表等工作!
2.1工作要求
1服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,工作認真積極主動,責任敢強,熱愛理貨工作!
2.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)
4.對待工作認真負責,不敷衍對待,認真做好本職工作。
5.工作交接-班時要將具體工作交代清楚,做好報表。
監(jiān)磅員年終總結(jié)篇二
現(xiàn)在,我代表^v^電力有限責任公司紀律檢查委員會向大會作報告,請予審議。
一年來的工作回顧
今年來,在上級黨委、紀委和公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,紀委堅持以^v^理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,立足公司實際,扎實推進反腐倡廉工作,形成了預(yù)防和懲治腐敗的合力,黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作取得了明顯成效,為公司經(jīng)濟發(fā)展和內(nèi)部穩(wěn)定提供有效的政治保障和紀律保證。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),為扎實開展黨風廉政建設(shè)提供有力保障
一是加強領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機構(gòu)。公司黨委高度重視黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作,今年4月,公司黨委及時對黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進行調(diào)整,完善領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),明確責任,構(gòu)建協(xié)調(diào)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)高效的黨風廉政建設(shè)工作機構(gòu)。
二是健全機制,齊抓共管。公司黨委始終把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作全方位融入公司工作的各個環(huán)節(jié),形成良好的工作機制。把貫徹落實《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》和《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》的內(nèi)容納入黨風廉政建設(shè)責任制和管理人員考察考核工作范圍,嚴格責任考核,強化責任追究,使各項制度互相銜接配合,充分發(fā)揮整體作用,形成了齊抓共管、用制度管人、按制度辦事、全方位貫徹落實的良好格局。
三是強化措施,狠抓落實。今年初,公司重新修改完善黨群工作責任狀和黨風廉政建設(shè)責任狀,并與生產(chǎn)經(jīng)營目標責任狀等一并簽訂實施。為確保有效落實,公司成立督查組定期不定期深入各個單位對落實責任狀情況進行督促檢查,扎實有效地開展各項工作,保證了黨風廉政建設(shè)責任制各項措施落到實處。
一是開展學習型班子建設(shè),不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和向心力。公司黨委以“四好班子”為目標,發(fā)揮“一把手”在落實黨風廉政建設(shè)責任制中的第一責任人主導(dǎo)作用。一年來,凡涉及黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作的重大活動以及專題會議,公司黨委書記、董事長韋志勇同志都能親自研究、親自部署,班子成員按各自分工執(zhí)行“一崗雙責”,積極抓好職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)工作。
二是堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭廉潔自律,自覺接受群眾監(jiān)督。公司領(lǐng)導(dǎo)班子認真抓好黨風廉政建設(shè)責任制的落實,自覺遵守《廉政準則》和《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,始終把領(lǐng)導(dǎo)班子向職代會述職述廉和召開民主生活會作為帶頭廉潔自律的重要形式,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。嚴格執(zhí)行重大事項報告制度,注重八小時之外的生活安排,養(yǎng)成良好的行為規(guī)范,以實際行動作出表率。在20xx年度述職述廉大會上,公司領(lǐng)導(dǎo)誠心接受廣大員工和群眾的監(jiān)督與評價。在民主生活會上,班子成員認真開展批評與自我批評,認真查找存在的問題和不足,對員工提出的突出問題認真組織研究、討論,并進行認真整改。
三是堅持民主集中制,認真落實“三重一大”集體決策制度。今年以來,公司根據(jù)工程項目多,資金流轉(zhuǎn)數(shù)額大的特殊情況,堅持按照中紀委提出“涉及重大決策、重要干部任免、重大項目安排和大額度資金的使用,必須經(jīng)集體討論作出決定”的要求,凡涉及公司重大項目建設(shè)、資金使用、后備干部推薦、管理人員提拔任用等重大問題,都按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,經(jīng)集體討論作出決定,切實做到?jīng)Q策科學化、民主化、程序化和規(guī)范化。
三、切實履行職責,加強實時有效監(jiān)督
一是抓好事前監(jiān)督。一年來,公司紀委、監(jiān)事會、工會積極參與公司各項決策的討論,在落實“三重一大”方面努力做到事前監(jiān)督,全年公司共召開領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)席會議20次。年內(nèi)根據(jù)人員工作變動,及時調(diào)整充實招投標小組,保證招投標工作的公開、公平、公正和誠實信用,切實為公司采購招標提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效的服務(wù)。
二是抓好過程監(jiān)督。針對公司主業(yè)和各子公司的招標采購、項目繁重的實際,公司黨委認真組織紀委、監(jiān)事會、工會相關(guān)人員參加招標會議,做到每會必到,全程跟蹤監(jiān)督。適時對各子公司的招標情況進行檢查和指導(dǎo),同時還組織督查組深入子公司開展調(diào)研,到煒烽煤礦幫助他們規(guī)范招標管理,建立健全相關(guān)招標制度。為了降低成本,在招標工作中,公司招標小組切實按招投標工作程序,及時跟蹤掌握市場動態(tài),熟悉產(chǎn)品質(zhì)量價格,監(jiān)控各個工作環(huán)節(jié),進一步掌握物資采購主動權(quán),今年公司按制度實施采購招標50多次,金額約20xx萬元。
監(jiān)磅員年終總結(jié)篇三
你們好!
