總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進(jìn)提高,趨利避害,避免失誤。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
庫房工作年度總結(jié)篇一
***x年10月,我加入了***x,記得剛進(jìn)來時我對庫房工作很好奇,因為我從來沒有接觸過這方面的工作,在我的腦海里,庫房工作很簡單,無非就是每天收發(fā)登記一下備件。所以能夠加入公司做這方面的工作讓我感到很幸運。但是,現(xiàn)實與理想的差距非常巨大,我的美好想法很快就像肥皂泡一樣破滅。剛開始的時候,收發(fā)、登記,入庫、還庫,工作程序非常多,讓我不斷出現(xiàn)這樣那樣的錯誤,這些錯誤讓我曾經(jīng)想放棄。因為這個庫房并不像想象中的那么簡單,每天有很多繁瑣的事情要做,就算是微不足道的一件事情,它的每一個細(xì)節(jié)都不可忽視,都必須執(zhí)行所規(guī)定的流程以免發(fā)生錯漏,所以工作讓我感覺很混很雜,心里又很怕出錯而造成公司的損失。那段日子,每一天精神都很緊張,特別的累。
但是,隨著時間的流逝,在我熟悉了庫房流程之后,我就逐漸喜歡上了這份感覺,融入了這份工作。它讓我感到既有壓力,又有動力,既有成功之處,又有不足的地方。每天收到從不同地方發(fā)來的備件,我就很高興、很興奮,因為想到這些備件都是用來解決用戶機器故障,讓用戶機器可以恢復(fù)正常使用的,而我作為庫房,起到了一個非常重要的管理這些重要備件,不讓它們出現(xiàn)問題的作用。看到工程師用我所管理的備件以最短的時間、最快的速度為用戶成功修復(fù)設(shè)備時,我就很開心,這讓我深深的感覺到了自己的'成就感和責(zé)任感。
好的備件為用戶解決故障。工作程序環(huán)環(huán)相扣,怎樣更好地完成這樣一個簡單而又復(fù)雜的過程,正是考驗一個人的工作能力的最好體現(xiàn)!
我很感謝我的經(jīng)理和同事,因為當(dāng)我遇到困境時,是他們在支持我、包容著我,更是手把手的教導(dǎo)我,讓我一直走到了今天。我更感謝公司給了我這個機會,讓我學(xué)到了很多,讓我逐漸變得成熟、堅韌。
一個人在困難和逆境中得到的鍛煉更能讓人成長,我很幸運,能在金牌服務(wù)網(wǎng)經(jīng)歷過這種鍛煉,這讓我在以后的道路中能輕松面對各種困難。所以,我想說,作為***x的一個員工,我感到無比驕傲和自豪!
庫房工作年度總結(jié)篇二
20_年即將過去回顧這一年心中感觸頗多。經(jīng)歷了從老生產(chǎn)廠房搬遷、整理的忙碌,到對新工作環(huán)境的適應(yīng);再從erp培訓(xùn)和順利上線,到對公司接到40臺see500k大單的欣喜。。。。。。現(xiàn)就現(xiàn)任工作的崗位職責(zé)將20_年的工作做年終總結(jié)報告。
崗位職責(zé):
2. 發(fā)現(xiàn)物品質(zhì)量有問題,及時報告采購員,通知質(zhì)檢行現(xiàn)場處理;
5.做好物料報檢及跟催;
6.定期整理送貨單和進(jìn)貨單、及時傳遞進(jìn)貨單;
7.做好上級臨時交辦任務(wù);
20_年工作情況簡報如下:
3. 發(fā)現(xiàn)到貨信息(型號、廠家等)錯誤并且及時發(fā)郵件討論處理完成共 9筆。處理結(jié)果:采購做信息變更。
4. 處理完成收料區(qū)物料呆滯問題 共兩筆。處理結(jié)果:采購及時通知需求人檢驗。
5. 處理完成中色銅排和意蘭可變壓器到貨因雨淋濕問題各一次。處理結(jié)果:按生產(chǎn)所需分揀物料,其余不合格退回返修。
6. 返修品、散熱器等到貨無標(biāo)示問題共 4筆。處理結(jié)果:與質(zhì)量、采購開會討論讓采購及時補標(biāo)示。
7. 意蘭可變壓器到貨包裝箱嚴(yán)重?fù)p壞共兩筆。處理結(jié)果:采購?fù)ㄖ?yīng)商,質(zhì)檢做檢測。
8. 發(fā)郵件通知采購處理到貨缺貨、少貨的問題共 13筆。處理結(jié)果:采購?fù)ㄖ?yīng)商及時補齊。
20_年工作收獲、體會
1、 能及時發(fā)現(xiàn)來料問題,主動與質(zhì)檢采購等溝通處理,作業(yè)能力有所提高。 2、 及時錄入erp系統(tǒng),報檢以保證物品較快供應(yīng)生產(chǎn),提高周轉(zhuǎn)效率。收集整理送貨單等原始憑證。及時傳遞進(jìn)貨單,裝訂成冊以方便日后查詢和問題處理。
3、 了解了各種物料的生產(chǎn)廠家,規(guī)格型號等信息。 學(xué)習(xí)了用erp平臺處理進(jìn)貨單,和采購工單查詢計劃供貨查詢等。
20_年工作中不足
1、 變壓器到貨無計劃未及時通知采購和部門上級導(dǎo)致到貨呆滯1次。
2、 到貨少料未及時郵件通知采購、部門主管等相關(guān)人員導(dǎo)致少料1次。
經(jīng)過20_年在對erp系統(tǒng)作業(yè)和新工作方法、經(jīng)驗的學(xué)習(xí),我感覺自己的工作技能得到了提升,工作有了明確的計劃和步驟,行動有了方向。基本做到忙而不亂。在工作中我明白了處理問題的關(guān)鍵是良好的溝通,經(jīng)過對20_年工作中不足的分析,我覺得這兩次異常不能只以口頭通知給采購員,要郵件通知個部門負(fù)責(zé)人讓大家來監(jiān)督、督促。這樣問題才能得到及時有效的處理。
在20_年的工作中我要在不斷研究工作方法、提高工作效率的同時,也要端正態(tài)度、及時溝通。還要繼續(xù)加強作業(yè)規(guī)范的學(xué)習(xí)和積極發(fā)現(xiàn)、討論、處理、整理問題,使20_年的工作再上新臺階。
20_年我滿懷信心,相信在我部門主管和同事們的共同合作之下,我一定能把工作做得更好,把好收貨這一道關(guān)。
庫房工作年度總結(jié)篇三
