報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，那么什么樣的報告才是有效的呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

個人的述職報告簡短寫篇一

你們好！

我是xx儲蓄所儲蓄員xxx，大專學歷，1986年10月參加工作，1991年到農(nóng)行工作，先后干過經(jīng)濟警察和儲蓄員的工作。

xx年全年工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，我們有必要回顧一年來的工作，及時對經(jīng)驗教訓進行總結(jié)，以開創(chuàng)全新的工作局面，為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。截止xx年末，發(fā)展袋記卡客戶xx名，第三方托管xx名，開借記卡1xx張，網(wǎng)上銀行客戶xxx名，經(jīng)銷保險3xx萬。吸儲500萬。

我個人的工作成績是與我們儲蓄所的發(fā)展分不開的。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，擁護以xxx為首的中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守農(nóng)總行的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關號召，積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金

金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。積極開展“文明優(yōu)質(zhì)服務工作”，樹立良好的金融企業(yè)形象。

從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態(tài)，都有了很大地轉(zhuǎn)變，取得了明顯的效果。想客戶所想，善待每一位客戶，我們的客戶群較為復雜，還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾，溝通起來也較為吃力，需要我們不斷地耐心講解。發(fā)揚中華民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的優(yōu)良傳統(tǒng)，尊敬老年人，細致耐心地解答問題，受到他們由衷地贊揚。堅守職業(yè)道德，維護我行聲譽。我們多次退回客戶多存的存款，多的有幾千元幾百元，少的幾十元，受到了客戶的一致好評，從而與客戶之間建立了良好的信譽。構(gòu)建良好的誠信體系，才是取得跨越式發(fā)展的橋梁和紐帶。

回顧過去，展望未來。機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固xx年工作成績的基礎上，開拓進取，創(chuàng)新求實，建康、穩(wěn)定的創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益和社會效益。讓我們的事業(yè)更加輝煌，讓我們的未來會更加美好！

個人的述職報告簡短寫篇二

徐慶洪，男，現(xiàn)年36歲，20xx年9月在圣城街道一中任教至今。20xx.9至20xx.9連續(xù)擔任班主任工作，20xx.9至20xx.9擔任校團委書記，20xx.9至今從事級部主任工作。根據(jù)工作需要，曾任教過地理、歷史、政治、物理四個學科。

回顧13年的工作可以歸結(jié)為愛心、學習、創(chuàng)新六個字。

教師的全部心思就是如何愛學生。作為一名教師不僅要愛優(yōu)生，更要愛問題生，因為由于種種原因他們更需要老師的關心和幫助。

每逢過年過節(jié)總會收到學生的祝福短信。有一次，我收到一張賀卡，寄賀卡的是一位畢業(yè)多年的學生，她在賀卡中說，當年作為一名中途轉(zhuǎn)學的借讀生，老師公平、公正的態(tài)度，讓她很快消除了陌生感，并很快融入到了班集體。也許我不經(jīng)意的做法給學生留下了很深的印象，所以當她拿到單位的新年賀卡時，她將第一張賀卡寄給了我。

去年我任教的班級里有位學生不注重個人衛(wèi)生，身上有股難聞的味道，去年我給八年級六班當班主任，剛開學不幾天，有個女生就給我寫了一封信，信中強烈要求老師給她調(diào)位，還說為了不傷害同桌的自尊心，不能在信中告訴我調(diào)位的理由。事后我經(jīng)過了解得知，她的同桌不太注意個人衛(wèi)生，身上有股難聞的味道，弄得周圍的同學都對他有意見。對此，我沒有簡單的一調(diào)了之，而是耐心的做那位女生的思想工作。我跟她說，你嫌他，別的同學一定也嫌他，我把你們倆調(diào)開，誰又愿意做他的同桌，這樣調(diào)來調(diào)去，對他會有多大的傷害呀，這樣還怎么讓他在同學們面前抬起頭來做人。那個女生甚至建議，原先他就沒有同桌，暗指讓他單人單桌就行。面對女生的堅持，我沒有妥協(xié)。我試圖讓她從道理上明白，調(diào)位不是解決問題的根本辦法，改變那個男生的衛(wèi)生習慣才是根本。為此，我利用周末進行家訪，第一次，在大棚邊我和家長達成一致，從改變孩子的個人衛(wèi)生開始，讓孩子融入集體。從大棚回到學生的家里，我又和學生達成一致，每天按時刷牙，及時理發(fā)，勤洗衣?lián)Q衣。此后我又連續(xù)進行了兩次跟蹤家訪，使學生的衛(wèi)生習慣和個人形象發(fā)生了根本變化，學生們也從最初的排斥逐漸接受了他。