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)xx例。護理留觀病人人次。出車xx車次。處理突發(fā)事件xx次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學習次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進修學習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實習生帶教
六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展
調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進一步加強隊伍的建設(shè),提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
敬禮!
監(jiān)磅員年終總結(jié)篇四
其一、年初至今,財務(wù)結(jié)算部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭重腳輕沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,信息不對稱,忽略了與一線員工的協(xié)調(diào)、溝通。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
以上幾點是財務(wù)結(jié)算部與我個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)結(jié)算部作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,當好領(lǐng)導(dǎo)參謀,如實反映公司的財務(wù)情況以及收集競爭對手財務(wù)經(jīng)營方面的情報,以便更好地服務(wù)于客戶,服務(wù)企業(yè)”是我們財務(wù)結(jié)算部應(yīng)盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高服務(wù)水平、增強企業(yè)核心競爭力等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。因此,只有不斷的反省與總結(jié),部門管理工作才能不斷得到提高!
一、完善公司內(nèi)部財務(wù)結(jié)算管理制度;部門責任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責,加強落實責任考核。
部門內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,雖經(jīng)不斷完善,仍然有許多不合理的地方,為使部門的管理制度更趨于完善,財務(wù)部將結(jié)合總經(jīng)理室的具體要求,與有關(guān)部門共同進行修正。
部門責任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責,按照年初總經(jīng)理室簽定的責任合同,組織落實強化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做到獎罰分明。
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)結(jié)算部的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓(xùn),我們根據(jù)部門現(xiàn)有各崗位人員的特點,重新對各班人員組合搭配,進行高效有序的組織;另一方面繼續(xù)加強員工培訓(xùn),讓每一位結(jié)算員、收款員都要做到對新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。今年-月新系統(tǒng)正式投入使用,各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務(wù)水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng),降低差錯,減少客戶排隊等候時間,扎扎實實提高服務(wù)水平。
我們將針對此次事件,嚴格對班組長以上人員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,一切為客戶著想,當天的問題當天必須解決,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用:
作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對各崗位人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助員工解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個放心是“讓客戶放心,讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。
四、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;今年是市場生死存亡的關(guān)鍵一年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,節(jié)費降本;行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
五、收集同行業(yè)及競爭對手信息,搞好經(jīng)營活動及財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考依據(jù)。
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在公司財務(wù)分析上向集團公司財務(wù)專家學習、向部門老師傅學習、向網(wǎng)絡(luò)及書本學習,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點與規(guī)模效益、收費定價分析等等,量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。
