隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
工商市場(chǎng)整治工作總結(jié)報(bào)告 旅游市場(chǎng)整治工作總結(jié)篇一
根據(jù)通知精神,我局對(duì)安全生產(chǎn)“秋冬會(huì)戰(zhàn)”工作高度重視,立即成立檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持每周開展一次安全生產(chǎn)檢查。檢查組對(duì)管理區(qū)內(nèi)容易發(fā)生安全事故的a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社(門市部)等涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了細(xì)致的排查。要求所查場(chǎng)所必須建立消防安全制度、滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案; 明確消防安全責(zé)任人和管理人; 建立檔案; 確定安全重點(diǎn)部位; 保證疏散通道、安全出口、消防車通道的暢通。每次排查絕不流于表面形式,徹查一切存在安全工作隱患的環(huán)節(jié),確保不留盲區(qū)。對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的'單位下達(dá)限期整改通知書,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行多次督促檢查,堅(jiān)持把每項(xiàng)工作落實(shí)到位,由于監(jiān)管得力,從而保證了a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社(門市部)等涉旅企事業(yè)單位沒有發(fā)生一件安全事故。促進(jìn)了我縣旅游市場(chǎng)的穩(wěn)定與繁榮。
1. 組織全體旅游干部召開了“秋冬會(huì)戰(zhàn)”動(dòng)員會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。通過(guò)媒體、制作標(biāo)語(yǔ)橫幅等多種形式,營(yíng)造關(guān)注旅游安全和遵章守紀(jì)經(jīng)營(yíng)的濃厚氛圍。
2. 我局通過(guò)設(shè)置旅游咨詢臺(tái)、宣傳展板、發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳材料、懸掛安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式,為出行旅游人員提供安全基本常識(shí)和逃生自救能力,宣傳人員結(jié)合實(shí)際,為大家詳細(xì)講解旅游安全常識(shí)、逃生自救技能等有關(guān)知識(shí)。宣傳員現(xiàn)場(chǎng)向市民和游客發(fā)放《旅游法解讀》、《安全出行文明旅游》、《旅游維權(quán)》等安全宣傳資料,提醒大家要注意旅途安全及景點(diǎn)安全注意事項(xiàng),切勿擅自離團(tuán),特別是兒童、學(xué)生和老人一定要注意飲食安全、自駕車人員注意交通安全等。
3. 給各涉旅企事業(yè)單位下發(fā)文件,要求各全縣a級(jí)景區(qū)、星級(jí)賓館、旅行社(分社、門市部)等涉旅企事業(yè)單位在適當(dāng)位置懸掛宣傳橫幅、條幅,利用宣傳欄或電子屏播放安全宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。
4. 我局組織進(jìn)行涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí),定期檢查安全隱患和安全實(shí)施,并要求從業(yè)人員做到: 會(huì)查找消除安全隱患、會(huì)排除安全隱患: 同時(shí)加強(qiáng)安全意識(shí),不得忽視、不得僥幸、不得松懈,并與經(jīng)營(yíng)戶層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度,建立并完善了安全隱患排查、治理制度。
通過(guò)“秋冬會(huì)戰(zhàn)”專項(xiàng)整治活動(dòng)的實(shí)施,進(jìn)一步落實(shí)了旅游從業(yè)人員的安全意識(shí),提高了旅游從業(yè)人員的自我保護(hù)能力,有效遏制了安全事故發(fā)現(xiàn),進(jìn)一步促進(jìn)了我縣旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、有序發(fā)展。
工商市場(chǎng)整治工作總結(jié)報(bào)告 旅游市場(chǎng)整治工作總結(jié)篇二
x月份,我局以“清潔城市”行動(dòng)考評(píng)為抓手,對(duì)市容環(huán)境、環(huán)境衛(wèi)生、拆違控違、戶外廣告等方面工作進(jìn)行全面整治,進(jìn)一步鞏固“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)整治成效。