學生過生日時，我都會送給他(她)一份生日禮物，一張我親筆贈言的生日賀卡，上面有祝福，也有評價、期望和感恩。禮物不在重而在與代表了老師的一份心意，同時也架起了我和學生無障礙交流的橋梁。

用愛心喚醒愛心，給問題學生改正的時間，讓每一個從我們手下教過的學生都感受到成長的快樂。這是我一直追求的。

離開學習，一個人很難得到提高和突破。為了提高自己的業(yè)務，我積極參加教育局組織的各類外出培訓，每次培訓回來，我都寫一篇心得體會。記錄培訓中的所聽、所思、所悟，以期得到提高。

20xx年8月16日在世紀學校進行了為期一天的培訓，時間雖短，但收獲頗豐。可以說是我工作十年來感觸最深的一次培訓。那次培訓的主題是關注行走在教育邊緣的級部主任。一天的培訓如同一頓豐盛的精神大餐，專家和前輩的報告，給了我很大的震撼，讓我們在聆聽智者的同時反思自己。回來后我寫了一篇題為“行動的先行者，思想的領路人”的心得體會。也是從那個暑假我建立了自己的教育博客，至今已寫了190多篇原創(chuàng)博文，記錄了課堂的點點滴滴，記錄了我和學生的成長故事，也記錄了教學中的問題和困惑。這些都充實了我的教學之路。

20xx年8月20、21日在濰坊市委黨校進行了為期兩天的培訓。培訓期間我有幸第二次聆聽濰坊市教科院李秀偉主任的講座，他提倡每一位教師都應成為研究型教師，以研究的姿態(tài)經(jīng)歷教學，以教學的名義投身科研，這一理念給了我很大觸動。回來后結(jié)合世紀學校張樂華老師的考前指導講座，我寫了一篇心得體會----做自己的人生教練。多讀書、多實踐，一個能引領自己成長的老師，才能成為學生學習的榜樣，才能更好的引領學生成長。

20xx年壽光市教育局組織的“暑期新課改培訓班”讓我近距離的觸摸了課改的實質(zhì)，體驗了高效課堂的流程、組織和實施，給我?guī)砹舜猴L花雨般的愉悅。回來后我寫下了心得體會----“讓課改的星火在這個夏日成為燎原之勢”，從那一刻起，我下定決心實行課改。課改是要擔風險的，尤其是在畢業(yè)班。而我始終認為成績是檢驗課改是否成功的標準。讓學生在課堂上輕松學習，高效學習，體驗學習帶來的快樂，同時成績又能經(jīng)得起學生、家長的檢驗。所以我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢起步，自己分小組，設計小組評價，規(guī)范課堂秩序，形成課堂評價規(guī)則。