公司發(fā)展至今,經(jīng)營發(fā)展資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是工程項目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費用大,籌集資金是財務(wù)的一個主要職能,良好的銀企關(guān)系,是企業(yè)融資的一根紐帶,壓縮非經(jīng)營性支出,合理安排資金,控制資金的流向,使非經(jīng)營支出在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務(wù)部將從工程項目資金支出與人工費支出這一塊有效地跟蹤好資金的運作。
總之,今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省此次事件自身的不足,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各兄弟部門共同進步,與公司共同成長。
監(jiān)磅員年終總結(jié)篇五
工作中認認真真,兢兢業(yè)業(yè),勤奮上進,剛到超市的前幾天,有點不習慣,一切工作不知道從何開始做起,每天只是上貨,補貨,搬貨等工作。但是在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下,不斷的對工作熟悉,加深。每天不僅僅是上貨,補貨等工作,還有更多的什么標價簽管理,商品陳列,顧客咨詢等等。每天的工作有辛苦也有收獲。工作不懂的地方我會主動向領(lǐng)導(dǎo)與同事請教。不過在此還是要感謝工作中的同仁對與我的幫助與耐心講解。
作為超市中的理貨員,看似工作簡單,普通。但他們是與顧客接觸最直接的人。他們的一舉一動,一言一行無不體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,他們的素質(zhì)好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。所以我個人覺得作為超市的理貨員,首先要具備有服務(wù)意識。正所為“為民,便民,利民”的蘇果服務(wù)宗旨,同時作為超市的一名員工還要擔當起顧客導(dǎo)購咨詢的工作,所以我們必須樹立服務(wù)意識與服務(wù)思想,才能更好地在工作中不斷成長。
因為理貨員的優(yōu)劣直接影響到門店的生意和聲譽,所以作為理貨員只有不斷地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立于不敗之地,因此我個人認為員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)非常重要。不僅要學習了解理貨員的工作職責等,更多地要學有關(guān)禮儀,心態(tài)調(diào)節(jié)方面的知識,超市零售業(yè)的發(fā)展潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著更的危機與挑戰(zhàn),自己有幸能成為與時俱進的發(fā)展行業(yè)中,一定要把握機遇努力拼搏。學習,學習,再學習是工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。只有不斷的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力,才能更好地去工作、去服務(wù)。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記自己本身的不足和今后需要改進的地方。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有時候容易墨守陳規(guī),流于形式,個別工作做的還不夠完善;還有就是我就一直為自己的工作深深的困惑著。一直看不到自己人生的前途,不知道自己該往哪個方向走。對今后的生活和工作目標還是一片空白,以至于在和別人的接觸中表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)也是得過且過,過一天是一天的心態(tài)。
總之,一年來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項工作,盡管有了一定的進步,但也存在諸多不足。俗話說:“活到老,學到老。”今后,我還會繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會,把別人的理念結(jié)合到自己的思想當中,更加注意工作中的細節(jié)問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。
我個人覺得作為一名服務(wù)工作者,首先要具備有服務(wù)意識。我時刻牢記著好麗麗“創(chuàng)造價值,奉獻社會”的服務(wù)宗旨,認真做好各項服務(wù)。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動,一言一行無不體公司的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,我們素質(zhì)的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記自己本身的不足,比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,有時候容易墨守陳規(guī),流于形式,個別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時表現(xiàn)得很不自信,抱著的心態(tài)也是得過且過。
1、嚴格遵守公司的各項管理制度
不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務(wù)證章,嚴格遵守公司的管理制度,積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。
3、努力提高業(yè)務(wù)能力
進一步積極參加公司組織的培訓(xùn),認真學習,細致了解每種商品的信息,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。
4、團結(jié)同事,互幫互助
我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,公司是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關(guān)系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!
