制定計劃前，要分析研究工作現狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據什么來制定這個計劃的。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

物業公司小區衛生工作計劃 小區衛生工作總結篇一

1、加強對小區居民小區環境衛生的監督檢查，組織發動廣大群眾做好鞏固和發展創建成果的工作。持之以恒的開展周末衛生勞動活動，集中清理亂堆放和清除衛生死角，通過街道干部、小區工作人員周末衛生勞動帶動轄區單位、群眾共同參與創建國家文明衛生城區工作中來。

2、繼續開展整治亂張貼、非法小廣告“牛皮癬”活動，采取包干包段和集中行動的方法，對轄區內所有樓院、小街巷等處的亂張貼進行清理整治。建立長效機制，要求小區保潔員在保潔時，發現一處清除一處，并定期檢查。加強宣傳，鼓勵居民向小區、城管舉報亂張貼者等。努力為廣大居民群眾營造一個文明整潔的生活環境，將“治癬”工作推向深入。

3、組織開展愛國衛生月活動。4月份是全國愛國衛生月，小區將積極配合鞏固各項創衛成果、改善人居環境、提高衛生意識，組織開展愛國衛生運動，預防各類傳染病的暴發流行，搞好食品衛生、飲水衛生，衛生大清掃和除“四害”活動，防止蟲媒傳播疾病，提高人民群眾的健康意識。

4、加大除害防病工作力度，努力擴大“四害”防治覆蓋面，有效降低全轄區“四害”密度。組織開展全轄區除四害統一行動。動員全社會參與，組織開展春、秋除“四害”行動以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項行動，全面控制“四害”孳生、活動的高峰季節。同時，加大公共場所的消殺力度，組織義務消殺隊伍定期做好道路綠化帶、預留地、待建地等日常除“四害”工作，嚴格控制“四害”密度，防止病媒生物傳染疾病在我轄區的發生和流行。

5、廣泛開展小區衛生宣傳教育活動，致力提高居民衛生意識和健康素質采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式，通過設立衛生宣傳專欄、派發宣傳資料、刊登宣傳專版，廣泛宣傳衛生工作。完善和豐富愛國衛生內容，及時向上級匯報工作信息，提供咨詢等服務；積極倡導科學、文明、健康的生活方式和文明的衛生行為。

“綠色環保小區”的創建是一項為轄區居民創造舒適人居環境的工作，同時也是一項具體事務性工作，需要轄區單位、小區居民的共同參與，需要全體小區成員的共同維護。為此小區將積極配合區、街環保、衛生、城管部門加強對轄區單位環境保護工作的檢查和督促。為引導廣大小區居民的文明生活方式，小區將組織志愿者隊伍，定期開展活動。倡議廣大的小區居民使用環保、無公害的產品，選擇綠色的生活方式，自覺控制生活中的垃圾、噪聲、污水、油煙的排放。在小區內各小區和宿舍樓道倡導使用節能燈，公共場所使用節能水龍頭等。

小區綠化工作是環境保護的重要內容。小區將重視抓好小區綠化工作。督促各小區配備專業的園藝技術員，配備有關工具。發動小區居民共同對小區內樹木、花草進行細心的管理，使小區的綠化覆蓋率達30%以上。不斷提升創建“綠色小區”工作的水平。

老舊小區大多沒有物業，故小區計劃于xx年繼續加強對無物業小區的監督整治，在建立長效機制的同時，也對前期整治成果進行進一步的改進和鞏固，確保整治效果的持續效用。

xx年，我小區環境衛生工作要全面落實貫徹科學發展觀，積極做好衛生工作，不斷提高衛生水平，保護生態環境、走出一條傳統與現代相交融、文化與經濟相促進的宜居宜業城市建設之路。我們小區干部必將協同居民群眾齊抓共管，齊心協力，確保全年環境衛生各項工作任務的圓滿完成。

物業公司小區衛生工作計劃 小區衛生工作總結篇二

20xx年對物業保潔部來說是充滿挑戰和壓力的一年。隨著小區業主入住數量的增多，商鋪的全面裝修與運營，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將根據業主新的實際要求及期望，要一如既往地作好本職工作，堅定“業主至上，服務第一”的服務理念，同時要開拓工作思路，不斷提升整個保潔團隊的服務技能水平和管理水平。現就20xx年物業保潔部的工作作如下計劃：

