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秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇一
秩序維護員是指受聘于物業(yè)或安防管理企業(yè),按有關規(guī)定、行業(yè)規(guī)范(標準)或管理企業(yè)規(guī)章制度,具體實施維護管理區(qū)域公共秩序的工作人員。今天小編分享的是秩序維護員崗位職責,希望能幫到大家。
1、嚴格交接班制度,做好執(zhí)勤記錄,認真履行職責,不無故離崗,維護好本區(qū)域內(nèi)安全,交通安全有序。
2、舉止文明,熟悉環(huán)境,維護秩序,防范到位。
3、嚴格執(zhí)行晝夜24小時執(zhí)勤制度。業(yè)主每天上下班高峰期間,確保交通暢通無阻;夜間加強巡邏,流動崗要及時處理管理區(qū)域內(nèi)所發(fā)生的問題。
4、熟悉小區(qū)地形、樓宇位置、門牌號碼、業(yè)主姓名及特征,熟練掌握和規(guī)范使用技防設備,學會使用消防器材,懂得一般救護知識。發(fā)生突發(fā)事件,及時處理并上報公司領導及有關部門,做好現(xiàn)場保護工作,積極配合有關部門進行搶救和善后工作。
5、對所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務,嚴格按照規(guī)定巡邏路線行走,采集好每一處信息,不折不扣、高質(zhì)量高標準完成巡邏任務。
6、對進入小區(qū)的車輛憑卡通行,業(yè)主暫未辦理通行卡的,應督促辦理,非本小區(qū)內(nèi)的車輛一般不準進入小區(qū)。
7、來訪客人進入小區(qū),必須說明來訪對象,最好征得業(yè)主同意后放行。堅決禁止任何以推銷為目的人員與盲流人員進入小區(qū)。
8、值勤時,按季節(jié)著制式服裝,衣著干凈整齊、姿態(tài)端莊大方,保持良好的精神面貌和形象。
9、加強對裝修施工人員及拾荒者的出入管理。禁止在小區(qū)內(nèi)擺攤做生意,嚴禁行乞者和形跡可疑者進入小區(qū),防范和制止各種不利于社會安定和人身安全的違法亂紀行為。
10、巡視時,必須保持高度警惕和責任心,凡小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的異常情況均應及時報告,及時阻止,確保一方平安。
1、負責執(zhí)行管理處與公司工作制度。
2、負責監(jiān)督各崗位工作,并對隊員的執(zhí)行情況進行考核。
3、負責隊員的思想作風建設、及業(yè)務技能培訓。
4、負責處理管理區(qū)域值勤時發(fā)生的一般性問題。
5、負責與管理處各班組之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。
6、負責質(zhì)量記錄的監(jiān)督與管理。
7、負責本班疑難問題及投訴的處理。
8、熟悉本轄區(qū)的車輛及人員基本情況。
(一)、值班安排
白天二人值班,夜間三人值班,保證全天24小時不斷崗。
(二)進出道口
1、負責進入車輛的甄別、登記管理。凡不確認的車輛,值班員應以車輛停止手勢示意車輛減速停下,立正詢問、登記,然后指揮車輛到指定車位停放。
2、負責進出口公共交通秩序。
3、負責對進出口設施的使用與管理。
4、負責現(xiàn)場環(huán)境及值班室環(huán)境的`管理。
(三)、巡邏
1、對公共區(qū)域進行巡查,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時記錄、匯報。
2、對火警、匪警的確認與及時匯報,配合搶救與保護現(xiàn)場。
3、對物業(yè)區(qū)域內(nèi)閑雜人員的控制與驅(qū)趕。
4、負責裝修現(xiàn)場、區(qū)域內(nèi)公共設施、設備的巡查。
5、檢查車輛有無異常情況。如發(fā)現(xiàn)異常,要及時記錄,并報告車主。
5、夜間巡查時間要求:夏季22.00-5.00、冬季21.00-6.00;頻率要求:帝景花園每小時一次;麗景花園、綠城花園、錦城二期、華夏世紀城、中成花園、綠色家苑等,每2小時一次。
(四)、監(jiān)控設施運用
1、能正確使用監(jiān)控設施設備,掌握監(jiān)控、擋車儀錄像回放程序。
2、發(fā)現(xiàn)可疑情況,及時記錄、匯報、處理。
3、負責崗位器材的管理。
(五)、糾正違反公共秩序行為
發(fā)現(xiàn)違反公共秩序,秩序維護員應立即制止,具體操作如下:
1、秩序維護員主動上前,向當事人敬禮后,有禮貌的向其指出所違反的行為,并引導其糾正。
2、如當事人不服從制止,值班員應有禮貌的耐心勸解,必要時可向管理處報告,直到合理解決為止。
(六)、規(guī)范填寫記錄