個人的述職報告簡短寫篇三

一、任職期間部門基本情況及個人基本情況（任職時間、職責權(quán)限及分管工作等）

二、主要工作業(yè)績（包括但不限于以下內(nèi)容）

1.資金籌集、運用、效益情況

2.加強會計管理和財務管理，完善內(nèi)部控制采取的措施、辦法或作為

3.執(zhí)行國家法規(guī)及報社規(guī)章制度的情況

4.經(jīng)費的管理和使用（全社范圍的、計財部部門的）

5.計財部各項業(yè)務開展、管理情況

（該部分主要是闡述任職期間做了哪些工作，有哪些效果，以及為達到目標所付出的努力或克服的困難等）

三、評估重大經(jīng)濟決策效果

三、接受各項檢查和審計及對有關問題整改落實情況

四、個人廉潔自律情況

五、需要說明的與經(jīng)濟責任有關的其他事項

個人的述職報告簡短寫篇四

過去的 20年是難忘的一年，年分公司共完成回款 6。7 億，銷量 53 萬臺，在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，較年比較有了進步，在業(yè)績中，落后于全國其他兄弟公司（如南京、濟南、成都），在全國 5 個 a 類公司中排名落后，在年浙江整個市場發(fā)展中，各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。

外因： 1、20年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上；

1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢，戰(zhàn)斗力、領導能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降；

2、營銷網(wǎng)絡凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降；主要表現(xiàn)： ①分公司營銷工作基礎不扎實，效率、效能欠缺； ②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到盡心盡力，創(chuàng)新意識及聰明能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流； ③渠道網(wǎng)絡、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法把握市場，渠道效率低下； ④業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。 ⑤市場終端、品牌推廣工作退步，ka 攻略、終端形象、促銷隊伍治理急待提高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應付激烈的市場競爭； 今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績，在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發(fā)展的基石和動力，不應該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目標，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領導集體及辦事處經(jīng)理。

1、嚴格整頓隊伍。以企業(yè)文化建設年為主題，貫徹萬總十大原則十字方針，打造布滿斗志與激情的團隊，團隊必須有民工的心態(tài)，樸素的拼搏精神；

2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務作戰(zhàn)單元，以簡單、高效為目標夯實建設，強力打造重點標桿辦事處。加強人力資源建設，建設人力資源庫，推進人力資源的增值，向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺員工盡心盡力的責任精神，專業(yè)上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務意識。

3、以人為本，創(chuàng)造三公公平、公正、公開，3600 全員的考核體系，體現(xiàn)員工的價值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入；

4、倡導正道、陽光的組織氛圍，果斷制止對各項違規(guī)、違章的現(xiàn)象。嚴厲杜絕侵占公司財務、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。講究中庸之道，員工正確熟悉利益的關系，公司利益高于一切。團隊利益高于個人，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。組織講究次序，講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調(diào)查體系及員工信息反饋及投訴機制；

5、強化崗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執(zhí)行述職制度，平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎工作夯實，以一線市場服務為導向，提高平臺部門效率、效能，在營銷、財務、人事行政、客服工作上術(shù)術(shù)有專攻，成為行業(yè)一流水平；

6、營銷渠道網(wǎng)絡、持續(xù)發(fā)展、合縱聯(lián)橫，渠道分銷的渠道戰(zhàn)略思想。以終端為中心，以適應市場競爭為導向，以金鉆俱樂部、數(shù)碼俱樂部為網(wǎng)絡主線，大賣場、ka 店、營運商專業(yè)終端為輔線的網(wǎng)絡體系，加強公司凝聚力，持續(xù)提升客情關系，成為區(qū)域內(nèi)最優(yōu)秀的網(wǎng)絡體系，提升渠道的戰(zhàn)斗能力，通路的執(zhí)行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設網(wǎng)絡體系的承擔者，渠道疏通，通路為王公司網(wǎng)絡成為在市場競爭中的基礎；

7、以 ka 攻略，推廣期下沉為策略，展開 20年精細化的市場營銷工作。仔細研究市場，細化區(qū)域特性，客戶類別，強化市場營銷的精細化微觀治理，仔細今年要有計劃，有節(jié)奏的大幅提升，品牌在終端的形象，重塑紅色堡壘，紅色根據(jù)地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓，形成策略及戰(zhàn)術(shù)取得成績。

