演講稿也叫演講詞,是指在群眾集會上或會議上發表講話的文稿。演講稿是進行宣傳經常使用的一種文體。演講的作用是表達個人的主張與見解,介紹一些學習、工作中的情況、經驗,以便互相交流思想和感情。好的演講稿對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇演講稿以下我給大家整理了一些優質的演講稿模板范文,希望對大家能夠有所幫助。
誠信企業的演講稿篇一
為響應全省開展重點領域違法廣告集中整治行動,有效遏制虛假違法廣告的發布,達到預期整治目標,山西省廣告協會聯合省級、各市主要媒體和部分廣告公司向全省廣告經營單位發出以“自律、誠信、責任、和諧”為主題的倡議書,全行業要以和諧為本,以誠信為基石,增強自律意識,規范經營行為,凈化廣告市場,構建和諧社會,向新中國成立六十周年獻禮。
三、要倡導公平競爭,凈化廣告市場,營造文明誠信的廣告市場秩序。以人民群眾的根本利益為重,嚴把廣告審查發布關,堅決把虛假違法廣告遏制在廣告發布前,防止重大虛假違法廣告案件的發生;對群眾反映強烈的廣告問題,做到立即整改,以實際行動取信于民,以實際效果樹信于民,打造良好的廣告行業形象;倡導公平競爭、團結協作、合作共贏,推動我省廣告業健康有序、又好又快的發展。
倡議人:_
時間:20__年__月__日
誠信企業的演講稿篇二
大家好,我演講的題目是“優質服務、共鑄誠信”。誠實守信是中國人的傳統美德。自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、 品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信,古人云:“經營之道在于誠,贏利之道在于信”,誠實守信既是做人的基本道德準則, 也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天,我們關注“誠信”是因為在現實生活中,存在著缺乏誠信的 陰影。從假煙、假酒、假文憑到假帳、假幣、假政績;從股市造假到企業之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場上的“ 黑哨”;從普通人惡意消費透支到一些地方政府言而無信,出爾反爾,開門招商,閉門宰客。凡此種種,失信的濁流,象瘟疫一樣 呑蝕著人與人之間的信任。
個人失信,害在數人,社會無信,則人人自危。優質服務、共鑄誠信,是我們長電人共同的責任。
在全社會呼喚誠信的今天,**人堅持以“三個代表”重要思想為指導,以優質服務、誠實守信為重點,以提高職業道德,家庭 美德為著力點,切實加強思想道德建設,廣泛開展創建“文明單位”、“文明系統”等實踐活動。電力企業作為一個服務行業,** 人堅持“優質為本,誠信服務”的工作服務理念。對內強化管理,對外開展優質服務。要求報裝接電“一、一制”,即在一個工作 日內辦理完各項手續,在一個工作日內裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后,四小時內為農村用戶處理故障并供 電,二小時內為城區用戶處理故障并供電。客戶接待要求“只進一個門,只找一個人,其余的工作由我們來做”實行“內轉外不轉 ”的原則。我們的服務承諾是“六個一”即一張笑臉相迎,一杯熱茶暖心,一片真誠相待,一件好事解憂,一聲道別相送,讓每一 位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠成為過去!
萬事民為先,服務是根本。長武地處陜甘交界處,地形多為山區,屬于咸供電源的末端,線路走徑長,供電質量差。針對此種 情況,長電人積極主動與文秘寫作網供電局聯系,引入甘肅110千伏電源。為我縣**煤礦的開發提供了可靠的電源保障。針對農村 線路老化,損耗大農村電價高,農民負擔沉重的現狀。98年我國全面啟動改造農村電網、改革農電管理體制、實行城鄉用電同網同 價的“兩改一同價”工程。長電人也不甘落后,先后完成172個行政村,11萬口人的網改任務,降低了農村電價,減輕了農民負擔 。
幾度風雨幾度春秋,風霜雪雨搏激流。長電人用誠信鑄造今天的輝煌。截止今天,我縣農網改造工程已完成并通過驗收;農電 管理體制改革已基本理順,步入正軌;照明用電從2002年9月1日起實行城鄉同網同價,從改造前0。62元/kwh到改造后0。49元/kwh, 降低了0。13元/kwh。2003年7月我縣羅峪110千伏變電站的投運,標志著我縣從甘肅電源的成功引入,為我縣經濟的發展提供了可靠 的電力保障。
只有優質服務,誠實守信,才能創造良好的企業信譽。在市場經濟發展的今天,企業才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩,為 長武經濟發展的燦爛明天而努力奮斗!
