寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,寫明白,實事求是。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
試用期員工年終總結(jié)篇一
乙方:________________________
甲方聘用乙方為試用期員工,試用期3個月,自_________年_____月______日起至_______年_____月_____日止。經(jīng)雙方平等協(xié)商,現(xiàn)就試用期間的有關(guān)事項訂立以下條款,以共同遵守。
一、乙方的崗位(工種)為:_______________________
在試用期間,根據(jù)工作需要和乙方能力,甲方有權(quán)對乙方的工作崗位進行調(diào)整。
二、在試用期間,乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和甲方的各項治理規(guī)定及制度,并根據(jù)甲方工作安排,認(rèn)真履行職責(zé),維護甲方合法權(quán)益。
三、乙方試用期工資為_________元/月,甲方按月發(fā)放。
四、乙方在試用期內(nèi),考勤均由甲方按實際出勤狀況和公司考勤制度執(zhí)行。
五、乙方在試用期內(nèi),除工資外,本公司的任何福利待遇均已包含在試用期工資內(nèi)。
六、乙方每月工資由甲方自上班之日起的次月10日左右發(fā)放,若乙方工作不足一個月時,按月工資比例折合實際工作天數(shù)計算。若工資發(fā)放日恰逢周日或假日,甲方結(jié)合公司實際情況逐日順延發(fā)放。
七、在試用期內(nèi),乙方提出解除本合同時,須提前十五個工作日通知甲方,協(xié)商解決,否則,將根據(jù)公司制度,由公司按制度論處。
八、乙方如在報到后工作時間不滿一月主動提出辭職或者不能勝任工作被甲方解雇,甲方將扣除招聘、培訓(xùn)等費用后,按照1200元/月的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放報酬;若在職期間公司所發(fā)放物品有損壞或者遺失的,按照公司購進價格進行賠付。
九、在試用期內(nèi),甲方如認(rèn)為乙方不能勝任工作或發(fā)現(xiàn)乙方應(yīng)聘材料弄虛作假,不符合錄用條件的,可隨時停止試用并予以解雇,工資按乙方實際考勤(或計件工資總額),依據(jù)公司制度及本合同相關(guān)內(nèi)容(條款)結(jié)算。
十、在試用期內(nèi),乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者甲方的治理規(guī)章制度的;或者故意或嚴(yán)重失職,給甲方利益造成損害的,甲方有權(quán)立即終止試用并予以解雇。乙方應(yīng)對甲方造成的損失予以全額的賠償責(zé)任。
十一、在試用期內(nèi),因乙方泄露甲方商業(yè)秘密,給甲方造成經(jīng)濟損失;或因乙方的故意或重大過失行為給甲方造成經(jīng)濟損失的,甲方有權(quán)向乙方進行追償。
十二、試用期滿或試用期內(nèi)工作突出并經(jīng)考核合格者,將在當(dāng)月內(nèi)與公司簽訂正式勞動合同,并且繳納養(yǎng)老保險和住房公積金。考核不合格者,公司根據(jù)實際情況將予以解雇或延長試用期,但試用期最長不超過六個月。延長期內(nèi)仍不合格者,公司應(yīng)予以辭退處理。
十三、乙方聲明,乙方在簽署本合同時,已知曉甲方的制度并愿意遵守各項事宜。
十四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字后起生效。
十五、未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方:______________(公章)
乙方:______________(簽字)
日期:________________日期:________________
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試用期員工年終總結(jié)篇二
回顧xx年,是個不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,東鴻藥業(yè)有了突飛猛進的進展,伴隨著公司上市的喜人業(yè)績,也給每位員工帶來了可喜的發(fā)展前景,這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時刻,我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。下面就是本人的工作總結(jié):
我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組,我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料,我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量,直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格,稍有大意或疏忽就會給公司的效益和信益帶來負(fù)面的影響,所以我在工作中堅決按照sop標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程工作,盡力對原料每步反映過程都做到嚴(yán)肅認(rèn)真,每道工序都必須嚴(yán)格要求自己做到最好,能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。
平時在一點一滴的工作中,我對不懂的專業(yè)知識,會虔誠向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請教,同時我也會毫無保留的把自己所積累的一些工作技能,傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
我知道,在平凡的崗位上工作,更需要有平和的心態(tài),確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯,才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績,但是我堅信只要對工作恪盡職守,把每天一點一滴的日常工作做好,才能積累出好的技能,有了好的.生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。回首過去恍然如夢,聚首今天我們輝煌依舊,新的一年即將到來,今后我會恪守東鴻人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng),積極發(fā)揚吃苦耐勞的企業(yè)精神,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,積極配合好同事做好班里的工作。
