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最新心腦血管工作報告年度總結 城管年度工作報告總結(精選6篇)

時間:2025-05-24 作者:雅蕊

報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經驗以及問題的報告,大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

心腦血管工作報告年度總結 城管年度工作報告總結篇一

×年,我在局、大隊的正確領導下,以“三個代表”重要思想為指針,認真學--總書記在第十六屆五中全會上的重要講話,深刻領會和把握全會的精神實質,認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作,狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務,上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏,緊緊圍繞“內強素質,外樹形象”樹立管理就是服務理念,克服怕苦畏難思想,扎扎實實開展各項工作,以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊伍的風氣,從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn),換句話說隊員的形象,就代表了隊伍的形象,因此,做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員,能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。

三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準,要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權錢交易,在內心筑起法紀的防腐墻,要經得住考驗,從小事抓起,防微杜漸,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。

新的一年即將到來,在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,不斷提高自身素質,為服務于--市的城市建設而發(fā)奮奮斗。

心腦血管工作報告年度總結 城管年度工作報告總結篇二

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

通過這一年的不懈奮斗與努力,也算是將這一年的工作有一個較好的交代,各項工作的完成也是相當不錯的,那么可以好好地寫下一份總結了。下面是小編為大家整理的關于2022年度個人工作報告總結,希望對您有所幫助!

2022年度個人工作報告總結1

一、踏踏實實、認認真真的工作態(tài)度

兩年來,我腳踏實地,勤勤懇懇,任勞任怨,努力地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。

行政人事專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,不能馬虎大意,更不能草草了事。為了按時完成各項工作,將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成,這樣確保了工作質量和工作效率,更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責,做好行政人事檔案工作

認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨規(guī)范化、標準化、有序化;同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

會議管理工作:做好每周例會及部門例會會場的布置,會議紀要的記錄、撰謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間學習,提高了自身素質。

三、未來計劃

在未來的3-5年內我會繼續(xù)努力提高自己本崗位工作技能,加強對行政人事工作的學習使它更加專業(yè)化。

2022年度個人工作報告總結2

一、加強業(yè)務學習,不斷提高服務水平

在這一年工作期間,我堅持把加強學習作為提高自身素質的重要途徑,認真學習賓館酒店服務禮儀和結賬業(yè)務知識、收銀注意事項等知識,通過不斷的自我學習,不斷磨礪個人品行,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的服務技巧。

二、恪盡職守,認真做好本職工作

我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠認真履行崗位職責,積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。

一是認真做好收銀工作。我努力學習收銀業(yè)務知識,認真核對應收賬目,做到了結賬及時迅速,應收款項條理清晰,令客人滿意。

二是堅持熱情周到服務,不把負面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動,沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務態(tài)度的現(xiàn)象。

三是做到微笑服務,針對不同客人提供不同的服務,急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。

四是不隨意對客人。當客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定,給客人一個最準確的答復,讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實在盡力幫助他。

五是堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經營點消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加收益,又能滿足客人的需求,但絕不為附和客人而違背原則。

六是增強缺位補位意識,讓客人“高興而來,滿意而歸”。

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結賬時投訴賓館的種種服務,而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關系,留下對賓館方面的良好印象。

三、工作作風方面

在工作作風方面,我始終堅持熱情周到、主動服務、嚴謹細致的服務態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務精神。在工作中,尊重領導,團結同志,嚴于律己,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見和建議,增強做好收銀工作的責任感,以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面,我能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度,較好地落實請銷假制度,嚴守工作紀律,維護賓館工作人員的良好形象。

在今后的工作和學習中,20__年工作計劃:

1、自覺加強學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,向自己的工作生活實踐學習,逐步提高自己的業(yè)務水平和綜合素質。

2、努力提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善和提高自己。

總之,我在今年的工作中取得了一定的成績,但距離領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對業(yè)務知識的學習抓得不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。

2022年度個人工作報告總結3

一年,就這么過去了,但這工作也是要繼續(xù),同時對于這一年來說,我的工作也是有過很大的變動,在公司也是調崗了,從一個熟悉的崗位到陌生的地方,重新的去適應,去學習新的,但也是讓我把事情做好,得到肯定,而且也是讓我的能力提升更快,同時也是很感激此次的機會我抓住了,也是去做好了,在此也是來總結下。