謝謝大家!
誠信企業的演講稿篇三
餐飲食品既涉及營養和健康,也關乎衛生與安全.我們倡議:以人為本,堅持消費者身體健康和生命安全高于一切,牢固樹立衛生、安全、誠信第一的觀念,自覺遵守國家法律、嚴格執行行業規范。
一是認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律法規,依法取得餐飲服務許可方可開展經營。充分認識當前食品安全的新形勢,切實加強餐飲服務食品安全工作。
二是牢固樹立“企業是第一責任人”的責任意識,牢記自己肩負的社會責任,時刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道,嚴禁偽劣食品進店,嚴把進貨質量關。對食品原料妥善儲存,確保食品原料新鮮不變質。不濫用食品添加劑,不添加非食品添加劑,不使用非食品原料,不使用病死畜禽,不使用地溝油,不回收過期、變質食品加工制作食品,不生產、不經營不安全的食品。
四商家在經營中誠實守信,菜品定價遵循公平,公開原則,對額外收費項目實現公開并明碼標價,團體筵席預定按照簽訂的協議書履行義務,保證菜品供應質量。提供規范優質服務,樹立以客為尊,服務至誠的理論,制定優質服務規范,踐行服務承諾。
上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經營理念,從廚房的衛生設施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環節入手,加強食品衛生的管理和控制,確保食品衛生安全。
七是嚴格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場,杜絕“泔水油”的產生源頭。
八是遇有重大活動或集中就餐人數較多,應主動向食品藥品監管部門報告,并嚴格執行留樣等制度;一旦發生食物中毒,第一時間報告食品藥品監管部門,保護好現場,并積極配合做好調查和處理工作。
九是要經常性加強員工的食品安全教育,營造人人講衛生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業人員。
十主動接受廣大群眾的監督,妥善處理好消費者的.投訴,積極配合參與政府部門有關誠信經營的活動。
倡議人:xxx
時間:xxxx年xx月xx日
誠信企業的演講稿篇四
大家好!
誠信是中華民族傳統道德中最重要的行為規范之一,是社會主義市場經濟條件下,企業在從事生產、經營、管理活動中,處理各種關系的基本準則。誠信反對隱瞞欺詐、反對偽劣假冒、反對弄虛作假。自古以來,中華民族講究誠信,“言必信,行必果”、“君子一言,駟馬難追”、“人而無信,不知其可也”這些古訓不僅家喻戶曉,而且成為人們為人處世最基本的道德準則。誠信是中華民族的傳統美德,是古老的道德文明的基石;誠信也是市場經濟的行為準則。
一、誠信是企業發展的核心競爭力
企業競爭力可以分為三個層面:第一層面是表層的競爭力;第二層面是支撐平臺的競爭力;第三層面是最基礎、最核心的競爭力。第三層面是以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、內外一致的企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標(所有這些屬于核心層)。企業要做到秀、競爭力,必須在企業核心價值觀上下工夫。技術、高科技可以學,制度可以制定,但包括企業全體員工內在的追求這樣一種企業文化、企業倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。海爾集團發展之初,首先樹立建設誠信的觀念。當時把十幾臺有點小毛病的冰箱當著全體員工的面給砸爛了,張瑞敏就是要讓全體職工知道他誠信經營的決心。華人首富、香港長江實業集團總裁李嘉誠曾經說:“很多人問我為什么能把事業做大,無他,一字而已——信”。
美國《財富》雜志排行榜上名列前茅的500家企業都有自身的道德行為規范。古今中外眾多企業的成功實踐無不印證:惟有誠信至上,企業才能百年不衰。邁克爾?波特認為,產業競爭的5種力量的相互作用,會反應在產業或企業的盈利能力上。企業的戰略是否成功也主要通過利潤大小來判斷。但是,企業最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進行價值選擇。共有價值觀———誠信的理念才是企業競爭力的動力源。
二、誠信是企業樹立良好形象的重要基礎
企業在營銷活動過程中欲將產品推銷出去,首先必須將企業自身推銷出去,讓顧客感受到他們的誠信,這樣顧客才會對他們的營銷內容與產品本身產生信任。顧客對產品的選擇往往依賴于信任,選擇了產品也就意味著選擇了信任。企業營銷活動的方式、手段、內容等是企業是否具有誠信意識的表現方式,因而誠信是企業樹立良好形象的重要基礎。如果企業在營銷活動中采用欺詐方式,或者經營各種假冒偽劣商品,那么,消費者除不接受產品外,企業的聲譽也會因此而掃地。一旦企業在消費者中的形象受到損害,想要東山再起是困難重重的。