20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度及工作標準，培養員工的自覺、自律意識，進一步加強對人的.管理，并把各項工作標準進行細化、量化。一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度；另一方面，方便對保潔員工的考核、監督。在工作中，繼續堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，優化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。

隨著住房公積金團購房的交付，20xx年二棟一單元將會進入全面裝修入住期，公司的海元會所也即將裝修完工開業。人員的及時補充，將是日常工作任務保質保量完成的基礎。保潔部將按照實際工作量需招聘人員1至2人，同時，要時刻關心員工的生活，掌握思想動態，了解工作需求，化解內部矛盾。對工作務實，做事勤勞肯干，要穩住人才，對年老體弱，做事懶散，不服從工作安排的員工，要辭退優化。

對保潔部員工要進行公司制定的各項規章制度的培訓和保潔理論知識培訓，使員工掌握保潔工作知識，達到保潔工作要求，在對保潔員工進行理論知識的培訓同時結合理論和實踐相結合，著重培訓保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。全年部門員工培訓計劃不低于10次。

每日對小區樓道、道路、廣場集中清掃2次，四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次，確保無紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門等公共設備設施每月集中清潔1次，確保無明顯污漬、灰塵；每日對垃圾集中清理清運一次，并保持垃圾桶清潔無異味；地下停車場按排專人專管，確保標識清晰，地面干凈整潔。

保潔工作比較繁雜，作業環境不確定，作業的安全隱患也隨之相應的增加，保潔的安全作業也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。讓員工認識安全的重要性，把各種危險消滅在萌芽狀態。

定期對花卉樹木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲害的發生。同時根據其生長情況及時修剪整理，保持觀賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進行除“四害”消殺工作，對電梯進行清潔消毒工作，有效防范有害生物的滋生。

在做好日常保潔的基礎上，我們需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案，確保及時處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作，在20xx年將對二棟一單元各樓層進行一次全面“拓荒”清潔工作，為業主收樓隨時作好準備。對于公司領導臨時性安排的工作，要做到保質保量不打折扣的去完成。

加強物料及保潔工具的管理，做到誰領用，誰負責，保潔工具以舊換新，杜絕浪費，對廢舊工具進行修補，為公司節約不必要的開支，爭取以最低的開支達到的事效。

物業公司小區衛生工作計劃 小區衛生工作總結篇三

為貫徹落實國家和省對發展小區衛生服務的工作部署，優化我鎮醫療衛生資源結構，加快發展我鎮小區衛生服務，更好地滿足人民群眾日益增長的醫療保健需求，根據東莞市政府《關于加快發展我市小區衛生服務的實施意見》（東府〔xx〕96號），并結合我鎮實際，制定本工作方案。

（一）領導機構

鎮成立小區衛生服務工作領導小組，加強對發展小區衛生服務工作的領導，研究制定相關政策措施，協調解決群眾相關問題。領導小組成員名單如下：

組長：葉孔新（鎮委副書記、鎮長）

副組長：袁雪明（鎮委委員、分管領導）

成員：陳錦成（計生辦）

李旭華（科教辦）

徐淑如（社會事務辦）

陳v旭輝（組織人事辦）

郭林飛（規劃所）

杜偉權（城建辦）

周潤坤（文廣中心）

盧壽文（財政分局）

梁惠寶（社保分局）

陳仲勤（鎮醫院）

領導小組下設辦公室（簡稱鎮社衛辦），暫設在鎮計生辦，辦公室主任由袁雪明同志兼任，副主任由陳仲勤、陳錦成兼任；辦公室專職人員包括陳錦成、李旭華、陳濤、趙明其。

鎮醫院成立小區衛生服務工作協調小組，組長由醫院院長陳仲勤同志兼任，成員包括植紹權、趙明其、神月風。

按照市政府的統一要求，在本鎮已建成的小區衛生服務體系框架的基礎上，加快小區衛生服務機構的規范建設。確保我鎮小區衛生服務工作在20xx年9月—12月通過全市的統一考核驗收；確保實現“小病在小區、防病在小區、健康在小區”的目標；確保我鎮群眾在小區可以享受到疾病預防、基本醫療、保艦康復、健康教育和計劃生育技術指導“六位一體”的綜合服務。