熟悉的崗位,我也是做的比較久,所以也是沒有太多可以去說的,主要也是認真盡責做好了事情,而領導給予了我信任,到年中的時候,調到一個新的崗位,之前公司也是沒有其他的同事來做過,新的項目,新的事情,可以說很多的方面都是陌生的,而我能得到信任來做,我也是要去做好,而不能辜負了領導給予我很大的期望,而在崗位上,我也是沒有把事情給做砸了,反而是利用好了我的經驗,以及我本身的能力,去推進工作,而自己也是多去和同行交流,多去思考,如何改善優(yōu)化做事的一個方法,來讓自己能做得更好,也是為把這個項目做好,積極的學習,以及外出去參加一些培訓,這半年來,我也是進步特別的大,對于這個項目的認知也是更多了。

工作上,由于是陌生的事情,新的對接人,以及要去處理的事情都是以前我沒有接觸過的,但我也是利用好之前的經驗以及能力,去做好每一個事情,一件件的做好,去找到更好的方法,優(yōu)化改進,不斷提升,新的項目雖然陌生,但是漸漸的做下去也是熟悉了,更是知道如何來做能做好它,很感激有這個機會,我珍惜的同時也是明白,自己的努力付出是得到肯定才會讓我來做這個事情,同時也是明白機會并不容易,更是要做好項目這樣才是對得起領導給予的信任,年底了,項目也是進入到正軌,而自己的工作能被認可,自己的付出不少同時也是能力得到鍛煉才會有的,當然依舊還有很多的方面是還需要進步的,這些也是要自己不斷的去做好接下來的事情才能進步的。

雖然這一年過得很充實,但我也是知道,自己提升的空間還有很大,而這份工作讓我也是明白,要抓住機會,那么就要在本職去做好,去得到能力鍛煉,讓自己是被認可的,那么當有機會的時候才能去抓住,準備更加的充分,也是會讓自己有機會擁有更多的收獲。

2022年度個人工作報告總結4

一年來,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評??偨Y起來收獲很多。

一、在工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平

作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。

二、做好了員工的管理,指導工作

領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作

收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作,給領導分憂

做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。

這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。

2022年度個人工作報告總結5

一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績

(一)公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通。20__年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。

(二)行政費用的預算與控制。按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

(三)公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

(四)公司印章、檔案及合同的管理。20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。

(五)公司員工薪酬福利與績效考核管理。我自__月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20__年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20__年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內具有競爭力和吸引力。

(六)協(xié)助公司質量、銷售等部門完成相關工作。公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步

(一)通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。

(二)深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和gsp的相關知識。

(三)通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思

(一)也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。

(二)個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。

(三)因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20__年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長

(一)20__年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、e-hr系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。

(二)本年度自我優(yōu)劣勢評價:

本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。

本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。

五、20__年本崗位工作的思路及具體措施

(一)繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通。

(二)精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。

(三)做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃。

(四)加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。

(五)按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度kpi指標。

(六)建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。

(七)保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。

(八)協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。

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心腦血管工作報告年度總結 城管年度工作報告總結篇三

總工辦的職能宗旨是:負責全面的工程技術管理,協(xié)調溝通,解決設計、施工、監(jiān)理等各方在工程進程中發(fā)生的技術問題。確保工程進度,工程質量,工程投資控制、工程安全。對公司負責對總經理負責??偣まk的日常工作在王副總的指導下展開。

總工辦的工作即是技術型的,也是管理型的,從負責或參與的各類工作又是多面型的。為此總工辦工作的指導思想。我們定位是:主動篤職,認真負責、求實進取、互動互助。一年來總工辦本著這一精神,嚴格履行其職能,努力尊照法規(guī)、規(guī)范、規(guī)定進行務實的工作。工作中受到老板的器重,得到老總們的指導以及同仁們給予的幫助,在此表示由衷的感謝。

