寫總結最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結模版篇一
在局黨組和主管局長領導下,今年我科前六個月主要做了以下工作:
(一)、全力以赴做好國有農場招收新職工工作
1、積極主動與省廳、國有農場領導反復磋商,想方設法爭取到條件好的國有農場。今年元月20日的鄭州對接會上,經多方工作,有地理優勢、經濟收入在全國有農場位居前列的國有農場如愿與我市合作。
2、縝密安排,嚴密布署,細分任務。我市專門成立了市國有農場勞務工作領導小組,由市長、副市長任正副組長。元月27日召開了有關縣勞動局領導會。2月7日召開了濮、范、南三縣縣長與市直有關7局委領導會,在會上張明洲局長回顧了十一年國有農場勞務工作,布置了今年任務,徐蘭峰副市長代表梁市長講話提出嚴格要求,并與有關三縣縣長簽訂目標責任書。
3、分工負責,大力督導,確保任務落實。局里六位領導分包三個縣,三、四月份多次帶領科里同志下縣、鄉、村督導,摸情況,促進度,與主管縣長會商,提出改進工作的建議和措施,有力地促進了工作。
4、滿腔熱情地接待接工人員。3月9日國有農場同志來濮后,我科大力配合局辦公室盡力提供較好的食宿條件,一同下鄉鎮面試報名人員。并為國有農場同志購置了《濮陽市地圖》、《濮陽五千年》等資料贈送給國有農場同志,游覽了老城古跡、戚城等景區,使國有農場同志了解厚重濮陽,更熱心地為濮陽百姓工作。
5、及時協調溝通,解決存在問題。針對放寬年齡、文化程度等分歧問題,及時協商,互尊互諒,化解矛盾,最終達成一致意見,使招錄工作順利進行。范縣于3月24日下發600人的錄取通知書,比計劃4月5日提前12天完成任務。
6、 4月15日-5月3日,我科參加護送小組,圓滿完成國有農場專列護送任務。察看了住房等安置情況,看望了1994年我市第一批國有農場人員。并向專列乘務組郵寄了錦旗和表揚信,向國有農場寄發了二十多封感謝信。
(二)、大力開展勞務信息傳遞,考察外地用工信息,及時反饋給各縣區
(三)、逐步建立健全了系統的工作制度,起草印發了系列工作文件
1-5月份先后開展了為進城務工人員服務的“春風行動”、清理整頓勞動力市場秩序活動、十杰百優農村外出務工青年評選活動、打擊國際勞務中介欺詐行為專項活動、城區教育資源調查(外來務工人員子女就學情況)、我市農村富余勞動力轉移情況調研等活動。
1、市里尚無勞務輸出工作領導小組,為全市工作的協調、指導、督查、管理帶來諸多不便,如現正開展農村勞動力職業培訓基地認定及下步將要進行的培訓補貼和職介補貼的發放等,都需要市勞務輸出工作領導小組及辦公室印章。
2、因縣局無專門的勞務輸出工作的機構,勞務輸出工作多由其它機構代管,工作體制不太順暢。
3、因局內網絡尚不能與縣鄉聯網,影響到招聘信息及時傳遞到鄉村。
4、現因無勞務輸出專項工作經費,給外出搜集用工信息考察用人單位及學習外市地先進經驗、外地企業來濮接待等工作的開展帶來一定困難。
正在做的:農村勞動力職業培訓基地認定,各培訓機構正在申報審驗中;已起草“職業培訓與職業補貼辦法”草稿,待與市財政局會商。
近期做:抓典型。要求各縣區注意搜集優秀外出務工人員事跡,發現和培育勞務輸出先進鄉鎮(20%比例)、先進村組(2%比例)及涉外勞務村。
搞宣傳。聯絡新聞媒體,推薦典型連續報道。如可能,最好到用工集中地、國有農場等,深入采訪。
經常做:找信息。跑出去,外出考察企業、外地中介機構及勞務經紀人,廣泛搜集篩選可靠信息。
建基地。沉下去,到縣局鄉所檢查督導,了解情況,深入鄉村組調查摸底,了解人力資源狀況。
學經驗。擬到聊城、荷澤、安陽、新鄉、開封等地學習取經。
推動做:建機構。市級成立勞務輸出工作領導小組,縣局設立勞務輸出股。
工作總結模版篇二
自從步入職場,我一直選擇從事男裝行業,對于這個職業我充滿了激情和熱愛。在這段時間里,我經歷了一些挫折和考驗,但也收獲了許多寶貴的經驗和成長。下面我將總結一下我在男裝行業的個人工作心得和體會。