總之,一年來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極完成了領(lǐng)導(dǎo)安排給我的各項工作,盡管有了一定的進步,但也存在諸多不足。俗話說:“活到老,學到老。”今后,我還會繼續(xù)努力,努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己的劣勢轉(zhuǎn)變成為優(yōu)勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會,把別人的理念結(jié)合到自己的思想當中,更加注意工作中的細節(jié)問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。
監(jiān)磅員年終總結(jié)篇六
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,我是xxxx月30來到白象春華求是學校,承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。
歸納以下幾點:
3、工作于實際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計劃;
xxxx年xx月xx日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
2、部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
5、部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6、整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
監(jiān)磅員年終總結(jié)篇七
我叫__,家住__郊區(qū),所監(jiān)管的企業(yè)是__集團有限公司,我是20__年x月x日正式加入__物流有限公司這個大家庭。
光陰似箭,歲月如梭。不知不覺間,又到了一年冬去春來時,我在__這個大家庭里生活了兩個多月了。期間,我也由一個當初什麼都不懂的新人慢慢成長為一個真正的_人了。剛來時,我很茫然,不知工作該如何進展,跟隨著上一任監(jiān)管員努力學習專業(yè)知識,嚴于律己。遵守各項公司規(guī)章制度,終于在上一任監(jiān)管員離開時,我基本變成了一個可以獨擋一面的__人。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間。勇氣和信心,更感謝各位同事對我的大力幫持和耐心輔導(dǎo),使我能早日在工作上步入正軌。
一、掌握工作方向,提高工作能力
做為一名_的監(jiān)管員,恪盡職守,嚴于律己,做好本職工作是義不容辭的,在所監(jiān)管的__集團有限公司,我對監(jiān)管員的工作流程,監(jiān)管區(qū)域及質(zhì)押物的種類。規(guī)格也有了相應(yīng)的了解,明確工作方向,端正工作態(tài)度,工作能力也有了相應(yīng)的提高,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,現(xiàn)在已能夠順利的開展工作并熟練的完成本職工作。
二、加強溝通,加強監(jiān)管
做為一名物流監(jiān)管員,我們打交道最多的就是被監(jiān)管企業(yè)了,每日除了正常的盤庫,發(fā)數(shù)據(jù)外,多和企業(yè)加強溝通有助于我隨時了解企業(yè)的各種狀況。在監(jiān)管工作中,多巡查質(zhì)押物庫區(qū),對所監(jiān)管的各種質(zhì)押物庫存狀態(tài)隨時了解。
三、工作細心,謹慎
經(jīng)過這一段時間的工作經(jīng)歷,我了解到了監(jiān)管員這一崗位看似簡單的工作,然而監(jiān)管是公司融資業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)。監(jiān)管員有著十分重要的任務(wù),責任重大,在工作中要格外細心,比如在每日的報表工作中一定要仔細的核查每一個數(shù)據(jù);如報表日期,出入庫數(shù)量等細節(jié),稍有疏忽就可能會給公司帶來不必要的風險。
在今后的工作中,我也存在著諸多的不足之處。首先是我人比較內(nèi)向一些,不太會說話,在與人溝通方面欠缺;其次是我和公司同事之間的交流。溝通少,不太喜歡參與人多熱鬧的大眾活動,是個喜靜的人,不會積極主動的與人溝通,有些不太合群,需要加強聯(lián)絡(luò);其三是我在用電腦制作表格,文本方面學習不夠,暫時還是個門外漢,以后要多學習,加強改進。工作中,要牢記__物流監(jiān)管員的工作職責,日常管理制度和安全作業(yè)管理,加強對質(zhì)押物資盤點和巡查工作,時刻關(guān)注質(zhì)押物庫存數(shù)量,實事求是,嚴格審查,并做到庫存數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和按時匯報工作,加強了解企業(yè)的生產(chǎn)狀況,認真履行作為一名__人的監(jiān)管職責。
監(jiān)磅員年終總結(jié)篇八
一、在思想政治方面
認真履行自己的職責,牢固樹立做好本職工作的決心和信心,具有較強的事業(yè)心和責任感。不斷增強服務(wù)意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過學習科學發(fā)展觀,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、在臨床業(yè)務(wù)方面
我從事的內(nèi)兒科及科主任工作,服務(wù)對象主要為兒童。我認為,醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而“以病人為中心,實施醫(yī)患溝通”是適應(yīng)市場經(jīng)濟體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,尊重病人“知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
近年來,由于新農(nóng)合的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點,早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,“急患者之所急,想患者之所想”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