工程質量是工程的靈魂,總工辦必須緊抓這個靈魂,狠抓工程質量,而影響工程質量的第一要素就是工程技術,技術不到位,設計成果就不會優(yōu)質,工程施工就不會達標,專業(yè)工程師們就不能全面的執(zhí)行崗位工作??偣まk作為公司的技術之首,必須嚴格的要求自己,篤職、篤馭。我們深入到工程一線檢查核實,摸底工程質量之優(yōu)劣,摸清存在問題之所在。xx工程主體在進行中,我們堅持每周巡防,在泥濘的基坑中進行驗檢、查檢樁位,查檢砼標號及試塊,查檢樁的檢測,樁的碎頭灌漿我們爬到四層屋面、八層屋面,檢查隱蔽工程,與一線施工人員面對面的交流。

在監(jiān)理例會上我們如實的、誠懇的提出存在問題及危害性,受到與會者的掌聲和贊許,我與李工亦深受感動。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,以總工辦的名譽發(fā)出書面通報。參加xx次監(jiān)理例會,調閱監(jiān)理月報,并分別與乙方領導,現(xiàn)場技術人員交換意見;與監(jiān)理工程師交換意見;與工程部工程師交換意見。

對工程中存在的質量問題,如鋼筋工種的問題,砼工種的問題,木工工種的問題,大模板問題,這是主體工程中三大核心。通過上述工作,對存在的問題,各方取得共識。工程質量有較大的進步。沉降觀測合格。在工程會議上,我們理性的指出樁基工程中存在的問題是技術管理不善所導致。使得傲慢的包工頭不再以拿不到錢為借口,改變了態(tài)度,投入到后期收尾工作,雙方關系得到改善,工程現(xiàn)已順利的實現(xiàn)交接。

基坑開挖及邊坡支護,由于總承包方管理不到位,由于監(jiān)理工作不到位,由于工程部管理不到位和負主要責任的土方隊違規(guī)操作,不服管理,導致的嚴重質量問題。此錯誤是不該發(fā)生的,而發(fā)生了應引以為戒!總工辦對基坑開挖及支護,特別做一次有各方參加的技術交底會,防患于未然。綠化,擋土墻坐標網的錯誤,總工辦反復核實,周密協(xié)調,得以解決。

現(xiàn)場的組織技術管理,是決定工程質量的核心。全面的,全方位的組織技術管理,是工程質量的保證。技術管理不是單方的,而是多元的。甲方、乙方、設計方、監(jiān)理方技術管理束在一起,剖析存在的問題,便可迎刃而解了,工程質量就會得到強有力的保證。

總工辦在工作中的原則是互動互助,決不高人一等,嚴于律己。工作中我們與王副總有時發(fā)生爭執(zhí),純屬為了工作,如有言行不妥,借此請王副總諒解。技術督導是總工辦的核心工作,然而我們深知我們并不是高明,我們也是一名專業(yè)的工程師,只是分工不同罷了。我們始于嚴于律己,終于應為嚴于律己。

1、遵守執(zhí)行合同。

2、甲方委辦事情,總工辦牽頭,書面為準。

3、設計文件按規(guī)定日期完成,手續(xù)必須到位。

4、雙方爭執(zhí)的問題,協(xié)商解決。

5、大的原則問題,由雙方領導決策。

6、設計變更事先雙方商定,不得隨意而定。

7、嚴格控制投資,技術先進,質量保證。

8、不準有吃拿卡要的不正之風。

對外考察,審簽合同,都屬于招投標工作的范疇。總工辦積極參與了這項工作。在項目中,對設計院,對施工單位、對監(jiān)理單位,對電梯廠家,對保溫材料廠進行了考察。總工辦擬定了考察提綱,考察中面對面的提出問題,雙方對話,核查資質、資料,現(xiàn)場踏看?;毓竞髮懗鰰嬖u議和打分評價。這項工作我們全程參與了但我們不是很滿意,我們認為還是走正規(guī)的招投標工作更好些。

總工辦先后核審了xx項大小合同,我們在審核過程中,認真的閱讀條文,即是審的過程,也是學習的過程。對一項工程協(xié)議,我們提出了多條意見,反復修訂后得到雙方共識的協(xié)議。在審一項電梯保養(yǎng)合同中,我們認為這是三年后的事,不宜簽訂、在綠化合同中根據(jù)氣象提出了緩簽的意見,在一項消防合同中合同文本用的是工程合同范本,(消防有專門范本)這是不符合法律的嚴謹性,建議變更。