面對蒸蒸日上的東鴻企業(yè)文化,我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發(fā)現(xiàn)它的美,愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉,愿意用自己誠實的人格來描繪東鴻的發(fā)展,愿意用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動身邊的每位同事,讓大家?guī)е鞓返男那椋玫耐瓿晒ぷ鳎鞓返纳睿有判陌俦兜膭?chuàng)造和維護我們的企業(yè),是我下一年里最大的心愿。
總結(jié)過去的成績都?xì)w屬于昨天,在新的一年里,我會帶著一顆感恩的心,緊跟公司發(fā)展的步伐,不斷的夯實自己的技能,不斷的去完善自己,與同事精誠團結(jié)把本部門的工作完成的更好,從而打造一個優(yōu)秀的團隊,為日后公司更高遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)而共同奮斗,是我今后工作中的忠心愿望。
試用期員工年終總結(jié)篇三
20xx年已經(jīng)過去,在這一年的時間中通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對之前的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的不足之處進行簡要的總結(jié)。
第一:溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強改進。
第二:針對已經(jīng)有合作意向的客戶的后續(xù)跟蹤不到位。自己談的快要有合作意向的客戶,就感覺已經(jīng)是板上釘釘子了,跑不掉,慢慢的就放松了交流與溝通,以至于眼看就要下單的客戶就這樣的有了轉(zhuǎn)換念頭或給別的'同行搶走的機會,最后白白的辛苦一場。
第三:做報價的速度和效率差。對于我們這個行業(yè)來說,報價的速度有很多時候會決定訂單的成功率。但我這方面做的很草率,而且缺少積極性。
第四:開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過客戶主動到店閑逛才找到的,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下。
第五:當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當(dāng)中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
臨近過年之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:
第一:每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié),每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo),不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,并且加以改進。多加以動腦思考問題。
第二:每天做好客戶訂單跟進情況。做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進行溝通。同時把已下單的客戶所定的產(chǎn)品做到和種程度做一個很好的歸納。
第三:每周給自己訂一個目標(biāo):爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶,每個月合作成功2/3/4/5個客戶以此類推。每天不斷反思和不斷總結(jié)。
第四:加強業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這半年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過一段時間的反思反省之后,在年后更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
總之,四個月來,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進一步加強學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻。
以上就是我今年的工作總結(jié)。
試用期員工年終總結(jié)篇四
年底,各行各業(yè)都在做年終總結(jié),酒店服務(wù)業(yè)也不例外。現(xiàn)在,我將自己作為酒店服務(wù)員的工作總結(jié)如下:
在這里,我學(xué)習(xí)并倡導(dǎo)如何做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七個要素:
4.注意是把每一位客人都當(dāng)作“上帝”,而不忽視客人。員工有時很容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生負(fù)面服務(wù)。這是由一些膚淺的現(xiàn)象造成的,比如便裝、低消費和沒有風(fēng)格。在現(xiàn)實生活中,富人往往穿著隨意,這是他們的自信;衣服根本不能代表財富。在這個環(huán)節(jié)中,我們不能以貌取人,忽視微妙的服務(wù)。我們應(yīng)該關(guān)注并善待每一位客人,讓他們自愿消費。我們應(yīng)該記住“客人就是我們的父母”
6.為客人營造溫馨氛圍,關(guān)鍵是在服務(wù)前強調(diào)環(huán)境布局和友好態(tài)度,掌握客人的.愛好和特點,為客人營造一種“家”的感覺,讓客人覺得待在酒店就像回到家一樣。
7.真誠、熱情、好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)真誠地邀請客人再次光臨,并通過適當(dāng)?shù)恼Z言來打動客人。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)和質(zhì)量的競爭,尤其是在酒店業(yè)。服務(wù)的重要性是不言而喻的。我們利用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)形成自己的服務(wù)優(yōu)勢,在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的顧客滿意度,使酒店立于不敗之地!每個職業(yè)都需要團隊合作,快樂迪也是如此。
當(dāng)生意繁忙時,同事們可以相互理解,同心協(xié)力共度難關(guān)。通常情況下,也有狡猾的客戶。當(dāng)一個人遇到麻煩時,其他同事會及時調(diào)整爭議,使情況不再糟糕。每個人都有明確的分工和積極的工作,真正達(dá)到了一個英雄和三個幫手的效果通常,我還會與客戶交談,了解他們最喜歡的歌曲,推薦新歌,讓客戶滿意。
這樣一來,就有了更多的回頭客,讓客戶推薦朋友,提高了消費率。之后,我還會做一些總結(jié),這些總結(jié)會隨著時間的推移而積累,以使我的服務(wù)更容易被客戶接受和喜歡作為一名服務(wù)人員,我也會遇到一些挫折和無助。有些人會認(rèn)為,一個小小的后勤人員是微不足道的。
試用期員工年終總結(jié)篇五
