工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

晉升考核表格 晉升工作總結(jié)篇一

一、銷售方面的情況

截止到20_年12月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于20_年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。

二、會(huì)員拓展

(一)新會(huì)員拓展

截止到x年12月31日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與20_年相比，遞增了x%。

(二)老會(huì)員和散客的維護(hù)

本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。

三、競(jìng)品分析

面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的.品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。

四、柜臺(tái)日常工作情況

本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。(可結(jié)合公司管理細(xì)則添加)。

五、20_年工作的展望和20_年工作如何開展

20_年即將過去，在未來的x年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證x年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費(fèi)者加入到我們x的會(huì)員隊(duì)伍中來。

在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在x年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

晉升考核表格 晉升工作總結(jié)篇二

從教10年來，一直工作在教育教學(xué)第一線，除教學(xué)語(yǔ)文、思品等課程外，還多年擔(dān)任班主任工作，兼任大隊(duì)輔導(dǎo)員工作，20xx年至20xx年擔(dān)任中心校教導(dǎo)主任，20xx年至現(xiàn)在擔(dān)任校長(zhǎng)工作。20xx年被聘任為一級(jí)教師，至今任期已滿6年。任現(xiàn)職期間，年度考核3年優(yōu)秀，在德、能、勤、績(jī)方面成績(jī)比較突出。根據(jù)職務(wù)晉升條件，完全符合晉升高級(jí)教師條件。以下是我xx年來尤其是近六年來的工作情況總結(jié)。

作為一名教師，我始終堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，全面貫徹黨的教育方針，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，有強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神和進(jìn)取意識(shí)，教書育人，為人師表，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生。平時(shí)堅(jiān)持讀書看報(bào)，寫心得，做筆記；團(tuán)結(jié)同志，以身作則，做學(xué)生的楷模；堅(jiān)持出滿勤、工作積極主動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)，顧全大局。擔(dān)任過小學(xué)中高年級(jí)的班主任及教學(xué)工作，曾連續(xù)多年擔(dān)任六年級(jí)畢業(yè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作。任現(xiàn)職以來，我積極投身教學(xué)改革實(shí)踐，以育人為本，以振興農(nóng)村教育為己任，認(rèn)真踐行“敬業(yè)樂群，敦品勵(lì)學(xué)”的精神。以民主的作風(fēng)，寬闊的胸襟，高尚的師德，團(tuán)結(jié)廣大師生，充分調(diào)動(dòng)各方面的力量做好教書育人的工作。

在教學(xué)工作中上，我始終將做一個(gè)研究型教師作為孜孜以求的目標(biāo)而不懈努力。為了激發(fā)學(xué)生的興趣，優(yōu)化課堂的氛圍，提高課堂效率，我深入解讀小學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)理論，不斷更新教學(xué)理念，并充分地展現(xiàn)在課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中。經(jīng)過多年的課堂教學(xué)的理論與實(shí)踐、探索與積累，我對(duì)小學(xué)教育教學(xué)有了比較深入的理解，逐漸形成了自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格。

一是認(rèn)真?zhèn)湔n、細(xì)致鉆研教材。在課前，我認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真細(xì)致地鉆研教材，研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法，我備學(xué)生、備教材、備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排做詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，都提前做好充分的準(zhǔn)備，精心為學(xué)生準(zhǔn)備學(xué)習(xí)材料，制作各種利于提高課堂教學(xué)效率的教具、學(xué)具。課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記和心得體會(huì)。

二是增強(qiáng)上課技能，提高課堂教學(xué)效率。在課堂教學(xué)中，堅(jiān)持向40分鐘要質(zhì)量，以學(xué)生為主體，以訓(xùn)練為主線，重視知識(shí)與技能，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，合作探究的精神。堅(jiān)持講解清晰化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。

三是認(rèn)真設(shè)計(jì)和批改作業(yè)。布臵作業(yè)做到科學(xué)精煉，不布臵機(jī)械重復(fù)的抄寫練習(xí)，內(nèi)容有針對(duì)性，有層次性。為了做到這點(diǎn)，我常常通過互聯(lián)網(wǎng)搜集資料，對(duì)各種輔助資料進(jìn)行篩選和重新設(shè)計(jì)，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時(shí)做到對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)認(rèn)真，記錄、分析學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，并及時(shí)做透切的評(píng)講和反饋，針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。

四是耐心做好課后輔導(dǎo)，注意分層指導(dǎo)。課后為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，扎實(shí)做好培優(yōu)補(bǔ)困工作。對(duì)個(gè)別的差生，能悉心指導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)。認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作，經(jīng)常給他們開“小灶”，把他們先前學(xué)習(xí)的知識(shí)斷層補(bǔ)充完整。

在教學(xué)中，我還虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)，大膽進(jìn)行課改試驗(yàn)，逐步形成了自己“善于把握教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生興趣、積極性，堅(jiān)持教書與育人相結(jié)合，注重教學(xué)實(shí)效”的教學(xué)風(fēng)格，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及同事的贊賞。