首先,作為一名男裝銷售員,我認為良好的服務是至關重要的。一個優秀的銷售員應該具備耐心、細心和熱情的品質。我的工作經驗告訴我,和客戶建立良好的溝通是非常重要的,只有了解客戶的需求,才能更好地為他們提供個性化的服務。在和客戶交流的過程中,我要善于發現客戶的消費習慣和購買需求,傾聽他們的意見和建議,以此來提高銷售額和客戶滿意度。另外,及時回應客戶的問題和反饋也是重要的一環。只有通過良好的服務和積極的態度,才能贏得客戶的信任和忠誠。
其次,了解產品知識和時尚潮流也是我在男裝行業工作中的大收獲。男裝行業是一個不斷變化的行業,只有緊跟時代的步伐,才能滿足客戶的需求。因此,我經常關注時尚資訊,學習新款式、新面料和新工藝等方面的知識,提高自己對產品的了解和掌握。在工作中,我會根據客戶的需求為他們推薦適合的款式和搭配,幫助他們塑造個性化的形象,提高他們的自信心和滿意度。同時,我也會積極關注市場和競爭對手的動態,及時調整銷售策略,順應潮流發展。
此外,團隊合作也是我在男裝行業工作中得到的重要體會。男裝行業是一個團隊協作的行業,只有整個團隊齊心協力,才能取得更好的業績和進步。在團隊中,我和同事們相互配合,互相幫助,共同面對工作中的困難和挑戰。我學會了傾聽和尊重他人的意見,學會了與不同性格和特點的人合作。在團隊合作中,我意識到團隊的力量是無窮的,只要大家共同努力,就能取得更好的成果。
最后,我還學會了如何處理客戶投訴和抱怨。在男裝行業,不可避免會遇到一些客戶的不滿和抱怨。對待這些問題,我始終保持耐心和冷靜的態度,客觀地傾聽客戶的問題,并積極尋找解決方案。我相信,解決問題的關鍵在于溝通和溝通。通過與客戶的交流,我能夠更好地理解他們的需求和期望,并及時調整自己的工作和態度,以便達到客戶滿意的結果。
總之,我在男裝行業的工作中積累了很多寶貴的經驗和體會。我明白,在這個行業里,只有不斷學習和進步,才能成為一名優秀的銷售員。我將繼續努力,不斷提高自己的專業知識和銷售技巧,為客戶提供更完美的服務。
工作總結模版篇三
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2.內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
xx年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、xx年工作計劃
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
工作總結模版篇四
會務工作是一個綜合性強、責任重大的工作崗位,需要有較強的組織協調能力和團隊精神。在開展會務工作的過程中,我深刻體會到了各種挑戰和機遇,積累了寶貴的經驗和體會。在這部分我將從會前準備、會議方案設計、會場布置、會議主持和會后總結五個方面,分享我個人的心得體會。
首先,會前準備是會務工作的基礎。在籌備會議之前,我們需要進行詳細的計劃和安排。首先是確定會議的目標和主題,然后制定切實可行的工作計劃。比如,我們要搞清楚會務工作的時間、地點、規模以及參會人員的具體要求,確保一切有條不紊地進行。在會務人員的配備上,要根據實際需要確定人員數量和崗位分工。在我參與的一次大型會議中,我們提前了解參會人員的特點和需求,合理安排會場布置、交通接待等細節,提高了會務工作的效果。
其次,會議方案設計是保證會議順利進行的重要環節。在制定會議方案時,要根據會議主題和目的明確會議的流程和議程。在參與的會議中,我們制定了詳細的會議議程表,確保了每個環節有序進行。此外,為了增加與會人員的參與感和娛樂性,我們還增加了互動環節,通過小組討論、問卷調查等方式,讓與會人員發表意見和建議,提高了會議的互動性和實效性。
第三,會場布置是營造良好會議氛圍的重要環節。會場布置既要滿足實際需求,又要注重細節和美感。在布置會場時,我們根據會議主題和風格選擇適當的裝飾物,使會場環境與會議主題相協調。同時,我們還留出了寬敞的休息區域,供與會人員休息和交流。通過合理的會場布置,與會人員能夠更加舒適地參與到會議過程中,增加了會議的氣氛和效果。