（一）建立工作機制

小區衛生服務機構是鎮政府組建的、財政全額撥款的公益性事業單位，隸屬于鎮政府，由鎮政府負責行政管理運作。

1、明確領導責任。鎮政府承擔發展鎮小區衛生服務的主要任務，鎮長為主要責任人，分管領導為直接責任人。由于市政府將小區衛生服務工作考核納入《東莞市鎮（街道）領導班子年度量化考核辦法》的考評體系，并對領導不到位、措施不得力的鎮街，將按有關規定追究相關領導責任，因此，我鎮各相關部門必須明確工作職責。

2、建立會議制度。我鎮小區衛生服務工作領導小組要根據工作需要，定期或不定期召開領導小組成員會議，及時通報相關工作進展情況，研究解決相關問題，詳細布置每一階段的工作。

3、建立上報制度。鎮社衛辦在每個實施階段過程中，要及時將實施情況向鎮領導小組匯報，并在每個實施階段結束后的第一周內將該實施階段的工作情況以書面形式上報市社衛辦。

（二）明確工作職責

在鎮委鎮政府的領導下，各相關職能部門要互相協調配合，各司其職、各盡其責。

1、鎮社衛辦。鎮社衛辦要負責全鎮小區衛生服務工作的組織協調及具體實施。

2、鎮醫院及鎮醫院小區衛生服務工作協調小組。鎮醫院要按照全市發展小區衛生服務機構“五個統一”（統一規劃、統一標準、統一標識、統一裝備、統一管理）的標準，優先改革現有醫療機構、避免重復建設，并結合我鎮的具體實際情況，做好全鎮“一中心、四站點”的選址及功能布局，做好“一中心、四站點”建設、裝修、設備采購、人員工資、日常管理等各項費用的粗略預算，形成書面報告，供鎮委鎮政府制定各項發展小區衛生服務措施提供可行依據，更便于鎮財政部門做好發展小區衛生服務的專項經費預算。鎮醫院小區衛生服務工作協調小組要負責處理好鎮醫院小區衛生服務機構轉型移交及醫院保留機構建設成專科或綜合醫療門診的相關事項。

3、村委會。對“一中心、四站點”選址所在的村委會，應全力協助鎮社衛辦做好“一中心、四站點”的建設工作。

4、規劃部門。要盡快對鎮府研究確定的“一中心、四站點”的規劃選址做好上報審批。

5、城建部門。要盡快對“一中心、四站點”的建筑設計、裝修做好具體預算及報建手續。

6、鎮財政分局。要根據市財政局即將制定的小區衛生服務財政補助政策和財務管理辦法的要求，加快落實xx年全鎮小區衛生服務專項經費支出，做好20xx年全鎮小區衛生服務專項經費預算。協助做好“一中心、四站點”的醫療設備招投標采購工作。

7、鎮社保分局。要按照市社會保障局建立門診醫療保障制度的要求，盡快將我鎮符合條件的小區衛生服務機構納入社會保險定點醫療機構范圍，方便全鎮廣大群眾（含新莞人）就醫。

8、組織人事辦。市人事局目前正抓緊制定小區衛生人才引進政策，制定小區衛生專業技術人員任職資格制度和小區衛生服務機構人員聘用制度。我鎮組織人事部門要切實落實市人事局的各項人才引進政策，積極幫助小區衛生服務機構引進各類衛生專業人才。

9、文化廣電中心。鎮文化廣電中心要根據鎮小區衛生服務工作領導小組的要求，廣泛宣傳發展小區衛生服務的重要性及意義，介紹小區衛生服務功能、服務項目、服務指引等，發動全社會共同支持小區衛生服務工作，營造濃厚的工作氛圍。

小區衛生服務工作分三個階段實施：

（一）準備階段（xx年10月—12月）

1、成立機構。鎮成立小區衛生服務工作領導小組，鎮醫院成立小區衛生服務工作協調小組。

2、動員部署。我鎮于xx年10月中下旬召開全鎮動員大會。

3、制定規劃。摸清全鎮衛生資源和需求以及現有小區衛生服務機構、村（小區）衛生站、門診部運作情況，確定可整合、轉型或改造為小區衛生服務機構的醫療機構，制定本鎮街小區衛生服務發展建設規劃。

