總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實際工作。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

向社區(qū)匯報 社區(qū)工作總結(jié)篇一

社區(qū)關(guān)工委班子首先以理論知識學(xué)習(xí)為起點，通過學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，以及各類關(guān)心下一代知識、政策、文件精神，不斷豐富自身文化素質(zhì)，提高了對關(guān)工委工作的認識，進一步開拓了工作視野。另一方面，在不斷學(xué)習(xí)的同時，社區(qū)關(guān)工委組織還深入管區(qū)了解情況，掌握第一手資料，積極地開展工作，增強了整體班子凝聚力，務(wù)實力。

愛過國主義教育是我們的主旋律，今年是恰逢舉國上下隆重慶祝新中國成立六十周年和改革開放三十周年的重要時期，我們以此為契機，積極參加了萬青辦關(guān)工委組織的以“祖國在我心中”為主題的詩朗誦講故事比賽，我社區(qū)的張嬌陽同學(xué)取得了好成績。我社區(qū)于20xx年8月8日舉辦了以“喜迎建國六十周年、建設(shè)和諧平安社區(qū)”為主題的消夏文藝晚會。

以上是我們關(guān)工委的一點膚淺做法，我們將進一步聯(lián)系社區(qū)實際，做好關(guān)工委工作，為祖國的未來和少年的成長奉獻一份微薄之力。

向社區(qū)匯報 社區(qū)工作總結(jié)篇二

為深入推進學(xué)校“三零”單位創(chuàng)建工作，我校特成立以鄧娟娟校長為組長的“三零”單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在教師辦公室，辦公室主任由武文淵兼任。

(一)強化源頭預(yù)防工作。堅持依法治校、民主管理。嚴格規(guī)范落實“三重一大”制度，重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排、大額資金的使用必須經(jīng)單位集體討論決定。科學(xué)規(guī)范決策，不斷規(guī)范事務(wù)公開運行機制，在人事調(diào)整、職稱評定、績效工資發(fā)放、評優(yōu)評先、招生等工作中要做到公平公正，每年召開兩次教職工代表大會，報告學(xué)校重大工作事項，防止因決策不當、違規(guī)操作、政策宣傳不到位等引發(fā)矛盾甚至群體性上訪事件。加強法治宣傳教育，強化教職工運用法治思維和法治方式的能力，大力弘揚社會主義核心價值觀，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，通過德治樹立文明新風(fēng)。加強制度建設(shè)，規(guī)范工作流程，強化制度執(zhí)行，把制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能。

(二)強化隱患排查整治。每月全面排查一次各類矛盾糾紛和公共安全隱患。重點圍繞個別教師訴求和群體性的事件的苗頭性問題、重點設(shè)施、重點場所、重點人員以及容易引發(fā)安全事故的重點環(huán)節(jié)，定期深入排查，掌握底數(shù)、加強研判、推動解決。通過走訪群眾、接待來訪等形式，定期了解掌握工作領(lǐng)域范圍的矛盾糾紛、安全隱患，對矛盾糾紛和安全隱患要明確具體責(zé)任人和整改期限，認真研究解決。

(三)強化信訪問題處理。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、約訪、包案制度，對于信訪中的疑點難點，要綜合運用法律、經(jīng)濟、教育、心理疏導(dǎo)等方法解決訴求，對新發(fā)的信訪事項，盡量化解在內(nèi)部。

(四)強化社會治安防控。全面加強“三防”建設(shè)，形成人防、技防、物防相結(jié)合的治安防控格局。健全完善學(xué)校安全協(xié)調(diào)機制建設(shè)，發(fā)揮校園綜治成員單位職責(zé)和作用，加強對校園周邊檢查巡查，查處危害師生生命和財產(chǎn)安全行為。加強與公安機關(guān)溝通聯(lián)系，摸排校園周邊黑惡勢力、黃賭毒、危害師生生命財產(chǎn)安全、非法宗教等違法犯罪線索，并堅決予以查處嚴辦。

