做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務，并設定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

社區(qū)服務質量提升 質量工作計劃篇一

20xx年是全面貫徹落實“xx”規(guī)劃的關鍵一年，我們將緊緊圍繞省、市局的中心工作，結合本地實際，不斷創(chuàng)新監(jiān)管機制，努力實現(xiàn)全縣食品藥品監(jiān)管工作科學發(fā)展，奮力開創(chuàng)“xx”食品藥品監(jiān)管工作發(fā)展新局面。

1、深入推進藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設。在鞏固和完善“兩網(wǎng)”建設成果基礎上，推進藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設、創(chuàng)建藥品安全縣活動，通過強化組織領導、廣泛宣傳發(fā)動、落實責任體系、建立長效機制等方式，切實落實藥品安全監(jiān)管職責，加強基本藥物流通和使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，構建扎實的農(nóng)村藥品監(jiān)管體系、藥品供應保障體系和藥品安全誠信體系，保障人民群眾飲食用藥安全。

2、積極探索建立科學合理的市場巡查制度，把整頓和規(guī)范藥品市場秩序工作進一步引向深入。按照轄區(qū)藥品安全監(jiān)管責任制，確定重點時段、重點地區(qū)、重點領域、重點單位，制定科學嚴密的年度、季度、月、周檢查計劃，確保市場檢查的覆蓋面、頻率和效果。

進一步完善大監(jiān)管、大稽查工作機制，突出重點品種、重點環(huán)節(jié)、重點時節(jié)、重點區(qū)域和重點人群，開展專項檢查。加強節(jié)日期間食品安全專項巡查、督查，加大集中整治力度。強化主動稽查意識，重視對近年來監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的藥品、保健食品、化妝品和醫(yī)療器械中存在有質量問題的重點品種進行監(jiān)督抽驗和監(jiān)督檢查，主動出擊，嚴肅查處“三品一械”中的違法行為；加強“三品一械”違法廣告產(chǎn)品的核查力度，嚴肅查處生產(chǎn)銷售假冒“三品一械”的違法行為。

1、推進企業(yè)誠信體系建設。繼續(xù)加強藥品、醫(yī)療器械和保健食品經(jīng)營企業(yè)誠信體系建設，根據(jù)近年來我縣“三品一械”經(jīng)營企業(yè)守法情況，確定企業(yè)信用等級，實行分類監(jiān)管。確立2－3家保健食品經(jīng)營企業(yè)為誠信先行單位，進而強化和提高企業(yè)誠實守信的經(jīng)營理念，規(guī)范管理的從業(yè)行為。

2、建立藥師在崗長效監(jiān)管機制。在已制定《縣藥師管理規(guī)定》（暫行）的基礎上，繼續(xù)按照《規(guī)定》加強藥師在崗的日常監(jiān)管，加大巡查和處罰力度，建立完善藥師個人檔案及信用體系建設，確保藥師在崗監(jiān)管取得新突破和新經(jīng)驗。

3、完善全縣藥品經(jīng)營企業(yè)基本信息和農(nóng)村“兩網(wǎng)”信息數(shù)據(jù)庫。組織對全縣藥品經(jīng)營企業(yè)開展摸底調(diào)查，并對藥品經(jīng)營企業(yè)概況、各類證照、gsp認證情況、日常監(jiān)管記分、違規(guī)違法情況等信息進行了收集和整理，做到底子清、情況明，全面掌握全縣藥品經(jīng)營企業(yè)的基本情況。

4、加大藥械安全監(jiān)測力度。以醫(yī)改要求各村應有一綜合性衛(wèi)生所，且每個衛(wèi)生所將統(tǒng)一要求配備電腦為契機，按“三個一”標準（電腦、人員、制度）建立村級監(jiān)測網(wǎng)點，一村一點，統(tǒng)一制作監(jiān)測網(wǎng)點牌子和制度牌。通過加大宣傳力度以及定期通報反饋adr信息等，努力營造全社會積極參與藥械安全監(jiān)測的良好氛圍。

5、進一步深化化妝品日常監(jiān)管。學習借鑒龍海試點工作經(jīng)驗，全面布置化妝品監(jiān)管工作，并分步抓好經(jīng)營單位、使用單位的管理，全面提升化妝品行業(yè)的素質。

