心得體會是指個人在經歷某種事物、活動或事件后,通過思考、總結和反思,從中獲得的經驗和感悟。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
中國移動軍訓心得體會篇一
第一段:引言(100字)
軍訓是大學生活中的一段難忘經歷,對于我們這些來自中國移動的學員來說更是如此。作為一家國有企業的代表,我們除了接受高品質的職業培訓,還要具備堅韌不拔的意志和優秀的團隊合作精神。在中國移動軍訓中,我們度過了一個個辛苦而充實的日子,收獲了寶貴的經驗和感悟。
第二段:挑戰和成長(250字)
中國移動軍訓的第一天,我們迎來了漫長而艱苦的訓練生活。緊張而刺激的軍事訓練和步操訓練,讓我們眼前一亮,意識到軍人的艱苦和辛勞。但同時,這也是我們成長的機會。在訓練場上,我們學會了嚴格要求自己,不畏困難,勇敢面對挑戰。在與隊友們一起奮力拼搏的過程中,我們悟到了團隊合作的重要性,只有團結協作,才能取得更好的成績。
第三段:堅持和奉獻(250字)
中國移動軍訓時間緊張,訓練強度高,但我們并沒有退縮,而是選擇堅持和奉獻。在高強度的軍事訓練中,我們學會了疲憊時的自我調節和適應,明白了只有堅持不懈的努力,才能更好地完成任務。同時,在服務隊伍中,我們也學會了奉獻和付出。通過社會實踐和志愿服務,我們感受到了責任和使命的重大,體驗到了幫助他人帶來的快樂和滿足。
第四段:自信和責任(250字)
中國移動軍訓使我們更加自信和負責任。在訓練中,我們經受了一次次的磨練和鍛煉,不僅提高了身體素質,還增強了自我管理和自我激勵的能力。同時,我們也擔負著訓練隊的責任,學會了為集體考慮,合理分配任務和資源,協調團隊關系。長時間的集體生活,增加了我們的集體觀念和團隊凝聚力,使我們更加有信心去面對工作中的挑戰和困難。
第五段:收獲和反思(250字)
中國移動軍訓的收獲是多方面的。不僅我們在軍事技能、身體素質和組織能力上有了明顯提升,更重要的是,我們收獲了堅定的信心和明確的目標。通過軍訓,我們更加明白了作為中國移動學員的責任與使命,以及作為一名優秀員工所應具備的品質和素質。同時,我們也發現了自身的不足和不足之處,從而更好地規劃我們的職業發展和個人成長的方向。
總結(100字)
通過中國移動軍訓的經歷,我們學會了堅持、奉獻、團結和自我管理,更加明確了自己的目標和職業發展方向。這段訓練之旅不僅鍛煉了我們的身體,更是磨練了我們的意志和品質。我們將把軍訓期間學到的寶貴經驗和感悟,運用到今后的工作和學習中,為實現個人價值和企業目標做出更大的貢獻。
中國移動軍訓心得體會篇二
我班在中國移動xx分公司實習了一個月。在這次實習中,我最大的體會是勞累中帶著快樂。雖然現在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到工作的累。市場營銷不僅考驗我們承受壓力的能力,也考驗我們的身體素質?;氐剿奚嵴照甄R子,發現自己在一個月之后變得更加健康——油光發黑!