我們要切實增強抓好“三零”單位創(chuàng)建工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感，親自謀劃、親自部署、親自推動。以“三零”創(chuàng)建工作為切入點，著力化解身邊因上訪、事故和案件引發(fā)的不穩(wěn)定因素，不斷提高基層治理能力和水平，切實增強我校師生的幸福感、安全感，為全縣加快轉(zhuǎn)型發(fā)展、決勝脫貧攻堅、全面建成小康創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。

向社區(qū)匯報 社區(qū)工作總結(jié)篇三

這次工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向同事學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

一、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

從來居委會的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯干，這些話我一直深深記在腦海里。半年來我積極地參加學(xué)習(xí)活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過場;積極自學(xué)，從網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)，以增加自己知識面多方面提高自己。

一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。我平時積極參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學(xué)習(xí)。在支部的幫助下，我認真學(xué)習(xí)了黨的xx大報告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會建設(shè)等一系列理論知識，同時注重加強對時政的了解，通過學(xué)習(xí)，我在一定程度上提高了自身政治理論水平，并向黨支部提出了加入中國共產(chǎn)黨的申請。特別是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區(qū)黨校學(xué)習(xí)一周。讓我對黨的歷史和肩負的歷史使命有了更全面的了解。

二、踏實肯干，塑造自身形象

工作中時刻提醒自己：我代表著全國聞名的試范小區(qū)x社區(qū)的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在為溫馨苑1萬多居民服務(wù)，遵守紀律，嚴格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社區(qū)的，絕不能給社區(qū)抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名社區(qū)工作者，自覺維護好社區(qū)的整體形象。

一是夯實基本功、做到與勞動保障有關(guān)的法律、法規(guī)掌握在心。一方面，要多看相關(guān)書籍材料，虛心向多年從事勞動保障的同事學(xué)習(xí)。多動腦、勤動手，在干中學(xué)，在學(xué)中提高。另一方面提高與居民交流的能力。注重研究與人交流的內(nèi)在規(guī)律，掌握必備的技巧，舍得吃苦，全身心投入到勞動保障服務(wù)工作中去。

二是努力做一個復(fù)合型的社區(qū)工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準則，嚴格要求自己，積極熟悉社區(qū)工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的能力，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的社區(qū)工作者。

向社區(qū)匯報 社區(qū)工作總結(jié)篇四

一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面。

能夠認真學(xué)習(xí)政治理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的公仆意識。能遵紀守法，忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德。通過種種教育培訓(xùn)，我在思想覺悟方面有了一定的進步。

二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。

在目前社區(qū)服務(wù)的工作崗位上，雖然各項業(yè)務(wù)還未正常開展，但我能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，我現(xiàn)對社區(qū)服務(wù)辦的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對社區(qū)服務(wù)方面的各項任務(wù)。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

四、各項工作開展情況。

1、社區(qū)建設(shè)上：

雖然截止目前，我處還沒有一個社區(qū)，但是我們已做了大量基礎(chǔ)工作，如協(xié)助制定路辦事處社區(qū)建設(shè)工作有關(guān)規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃，組建領(lǐng)導(dǎo)小組;協(xié)調(diào)指導(dǎo)各村委會的社區(qū)建設(shè)初始工作，宣傳社區(qū)政策。現(xiàn)社區(qū)服務(wù)建設(shè)工作的調(diào)查、摸底，有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總正在進行中，乾居園正在申請成立社區(qū)。

2、掃盲工作：

除社區(qū)籌建外，本人還負責(zé)掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統(tǒng)計局、教育部門和其他相關(guān)部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責(zé)。

3、扶貧幫困工作：

能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況，登記造冊，建立檔案;并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實幫扶措施，協(xié)助開展了實物、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶500戶，開展幫扶350次。

五、配合協(xié)助方面。

除完成本職業(yè)務(wù)工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。

1、駐村工作：

今年我在村駐隊，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理，駐村時積極配合做好群眾的思想動員、政策法規(guī)宣傳、維護穩(wěn)定、協(xié)調(diào)組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開展工作，面對面及時了解廣大農(nóng)牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育，增強了才干。