1、記錄應填寫在有效的登記本上,填寫力求字跡清楚、真實準確、內(nèi)容完整、不能使用鉛筆與紅色筆填寫。
2、不得隨意涂改記錄,如需修改,修改人應簽名,并注明時間。
3、記錄表格不能空項,空格處劃“杠線”。
四、監(jiān)督檢查
各管理處主任夜間每月要有一到二次檢查;公司質(zhì)量檢查部每月要抽查一到二次,對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為給予處罰。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇二
1.在責任范圍內(nèi)維護好人員、車輛通行的安全秩序。
2.嚴格落實門崗交接班制度,規(guī)范操作動作和程序,樹立公司品牌形象。
3.認真落實車輛進出檢查規(guī)定和流程,規(guī)范車輛出入,保障暢通無阻。
4.對非本項目人員、車輛,加強查驗、核實登記工作,提高服務意識。
5.認真執(zhí)行物品出入放行規(guī)定,杜絕危險物品、違規(guī)裝修材料(經(jīng)物業(yè)公司批準的除外)進入項目。
6.認真落實客戶服務中心停放車輛收費規(guī)定,提高公司經(jīng)營收入。
7.對業(yè)戶提出的問題,應及時上報領班進行處理,如遇重大情況需通知經(jīng)理,協(xié)調(diào)相關部門及時處理,并做好詳細登記。
8.配合客戶服務中心各崗位發(fā)生突發(fā)事件人員、車輛的控制工作。
9.完成上級安排的其他工作。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇三
3、及時解決公共區(qū)域及消防設施安全隱患,營造良好安全的購物環(huán)境;。
4、了解、熟悉商場各樓層店鋪布局,能夠準確的為顧客引導;。
5、做好晚間清場、夜間施工各項安全檢查及監(jiān)護工作,確保商場利益不受損;。
6、完成上級交辦的其他工作任務。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇四
1。具有強烈的責任心,對工作認真負責,能堅持原則、秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2。具有良好的服務意識和安全意識,儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人,在保安服務中真正體現(xiàn)“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。
3。努力鉆研保安服務的業(yè)務知識,掌握企業(yè)保安的服務技巧,當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài),做到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。
4。服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的任務與要求,認真貫徹執(zhí)行安全崗位責任制,做好本職工作,確保公司財產(chǎn)安全。
5。處理在公司內(nèi)發(fā)生的非常事故并采取行動及協(xié)助公司各部處理員工和客戶的安全問題,并要熟悉崗位的分布,愛護通信器材和崗位上的各種設施。
6。在公司范圍內(nèi)外巡查,果斷處置本崗位發(fā)生的問題,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進行盤查監(jiān)控。
7。協(xié)助有關部門保衛(wèi)重要賓客進出公司及做好大型會議的保衛(wèi)工作。巡視公司的員工聚集地點,制止賭博、打斗及偷竊客人財務情況發(fā)生。
8。經(jīng)常對要害部位和儲存大量財物的場所進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,護衛(wèi)財務部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。
9。定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區(qū)、工程交貨區(qū)。
10。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度。上崗時不得擅離崗位,上班時不準睡覺,以確保公司的安全。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇五
1、注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待來訪客戶。