第四,會議主持是會務工作的重要組成部分。在會議主持過程中,主持人需要具備良好的口才和溝通能力,能夠靈活應變。作為一名主持人,我開始會后期設一些問題,將成員的討論或辯論作為會議的點睛之筆,激發與會人員的思考和參與熱情。此外,主持人還要注意把握會議節奏,緊密配合其他會務人員,確保會議按計劃有序進行。
最后,會后總結是提高會務工作質量和效果的關鍵環節。在會后總結中,我們要認真梳理會議的過程和結果,從中找出不足之處,并及時進行改進和完善。通過總結與歸納,我們可以找到可復制的經驗和教訓,為今后的會務工作提供有益的借鑒。在我參與的一次大型會議后,我們在總結中發現了一些問題,比如會前準備不充分、會議流程設計不合理等,我們積極進行改進,提高了會務工作的質量和效果。
總之,會務工作是一個充滿挑戰和機遇的工作崗位,需要我們具備較強的組織協調能力和團隊精神。通過與團隊的密切配合和各項環節的精心安排,我在會務工作中積累了寶貴的經驗和體會。同時,我也認識到會務工作需要不斷學習與提高,不斷改進和創新。只有不斷完善自身能力,才能更好地開展會務工作,為會議的順利進行和與會人員的滿意度做出更大的貢獻。
工作總結模版篇五
今年,區紀委、監察局按照市紀委和區信訪辦關于信訪工作的總體部署和要求,認真貫徹落實《信訪條例》,不斷創新,標本兼治,扎實工作,圓滿完成了本年度紀檢監察信訪舉報工作任務。
區紀委、監察局高度重視紀檢監察信訪舉報工作,周密部署,精心組織,狠抓落實。一是加強組織領導。進一步完善了區紀檢監察信訪舉報工作領導小組,形成了區委副書記、區紀委書記負總責,分管領導牽頭,協管領導參加,信訪工作人員具體承辦的信訪舉報工作格局。二是強化目標管理。把紀檢監察信訪舉報工作納入了全區黨風廉政建設責任制考核體系,實行了目標管理,考核結果與各單位目標獎懲掛鉤。三是嚴格責任追究。各級紀檢監察組織必須認真貫徹落實《信訪工作條例》,切實按照紀檢監察信訪舉報工作程序,扎實開展信訪舉報工作,解決信訪問題。對違反有關規定的單位和個人,嚴格實行責任追究。
進一步完善了信訪舉報工作制度,不斷規范信訪舉報工作程序,促進信訪舉報工作有序開展。一是實行領導值班日制度。每周星期四為委局領導接訪日,接訪領導的姓名、職務、接訪時間、接訪地點在公示欄中進行公告,方便群眾來訪。委局領導全年共接待群眾來訪60余人(次)。二是實行領導閱批信件制度。委局領導對每一封群眾來信均提出辦理要求,全年閱批信訪件106件,閱批率為100%。三是實行信訪問題月排查制度。對信訪突出問題或群體性信訪事件每月進行排查,凡信訪突發事件和群體關心的信訪問題,及時報請領導閱示。全年共報送信訪舉報排查情況12次。四是實行領導包案制度。按照“一個案子、一名包案領導、一個班子、一套方案、一抓到底”的要求,委局領導直接參與查辦了8件信訪案件。五是實行信訪約訪制度。發揮組織協調功能,召集相關單位,約訪當事人員,現場解決信訪問題。全年通過約訪機制,解決傅某某到中紀委上訪等信訪疑難問題5個。信訪約訪工作經驗在全市紀檢監察信訪工作會上進行了交流。六是探索信訪約談視聽證據化。創新工作方法,實施信訪約談視聽證據化,對辦信全過程進行錄音錄像,確保辦信公開、公平、公正,避免約談中議定事項在執行中發生變化。如,采取信訪約談視聽證據化,成功解決了信訪人付某勞動糾紛信訪案件。
按照上級紀檢監察機關信訪舉報工作的統一部署,進一步強化履職盡責,認真辦理信訪舉報(訪)件,切實做到件件有回音,事事有著落,扎實解決信訪問題,確保事了人息訪。一是初訪接待熱情周到。對每一位來訪者都做到熱情周到,力求做到“三快”,即來訪登記快、呈報分管領導快和分流轉辦快,全年接待初訪70余次,接待群眾90余人。二是認真辦理信訪舉報件。本年度受理群眾信訪舉報106件(次),其中,屬紀檢監察業務范圍內信訪舉報81件(次),辦結率達100%,做到了件件有回音,事事有著落。三是認真查辦信訪案件。自立信訪案件8件,均按期、優質辦結,辦結率為100%。對每一件信訪案件進行初核,初核率達100%。截止目前,提供案件線索10條,紀檢監察機關立案7件,挽回經濟損失43萬元。四是認真實施信訪監督。進一步強化對黨組織和領導干部的信訪監督。