（二）實施階段（20xx年1—8月）

1、按規劃組織建設。我鎮要嚴格按照本鎮街小區衛生服務發展建設規劃，優先整合現有醫院的小區衛生服務機構以及村（小區）衛生站、門診部，轉型或改造為鎮街小區衛生服務機構。

2、按計劃逐步推進。我鎮要嚴格按照全市的統一部署和本鎮街小區衛生服務發展建設規劃，逐步推進小區衛生服務機構建設。我鎮要重點抓好小區衛生服務中心的建設，并選擇2—3個小區衛生服務站作為示范點。務必在20xx年8月底前完成本鎮街小區衛生服務發展建設規劃的實施。

3、按功能逐步健全。我鎮醫院要根據《東莞市小區衛生服務公共衛生服務項目目錄》要求，逐步將疾病預防、健康教育、保健康復等公共衛生服務交由小區衛生服務中心承擔，由小區衛生服務中心指導下屬小區衛生服務站開展公共衛生服務項目。

市小區衛生服務工作領導小組要于20xx年4月組織督導組對各鎮街進行階段性督導。

（三）考核驗收階段（20xx年9月—12月）

20xx年9月，我鎮小區衛生服務工作領導小組組織對本鎮街小區衛生服務工作進行自評，形成書面報告上報市社衛辦。20xx年10月，市小區衛生服務工作領導小組組織專家組對我鎮小區衛生服務工作進行全面考核驗收。驗收分兩部分：一是對鎮街組織機構建設情況、設置和布局情況、政策落實情況等進行驗收；二是對小區衛生服務機構功能設置情況、人員配置情況、群眾滿意度等進行考核驗收。

物業公司小區衛生工作計劃 小區衛生工作總結篇四

十月金秋，丹桂飄香。走過68載風雨歷程的祖國迎來又一個喜慶的日子，讓我們歡聚一堂，共同慶祝祖國的68周年華誕。68年前的今天，第一面五星紅旗從天安門城樓冉冉升起，從此宣告我們的祖國進入一個嶄新的時代。風雨兼程，是說不盡的坎坷滄桑，風云巨變，是道不完的偉業輝煌，讓我們共同祝愿偉大的祖國繁榮富強！現將十月份工作計劃公示如下：

客戶服務

1、堅持做好各項物業服務工作。

2、做好發放水、電、天然氣卡，交驗房屋，收繳費用，清退押金等日常工作。

3、做好1號樓電卡、門禁卡的發放工作。

4、繼續配合需要辦理戶籍遷移手續的業主，開具相關居住證明。

5、配合各施工單位進行維修通知及資料整理。

6、及時收取各項費用。

工程維護

1、按照維修計劃，繼續跟催協調鴻業公司項目部安排施工單位，對樓宇外墻立面脫落瓷片進行修補。

2、繼續協調鴻業公司項目部，跟進小區漏水問題的維修進度。

3、繼續協調鴻業公司項目部，安排電子公司處理可視對講及小區監控存在問題。

4、配合四季春供熱公司做好小區冬季供暖的準備工作。

5、配合各施工單位做好小區綠化驗收工作。

6、落實鴻業公司項目部承諾的維修及賠償工作。

秩序維護

1、加強小區南、北門出入人員及車輛管理，避免各類安全隱患的發生。

2、加強地下車庫安全巡查頻次，做到每隔半小時巡查一次。

3、嚴格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規現象，并定期對建筑垃圾堆中堆積的易燃物品進行分類整理。

4、對國慶節小區環境布置裝飾物品進行看管、維護工作。

5、提高保安人員各項服務工作水平，安排培訓會議。

環境布置

1、做到節假日期間小區環境美觀、整潔，最大程度做到衛生情況達標。

2、繼續對小區剩余樓宇3層平臺進行清理。

3、對小區公共區域各項設施進行擦拭。

4、將節日期間小區裝扮物品完整拆卸。

感謝您長期以來對神州物業工作的理解、支持與配合。國慶、中秋“雙節”在即，祝全體業主節日快樂！

物業公司小區衛生工作計劃 小區衛生工作總結篇五

xx年的愛國衛生工作將緊緊圍繞區委、區政府中心工作，深入推進國家衛生城市創建活動，充分發揮愛國衛生運動委員會的組織協調職能，努力改善城鄉環境衛生，提高全民文明衛生素質，確保全面完成愛國衛生和衛生創建各項工作。提出xx年愛國衛生工作計劃如下：