工作至今，我連續(xù)多年擔(dān)任班主任工作。工作中我始終嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，用愛心去感化學(xué)生，用言行去影響學(xué)生，努力做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴的班主任。

一是堅(jiān)持以“從大處著眼，從小處著手”的原則開展德育工作。在教育教學(xué)中，我總是耐心引導(dǎo)學(xué)生清醒地認(rèn)識(shí)自己在同齡人中的起點(diǎn)和位臵，幫助他們明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立自信心，書寫自己的座右銘。建設(shè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌嗳荨嗝玻膭?lì)學(xué)生參加學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)，建設(shè)高品位的班級(jí)文化，培養(yǎng)強(qiáng)烈的責(zé)任感和成才愿望。與此同時(shí)，從狠抓學(xué)生的儀表、出勤、文明言行和上課的規(guī)矩入手，使學(xué)生懂得 “泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細(xì)流，故能就其深”的道理，從而養(yǎng)成良好的習(xí)慣和培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。

二是加強(qiáng)與科任老師的合作與溝通。在工作中，我牢牢記住“既要教書，更要育人”的原則，積極協(xié)調(diào)科任教師全員參與育人。每位老師都有“共同挖掘?qū)W生非智力因素方面的潛力”的責(zé)任，并切實(shí)開展在思想上引導(dǎo)學(xué)生，在學(xué)習(xí)上幫助學(xué)生，在生活上關(guān)心學(xué)生，在前進(jìn)道路上激勵(lì)學(xué)生的工作。及時(shí)利用學(xué)校的黑板報(bào)和手抄報(bào)教育學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生建立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

三是重視班會(huì)課等德育教育陣地。在工作中，我狠抓班會(huì)課的質(zhì)量，改進(jìn)班會(huì)課和家長(zhǎng)會(huì)的形式，較多地運(yùn)用交流、對(duì)話、懇談會(huì)等方式，重視學(xué)生在班級(jí)管理上的主體地位，培養(yǎng)其對(duì)班集體的歸屬感。運(yùn)用多媒體手段開展德育工作，常從網(wǎng)上下載具有正面教育意義的內(nèi)容，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。從而走出了一條深層次、多渠道、有特色地開展思想教育的路子。

四是重視后進(jìn)學(xué)生的.教育和轉(zhuǎn)換工作。我愛班上的優(yōu)等生，更愛班上的后進(jìn)生。我把他們每個(gè)同學(xué)都看成是一顆希望的種子，努力從他們的身上尋找閃光點(diǎn)，針對(duì)他們的特點(diǎn)采取不同的教法，盡量用愛去感化他們。歷來堅(jiān)持“挽救一個(gè)差生比培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)生更有意義” 主張，所以對(duì)待后進(jìn)生，我都要求自己要以極大的耐心和愛心去感化教育他們。我利用休息時(shí)間家訪，與家長(zhǎng)談心，交給他們正面鼓勵(lì)教育孩子的方法，讓他們與孩子說話能和藹些，不要給孩子過大的壓力，不造成逆反心理；讓他們不僅關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)，也要關(guān)心孩子的心里想法，家校配合，收到很好的教育效果。

我擔(dān)任班主任的班級(jí)中，班風(fēng)好、學(xué)風(fēng)好，學(xué)生思想轉(zhuǎn)變快，學(xué)習(xí)成績(jī)經(jīng)常保持前列，多次被評(píng)為文明班級(jí)、先進(jìn)班級(jí)。學(xué)生也多次在各種文娛競(jìng)賽活動(dòng)中獲獎(jiǎng)，得到了學(xué)生和家長(zhǎng)的信任，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評(píng)。我也多次被評(píng)為各級(jí)優(yōu)秀班主任。

多年來，我始終把教研放在重要位臵，把成為一個(gè)學(xué)者型的教師作為自己的奮斗目標(biāo)。我不斷鞭策自己，勤奮學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平；了解最新的教育教學(xué)發(fā)展趨勢(shì)，關(guān)注全國(guó)教育教改的動(dòng)態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新課改，把新課程改革理念融入到課堂中；積極參加教育部門組織的各類學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育培訓(xùn)活動(dòng)，踴躍參與各級(jí)教育組織的教研活動(dòng)；與有經(jīng)驗(yàn)的老師一起探討教材、研究教法，使自己的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平不斷提高。

經(jīng)過多年的探索實(shí)踐，我提出了“語(yǔ)文教學(xué)既要扣住課本，又要跳出課本；既要抓緊課堂，又要跳出課堂”的教學(xué)模式。為此，我倡導(dǎo)成立語(yǔ)文活動(dòng)小組，進(jìn)行與語(yǔ)文學(xué)科相關(guān)的課外活動(dòng)，努力探索不同學(xué)科之間相互滲透、交叉、整合途徑，培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)遷移能力和綜合運(yùn)用不同學(xué)科知識(shí)分析解決問題的能力。