一是積極做好長(zhǎng)沙市“清潔城市”考評(píng)檢查和培訓(xùn)工作。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)店外經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販、占道作業(yè)、違章停車等秩序管理,共查扣違規(guī)攤擔(dān)474起,占道經(jīng)營(yíng)375起,鎖定人行道違停車輛156臺(tái),進(jìn)一步鞏固“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)整治成效。同時(shí),邀請(qǐng)長(zhǎng)沙市恥局基層管理指導(dǎo)處相關(guān)責(zé)任人開展“清潔城市”考評(píng)細(xì)則培訓(xùn),明確考核方式和考核標(biāo)準(zhǔn),定期評(píng)選示范街道、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
二是實(shí)行重點(diǎn)路段責(zé)任制和機(jī)關(guān)人員上街執(zhí)勤制,清理主次干道垃圾、“牛皮癬”,糾正不文明行為等,確保“清潔城市”行動(dòng)一季度考核成績(jī)突出。
三是加大流動(dòng)夜宵攤擔(dān)整治力度。從3月6日起到4月中旬,每天專門安排30人的夜班中隊(duì),工作時(shí)間從晚上9點(diǎn)至次日凌晨2點(diǎn),加大夜市流動(dòng)攤擔(dān)和夜宵攤擔(dān)的打擊力度。3月27日,城區(qū)夜宵市場(chǎng)正式對(duì)外營(yíng)業(yè),共設(shè)置51個(gè)攤位,安置下崗就業(yè)人員100多名。目前,城區(qū)基本看不見夜宵攤擔(dān)。
四是參與“牛皮癬”清理行動(dòng)共14次,拆除主次干道便民信息欄120個(gè),4月15日起在社區(qū)內(nèi)重新設(shè)置專門的'便民信息欄。
五是繼續(xù)開展戶外廣告拆除工作,查處各類違規(guī)設(shè)置廣告招牌案件近200起,拆除破損廣告牌332塊、破損電話亭90個(gè)。
六是配合商務(wù)局開展6次專業(yè)市場(chǎng)整治行動(dòng),形成齊抓共管的局面。
七是強(qiáng)化渣土管理,要求做到“四個(gè)一律”,對(duì)車輛超載、渣土撒落、車身不凈、黑車進(jìn)行渣土運(yùn)輸?shù)囊宦刹榭郏膊榭圻`規(guī)運(yùn)輸渣土車輛15臺(tái),渣土揚(yáng)塵治理效果顯著。
一是深入開展城市管理宣傳“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)門店”四進(jìn)活動(dòng)。先后在xx一中、田家炳中學(xué)、黃泥灣小學(xué)等學(xué)校進(jìn)行宣講,讓城市管理理念深入校園。先后發(fā)放《致門店的一封公開信》、《致全市機(jī)關(guān)干部職工的一封信》、《致市民的一封公開信》等資料共3萬(wàn)余份,營(yíng)造濃厚氛圍。
二是加大城市管理拆違控違工作的宣傳力度,轄區(qū)中隊(duì)每天安排執(zhí)法車播放宣傳資料,使拆違控違有關(guān)法法律法規(guī)進(jìn)一步深入人心。
三是配合文明辦利用城區(qū)立柱廣告和大型電子屏發(fā)布公益廣告120處。
四是在《長(zhǎng)沙晚報(bào)》、長(zhǎng)沙法頻道、《xx日?qǐng)?bào)》、959交通生活頻道、xx電視臺(tái)等媒體上刊發(fā)淮川夜宵攤擔(dān)市場(chǎng)、花炮大道提質(zhì)改造等宣傳報(bào)道12篇,營(yíng)造“城市管理為人民”的濃厚氛圍。
五是舉辦“告別不文明行為”萬(wàn)人簽名和免費(fèi)向市民發(fā)放車在垃圾桶等活動(dòng),大力創(chuàng)新宣傳工作。
一是全面推進(jìn)花炮大道環(huán)線兩廂提質(zhì)改造。組織專門人員對(duì)全線違法建筑進(jìn)行調(diào)查摸底,從3月下旬至今,已拆除該地違法建筑30處6210,迅速完成環(huán)境整治任務(wù)。
二是對(duì)32條ab級(jí)道路兩側(cè)、西湖山項(xiàng)目?jī)?nèi)的違法建設(shè)進(jìn)行摸底造冊(cè),對(duì)浦梓港項(xiàng)目、新屋嶺項(xiàng)目、禧和保障性房源已拆除的房屋進(jìn)行結(jié)案,4月共拆除違法建設(shè)1。3萬(wàn)。
三是加強(qiáng)日常巡查,安排專車專人進(jìn)行嚴(yán)密防控,尤其是對(duì)轄區(qū)內(nèi)的碧桂園小區(qū)、等地方進(jìn)行巡查,確保違法建筑“零增長(zhǎng)”。
工商市場(chǎng)整治工作總結(jié)報(bào)告 旅游市場(chǎng)整治工作總結(jié)篇三
一、半年工作回顧