認真貫徹落實市政府提出深入推進全國文明城市、國家衛生城市創建活動的要求，加快創建國家衛生城市步伐。要充分認識到衛生創建工作的艱巨性與復雜性，做好規劃與計劃，嚴格按照標準，分步實施，逐項達標。

(一)進一步加強衛生創建的組織協調、宣傳、培訓和檢查評比工作，充分調動各鎮(街)、政府各職能部門和廣大群眾的積極性，營造濃厚的創建氛圍。xx年將打造各具特色的社區創衛文化宣傳廊6處，組織專項培訓2場，組織社區衛生評比2次。

(二)進一步加強老城區基礎設施建設。重點完善中山、大同、濱海等老城區的路面、排水設施、照明設施等小市政建設、小街小巷的密閉垃圾收集設施以及小街小巷的綠化美化建設。

(三)全面開展轄區老舊小區垃圾屋建設(改造)和暴露垃圾專項治理工作，促使轄區垃圾的收集管理達到基本衛生管理要求。

(四)按照國家衛生城市標準要求，在完成轄區所有農貿市場升級改造的基礎上，進一步完善活禽區的設置改造和熟食區的封閉隔離。

(五)在鞏固、提升前期14個社區創衛示范點建設成果的基礎上，繼續打造新的示范點。xx年擬建示范點：濱濂南、北社區、銀湖社區、龍昆上社區、泰華社區、西湖社區、南社區等。

(六)在各單位、各行業分別新建12個創衛工作示范點，并進行總結推廣。

xx年12月上旬國家將對病媒生物三項達標進行復查考核(結果未知)。xx年要繼續加大病媒防制工作力度，鞏固前期工作成果，安排好春、夏、秋季的全面除四害(鼠、蚊、蠅、蟑螂)工作，為廣大市(居)民營造一個良好的工作生活環境。

根據省、市xx年農村改廁任務安排，做好宣傳、培訓、督導和驗收，按時保質保量完成農村三格無害化家庭衛生戶廁建設任務。

以創建國家衛生城市為契機，組織開展駐區單位(小區)衛生先進單位創建活動。通過評選一批衛生管理成效突出的衛生先進單位，發揮其在創衛愛衛工作中的模范帶頭作用，樹立典型，以點帶面，推動我區創建國家衛生城市活動的廣泛深入開展;結合文明生態村建設，廣泛發動各鎮、村開展衛生鎮、衛生村創建活動。擬建省級衛生村5個，市級衛生村10個。

健康教育與控煙工作是一項社會系統工程，也是創建國家衛生城市的一項重要指標。xx年健康教育工作重點是普及《中國公民健康素養基礎知識與技能》，廣泛開展健康教育工作，努力改進健康教育的傳播技能與方式，注重健康教育的效果，定期組織測試，以準確了解人群健康知識知曉率與行為形成率。控煙工作重點是加大宣傳力度，采取有力措施推動醫療衛生機構和公共場所室內禁煙。

物業公司小區衛生工作計劃 小區衛生工作總結篇六

一、指導思想

20xx年將以公司發展戰略規劃為指導，結合物業管理服務工作實際，抓好辦公室內部建設，充分發揮辦公室協調、服務作用。

二、工作思路

辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是：在經理領導下，建立健全辦公室基礎管理制度，負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯系內外的紐帶作用，發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。

三、工作目標：

1.、辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨。

2、辦公室的一切工作要有利于公司的正常發展和穩定。

3、辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業務管理水平，不斷改進工作方法。

4、強化內部管理，圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神，提高工作效率。

四、主要工作：

（一）加強辦公室建設，做好協調與服務

建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念，強化服務意識，按照領導要求，綜合協調好機關事物。堅持原則，注意方法，態度謙虛，以理服人。

（二）高質量地完成辦公室常規工作

在主管領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。機關各項文件材料，力求及時、準確，優質、高效。