深入推進學習型組織創(chuàng)建。繼續(xù)堅持周一課堂、干部講壇等行之有效的途徑，積極探索隊伍能力建設新方法、新思路，通過深化“基本法律法規(guī)，基本業(yè)務技能，基本理論知識”等三基學習，努力提高干部職工的綜合素質。

社區(qū)服務質量提升 質量工作計劃篇二

結合我礦的實際，制定《通風安全質量標準化驗收與管理辦法》，用以指導我礦的通風安全質量標準化管理，促進質量標準化各項工作的落實。

等級目標

1、礦井年度通風專業(yè)達到安全質量標準化省三級質量標準要求，即標準化得分不低于80分。

1、各采、掘區(qū)隊認真開展學習《通風安全質量標準化標準及考核評級辦法》的活動，讓職工掌握質量標準。

2、各隊建立健全“一通三防”管理制度，明確分工責任到人，并嚴格落實。

3、加快通風主體工程的施工。

4、適當增加通風標準化投入，通風設施、瓦斯管理牌板的投入，建立牌板吊掛標準。

5、加大瓦斯防治投入，購進瓦斯檢查、監(jiān)測監(jiān)控儀器儀表，配齊檢查人員。

6、通風部門加強采掘區(qū)隊“一通三防”質量標準化管理，除日常加強監(jiān)督外，每月底進行質量標準化驗收，嚴格按照標準進行質量評定。

社區(qū)服務質量提升 質量工作計劃篇三

所謂教學質量監(jiān)控，是指監(jiān)控組織通過對教學質量的持續(xù)監(jiān)督，定期收集有關教學工作質量、教學成果質量和辦學條件質量等方面的'信息，在分析整理的基礎上發(fā)現(xiàn)可能存在的質量問題，對教學行為及時調(diào)控，以穩(wěn)定與提高教學質量的過程。

學校的根本任務是育人，教學質量及人才培養(yǎng)質量是學校的核心問題，全面提高教學質量，關系著學校的生存與發(fā)展。在新形勢下，為了全面保證人才培養(yǎng)質量，實現(xiàn)規(guī)模、質量、結構、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。基于此，我校樹立“教學質量生命線”的意識，并積極構建系統(tǒng)的、科學的、有效的教學質量監(jiān)控體系，堅持行之有效的教學監(jiān)控措施，實施教學質量的三全管理，有力地促進和保證我校教學質量的不斷提高。

1、教學質量監(jiān)控的目標體系：（1）人才培養(yǎng)目標系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標定位、人才培養(yǎng)方案等；（2）人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學大綱的實施、師資的配備、課堂教學質量、教學內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等；（3）人才培養(yǎng)質量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。

2、教學質量監(jiān)控的組織體系：由教導處、教研組及教師構成三級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實施質量監(jiān)控。

3、教學質量監(jiān)控的方法體系：（1）教學信息監(jiān)控——通過日常的教學秩序檢查，期初、期中和期末教學檢查，通過教學信息反饋和學生學習信息反饋等常規(guī)教學信息收集渠道，及時了解和掌握教學中的動態(tài)問題。（2）教學督導監(jiān)控一－對所有教學活動、各個教學環(huán)節(jié)、各種教學管理制度、教學改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導和反潰（3）調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調(diào)控。

4、教學質量監(jiān)控的制度體系：（1）教學研究制度（2）聽評課制度一－行政領導、教學管理人員、教研組長及同行相結合的聽評課制。（3）學生評教制——每學期通過問卷調(diào)查的形式，由學生作為課程教學評估的主體，對教師的教學質量進行評估。（4）教學常規(guī)制度（涉及教學計劃、備課、上課、輔導、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)）。

1、教學質量意識的強化。

結合專題及事例，滲透并樹立教師的質量管理意識，讓“為了全體學生的全面發(fā)展”的觀念達成共識，使具有不同天賦、潛能，不同氣質、性格、文化背景的學生都得到最大的發(fā)展。

