隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來(lái)看一看吧。

轉(zhuǎn)業(yè)干部年度工作報(bào)告 度工作報(bào)告篇一

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。

在政治思想上，我堅(jiān)持社會(huì)主義道路，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，深入把握其精神實(shí)質(zhì)。我積極參加思想政治學(xué)習(xí)，提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì)，并在實(shí)際工作，根據(jù)自身崗位特點(diǎn)，切實(shí)作好本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺(jué)性，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。

1、認(rèn)真搞好“廉潔執(zhí)法，永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng)，努力發(fā)揮黨員先鋒模范作用。根據(jù)分局黨委的統(tǒng)一部署和要求，財(cái)務(wù)股黨支部采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)兩種方式，學(xué)習(xí)了講話(huà)、社會(huì)主義榮辱觀、溫總理對(duì)工商工作的重要批示、《黨章》、《公務(wù)員法》、六項(xiàng)禁令等，并按要求認(rèn)真作了筆記，寫(xiě)出心得體會(huì)。通過(guò)“廉潔執(zhí)法，永葆先進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng)，財(cái)務(wù)股全體黨員黨性觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)的氣氛進(jìn)一步濃厚，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)，于今年8月發(fā)展了2名入黨積極分子。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為拓寬知識(shí)面，不斷提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力，3月份財(cái)務(wù)股全體同志參加了市局財(cái)務(wù)科組織的會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)，10月份全局財(cái)務(wù)人員參加了紅花崗區(qū)財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。

一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》及中紀(jì)委提出的“四項(xiàng)紀(jì)律、八項(xiàng)要求”等為行為準(zhǔn)則。堅(jiān)持以自律為本，以廉潔奉公為起點(diǎn)，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時(shí)刻以反面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識(shí)，努力做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”，樹(shù)立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。

作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì)到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況的控制分析，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，保證財(cái)務(wù)工作的真實(shí)、完整，維護(hù)全局整體利益。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)間的溝通、協(xié)調(diào)工作，推行機(jī)關(guān)、基層工商所財(cái)務(wù)管理明朗化。嚴(yán)格按部門(mén)職責(zé)做好本質(zhì)工作，圍繞全局工作重心，努力工作，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

3、進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理工作，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)的清理及固定資產(chǎn)帳卡的的明細(xì)登記。

4、認(rèn)真完成好上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。

20xx年是緊張而繁忙的一年，所取得的成績(jī)，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，在過(guò)去取得的成績(jī)的同時(shí)，我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

轉(zhuǎn)業(yè)干部年度工作報(bào)告 度工作報(bào)告篇二

時(shí)光飛逝，眨眼之間這學(xué)期已臨近期末，此時(shí)是我們總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的最佳時(shí)刻。本學(xué)期，我覺(jué)得我們女生部有了大的發(fā)展和變化，不僅成了一個(gè)有集體精神的團(tuán)體，還是一個(gè)有紀(jì)律、有感情的一個(gè)團(tuán)體。女生部猶如星星之火，而這學(xué)期我們的火光已點(diǎn)燃。相信在將來(lái)我們這個(gè)部門(mén)的火光會(huì)燃得更團(tuán)結(jié)，更壯大。

這學(xué)期在學(xué)生會(huì)的引導(dǎo)下，我們部門(mén)也搞了許多的活動(dòng)。

1.為了響應(yīng)三八婦女節(jié)，我們女生部在3月7號(hào)女生節(jié)這天組織舉辦了活動(dòng)，幫助女生們修電腦，懂得電腦，這個(gè)活動(dòng)得到了學(xué)院女生們的一致好評(píng)，充分展示出我們女生部為學(xué)生服務(wù)的美好精神，還有我們部門(mén)的團(tuán)結(jié)和凝聚力。

2.在院健美操比賽活動(dòng)中，我們女生部當(dāng)擔(dān)了重要作用，從選隊(duì)員，平常訓(xùn)練，一直到比賽結(jié)束，我們部門(mén)都發(fā)揮了很大的作用，用我們最大的能力去對(duì)待比賽，最后我們系健美操隊(duì)在院里得了二等獎(jiǎng)和最具創(chuàng)意的獎(jiǎng)項(xiàng)都是對(duì)我們的努力和付出的最好最大的回報(bào)，更是對(duì)我們整個(gè)系學(xué)生會(huì)的最好的禮物。

3.在系慶黨90周年的晚會(huì)中，也是不可否認(rèn)的出了一把力，買(mǎi)花，群眾鮮花，服裝等等，我們都花了精力去做這些事情，這都是源于我們?cè)诨顒?dòng)中的那種積極工作以及對(duì)它的熱情，才讓我們女生部更加耀眼。