(一)提升質(zhì)量供給水平,共享計(jì)量實(shí)惠。一是持續(xù)推進(jìn)“三強(qiáng)一制造”戰(zhàn)略實(shí)施。以“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)制定為突破口,鼓勵(lì)企業(yè)申報(bào)立項(xiàng),截至目前,共有8家企業(yè)上傳立項(xiàng)資料,3家企業(yè)立項(xiàng)成功,1家企業(yè)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)。積極實(shí)施名牌產(chǎn)品培育工程,在各基層所推薦培育企業(yè)的基礎(chǔ)上,制定了__年省市名牌產(chǎn)品培育入庫(kù)計(jì)劃,共推薦有8家企業(yè)的9個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入市局培育名單。帶隊(duì)組織我縣3家企業(yè)赴義烏參加__年中國(guó)品牌日“浙江制造”活動(dòng),提升我縣企業(yè)知名度。二是配合做好村務(wù)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。整理匯總我縣歷年標(biāo)準(zhǔn)化工作情況,撰寫可行性報(bào)告,積極配合組織部做好村務(wù)監(jiān)督“后陳經(jīng)驗(yàn)”項(xiàng)目申報(bào)工作,陪同省市領(lǐng)導(dǎo)、省標(biāo)院相關(guān)專家對(duì)我縣村鎮(zhèn)及相關(guān)部門開展調(diào)研,申報(bào)國(guó)家級(jí)和省級(jí)重大項(xiàng)目。
二是做好產(chǎn)商品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。委托金華市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)院對(duì)我縣農(nóng)資商品質(zhì)量開展抽檢工作,對(duì)4家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位抽取各種品牌復(fù)合肥料10批次。檢測(cè)結(jié)果未出。委托蘭溪市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)中心開展兒童服裝抽檢,共28批次,其中有3個(gè)批次不合格。委托寧波市桑通質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司開展兒童玩具抽檢,共15批次,其中1個(gè)批次不合格;完成縣級(jí)抽查防盜安全門、電動(dòng)工具、工業(yè)鏈條、燒結(jié)多空磚78家企業(yè)78批次,一批次不合格,合格率;開展電子計(jì)價(jià)秤質(zhì)量提升工作,共抽檢電子計(jì)價(jià)秤3家,3批次,對(duì)3家生產(chǎn)企業(yè)予以行政處罰。四是加強(qiáng)抽查監(jiān)管工作。加強(qiáng)對(duì)強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品監(jiān)督檢查,現(xiàn)場(chǎng)巡查8家;開展有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證專項(xiàng)檢查1次;加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管,組織2家機(jī)動(dòng)車檢測(cè)機(jī)構(gòu)參加授權(quán)簽字人能力比對(duì)暨技能大比武活動(dòng)1次,組織4家檢測(cè)機(jī)構(gòu)參加省局開展的能力驗(yàn)證活動(dòng)1次。
(二)強(qiáng)化特種設(shè)備檢查,保障生產(chǎn)安全。截止目前,全縣注冊(cè)特種設(shè)備7012臺(tái)套(包含停用),比__年年底增加416臺(tái)。一是以隱患排查助推企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任。先后組織開展開展特種設(shè)備“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)、氣體充裝單位隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)、電梯維保單位專項(xiàng)檢查,督促企業(yè)開展自查的同時(shí)全面摸排安全隱患,共檢查105家單位,消除一般隱患6處。二是開展淘汰高污染燃料鍋爐“回頭看”工作。對(duì)全縣燃煤鍋爐尤其是__年后新增的42臺(tái)燃煤鍋爐的淘汰情況開展“回頭看”,檢查以“不發(fā)通知、不定對(duì)象、不打招呼”為原則,直接赴被抽查單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查。三是開展歷年不合格特種設(shè)備專項(xiàng)整治行動(dòng)。自4月份行動(dòng)開展以來(lái),不合格設(shè)備總量已由176臺(tái)下降至83臺(tái)。