2、經(jīng)濟普查工作：

今年進行的經(jīng)濟普查工作是全國第一次經(jīng)濟普查，意義重大，任務(wù)繁重，需要各個部門的參與，我在今年10月被抽調(diào)參加此項工作，成為了一名經(jīng)濟普查指導(dǎo)員。因經(jīng)濟普查工作涉及范圍廣，項目多，且普查知識本人以前沒有接觸過，較為生疏。

為此我認真閱讀相關(guān)業(yè)務(wù)書籍，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)會議，遇到不懂的問題做到主動請教。經(jīng)濟普查全面開始后，我充分運用掌握的業(yè)務(wù)知識，堅持實事求是，確保普查質(zhì)量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現(xiàn)我已完成了宣傳動員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。

3、機關(guān)報刊、信件的收發(fā)工作：

做到了及時分發(fā)，沒有出現(xiàn)丟失、遺忘。

向社區(qū)匯報 社區(qū)工作總結(jié)篇五

一年來，生活管理站黨總支在廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，緊緊圍繞局、廠原油生產(chǎn)任務(wù)，結(jié)合我站實際，以解決居民群眾迫切需要解決的問題為突破口，從“夯實工作基礎(chǔ),提高服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌,促進和諧油區(qū)構(gòu)建”四個方面入手，構(gòu)建“三大工程”，即抓好“四個結(jié)合”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)工程；開展“四項活動”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的人文工程；搭建“四個平臺”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的品牌工程，全力推動各項創(chuàng)建工作。通過努力，金采小區(qū)面貌煥然一新，已初步建成設(shè)施基本配套、服務(wù)基本完善、環(huán)境整潔優(yōu)美、社區(qū)秩序井然、文化生活豐富、道德風(fēng)尚良好、群眾滿意放心的居民住宅區(qū)，開創(chuàng)了我廠文明小區(qū)創(chuàng)建的新局面。

一、抓好“四個結(jié)合”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)工程。文明創(chuàng)建是一個長期、系統(tǒng)的工程，需要人人參與。創(chuàng)建伊始，黨總支就提出了“金采小區(qū)是我家，文明創(chuàng)建靠大家”的口號，構(gòu)建了居委會、物業(yè)管理隊、小區(qū)居民“三位一體”的運作機制，調(diào)動一切積極因素，創(chuàng)造性地開展工作。

1、把文明創(chuàng)建與黨員先進性教育活結(jié)合起來。充分發(fā)揮黨員干部急難險重沖在前的作用，將艱苦細致的工作分解落實到人。小區(qū)架空層的清理問題，是群眾關(guān)心的熱點問題。處理得好壞，直接關(guān)系到黨在群眾中的形象。也是廠黨政領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注的整改問題之一，當組織上決定對其進行清理時，預(yù)備黨員的居委會主任郭建宇同志主動請纓，毅然承擔(dān)起前期工作，從擬定方案、出公告、作宣傳，他都積極參與走在前。小區(qū)有一位居民長期撿垃圾并堆放在架空層內(nèi)，周圍群眾意見很大，但在清理公告出臺后仍以各種理由不愿清除。郭建宇不厭其煩地上門做工作，有一天竟然跑了十來次。在他真誠地感化下，這個“釘子戶”終于同意了清除。

2、把文明創(chuàng)建與提高居民素質(zhì)結(jié)合起來。一個社區(qū)的文明創(chuàng)建如何，取決于居民文明素質(zhì)的高低。對此，站黨總支從提高職工自身素質(zhì)入手，通過“作為生活人，我為生活做什么”大討論，從思想上、行動上自我剖析，找差距、查不足、定措施，嚴格自律。其次，重新編撰《居民手冊》，大力宣傳《小區(qū)文明行為規(guī)范》，讓居民自覺養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。

