制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的。通過制定計(jì)劃,我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
月工作計(jì)劃 三月份工作計(jì)劃篇一
不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為企業(yè)獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下企業(yè)工作計(jì)劃。
1、每周召開一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生、愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時(shí),返工、返修率不高于2%.
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
月工作計(jì)劃 三月份工作計(jì)劃篇二
1、學(xué)說兒歌,對民間傳說感興趣,豐富動(dòng)態(tài)詞語。
2、發(fā)展平衡、鉆、爬、跑的動(dòng)作能力,喜歡利用多種器械進(jìn)行競賽 游戲。
3、擴(kuò)展對恐龍的認(rèn)知,表現(xiàn)形態(tài)各異的恐龍。
4、學(xué)唱三拍子歌曲,感受三拍子音樂的特點(diǎn)。
5、通過多種游戲方式,讓幼兒在活動(dòng)中養(yǎng)成這些良好的行為和習(xí)慣,逐漸內(nèi)化為良好的個(gè)性。
6、知道出汗后合適的做法,學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
7、探索物體的浮沉,能運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)解決問題。
8、喜歡聽民間故事,能連貫講述故事,扮裝故事角色,表演故事。
月工作計(jì)劃 三月份工作計(jì)劃篇三
健康:
主題活動(dòng):我是小司機(jī)
活動(dòng)一:開火車轟轟轟
活動(dòng)目標(biāo):(1)學(xué)習(xí)鉆的基本動(dòng)作,培養(yǎng)相互協(xié)作精神。
(2)訓(xùn)練動(dòng)作的協(xié)調(diào)性、靈活性。
主題活動(dòng):和動(dòng)物朋友一起玩
活動(dòng)二:蹦蹦跳跳我長高
活動(dòng)目標(biāo):(1)練習(xí)雙腳向前跳向前跑的動(dòng)作。
(2)訓(xùn)練力量、協(xié)調(diào)性、增強(qiáng)節(jié)奏感。
(3)體驗(yàn)跳躍,跑步的興趣了。
活動(dòng)三:小熊貓吃竹葉
活動(dòng)目標(biāo):(1)學(xué)習(xí)手膝爬,手中爬,增強(qiáng)四肢協(xié)調(diào)能力。
(2)體驗(yàn)爬行的快樂。
活動(dòng)四:小兔采蘑菇
活動(dòng)目標(biāo):(1)訓(xùn)練平衡能力,發(fā)展動(dòng)作協(xié)調(diào)性。
(2)培養(yǎng)膽大、心細(xì)的個(gè)性品質(zhì)。
社會(huì)
主題活動(dòng)上:丫丫真棒
活動(dòng)一:做講衛(wèi)生的好孩子
活動(dòng)目標(biāo):(1)知道講衛(wèi)生是好孩子的標(biāo)識。
(2)樂意做講衛(wèi)生的好孩子。
活動(dòng)二:讓爸爸媽媽少操心
活動(dòng)目標(biāo):(1)知道自己的事情應(yīng)該自己做,增強(qiáng)自信心,萌發(fā)熱愛勞動(dòng)的意識。
(2)培養(yǎng)體諒父母,關(guān)心長輩的情感。
活動(dòng)三:危險(xiǎn)的東西不能碰
活動(dòng)目標(biāo):(1)知道危險(xiǎn)的東西不能碰,否則會(huì)帶來可怕的后果。增強(qiáng)安全意識。
(2)強(qiáng)化交通安全和自我保護(hù)意識。
活動(dòng)四:陌生人別交往
活動(dòng)目標(biāo):(1)知道不能與陌生人和壞人交往的道理。
(2)增強(qiáng)自我保護(hù)意識。
語言:
主題活動(dòng):小刺猬的禮物
活動(dòng)一:草莓外套
活動(dòng)目標(biāo):(1)愿意通過看書,了解小刺猬的外形特征。
(2)體驗(yàn)分享的快樂。
活動(dòng)二:妞妞過生日
活動(dòng)目標(biāo):(1)通過送禮物看望同伴,學(xué)會(huì)訪問。
(2)鼓勵(lì)幼兒大膽與他人進(jìn)行交往
(3)體驗(yàn)與同伴分享的快樂。
活動(dòng)三:大貓和小貓
活動(dòng)目標(biāo):有興趣的學(xué)念繞口令。
活動(dòng)四:小貓哪兒去了
活動(dòng)目標(biāo):能夠?yàn)槭煜さ墓适吕m(xù)編不同的結(jié)尾,培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。
藝術(shù):
主題活動(dòng):多彩的玩具
活動(dòng)一:我身邊的玩具
活動(dòng)目標(biāo):探究如何利用周圍環(huán)境中材料自制玩具。
活動(dòng)二:秋天的禮物
活動(dòng)目標(biāo):(1)感受秋天到來的變化。
(2)探究如何利用自然物品,創(chuàng)作圖畫。
活動(dòng)三:我玩海洋球
活動(dòng)目標(biāo):(1)喜歡運(yùn)用多種手法表現(xiàn)自己的生活經(jīng)驗(yàn)。
(2)愿意與同伴一同創(chuàng)作。
活動(dòng)四:水果、蔬菜總動(dòng)員
活動(dòng)目標(biāo):(1)嘗試根據(jù)節(jié)奏進(jìn)行名詞替換游戲。
(2)感受一拍和半拍的節(jié)奏,對學(xué)習(xí)節(jié)奏產(chǎn)生興趣。
數(shù)學(xué):
主題活動(dòng):三只小熊
活動(dòng)一:找食物
活動(dòng)目標(biāo):(1)在活動(dòng)中能了解數(shù)字“3”所代表的實(shí)際意義。
(2)教育幼兒要關(guān)心,體貼自己的父母長輩,學(xué)做力所能及的事。
活動(dòng)二:熊寶寶的禮物
活動(dòng)目標(biāo):(1)加深幼兒對數(shù)字“3”的認(rèn)識與了解。
(2)培養(yǎng)觀察及動(dòng)手能力。
活動(dòng)三:擺圖案
活動(dòng)目標(biāo):(1)在操作、比較中,了解數(shù)量“3”的守恒概念。
(2)發(fā)展幼兒的思維能力。
活動(dòng)四:找對子
活動(dòng)目標(biāo):(1)知道物體間簡單關(guān)系。
(2)培養(yǎng)幼兒的分析能力和邏輯推理能力。