我訂閱和研讀了大量相關(guān)教研教改資料，嘗試撰寫了一些教育教學(xué)方面的心得和論文，并多次獲獎(jiǎng)和發(fā)表。

在擔(dān)任教導(dǎo)主任和校長(zhǎng)期間，我和我的團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持“面向世界，面向未來，面向現(xiàn)代化”的教育方針，認(rèn)真貫徹教育政策，堅(jiān)定正確的辦學(xué)方向，辦人民滿意的教育。依照《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)治校，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)教育主管部門的文件精神，不折不扣地執(zhí)行黨委和政府的重大決策，并提出了“育人為本，質(zhì)量為基，總體培養(yǎng)，全面發(fā)展”的辦學(xué)思想。在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)和教職員工的支持下，順應(yīng)時(shí)代潮流，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，不斷更新辦學(xué)理念，致力推動(dòng)素質(zhì)教育和新課程改革實(shí)踐。

學(xué)校教育和管理工作取得顯著成效，教學(xué)質(zhì)量明顯提高，辦學(xué)水平不斷提高。我和我的團(tuán)隊(duì)多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的肯定和嘉獎(jiǎng)，也受到了家長(zhǎng)和社會(huì)的認(rèn)可，形成了學(xué)生樂學(xué)，教師樂教的良好局面。我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)校多次獲得縣級(jí)和市級(jí)教育質(zhì)量?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，學(xué)校在各級(jí)各類的比賽中也取得了優(yōu)異的成績(jī)。

以上是我從事教育教學(xué)工作的一些自我表?yè)P(yáng)，其實(shí)也是對(duì)我今后工作的一種激勵(lì)。我相信，立足新的起點(diǎn)，面臨更大挑戰(zhàn)，只要經(jīng)過不懈努力，就會(huì)取得更大成績(jī)！

晉升考核表格 晉升工作總結(jié)篇三

一、傾心教育，為人師表

身為教師，為人師表，我深深認(rèn)識(shí)到“教書育人”、“文以載道”的重要性和艱巨性。多年來，始終具有明確的政治目標(biāo)，崇高的品德修養(yǎng)，堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持黨的教育方針，認(rèn)真貫徹教書育人的思想，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”。在工作中，具有高度的責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好的思想素養(yǎng)，熱愛、關(guān)心全體學(xué)生，對(duì)學(xué)生的教育能夠動(dòng)之以情，曉之以理，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、科學(xué)的世界觀。每天堅(jiān)持早到晚歸，嚴(yán)格按照學(xué)校的要求做好各項(xiàng)工作，甚至還放棄節(jié)假日的休息，回校做好有關(guān)工作;關(guān)心同事，甘于奉獻(xiàn)，從不計(jì)較個(gè)人得失，在20__、20__年兩次在全學(xué)區(qū)晉級(jí)評(píng)優(yōu)得分第一名的情況下，兩次將晉級(jí)機(jī)會(huì)讓給吳躍軍、梁光全兩位老教師，為老教師解決了后顧之憂。因此，在學(xué)生和教師心目中，具有較高的威信和較好的教師形象，我因此于20__年，光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。

在參加工作的十多年中，有13年是在邊遠(yuǎn)的大高坪、鍋沖兩個(gè)苗族鄉(xiāng)工作的。1994年剛調(diào)入鍋沖中心校任教導(dǎo)主任時(shí)，鍋沖苗族鄉(xiāng)還是一個(gè)交通閉塞、經(jīng)濟(jì)落后的邊遠(yuǎn)小鄉(xiāng)，全鄉(xiāng)除中心校外，下面還有三個(gè)村小、兩所教學(xué)點(diǎn)(村小教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)樓全部是木房子)，連中心校也是一個(gè)生源少、規(guī)模小、教學(xué)設(shè)施很不完善的薄弱學(xué)校，教室門窗破爛不堪，學(xué)校因沒有圍墻操場(chǎng)也成了放牛場(chǎng)，教工宿舍門前一條30米長(zhǎng)、3米寬的小溪存在著極大的安全隱患，鍋沖鄉(xiāng)學(xué)區(qū)的教師也似乎被遺忘了，連續(xù)七年也沒有一人被評(píng)上優(yōu)秀教師，難留優(yōu)秀教師、教育教學(xué)質(zhì)量不穩(wěn)定等問題一直困擾著我們。1995年吳禮躍調(diào)任為校長(zhǎng)后，我積極協(xié)助他抓教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理，改善辦學(xué)條件，同時(shí)引進(jìn)了楊亞華、呂春菊、肖際琴、吳學(xué)軍、王宏亮、楊文學(xué)等青年教師，學(xué)校發(fā)生很大的變化，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。1996年暑假，為處理好中心校教工宿舍門前的小溪，我與中心校全體老師無償苦戰(zhàn)40天(學(xué)校只管伙食)，建起了30多米長(zhǎng)的涵洞并蓋上預(yù)制板，將小溪變成了平坦的操坪。1999年我接任校長(zhǎng)后，為進(jìn)一步改善學(xué)校辦學(xué)條件，多方奔走，籌集了十多萬元的資金，建起了學(xué)校圍墻、學(xué)校大門，將教學(xué)樓裝修一新，并建成了近400平方米的魚塘;為了學(xué)校的發(fā)展籌集資金，我常常連假期都不休息，學(xué)校沒有經(jīng)費(fèi)，自己用工資墊支;我當(dāng)了近5年的校長(zhǎng)，不但沒存下一分存款，還欠下了4000元的貸款(學(xué)校建魚塘?xí)r以我個(gè)人名義貸的款，經(jīng)費(fèi)到位后學(xué)校給我報(bào)的帳，仍無法填足我個(gè)人墊支的、因經(jīng)常出差辦事超支無法報(bào)銷的經(jīng)費(fèi)，貸款我仍然無力償還);在我的帶動(dòng)下，教學(xué)樓的裝修是老師們利用休息時(shí)間親手做的，為學(xué)校節(jié)省了經(jīng)費(fèi)。與此同時(shí)，為進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量、規(guī)范學(xué)校管理，我建立了比較嚴(yán)格、全面學(xué)校管理制度、考核評(píng)比制度和德育工作的具體方案。由于各項(xiàng)計(jì)劃、制度具有科學(xué)性、客觀性、可行性、激勵(lì)性，全校師生能以主人翁的姿態(tài)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，學(xué)校出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢(shì)頭，學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施也基本完善，學(xué)校的辦學(xué)條件也得到改善。我因此在1999年被評(píng)為縣級(jí)“普實(shí)”先進(jìn)工作者，20__年考核獲優(yōu)受到縣人民政府的嘉獎(jiǎng)。