2、負責維護區(qū)域內(nèi)治安、消防、交通秩序,以及環(huán)境衛(wèi)生。
3、負責指揮到訪車輛停放、登記,以及停車場的巡查。
4、負責相關執(zhí)勤器材的安裝和回收,規(guī)范使用交通器材及崗位電氣設備設施。
5、開電瓶車接待來訪客戶(電瓶車司機)。
6、上級安排的其他工作。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇六
1、協(xié)助案場經(jīng)理做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護及安全工作。
2、負責對各項目秩序人員工作檢查,對工作出現(xiàn)的問題及時處理、要求整改。
3、定期檢查各項目消防設施,設備,做好預警、防范和指導工作。
4、組織開展、監(jiān)督各項目秩序培訓工作,提升員工素養(yǎng)和技能;。
5、完成秩序條線各類報表提交工作。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇七
1、嚴格交接班制度,做好執(zhí)勤記錄,認真履行職責,不無故離崗,維護好本區(qū)域內(nèi)安全,交通安全有序。
2、舉止文明,熟悉環(huán)境,維護秩序,防范到位。
3、熟悉園區(qū)地形、熟練掌握和規(guī)范使用技防設備,學會使用消防器材,懂得一般救護知識。發(fā)生突發(fā)事件,及時處理并上報公司領導及有關部門,做好現(xiàn)場保護工作,積極配合有關部門進行搶救和善后工作。
4、對所管理區(qū)域執(zhí)行巡邏任務,嚴格按照規(guī)定巡邏路線行走,采集好每一處信息,不折不扣、高質(zhì)量高標準完成巡邏任務。
5、值勤時,按季節(jié)著制式服裝,衣著干凈整齊、姿態(tài)端莊大方,保持良好的精神面貌和形象。
6、防范和制止各種不利于社會安定和人身安全的違法亂紀行為。
7、巡視時,必須保持高度警惕和責任心,凡小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的異常情況均應及時報告,及時阻止,確保一方平安。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇八
3、消防制定項目全年消防檢查計劃,負責組織實施;。
4、負責消防演習等策劃與組織;。
5、組織本部門人員對交通設施、設備進行日常檢查;。
6、組織本部門人員協(xié)助相關部門做好緊急情況處理;。
7、履行對下屬員工的考核和日常考勤工作。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇九
1、做好防火、防盜、防破壞、防搶劫、防治安災害事故等安全防范工作。
2、維護公司、業(yè)戶的切身利益、財產(chǎn)安全以及正常秩序。
3、保護事故現(xiàn)場,維持現(xiàn)場秩序。
4、熱情接待業(yè)戶來訪、投訴。
5、負責小區(qū)管轄范圍內(nèi)人和物的管理,包括業(yè)戶的違章行為,車輛亂停亂放,未經(jīng)報批進行室內(nèi)裝修,違反規(guī)定,堆放雜物,丟棄垃圾,違規(guī)安裝防盜網(wǎng),踐踏、占用綠化用地,損壞、涂劃園林建筑,亂塔、亂貼、亂掛、設立廣告牌,聚眾喧鬧,噪聲擾民等危害公共利益或其他不道德的行為,挪用消防用水等違規(guī)行為予以制止、處理,并及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。
6、小區(qū)內(nèi)每一部分處于良好、清潔、安全的`狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及進處理或上報。
7、文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤。
8、分解部門的各項規(guī)章制度,并認真貫徹、落實。
9、對進入園區(qū)的車輛進行指揮,保障園區(qū)內(nèi)的正常交通秩序。
10、檢查、監(jiān)督園區(qū)各商鋪"門前三包"落實情況。
11、維護小區(qū)正常生活秩序,保障園區(qū)各項設施設備完好及業(yè)主/住戶生命財產(chǎn)安全,遇有突發(fā)事件能挺身而出,不怕犧牲。
12、負責小區(qū)車輛管理,保障小區(qū)道路暢通,車輛停放有序,確保車輛安全。
13、對業(yè)主的投訴嚴格按照"一個結(jié)果,兩種標準"的工作原則讓業(yè)主滿意。
14、完成公司賦予的其他臨時性任務。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十