三、臨床工作量和任務(wù)完成情況
兒科今年門診總量共計xxxxx人次,收治病人xxxx人,其中危重病人xxx人,病人周轉(zhuǎn)快,小治療多,吊針瓶數(shù)多,再加上我們還要負責一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現(xiàn)總收入xxx萬元,與上一年度相比,超額完成xx萬元,增長達到12%,圓滿地完成了院里下達的經(jīng)濟指標,這一成績的取得是與兒科全體人員的努力是分不開的。
四、質(zhì)量控制方面
本人上任以后十分重視醫(yī)療、護理質(zhì)量,認為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫(yī)師和護士虛心求教,經(jīng)常督促他們加強理論學習,對臨床操作水平薄弱的問題加強培訓(xùn);醫(yī)生嚴格執(zhí)行三級查房制度,下級醫(yī)師如實記錄上級醫(yī)師意見,不私自更改醫(yī)囑,遇到疑難病例及時請示上級醫(yī)師,遇到特殊情況及時報告主任及醫(yī)務(wù)處,能夠做到令行禁止。
認真學習臨床質(zhì)量控制標準,在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導(dǎo),及時溝通,拖欠病歷的現(xiàn)象有所減少,收到質(zhì)控科發(fā)出的不合格清單也減少了。嚴格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費和病人的不必要支出,兒科住院病人人平均費用為兄弟醫(yī)院較低水平。
嚴格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴謹細實”的工作作風,避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風險。
五、工作中的創(chuàng)新
我們將xx靈活運用于治療兒童喘憋性疾病中,保證了副作用小,療效顯著,不僅減輕了患兒的痛苦,使患兒家長易于接受,而且為廣大患者節(jié)約了開支。
六、個人感想
經(jīng)過長時間的體會和驗證,我覺得作為一名兒科主任一定要嚴以律己,寬以待人,這樣才有凝聚力。科室忙,大家一起忙;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒有一個人是有特權(quán)的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領(lǐng)導(dǎo)知道他們的表現(xiàn)、要盡全力為大家爭取他們應(yīng)得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著科主任的各項工作,努力完成上級下達的各項任務(wù),每當科室值班醫(yī)師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時,能夠主動替班或不休息倒班,緩解大家的工作壓力。
七、存在問題
根據(jù)我科的實際情況,為了進一步滿足人民群眾對醫(yī)療診治的需要,急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫(yī)護人員緊張,兒科目前現(xiàn)有的設(shè)備投入嚴重不足,近年來雖然每年都得到發(fā)展和提高,但很快將遇到發(fā)展的瓶頸,使兒科在新的一年里的發(fā)展缺乏有力的支點。希望院領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)嚎平o予適當?shù)娜藛T和設(shè)備的投入,促使兒科健康和可持續(xù)發(fā)展。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學習,聽取意見,圓滿完成任務(wù),在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,依靠全科醫(yī)護人員,團結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
敬禮!
監(jiān)磅員年終總結(jié)篇九
一、部門職責
1、組織策劃學院各類文藝活動,協(xié)助學院舉辦大型文藝晚會;
4、協(xié)助和指導(dǎo)各班自發(fā)組織的小型娛樂活動;
5、與學院一些文藝社團配合,組織舞會開辦音樂活動、校園歌手大賽,豐富我院學生的校園生活。
二、部門內(nèi)部管理
1、配合學院年度工作計劃,搞好各項文藝活動,豐富了大家的課余生活,積累了經(jīng)驗。
2、加強與學生會各部及學院各類社團的交流;
3、積極協(xié)助其他部門開展工作,共同完成學院下達的各項任務(wù);
4、在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,總結(jié)經(jīng)驗,實事求是,積極向上的工作態(tài)度面對新的問題,迎接新的挑戰(zhàn)。
三、部門例會
每周四下午我們將舉行部門內(nèi)部例會,全體成員基本準時出席。在例會中干事們積極發(fā)言,為文藝部開展工作提出意見和建議。
四、本學期所完成的工作
(一)舞會的舉辦。
20--年-月-日晚上19點,于活動中心3樓舉行“舞步踏春”主題舞會。在全體團學干事的幫助下,我們文藝部將舞會辦得熱鬧非凡。
(二)第463期周末文化廣場的舉辦。
20--年-月-日晚19點,我們在活動中心3樓舉辦了我院周末文化廣場,在各領(lǐng)導(dǎo)和干部的指導(dǎo)下,在全體干事的努力和支持下,這次活動舉辦的非常成功。
(三)參與、配合學校和院級其他活動。
本學期,我部門秉承優(yōu)良傳統(tǒng),積極參與和配合學校和學院活動包括“舞蹈大賽”、“技能大賽”、“第-屆景觀設(shè)計大賽”等。
這學期的工作基本完成,文藝部本著積極、樂觀、勇敢的態(tài)度迎接一次次挑戰(zhàn),美麗地完成一個個任務(wù)。在這學期的工作中總結(jié)了上學期工作中的諸多不足,接受校學生會的幫助,以及學院學生會的指導(dǎo),努力把文藝活動部建設(shè)成為一只戰(zhàn)斗力強、思想覺悟高的團隊。當然也有不足之處:開展的活動太少,沒有真正的做到大眾化;沒有太多的創(chuàng)新活動;互動性不強。下一步,我們將不斷總結(jié),爭取更大進步與提高。