體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

黨活動(dòng)的心得體會(huì)篇一

黨活動(dòng)的心得體會(huì)篇二

2、做事要先做計(jì)劃，再開展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網(wǎng)項(xiàng)目時(shí)，大家先不急于過網(wǎng)，而是每個(gè)人找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過。

3、應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。

4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。

5、作為領(lǐng)導(dǎo)，要看到差異，容納差異，協(xié)調(diào)差異，利用差異，在差異中取長(zhǎng)補(bǔ)短，在差異中塑造一個(gè)完美的集體、完美的團(tuán)隊(duì)。這是我從老師的講解里領(lǐng)會(huì)的一種精神。

6、知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無(wú)形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運(yùn)用的力量。

7、一個(gè)英明的“領(lǐng)導(dǎo)”：團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作時(shí)，必須有一位身體厲行的領(lǐng)導(dǎo)，制定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，選擇可行的方法，鼓勵(lì)、引導(dǎo)大家，發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的能量。那個(gè)失敗的小組也有領(lǐng)導(dǎo)，可是他置身事外，不能理解困難究竟在哪里，導(dǎo)致了指揮的脫離實(shí)際，團(tuán)隊(duì)成員也不滿，無(wú)法以最快的速度達(dá)成目標(biāo)。

8、團(tuán)隊(duì)關(guān)系必須融洽：彼此信任、鼓勵(lì)遠(yuǎn)比批評(píng)、指責(zé)更容易形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神，更容易達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。請(qǐng)問指責(zé)有助于解決問題嗎？團(tuán)隊(duì)精神的最高境界是什么？是全體成員的向心力、凝聚力。這是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。在這里，有著一個(gè)共同的目標(biāo)并鼓勵(lì)所有成員為之而奮斗固然是重要的，但是，向心力、凝聚力，一定來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀。我們很難想像在沒有展示自我機(jī)會(huì)的企業(yè)里能形成真正的向心力；同樣我們也很難想像，在沒有明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。那么，確保沒有信任危機(jī)就成為問題的關(guān)鍵所在，而損害最大的莫過于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)boss信任的喪失。

9、關(guān)注自己的事：當(dāng)企業(yè)出了問題，大家通常比較容易找原因，而且大多感覺是別人犯的錯(cuò)，請(qǐng)問你自己有責(zé)任嗎？不要忘記那個(gè)喜歡指責(zé)別人犯錯(cuò)的學(xué)員，其實(shí)他自己卻恰恰是最愛犯錯(cuò)的。

11、合理科學(xué)的方法：在失敗中，成功的團(tuán)隊(duì)學(xué)到的是解決問題的方法，保證下次不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，而失敗的團(tuán)隊(duì)更多的是抱怨和指責(zé)。

12、不斷的自我超越：任何工作都不會(huì)一蹴而就，高效的團(tuán)隊(duì)必須有一種成功的欲望，但又要有勇氣接受失敗，要把失敗作為一種動(dòng)力。

訓(xùn)練過去了，我希望留給我們大家的不僅僅是一份訓(xùn)練時(shí)的美好回憶，更多的是游戲中引出來(lái)的東西，更多的是思考，讓我們共同努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作為企業(yè)的美好未來(lái)添上光輝燦爛的一筆。拓展訓(xùn)練的過程中，手機(jī)版我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。它改變了我這些年來(lái)的思維模式，超越了自我，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的巨大力量，也領(lǐng)悟了創(chuàng)新的重要意義。