從古至今,誠信始終被人們所提及,甚至在復雜的市場環境下,誠信二字依舊沒有被拋棄,而我公司同樣將其作為核心的經營理念之一,這無形中告訴我們,誠信對我們的重要性,因此作為輔助企業發展的黨支部,應當結合誠信理念全力加強對全體員工的誠信意識,使我公司上下能夠形成一股誠實守信的風氣,使我公司能夠又好又快發展。
誠信企業的演講稿篇五
什么是誠信?誠,即真誠、誠實;信,即守承諾、講信用。誠信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠實守信是中華民族的傳統美德。哲人的“人而無信,不知其可也”,詩人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠信的重要。幾千年來,“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳,如今在商品經濟迅速發展的當代,誠信更是一盞指引社會、企業、個人、走向成功之路的光明燈——“政無信不威, 商無信不富,人無信不立”。
誠信是企業重要的無形資產,是企業賴以生存的制勝法寶,是企業的核心競爭力,企業的一切經營活動都必須依托企業誠信這一無形資產才能順利進行。努力建設企業誠信, 營造一個良好的市場環境, 才能鑄就企業成功之路。 如今我們煙草行業也面臨著前所未有的強大沖擊,挑戰與機遇并存,如此一來誠信就更為我們所關注。作為煙草流通企業,客戶就是企業的終端,是企業占領市場的關鍵所在,是企業發展的堅實基礎,我們的真誠服務將直接決定客戶對企業的忠誠度、滿意度,而客戶的忠誠度、滿意度也直接決定著企業的發展前景。
現階段在國家局“網建學上海”的號召下,如何建立起規范完善的銷售網絡,增強核心競爭力,牢牢控制住卷煙市場是當前工作的重點。從現階段看盡管目前我們擁有較為完備的網絡硬件,但是我們的網絡軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務零售戶這個基礎還不牢固。 基礎不牢,地動山搖。提高網絡凝聚零售戶、服務零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業誠信建設的首要工作。 首先加快網建的現代化進程及應用。當前我們的網絡已具其“形”需要的是盡快脫離初級網建階段,向“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”的現代流通轉變,把網建的重心從硬件的建設向功能的發揮轉變,采取堅持“三個提供”,提升服務內涵。
(一)、堅持提供有效的貨源,以消費者需求為中心組織貨源。市場是以消費者為導向,卷煙市場同樣如此,應積極滿足消費者的需求,采用個性化的銷售方式引導消費,提高市場滿意度。
(二)、堅持提供穩定的經營利潤,制定合理的價格、價差,確保零售戶有長期而穩定的收益。
(三)、堅持提供附加在有形商品之外的服務,加大感情投資,維護與零售戶暢通的交流渠道。 其次加強網絡內部建設,堅持“以人為本”的經營理念。在現代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,即訪銷員向客戶經理轉變,并在新的訪銷配送模式中擔任核心角色,因此網絡建設的好壞與客戶經理的工作能力、業務素質有著直接的關系。為此卷煙訪銷的重大變革在網絡建設中占有舉足輕重的地位,堅持誠信訪銷意義重大。
一、 樹立“讓顧客滿意”的思想理念 有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對從事網絡銷售的客戶經理來說,更應該知道“得顧客者得市場”這條市場經濟法則。“顧客滿意”是市場競爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務水平、服務質量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務的思想,切實為他們排憂解難,以達到了解需求、引導消費,最終牢牢占據市場的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧
三、具有過硬的業務知識
在日常工作中,要注意業務知識的學習與積累,在介紹產品過程中,首先要對產品的價格、質量、科技含量等方面有一個全面的了解,并具有較強的口頭表達能力,言行舉止大方得體,使零售戶信任你、尊重你、理解你。 誠信是企業安身立命之本,是企業長遠發展之需,古人云:“言而無信,行之不遠”。如今煙草企業誠信建設已迫在眉捷,讓我們行動起來吧,樹立一個“服務他人,快樂自己”的服務理念,那么我們煙草行業將會有更加燦爛輝煌的明天!