本人20xx年x月到x物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持x物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強收費,無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
20xx年,x物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了一定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達(dá)到95%,經(jīng)過初步測算20xx年x物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超xx萬元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛情況。
1、認(rèn)真梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務(wù)、責(zé)任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采用蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得一定的效果。
2、物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題,我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的'同時降低運行風(fēng)險。
3、辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。
4、解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉,本人率先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
5、定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通,及時解決員工提出的訴求,仔細(xì)傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶情緒上崗。
20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴(yán)格按年初審核計劃,對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進行內(nèi)審,并于20xx年xx月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。
1、積極梳理各項管理制度和流程,根據(jù)x實際情況,出臺多項管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
2、強化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。
3、加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。
20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計,服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與x年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
1、密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
2、實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
3、著重重關(guān)注x企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。
20xx年,是公司三年滾動發(fā)展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)x物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造x物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
試用期員工年終總結(jié)篇六
本人自二xx年五月到進入本公司工作,現(xiàn)任物流監(jiān)控一職,在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷和同事的耐心指導(dǎo)下,同時通過虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作,自覺完成各項工作任務(wù),從一無所知成長為一名合格的監(jiān)控員,但也存在諸多不足、亟需改進之處。在此迎新辭舊、繼往開來之際,我就工作以來做一下總結(jié):
能夠意識到監(jiān)控工作是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
1、能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到駕駛員和相關(guān)部門,同時也能及時地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時專心關(guān)注監(jiān)控平臺,發(fā)現(xiàn)監(jiān)視員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正;在雨雪霧、低溫天氣有意識地去密切關(guān)注車輛,了解及時路況進行發(fā)布。發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況或駕駛員報告特殊情況時,及時電話聯(lián)系調(diào)查,并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,熟悉掌握操作方式方法,協(xié)助相關(guān)部門查詢、回放、導(dǎo)出gps平臺數(shù)據(jù);同時給平臺技術(shù)員提供正確的`故障情況,以及時排除。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,詳實記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。
和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí)。
自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,主動搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì),優(yōu)化工作效率,提高自己的語言表達(dá)能力、交流溝通能力;堅持原則,認(rèn)真履行自己的職責(zé),踏實地做好本職工作!