2、加強教學質量的三全管理。

a、全面性管理：要求對全體學生的思想品德、文化科學、身體心理、審美、勞技等方面素質的提高進行全面的評價監(jiān)控。不僅強調(diào)學生的認知水平，還應包括學生通過教學所獲得的作為一個人所應具備的各種綜合素質。

b、全員性管理：全體師生都要參與到教學質量管理中。

c、全程性管理：加強教學工作過程的環(huán)節(jié)性管理，明確教學工作過程各個環(huán)節(jié)的質量標準，我校制定的《教學規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質量要求。使教師在備課質量、上課、作業(yè)、輔導質量等方面得到有效控制；使學生在預習、聽課、復習質量等方面得到監(jiān)控。

社區(qū)服務質量提升 質量工作計劃篇四

一、抓好社區(qū)黨組織建設

1、堅持科學發(fā)展觀，不斷提升基層黨組織領導水平。在社區(qū)建設中，緊密結合新的歷史條件，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，使社區(qū)居委會緊密團結在社區(qū)黨組織周圍，帶動社區(qū)干部以堅定的信念、飽滿的熱情，積極主動地投入到工作中。立足本職，一心為民，堅持每周二政治學習制度和社區(qū)例會制度。社區(qū)黨支部結合當前形勢，用先進的理論思想激勵每一位社區(qū)干部，奮發(fā)向上，努力工作;用嚴格的制度約束每一位黨員，團結協(xié)作，增強凝聚力。

2、加強高素質干部隊伍建設，加強黨組織建設。堅持每周二政治學習制度和社區(qū)例會制度，做好黨員干部培訓工作，繼續(xù)深入開展各種專題學習活動。組織各級黨組織和廣大黨員通過各種途徑學習，扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，引導黨員干部準確把握科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等黨的重大戰(zhàn)略部署。對社區(qū)干部進行科學發(fā)展觀、城市管理、服務群眾、維護穩(wěn)定、加強流動人口和出租房管理、黨的民族宗教政策等方面的培訓。并舉辦公文寫作、計算機操作、信息報送技巧等知識競賽。不斷提高他們聯(lián)系服務群眾、維護社會穩(wěn)定的能力和素質。

二、完善社區(qū)服務，促進社區(qū)全面發(fā)展

1、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

搞好社區(qū)的環(huán)境和衛(wèi)生，是一項合民心、順民意、使人民群眾安居樂業(yè)的重要工作，也是改善居民生活質量、塑造社區(qū)形象的一項重要舉措。因此我社區(qū)把環(huán)境衛(wèi)生當作社區(qū)工作的重頭戲來抓。我社區(qū)將專門設立工作領導組，合理制定宣傳方案，有組織地做好宣傳、發(fā)動工作，充分調(diào)動社區(qū)居民的積極性，并派專人負責市容環(huán)衛(wèi)工作，對違反市容環(huán)境的行為起監(jiān)督作用，努力營造“人人愛護社區(qū)、個個維護環(huán)境”的良好氛圍。為建設環(huán)境優(yōu)美、整潔的新型社區(qū)提供強有力的保障。繼續(xù)完善“靚麗星期五”工作機制。加強轄區(qū)日常生活垃圾、冬季積雪積冰的清掃清運工作，積極爭取政府投入，加強社區(qū)衛(wèi)生設施建設。

2、社區(qū)治安

良好的治安環(huán)境是建設和諧社區(qū)以及保證社會穩(wěn)定的基本保障。我社區(qū)將在綜合治理方面花大力氣，下大工夫制定有效措施，建立社區(qū)治安聯(lián)防體系，組建社區(qū)巡邏隊，定期對居民小區(qū)進行巡查。建立由社區(qū)干部、黨員、樓(巷、戶)長、居民代表、愛國宗教人士等組成的社會治安信息員隊伍，形成覆蓋社區(qū)全體居民的社會治安信息網(wǎng)絡，健全社情民意定期報告制度和匯集分析制度。

3、社區(qū)文化建設

加強社區(qū)文化建設，今年我社區(qū)計劃繼續(xù)加大對社區(qū)文藝隊的投入，將更多居民吸納到社區(qū)文藝隊伍中來，在居民居住區(qū)建設配套文化活動中心(含青少年、老年活動中心)和居民健身設施(含戶外活動場地)。培養(yǎng)一批社區(qū)文體輔導員、社區(qū)文化骨干和專業(yè)文藝人才，組織開展豐富多彩、健康有益的文化、體育、科普、教育、娛樂活動。