誠信企業的演講稿篇六
一、健全創建組織,明確工作職責
近年來我院始終把誠信藥店創建當作提高管理水平,促進醫院發展的大事來抓,成立了以一把手院長為組長的創建工作領導小組和藥事管理小組,認真制訂創建計劃和實施方案,明確一名副院長專門負責誠信藥店創建和藥事管理工作,堅持每月組織一次會辦,總結分析創建工作中取得的成績和存在問題,及時制定相應整改措施,還分別制定了一把手院長、分管院長、藥劑科主任、藥店藥庫人員的工作職責,并把各項制度、職責落實到人頭,明確到細節,層層簽訂責任狀,實行院科兩級考核,推行工作質量月百分考核結分制。把創建成效與相關人員績效工資掛勾,與年終評優評先掛勾,從組織措施上保證各項工作落到實處,努力鞏固我院誠信藥店創建成果。
二、加大資金投入,硬化基礎設施
硬化設施是創建誠信藥店的基礎。為了滿足藥品倉儲要求,幾年來,我院在用房十分緊張的情況下先后擠出___多平方米藥店、藥庫用房,使藥店藥庫用房占整個醫療用房的__,同時又投入_萬多元為中西藥店和藥庫添置了空調_臺,冰箱_臺,特殊藥品保險柜_只,所有高、低藥架更換一新,還添置了電腦、辦公桌椅、操作臺等辦公用品,安裝了防盜報警系統和不銹鋼防盜門窗,使藥店藥庫達到分區清晰、分類清楚、貨架存放、隔地離墻、整齊清潔,防盜防潮防鼠措施全部到位,改善了辦公條件,保證了藥品質量。在此同時我們采取了控制藥品庫存數量,提高藥品倉儲用房使用率的措施,推行了常規藥品零報損的制度,規定常規藥品庫存量不得超過_個月,這樣既改善了倉儲條件,又控制藥品的積壓,提高了流動資金運行質量,促進衛生經濟良性循環,為創建誠信藥店夯實物質基礎。
三、狠抓制度建設,規范藥事管理
俗話說:“沒有規距,不成方圓”。為了保證藥事管理有關法律、法規和規章制度能夠得到全面實施,我們著重抓了以下幾個方面:一是健全制度。我們對照創建標準,根據《藥品管理法》和上級要求,及時修訂完善“十五項”制度,并把這些制度印發到藥事管理小組成員和藥劑科工作人員,逐條對照,保證各項工作規范開展。二是規范管理。我們以《藥品購進、驗收、儲存、養護、發放等環節管理制度》為重點,堅持所有藥品、藥械集中招標和藥品供貨企業、藥品審核制度,推行經品管理失職追究制,努力規范藥事管理。三是加大內部檢查力度。院部每月一次、科室每周一次,對相關制度執行情況進行全面檢查,并量化到人、到工作細節,把制度執行情況檢查結果納入個人月考核積分,列為績效工資測算系數,保證存在的問題能夠及時糾正,我們的口號是“小事不過周,大事不隔月”。四是加大社會監督力度。我們將相關制度及要求對社會公布,并作出公開承諾,接受社會監督,還實行合理化建議獎勵制,即凡能改進藥事管理水平,提高服務質量的合理建議獎__-__元,近年來,采納使用了_項合理化建議,其中印發《合理用藥指南》宣傳單,《家庭平安藥品存放注意事項》宣傳單和“慢性長期服藥病人用藥電話隨訪、指導”,受到了廣大干群的一致好評。
四、強化業務培訓,提升服務水平
在培訓教育方面,我們一是將藥事管理“十五項基本制度”與衛技人員的“基本理論、基本操作、基本技能”合并組成“四基”,同步學習、同步演練、同步考核。二是及時參加藥監、衛生行政部門的藥事管理法規和專業知識培訓,每月組織一次衛生院藥劑人員及轄區內村衛生室、廠校衛生室從藥人員學習相關法律、法規和藥學專業知識。三是加強對全體職工“誠信藥店”創建重要性、必要性教育,樹立全體員工的質量意識、服務意識、安全意識,營造“誠信藥店”創建的氛圍。
在提升服務水平方面,我們一是嚴格處方調配制度,嚴格“四查十對”,保證每位窗口患者都能熟悉掌握處方藥品使用及注意事項。二是建立臨床醫生、藥劑人員聯席會議制,每月組織一次臨床醫生和藥劑人員共同學習相關制度及藥學知識,探討新品種藥品的臨床使用和療效評估,總結老藥新用的經驗及藥物不良反應的處理等,及時調整醫院用藥目錄。三是推行“出院病人和慢性病人合理用藥電話隨訪、指導”制度,印發藥品使用、存放宣傳單,開設合理用藥咨詢窗口,購置中藥煎藥機,免費為患者煎藥,積極探索實施便民措施,努力提升服務水平。