試用期員工年終總結(jié)篇七
在學(xué)校的支持與指導(dǎo)下,總務(wù)處堅持“后勤工作服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,一切為師生服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境,為教育教學(xué)提供有力保障,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。后勤工作很平凡,但工作面廣、量大、工作雜,既要做好常規(guī)工作,又要及時處理應(yīng)急性的工作,如上級檢查,外來參觀的準(zhǔn)備、水電搶修等等,有時工作確實很辛苦,但我們能克服困難,團結(jié)一致,努力做好平凡的工作。根據(jù)開學(xué)初的工作計劃,我們圓滿完成了本學(xué)期的各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
我們首先從思想上提高認(rèn)識,明確總務(wù)工作的重要性。總務(wù)處工作就是保證為師生提供一個良好的教學(xué)、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,切實為教育教學(xué)服務(wù),穩(wěn)定學(xué)校的工作、學(xué)習(xí)和生活秩序。學(xué)校和諧,科室和諧,才能發(fā)揮總務(wù)處的最大潛能,才能發(fā)揮每個人的工作潛能,因而在平時工作中加強相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí),團結(jié)協(xié)作,緊記職責(zé),一絲不茍,堅守崗位,不怕苦累,不怕臟臭,隨叫隨到,為學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作提供了可靠的后勤保障。
小學(xué)學(xué)生年齡較小,生活自理能力較差,好玩、好動、好奇、調(diào)皮搗亂,甚至小的'破壞等問題層出不窮,意想不到的毀損時有發(fā)生,例如:隨意開關(guān)燈,水龍頭、門窗玻璃等,這些都需要及時的維修、更換。
后勤工作平凡,工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規(guī)工作,需常抓不懈。例如:開學(xué)初辦公用品的及時發(fā)放。樓梯道照明設(shè)施的檢修。開學(xué)典禮的準(zhǔn)備。校園內(nèi)部分建筑垃圾的清理。整個教學(xué)樓窗戶維修、學(xué)生損壞窗戶鎖的更換。對打破的玻璃及時安裝。對學(xué)生破壞的開關(guān)和燈及時更換。對小的存有故障或隱患線路及時改造。對毀損的教學(xué)設(shè)施和器材維修等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度,對故意破壞公物的,及時通知到相關(guān)人員進行賠償。對個別損壞公物沒有及時賠償?shù)模瑒t在學(xué)期結(jié)束前統(tǒng)一進行。各項措施確保了以下五項工作穩(wěn)定有序:
1、對各科室、各班級的財產(chǎn)和物品進行核查并登記入冊,落實固定資產(chǎn)的管理工作。本學(xué)期分兩次對學(xué)生使用的課桌凳進行了清理統(tǒng)計,在用的、閑置的、損壞的都做了詳細(xì)的統(tǒng)計并存放。
2、平時不定期對學(xué)校電器進行安全檢查,并將檢查記錄進行匯總,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。同時,對學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修。
3、堅持每天督促檢查學(xué)校保潔員及時清理垃圾,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,做到學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、積極配合各科室的工作,如學(xué)校的月考、期中、期末考試、開學(xué)典禮、春季運動會、教學(xué)樓內(nèi)地震逃生演練等活動,總務(wù)處都全力以赴,做好服務(wù),保證各類活動正常有序進行。
5、做好校長交辦的各項臨時性工作。
根據(jù)校委會的要求,本學(xué)期,總務(wù)處不斷規(guī)范物品的采購和保管制度。學(xué)校需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準(zhǔn)后,再操作。購買時多了解市場信息、貨比三家,同等商品比價格,同等價格比質(zhì)量,選擇質(zhì)量好、價廉的購買,并索要正規(guī)的銷貨單及發(fā)票。采購的物品及時入庫進行登記,物品的領(lǐng)用必須填寫領(lǐng)取單。