我于20__年2月調(diào)入通道二中后，工作積極主動(dòng)，積極探索創(chuàng)新教育工作的方法和途徑，認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文，提高理論素養(yǎng)，德育管理能力逐漸顯現(xiàn)出來，于20__年接任通道二中團(tuán)委書記，并于20__年被授予縣“優(yōu)秀團(tuán)干”榮譽(yù)稱號(hào)，20__年被授予縣“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“優(yōu)秀團(tuán)干”榮譽(yù)稱號(hào)，20__年，《對(duì)農(nóng)村中小學(xué)生思想品德教育的思考》一文獲中國(guó)教育學(xué)會(huì)中學(xué)專業(yè)委員會(huì)德育論文評(píng)比一等獎(jiǎng)。

二、精心施教，形成特色

教學(xué)是學(xué)校的中心任務(wù)，學(xué)校以教學(xué)為主，這是辦好學(xué)校最基本的規(guī)律。在教學(xué)方面，我能準(zhǔn)確把握教學(xué)大綱和教材，制定合理的教學(xué)目標(biāo)，把各種教學(xué)方法有機(jī)地結(jié)合起來，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，以學(xué)生為主體，力求教學(xué)由簡(jiǎn)到繁、由易到難、深入淺出、通俗易懂，本人十分注重提高教學(xué)技巧，講究教學(xué)藝術(shù)，教學(xué)語(yǔ)言生動(dòng)，學(xué)生學(xué)得輕松，老師教得自然。

首先，作為一名普通的教學(xué)工作者，能夠嚴(yán)格要求自己，始終以一絲不茍的工作態(tài)度，切實(shí)抓好教學(xué)工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，特別是備好課、上好課、輔導(dǎo)好學(xué)生、評(píng)價(jià)好學(xué)生四個(gè)環(huán)節(jié)，花了不少功夫，進(jìn)行了深入研究與探討;一要備教材、備學(xué)生、備重點(diǎn)、備難點(diǎn)、備課堂教學(xué)中的各種突發(fā)因素;二要輔優(yōu)生、輔差生、重點(diǎn)輔“邊緣”學(xué)生，例如20__年上期我臨時(shí)接任179班物理時(shí)，班上李宏芳同學(xué)20__年下期期未物理成績(jī)?yōu)?0分，經(jīng)過我的精心輔導(dǎo)，她很快喜歡上物理，并在中考時(shí)考出96分的高分，20__年下期接手190班的張歡同學(xué)，是一個(gè)頭腦聰明但又好玩的人，經(jīng)我的輔導(dǎo)，成績(jī)由原來的40分提升到中考的70分;三要改進(jìn)評(píng)價(jià)方法，評(píng)價(jià)不超綱、不離本、考題靈活、形式多樣、開發(fā)思維、迅速反饋、及時(shí)補(bǔ)漏。教學(xué)過程中，能根據(jù)學(xué)生的具體情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和狀態(tài)，改進(jìn)教學(xué)方法，自始至終以培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，提高學(xué)生分析、解決問題的能力為宗旨;能根據(jù)物理學(xué)科特點(diǎn)，開足實(shí)驗(yàn)，收集日常生活中與物理相關(guān)的事例，使教學(xué)中圖文并茂、生動(dòng)有趣，極大調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)物理的積極性，收到很好的教學(xué)效果;能根據(jù)學(xué)生的個(gè)性差異，因材施教，使學(xué)生的個(gè)性、特長(zhǎng)順利發(fā)展，知識(shí)水平明顯得到提高。所任班級(jí)學(xué)生在中考中名列全校的前茅，20__年下期我任教的189班物理成績(jī)排名全縣60個(gè)班中的前10名，全年級(jí)物理個(gè)人成績(jī)前10名有9名在189班(全年級(jí)9個(gè)班近400人)，20__年上期接手的179班，物理在一個(gè)學(xué)期內(nèi)成績(jī)由原來的人平52分提升到72.8分，20__至20__年所任教的八年級(jí)三個(gè)班中，其中一個(gè)班排名全縣第四，兩個(gè)班排名第六的好成績(jī)。