3、把文明創(chuàng)建與物業(yè)管理市場化改革結(jié)合起來。小區(qū)文明創(chuàng)建在很大程度上與物業(yè)管理工作密不可分。物業(yè)管理市場化必須做到有憑有據(jù)，有法可依。通過各種方式宣傳物業(yè)管理的職責(zé)，理清服務(wù)范圍，使居民心明；并利用櫥窗、公開欄，公開物業(yè)費、水電費的收繳情況，接受居民監(jiān)督，從而有效地化解了居民與物業(yè)之間的矛盾，促進了文明創(chuàng)建。

4、把文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是現(xiàn)代企業(yè)管理理念的集中體現(xiàn)，是凝聚職工人心的一面旗幟。我站立足自身實際，結(jié)合“爭創(chuàng)時代先鋒，構(gòu)建和諧二廠”的目標，在企業(yè)精神的提煉、宣傳、教育、輻射、凝聚上下功夫，開展了豐富多彩的“崗位技能競賽”、“座談會”、“演講會”、“知識競賽”等活動，形成了生活人“文明、高效、服務(wù)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，凝聚了人心、營造了氛圍。

二、開展“四項活動”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的人文工程。“要把做群眾思想工作與幫助群眾解決實際問題結(jié)合起來，既講道理又辦實事，既以理服人又以情感人，在辦實事中貫穿思想教育，通過解決現(xiàn)實問題引導(dǎo)群眾提高精神境界。”站黨總以解決居民群眾迫切需要解決的問題為文明創(chuàng)建的突破口，在積極爭取硬件配套的同時，注重軟件的開發(fā)，開展特色服務(wù)，構(gòu)筑小區(qū)優(yōu)美、舒適、文明的人文環(huán)境。

1、開展居民參與小區(qū)大討論活動，推進居民參與社區(qū)管理能力的不斷提升。居民的參與是小區(qū)發(fā)展的活力之源。在文明創(chuàng)建中，站黨總支廣泛收集意見，傾聽居民的呼聲，把實事辦好，把好事辦實。xx年，由居委會牽頭，多次召開居民代表大會和幢長會議，對小區(qū)安裝太陽能、晾衣架和小區(qū)架空樓層的合理使用等問題進行廣泛的討論，堅持“居民自己的事情自己辦”，把決策權(quán)交還給居民。在廣大居民的共同參與下，1-10月，收到居民反映問題79條次，已解決了74條次。

2、開展困難群體幫扶活動，推進居民人際和諧不斷提升。針對部分老弱病殘和“空巢”家庭的實際情況，居委會充分發(fā)揮“救生員”和“消防員”的作用，對各戶進行摸底，建立困難群體檔案，掌握了第一手資料，以及時化解各種矛盾和困難。物業(yè)隊的維修班和液化氣站職工自發(fā)組織義務(wù)服務(wù)小組，每月對小區(qū)困難群體進行上門服務(wù)，兩年多來他們紿終如一地堅持這樣做，受到了小區(qū)居民的好評。

3、開展服務(wù)進家活動，推進小區(qū)的凝聚力不斷提升。衛(wèi)生所黨支部開展了“滿意全方位，服務(wù)零距離”的活動，把社區(qū)疾病預(yù)防放在首位，每月組織健康講座，著重講解高血壓、冠心病等中老年人高發(fā)病的防治和日常保健知識，他們在不定期開展義診活動的同時還開設(shè)家庭病房，出診48人次，為解決職工購藥難的問題建立便民購藥登記，方便了病患，增強了小區(qū)的凝聚力。

4、開展創(chuàng)建平安小區(qū)活動，推進小區(qū)綜合治理水平的不斷提升。今年我站協(xié)同派出所等部門組織了義務(wù)巡邏隊，在人手不足的情況下，居委會抽出人員實行24小時值班制，確保小區(qū)的安定與和諧。每到寒暑假，便是各類事故、隱患高發(fā)期，今年7月，居委會在總結(jié)過去“紅領(lǐng)巾”監(jiān)督崗的成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，利用假期充分發(fā)揮孩子們的積極作用，繼續(xù)開展了“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗“活動，活躍在小區(qū)里監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生，和不安全、不文明行為。在她們的監(jiān)督下小區(qū)的不良行為得到有效遏制。