(三)強(qiáng)化軟件硬件支持,提升檢測(cè)能力。一是繼續(xù)推進(jìn)__縣檢測(cè)研究院暨_(dá)_縣食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心遷建工作。我局積極聯(lián)系發(fā)改局等相關(guān)部門,做好中心遷建的各項(xiàng)工作,目前已完成設(shè)計(jì)圖審、預(yù)算編制、審核、招投標(biāo)工作,。同時(shí)通過(guò)定期培訓(xùn),不斷提升中心工作人員技術(shù)水平,為更好地適應(yīng)機(jī)構(gòu)遷建做好準(zhǔn)備。二是持續(xù)開展檢測(cè)能力提升工作。計(jì)劃新建計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng),目前已完成設(shè)備購(gòu)置及材料申報(bào)。積極參加省市各級(jí)組織的技術(shù)比對(duì)工作,目前已參加了食品中沙門氏菌、食品中蛋白質(zhì)、電子天平計(jì)量比對(duì)3項(xiàng)比對(duì)。
二、當(dāng)前存在的問(wèn)題和困難:
一是班子力量要加強(qiáng)。因機(jī)構(gòu)改革人事凍結(jié),班子成員嚴(yán)重不足,原來(lái)外調(diào)、退居二線的都沒有補(bǔ)全,有的班子成員身兼數(shù)職、疲于應(yīng)付。
二是隊(duì)伍需穩(wěn)定。外調(diào)抽調(diào)人員過(guò)多,近3年來(lái)共外調(diào)22人,長(zhǎng)期借用7人,造成嚴(yán)重缺員力量不足,影響工作開展。三局合并之前由于垂直體制中層干部缺乏上升通道,造成現(xiàn)有中層干部積壓,人員結(jié)構(gòu)老化,中層隊(duì)伍青黃不接。
三是臨聘人員編制急需增加。核編56人,實(shí)際使用72人,造成經(jīng)費(fèi)保障、臨時(shí)聘用人員工資經(jīng)費(fèi)不足。
四是車輛要保障。目前,由于車改,七個(gè)基層所只有五個(gè)執(zhí)法車和一個(gè)特殊車。目前浦江14輛、永康17輛、蘭溪有12輛,與周邊縣市相比,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,急需增加執(zhí)法通勤車輛。
三、下步重點(diǎn)工作思路
(一)緊扣“三強(qiáng)一制造”工作主線,強(qiáng)力推進(jìn)“三強(qiáng)一制造”品牌建設(shè)。
1、做好標(biāo)準(zhǔn)制定、名牌產(chǎn)品認(rèn)定各項(xiàng)工作。__年?duì)巹?chuàng)省、市名牌產(chǎn)品6只以上,主導(dǎo)或參與各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制定5項(xiàng)以上,完成各級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)申報(bào)推薦和評(píng)審工作。
2、科所聯(lián)動(dòng)助力“浙江制造”企業(yè)培育,繼續(xù)對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開展調(diào)查摸底,篩選出一批具有內(nèi)生動(dòng)力和潛力的重點(diǎn)培育企業(yè)名單,為__年工作夯實(shí)基礎(chǔ)。
3、推動(dòng)“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,幫扶立項(xiàng)成功的企業(yè)早日完成標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批工作,爭(zhēng)取年底發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)5項(xiàng)。
(二)深入實(shí)施“管理創(chuàng)優(yōu)工程”。將以縣政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審為引領(lǐng),以示范創(chuàng)建為抓手,深化“千爭(zhēng)創(chuàng)萬(wàn)導(dǎo)入”活動(dòng)和質(zhì)量管理提升工程,推動(dòng)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)市、縣政府質(zhì)量獎(jiǎng);采取“引進(jìn)來(lái)走出去”的方式,積極引導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,做好縣、市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選和推薦工作。努力引導(dǎo)企業(yè)導(dǎo)入卓越績(jī)效等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,夯實(shí)企業(yè)質(zhì)量管理基礎(chǔ),繼續(xù)鼓勵(lì)我縣企業(yè)在爭(zhēng)創(chuàng)市省獎(jiǎng)中取得新突破。