4、社區(qū)綜合服務

社區(qū)居委會是城市基層群眾性自治組織，是黨和政府與居民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。宣傳貫徹黨的方針、政策，協(xié)助政府部門做好社會工作是我們社區(qū)工作的基本要求和最終目的。我社區(qū)建立和完善各種服務制度和社會體系，不斷拓寬服務領域，提升服務水平。以廣泛服務居民為宗旨，以為老弱服務、助殘幫困服務為側重點多方位地開展工作。

搭建全方位、廣覆蓋的計劃生育優(yōu)質服務體系。深入開展計劃生育優(yōu)質服務，充分發(fā)揮計生協(xié)會作用，著重加強對流動人口的教育、管理、服務工作。

在條件成熟的小區(qū)、樓棟、商務樓宇、集貿(mào)市場、商業(yè)網(wǎng)點、建筑工地及巷道成立黨支部或黨小組。雙方配備一名黨建聯(lián)絡員，定期聯(lián)系，開展共駐共建。社區(qū)與轄區(qū)單位建立責任區(qū)與在職黨員責任區(qū)，簽訂責任書，負責責任區(qū)內(nèi)的黨員協(xié)調(diào)聯(lián)系、環(huán)境衛(wèi)生整治、治安巡邏、計劃生育宣傳、扶貧幫困等。每個社區(qū)與轄區(qū)單位協(xié)商，建立兩個以上的特色小區(qū)、特色樓院、特色家庭。同時，轄區(qū)單位在開展評優(yōu)創(chuàng)先表彰、發(fā)展黨員、精神文明單位創(chuàng)建、綜合治理、計劃生育等工作，要征求社區(qū)黨組織意見。

三、社區(qū)班子建設

多年的社區(qū)工作經(jīng)驗告訴我們，加強班子建設十分重要。我社區(qū)在本著人盡其才，充分發(fā)揚民主的基礎上，進行合理分工，使每個社區(qū)干部都能充分發(fā)揮自己的特長。在工作中盡量做到分工不分家，大事講原則，小事講風格，并形成互相幫助，團結協(xié)作的工作作風。對社區(qū)各種制度進行不斷的規(guī)范和完善，為各項工作的順利開展提供組織保障。在今后的工作中，我們還將始終堅持黨的領導，堅持以科學發(fā)展觀為指導，充分發(fā)揚“團結、奉獻、爭優(yōu)、創(chuàng)新”的.興華精神，以服務居民為宗旨，以共創(chuàng)和諧為目標。努力使千峰北路社區(qū)的工作再上新臺階。為居民營造管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系和諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。

在新的一年里，千峰北路社區(qū)全體成員一定團結一致，按照20__年工作計劃有條不紊的開展工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，力足本職，做好各項工作，為廣大居民多辦好事、實事，圓滿完成上級下達的各項任務。

社區(qū)服務質量提升 質量工作計劃篇五

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為患兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2.將各項落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

5.加強重點患兒的護理：如病危患兒、早產(chǎn)患兒、，在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點，對患兒現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如新入科護士對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使之明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對患兒實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待患兒，把患兒送到床前，主動做入出院患兒家屬健康宣教。

2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征患兒家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三、建立檢查、考評、反饋，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看患兒、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。

四、加強“三基”，提高護理人員整體素質。

1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感染知識等。

2.每季度進行心肺復蘇演示等，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4.經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。

社區(qū)服務質量提升 質量工作計劃篇六

為確保實現(xiàn)xx年各項經(jīng)營管理指標，公司(都勻)確定xx年質量工作的指導思想是：加強質量責任體系建設，以責任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質量管理目標體系，繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設質量效益型企業(yè)。

公司(都勻)各相關部門、公司(都勻)所轄各項目經(jīng)理部。

(一)質量通用目標

1、工程質量目標

(1)工程一次交驗合格率100%。

(2)重大質量事故為零。

2、質量管理目標

(1)進廠材料質量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

(2)工序自檢率100%。

(3)工序專檢率100%。

(4)分項、檢驗批一次交驗合格率85%。

(5)應檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。

(6)特別重要工序、關鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

(7)工程技術資料要與工程實體同步。

(1)、以責任管理為中心，加強質量責任體系建設

(2)、加強對檢驗員質量意識和技能的培訓，提高檢查員的責任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發(fā)生，降低質量損失。