在平日的生活里,我喜歡挑戰,我更渴望挑戰之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業,考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準,能否讓別人理解你所要表達的意思??墒牵移驼Z言表達能力弱,而且普通話不標準,使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來,這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。
在這個月的實習過程中,我碰見好多人熱情待客,把你當作他們的顧客,為你端茶倒水,詢問你是否需要幫助,走時為你開門,客氣的向你說聲“謝謝,走好”!這樣我出來后會是滿臉微笑,一身輕松。但也難免會碰釘子,當一些人知道你不是他們的顧客時,態度就發生了360°的大轉彎,對你愛理不理。有些人冷淡的讓人懼怕,他們一身武裝,帶著一副敵對的表情。更過分的是有些人武裝威脅。
很多時候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。
中國移動軍訓心得體會篇三
雖然實習已經結束了,但是我現在仍舊清晰地記得第一次來移動面試,第一次穿上工作服,在師傅的指導下接待第一位客戶, 太多的第一次。通過這次實習,讓我收獲了好多,口才跟耐心都得到了很好的鍛煉。
如今,轉眼間在前臺營業廳的日子已經快一個月了,在這將近 20 多天的日子里,我深深地認識到了作為移動前臺工作人員的酸甜苦辣。他們工作在柜臺第一線,在面對客戶的表揚時,微笑接受,不驕不燥;在面對客戶的無理取鬧依舊要保持笑容,維護公司形象。每一位移動營業廳的工作人員都是一面鏡子,他不光反射了自己,同時也折射出了中國移動公司精心錘煉打造出的企業文化。
通過這段時間的實習,我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能掌握這些經驗,將會使我受益匪淺。
第一,在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足。因此,盡量讓自己積極主動地和別人交流,在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作。想起剛開始我對于移動業務受理是一竅不通,只是在柜臺后面當雕像,邊看邊學,時而幫人家遞個單子復印個什么的,如果不去主動交流自己的心得與體會,就不會進步,相反,積極地與老員工交流能盡快的熟悉工作和工作環境。同時,作為前臺的營業員,除了要做到規定的禮儀服務外,還要積極主動地跟客戶介紹業務內容,推薦適合他們的產品,使他們滿意而歸,更需要我們的熱心服務。公司提倡的三主動:主動問候、主動關懷、主動介紹。我相信很多人說公司的服務態度好,這三主動起著至關重要的作用。
第二,工作時一定要一絲不茍,認真仔細。營業員的業務流程及整理流程比較復雜,養成一個杰出的工作態度是及其重要的,特別是對于我剛接觸這崗位的實習生。養成細心、積極的工作態度,對提高我以后工作的準確性、效率至關重要。還記得我剛開始幾次練習著坐臺受理業務的情況,手忙腳亂,狀況百出。我時刻叮囑自己要認真仔細。工作中的輸號,問名,收錢,驗鈔,印單等按部就班、有條不紊地進行著,一些簡單的講解也能應付自如,在我每每誠懇地看著客戶的眼睛,耐心地講解完什么叫做預存話費贈話費,怎么個贈法后客戶露出恍然大明白的表情時,我就會有一種成就感,滿足感。期間,也有下班結賬時,由于我的失誤少錢的情況,雖然自掏腰包不舍得,但是這個失敗的教訓更讓我記住了一絲不茍的重要性。
第三,要有豐富的專業知識和專業技能,這會使工作更加得心應手。跟在師傅后面學習的一段時間后,我對移動公司的業務、服務、操作系統有了大致的認識。在前臺辦理一些簡單業務時,也能為客戶較為明了地答疑,也能向客戶介紹我公司推出的最新的優惠勾當及新業務。但是,這些遠遠不夠,碰到一些復雜的,我只能向同事發出求救信號,同時也浪費了客戶的時間。因此,專業知識和專業技能是自己還要加強和練習。
進入移動公司以后,讓我明白了一件事:做好一件事不難,難得是堅持!如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。 “ 您好!歡迎觀臨! “ 、您好!交費是嗎?您請坐,請問辦理什么業務 hh” ,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了移動公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!通過實習的這些日子,讓我在各個方面的技能都得到提高,也讓我感受到移動公司不光光是一個服務型的企業,他更多的是培養人才的搖籃。
中國移動軍訓心得體會篇四
第一段:引言(200字)
中國移動是國內通信行業的龍頭企業,擁有強大的技術實力和廣泛的市場影響力。為了培養員工的團隊合作精神和應對緊急情況的能力,中國移動推行了“軍事化管理”理念,每年組織員工進行一次軍訓。通過這次軍訓,我深刻體會到軍隊訓練的嚴格性和艱辛,同時也收獲了許多寶貴的經驗和體驗,對自身的成長有著積極的影響。
第二段:團隊合作(200字)