其次，積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升教育教學(xué)水平。能堅(jiān)持深入教學(xué)一線，與教師共同制訂并實(shí)施各種教學(xué)計(jì)劃，共同探討各種教學(xué)問題及解決問題的方法，廣泛聯(lián)系教師，了解實(shí)際情況，提高教學(xué)管理水平;有目的、有計(jì)劃地參加聽課、評(píng)課，以事實(shí)為依據(jù)，以客觀的態(tài)度，從教學(xué)理論、教學(xué)創(chuàng)新和教學(xué)效果的角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，促進(jìn)本教研組教師教學(xué)水平的整體提高。每年都能參加教研組的校本教研課題研究活動(dòng)，并于20__年負(fù)責(zé)開展了《初中物理新課標(biāo)教學(xué)方法的探索》研究，通過對(duì)學(xué)生思想品德教育、生活中的物理、新課改下的物理教學(xué)、學(xué)生基本能力的培養(yǎng)等多個(gè)子課題的研究及教學(xué)運(yùn)用，取得了一定的成效，20__年上期八年級(jí)全年級(jí)物理成績(jī)排名全縣第六名，我撰寫的論文《對(duì)農(nóng)村中小學(xué)生思想品德教育的思考》獲論文一等獎(jiǎng)。

三、潛心鉆研，完善自我

從教近19年，在較好地完成教學(xué)工作的同時(shí)，我還注重進(jìn)行教育理論的學(xué)習(xí)，不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，錘煉自己的教育教學(xué)能力，并取得了一定的成效。

1、“優(yōu)質(zhì)課”評(píng)比。

1998年參加通道縣“三優(yōu)聯(lián)評(píng)”活動(dòng)中，榮獲三等獎(jiǎng);20__年上期參加通道二中課堂教學(xué)比武活動(dòng)中，榮獲二等獎(jiǎng)。

2、撰寫教學(xué)論文。

20__年12月，論文《淺談?dòng)脩夷罘ㄎ龑W(xué)生》全縣教育教學(xué)論文評(píng)比中獲三等獎(jiǎng);20__年12月，論文《淺析學(xué)習(xí)物理的基本方法》獲縣教研室論文評(píng)比獲二等獎(jiǎng);20__年12月，論文《如何利用dv攝像機(jī)為物理教學(xué)服務(wù)》參加懷化市第九屆優(yōu)秀論文評(píng)比獲二等獎(jiǎng);20__年7月論文《物理“三步一位貫穿性學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)”》獲縣教研室論文評(píng)比一等獎(jiǎng);20__年1月，論文《從物理實(shí)驗(yàn)中看創(chuàng)新》全縣20__年教育技術(shù)論文評(píng)選活動(dòng)中獲二等獎(jiǎng);20__年8月，論文《對(duì)農(nóng)村中小學(xué)生思想品德教育的思考》在20__年度全國(guó)中小學(xué)生思想道德建設(shè)優(yōu)秀成果展評(píng)活動(dòng)中，獲優(yōu)秀成果一等獎(jiǎng)。

3、教育管理成果

1997年被評(píng)為縣級(jí)三級(jí)會(huì)考先進(jìn)工作者.1999年被評(píng)為“普實(shí)”先進(jìn)工作者;20__年受縣人民政府嘉獎(jiǎng);20__年被授予鍋沖鄉(xiāng)“優(yōu)秀教師”和“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽(yù)稱號(hào);20__年被評(píng)為鍋沖鄉(xiāng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“優(yōu)秀教師”榮譽(yù)稱號(hào);20__年被授予縣級(jí)“優(yōu)秀共青團(tuán)團(tuán)干”榮譽(yù)稱號(hào)，20__年被授予縣“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“優(yōu)秀團(tuán)干”榮譽(yù)稱號(hào)。

4、共青團(tuán)工作

自我接任校團(tuán)委書記一職以釆，積極組織開展團(tuán)的各種活動(dòng)。例如，每年一次全校性的元旦文藝活動(dòng)，每年3月開展的“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”活動(dòng)，“放飛三月”風(fēng)箏節(jié)活動(dòng)等文體活動(dòng);業(yè)余團(tuán)校、青年志愿者活動(dòng)，法制教育講座，各種征文演講比賽等德育活動(dòng);長(zhǎng)期開展的校園花壇管理評(píng)比活動(dòng)，班級(jí)黑板報(bào)評(píng)比先進(jìn)團(tuán)支部評(píng)比等活動(dòng)，這些活動(dòng)的開展，極大地豐富了學(xué)生的課余生活，增強(qiáng)了校園文化建設(shè)，受到師生的一致好評(píng)，團(tuán)委工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持。帶領(lǐng)的學(xué)校文藝藝術(shù)團(tuán)隊(duì)，在20__、20__年連續(xù)兩年獲全縣中小學(xué)才藝展演中榮獲團(tuán)體二等獎(jiǎng)。