(三)全力推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)縣”工作。積極聯(lián)系縣相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,爭(zhēng)取每季度召開一次聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況,及時(shí)與市局做好對(duì)接工作,確保完成考核任務(wù)。同時(shí)配合產(chǎn)商品科做好本年度電子計(jì)價(jià)秤的“質(zhì)量提升”工作。
(四)推進(jìn)檢測(cè)中心遷建和省級(jí)中心創(chuàng)建。加快食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心建設(shè),成立我縣第一個(gè)省級(jí)產(chǎn)品檢測(cè)中心,力爭(zhēng)__年底前通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收。
工商市場(chǎng)整治工作總結(jié)報(bào)告 旅游市場(chǎng)整治工作總結(jié)篇四
根據(jù)我縣創(chuàng)建省級(jí)文明衛(wèi)生城市的有關(guān)文件精神指示,以及《^v^食品衛(wèi)生法》、《^v^傳染病防治法》、《公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理?xiàng)l例》、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等衛(wèi)生法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,我所開展了城區(qū)公共衛(wèi)生市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。
這次專項(xiàng)整治活動(dòng),從20xx年8月10日開始到現(xiàn)在,通過(guò)全體衛(wèi)生監(jiān)督員的共同努力,已基本完成了城區(qū)公共衛(wèi)生市場(chǎng)專項(xiàng)整治任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目的。
(一)專項(xiàng)整治工作布署比較周密,宣傳動(dòng)員廣泛深入,跟蹤報(bào)道及時(shí)。
結(jié)合我縣實(shí)際,認(rèn)真制定了專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案,提出此次專項(xiàng)整治工作的檢查內(nèi)容主要是城區(qū)各公共衛(wèi)生行業(yè)單位的“兩證”持證情況、衛(wèi)生管理制度的建立健全情況、衛(wèi)生設(shè)施和衛(wèi)生條件情況。成立了專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了職責(zé)分工。通過(guò)印發(fā)通知和宣傳車播放錄音,向人民群眾宣傳此次專項(xiàng)整治工作的意義和作用。濾布同時(shí)利用電視、報(bào)紙新聞媒體,對(duì)專項(xiàng)整治工作開展情況進(jìn)行及時(shí)報(bào)道。
(二)全體衛(wèi)生監(jiān)督員齊心協(xié)力,工作干勁很大。
這次專項(xiàng)整治活動(dòng),在兩位副所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全體衛(wèi)生監(jiān)督員發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,協(xié)同作戰(zhàn),密切配合,保證了專項(xiàng)整治工作的順利進(jìn)行。
(三)監(jiān)督檢查認(rèn)真,指導(dǎo)整改嚴(yán)格。
專項(xiàng)整治活動(dòng)中,衛(wèi)生監(jiān)督員嚴(yán)格按照《城區(qū)公共衛(wèi)生市場(chǎng)專項(xiàng)整治實(shí)施方案》中檢查內(nèi)容要求,對(duì)被監(jiān)督對(duì)象進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,本著“檢查指導(dǎo)、督促整改、管理處罰”的原則,視其情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)的處理。
(一)樹立了衛(wèi)生監(jiān)督所的執(zhí)法形象,擴(kuò)大了衛(wèi)生監(jiān)督工作的影響力,取得了良好的社會(huì)效益。
這次專項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng),由于布署周密,措施到位,宣傳廣泛,報(bào)道及時(shí),整體行動(dòng),查處認(rèn)真,社會(huì)各界與人民群眾反響較大,對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督所及衛(wèi)生監(jiān)督工作也有了新的認(rèn)識(shí)和了解。
(二)進(jìn)一步摸清了城區(qū)公共衛(wèi)生市場(chǎng)的基本情況