團隊合作是軍訓的核心內容之一。在訓練中,我們被分為小組進行各項任務的完成。共同面對困難,發揮組織和協作能力成為很重要的一環。每個小組成員都要扮演不同的角色,分擔任務、協助完成。通過整個團隊的共同努力,困難變得可以克服,目標也更容易實現。這種團隊合作的精神對于中國移動的工作環境來說同樣重要。無論是處理客戶問題還是項目推進,團隊合作能夠更好地提高工作效率和質量。
第三段:極限挑戰(200字)
軍訓中的極限挑戰讓我切身體會到了身心的極限。軍方演練和訓練項目設計非常嚴格,要求我們在最嚴苛的條件下完成任務。例如,長時間的長跑和持續高強度的力量訓練,旨在增強我們的體能和毅力。這些挑戰不僅考驗了我們的身體素質,也磨煉了我們的意志力。在工作中,面對壓力和困難的時候,我將會更加堅定和持久,不輕易放棄,相信自己能夠戰勝困難。
第四段:緊急應對(200字)
軍事化管理的一個重要目的就是培養員工在緊急情況下的反應能力。在軍訓過程中,我們進行了消防演練、地震逃生等模擬訓練,提升了應對突發事件的能力。這不僅使我對緊急情況的處理有了更明確的思路,也鍛煉了我在壓力下的決策能力。這對于我工作中處理突發事件、保證客戶的連續服務至關重要。我相信,通過這次軍訓,我將能更好地應對各種緊急情況。
第五段:總結(200字)
通過中國移動的軍訓,我不僅體驗到了軍隊的紀律與嚴格,也學到了很多對個人和工作都有幫助的經驗。團隊合作、極限挑戰、緊急應對等訓練內容都為我今后的成長打下了堅實的基礎。我深知,不管是在人生還是工作中,只有擁有了堅定的信念和不斷努力的精神,才能取得成功。通過這次軍訓,我更加深信,中國移動是一家值得驕傲的企業,我們的未來必將更加輝煌。
中國移動軍訓心得體會篇五
xx年3月8日至xx年4月8日,我班在中國移動xx分公司實習了一個月。在這次實習中,我最大的體會是勞累中帶著快樂。雖然現在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到工作的累。市場營銷不僅考驗我們承受壓力的能力,也考驗我們的身體素質?;氐剿奚嵴照甄R子,發現自己在一個月之后變得更加健康——油光發黑!
在平日的生活里,我喜歡挑戰,我更渴望挑戰之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業,考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準,能否讓別人理解你所要表達的意思。可是,我偏偏就語言表達能力弱,而且普通話不標準,使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來,這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。
很多時候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。
中國移動軍訓心得體會篇六
去年,我在中國移動分公司實習了一個月。在這次實習中,我最大的體會是勞累中帶著快樂。雖然現在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學生感到工作的累。市場營銷不僅考驗我們承受壓力的能力,也考驗我們的身體素質?;氐剿奚嵴照甄R子,發現自己在一個月之后變得更加健康——油光發黑!
在平日的生活里,我喜歡挑戰,我更渴望挑戰之后的成功。市場營銷是個促進人與人之間溝通的專業,考驗一個人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話是否標準,能否讓別人理解你所要表達的意思。可是,我偏偏就語言表達能力弱,而且普通話不標準,使自己心里的很多想法都不能明確的表達出來,這讓我在平時的生活中吃了很多苦頭。
很多時候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來,外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過來想,那僅僅是些想法。
中國移動軍訓心得體會篇七
一、 實習目的 :通過本次專業實習,置身于真實的營銷環境中,對所學的營銷知識、營銷技巧進行實際運用,從而達到鍛煉營銷能力、為以后就業打下良好基礎的目的。
二、 實習時間 :
20xx年5月7日——20xx年6月7日
三、 實習地點:
長沙移動動感地帶品牌店營業廳
四、 實習內容:
熟悉了各項業務、以及在前臺計算機上如何操作之后,我開始為客戶辦理各項業務以及收取話費,業務包括:過戶、短信包、親情包、流量包的訂購與退訂。
過戶流程大致為:登錄過戶系統的界面——輸入sim卡號——輸入原始密碼——鍵入客戶端身份證、姓名、地址——修改服務密碼——確認并提交。
客服咨詢
每天我們面對上百位客戶的業務咨詢、都會處理幾百份業務,因此偶爾會遇到個別書寫較潦草或者身份證位數不正確的客戶,我們也會撥打電話過去重新確認。
五、 實習總結:
從第一天踏入這個明亮而且充滿陽光的營業廳開始實習至十月份結束這次專業實習的旅程,我收獲的不僅僅是勞累并快樂,還有作為營銷人員的那種積極的態度,以及為以后踏入社會參加工作打下的良好基礎。下面就簡單地闡述我的幾個收獲:
首先,在工作的時候要積極主動地和別人交流.在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助.