5、繼續(xù)教育。

這幾年來，我積極參加各類教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參加每學(xué)年的新教材教法、教師基本功、法制教育等培訓(xùn)學(xué)習(xí);參加電腦一級(jí)、高級(jí)培訓(xùn)并考試合格;參加普通話培訓(xùn)，測(cè)試水平達(dá)二級(jí)乙等;參加湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)專業(yè)函授，學(xué)習(xí)刻苦，成績(jī)優(yōu)良，取得了畢業(yè)證。參加縣教師進(jìn)修學(xué)校小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)，成績(jī)合格，獲準(zhǔn)結(jié)業(yè)。

四、精心哺育，培養(yǎng)新人

在教師幫帶和學(xué)生輔導(dǎo)方面，我特別注重以下兩方面工作：一方面精心組織、輔導(dǎo)學(xué)生參加各類競(jìng)賽，成績(jī)突出，20__年4月，輔導(dǎo)肖浪同學(xué)獲20__年物理全國(guó)初中物理競(jìng)賽懷化賽區(qū)一等獎(jiǎng);20__年，輔導(dǎo)我校學(xué)生書法作品獲縣級(jí)一等獎(jiǎng)、市級(jí)二等獎(jiǎng);20__年5月在全縣中小學(xué)藝術(shù)展演活動(dòng)中，獲優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎(jiǎng)。另一方面，在青年教師幫帶活動(dòng)中，我校采取“一幫一”結(jié)對(duì)子幫帶措施，我負(fù)責(zé)幫帶的青年教師楊婷婷，成熟較快，20__、20__年連續(xù)兩年輔導(dǎo)校舞蹈隊(duì)獲5個(gè)一等獎(jiǎng)、4個(gè)二等獎(jiǎng)、2個(gè)團(tuán)體二等獎(jiǎng)，并在校團(tuán)委工作中能獨(dú)擋一面，多次被評(píng)為優(yōu)秀教師。

成績(jī)屬于過去，何況教育教學(xué)這門藝術(shù)永無止境，我將在今后的工作中虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，再創(chuàng)佳績(jī)。

晉升考核表格 晉升工作總結(jié)篇四

20xx年上半年對(duì)我來說是一個(gè)富有挑戰(zhàn)和多變的一個(gè)時(shí)間段，“富有挑戰(zhàn)”是因?yàn)?0xx年公司為了更好的服務(wù)客戶以及優(yōu)化公司內(nèi)部的服務(wù)配合，公司實(shí)行了銷售服務(wù)一體化，并在改革創(chuàng)新中我被任職為銷售管理部部長(zhǎng)。由于以前沒有過專業(yè)的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)工作的熱情，和以往工作中涉及到的他行的銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)，缺少汽保行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，曾讓我用了很長(zhǎng)一段時(shí)間理順工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn);“多變”是因?yàn)楣镜某砷L(zhǎng)和發(fā)展速度較快，曾有幾時(shí)會(huì)覺得壓力很大，擔(dān)心自己跟不上公司進(jìn)步的步伐。在這一時(shí)段里對(duì)我個(gè)人能力的成長(zhǎng)起到了很大的幫助和推進(jìn)作用，在此我由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，謝謝!

上半年過的真的很快，為了吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步提高自己，把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更加出色。下面我對(duì)上半年的每月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

主要的工作為制度制定和與各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)工作

從20xx年1月中下旬公司開始推行“銷售服務(wù)一體化”。

在2月至3月期間配合各部門完成并制定了“各區(qū)人員分配組合”以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定了銷售服務(wù)一體化的“相關(guān)銷售制度”和“服務(wù)一體化特別說明數(shù)據(jù)”，配合各區(qū)域經(jīng)理找房、租房工作。

3月份我司四個(gè)市外辦事處分別成立，與技術(shù)總監(jiān)溝通整理 給各區(qū)和技術(shù)、工程部下發(fā)了常用工具，同時(shí)制定了“工具管理制度”。之后與各區(qū)域經(jīng)理共同制定了“駐外辦事處管理規(guī)定”，并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。

3月底項(xiàng)目銷售工作開始，和同事重新理順了項(xiàng)目操作規(guī)范。

4月份主要進(jìn)一步優(yōu)化了“銷售工作流程”、“出差規(guī)范”，負(fù)責(zé)合同審核管理以及費(fèi)用報(bào)銷審批和大客戶維護(hù)工作，擬定季度銷售任務(wù)。