8、客戶服務工作的持續(xù)發(fā)展，夯實基礎，提升各區(qū)域客服網(wǎng)絡的營后效率，為一線服務，為消費者負責，加銷售工作的保駕護航。要在對 ka 及大賣場客服工作進一步的探索及進步，在今年切實開展有規(guī)模的服務推廣、創(chuàng)服務美譽度。

最后，談談 20年市場競爭狀況及我們的精神與方法論 20年總部下達分公司全年回款任務指標 8。65 億，較去年任務比較應是適當向下微調(diào)，平均下來每月完成 0.72 億，將近是 7—8 萬臺每月銷量，這個指標與目前狀況有相當大的距離。年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇，繼續(xù)惡化，還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。就目前形式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進取，不可能完成今年的'指標。但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn)品策略指導下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步加強，渠道利益鏈在得到補充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在 20年我們在精神、組織氛圍上做好預備：

1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調(diào)過往的成績不應成為前進的包袱，這點嚴濤要特別注重。兵熊熊一個、將熊熊一窩，我們各級團隊的主管要預備做好帶頭人；

2、盡心盡力兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬總倡導團隊的：民工心態(tài)和天道酬勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎；

3、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為聰明能動的市場操作者，pdca 的工作方法一定靈活運用及貫徹，人事行政部和營銷部做專題培訓，到營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系；

4、小改進、大進步工作從細作起，從小開始，倡導工作的細微點入手，發(fā)現(xiàn)問題、改進缺點。終端的任何改進，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募毼⑻岣撸墼谝黄穑褪俏覀兇筮M步。小改進、大進步成為我們工作的氛圍，倡議大家小改進、大進步的工作及思維方式。 在經(jīng)過 20年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20年大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一流化的道路上，前進！前進！前進！

述職人：

20xx年xx月xx日

個人的述職報告簡短寫篇五

轉(zhuǎn)眼間，xxxx年已過去，我在公司的試用期已到。回首3個月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，透過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個群眾當中。

我是去年十月份來到公司工作，在公司上海辦事處工作，為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)熟悉辦事處的工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力。在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，和客戶的采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉對市場操作流程有了必須的了解。在這短暫的3個多月里，透過對必須量客戶的拜訪，使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的發(fā)展打下基礎。

在開展工作之前我就做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，有質(zhì)量的完成工作，也鍛煉了自己。經(jīng)過努力，使工作水平有了的進步。但是業(yè)績并不是很理想，還需要做出更大的努力。總結(jié)今年的工作，盡管有了必須的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，業(yè)績不明顯。個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年xxxx牛年了，在新的一年對我們市場部來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了5個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名老業(yè)務人員，務必以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

2、在第一季度，以渠道業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務開發(fā)，把可能有需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排時間見面洽談。期間，至少促成4件業(yè)務。

3、透過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、報紙等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，組成一個循環(huán)的有潛力有合作意想的目標業(yè)務的客戶群體。力爭開發(fā)代理商和經(jīng)銷商(每月不低于2家)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉老客戶交辦的各類業(yè)務，與老客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時觀察老客戶業(yè)務的進展狀況。

4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對業(yè)務專業(yè)知識與綜合潛力的相對提高，對規(guī)模較大的潛力客戶和條件，實力優(yōu)越的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶能夠安排公司參觀等，爭取簽訂合作協(xié)議，從而為公司爭取利益.與該等客戶持續(xù)經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展狀況。

5、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為公司的利益保護做到面，從而到達維護客戶的目的。

二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還期望給與我支持。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的潛力減輕公司的壓力。

以上，是我對xxxx年的工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導的正確引導和幫忙。展望xxxx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xxxx年新的挑戰(zhàn)，讓公司盡快度過金融危機這個冬天!