黨活動(dòng)的心得體會(huì)篇三

一本書便是一個(gè)世界。打開書，推開這個(gè)世界的門，便會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的精彩與奧秘。讀書可以讓我們站在更高的高度來(lái)看問題，從而少犯錯(cuò)誤，少走彎路。牛頓說過他能取得如此巨大的成就，是因?yàn)檎驹诰奕说募绨蛏希茖W(xué)巨人的虛懷若谷自然值得我們學(xué)習(xí)，我們還可以從中學(xué)到更有價(jià)值的東西。書籍對(duì)于整個(gè)人類的關(guān)系，好比記憶對(duì)于個(gè)人的關(guān)系。書籍記錄了人類的歷史，記錄了所有的新發(fā)現(xiàn)，記載了古今歷代所積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。只有認(rèn)真的學(xué)習(xí)前人的經(jīng)驗(yàn)和理論，才能在一個(gè)更高的高度上來(lái)看問題，不再犯同樣的錯(cuò)誤。書本是智慧的結(jié)晶，是他們研究的成果和生活的體現(xiàn)，通過讀書，來(lái)向他們的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)對(duì)自己有用的東西。在前人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上來(lái)不斷的完善自己，大大的促進(jìn)了個(gè)人的成長(zhǎng)。在很大程度上可以這樣說，人類社會(huì)的延續(xù)和發(fā)展，也是這樣來(lái)實(shí)現(xiàn)的。試想，如果每個(gè)人都是從頭開始，那么，無(wú)論多么偉大的人，做出多么大的貢獻(xiàn)，人類社會(huì)最終還是在原地踏步。讀書開闊人的視野，書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。書本中的知識(shí)可謂是包羅萬(wàn)象，他能拓寬我們的視野，讓我們的知識(shí)更全面。從而能夠更深刻的思考問題，事物的發(fā)展都是相互聯(lián)系的，現(xiàn)代的許多實(shí)踐都證明了各種信息的相關(guān)性，如果只知道一個(gè)領(lǐng)域的信息，必然會(huì)有礙于自身的發(fā)展，掌握更多方面的知識(shí)，才能使未來(lái)的不確定風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

經(jīng)常讀書的人，他們有高智商，做事會(huì)思考，恰到好處地應(yīng)對(duì)未知；

經(jīng)常讀書的人，他們做的每一步都是深思熟慮過的，很少犯錯(cuò)誤。這些都是平時(shí)乏讀書的人所欠缺的。

我希望能把樂讀尚學(xué)的宗旨作為一項(xiàng)習(xí)慣保持下去，在單位中形成一種多讀書，讀好書，終身讀書的氛圍，讓知識(shí)不斷的充實(shí)自己。也希望讀書活動(dòng)可以成為一個(gè)改變奶牛育種中心，改變我自己的新起點(diǎn)，可以讓我們從中得到一分收獲。最是書香能致遠(yuǎn)，腹有詩(shī)書氣自華。讓我們堅(jiān)持閱讀，在書海中倘佯；讓我們善于讀書，充實(shí)我們的知識(shí)；讓我們讓我們與書為友，常伴左右。書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟，只有好好學(xué)習(xí)，才能天天向上。

黨活動(dòng)的心得體會(huì)篇四

1、學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》的心得體會(huì) 《弟子規(guī)》原名為《訓(xùn)蒙文》，是清朝康熙年間秀才李毓秀所作，其內(nèi)容采用《論語(yǔ)·學(xué)而篇》第六條：“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則學(xué)文”的文義以三字句，兩句以韻編篡而成，分為五個(gè)部分加以演述；并具體列舉出為人子弟在家、外出、待人接物、求學(xué)應(yīng)有禮與規(guī)范，特別講求家庭教育與生活教育。后經(jīng)清人賈存仁修訂改編而成，并正式改名了《弟子規(guī)》。

《弟子規(guī)》于2009年9月進(jìn)入校園，至今已有兩年多時(shí)間了，我這樣認(rèn)為“弟子”就是學(xué)生，父母的孩子；然而從廣義上來(lái)講，“弟子”就是每一個(gè)人，“規(guī)”就是規(guī)范、道理。自從《弟子規(guī)》入校以后，發(fā)現(xiàn)學(xué)校少了隨手亂仍垃圾的人，多了主動(dòng)揀起垃圾的人；少了講粗言爛語(yǔ)的人，多了尊師愛幼的人。我認(rèn)為《弟子規(guī)》要從小做起，從孝做起。這是我接觸《弟子規(guī)》以來(lái)最深的感觸。孝是我們中華民族五千年的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，所以我們要一直傳承下去。在中國(guó)，父母無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)心自己的孩子。我的父母總是這么說：“好好讀書，好好吃飯，出門要小心一點(diǎn)，千萬(wàn)不要感冒了??”但是他們卻從來(lái)不讓我擔(dān)心他們的身體；每次他們總是重復(fù)著那一句話——我們不用擔(dān)心，你把自己照顧好就行了。我清楚地知道，我無(wú)法也不可能讓父母為我放下心來(lái)，因?yàn)槲覠o(wú)論有多么聽話，或是多么快樂，我永遠(yuǎn)都是他們的孩子，永遠(yuǎn)都是他們心中最難割舍的長(zhǎng)不大的、不懂事的小孩。

除了孝之外還要“泛愛眾”，論語(yǔ)中有句話這么說“欲人愛己，必先愛人”“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”由此可見泛愛眾的重要性。