(3)、貫徹公司質量方針和質量目標，制定年度質量工作計劃和產(chǎn)品質量計劃，并組織實施。

(4)、積極主動、有效地完成上級領導交待的任何工作，并及時進行反饋和匯報。

(5)、按照質量管理制度對所檢查項目的質量情況進行獎懲。定期對檢驗員和生產(chǎn)作業(yè)人員進行質量培訓。

(6)、對現(xiàn)場不符合質量體系標準的進行拍照,查找責任人并進行處罰。

(7)、繼續(xù)推行質量目標管理體系

(8)、認真做好質量計劃工作

(9)、加強質量意識教育，搞好質量培訓工作要貫徹 “干就干好，做就做精”的質量理念為核心，對全體員工進行質量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司(都勻)向質量效益型轉變的步伐。

(10)、強化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度。質量管理部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃，檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。

(11)、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作

(12)、加強質量信息的反饋與溝通

(13)、加強對分包工程的管理，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個檢驗批，必須進行自檢，自檢合格后，報請發(fā)包單位質量檢查員進行專檢，專檢合格后，方可進行下道工序。

(14)、擴大質量管理體系評價范圍，提高質量管理水平。

社區(qū)服務質量提升 質量工作計劃篇七

退休人員納入社區(qū)管理后，在實際工作中要做到“三個到位”。一是認識到位，工作上依靠并關心退休人員；二是責任到位，建立健全管理服務責任體系，對一些傷、病、殘、孤等特困退休人員，建立包干聯(lián)系責任制，平時及時走訪慰問，關心他們?yōu)樗麄兘鉀Q困難；三是服務到位，退休人員進入社區(qū)管理服務后，因此，我們堅持做到“三上門”、“三必訪”，為退休人員提供“零距離”服務。

我們將退管中心轉入的退休人員進行編號，建立基礎臺帳，同時在轉入社區(qū)后對退休人員全部上門走訪，走訪率100%，了解人員基本情況，對接收的.退休人員實行了信息核查制度，并發(fā)放管理服務證。并將其填入企業(yè)退休人員管理信息庫，從而為今后有針對性地開展管理服務工作打下了良好的基礎。

在平時的工作中，我們積極、主動、熱情地接待每一位來訪群眾，努力做到“三心”——暖人心，得人心，知人心。及時向他們宣傳解答勞動保障方面的政策，讓他們了解退休人員社會化管理的基本政策和我們的服務內(nèi)容。除對社區(qū)退休人員基本走訪外，還分別對70歲以上高齡和孤寡人員每3個月進行上門走訪1次，及時了解他們的生活和身體情況，對他們提出的問題和要求進行及時講解和解決。

計劃在年度開展退休人員端午節(jié)包粽子活動，在重陽節(jié)來臨之前舉辦一次退休人員重陽節(jié)座談會，繼續(xù)組建退休人員老年舞蹈隊，參加各項退休人員活動，讓退休人員過一個豐富的退休生活。

對轄區(qū)內(nèi)的單位進行網(wǎng)格化管理，企業(yè)信息及時錄入系統(tǒng)，做好各項臺帳，及時對用人單位進行指導。及時完成社保擴面工作，以及城鎮(zhèn)居民醫(yī)保征繳等各項工作。

年度將通過自己的努力，不斷提高業(yè)務知識能力，和服務水平，把退管工作更上一個新的臺階。

3.社區(qū)保潔工作計劃,社區(qū)保潔衛(wèi)生工作計劃

5.社區(qū)婦女工作計劃,社區(qū)婦聯(lián)工作計劃

6.社區(qū)季度城管工作計劃-社區(qū)工作計劃

7.社區(qū)再就業(yè)工作計劃,社區(qū)就業(yè)保障工作計劃

8.社區(qū)社保工作計劃,社區(qū)社會保障工作計劃

社區(qū)服務質量提升 質量工作計劃篇八

——江門市新會航建工程有限公司

為了積極響應公司《關于開展2014年“質量月”活動的通知》文件精神，加強質量輿論宣傳，深入開展群眾性質量活動，提升公司質量管理能力和管理水平，新會航建公司嚴格貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，以科學發(fā)展觀為起點，以推進企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展為中心，于9月份在全公司范圍內(nèi)開展“質量月”活動。

