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物業主管的工作職責和團隊管理技巧（匯總16篇）篇一
職責：
2、嚴格按照公司體系的規定，建立客戶資料檔案及服務檔案管理;。
3、負責處理住戶投訴，及時處理反饋，定期安排上門征詢業主意見和建議;。
5、妥善處理一切緊急及突發事件;。
6、每天對項目進行巡場檢查;。
7、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;。
8、負責對管理員崗位技術培訓;。
9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作，對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。
任職要求：
3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相法律、法規;。
4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業管理論。
5、具有較強的觀察力、應變能力、判斷能力及溝通協調能力;。
6、有團隊協作精神，樂于面對壓力和接受挑戰，有責任心;。
7、可接受在番禺區內不同項目管理。
物業主管的工作職責和團隊管理技巧（匯總16篇）篇二
1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作。
2、負責收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的`管理。
3、負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作。
4、對轄區內舉行的各種活動進行現場管理。
5、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、宣傳海報進行監督管理。
物業主管的工作職責和團隊管理技巧（匯總16篇）篇三
4、負責物業室內裝修施工現場管理工作，及其它工程施工管理;。
5、落實公司規章制度，并優化部門制度，部門員工崗位職責，崗位說明書等;。
6、組織實施部門及班組培訓，包括業務培訓、安全培訓、管理制度和工作流程培訓等等;。
7、根據績效考核制度，按要求對員工進行績效考核;。
8、負責與當地政府相關部門、大客戶保持溝通，確保與其有良好的公共關系;。
物業主管的工作職責和團隊管理技巧（匯總16篇）篇四
3.負責小區管理服務的質量控制和費用控制;。
5.負責初審分承包方、分供方，審批小區管理服務公開文件和管理處作業文件的發放;。
6.負責住宅小區客服、工程條線管理，秩序、保潔條線與外包公司的協調;。
7.完成公司交辦的其他任務。
物業主管的工作職責和團隊管理技巧（匯總16篇）篇五
1、認真貫徹執行和落實集團制定的各項規章制度及流程，執行直屬上司的指令，完成公司領導分派的工作目標和實施計劃。
2、全面負責項目物管中心的物業管理工作，組織制定與完善物業管理工作規程。
根據實際情況，制定適應的組織架構和定編計劃，建立高效運作的服務團隊，確保能最有效地支持公司的營運與發展需求。
3、負責項目物管中心物業管理人員的招聘、面試、入職、培訓上崗工作，監督管理各崗位工作質量并進行考核。
4、負責制定、部署重要活動的安防預案和工作任務，貫徹落實“消防為主，防消結合”的方針，對物業管理人員進行消防安全知識、禮儀、技能、服務意識等方面的培訓。
5、負責物業管理人員的工作安排，排班與考勤，工作總結與計劃，不定時抽檢保安崗位、夜間查崗、定期組織安全檢查。
6、積極政府相關部門聯系，加強溝通與工作配合。宣傳企業品牌，維護企業的良好形象;。
物業主管的工作職責和團隊管理技巧（匯總16篇）篇六
職責：
2.掌握保潔工作計劃，包括保潔區域劃分、人員調配、班次排定和工作考核等;。
4.負責停車場的管理，保證車輛安全有序出入;。
5.完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1.25歲以上，專科及以上學歷;。
2.二年以上商業物業同崗位工作經驗;。
3.具有良好的溝通、協調、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。
4.優秀溝通、協調與團隊管理能力;。
5.很強的服務意識，工作上任勞任怨。
物業主管的工作職責和團隊管理技巧（匯總16篇）篇七
職責：
1、負責保安管理工作并制定相應管理條例。
2、負責廠區綠化日常管理并制定相應管理條例。
3、消防設施日常管理，確保處于正常狀態。
4、負責廠區保潔及生活垃圾清運并制定相應管理條例。
5、確保雨污水排水暢通。
6、日常出入廠區管理并制定相應管理條例。
7、園區車輛停放管理并制定相應管理條例。
8、負責電梯日常運營及年檢工作。
9、負責與租戶辦理租賃手續，建立租賃戶檔案，規范租戶裝修及用水用電行為。
10、核收水電費及房租。
11、負責檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度，提出維修養護意見。
崗位要求：
1、大專以上學歷。
2、三年以上物業相關工作經驗。
3、熟練掌握配套設施設備的性能、操作及保養方法，對智能化、電梯、空調、消防等設備設施有一定的維修經驗。
4、擁有故障診斷和處理各類突發事件能力，較強的操作能力、技術應用及信息收集能力，能夠及時處理設備的故障和進行設備的維修管理，有一定的組織能力。
5、熟練掌握office軟件，cad制圖軟件;能正確使用電腦軟件，能繪制簡單的圖紙，有一定的設施設備管理經驗。
6、良好的工程作業安全防范及環保意識。
8、具有良好的團隊精神、服務意識和抗壓能力。
物業主管的工作職責和團隊管理技巧（匯總16篇）篇八
1.根據物業公司規章制度，結合實際情況制訂實施細則，并組織實施。
2.指導物業服務中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應收款項。