5月份公司組建了客服中心，入職了兩名新員工，與客戶主管做了相關(guān)的新員工培訓(xùn)和客服工作分配、崗位職責(zé)等相關(guān)工作。并著手開始建立客戶檔案工作。同時(shí)與技術(shù)部三位總監(jiān)和各區(qū)經(jīng)理溝通制作了“安裝維修單”并已經(jīng)開始執(zhí)行，同時(shí)配合付總與倉(cāng)儲(chǔ)、物流制作了相關(guān)崗位職責(zé)與工作流程。

6月份主要的工作協(xié)助公司操作了 整廠合同和省外幾家銷售合同操作工作，配合財(cái)務(wù)對(duì)銷售人員應(yīng)收款催收和管控工作。

在上半的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題和需要在下半年加快解決和改進(jìn)：

1、 怎樣的管理制度可以讓客服人員更加職業(yè)化，并且實(shí)施和執(zhí)行起來結(jié)果很理想。

2、 什么樣的工作流能讓客服人員的工作更加簡(jiǎn)便、更有效率。和各個(gè)銜接部門如何打好配合，高效率的完成工作。

3、如何能更有效的提升客戶滿意度，建立客戶忠誠(chéng)度。

4、 如何能更好的和銷售部門配合，超額完成公司年度任務(wù)。

今天，我被任命為市場(chǎng)經(jīng)理，這是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持與厚愛，在此我向大家致以衷心地感謝!

就任市場(chǎng)經(jīng)理一職，我個(gè)人認(rèn)為，這是一個(gè)很不容易的職位，有很多的希望與夢(mèng)想在前方，有很多的壓力和任務(wù)在肩上，有很多的困難要解決。

在此，向大家表態(tài)：

我一定按照市場(chǎng)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作。我深知要達(dá)到這一高度，真正成為一名“市場(chǎng)經(jīng)理” 需要我無時(shí)無刻的不斷的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累，全面提高綜合職業(yè)素質(zhì)。使自己更能勝任當(dāng)前工作;多向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，集思廣益、群策群力 。

現(xiàn)將下半年的市場(chǎng)部的工作計(jì)劃將大家做一下說明

1、資源整合

深入挖掘公司現(xiàn)有資源，通過專業(yè)市場(chǎng)分析，為各分公司銷售提供相關(guān)信息和策略，推動(dòng)公司業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。

通過對(duì)公司現(xiàn)有資源的整合，為銷售戰(zhàn)略方向、市場(chǎng)策略提供有價(jià)值的信息，輔助決策，當(dāng)好參謀。

通過建立信息檔案運(yùn)作體系，為銷售、技術(shù)支援及服務(wù)支持提供有價(jià)值的信息，以集中整合并提煉公司資源，為公司決策提供有價(jià)值的參考信息。

收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息，為公司各區(qū)的銷售“殲滅戰(zhàn)”提供信息。

廣泛收集行業(yè)資訊及相關(guān)信息，結(jié)合公司重要客戶資料，進(jìn)行有針對(duì)性的“個(gè)案分析” ，提煉有價(jià)值的信息供銷售做決策參考。

針對(duì)銷售中的問題或市場(chǎng)中的重要?jiǎng)討B(tài)，進(jìn)行有針對(duì)性的專項(xiàng)調(diào)研，形成建議書，供決策層參考。

通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的運(yùn)作，對(duì)公司的客戶資源進(jìn)行整合和利用，同時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)公司銷售往精細(xì)化方向發(fā)展。

2、客服中心：

1、打造一支優(yōu)秀的客服團(tuán)隊(duì)，讓全員職業(yè)化，預(yù)計(jì)在8月中旬之前完成客服工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流以及人員綜合素質(zhì)提升，讓自己和大家后續(xù)不斷看到每個(gè)人的成長(zhǎng)。

2、電話、短信營(yíng)銷服務(wù)開始試行，在8月初完成營(yíng)銷工作方案，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，期望在年底有一個(gè)較多理想的完成額10萬。

3、市場(chǎng)部：

維護(hù)好現(xiàn)有大客戶，向客戶展現(xiàn)職業(yè)化形象

新開發(fā)1~3家。

4、企業(yè)部：

2、與各區(qū)銷售配合完成1~2場(chǎng)成功的產(chǎn)品宣傳活動(dòng)

5、全面提升個(gè)人綜合能力：

一定按照市場(chǎng)總監(jiān)的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作。利用一切時(shí)間不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。不斷完善，使自己更能勝任當(dāng)前工作; 與公司一起共創(chuàng)輝煌!

晉升考核表格 晉升工作總結(jié)篇五

1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示，管理好所屬員工。

2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。

3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。

4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。

5、每日開好班前例會(huì)，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng)，提出各崗位的服務(wù)要求。

6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營(yíng)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營(yíng)造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績(jī)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話。平時(shí)工作的順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個(gè)大的家庭，成績(jī)是靠大家共同努力的而得來的。

第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系，積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對(duì)賓客的管理真正實(shí)現(xiàn)有效科學(xué)的管理。

第二、樹立n以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠(chéng)、客戶創(chuàng)利的目的，是一個(gè)將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。

第三、在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述，也是領(lǐng)班的自我要求。作為今天的報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉，請(qǐng)各位審議!