20_年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、貨物收發(fā)高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。
1、 建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;
2、 倉庫重型貨架的引進(jìn),布局的變化,通道的減少,提高了庫房
的容積率。
3、 庫區(qū)消防器材的更換完成,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);
4、 倉庫分區(qū)、貨物分類、標(biāo)識建設(shè)的完成,標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)
化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動。
5、 倉庫現(xiàn)場管理的5s標(biāo)準(zhǔn)的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜
物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標(biāo)準(zhǔn),造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。
6、 貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實,
得到了全面提升。
7、 對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返供應(yīng)商貨
物進(jìn)行了一定清理,并建立了相應(yīng)的殘次品區(qū),為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
8、 如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為
99%以上。
9、 對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實際
情況,提出了更加合理的改進(jìn)措施,并嚴(yán)格加以檢查、實施。抓落實的結(jié)果就是:進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則,進(jìn)行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內(nèi);倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種記號筆、膠帶、包裝材料等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。
10、 在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,積極配合各銷
的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù)。
11、 工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都
取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結(jié)合公司運營的實際,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學(xué)習(xí),進(jìn)行5s管理等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、缺乏活力到積極主動、精誠團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn),倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變,游成林同志的認(rèn)真負(fù)責(zé),楊本亮同志的任勞任怨,董義軍同志的熱情主動,都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通,熱情的服務(wù)也使的倉庫同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強。配合積極,服務(wù)熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團(tuán)隊的協(xié)作精神和凝聚力。倉庫工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。收發(fā)貨不按流程執(zhí)行,人為制造問題;保管中的編號不符,防范不嚴(yán),數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),庫容存量超標(biāo)壓力;帳卡、帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及公司傳統(tǒng)影響等問題。
20_年存在的主要問題:
的流程管理,安全庫存的合理性,工作中摻加私人感情,貨物擺放的隨意性,盲目購進(jìn)造成的庫存積壓、庫容存量超標(biāo)壓力等問題。