對于學(xué)校的固定資產(chǎn)管理,總務(wù)處采取多種方式方法進行整理記錄。
1、進一步加強校產(chǎn)管理工作,杜絕校產(chǎn)的流失。在對原有固定資產(chǎn)整理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強對固定資產(chǎn)增減工作的管理,定期定時進行固定資產(chǎn)的核對,做到帳、物相符,根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定,及時地進行登記入帳,需報損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時進行固定資產(chǎn)報損。
2、繼續(xù)做好申購——驗收入帳——入庫——領(lǐng)用的購物手續(xù)。
3、盡力做好對學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護和調(diào)配工作。
4、積極配合報賬人員做好學(xué)校的財務(wù)工作。
學(xué)校安全工作始終是學(xué)校各項工作的重中之重。學(xué)校緊挨著公路,各項安全工作較突出,總務(wù)處嚴(yán)格按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求做好了保衛(wèi)、值班工作,確保全校師生的人身安全和財產(chǎn)安全。對與學(xué)校的有關(guān)安全工作進行自查自糾,及時整改。
1、開學(xué)初,簽訂教職工安全目標(biāo)責(zé)任書。
2、對學(xué)校教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、電路等,不定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。
3、制定完善各項安全制度和應(yīng)急預(yù)案。
1、存在問題。思想境界不高,做事含抱怨心理,缺乏工作主動性,不能主動做工作。所以要提高教職工的工作主動性,學(xué)會主動做工作。學(xué)校工作不是做給領(lǐng)導(dǎo)看的,因為領(lǐng)導(dǎo)不可能時刻盯著你做工作,其實我們每個教職工都是為自己工作,而不是給領(lǐng)導(dǎo)工作。
2、今后設(shè)想。帶領(lǐng)后勤全體教職工增強理論學(xué)習(xí)做學(xué)校的真正主人翁,守住自己的崗位,做好本職工作,確立積極向上的心態(tài)。把學(xué)校看成自己的家,家好了,家里的每個人才會好。學(xué)校有了長遠(yuǎn)而廣闊的發(fā)展,每個教職工才能從中受益。一定要明白:水漲了,船才會高。
總之,總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,繼續(xù)努力,把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為總務(wù)工作的基本職責(zé),把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導(dǎo)向,緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作,不斷改進方式方法,把工作做細(xì)致、做深入、做扎實。
試用期員工年終總結(jié)篇八
20xx餐飲員工年終工作總結(jié)20xx年即將過去,這一年是繁忙的一年,是輝煌的一年,餐廳在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在某某經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體員工齊心協(xié)力,勤奮工作,取得了巨大的成績,入住率始終保持在90%以上,餐廳業(yè)績連創(chuàng)新高,在安全、衛(wèi)生、服務(wù)等方面得到了相關(guān)的部門肯定和客人的一致好評。我作為餐廳的一名服務(wù)人員,通過自己的努力,也取得了不錯成績,多次被餐廳評為優(yōu)秀員工,受到獎勵。我就以今年的工作情況做以下總結(jié):
在平時的工作中,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,接受領(lǐng)導(dǎo),服從安排,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做,不推諉不扯皮,不耍小聰明,工作上毫無怨言,任勞任怨。對于領(lǐng)導(dǎo)表揚獎勵,能夠正確對待,不驕不躁;對于領(lǐng)導(dǎo)指出工作中的不足之處能及時改正,不暴不棄。能夠的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),經(jīng)常受餐廳及客房部經(jīng)理的表揚。