科學(xué):
活動(dòng)主題:小樹葉
活動(dòng)一:小皮球
活動(dòng)目標(biāo):玩小皮球,發(fā)現(xiàn)物體彈性,探索小皮球能滾動(dòng)、會(huì)彈跳的秘密。
活動(dòng)二:小樹葉
活動(dòng)目標(biāo):認(rèn)識落葉,感受秋天里落葉的景象,萌發(fā)探索大自然的興趣。
活動(dòng)三:有趣的小樹葉
活動(dòng)目標(biāo):進(jìn)一步鞏固對小樹葉的認(rèn)識,了解樹葉的多樣性,學(xué)習(xí)分類方法,樂于探索自然現(xiàn)象。
活動(dòng)四:美麗的落葉
目標(biāo):利用落葉制作標(biāo)本和畫,感受落葉的美,發(fā)揮想象力,萌發(fā)參與制作活動(dòng)的興趣。
月工作計(jì)劃 三月份工作計(jì)劃篇四
(一)切實(shí)做好思想政治工作,只有思想上保持一致,行動(dòng)上才能步調(diào)一致,共謀發(fā)展。要深刻認(rèn)識后勤保障工作在單位發(fā)展中的重要地位和作用,創(chuàng)新管理方式和手段,不斷增強(qiáng)合力,激發(fā)動(dòng)力,挖掘潛力,有效調(diào)動(dòng)后勤職工的工作積極性和主動(dòng)性,以飽滿的精神狀態(tài)認(rèn)真履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(二)繼續(xù)完善執(zhí)行后勤目標(biāo)管理各項(xiàng)制度,加強(qiáng)工作監(jiān)督與檢查,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平, 堅(jiān)持工作信息反饋,達(dá)到目標(biāo)要求。
(三)加大水電管理力度,確保水電正常供應(yīng)的同時(shí)做好開源節(jié)流工作。 加強(qiáng)水電設(shè)施維護(hù)維修的監(jiān)管力度,確保水電設(shè)施正常安全運(yùn)轉(zhuǎn);加大水電管網(wǎng)的巡查力度,及時(shí)排除水電管路的安全隱患,最大限度地杜絕"跑、冒、滴、漏"現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)加強(qiáng)餐飲管理工作,確保飲食衛(wèi)生安全。
1、在市場物價(jià)持續(xù)上漲的情況下,做好市場調(diào)查與比對工作。
2、加強(qiáng)原材料采購、加工過程、銷售過程的監(jiān)控管理,確保飲食衛(wèi)生安全。
3、以維護(hù)職工身體健康為工作出發(fā)點(diǎn),穩(wěn)定供貨商供商質(zhì)量,提高炊事人員工作積極性,為單位職工提供衛(wèi)生、安全、穩(wěn)定的飲食服務(wù)。
月工作計(jì)劃 三月份工作計(jì)劃篇五
1.在3月六號雷鋒日由我部人員創(chuàng)作一期以學(xué)雷鋒發(fā)揚(yáng)雷鋒精神為主題的黑板報(bào),并組織各班部分同學(xué)觀看雷鋒同志視頻,了解雷鋒精神。
2.在本月舉行的第二屆雙選會(huì)上組織各班制作相關(guān)海報(bào)并張貼,做好全程記錄工作。
3.植樹節(jié)來臨之際制作相關(guān)海報(bào)及黑板報(bào),以加強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識和勞動(dòng)意識。
4.在“快樂周末”活動(dòng)中協(xié)助文藝部做好拍照以及前期宣傳等工作。
5.適時(shí)開展本部門的相關(guān)特色活動(dòng)。
6.做好我系日常的常規(guī)宣傳工作,做好系里窗口的角色。
7.做好各班宣傳委員及通訊員的新聞工作。更好的開展我系的特色學(xué)生宣傳工作。
8.定期組織我部人員培訓(xùn)寫稿及ps知識,以加強(qiáng)工作質(zhì)量。
以上為我部三月份的詳細(xì)工作計(jì)劃。我們將一如既往認(rèn)真對待每個(gè)工作任務(wù)。
月工作計(jì)劃 三月份工作計(jì)劃篇六
1.召開弇山幼兒園二屆一次家委會(huì)、膳委會(huì)會(huì)議。
2.圍繞“踐行師德辦人民滿意的教育”主題實(shí)踐活動(dòng),開展學(xué)習(xí)師德標(biāo)兵的活動(dòng),上交師德建設(shè)征文,收集“弇山教師好習(xí)慣”。
3.進(jìn)行中心檔案資料建設(shè)。
4.召開幼兒園管理例會(huì)。
5.做好十月份各類考核的匯總、結(jié)算、反饋工作。
6.邀請法制副校長對全體師生進(jìn)行消防安全知識講座;邀請婦保所專家對家長進(jìn)行幼兒保健知識講座。
7.做好綜合質(zhì)量評估考核的準(zhǔn)備工作。
二、教育教學(xué)
1.家長開放日活動(dòng)。
2.舉辦家長學(xué)校活動(dòng)。
3.組織教師參加中心一體化研修之熱難點(diǎn)研討/部分教師外出培訓(xùn)內(nèi)容分享活動(dòng)。
4.組織教師參加上級業(yè)務(wù)部門組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)觀摩、培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
5.徐小雷參加太倉市級青年教師評優(yōu)課活動(dòng)。
6.開展“弇山寶貝秀”之“弇山文學(xué)星”的相關(guān)活動(dòng)。
7.逐步完善《幼兒園戲劇活動(dòng)內(nèi)容建構(gòu)與實(shí)踐的研究》,開展課題研究工作。
8.繼續(xù)開展一日活動(dòng)組內(nèi)互查活動(dòng),組長做好互查小結(jié)工作,迎接中心的調(diào)研。
9.活力弇山:組織幼兒秋游活動(dòng)。
10.太倉市教育科學(xué)規(guī)劃課題申報(bào)工作。
11.選送論文(幼兒園游戲活動(dòng))參加蘇州市幼兒教師優(yōu)秀教育教學(xué)論文評比活動(dòng)。
三、后勤保健
1.完成中小學(xué)幼兒園校園安保情況統(tǒng)計(jì)表,并上報(bào)。
2.繼續(xù)加強(qiáng)消毒工作,有效預(yù)防手足口病、流感等各類秋冬季傳染病。
3.做好安全衛(wèi)生檢查工作,上傳安全信息周報(bào)。
4.開展“119消防日”系列活動(dòng)
5.對幼兒園內(nèi)各類用房作一次安全檢查,消滅事故隱患,確保用電、用水設(shè)備安全運(yùn)作。
6.加強(qiáng)后勤人員崗位培訓(xùn),確保幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。
7.完成十一月份退伙、伙食結(jié)算公布等。
8.出好等三期宣傳欄。