2、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進(jìn)貨的驗收由多人唱號,一人記錄共同完成,容易發(fā)生的數(shù)量、貨位錯誤;貨物出庫過程中多人備貨打包串貨錯發(fā)漏發(fā)多發(fā)產(chǎn)生的錯誤,相關(guān)責(zé)任難于具體化,增加了管理成本和難度;出庫單據(jù)多人經(jīng)手、傳真通知造成漏發(fā).通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。對當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應(yīng)當(dāng)加強認(rèn)識,培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責(zé);堅持三不放過原則(1、不查清不合格的原因不放過2、不查清責(zé)任人不放過3、不落實改進(jìn)的措施不放過),規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團(tuán)隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標(biāo),實施計劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
1, 新庫房搬遷工作,庫房區(qū)域劃分,根據(jù)出入庫頻率重新劃分貨
位,提高出入庫效率。
2, 倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。 3, 庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。
4, 員工專業(yè)知識水平、崗位技能達(dá)到中級(實施崗位績效考核,
之內(nèi)。
6, 倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算納入績效考
核,細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。
7, 建立有效溝通執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。各部門工作的關(guān)鍵就是溝通融會,要
活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我們的工作也應(yīng)該更完善以為客戶服務(wù)為中心,來為提供客戶更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真誠做人、專業(yè)做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個機會還客戶一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的實施進(jìn)展,驗證改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn),實現(xiàn)卓越。
庫房工作年度總結(jié)篇四
一年來,在公司各部門的支持與幫助下,對于物資倉儲和出庫工作的整體效果還是較為滿意的,在此過程中雖也出現(xiàn)過一些主觀意識的錯誤,但在公司各部門的支持與幫助下,還算能夠“化險為虞”,沒有造成過大的損失,鑒于此,我將在今后的工作中不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,爭取較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。
1、材料申購
根據(jù)所下訂單需要采購的材料核對庫存量,根據(jù)庫存情況填寫申購單,并注明材料名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等,報采購部進(jìn)入采購程序。
2、進(jìn)倉
所有來料經(jīng)品管部驗收后,根據(jù)采購合同進(jìn)行數(shù)量的核對,如無異常則進(jìn)行填單入庫,并按來料類型分類上架,如發(fā)現(xiàn)所采購物資不符合規(guī)定要求,及時通知采購部進(jìn)行退、換貨手續(xù)。
3、材料保管
對倉庫所有物資負(fù)保管之責(zé),物資堆放整齊、按類擺放,并標(biāo)明進(jìn)貨日期,按規(guī)定留有通道、掛好物資登記卡,隨時掌握所控材料有效期情況,落實防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物資完好無損。每月認(rèn)真上帳,及時報出各種數(shù)據(jù)報表,認(rèn)真清點物資數(shù)量。做到賬、卡、物相符。
4、材料發(fā)放
根據(jù)生產(chǎn)單的耗材量準(zhǔn)確及時地發(fā)放生產(chǎn)車間所需材料并由生產(chǎn)車間收發(fā)員簽名確認(rèn)并做好后續(xù)跟蹤事宜。
5、盤存
平時對庫存?zhèn)€別材料進(jìn)行定期或不定期清查,年終實行全面盤點,確定各種庫存材料的實際庫存量,并與電腦中記錄的結(jié)存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因并制作盤點表,報財務(wù)審查核對。
6、成品的進(jìn)出庫
庫房工作年度總結(jié)篇五
根據(jù)大廈開展安全生產(chǎn)月的活動方案,我部積極對照方案落實相關(guān)內(nèi)部管理和整改工作。
具體工作如下:
(一)首先部門組織人員積極參加了大廈安全生產(chǎn)月的動員大會。認(rèn)真聽取了大廈領(lǐng)導(dǎo)在會議上的講話,提高了對安全生產(chǎn)月開展的認(rèn)識,了解活動開展的意義和必要性。
實際工作相結(jié)合,切實的和員工一起,來認(rèn)識和強調(diào)了客房安全工作的重要性,讓大家充分認(rèn)識嚴(yán)格履行工作職責(zé),保障客房安全、賓客安全、財產(chǎn)安全、自身安全與我們大家的安全意識必不可分。
(三)結(jié)合各崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程以及各項相關(guān)管理規(guī)定,制定了部門內(nèi)部《安全責(zé)任書》,與基層管理人員進(jìn)行簽訂。