主要繼續(xù)深入學習貫徹落實國務院《質量發(fā)展綱要（2011-2020）》，堅持“質量零缺陷，管理零起點”理念，大力弘揚全員質量文化，建立健全適應我廠的質量管理體系，實現(xiàn)質量管理全覆蓋，落實質量分級責任，完善監(jiān)督制約機制和考核獎懲機制，提高監(jiān)管效能，改進監(jiān)管方式，強化現(xiàn)場及過程控制，加強基層工作，深入做好治理質量通病工作，加快質量信息化建設，確保公司質量總體形勢穩(wěn)定。

主題：“推動“三個轉變”，建設質量強國”

活動時間：2014年9月1日至9月30日

一、活動要求

此次活動主要以推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變”的宗旨而進行。為了充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，提高質量競爭力，保證公司質量體系的有效運行，全面提高員工質量意識，按照“誰生產(chǎn)，誰主管，誰負責”的原則，落實全員質量責任，建立健全質量分級領導體系，分級監(jiān)管體系和分級責任體系，組織開展質量月活動。在短時間內(nèi)讓公司全員融入到質量管理中來，并要在公司上下產(chǎn)生很大的意識振蕩，使公司每名員工有一個嶄新的工作面貌。提高員工對產(chǎn)品質量的認識，進而提高工作和產(chǎn)品質量，加強部門之間的協(xié)調(diào)溝通，保證公司產(chǎn)品質量處于受控狀態(tài)。

二、活動領導小組名單

組長：朱春（新會航建公司總經(jīng)理）

副組長： 李軍濤（新會航建公司總工）

組員：李學磊、劉權、嚴欽、何鎖記、龐學泉、張士軍、楊國祥

三、活動內(nèi)容

活動主要圍繞學習《質量發(fā)展綱要》，召開“質量員”會議，貫徹“質量月”活動文件精神，營造良好的“質量月”活動氛圍，結合自身工作性質，工作經(jīng)歷，對“質量發(fā)展”提出自己的認識。以“以人為本”為價值導向，“安全為先”為基本要求，“誠信守法”為重要基石，“夯實基礎”為保障條件，“創(chuàng)新驅動”為強大動力，“以質取勝”為核心理念，大力弘揚全員質量文化。

制作宣傳標語，宣傳圖版，宣傳手冊，廣泛宣傳“質量工作，人人有責”“百年大計，質量第一”等文化理念。利用食堂宣傳欄，網(wǎng)絡信息群，手機群發(fā)等媒介，促進“質量月”活動大力宣傳。

二、制定合理、高效、質量管理體系

以“生產(chǎn)經(jīng)營為中心，服務于企業(yè)全面協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展的大局，杜絕重大工程質量責任事故發(fā)生”為核心，按照“誰生產(chǎn)，誰主管，誰負責”的原則，落實全員質量責任。

1、進一步落實領導質量責任管理。

2、進一步落實各部門質量責任管理。

3、質量管理體系要積極跟進公司產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整。

三、建立健全質量管理規(guī)章制度

針對質量管理，推出《新會航建質量管理辦法》。加強各項質量制度和標準規(guī)范在工作中的貫徹落實，減少職員在工作中的隨意性，散漫性。

1、建立技術管理制度

2、質量考核辦法

3、季度質量考核辦法

四、突出重點，繼續(xù)深入做好混凝土質量通病治理工作。

1、結和工作實際，建立健全質量通病治理臺賬，有針對性制定質量通病治理方案、措施，落實治理責任。

2、嚴格監(jiān)督檢查和考核，加強自查自糾的能力，不斷消除質量通病。

重點項目、重點工藝、技術的改進。

五、強化現(xiàn)場管理和過程控制，加強基層工作，夯實“班組基礎”。

1、現(xiàn)場管理應做到關口前移、重心下移。領導干部深入一線，實現(xiàn)質量安全面對面指導，強化縣城管理，關鍵工序應足額配備相關技術人員和質量人員，確保現(xiàn)場有人監(jiān)管。