泛愛眾“信為先”。俗話說“以誠(chéng)為本、以信為先”。誠(chéng)信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，沒有誠(chéng)信的人是難以讓我接受的。我國(guó)古代的教育家、思想家孔子曾經(jīng)說過：“人而無(wú)信，不知其可也。”所說的就是做人要講信用的基本道理。俗語(yǔ)又云：“路遙知馬力，日久見人心。”誠(chéng)信不是一時(shí)半會(huì)就能體現(xiàn)出來(lái)的，它需要我們用時(shí)間云鑒定，需要用行動(dòng)云證實(shí)，需要用事實(shí)云認(rèn)可。誠(chéng)信，是黑暗里的一點(diǎn)光韻，是悲痛中的一個(gè)安慰，是掙扎中的一個(gè)奇跡。我們的成功，源于誠(chéng)信。因?yàn)橛姓\(chéng)信，我們的心一起飛揚(yáng)。在這里我給同學(xué)們敲個(gè)警鐘：做人要以誠(chéng)信待人，如果你沒有信用，別人就會(huì)看不起你，你就會(huì)沒有朋友！

同學(xué)們，讓我們共同學(xué)好《弟子規(guī)》，并落實(shí)到生活中去吧！他可以幫助我們建立正確的價(jià)值觀念，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)敦厚善良的品性。同學(xué)們，讓我們一起為建設(shè)和諧校園、譜寫青春的樂章而努力奮斗吧！！

2、學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》的心得和體會(huì)

學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》已經(jīng)一年多了，你感受最深的是什么呢？是孝順？是誠(chéng)信？是嚴(yán)謹(jǐn)？還是博愛？每個(gè)人都有自己的答案。而我感受最深的是勤奮！

《弟子規(guī)》中有這樣一句話：“朝起早，夜眠遲，老易至，惜此時(shí)??”這句話告訴我們：“少壯不努力，老大徒傷悲。”告誡我們要珍惜時(shí)間、勤奮學(xué)習(xí)。

文學(xué)家說，勤奮是打開文學(xué)殿堂之門的一把鑰匙；科學(xué)家說，勤奮能使人聰明；而政治家說，勤奮是實(shí)現(xiàn)理想的基石。勤奮，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是我們生生相衍，代代相傳的根本，更是我們?nèi)松@得成功的根本。中華民族的文明史，也就是我們民族千百年來(lái)的奮斗史。自古以來(lái)，中外成功者的背后都有一本可歌可泣、可圈可點(diǎn)的勤奮樂章。

漢代的匡衡從小家境貧寒，但極其好學(xué)。他給大姓人家做幫傭，不要他們的報(bào)酬，只想閱讀他們家中的藏書。主人很感動(dòng)，把書借給他看。有時(shí)夜里讀書，沒有燭火，匡衡就鑿穿墻壁，借鄰居的燈光讀書，留下了“鑿壁偷光”的故事。

我國(guó)著名的數(shù)學(xué)家陳景潤(rùn)為了證明“哥德國(guó)馬赫猜想”，他日復(fù)一日，年復(fù)一年的沉浸在數(shù)學(xué)難題的研究中，常常廢寢忘食。法國(guó)作家福樓拜，他的窗口面對(duì)塞納河，由于他經(jīng)常勤奮鉆研，通宵達(dá)旦，夜間航船的人們常把它當(dāng)作航燈。

還有很多偉人的事例不勝枚舉。但他們的人生經(jīng)歷都說明了一個(gè)道理：天才出于勤奮！

我喜歡這樣一個(gè)故事。

這句話太有名了，在座的同學(xué)們一定都聽說過，它意味著天底下沒有不勞而獲的事情。人們知道，要想成就一番事業(yè)，非得刻苦努力不可。一份耕耘，一份收獲。如果你不付出艱辛的努力，就想獲得成功，那只能是妄想。天上是不會(huì)掉餡餅的。請(qǐng)大家牢牢記住，勤奮是我們享受成功所付出的最起碼的代價(jià)。

我們這次學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，并不僅僅是為了重溫古老的圣典，不僅僅是為了簡(jiǎn)單地圣人訓(xùn)誡，而是要落實(shí)到行動(dòng)上。所以，同學(xué)們，心動(dòng)不如行動(dòng)。面向成功，讓我們把希望放在明天，把計(jì)劃放在今天，把行動(dòng)放在眼前。為了今天，更是為了明天的美好，讓我們馬上行動(dòng)起來(lái)，勤奮、勤奮、再勤奮吧！