遵守餐廳制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,按時上下班,處理好家庭和工作的關(guān)系,全年無請假記錄,做到全勤上班。嚴(yán)格按照工作流程及領(lǐng)導(dǎo)要求搞好服務(wù),工作總結(jié)做到房間打掃時不留死角,一塵不染,整潔干凈,為客人服務(wù)時,能夠正確使用文明用語,做到細(xì)心、熱心、耐心,對于客人提出的要求盡量滿足,不能滿足的,為客人解釋清楚,取得客人的諒解。查房時,發(fā)現(xiàn)餐廳物品有損失時,及時和客人一起進行核對,需要賠償時,說清事實,講明理由,讓客人滿意。
和餐廳人員打成一片,搞好團結(jié),互幫互助,關(guān)心愛護同事。在工作中,自己的工作完成后,能及時幫助其他同事,不怕苦不怕累,隨叫隨到,不耍小心眼,和同事發(fā)生誤會時,以工作為重,做好溝通,消除誤會,共同做好工作。在生活中,對同事虛寒問暖,同事生病時,能及時打電話問候和去醫(yī)院探望,同事家里有事時,了解清楚后,及時關(guān)心幫助,以此來增進友誼,促進工作。
雖然做服務(wù)員工作有七、八年了,但在餐廳每次組織的基本技能和安全培訓(xùn)中,思想上重視,行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學(xué)習(xí)時做好筆記,認(rèn)真聽講,不懂就問,回家后及時研習(xí),加深印象,工作中,仔細(xì)揣摩,正確應(yīng)用,不懂、不會的.就請教領(lǐng)導(dǎo)、請教同事,弄懂弄會,不留盲點,使自己服務(wù)水平和個人素質(zhì)再上一個新臺階。
1、有時工作熱情不高,不太積極,有拖拉的現(xiàn)象;
2、服務(wù)水平還需提高。文明禮貌用語用得少,范文寫作態(tài)度比較生硬,缺少主動性。
在新的一年里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在xx經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將認(rèn)真做好本職工作,努力提高自己服務(wù)水平,團結(jié)同事,積極進取,做到會聽話,會服務(wù),會學(xué)習(xí),和餐廳全體員工一起團結(jié)協(xié)調(diào)作,共同努力,使餐廳在新的一年里紅紅火火,業(yè)績突飛猛進,節(jié)節(jié)高,再創(chuàng)佳績。
試用期員工年終總結(jié)篇九
看花樓、眾心兩座小水電站建于80年代,總裝機容量1450kw,投資規(guī)模350。6萬元。眾興電站裝機2×100kw和2×250kw,4臺裝機容量700kw,看花樓電站裝機3×250kw,3臺裝機容量750kw。電站自建成后,沒有進行過更新改造,更無大的維修資金投入,工程設(shè)施、機械設(shè)備老化嚴(yán)重,效益衰減。兩電站建于干渠之上,受農(nóng)業(yè)灌溉影響,季節(jié)性強,年發(fā)電時間短,上網(wǎng)損耗大收入低,人員工資發(fā)放困難,多年運行效益較差。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任落實兩電站分別成立了安全生產(chǎn)站長負(fù)責(zé)制,看花樓站長汪道權(quán)、眾興電站站長王敬寬對安全生產(chǎn)負(fù)總責(zé),下設(shè)專職安全員各2名,建立健全了安全生產(chǎn)管理制度,明確了安全生產(chǎn)責(zé)任,確保了安全生產(chǎn)管理工作落到實處。
2、安全管理規(guī)章制度執(zhí)行良好通過日常抽查、定期檢查,各電站的`安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度執(zhí)行情況較好,填開的操作票、工作票符合規(guī)定,值班記錄、交接班記錄符合要求,安全操作器具有檢驗合格證,消防設(shè)施符合規(guī)程要求,防火設(shè)備、措施落實。
3、安全度汛預(yù)案可靠兩電站雖然建在干渠上,防汛任務(wù)不大,但縣局和電站仍高度重視電站的防汛工作,縣局要求電站制定了切實可行的防汛度汛預(yù)案,明確任務(wù)、責(zé)任到人,確保了設(shè)備多年安全運行無事故。
4、安全文明生產(chǎn),電力上網(wǎng)運行安全兩電站目前無xx區(qū),所發(fā)電量均直接輸入國家電網(wǎng),電站廠房到變電所之間的輸電線路雖然老化較重,但目前尚未出現(xiàn)安全事故。
安全生產(chǎn)防微杜漸,預(yù)防為主。通過檢查,縣局要求兩電站嚴(yán)格按照電力生產(chǎn)操作規(guī)程進行生產(chǎn),做好電站機組的日常維護、維修工作,特別要加強對電站廠房到變電所之間輸電線路的檢查維修,確保安全生產(chǎn)無事故。