合同本身就是法,我們做工程的一定要重視合同的重要性。工作中要懂法、守法、貫徹法??偨Y一年來的工作,做了我們應該做的工作,但不是很滿意。

1、堅決貫徹公司的決策、決定、主動承擔、認真執(zhí)行,滿懷信心創(chuàng)新的業(yè)績。

2、全面推動崗位責任制。

3、加強工程一線技術督導工作,及時處理工程中出現(xiàn)的問題。

4、加強與各部門之間技術,業(yè)務協(xié)調,互動互助,密切合作,樹立公司一盤棋思想。

5、積極參與招投標及考察工作為控制投資做貢獻。

6、加強團結,以身作則,遵守法律,遵守公德,嚴于律己。

心腦血管工作報告年度總結 城管年度工作報告總結篇四

20xx年xx縣聯(lián)社在縣委、縣政府的正確領導和關心下,各項工作緊緊圍繞縣委、縣政府的各項決策部署,實事求是、開拓創(chuàng)新、服務大局,堅持以立足“三農”,服務城鄉(xiāng),支持中小企業(yè),促進地方經濟發(fā)展為己任,以扎實的工作作風,狠抓工作落實,較好地完成了省市聯(lián)社交給的各項工作任務,得到客戶的一致好評。

xx縣聯(lián)社緊緊圍繞“學習年”主題,不斷加強全體干部職工學習、培訓教育,提高全員素質,達到提高履職能力的目的。

一是以考促訓,以賽促練,強化能力培養(yǎng)。年初,xx縣聯(lián)社組織全體干部員工針對應知應會的知識進行考試,通過考試查找不足和差距,以考促學,推行全員學習,增強學習的責任感、緊迫感和自覺性。

二是加強業(yè)務培訓,提升履職水平。年初制定培訓計劃,按時序組織各類培訓,今年共開展科技培訓4次、會計業(yè)務培訓13次,統(tǒng)計培訓1次,信貸培訓2次。

三是加強教育管理,提升隊伍素質。鼓勵全縣員工自行選擇報考院?;虿煌瑢I(yè)的技術職稱考試,取得學歷證明或專業(yè)的技術職稱,給予一定獎勵并享受相應的學歷津貼。通過各類方式加強職工培訓及教育管理,使全員自學意識、合規(guī)意識不斷提高。

四是開展“好書育人”活動,創(chuàng)建學習型組織,每年推薦一本書。今年,向全員推薦學習《忠誠就是你的生命》和《責任放在第一位》兩本書,讓全員強化對忠誠、責任的認識,將其貫穿至工作、生活。

五是是學習了黨的“xx大”、xx屆三中全會、xx屆四中全會精神、《黨章》、黨政方針、宏觀經濟政策等相關知識,掌握國家宏觀經濟政策和動向,結合縣委、政府要求和我社實際,確定具體工作思路,以科學發(fā)展觀為指導,結合實際,努力實踐科學發(fā)展觀,把科學發(fā)展觀貫穿于各項工作中,作為我們開展一切工作的出發(fā)點和落腳點,加大工作力度,履行相關職能,為全縣經濟社會發(fā)展做出積極的貢獻。

信用社作為農村金融機構,以服務“三農”為己任,以“立足三農,服務城鄉(xiāng),支持中小企業(yè),促進經濟社會健康發(fā)展”為市場定位。農信社的根在“三農”,始終與“三農”血脈相連。農民是哺育農信社成長的恩人,農村是扶持農信社壯大的沃土,農業(yè)是支撐農信社強勁的基石,這是我社存款規(guī)模不斷擴大的秘招所在。不論何時何地,我社的“三農”情懷不會丟、惠農基因不會變。始終把客戶對農信社品牌上的熟知、情感上的認同和服務上的依賴再鞏固、再加深、再擴大。農信社既要做服務“三農”的主力軍、地方黨委政府的“近衛(wèi)軍”。

今年以來,聯(lián)社一直把“服務創(chuàng)優(yōu)”工作作為主要任務來抓,取得良好的成效,企業(yè)形象得到進一步提升,客戶對信用社服務逐漸認可,認知度大幅提升。結合省聯(lián)社提出的“四響”理念,聯(lián)社始終堅持“業(yè)務是本事、服務是本領、形象是本色”的經營理念,不斷改進服務,加強培訓,創(chuàng)新服務方式,推出“三聲兩站一雙手”服務,“三聲”即來有迎聲、問有答聲、走有送聲,“兩站”即客戶走近站立迎接、客戶離去站立相送,“一雙手”即雙手遞接。