1、負責園區(qū)各執(zhí)勤點位的工作,按照工作流程對進出通道進行把控,確保管轄點位和區(qū)域的安保工作符合公司制度要求。
2、按照流程負責票口的查驗包工作,確保符合公司安全政策要求。
3、園區(qū)的巡視工作,確保發(fā)生治安事件時時間處理。確保園區(qū)的安全秩序和事件處理的及時性和有效性。
4、演出工作:按照工作流程進行娛樂游客工作,以活躍園區(qū)氣氛。
5、發(fā)生緊急事件時進行控制、疏散的主要執(zhí)行人。確保事件發(fā)生時處理的及時和有效性。
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秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十一
3、上崗必須穿著統(tǒng)一制服佩戴規(guī)定裝備,未經(jīng)接替不可離崗;。
4、熟悉所在崗位的任務和作業(yè)標準;。
6、上崗時要認真檢查設施設備,發(fā)現(xiàn)問題立即查明并及時報告上級主管;。
7、熟悉滅火器的位置與使用方法,熟悉電源總閘、水閘的位置;。
8、接待來訪人員當好向?qū)В瑓f(xié)助其解決困難;。
9、完成上級臨時指派的任務。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十二
一、實施24小時巡邏崗制。
二、巡邏時姿態(tài)端正、舉止大方、精神飽滿、嚴禁與無關人員聊天。
三、維護園區(qū)公共區(qū)域安全,發(fā)現(xiàn)可疑人員詢問盤查時,應先敬禮、再詢問;發(fā)現(xiàn)違法分子進行破壞、行竊、犯罪時,應立即采取強硬措施予以制止,并及時報告和做好詳細記錄。
四、維護園區(qū)公共區(qū)域秩序,對打架、斗毆、酗酒鬧事等行為,要及時進行勸解、調(diào)節(jié)和制止,并及時報告。
五、協(xié)助車輛管理員做好園區(qū)車輛管理工作,使車輛按章行使、車頭向外有序停放。
六、做好業(yè)主的裝修管理工作,對占道堆料和裝修垃圾亂放現(xiàn)象實施重點管理;對施工人員使用休閑設施和在園區(qū)內(nèi)閑逛,提前或延時裝修給予糾正。
七、檢查園區(qū)內(nèi)消防設施、設備及其它公共設施、設備,確保其不受損壞和丟失,如出現(xiàn)隱患和異常情況應及時報告。
八、巡邏時,應注意檢查各處門窗是否關好,并及時提醒業(yè)主;對重點部位的檢查,要做好簽到工作;對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時填寫巡查反饋單,上報物業(yè)服務中心。
九、接到報警中心信號后,應在三分鐘內(nèi)趕到報警地點查看,酌情處理,并將情況反饋到監(jiān)控中心,以備追溯。
十、下班前應向接崗人員詳細介紹本班執(zhí)勤情況及下班應注意的事項,同時做好交接班記錄。
浙江綠城物業(yè)管理有限公司昆山分公司。
二00九年一月八日。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十三
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,熟悉區(qū)域情況及消防設施、設備的運行狀態(tài),妥善處理突發(fā)事件。
2、服從領導,聽從指揮,堅守崗位,確保管轄區(qū)域絕對安全。
3、嚴格自身要求,始終保持良好的站姿、形象、保持儀容儀表整潔。
4、熟練掌握執(zhí)勤用語及崗位執(zhí)勤禮儀程序,語言標準、規(guī)范、語氣和緩。
5、維持停車場秩序,禮貌指引車輛停放整齊,主動上前問好、開車門等做好指引工作。
6、協(xié)助友鄰崗位完成好本班各項工作及上級領導交辦的其他任務。
來源:會員編輯供百度使用。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十四
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,熟悉區(qū)域情況及消防設施、設備的運行狀態(tài),妥善處理突發(fā)事件。
2、日常樓層巡邏,消防安全檢查。
3、負責小區(qū)門崗出入人員的排查、車輛和物品安全管理及服務工作。
4、裝修現(xiàn)場定時巡查并記錄。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十五
3、確認后方可進入行政樓;。
4、嚴格檢查崗位區(qū)域內(nèi)的消防設施、施備狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即向班長或向消防中心匯報;。
5、監(jiān)管人員攜帶公司物品外出,須令其出示相關負責人簽發(fā)放行條,否則不予放行;。