工商市場(chǎng)整治工作總結(jié)報(bào)告 旅游市場(chǎng)整治工作總結(jié)篇五
為解決我區(qū)當(dāng)前旅游市場(chǎng)秩序存在的突出問(wèn)題,根據(jù)國(guó)家旅游局的工作部署,xx年1月至5月,在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展以查處不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)和承包掛靠為重點(diǎn)內(nèi)容的旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)。通過(guò)加大檢查、治理與執(zhí)法力度,取得了階段性的成果。
一、全面部署專項(xiàng)整治工作
1月3日,我局召開了xx年廣西旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作會(huì)議。全區(qū)14個(gè)市旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)管科科長(zhǎng)、質(zhì)監(jiān)所所長(zhǎng)以及部分旅游企事業(yè)單位參加了會(huì)議,我局局長(zhǎng)陳建軍、紀(jì)檢組長(zhǎng)黃炳文、副巡視員蘇長(zhǎng)高出席會(huì)議并講話。會(huì)議傳達(dá)了全國(guó)旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治會(huì)議精神,總結(jié)了xx年全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序整治和監(jiān)管執(zhí)法工作,并對(duì)xx年旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作進(jìn)行了部署。桂林、北海市旅游局還在會(huì)上介紹了規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序的工作情況及經(jīng)驗(yàn)做法。會(huì)議明確提出今年全區(qū)要把規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序作為旅游工作重點(diǎn),既要突出抓好旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作,又要做好文明旅游宣貫、落實(shí)工作,切實(shí)抓好平安旅游檢查、責(zé)任落實(shí)工作。會(huì)議明確了這項(xiàng)工作的主要任務(wù)和要求,這次專項(xiàng)整治的重點(diǎn)是,查處以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過(guò)安排購(gòu)物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為。具體要求:一是嚴(yán)厲查處無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)的違法行為;二是嚴(yán)厲查處旅游企業(yè)以不合理低價(jià)組織從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行為;三是嚴(yán)厲查處強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物,通過(guò)合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為;四是嚴(yán)厲查處以“燒香、解簽”等為名,誘導(dǎo)欺騙游客的違法行為,鞏固文明燃香成果。
全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治會(huì)議召開后,我局制定《全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作方案》并下發(fā)各市,同時(shí)就這次旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治的宣傳工作做出明確要求和指示,全面部署專項(xiàng)整治工作,要求各市旅游監(jiān)管部門和旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門發(fā)揮旅游市場(chǎng)執(zhí)法主體作用,加大旅游市場(chǎng)監(jiān)督檢查力度,對(duì)本地區(qū)旅游企業(yè)、旅游線路集中開展全面排查,切實(shí)查處違法違規(guī)案件。各市旅游局及旅游質(zhì)監(jiān)督管理所結(jié)合各級(jí)整治精神和文件進(jìn)一步細(xì)化了整頓和規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序整治方案,確保此項(xiàng)工作有部署、有方案、有宣傳、有落實(shí)。
二、開展春節(jié)黃金周旅游市場(chǎng)專項(xiàng)檢查