三、搭建“四個平臺”，構(gòu)筑文明創(chuàng)建的品牌工程。品牌就是形象，特色就是優(yōu)勢。我站針對服務(wù)于基層、服務(wù)于前線、服務(wù)于小區(qū)居民的特點，抓住重點，以提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平為著眼點，有效地開展工作，創(chuàng)造出一個個閃光點。

1、搭建黨員引路平臺，打造“黨員模范”品牌。一個黨員就是一面旗幟。在全廠轟轟烈烈開展的“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”中，黨總支向全體黨員提出了“率先垂范，永葆先進”的號召，號召全體黨員緊緊圍繞“樹形象、比服務(wù)、做表率、爭一流”的目標，爭做“優(yōu)質(zhì)服務(wù)的模范、踐行政策的模范、廉潔自律的模范、勤奮學(xué)習(xí)的模范、愛崗敬業(yè)的模范、勤儉節(jié)約的模范、遵紀守法的模范、開拓創(chuàng)新的模范”，打造一支心系職工、服務(wù)群眾、奮發(fā)進取、立足崗位、勇于創(chuàng)新、無私奉獻的黨員隊伍。先進性教育活動以來，先后涌現(xiàn)出勤勤懇懇、一心為居民辦實事的丁思敏；情牽居民心連職工的好隊長吳新華；以隊為家的吳秋平；熱心社區(qū)醫(yī)務(wù)工作的曹榮亮等。

2、搭建基礎(chǔ)管理平臺，打造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”品牌。首先，站黨總支以“基層管理推進年”為抓手，夯實“三基”工作，嚴把管理關(guān)。健全完善了一系列規(guī)章制度，在加強崗位練兵的基礎(chǔ)上，不斷提高職工技能水平。通過成本分解，層層落實，上半年我站成本指標得到了有效控制。其次，隨著我廠物業(yè)管理改革的不斷深入，為了與市場接軌，我們選派技術(shù)管理骨干外出學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，采他山之石，完善了一系列適合我小區(qū)的服務(wù)規(guī)范標準，如物業(yè)管理收費辦法、私駕車停放規(guī)定等，使物業(yè)管理工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、標準化發(fā)展。第三，開展“爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭當星級職工”活動，建立健全長效機制。制定了評比細則和獎勵辦法，每季度評比一次，產(chǎn)生了孫貴云、王建忠、楊曉萍等一大批優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、無私奉獻的崗位明星，充分調(diào)動了職工學(xué)習(xí)身邊人，做好身邊事的積極性，為打造良好的整體形象開拓了新的思路。

3、搭建職工參與平臺，打造“職工點戲班子唱”品牌。我們把職工群眾滿意不滿意、贊成不贊成作為衡量工作好壞的準則和尺度，通過網(wǎng)絡(luò)、意見箱、公開欄等多種渠道征求群眾意見，讓職工參與管理、參與監(jiān)督。年初，針對職工意見較大的獎金分配問題，站黨總支積極協(xié)調(diào)，召開了站行政、工會和職工代表共同參加的討論會，重新調(diào)整獎金再次分配方案。在黨員先進性教育活動中，共收群眾到意見和要求21條，通過努力到目前為止落實整改95 %以上。

4、搭建輿論導(dǎo)向平臺，打造“生活人”品牌。多年來，生活人給外界的印象是：職工老弱病殘、工作拖拖拉拉，精神面貌不振等，今年，我站借油田成立30周年之際，收集大量生活人積極奮進的事跡、人物材料，，在職工中廣為宣傳，將身邊的先進典型推到前臺，展現(xiàn)生活人在小區(qū)建設(shè)過程中，勤勤懇懇、默默無聞的良好精神風(fēng)貌。作為我站窗口之一的門衛(wèi)班，面對小區(qū)人多、車多、流動人員多的難點，嚴格崗位職責(zé)，加大管理力度，兢兢業(yè)業(yè)，她們的業(yè)績得到居民的認可，并在有關(guān)單位得到了推廣，打出了生活人品牌。