1、搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計劃，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務。

2、機動車檢驗工作；

3、檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。

4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。

五、主要措施

1、深入基層，調查研究，加強工作計劃性，突出重點，有的放矢。

2、加強科室建設，樹立敬崗愛業精神，分工明確，團結協作，責任到人，注重工作效果。

3、樹立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改進工作，提高工作效率，保證工作質量。

物業公司小區衛生工作計劃 小區衛生工作總結篇七

不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下公司工作計劃

x物業公司自成立到現在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營，自負盈虧)，x物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰，為贏得市場，提升品牌，樹立物業新形象，不斷提高物業管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力，加強與業主的溝通和合作，不斷增進與業主之間了解，滿足業主的需求，不斷提高業主滿意度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取的社會效益、環境效益和經濟效益，特此擬定以下工作計劃

1﹑每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。

2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護商品樓周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。

為了提升服務水平，我們將推行全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心，并在首接責任制的同時，推進一站式全新的服務理念。

1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設(報修)電話，全方位聆聽業主的聲音。

3﹑制定切實可行的管理措施，推行首問責任制.

4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。

5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。

6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。

7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。

1﹑商品樓業主向政府物業主管部門有效投訴為零；向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.

2﹑商品樓業主對服務工作的滿意率達90%以上。

3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。

5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。

6﹑管理處擬成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。

8﹑物業管理服務費收繳率達95%以上；物業管理報告每年度向業主公布一次。

管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓新入職培訓

為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢)，熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度，獎懲制度、考核制度等)，掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等)，掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。

1.崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的`組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。

2.在職培訓

培訓內容

1、x物業公司的各項規章制度

2、x物業公司的《員工手冊》

3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構

4、各部門相關的專業知識

通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。

1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。

2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對商品樓所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保商品樓的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

6、車輛管理：對進入商品樓的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。

7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對商品樓內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。

物業公司小區衛生工作計劃 小區衛生工作總結篇八

保潔工作不只是簡單的打掃一下衛生而已，更多是讓客人感到環境的舒適，這就不能用平常的保潔方法了，所以一定培訓是要的，這不僅是讓保潔員更加的把環境清理干凈，而且還是讓保潔員有更好、更專業的技能，如此才會讓客人滿意，也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務分配和高效清掃是個方面進行培訓，要讓客人看到的保潔員是個認可的職業，而且還要受人尊重，更好的做好衛生打掃。

從以往的工作看，我發現每一年就有很多的保潔員辭職，因此保潔員流失就很嚴重，每年培訓新人也是一筆不小的花費，因此本年度，我作為主管，要努力分配好不同地方的保潔工作，盡量穩定人數。一旦有人辭職，就要及時吸進新的保潔員，以保證保潔工作正常的運轉，避免發生人少導致無法平衡工作。如此就要適當的提高他們的工資待遇，這樣才能把他們留下來繼續工作，不會總是有人往外走，讓整支隊伍處于失衡狀態。

我在管理方面的工作還不夠成熟，所以對于手下的員工的管理不是嚴，這樣于保潔的工作也是不利的，所以我想要加強自己在這方面的能力，讓員工對我有著敬畏，才能更好的去工作，不會產生偷懶的思想。管理嚴格一些，保潔員他們的工作才會盡力去做，不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關的書籍進行學習，同時也把握公司給的培訓機會，努力把自己這主管的工作穩定，為公司的保潔事業做貢獻，做一名好的管理人員。

我相信經過以前的教訓，本年度我會吸收以前的經驗，把自己的事業做好，不讓領導們失望，把保潔的隊伍壯大起來，為公司收集助力。作為一個主管，我有義務管理好員工的工作，更有做好本職的義務，這一年是有挑戰的一年，我一定爭取向上游，發揮自己的用處。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的，請大家相信我，我有自信自己能夠取得好的成績的。

物業公司小區衛生工作計劃 小區衛生工作總結篇九

物業管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排，例如：

每日清潔工作

(1)轄區(樓)內道路清掃二次，整天保潔；

(2)轄區(樓)內綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次；

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次；

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次；

(5)收集每戶產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，并負責清運至指定地點。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數層，一周內保證全部拖洗一遍)；