雖然此次我是來實習的,由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了.
第二:工作時一定要一絲不茍,認真仔細.一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯.有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失.在你對工作開始了解并熟練后,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了.而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤.
第三:在工作中如果有更好的建議或者意見,可以嘗試著請求老板的意見。例如辦理業務的時候操作步驟是固定的,在下班時間研究了按鍵精靈這個軟件,實現了電腦自動操作辦理“手機早晚報”這項業務,不僅節省時間提高了工作效率、也有效地緩解了前臺業務員的壓力。
參加這次大學生實踐活動讓我學到了很多東西,雖然有時會比較忙,有點辛苦,但卻覺得很快樂當今大學教育是以理論為主,能有機會走進中國移動這樣的大公司去實習,對我來說是受益不淺的。最后,感謝學校以及移動營業廳給我這個在終端實習的機會。同時也感謝南華營業廳營業員的幫助和支持。在今后的工作和學習中我會更加努力。
中國移動軍訓心得體會篇八
今天,當我得知明天要去軍訓時,我的心情很不安,我很期待。希望時間快點過去,但是又怕軍訓太苦,心里一直矛盾。
到了那里,謎團解開了,軍訓的內容也不多。但每個細節都需要精準。隨著一聲響亮的哨聲劃破天空,學生們迅速站起來排隊。教官很嚴格。如果一個動作沒有做好,他會一直練習,直到合格。其實教官也很替我們難過。班里有一個同學臉色不好,教官馬上讓他休息。
軍訓生活真的很苦。在烈日下,我們向前踢腿,排隊。訓練的時候我們大聲的喊,讓我們連滾帶爬。但我們有時會犯一點小錯誤。教官對女生很好。當他們犯錯誤時,他們批評和教育他們。男生犯錯的時候,要品嘗導師獨有的秘密。一共108招。你對男生用五招,他們就死定了。夸大其詞。
我印象最深的兩個招數是:一個是讓犯錯的男生拿著兔子在全班跳來跳去,一個是讓我們班的黃福軍雙手雙腳抱著撲克牌,嘴里叼著。別提有多好笑了。疲憊的早晨過后,很難吃午飯。但是在食堂,教官不讓我們有半點懈怠。晚飯后,我們盡快跑出了餐廳。最后,我可以休息一下,打個盹。下午教官教了幾個新動作,和上午的要求一樣。
教官讓我們站在太陽下,以最好的站姿迎接這些人。經過了一個下午的訓練終于到了晚上可以休息了。不知道是怕睡過頭,還是太興奮了大家幾乎一個晚上沒有睡覺。
到了第二天早上教官讓我們把昨天學的歌曲《團結就是力量》復習了幾遍。吃完早飯,我們就要走了。我們要走時,我們卻吝嗇了自己的眼淚,我們默默的走了,連一句謝謝教官,教官再見都沒說。但是現在認識到已經晚了,教官們,謝謝了。為了我們,你們喊啞了喉嚨;為了我們,你們頂著烈日陪我們一起曬。謝了,教官!我們不會忘記你們!
中國移動軍訓心得體會篇九
還記得……
五天前,我們滿懷憧憬與希望,滿載目標與方向來到軍訓場地,陌生的環境,陌生的教官,一切都是那樣的陌生,穿上軍衣,戴上軍帽,一種慕名的驚喜與感動不禁涌上心頭,烈日下的我們已不再是往日的初中生了,現在覺得自己是一個嚴肅的軍人,神采奕奕的我們有一種很強的自豪感,這也許就是軍人的魅力吧!