通過與培訓公司合作的深入,培訓公司每月對我們的服務進行明察暗訪,聯(lián)社加大服務創(chuàng)優(yōu)工作考核力度,通過不斷的檢查改進,服務水平不斷提升,使全員將服務創(chuàng)優(yōu)形成一種習慣,“內化于心”成為自覺追求,“外化于行”成為自覺行動,讓服務創(chuàng)優(yōu)春風化雨般潤人心田,真正成為凝聚信合正能量,推進信合發(fā)展的強勁原動力。

一是健全責任體系,抓實案防工作。加強組織領導,穩(wěn)步推進黨風廉政建設工作,層層簽訂《黨風廉政建設工作責任書》、《案件專項治理目標責任書》。聯(lián)社與機關各部室、各營業(yè)網點簽訂各種責任書,各部室、各營業(yè)網點與本部門全體人員簽訂相應責任書,層層簽訂,層層落實。

二是黨風廉政建設措施落實到位。結合全縣實際,利用稽核審計部、紀檢監(jiān)察室等內部部門加強對各部門、各營業(yè)網點的檢查督導,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,嚴懲不貸,對于屢改屢犯的現(xiàn)象,重處重罰,絕不姑息手軟,另外每個網點都設一名專職廉政員,配合聯(lián)社稽核部和紀檢監(jiān)察室相關工作,取得良好成效。

三是認真履行“一崗雙責”,明確領導班子和領導干部在黨風廉政建設中的職責,把管人與管事,抓業(yè)務工作與抓思想政治工作,抓分管工作與抓廉政建設工作有機結合起來;四是實行領導干部述職述廉制度,建立誡勉談話、領導干部任前廉政談話等制度,著力解決好對領導干部特別是主要領導干部的監(jiān)督問題,使他們的權力得到有效制約,少犯或不犯錯誤;五是強化廉政風險排查防控。

對全體干部職工進行廉政風險排查和評估,對“九種人”、“四鬼一迷”等加強排查力度和頻度;六是堅持“三重一大”集體討論。為進一步提高聯(lián)社黨委科學民主決策水平,堅持重大決策、重大投資項目、重要人事任免和大額度資金使用等重大問題集體討論決定。

聯(lián)社以省聯(lián)社提出的“作風轉變年”為契機,加強作風轉變,切實提高工作效率。一是加強作風轉變,全縣共安裝20臺人臉識別考勤系統(tǒng),嚴格考勤管理,切實轉變工作作風。全縣20個營業(yè)網點安裝臉譜考勤機,上下班嚴格進行考勤登記,對遲到、早退、曠班的干部職工嚴肅處理。機關每周一、周五早上7點50分準時召開晨會,基層營業(yè)網點每天早上7點50召開晨會,晨會除檢查每人的儀容儀表外,還對前一工作日的工作進行總結并安排當天的工作,讓每位員工都知道自己的工作重點。二是建立限時辦結制度。

對于省市聯(lián)社、聯(lián)社領導安排的工作以及基層網點請示的工作,限時辦結。不允許拖沓,相互推諉,各部門分工協(xié)作,極大地提高了工作效率。三是全縣所有黨員亮出黨員身份,做到黨員身份亮出來,充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用,更好的為基層服務、為群眾服務,提升工作效率。四是對全縣12個基層黨支部進行全面換屆,配齊基層黨組織班子,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用;五是加強紀檢工作,層層落實黨風廉政建設和反腐敗工作責任。

聯(lián)社為了提升經營效益,積極對外宣傳,不斷將相關信息外界披露。及時向銀監(jiān)、人行、政府相關部門公布經營信息,特別是“陽光信貸”實施以來,廣大客戶沐浴著陽光信貸工程帶來的陽光和實惠,在每個經營網點公布貸款品種及貸款流程,在每個村委會公布該村委會的信貸員信息和聯(lián)系電話,讓有信貸需求的客戶能及時聯(lián)系相應信貸員,有效解決融資需求。通過電視媒體、報紙、立柱廣告、戶外廣告等多形式、多渠道對我社進行宣傳,公布經營信息,讓投資者充分了解相關經營信息,提升對我社的信心和支持力度。