《弟子規(guī)》是中華民族傳統(tǒng)文化的瑰寶，凝聚著儒家千年處世哲學(xué)與生存智慧。

《弟子規(guī)》細(xì)述弟子在家、出外、待人、接物與學(xué)習(xí)上應(yīng)該恪守的守則規(guī)范；細(xì)述家庭倫理，強(qiáng)調(diào)孝心孝行，表現(xiàn)對(duì)父母的孝敬，對(duì)構(gòu)建“和諧家庭”起到促進(jìn)作用；細(xì)述了際準(zhǔn)則，強(qiáng)調(diào)通過禮儀文明促進(jìn)與他人相處，對(duì)構(gòu)建“和諧社會(huì)”起到促進(jìn)作用；細(xì)述生活規(guī)范，強(qiáng)調(diào)通過習(xí)慣養(yǎng)成，達(dá)到自我管理，對(duì)構(gòu)建“和諧校園”起到促進(jìn)作用。因此，我縣在全縣中小學(xué)校開展“學(xué)習(xí)踐行《弟子規(guī)》，構(gòu)建和諧校園”的活動(dòng)，而通過這次這個(gè)大規(guī)模的活動(dòng)，我們也懂得了許多為人處世的道理，回想起以前的自己，真是慚愧地?zé)o地自容。

有一次，我和我的好朋友小倩一起約好明天去老隆玩，并且還指定了見面的地點(diǎn)、時(shí)間，還說道：如果誰(shuí)先到的話，就要等另一個(gè)人，不見不散。到了第二天，我正要準(zhǔn)備出門時(shí)，媽媽叫住了我，問我說：“我們一會(huì)兒去你外婆家，你去不去呀？”因?yàn)槲覐男【鸵恢痹谕馄偶遥钡轿伊鶜q讀書那年才回家，所以和外婆的感情一直很好，聽到要去外婆家，我高興得把什么都忘記了，立刻跳起來(lái)說：“ye，太好了！”卻把和小倩約定好的事拋到九霄云外了。小倩呢？早就到了，一直在那苦苦地等我。而我呢，卻和家人一直在外婆家玩得可開心了，可自從學(xué)了《弟子規(guī)》以后，里面有一句是這樣說的：凡出言、信為先、詐與妄、奚可焉。意思是：開口說話，誠(chéng)信為先，答應(yīng)他人的事情，一定要遵守承諾，沒有能力做到的事不能隨便答應(yīng)。至于欺騙或花言巧語(yǔ)，更不能使用！一想到我當(dāng)時(shí)的行為。實(shí)感慚愧。

學(xué)習(xí)了《弟子規(guī)》以后，我明白了：在日常生活中，要做到孝順父母，友愛兄弟姐妹。在一切日常生活、言語(yǔ)行為中，要小心謹(jǐn)慎，要講信用。和大眾相處時(shí)要平等博愛，并且親近有仁德的人，向他學(xué)習(xí)，這些都是很重要、非做不可的事。如果做了之后，還有多余的時(shí)間、精力，就應(yīng)該好好的學(xué)習(xí)六藝等其他有益的學(xué)問。

2009年，《弟子規(guī)》大力地在我校全面宣傳了，還舉行了《弟子規(guī)》演講比賽。自此以后，校園內(nèi)的文明、禮貌用語(yǔ)上都有了很大的改變，特別在校園內(nèi)還舉行了“立、禮、起、坐”的文明禮儀。在這方面就更加體現(xiàn)了我國(guó)是一個(gè)禮儀之邦。

在還沒有學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》之前，校內(nèi)有些同學(xué)還不懂禮貌待人、文明用語(yǔ)等方面知識(shí)，甚至有些同學(xué)有不文明的現(xiàn)象，如遇見師長(zhǎng)時(shí)用化名打招呼，傷人的自尊心；和人交談時(shí)，比手劃腳，粗言連篇??等等。但是，學(xué)校薦舉學(xué)習(xí)了《弟子規(guī)》之后，要校園內(nèi)只看見一幕幕文明的現(xiàn)象，不文明的現(xiàn)象已經(jīng)不知從何談起了。

學(xué)習(xí)了《弟子規(guī)》之后，不僅使我們學(xué)會(huì)了禮貌待人，還學(xué)會(huì)了誠(chéng)實(shí)守信、孝順長(zhǎng)輩、遵守禮節(jié)等各方面的知識(shí)，使我們身受益處，同時(shí)，也使我們的心靈得到純潔的凈化。