月工作計(jì)劃 三月份工作計(jì)劃篇七
回顧這短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助,使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。基于本人是第一次接觸電子商務(wù)和銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo),針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀,結(jié)合本人這幾天對“銷售服務(wù)”的理解和感悟,特對第一個(gè)月工作制定以下計(jì)劃。
本計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié)等四部分。
本計(jì)劃是第一個(gè)月工作開展的指導(dǎo),是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
1、全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,錄入客戶資料150家。
3、鎖定有意向客戶20家。
4、力爭完成銷售指標(biāo)
眾所周知,現(xiàn)代銷售的競爭是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的,所以前期工作即是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等),目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
3、在用電話、e-mail等方式與客戶互動(dòng)的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在互動(dòng)的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到“知己知彼”,克服心理障礙。
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
在一個(gè)月后,要對該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
月工作計(jì)劃 三月份工作計(jì)劃篇八
在三月份,除了要一如既往地堅(jiān)定“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,準(zhǔn)確分析公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識,提倡實(shí)干意識,同心同德,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成公司發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
一、完善企業(yè)機(jī)制,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,對存在的發(fā)出意見書,落實(shí)整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。計(jì)財(cái)部肩負(fù)著調(diào)控公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證公司財(cái)務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財(cái)政部實(shí)行的新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,對財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計(jì)財(cái)部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng),按照財(cái)政部會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會(huì)計(jì)核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財(cái)務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實(shí)有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
市場部明年要進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實(shí)。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。
人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險(xiǎn),降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補(bǔ)貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補(bǔ)貼,為公司今后的規(guī)模化發(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。實(shí)施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費(fèi),建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動(dòng)。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗(yàn),廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會(huì)分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會(huì)得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進(jìn)行分析和今后的工作展望
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
今后的展望:
第三,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個(gè)性化服務(wù),這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