心腦血管工作報告年度總結 城管年度工作報告總結篇五

20__年即將過去,經過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。

一、物流費用

1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。

2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產規(guī)模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質量的直接表現(xiàn)。在20__年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關規(guī)定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總結。20__年我部門的配送準時到達率__%,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率__%、回單完備率__%,貨物損失率為__。退貨時間的及時性也比20__年有提高,大部分退貨商品都能在一周內回到。

2、在貨物配送中也遇到一些問題:

a、客戶單據(jù)的簽收蓋章。

b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題。

三、倉庫管理

1、20__年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產規(guī)模擴大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

2、20__年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內衛(wèi)生,調整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,從__月份開始,每月寶供務必做庫存分析。

四、信息系統(tǒng)管理

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在20__年,經常與總部及__物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務。配送信息,__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時把真實的`信息反饋到經營部和我那里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準確性是根本,因此要求__物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經常搜集有關物流信息,如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調整物流策略,制定物流工作計劃。

五、20__年目標

新的一年,我部門的工作目標如下:

目標1:出入庫準確率到達__%,控制積壓庫存,加快資金周轉。

目標2:采購貨物做到質優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本。

目標3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本。

目標4:不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓。

認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數(shù)量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,避免存貨數(shù)量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。

采購成本關系到公司銷售利潤的增長點,采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最??;四是管理協(xié)調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項,不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個隱構成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規(guī)劃采購項目。《請購單》的填寫勢在必行,請公司各部門給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長,影響售后服務。

心腦血管工作報告年度總結 城管年度工作報告總結篇六

20xx年對于而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在20xx 年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經濟這一目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。

1.施工圖設計;

2.施工圖設計;

3.施工圖設計.

制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20xx年,公司結合經營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。

一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。

通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質得到了全面的提升。 20xx年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。

企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。20xx 年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

20xx年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。今天,我想感謝和abc一路走來的每一位員工,感謝你們對我的信任,是你們的努力和堅持,讓abc在中國yy業(yè)內嶄露頭角,取得今天這樣的成就。

我還記得這樣一位員工aa,當時,我派他到北方某一工地出差,走之前他來我辦公室時,還是非常英俊,非常精神的一個小伙子??墒钱斔€星期后回來再站在我面前時,我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,他說因為井道里很冷,凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,井道里干活不方便就沒有穿。說實話,當時,我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc,有許許多多的員工象aa一樣,為了工作,主動放棄休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;還有許多員工冒著賽風酷暑,常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,365天沒有幾天可以合家團聚。

所以說,進入abc公司并不意味著你就是一個abc人。只有當你真正地融入abc,把這個公司當成自己的公司,把abc的榮辱看作自己的榮辱,把這個夢想當成自己的夢想的時候,你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人,如果不能成為一個真正的abc人,必將會被abc所淘汰,這也就是為什么2019年公司會勸退部分員工的原因。

為了實現(xiàn)我們的夢想,爭取光榮。我想對我們abc的員工和領導們提幾點要求。

作為一名abc人,我希望你們每個人對工作都要有充滿激情。這種激情,首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,一個不熱愛工作的人,怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,才會自動自發(fā)地產生出責任感,這種責任感與一些靠外在的管理措施或領導壓下來產生的責任感是完全不一樣的。前者是主動的,后者是被動的。舉個例子:銷售部收到一份客戶關于工程維保方面事宜的傳真,把它拿到維保部,維保部的人說,這樣,你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,好象沒有什么問題,挺正常。但維保部說這個話的人,他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說:“好的,你把他的電話給我,我來和他聯(lián)系。”這就是主動工作和被動工作的區(qū)別。被動工作時間久了,會形成壓力,這種壓力容易使人的身心倦怠,對工作產生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,因為他把工作看成是一種鍛煉,把工作中的困難看成是機會,是挑戰(zhàn)。