通過個別談話、發《信訪通知書》和《信訪監督建議書》等形式,強化了對黨組織和領導干部的監督,全年發《信訪通知書》2份。為區委提供干部任免有關黨風廉政建設意見20余條,為區委、區政府表彰先進單位和個人提供信訪意見30余條。五是加強信訪督查督辦工作。采取書面、電話、現場督查督辦方式,扎實解決信訪問題,維護群眾合法權益,維護我區良好的投資軟環境。如,在全省首次通過信訪督查,啟動法院再審程序,維護了信訪人鋼架結構有限公司合法權益,為其挽回經濟損失485萬元。
區紀委收到該公司錦旗一面,該信息被省紀委采用。六是整合信訪力量,維護社會穩定。如,區監察局參加處置“8.20”事件(8月20日發生企業軍轉干部200余人在省委門前聚集事件),被區信訪聯席辦通報表揚,有力地維護了地區穩定。七是認真落實信訪綜合工作。認真撰寫信訪舉報季度分析、年度分析和專題分析,全年共編發《紀檢監察信訪分析》4期;按時上報信訪月報、季報、年度報表及市紀委《轉辦信訪件辦理情況反饋表》,做到了上報及時,數據準確無誤;按時上報年度信訪工作要點和工作報告工作報告工作報告工作報告;高度重視信訪舉報的信息調研工作,向上級機關報送紀檢監察信息調研材料16篇,先后被中紀委、省紀委、市紀委采用12篇。
區紀委收到該公司錦旗一面,該信息被省紀委采用。六是整合信訪力量,維護社會穩定。如,區監察局參加處置“8.20”事件(8月20日發生企業軍轉干部200余人在省委門前聚集事件),被區信訪聯席辦通報表揚,有力地維護了地區穩定。七是認真落實信訪綜合工作。認真撰寫信訪舉報季度分析、年度分析和專題分析,全年共編發《紀檢監察信訪分析》4期;按時上報信訪月報、季報、年度報表及市紀委《轉辦信訪件辦理情況反饋表》,做到了上報及時,數據準確無誤;按時上報年度信訪工作要點和工作報告工作報告工作報告工作報告;高度重視信訪舉報信息調研工作,向上級機關報送紀檢監察信息調研材料16篇,先后被中紀委、省紀委、市紀委采用12篇。
工作總結模版篇六
會務工作是一項多樣、復雜的工作,涉及到會議策劃、組織、執行、跟進等多個環節。作為會務工作的一員,我在過去的一段時間里積極參與了多項會議的組織工作,積累了一些經驗和心得。在這篇文章中,我將總結一下自己在會務工作中的心得體會。
第二段:策劃是會務工作的基礎
會務工作的策劃環節是至關重要的一環。在策劃階段,我們需要對會議的目標、主題、內容、日程等進行詳細的規劃。同時,我們還需要考慮參會人員的需求和背景,確保會議內容貼近實際、能夠吸引和滿足與會者的需求。在策劃過程中,我學會了靈活應對,根據會議的不同特點和需求進行調整,確保會議順利進行。
第三段:組織執行是會務工作的核心
會議的組織和執行是會務工作的核心環節。在會議前,我們需要做好各項準備工作,如聯系和邀請嘉賓、安排場地和設備、準備會務資料等。在會議進行中,我們需要保持高度的緊張和專注,確保會議的流程順利進行。同時,我們還需要善于溝通協調,與各方面合作伙伴密切配合。在我參與的會議中,我學會了與人合作、分配任務、協調資源,以確保會議的順利展開。
第四段:跟進是會務工作的延續
會議結束后,還需要進行后續的跟進工作。這包括整理會議記錄、撰寫會議紀要、收集參會反饋等。對于一些重要的會議,我們還需要進行會后評估,總結會議的效果和問題,為下一次會議的舉辦提供參考。在跟進工作中,我明白了會務工作的延續性,學會了收集和分析反饋意見,并及時進行改進。
第五段:心得體會和展望
通過參與會務工作,我深刻體會到了團隊合作和溝通協調的重要性。在團隊中,每個人都發揮著不可或缺的作用,只有各方面的合作才能使會務工作順利進行。同時,會務工作也豐富了我的專業知識和技能,如活動策劃、協調能力、問題解決能力等。我相信,在今后的工作中,這些經驗和技能將會對我起到積極的作用。
總結:
綜上所述,會務工作是一項綜合性較強的工作,需要我們在策劃、組織執行和跟進等方面綜合運用多方面的知識和能力。通過參與會務工作,我深刻體會到了團隊合作和溝通協調的重要性,也拓寬了自己的工作視野。我會在今后的工作中繼續努力,進一步完善自己的會務工作能力,為公司的發展貢獻自己的力量。