讓我們一起學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，學(xué)《弟子規(guī)》的每一個(gè)知識(shí)。

大家都知道《弟子規(guī)》這本書，我也看過，一開始，我覺得這本書沒有意思，把它丟在一旁不理睬，過了很久我才知道這本書的重要，里面的內(nèi)容都是教育我們做人要愛護(hù)身邊的人，行為舉止尊老愛幼的事。還有一些不文明的行為要加以改正。

我看到一句“衣貴潔，不貴華。上循分，下稱家。”這句，讓我想起了那些初一、二、三的女生了，我每天放學(xué)、上學(xué)都能看到一些人穿著一條褲子太窄了，為什么他們把一條好好的褲子改成褲角變很窄？我是非常討厭這樣的。還有一些人打扮的不像一個(gè)初中生。

還有“凡出言，信為先，詐與妄，奚可焉。”在我們的身邊時(shí)常有這樣一些不誠(chéng)實(shí)守信，答應(yīng)別人做不到的人，在這個(gè)社會(huì)上有很多這樣的。而答應(yīng)別人他卻做不到，他就會(huì)欺騙或花言巧語(yǔ)，如果是這樣的話，那大家都不信任他了，我班有一個(gè)同學(xué)也是這樣，他每次上夜自修都講話，老師布置的作業(yè)他不做，經(jīng)常被老師罵得痛苦流涕，這應(yīng)該是他的后果吧！他上夜自修上課說話被老師撞見了，罰他抄課文，老師把他叫進(jìn)自己房間教育他，他說：“以后不會(huì)說話了。”沒過多久，他被班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)他講話寫在紙上，老師也發(fā)不了氣了，縷教不改又罰了他寫課文。

這個(gè)《弟子規(guī)》中教育了我們不要不講信用，愛身邊的人，我想：“如果世界上人人都能做到，世界會(huì)變得更美好吧！

黨活動(dòng)的心得體會(huì)篇五

20xx年1月中旬，按照常例，我們旅游、酒店管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐，有許多酒店供我們選擇，經(jīng)過認(rèn)真思考，我們旅游管理二班的其中九名學(xué)生有幸來(lái)到了鄭和國(guó)際酒店，也包括我在內(nèi)，進(jìn)行我們?yōu)槠?個(gè)月的專業(yè)實(shí)踐。這是我們初次真正接觸社會(huì)，難免心里會(huì)有些害怕，事后經(jīng)過職位所需以及領(lǐng)導(dǎo)的分配，我被分到中餐廳，帶著一份興奮而緊張的心情開始了我們的實(shí)踐。實(shí)踐的7個(gè)多月里，我感受頗多，受益非淺。

太倉(cāng)鄭和國(guó)際酒店20xx年開業(yè)，是太倉(cāng)首家以“鄭和下西洋”為主題的四星級(jí)精品酒店，酒店秉承“人文鄭和，科技鄭和”的宗旨，在設(shè)計(jì)上以“鄭和七下西洋”的歷史事件為為主題，加入了古典和現(xiàn)代的設(shè)計(jì)元素并融入了世界海洋文化，體現(xiàn)鄭和特有的風(fēng)格。整個(gè)布局更是著重營(yíng)造文化氛圍，將東方文化與世界海洋文化精彩合璧，使酒店充滿著濃郁的地方文化特色和海洋文化特色，為賓客營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的文化氛圍。

太倉(cāng)鄭和國(guó)際酒店包廂均以鄭和下西洋時(shí)的航海線路命名，使酒店充滿著濃郁的地方文化特色，讓賓客在享受美食之外還能體驗(yàn)一番鄭和遠(yuǎn)航的樂趣。太倉(cāng)鄭和國(guó)際酒店設(shè)有餐廳、大堂吧、會(huì)務(wù)、康樂及客房，采用現(xiàn)代化信息管理體系，使來(lái)賓在酒店內(nèi)一邊感受這里的鄭和文化，一邊享受多種現(xiàn)代信息服務(wù)，給賓客的旅居生活帶來(lái)一番別樣的體驗(yàn)。

一是人事部的崗前培訓(xùn)，進(jìn)行了7個(gè)課時(shí)的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn)，主要是介紹酒店的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解。