其次,我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神。這讓我想起,我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽。大家都知道,在接力賽中,交棒是一個至關重要的環(huán)節(jié),它直接關系到整個比賽的輸贏。因此,在中途交棒時,把棒遞交給下一個隊友的人,他一定會考慮:我要怎樣把手里的接力棒遞出去,可以方便地、順利地讓我的隊友接到。同時,準備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,才有贏的可能。其實,我們每個人,每個部門,就好比是這個隊伍中的一員。而我們企業(yè),就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊,誰合作得好,接得穩(wěn),跑得快,誰才能拿第一!目前,我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,我希望,我們每個人、每個部門在合作時,都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一,發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望,我們都能有一顆寬容心。

此外,還有很重要的一點,就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。那什么叫執(zhí)行力呢?我認為,執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉化成行動的能力,這一點我認為中國人民解決軍做得最好。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。

1、領導要以身作則,建立影響力。

如果領導沒有影響力,光是業(yè)務能力很強,他是不可能成為一個真正得到下屬認同的領導的。身為領導,就必須通過自己的一言一行,傳達、引領公司的文化,這是領導的責任和使命。美國沃爾瑪?shù)母邔咏浝碛幸粋€習慣,在檢查工作的時候,他喜歡站在門口。有一次,他看到一個太太走出沃爾瑪時,居然二手空空,于是他就上前問,這么大一個沃爾瑪,沒有東西可以買嗎?太太說她是替孫子來買機器人玩具的,這里沒有。結果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具,老太太很高興的付了錢,抱著玩具走了以后,他就馬上把主管叫過來:“你看著人家二手空空地出去,居然沒有任何反應?”從今以后,沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看,顧客手上有沒有拿東西,一定要想方設法讓他們滿載而歸。

2、要培養(yǎng)一個有思考力的團隊。

什么叫思考力?就是采用什么樣的流程、什么樣的方法都要自己去思考。

許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象,即領導下達意見,領導做出決策,領導開動腦筋,員工只有聽領導的指揮才能做事。這是一個沒有思考力的團隊。一個部門的點子、意見、方法,有多少是從上面下來?又有多少是從底下上去?按照國際上習慣的講法,如果70的意見是從上面下來的,這就不是團隊,至多是個群體。只有當 70的意見是從下面上來時,才能稱之為團隊。

領導長期決策,容易忽略員工的思考性,養(yǎng)成員工的惰性。長此以往,他就不會自動自發(fā),自行解決問題,工作效率和自主性也會越差。下屬不思考,做領導的要負很大的責任,因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習慣,是做領導的失職。請不要忘了,大部分的工作都是我們普通員工在做,大部分的產品都是普通員工在制造,大部分的服務都是普通員工在提供,一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創(chuàng)新的團隊。

我希望我們各位領導在今后的工作中,多提供給員工參與決策的機會,培養(yǎng)他們的主動性、責任感和使命感,在這一點上,我覺得人力資源部做得非常不錯。據(jù)我所知,他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡員,象《abc人》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動集體智慧的結果。

3、領導要務實,要深入基層。

前面我說到沃爾瑪?shù)母邔咏浝碛幸粋€習慣,在檢查工作的時候,他喜歡站在門口。為什么?因為他認為公司到底碰到什么問題,顧客對公司有什么意見或想法,要站在門才能發(fā)現(xiàn)。這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細節(jié)的原因。我們領導也要學會沉下去,不要只抓面上的工作。而是要深入到每一個操作細節(jié),要學會從客戶中、從細節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題。

2019年的發(fā)展戰(zhàn)略

年前,公司將會對整個組織架構做一個相對較大的調整。在確保監(jiān)控有效的前提下,把一部分人員分解到可以產生增值的崗位上去。我想很多人可能都多少聽說一些,精簡機構的目的是為了減少環(huán)節(jié),簡化流程,提高工作效率,降低成本。最終的目的,還是為了提高企業(yè)的競爭力,讓abc公司發(fā)展得更快更好。

當然,機構的調整勢必會觸及到部分員工的一些利益??赡苣愕膹R被拆除了,大方丈變成了小方丈。在這一點上,我希望大家要有一個正確的心態(tài),要有一顆平常心,不要發(fā)牢騷,說怪話,不要傳播小道消息。我希望每一個員工都要站在嚴格要求自己的角度說話,不要道聽途說,斷章取義。

2019年,我們的工作將圍繞“保證質量,降低成本和提高獲利能力”三個方面展開。其中,保證質量主要從提高產品質量、服務質量和工作質量三個方面入手;提高獲利能力主要從銷量快速增長、提高合同質量、加強合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手。

我要告訴大家,yy行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,我們的客戶越來越成熟,我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產品利潤會越來越低,如果我們不在降低成本上下狠功夫,是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟爭力的。abc要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力,贏得更多的訂單。

20xx年的成績即將成為歷史,20xx年又是充滿希望和美好的一年。從abc未來的發(fā)展藍圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的、國際化的abc集團公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標一定會實現(xiàn),我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實。

謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!