實際存在的隱患問題進(jìn)行了分析和研究,同時解析了《安全責(zé)任書》中的各項安全責(zé)任。通過會議反映出大家安全意識較強,能夠細(xì)心發(fā)現(xiàn)各項不足,并提出了合理的建議和意見。
嚴(yán)格自查,認(rèn)真分析,客服困難最大限度的完善。自安全生產(chǎn)月以來,部門立即按照大廈方案的要求,進(jìn)行了多次自查工作,尤其進(jìn)行了多層次的檢查工作,認(rèn)真剖析不足,積極整改。
(一)整合倉庫,客房困難,合理規(guī)劃,進(jìn)一步做到分類存放,消防設(shè)施配備齊全,防爆燈落實到位,線路徹底整理避免隱患。
(二)根據(jù)查找的不足,加強部門的制度建設(shè),進(jìn)一步完善安全制度。
(三)建立安全工作臺賬,有序落實各項工作。
1、配合安全生產(chǎn)月,調(diào)整了月度培訓(xùn)主題,以安全消防為主要內(nèi)容,展開了各項培訓(xùn)工作,包括安全規(guī)定、防汛預(yù)案、安全操作程序(清潔劑的正確使用和禁忌、開門程序、住客房清理程序、訪客登記要求、樓層巡視程序等)、安全消防知識(四個能力建設(shè)等)、安全案例分析、消防器材的正確使用、消防疏散程序等。
2、參加大廈的消防演練活動,主要對滅火器的正確使用和樓層賓客的疏散程序參與演練,大家態(tài)度認(rèn)真,緊張而嚴(yán)肅,經(jīng)過參加活動,有效提高個人安全緊迫性和安全設(shè)施的正確操作。
3、進(jìn)行走動式考核,切實掌握每個員工的安全知識及消防設(shè)施的操作情況,發(fā)現(xiàn)問題,第一時間進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),讓員工真正掌握各項應(yīng)知應(yīng)會和操作規(guī)范。
根據(jù)安全生產(chǎn)月的各項活動開展來看,我部還存在以下不足:
1、設(shè)施設(shè)備方面,對于房間的陳舊設(shè)施,14樓以下的舊型號的電視機使用年限長,存在老化現(xiàn)象。房間的電熱水壺也是大批量的出現(xiàn)不跳閘現(xiàn)象(已經(jīng)陸續(xù)的進(jìn)行更換,但未完全徹底更換,發(fā)現(xiàn)一個更換一個。)
2、樓層布局規(guī)劃存在不足和缺陷。樓層的工作間規(guī)劃在內(nèi)樓道,工作時間,因必要的操作,嚴(yán)重阻礙了消防疏散通道。
3、因中、夜班設(shè)崗問題,人員較少,不能時刻監(jiān)控整個樓層的情況,只能盡最大限度的做好巡視工作。
4、防毒面具,現(xiàn)在單人間和單人套房里按照床位數(shù)進(jìn)行的配置,都是配備了一個,但消防部門提出需要按照可能入住兩人的情況下設(shè)置。還未補配到位。
綜上所述,是安全生產(chǎn)月的總結(jié),雖然安全生產(chǎn)月已經(jīng)過去,但是安全工作是個持之以恒的工作。在今后的工作中,我部門會持續(xù)強調(diào)安全工作高于一切的精神,時刻緊繃安全之弦,不斷增強各層安全意識,提高安全設(shè)施操作技巧,嚴(yán)格各項安全制度和規(guī)定,落實各項安全操作程序,全力針對不足做好整改和督促落實,以保障賓客和員工的人身安全,保障大廈的財產(chǎn)安全,真正在大廈的領(lǐng)導(dǎo)下,為賓客營造一個安全舒適的住宿環(huán)境。
庫房工作年度總結(jié)篇六
xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé),規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了票據(jù)管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進(jìn)行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設(shè)備也進(jìn)行了改造,從而消除了設(shè)備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進(jìn)一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標(biāo)識建設(shè)的完成,標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化,科學(xué)化進(jìn)程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5s標(biāo)準(zhǔn)的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標(biāo)準(zhǔn),造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進(jìn)行了徹底清理,并建立了相應(yīng)的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。
針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進(jìn)行了認(rèn)真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實際情況,出臺了各崗位詳細(xì)的績效考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格加以檢查、實施。