個人的述職報告簡短寫篇六

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。

在這里，我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個述職：

半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。

我們具體做好了以下幾項工作：

（一）強化培訓。

強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設專業(yè)，結(jié)合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質(zhì)量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。

每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較）。

（二）更新系統(tǒng)。

聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入，來電量較更新前明顯上升。

（三）細化分工。

對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產(chǎn)品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。

通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。

對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。

在平時，我們也和老學員保持聯(lián)絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。

（四）完善制度。

為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。

各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。

四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。

新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作，進一步強化培訓。

新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。

為了發(fā)展，學校可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

以上是我兩個月度來的工作總結(jié)和計劃建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領導指正。

個人的述職報告簡短寫篇七

各位領導、老師，大家好

在忙碌中度過了xx年，本年度我承擔了辦公室，團委，九年級語文教學等工作，現(xiàn)將一年的工作情況匯報如下：

xx年由于學校人員調(diào)整，我承擔了黨政辦的日常運轉(zhuǎn)工作，接手一來，團結(jié)干事，上下協(xié)調(diào)，確保了黨政辦工作的有序進行。

（一）發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，做好常規(guī)工作

協(xié)助校領導督促學校各處（室）做好本職工作，協(xié)調(diào)各部門工作程序，確保學校工作順利進行。

認真做好了教職工的簽到考勤工作，做到了公正、公開。做好各種會務工作，通知及時，準備充分、記錄翔實。管理好學校印章，實事求是開具各類證明和介紹信，今年共開出介紹信達140余份。

依據(jù)人勞局文件精神，準確做好人事、工資方面的信息統(tǒng)計上報工作，保障教職工在收入分配方面的合法利益。使大家安心教書本著節(jié)儉的精神，做好會務接待和公務派車制度。

（二）上傳下達，創(chuàng)設暢通的信息渠道

及時收發(fā)文件交校長、書記審閱，并轉(zhuǎn)達給相關處（室）辦理，今年收發(fā)文件超過150余份。及時提醒相關人員，按時完成文件規(guī)定的各項內(nèi)容，確保了文件落實。建立了來信來電登記制度，及時進行登記來電內(nèi)容，報校長、書記閱批，本學期共辦理來電登記260余次。與兄弟學校保持溝通，互通有無，了解信息，相互促進。

（三）規(guī)范辦文辦會辦公流程、規(guī)范檔案管理工作

本學年辦公室起草了學校計劃、工作方案、總結(jié)、過程性材料等100多篇,40余萬字。做到了文本規(guī)范，材料翔實，有說服力。認真組織學校辦公會議以及其他專門會議，做好會務籌備，記錄，決議的傳達和督辦工作。及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作，今年辦公室牽頭完成了“xx普法”、語言文字工作，深化黨員承諾制，廉政風險防范，中高級職稱評審，住房貨幣化補貼等重大事務檔案整理和審定工作。仔細做好各類報表的統(tǒng)計核對工作，今年主要進行了實習生工資報表，勞資報表、黨建報表、人事統(tǒng)計報表等大型統(tǒng)計工作。

（四）加強教育宣傳，樹立學校良好形象

加強與石嘴山電視臺、石嘴山日報社等媒體的聯(lián)系。今年共組織編寫信息60多條，其中被石嘴山日報采用13篇，石嘴山教育信息網(wǎng)采用4篇，,石嘴山電視臺播出20余篇。為學校樹立良好的外在形象。

一年來，在市教體局團委和學校黨支部的領導下，市四中團委通過各種方式做好團員和少先隊員的思想教育工作，確保團組織的思想引領、示范、帶動作用。

常規(guī)工作：

（一）組織工作：團委現(xiàn)在有一名專職和五名兼職團干部，平均年齡為26歲，工作熱情高，能力強。有16個團支部,8個少隊組織。他們是學校開展各項活動的基層組織力量，有力的承擔了學校各項活動的有序開展。