(2)業戶信箱清拭一次；

(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

物業公司小區衛生工作計劃 小區衛生工作總結篇十

我是保潔主管，管理手下xx名保潔員工。我的工作也迎來新的一年，為此我又要給自己的工作制定新的計劃。以下就是我本年度的工作計劃：

一、加大員工培訓力度

保潔工作不只是簡單的打掃一下衛生而已，更多是讓客人感到環境的舒適，這就不能用平常的保潔方法了，所以一定培訓是要的，這不僅是讓保潔員更加的把環境清理干凈，而且還是讓保潔員有更好、更專業的技能，如此才會讓客人滿意，也會更加喜歡。從工具使用、文明行為、任務分配和高效清掃是個方面進行培訓，要讓客人看到的保潔員是個認可的職業，而且還要受人尊重，更好的做好衛生打掃。

二、穩定保潔員隊伍

從以往的工作看，我發現每一年就有很多的保潔員辭職，因此保潔員流失就很嚴重，每年培訓新人也是一筆不小的花費，因此本年度，我作為主管，要努力分配好不同地方的保潔工作，盡量穩定人數。一旦有人辭職，就要及時吸進新的保潔員，以保證保潔工作正常的運轉，避免發生人少導致無法平衡工作。如此就要適當的提高他們的工資待遇，這樣才能把他們留下來繼續工作，不會總是有人往外走，讓整支隊伍處于失衡狀態。

三、加強自己的管理能力

我在管理方面的工作還不夠成熟，所以對于手下的員工的管理不是嚴，這樣于保潔的工作也是不利的，所以我想要加強自己在這方面的能力，讓員工對我有著敬畏，才能更好的去工作，不會產生偷懶的思想。管理嚴格一些，保潔員他們的工作才會盡力去做，不會放松和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關的書籍進行學習，同時也把握公司給的培訓機會，努力把自己這主管的工作穩定，為公司的保潔事業做貢獻，做一名好的管理人員。

我相信經過以前的教訓，本年度我會吸收以前的經驗，把自己的事業做好，不讓領導們失望，把保潔的隊伍壯大起來，為公司收集助力。作為一個主管，我有義務管理好員工的工作，更有做好本職的義務，這一年是有挑戰的一年，我一定爭取向上游，發揮自己最大的用處。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的，請大家相信我，我有自信自己能夠取得好的成績的。

物業公司小區衛生工作計劃 小區衛生工作總結篇十一

為進一步加強我小區公共衛生服務體系建設，提高公共衛生管理和服務水平，確保人民群眾身體健康和生命安全。根據本小區實際特制定工作計劃。

按照《省基本公共衛生服務規范》的要求，進一步加強培訓和指導，發揮好項目辦的作用，統一駐村醫生工作臺帳目錄，繼續對城鄉居民健康檔案中的家庭、個人信息和建檔體檢等進行補充和完善，力求健康檔案信息完整、真實、準確。

定期開展健康檔案信息的更新和維護，確保健康檔案時效性、連續性。重新調整城關鎮城區小區衛生服務責任區塊，解決城區小區衛生服務難題，全面規范開展城區小區衛生服務，力爭全縣城鎮居民健康檔案建檔率達到85%。

繼續開展小區衛生服務機構改造提升工程，根據規劃全面完成建設任務。進一步完善村衛生服務室一體化管理，整合鄉村衛生資源，加強對村衛生室的督查，嚴格執行統一人員準入與執業管理，統一業務管理，統一藥械管理，統一財務管理，統一績效考核的“六統一”管理原則，鞏固鄉村衛生服務機構緊密型一體化管理。

村衛生室全面啟用his系統，實現看病有登記，取藥有處方，收費有收據，進藥有憑證的目標，確保百姓得到優質、價廉的基本醫療和公共衛生服務。

繼續開展以重點人群為主的城鄉參保居民健康體檢工作，60歲及以上老年人健康檢查和規范管理率在65%以上；中小學生、兒童體檢率達到90%以上；各地要制訂適合當地的操作性強的年度參合農民健康體檢工作計劃，在當地政府、村委會支持配合下，以下村體檢為主，到院體檢為輔，保證體檢項目和質量，及時書面反饋體檢信息，體檢結果全部納入居民健康檔案并實施動態管理。