在公司領導的正確領導和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實,公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。

1。銷售額:全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元,比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元,增長率為8%,其中外埠市場銷售額1190.6萬元,比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元,增長率為8.2%。

2。利潤:全年實現(xiàn)利潤180萬元,比計劃完成的148萬元增加了32萬元,其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。

3.利潤指標分析:銷售價格隨市場波動頻繁,原材料價格有所上漲,**年木材價格每方比去年同期平均增長120xx元,全年用量為6504立方,成本增加51萬元,影響了利潤的增長。

年初我們就制定了**年和細化指標,在經營工作中強化銷售人員服務意識,為客戶提供人性化服務,定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場,取得了良好效果。

(一)內埠市場

在保證質量的前提下,為客戶提供更人性化的服務,客戶滿意度明顯提高,增強了客戶的忠誠度,為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。

(1)以高質量、低價格、優(yōu)服務,穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。

(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路,利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,以達到互利互惠。

(3)積極開拓市場,開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,擴大了銷售范圍。

(二)外埠市場

興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展,市場需求量增大,新推出的系列新產品成功運作。高質量的產品,優(yōu)質的服務為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,對這些周邊地區(qū)產生一定的影響力。

作為銷售工作的堅強后盾,車間內部從各個角度,強化了內部管理:

(1)規(guī)范生產管理

車間領導小組響應廠部號召,實行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車間各班組、各工序進行了摸底,測算。二是帶領職工“走出去,請進來”,學習同行業(yè)先進生產管理經驗。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召,實行減員增效,將6名職工調往人才流動中心,對在職職工有很大觸動,為車間進一步強化管理,提高生產效率打下堅實的基礎。

(2)質量管理工作

在生產經營過程中,我們注重產品質量的穩(wěn)步提高,取得了較好成效。1999年5月20xx1號兩天順利通過了iso9001質量認證中心第二次復審。通過認證工作,有效的控制了產品質量,使得生產質量管理工作更加系統(tǒng),基本上實現(xiàn)了全年無重大質量事故。

(3)環(huán)境建設

根據(jù)木器生產的行業(yè)標準,嚴格執(zhí)行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規(guī)范要求,注重人文素質培養(yǎng),通過板報、會議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養(yǎng),使職工伴隨著創(chuàng)建學習型企業(yè)的步伐一起成長,營造了整潔文明、高效生產的工作氛圍。

(4)安全、文明生產

車間始終把安全生產放在首位,經常對職工進行安全教育。在“生產安全月”充分利用板報、安全生產知識答卷、張掛橫幅標語等宣傳形式,使《安全生產法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產,我們制定了興中木業(yè)公司安全生產應急預案,補充完善安全操作規(guī)程,對職工堅持每天的班前、班后會教育,取得較好效果,實現(xiàn)了全年無重大安全責任事故。

(5)設備改造和引進

在全體技術人員的努力下,完成新生產機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領導的大力支持下,積極引進質量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產品質量的穩(wěn)步提高提供了保證。

1998 年我們及時傳達公司的會議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),與企業(yè)相互融合,達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,如職工大會、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動了企業(yè)發(fā)展。

(1)由于歷史原因,職工的市場競爭意識不強,缺乏危機感。

(2)職工隊伍基本穩(wěn)定,但生產效率相對低下,職工潛能需進一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設,通過思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質,以解決現(xiàn)存問題。

(3)產品質量還存在不穩(wěn)定的情況,對產品的檢測手段及方式還有待于進一步加強。

**年是成功的一年,奮斗的一年,也是經驗與教訓并學的一年,在這一年里,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績。**年我們會一如既往的努力,為木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

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