第四,爭取樹立品牌服務(wù),利用“商城”這個(gè)品牌在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢。物業(yè)品牌是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技水平、管理水平、服務(wù)水平、服務(wù)理念和企業(yè)文化的綜合反映,創(chuàng)造機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造物業(yè)管理品牌。
第五、在條件成熟的情況下,規(guī)模化經(jīng)營是物業(yè)管理企業(yè)的根本出路。優(yōu)質(zhì)樓盤管理是企業(yè)效益之本,企業(yè)將做好戰(zhàn)略性調(diào)整,把主要精力和主要改革措施集中到調(diào)整組合。公司將積極探索有效形式,實(shí)施優(yōu)勢互補(bǔ)和資源優(yōu)化配置,統(tǒng)籌人力、物力,根據(jù)市場需求運(yùn)用集約化經(jīng)營手段,創(chuàng)新和改善物業(yè)管理,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。
月工作計(jì)劃 三月份工作計(jì)劃篇九
為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)度,以便在特定的時(shí)間內(nèi)完成月財(cái)務(wù)工作,特制定本計(jì)劃。
1.根據(jù)上月已錄入微機(jī)中的記賬憑證,首先編制出各工程項(xiàng)目報(bào)表,分別上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。然后編制出所有工程項(xiàng)目報(bào)表,最后編制公司報(bào)表,最終將公司報(bào)表上報(bào)給總經(jīng)理查閱并將所有報(bào)表(包括上報(bào)給各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的項(xiàng)目報(bào)表)妥善保管。
2.進(jìn)行上月工資核算。
3.進(jìn)行各銀行對賬工作。
4.與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報(bào)稅。
5.與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
6.進(jìn)行上月工資核算。進(jìn)行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進(jìn)行溝通,如何向稅務(wù)局報(bào)稅。與管轄區(qū)稅務(wù)所進(jìn)行聯(lián)系和溝通。對部分報(bào)銷人員票據(jù)的審核。
1.每月11-12日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必在15日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)有足夠的時(shí)間將各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入微機(jī)并作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機(jī)后,將記賬憑證打印出來并一一與相應(yīng)的原始憑證進(jìn)行粘貼。
3、上月工資的發(fā)放。
每月25-26日督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)務(wù)必28日前進(jìn)行原始票據(jù)的整理,并將符合報(bào)銷程序的原始票據(jù)返回公司財(cái)務(wù),以便公司財(cái)務(wù)在30日前將本月各項(xiàng)目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
月工作計(jì)劃 三月份工作計(jì)劃篇十
20年度俱樂部原計(jì)劃收入為3709.04萬元,實(shí)際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計(jì)劃收入為1613.40元,實(shí)際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計(jì)劃收入為401萬元,實(shí)際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房計(jì)劃收入為1186萬元,實(shí)際完成1145萬元,完成率為96.5%。
1、對住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng),以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對上月下旬的住房預(yù)售低,實(shí)行對散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐,對旅行社調(diào)低周末價(jià)來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī),自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價(jià),將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位,同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。
4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo),主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀,在達(dá)聲股份公司決策下,于月日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計(jì)劃,對各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對工作的完成情況,對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。
酒店成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì),針對制定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對各部考核的依據(jù)。