xx年1月中下旬,我局派出以局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的五個(gè)督查組,赴14個(gè)市開展旅游市場(chǎng)專項(xiàng)檢查和春節(jié)黃金周旅游安全檢查。檢查組對(duì)各市的主要旅游景區(qū)、高星級(jí)旅游飯店、部分農(nóng)家樂、部分旅行社等旅游企業(yè)進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)檢查了旅游企業(yè)的安全管理情況、是否存在欺詐游客等違法行為、以及員工勞動(dòng)合同簽訂、工資薪金發(fā)放和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、食品、環(huán)境衛(wèi)生、應(yīng)急預(yù)案建立落實(shí)等情況,并對(duì)各市春節(jié)黃金周的值班工作和應(yīng)急預(yù)案等做了具體部署。此外,工作組還督查各市自我檢查工作情況,主要是對(duì)各市是否按照文件要求及時(shí)召開以開展旅游安全檢查和旅游市場(chǎng)秩序整頓活動(dòng)等為主要內(nèi)容的聯(lián)席會(huì)議,是否制定了相關(guān)的工作計(jì)劃并確定責(zé)任人,是否對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)進(jìn)行了全面檢查等,并要求各市旅游局和轄區(qū)旅游企業(yè)一定要制定和落實(shí)好旅游安全責(zé)任制,并制定好各項(xiàng)制度。
xx年1-2月,各市按照全國(guó)和全區(qū)旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治會(huì)議的工作部署,開展了旅游市場(chǎng)秩序檢查。截止到2月20日,全區(qū)各市共出動(dòng)檢查次數(shù)55次,出動(dòng)檢查人次320多人次,共檢查旅游企業(yè)620家,其中旅行社及旅行社門市部325家,星級(jí)飯店162家,農(nóng)家樂50家、a級(jí)旅游景區(qū)83家,責(zé)令整改通知書5次,檢查導(dǎo)游員150人次,處罰導(dǎo)游3人次。春節(jié)黃金周期間,全區(qū)假日辦和各市假日辦除執(zhí)行24小時(shí)值班制度,受理旅游咨詢及旅游服務(wù)質(zhì)量投訴之外,每天均派出檢查小組到各旅游景區(qū)監(jiān)控旅游市場(chǎng)秩序,及時(shí)了解旅游市場(chǎng)秩序總體情況。整個(gè)春節(jié)黃金周假期,全區(qū)共接待游客萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入億元,同比增長(zhǎng)%,均創(chuàng)歷史最高記錄,全區(qū)無(wú)重大旅游安全責(zé)任事故,無(wú)重大旅游投訴。
三、存在問(wèn)題
在這次旅游市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng)中發(fā)現(xiàn),有待加強(qiáng)管理和督促整改的問(wèn)題主要有以下方面:一是旅游企業(yè)的自律意識(shí)還不夠強(qiáng),變相超范圍經(jīng)營(yíng)、違規(guī)廣告仍有存在;二是變相低價(jià)、削價(jià)等惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象仍然存在,旅游企業(yè)之間仍停留在低級(jí)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上,沒有把競(jìng)爭(zhēng)放在提高服務(wù)質(zhì)量上;三是部分旅游企業(yè)內(nèi)部的管理不夠科學(xué)規(guī)范。
四、下一步工作打算
密切協(xié)作、加大聯(lián)合執(zhí)法的力度。爭(zhēng)取工商、交通等相關(guān)部門的支持,開展聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)整頓檢查,對(duì)各種違反相關(guān)法規(guī)、擾亂旅游市場(chǎng)秩序的行為,予以堅(jiān)決有效的打擊。
加大打擊低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、惡性競(jìng)爭(zhēng)等嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序行為的力度。對(duì)旅游企業(yè)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、惡性競(jìng)爭(zhēng)等嚴(yán)重?cái)_亂旅游市場(chǎng)秩序的行為給予堅(jiān)決的打擊。特別是對(duì)旅游合同、旅游廣告、旅游購(gòu)物、旅游者自費(fèi)項(xiàng)目及游客投訴集中的領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)檢查整頓。
加強(qiáng)整改督查,落實(shí)整改措施。對(duì)