（二）隊伍工作：本學期共接納新團員201名。轉(zhuǎn)出團員156名，現(xiàn)有團員367人，團隊干部53人。認真完成4月份的年度團員評優(yōu)選先工作，市、局、校團委共表彰了19名“優(yōu)秀團干部”，26名 “優(yōu)秀共青團員”，6個“紅旗團支部”。通過各種評優(yōu)選先，樹立典型，發(fā)揮模范引領作用，以此帶動整個隊伍。積極參加團干部的培訓工作，參加2次全市團委書記培訓，利用培訓機會，向優(yōu)秀學習。同時利用各種機會加強校團干部的培訓工作，每次大小型活動，都安排他們參加活動的組織籌備，提高團干部的溝通協(xié)調(diào)組織能力。

重點工作

開展“迎大慶”系列活動，引導學生樹立愛家鄉(xiāng)，為家鄉(xiāng)貢獻自己的意識。一是組織學生參與制作xx市建市50周年徽標設計活動。二是和其他處室聯(lián)合組織“迎大慶，樹新風、愛家鄉(xiāng)”演講和征文比賽。三是聯(lián)合年級組舉辦市四中“迎大慶”籃球比賽。四是組織學生參加第二屆全是青春風采大賽。這些活動的開展,給學生提供了展示自我才華的平臺,培養(yǎng)了學生熱愛家鄉(xiāng),建設家鄉(xiāng)的意識,在校園內(nèi)營造了良好的迎大慶氛圍。

（二）認真開展社會實踐和志愿服務工作。廣泛開展志愿服務活動，組織團員清理校園周邊垃圾池衛(wèi)生。以實際行動引導學生樹立文明新風尚。成立自行車管理委員會，檢查督促學生的自行車放置情況，考察和鍛煉了班級團支部的組織管理能力。以第8屆學校運動會為契機，開展志愿服務工作，團委招募了35名志愿者，進行了短期培訓，并給每人配發(fā)小紅帽志愿者他們?yōu)檫\動會的順利開展貢獻了自己力所能及的力量。擬將此項活動深入開展下去。

（三）做好團務規(guī)范化建設。團委按照iso9001團建質(zhì)量管理體系的要求，重點實現(xiàn)團務工作規(guī)范化建設，達到“五有”要求，本學期校團委組織學生填寫來基層團組織情況統(tǒng)計表 ，把300多名團員的9項信息及時輸入團中央動態(tài)化管理系統(tǒng)，同時也梳理出我校的團員，團干部信息。

亮點工作

今年團委的亮點工作是組織學生參與兩個假期社會實踐活動。制定細致周密的活動方案，假滿后，共收到社會實踐報告470余份，團委聯(lián)合德育處進行了評獎，共評出一二三等優(yōu)秀獎共計98人。占所交人數(shù)的百分之二十一。這些實踐報告涵蓋多個學科，從市民文明程度到喝酒的危害的，學生們用十四歲的眼光，對這個世界表達了自己的感悟與理解，語言敘述雖顯稚嫩，見解表達雖缺乏系統(tǒng)。但學生們已經(jīng)開始關注思考外部世界，并能有所表達。

一年來，市四中辦公室團隊，團委班子勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，以求真務實的態(tài)度創(chuàng)新思考，踏實工作，著力做好服務工作，著力做好團組織的思想教育工作，確保學校各項工作正常開展，確保團組織對團員、少先隊員的引領帶動作用。

本年度我承擔了九年級7、8班語文教學工作，盡最大所能，備課，上課，批改作業(yè)，測評，與同組老師相比，成績處于中下水平，這是我的恥辱，我一定拼力趕上，給學生、家長、學校一個滿意的交代。