五天中,我們訓練有速,我終于體會到了軍人的格言——流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊的含義了。每天,我們嚴格訓練,訓練十分緊張,但在這緊張的同時,教官還不忘給我們“露”一手,向左轉向右轉搞得我們眼冒金星,暈頭轉向;擺臂搞得我們的手又酸又麻;站軍姿搞得我們“呆若木雞”,一動也不敢動……但我們堅持一個原則“聽從指揮,服從命令”只有壓迫才回有動力,只有動力才會有精神,只有精神才能體現一個軍人的風貌!在這期間,我們吃苦耐勞,遵規守紀,團結友愛,互相幫助,共同努力……憑借著一種團體精神,一種愛國情懷,一種人民軍隊的光榮傳統。室外訓練是小事,內務整理是大事,每天面對“豆腐干”,我只得唉聲嘆氣,教官要求我們被子要疊得四四方方,有棱有角,而我們卻都成了他的俘虜,沒辦法,只好整天請教請教再請教,練習練習再練習,終于它被我們管得服服帖貼,雖不能說是十全十美,但對我們而言,已是完美無缺了。
五天后,我們又乘上了返校車,然而想家的感覺卻置之度外,相反一種依依不舍的留戀之情卻油然而生。別了,陪伴了我五天的熱土;別了,陪伴了我五天的教官;別了……但是軍人的精神會永遠留在我心中“流血流汗不流淚,掉皮掉肉不掉隊”,我耳邊又響起了一首經典老歌“我是一個兵,來自老百姓,打敗了日本侵略者消滅了將匪軍……”
品味軍訓是一種樂趣,我將把這樂趣深深埋藏……
軍訓給我了更多的感悟,感謝學校和老師給了我初中學習的第一課!
中國移動軍訓心得體會篇十
我們的軍訓從不死氣沉沉,因為那洪亮而節奏明快的軍歌不時地響徹在一中的校園里。學唱軍歌成為了軍訓中最輕松愉快的時光。教官們鏗鏘有力的領唱聲中流露出了他們對當軍人的自豪。這情懷感染著每一位同學,大家都盡了最大的努力唱出了最響亮的軍歌?!皥F結就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼……”也許是教官期望我們能團結一致克服困難吧,無論如何,這嘹亮的軍歌將激勵著我們努力圓滿地完成軍訓。
精彩還在繼續,明天在這軍訓“詞典”里又會增添哪些詞呢?
中國移動軍訓心得體會篇十一
5踏著春風,迎著朝陽,走上了我的第一次的項目之旅。此次是移動公司的設備巡檢項目,跟著方老師奔波于福州移動機房的各個據點。映像最深刻就是移動公司對于金山機房的安保流程,實在是太惡毒了,哦,不對,是太嚴格了。要辦理專門的機房出入證,光是為了辦理無犯罪記錄證明,我都快把派出所的門檻給踏破了,比那警察叔叔上班還勤快啊。周一上午拿著無犯罪記錄證明、身份證復印件以及省公司開出的申請單,到達指定地點辦理出入證,好家伙,樓上樓下的跑了好記趟,楞是沒找著負責人。同負責人聯系好下午來辦理,于是當天就先對烏山移動大廈內的設備做了巡檢,各種找人啊,不過這里的人都挺好,放下手頭的工作領著我們去各個機房轉悠,給我們提供巡檢需要的信息。
不過里面的設備倒是讓我激動了好久啊(在忽略布線的情況下),看到了好多出現在書本上的型號名詞的本體,哇,原來路由器還能長成這樣啊。當然還看到了很多除思科以外的其他廠商的設備,讓我大飽眼福,順便認識了一些存儲設備和服務器設備,雖然不太懂,不過至少知道它們都該長成啥樣了。
下午繼續前往指定地點辦理那該死的出入證,非常悲劇的是由于一個人為的疏忽使得我的出入證沒辦成…。于是第二天就只能眼睜睜的看著方老師一個人十分歡樂的踏進了金山機房的大門。據知情人士透露,里面的設備非常nice,不論是機架的放置還是設備布線都相當專業??蓱z的我就只有跟著不明群眾一起圍觀照片的份了,嗚嗚嗚嗚。
總結,溝通很重要,其實這兩天的項目做下來真正接觸設備的時間并不多,主要都是在跟相關的人員打交道,跟他們混好了咱們就好辦事兒了唄。然后,做事一定要細心啊~粗枝大葉的結果就是當不明群眾啊!