篇三：晉升領(lǐng)班個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間如流水，咱們的火鍋店正式開業(yè)已有半年了;在這半年來，我從一個(gè)普通的服務(wù)員通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的栽培下，變成了領(lǐng)班。雖然有時(shí)候，自己很辛苦，但我覺得生活得很充實(shí)。這對(duì)我來說是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，尤其是在工作中遇到很多的第一次有點(diǎn)擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r(shí)候。

第一次分配工作的時(shí)候，生怕自己會(huì)分配得不夠合理;

第一次，站在上面給大家做工作總結(jié)匯報(bào)，如有什么欠缺或不足的地方，望領(lǐng)導(dǎo)同事能給我?guī)椭?/p>

現(xiàn)將20__年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就20__年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

廳面現(xiàn)場(chǎng)管理：

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

晉升考核表格 晉升工作總結(jié)篇六

本人20xx年6月畢業(yè)于，于同年6月份參加工作，至今已有3年，一向從事電氣工程技術(shù)工作。20xx年6月17號(hào)到瑯美地毯制品有限公司就職報(bào)到，并分配到電工班組，開始進(jìn)入車間實(shí)習(xí)。從事廠區(qū)內(nèi)的電氣安裝實(shí)習(xí)工作。參與一期設(shè)備的安裝工程，公司各車間配電柜電氣安裝。實(shí)習(xí)期的三個(gè)月里，我透過努力學(xué)習(xí)和不斷地摸索、虛心求教，結(jié)合大學(xué)所學(xué)理論基礎(chǔ)知識(shí)，使我的業(yè)務(wù)潛力迅速提高。在一期機(jī)器安裝與調(diào)試結(jié)束后，我開始學(xué)習(xí)和掌握各機(jī)臺(tái)的操作和電氣線路，以便能更好的勝任此工作。在工作中，我工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，勞動(dòng)用心，并堅(jiān)持黨的基本原則方針、政策，遵紀(jì)守法，同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)電氣專業(yè)知識(shí)，熟悉國(guó)家設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收規(guī)范，結(jié)合實(shí)踐，并于20xx年6月份取得電氣技術(shù)員任職資格。

在政治上，我對(duì)自我嚴(yán)格要求，用心參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，自覺學(xué)習(xí)政治理論，尤其注重對(duì)三個(gè)代表重要思想的學(xué)習(xí)，努力提高自我的政治理論修養(yǎng)，努力實(shí)踐三個(gè)代表的重要思想，思想上行動(dòng)上同黨中央持續(xù)一致。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在新的崗位上擺正位置，把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，用心主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰。

在工作上，本人更是愛崗敬業(yè)，不甘落后，從參加工作，擔(dān)任技術(shù)崗位職務(wù)以后發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)太膚淺，工作起來并沒有想像那么容易，在車間裝機(jī)時(shí)我就向設(shè)備的安裝師傅虛心的請(qǐng)教，有不明白的地方我就問。對(duì)有些設(shè)備電氣圖紙看起來都是很忙然，只有走上工作崗位后，才明白自我的學(xué)識(shí)很膚淺，要學(xué)習(xí)的東西很多，所以，我就虛心向師傅請(qǐng)教，多問，多看圖紙，立足于崗位工作，從基本做起不怕不會(huì)，就怕不學(xué)，不問。在設(shè)備安完后，由于設(shè)備的安裝師傅都要回自我的公司，我就努力自學(xué)，遇上難點(diǎn)就記錄下來，下班回去查閱資料，慢慢的就對(duì)公司的設(shè)備有了基本的了解，也了解了很多以前沒見過的電氣零部件，了解它在整個(gè)設(shè)備中所起的作用。

從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識(shí)和專業(yè)技能，重視不斷提高自我的電氣維修技術(shù)潛力，并根據(jù)公司工作的實(shí)際需要，透過業(yè)余時(shí)間以不一樣形式學(xué)習(xí)，努力提高自我的專業(yè)技術(shù)潛力和水平，由于是進(jìn)口設(shè)備，還要對(duì)機(jī)器的相關(guān)資料進(jìn)行的中文翻譯，制定設(shè)備相關(guān)的操作指南，以及進(jìn)行相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。在公司舉行節(jié)日活動(dòng)中設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的電氣設(shè)備以便活動(dòng)需要。透過大大小小的工作中，讓自我的技術(shù)水平慢慢的提高，不斷的把工作做到精益求精。

透過總結(jié)三年的工作，也找出自我在工作中的不足，首先自我的專業(yè)知識(shí)還是比較欠缺，其次在溝通潛力及一些特殊的狀況處理方面還是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。所以在以后的工作當(dāng)中還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，武裝自我，提高自我的工作潛力，加強(qiáng)工作職責(zé)感，多于他人進(jìn)行溝通交流，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來，不斷地鞭策自我并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與技術(shù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。