1、缺乏從大局著眼處理工作中的問題。

2、身為辦公室，團委負責人，在有些問題上沒有起到以身作則的作用。

3、經(jīng)驗與能力欠缺，工作中常常顧此失彼。

1、向四位校長和中層學習，向承擔繁重教學任務的一線老師學習，向書本學習。

2、不斷反思自我，總結(jié)經(jīng)驗，提升自己。

借此機會，感謝老主任王xx、王x、盧x、張xx、孔x等不顧節(jié)假日對我工作的鼎力相助，沒有他們，我就寸步難行。謝謝各位。

個人的述職報告簡短寫篇八

一年來，我嚴格按照領導的要求開展各項工作，及時轉(zhuǎn)變角色，適應崗位，政治堅定，工作踏實，作風嚴謹、努力創(chuàng)新，善于配合，積極熱情完成上級交辦的各項工作和嚴格遵守黨的的各項規(guī)定，現(xiàn)將有關情況匯報如下：

一是進一步強化了政治立場。

二是進一步加強了理論學習。

三是進一步遵循了政治紀律。

一是加強理念學習，提高業(yè)務水平。

二是提高業(yè)務能力，維護合法權(quán)益。

三是樹立服務意識，提高援助質(zhì)量。

一是“三觀”有時有動搖。

二是工作標準有時不夠高。

三是工作方法有時不靈活。

一是加強理論學習。

二是樹牢政績觀念。

三是創(chuàng)新工作方法。

個人的述職報告簡短寫篇九

尊敬的領導、同志們：

大家好!

我是20xx年x月被評聘為中學二級教師的，至今已有6年時間了。現(xiàn)在將我自擔任中學二級教師以來的各方面工作情況作如下的述職。

我一直以來思想上積極上進，政治上立場堅定。能認真學習并擁護黨的各項路線方針政策，自覺遵守國家的各項政策法令，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，注意加強師德修養(yǎng)，處處為人師表，事事做學生的表率，有強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感，愛崗敬業(yè)，樂于為山區(qū)教育事業(yè)分紅險自己全部的光和熱。

我于20xx年7月畢業(yè)于邯鄲師范專科學校，同年9月參加教學工作。一直在磁山中學任教英語并擔任班主任到04年。從20xx年下學期開始，為了響應領導號召，服從領導安排，勇挑重擔開始跨年級教學至09年上學期。并連續(xù)多年送畢業(yè)班，成績優(yōu)秀。且擔任初中部英語教研組長。20xx年3月隨學校并入武安市第六中學任教。為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平，以適應于當前教育形式飛速發(fā)展的要求， 20xx年7月報考河北大學外語專業(yè)并與20xx年7月本科畢業(yè)。同時還積極參加各級各類的繼續(xù)教育，如“計算機考試”、“創(chuàng)新考試”、等并取得優(yōu)異成績。

我自參加工作以來至今一直都嚴于律己，以工作為重，能夠以校為家，從不遲到和早退，也沒有曠班現(xiàn)象，積極參加上級和學校組織的各種學習活動以求全面提高自己。

自擔任中學英語二級教師職務以來，我積極進取，勤奮工作，為教書育人所付出的心血和汗水也得到了領導、學生和家長的認可。連續(xù)多年在磁山鎮(zhèn)統(tǒng)考中成績名列前茅。20xx年所擔任的班級初二英語獲全鎮(zhèn)排名第二，初三英語在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列第一名;在該年度武安市英語教研會上代表磁山鎮(zhèn)介紹教學經(jīng)驗并獲一致好評。09年初二英語成績獲全鎮(zhèn)第四，初三英語在中考中獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列前十名。并獲磁山鎮(zhèn)政府頒發(fā)的“優(yōu)秀教師”證書。作為教研組長，能夠組織我校全體英語教師有序的開展聽評課等教研活動且能夠協(xié)調(diào)全體英語教師積極合作，互幫互助，共同進步，使我校英語成績穩(wěn)步上升。20xx年被評為優(yōu)秀等級并獲嘉獎。同時我發(fā)表了兩篇邯鄲市級論文，一篇國家級論文。

展望未來，我深深地感受到教書育人的擔子之重，但我有決心、信心努力克服工作上的困難，揚長避短、戒驕戒躁，更加勤奮的工作，力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。

綜上所述，我認為完全符合申請中學英語一級教師職務的條件和資格，請領導給予評審。