抓落實的結(jié)果就是;進(jìn)出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實施;進(jìn)出貨物嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則,進(jìn)行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進(jìn)行了核算,制定出了單車油料考核標(biāo)準(zhǔn)加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復(fù)檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù),其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務(wù)的同時,還擔(dān)負(fù)著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。 工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結(jié)合公司運營的實際,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學(xué)習(xí),進(jìn)行道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn),倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學(xué),薛興發(fā)同志的認(rèn)真負(fù)責(zé),白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗愛業(yè),曹軍海同志的熱情主動,馮艷東同志的周到細(xì)致,黃龍德同志的默默奉獻(xiàn),都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通,熱情的服務(wù)也使的倉庫同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強。配合積極,服務(wù)熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團(tuán)隊的協(xié)作精神和凝聚力。
1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責(zé)劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責(zé)任心的大小,源與責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認(rèn)知度。
2、傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作,用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進(jìn)貨的審批,調(diào)貨價格的審查,盲目購進(jìn)造成的庫存積壓、庫容存量超標(biāo)壓力等問題。
3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進(jìn)貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,相關(guān)責(zé)任難于具體化,增加了管理成本和難度。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤,應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。
1,倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標(biāo)準(zhǔn)。3,員工專業(yè)知識水平、崗位技能達(dá)到中級(結(jié)合崗位績效考核,應(yīng)知應(yīng)會程度)。每月組織進(jìn)行一次知識測試和勞動技能競賽。4,專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。5,庫存數(shù)據(jù)的核算進(jìn)人實施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細(xì)化進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。7,建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進(jìn)行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的實施進(jìn)展,驗證改進(jìn)和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn),實現(xiàn)卓越。
庫房工作年度總結(jié)篇七
(1)工作概述
(2)半年銷售情況—最好做成柱線圖。柱子表示實際數(shù),拆線表示增長率
(3)去年或前半年同期比較
(5)銷售團(tuán)隊各個銷售人員的貢獻(xiàn)比較分析
(6)銷售短板分析—不同的產(chǎn)品,暢銷或滯銷的原因分析
(7)銷售團(tuán)隊的培訓(xùn)與考核
(8)下期的工作計劃
3、根據(jù)以上內(nèi)容每個項目做個一至兩頁即可,并且可根據(jù)情況將老總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f明。
4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容
5、最后做一個漂亮的封底,寫上“謝謝聆聽”之類的話語。
狠抓基礎(chǔ)管理
持續(xù)推動產(chǎn)說會
配合一季度政策
引發(fā)增員高潮
村組產(chǎn)說會18場
創(chuàng)說會/入職教育4期
保代班4期
銜接培訓(xùn)4期
保費80萬
創(chuàng)說會人員60人
保代班40人
通過人數(shù)30人
上崗人數(shù)20人
2、扶強亦扶弱,保證營業(yè)區(qū)沒有哪一個部門拉下后腿