第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。

第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)踐的7個(gè)月，由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)，7個(gè)月的實(shí)踐讓我們對(duì)部門工作有了深入的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因?yàn)榉?wù)員的工作時(shí)間不固定，有時(shí)會(huì)很晚，也沒有具體的工作描述，很多時(shí)候會(huì)受到客人的刁難，心理上也要承受各種打擊。在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的定流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排，慶幸的是基本所有的老員工對(duì)我們都特別的友好，領(lǐng)班還專門為我們每人安排了1名師傅，負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。

我們的工作除了中餐的一些擺臺(tái)、折口布、上菜、撤臺(tái)布等，有時(shí)還得在會(huì)議幫忙我們的上班時(shí)間是8小時(shí)工作制，但實(shí)際上不固定，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但是加班時(shí)間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候會(huì)有補(bǔ)休。我們開始是每周休息一天后來(lái)改成一天半。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放，但我認(rèn)為我們中餐服務(wù)員的制服顏色太暗穿在身上，看起來(lái)都沒精神，不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個(gè)部門，他們并沒有因?yàn)槲覀兪菍?shí)踐生而對(duì)我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會(huì)讓人分外感動(dòng)；在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時(shí)候，我們都會(huì)聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人。

在服務(wù)過程中，我接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，但是我并沒有因此驕傲或不滿，而是認(rèn)真反思我做的不對(duì)的地方，爭(zhēng)取下次不再犯同樣的錯(cuò)誤，盡力為每一個(gè)客人都提供更好的服務(wù)，在西餐時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到外國(guó)客人，可是我的英語(yǔ)不怎么好，開始不敢說出口，后來(lái)慢慢的我敢說了，而且可以和外國(guó)人進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，在此我感覺到英語(yǔ)的重要性，要好好學(xué)習(xí)英語(yǔ)。

通過這次實(shí)踐真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實(shí)踐和細(xì)節(jié)的，但是在實(shí)踐中就沒想到酒店里注重的細(xì)節(jié)會(huì)細(xì)到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實(shí)踐中學(xué)到的都是基層服務(wù)員的工作技能，并且加以熟練了。

另外，在管理上最重要的是要妥善處理和下屬員工的關(guān)系，而要做到這點(diǎn)，最重要的是需要?jiǎng)?wù)實(shí)，從基層干起，出于基層而脫穎于基層，一個(gè)成功的管理者必然是這樣產(chǎn)生的，成功的管理者能把所有員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，這樣實(shí)現(xiàn)的是整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)。所以說，日后酒店需要的管理人才，必然是經(jīng)驗(yàn)豐富從基層升上來(lái)的，而不是一個(gè)具有多高學(xué)歷卻沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人，酒店需要的服務(wù)員，必然是很有服務(wù)能力，極其重視細(xì)節(jié)的人，并且將向普遍性的酒店“金鑰匙”方向發(fā)展。

酒店里要學(xué)到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為四星級(jí)的服務(wù)員該怎么面對(duì)客人的不同要求。在中餐廳，接觸這方面的知識(shí)相對(duì)于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓椋粗腿巳胱恍┛吞自挘鸵恍┚淳品矫娴模紩?huì)學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。：能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會(huì)有更好的職業(yè)發(fā)展前景。

現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多，而工作中的關(guān)注點(diǎn)絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情，其實(shí)在酒店待了這么長(zhǎng)時(shí)間，我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)踐的過程中，看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外，更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來(lái)，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見意識(shí)都沒有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒有多大的出息。

當(dāng)出現(xiàn)一些問題時(shí)，你自己若要有很好的意見就可以主動(dòng)提出來(lái)，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì)，從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多，那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。

在鄭和酒店實(shí)踐的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)踐也是本人的第一次專業(yè)實(shí)踐我認(rèn)為我的選擇沒有錯(cuò)，因?yàn)樵谶@些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，雖然服務(wù)員的工作簡(jiǎn)單不起眼，但卻是必不可少的環(huán)節(jié)，影響著酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，所以在工作中我一絲不茍，竭盡全力為賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面帶微笑，讓每一位賓客都能開心而來(lái)滿意而歸，這之中雖然辛苦，但我得到別人贊許時(shí)卻還是很開心。

更為重要的是，在7個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái)，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會(huì)害怕了，因?yàn)槲蚁嘈盼易约海?/p>

最后感謝系領(lǐng)導(dǎo)以及老師能給我們提供這樣難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，這是我跨入工作崗位的第一步，我會(huì)好好珍惜，永遠(yuǎn)不會(huì)忘記，在此祝愿鄭和國(guó)際酒店生意越來(lái)越紅火，學(xué)院越辦越好。