3.審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業主的公共利益。
4.定期召開部門例會，掌握物業項目情況，安排好部門工作任務。
5.組織顧客投訴的處理，認真受理客戶的投訴，并定期進行統計分析，并上報有關部門和領導。
6.接待業主來訪，定期對業主進行回訪，了解業主意見和建議。
7.定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查，及時解決發現的問題。
8.負責項目范圍內標識的管理與更新。
9.做好服務區域的清潔衛生、環境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象。
10.對轄區業戶的經營行為實施規范管理，維護大廈統一形象。
11.負責落實前臺接待和物業助理的績效考核工作。
12.完成領導交待的其他工作。
物業主管的工作職責和團隊管理技巧（匯總16篇）篇九
4、妥善處理一切緊急及突發事件;。
5、負責管轄項目資產的運行情況;。
6、負責管理工程、保安、會務接待、保潔綠化等相關工作;。
7、負責處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進行良好溝通;保持物業環境衛生及維持治安秩序。
物業主管的工作職責和團隊管理技巧（匯總16篇）篇十
6、負責所管轄物業的裝修審批，協調違章和投訴處理工作，落實安全、防火工作;。
7、協調本部門與供水、供電、工商等和物業管理有關部門的關系，便于開展各項工作;。
8、認真完成管理處其他工作職責內容和公司安排或委托的其他工作、任務;。
9、合理調配人員，協調崗位的分工協作，責任到人，同時關心員工生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態度。
物業主管的工作職責和團隊管理技巧（匯總16篇）篇十一
3、協助經理做好項目和總部，以及項目內部各部門間的工作溝通;。
4、負責物業項目對外文案的起草、發布;。
5、處理客戶投訴或其他應急事件;。
6、負責辦公室、倉庫、員工宿舍管理工作的安排、檢查、并提出合理化建議上報;。
7、監督、檢查管轄區域的公共設施維護、保養情況;。
8、完成上級安排的其他工作。
物業主管的工作職責和團隊管理技巧（匯總16篇）篇十二
2.負責所管物業區域內的巡檢和投訴的處理。
3.辦理業主裝修審批手續，負責裝修巡視，并辦理裝修驗收手續。
4.負責管理費和各項費用的催繳工作。
5.停車場月保費登記，每月與財務對賬;。
6.協助上級處理項目的物業管理、會務接待、文書起草等工作。
7.積極完成上級領導交辦的其它工作。
物業主管的工作職責和團隊管理技巧（匯總16篇）篇十三
2、負責項目公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;。
4、負責定期與甲方溝通交流，月度提報。
5、執行工程物業制度流程，并提出改進建議。
6、負責對第三方維保單位的監督及評估。
7、負責組織各項專業培訓。
8、負責對直接下屬工作業績考核。
9、負責商戶進場裝修手續的辦理。
10、提出項目工程物業年度維護、維修改造計劃,并跟進實施。
11、負責日常工作的安排，每月向集團物業部提交項目工作分析匯報。
12、負責能耗管控，制定節能降耗措施，完成年度節能目標。
13、負責安全品質周檢及結果的落實。
14、負責商戶安全的檢查與評估。
15、負責現場環境的抽檢及制定改進措施。
物業主管的工作職責和團隊管理技巧（匯總16篇）篇十四
2、嚴格執行公司管理體系、依據公司目標、計劃及預算、完善制度，持續改進。
3、倡導節能并采取有效措施降低運營服務成本，開源節流。
4、建立管理處相關工作流程和作業標準，理順工作關系，確保各項工作的有序開展。
5、以身作則，帶頭遵守公司個各項規章制度，合理安排管理處各崗位人員工作對工作實施進行過程監控，必要時作相應調整。
6、對管理處全員的培訓，以提高工作質量、工作效率和人員素質。
7、強化團隊意識，倡導團結協作精神，關心員工，營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進行考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、按公司要求正確處理客戶投訴、突發事件或各類重大事件。
物業主管的工作職責和團隊管理技巧（匯總16篇）篇十五
職責：
1、負責園區的運營工作;。
2、負責工程、安保、保潔、綠化、客戶等部門的工作安排、指導及培訓;。
5、協調內外關系，與下屬員工、上級領導、政府部門、客戶有良好的溝通;。
6、熟悉園區情況，負責園區對外接待、活動等工作;。
7、領導交辦的其他工作。
任職條件：
2、熟悉物業管理有關法律、法規及企業基本管理工作，具有品質物業管理經驗;。
3、良好的溝通能力，擅長與客戶溝通;。
4、對工作有較強的責任心，細心，善于發現細節;。
5、較強的團隊合作精神和服務意識。
物業主管的工作職責和團隊管理技巧（匯總16篇）篇十六
2、負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業管理隊伍進行管理，并提出整改意見。
3、負責與政府相關職能部門的協調溝通。
4、負責組織、指導建立客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法，確保客戶資料得到及時調整，保證客戶資料的完整、準確。
5、負責公司水電費支付及審核，并分析能耗數據。
6、處理各類投訴事件及應急事件并及時向上級回報。
7、協助上級對員工實施業務指導和培訓管理。
8、負責指導、落實、檢查商場各項工作，使其符合公司規定和相關流程。
9、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展;。
10、完成部門領導交辦的其他各項工作任務;。