6、協(xié)助處理突發(fā)事件,并及時向上級領導匯報。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十六
1熟悉整個管網(wǎng)分布情況,包括管線走向、埋深,凝水缸、閥門(井)位置。
2根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度制令,負責運行管網(wǎng)的接(斷)氣的工作,保證安全及時供氣。
3正確使用并精心維護設備,認真貫徹執(zhí)行操作規(guī)程,保證設備正常運行。對危害設備的`行為提出批評及處理意見。
4負責燃氣管道的搶修工作,配合客戶服務部進行庭院管網(wǎng)搶修工作。
5負責搶險工機具的維護保養(yǎng),使之處于完好狀態(tài)。
6嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,嚴禁違章操作。
7做好燃氣設施的查漏工作,及時報告漏氣情況并確定方位,必要時采取臨時性應急措施,以防發(fā)生意外事故。
8及時發(fā)現(xiàn)并制止在管線上的違章施工及違章搭蓋,并及時報告,以防管道損壞或造成意外事故。
9認真填寫維護、維修和保養(yǎng)記錄,對分管的管道安全運行負責。
10管網(wǎng)維護員工作對調(diào)壓維護工段段長負責。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十七
1、愛崗敬業(yè),服從直接上級的工作安排,聽從指揮,令行禁止。
2、負責小區(qū)的公共安全,做好外來人員的登記、盤查工作。
3、負責小區(qū)內(nèi)車輛的出入管理、登記、盤查及停放管理工作。
4、負責小區(qū)內(nèi)的安全巡邏工作,對小區(qū)內(nèi)的異動、異響、異味等情況進檢查。
5、負責小區(qū)內(nèi)的消防安全工作,熟練掌握消防安全設施、設備的使用方法。
6、配合保潔、綠化、維修等部門的巡查工作,制止違章行為,防止不法分子破壞搗亂。
7、遵紀守法,嚴格按照各項法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,處理解決執(zhí)勤過程中出現(xiàn)的問題。
8、做好個人內(nèi)務,衛(wèi)生工作、創(chuàng)造出一個良好的工作生活環(huán)境。
9積極參加物業(yè)組織的各項培訓工作,不斷提高個人素質(zhì)。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十八
14.工作期間要儀容整潔,精神面貌良好,不得玩手機、吸煙、吃零食,更不準飲酒;16.在當值時:
(1)不得睡覺或打瞌睡,不得看與工作無關的報紙、雜志及書籍;
(2)交班時如發(fā)現(xiàn)接班者有生病,身體狀況不良等情況,應立即通知班長,并繼續(xù)頂崗;
(3)文明用語,不得使用污穢或下流的言語,不得隨便閑聊,不準舉止粗野或出手傷人;
(4)嚴禁向任何人士索取小費或收受賞金;
(6)愛護公共財物,不得濫用任何設施及其他安防設施,發(fā)現(xiàn)丟失、損毀及時向上級報告;17.及時完成領導交辦的其他事務。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇十九
3.控制來訪人員,按規(guī)定程序辦理來訪手續(xù);。
4.負責維護進出車輛秩序,做好車輛出入登記;。
5.負責突發(fā)事件應急方案及預防措施的制訂和實施;。
6.負責消防檢查和防火監(jiān)督管理;。
7.負責對園區(qū)正常秩序的維護并對裝修現(xiàn)場進行巡查;。
8.完成領導交辦的其他任務。
秩序維護員的職責與要求大全(20篇)篇二十
1、全面負責秩序維護部工作,協(xié)助項目經(jīng)理/部門經(jīng)理做好所管理物業(yè)的治安管理和消防安全工作。
2、負責制定及執(zhí)行各項管理制度和作業(yè)流程,定期檢查各班工作、制度落實情況,治安防范及消防情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。
3、負責治安、消防宣傳工作,定期對物業(yè)管理服務中心員工進行治安、消防等安全教育,做好特殊情況下的突發(fā)事件演練。
4、根據(jù)公司要求負責本項目秩序維護維護員及監(jiān)控值班員的工作考核。
5、負責檢查、監(jiān)督崗位值勤與服務的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理。
6、組織秩序維護部每月召開部門月會,內(nèi)容包括:檢查評比、講評本月工作、思想、學習、生活、遵守紀律等方面的情況。