2、加強班組建設，完善班組規(guī)章制度，實行“班前會”制度和“班后檢查”制度。

3、嚴格執(zhí)行各項交底制度，交底內(nèi)容詳細，具有針對性和可操作性，并辦理確認手續(xù)。

六、開展群眾質量教育和培訓活動。

針對群眾教育，新會航建公司推出《質量改善項目學習文件》。從什么是質量？到如何開展質量改善項目，以及質量文化培訓的原因都文件中體現(xiàn)。利用每周各部門的齒輪會議前30分鐘學習《質量改善項目文件》，結合最近工作出現(xiàn)的問題，對質量改善提出自己的建議。

七、繼續(xù)開展“去現(xiàn)場，找問題”活動。

對現(xiàn)場員工開展“去現(xiàn)場，找問題”活動，促進質量意識淡薄的新進大學生發(fā)現(xiàn)問題的能力。活動要求現(xiàn)場員工能“發(fā)現(xiàn)問題”提出“問題的原因”以及思索“解決問題的方案”。

八、組織論文評選活動。

結合廠內(nèi)沉箱預制、扭工字塊、大管樁、香港構件預制等項目，發(fā)動質量管理人員集結總結，形成質量論文，并組織質量論文評選活動，發(fā)動全場職工，積極的對全廠質量提出書面建議，并進行評比予以獎勵。

1、“優(yōu)化質量管理體系，建立健全管理規(guī)章制度”的活動事項。會議期間，由各部門負責人提出最近工程出現(xiàn)的質量問題，以及問題的原因，和負責人對問題解決的看法。公司領導根據(jù)現(xiàn)有的管理體系和管理規(guī)章制度，統(tǒng)一商量管理體系和規(guī)章制度存在的紕漏，活動期間各主管起先鋒帶頭作用，對員工進行引導和氣氛帶動，從而有效地達到會議開展的目的。

2、突出質量控制活動，各個班組積極配合技術部門，做好各項質量管理方案的編寫活動，以質量為主。

3、在每周生產(chǎn)例會上，由各組負責人向活動組匯報本部門內(nèi)活動的開展情況。對于阻撓、妨礙或不配合“質量月”活動的人員，造成重大損失的，交由公司領導處理。

4、強化現(xiàn)場管理和過程控制，加強基層工作，夯實“班組基礎”，由總經(jīng)理親自指定有經(jīng)驗的技術負責人對施工現(xiàn)場的管理人員講解施工項目出現(xiàn)的主要通病及應對措施，從而讓每一個人懂得如何將質量通病發(fā)生率降到最低，如何用最好的辦法來預防質量通病。

5、開展行之有效的青年大學生培養(yǎng)制度，各青年大學生必須以這次“質量月”活動為契機，積極學習公司相關質量管理制度，在學習結束對青年大學生進行考核。

6、對在質量活動月表現(xiàn)突出的員工進行嘉獎并通報表揚，積極鼓勵全廠所有職工積極投身到質量月活動。

六、總結及評估改進

各組在開展“質量月”活動時，及時總結管理經(jīng)驗，不怕問題的暴露。通過活動，發(fā)現(xiàn)問題是本次活動的目的。應以“質量月”活動為契機，將好工藝、好方法及時展現(xiàn)出來，制定出精細化和標準化方案，進一步提高全廠質量。

社區(qū)服務質量提升 質量工作計劃篇九

新的一年即將掀開，品質工作責任大，為園滿完成工作各項任務。保持品質上升的勢頭，要堅持加快熟悉品質工作。為確保計劃，總結過去的經(jīng)驗，落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè)，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。

認真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前，還須打一次樣，叫做產(chǎn)前樣，產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時，所有的主敷料都必須用正確物料。

善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求，生產(chǎn)能力及物料的供應情況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

2、款式配色準確無誤；

3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi)；

4、做工精良；

5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好； 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識，找好位置做好品質部一員好的助手。

對所的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。

1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。

2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維， 如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。