4.協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的一些日常工作。

我校女生生活、思想情況，以主動(dòng)、真誠(chéng)為立足點(diǎn)，結(jié)合女大學(xué)生的特點(diǎn)，為全面提高我校女生的綜合素質(zhì)開(kāi)展有針對(duì)性地工作。因?yàn)椋贺S富女生生活是我們的目標(biāo)，提高女生素質(zhì)是我們的歸屬，展現(xiàn)女生風(fēng)采是我們的驕傲。與此同時(shí)在參與學(xué)生會(huì)管理、優(yōu)化部門(mén)工作環(huán)境、提高部門(mén)干部綜合素質(zhì)等方面做出了卓有成效的工作。

加強(qiáng)部門(mén)組織建設(shè)，提高部門(mén)干部綜合素質(zhì)。

參與學(xué)生會(huì)管理工作。每周三下午7點(diǎn)參加學(xué)生會(huì)全體工作人員工作例會(huì)，并基本上做到每次開(kāi)會(huì)全部人員都到齊，除非有大事件發(fā)生不輕易請(qǐng)假，遲到早退。聽(tīng)取學(xué)生會(huì)一周的工作總結(jié)，反映部門(mén)日常工作中遇到的困難。

學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作都需要周密的準(zhǔn)備，在活動(dòng)的策劃中，所有成員積極參見(jiàn)，出謀劃策，共同探討可能出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真尋找解決方案。通過(guò)工作培養(yǎng)了認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

在有進(jìn)步的同時(shí)也不可避免的有一些不足和遺憾，主要體現(xiàn)在：

1．工作思想沒(méi)有得以開(kāi)放，創(chuàng)新精神不夠。工作思路和方法有待進(jìn)一步提高。

2．各部門(mén)缺少交流，組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)還需進(jìn)一步積累，各部門(mén)應(yīng)互相學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及優(yōu)秀管理方式。部分干部的思想動(dòng)態(tài)沒(méi)有有效掌握好，個(gè)別干部的工作積極性有所下降。

3．與院和各系學(xué)生會(huì)的聯(lián)系應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。

在下學(xué)期中，我們將彌補(bǔ)不足，不斷完善自身建設(shè)。

1、加強(qiáng)女生們的生活日常小知識(shí)，使工作在形式上加以創(chuàng)新，使其與實(shí)踐結(jié)合更加緊密，使女生們?cè)诮邮苤R(shí)的同時(shí)能更好地鍛煉自己的能力。加強(qiáng)女生們的思想教育，提高學(xué)生女生的整體素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校各工作的開(kāi)展。

2、隨著新一學(xué)期的到來(lái)，我部門(mén)將努力開(kāi)展各項(xiàng)更加豐富多彩的校園文化活動(dòng)，新穎別致的活動(dòng)搬上同學(xué)們的課余生活，以滿(mǎn)足青少年日益增長(zhǎng)的文化需求。

3、社會(huì)實(shí)踐能力要求的.不斷提高，要求每一位成員必須有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，在今后的工作中我們將積極發(fā)揮更多的力量，將我們青春的熱情與才華投入進(jìn)去，開(kāi)展更多的社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容，以鍛煉廣大女生的社會(huì)實(shí)踐能力，為以后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，我們立足于起點(diǎn)，眺望著未來(lái)，未來(lái)的路還很長(zhǎng)，但我們部所有成員將會(huì)在新的一學(xué)期里繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，自強(qiáng)不息，奮發(fā)向上，在系學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)指揮下，把我們部門(mén)的工作做到更加完善。

樹(shù)立“服務(wù)他人、提高自己”的工作思想。對(duì)部門(mén)全體成員要求更加嚴(yán)格，對(duì)待事情要盡職盡責(zé)、有始有終，妥善協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。

在下學(xué)期中，我們將彌補(bǔ)不足，不斷完善自身建設(shè)。探索工作新思路和工作方法，加強(qiáng)與院及各系的聯(lián)系。不斷的自我總結(jié)，學(xué)習(xí)和借鑒兄弟組織的優(yōu)秀管理體制和工作方法，不斷完善自我。百尺竿頭，更進(jìn)一步！

轉(zhuǎn)業(yè)干部年度工作報(bào)告 度工作報(bào)告篇三

這次會(huì)議的主題是：深入貫徹全盛市電信工作會(huì)議精神，總結(jié)20xx年各項(xiàng)工作，研究部署20xx年工作任務(wù)，動(dòng)員全體電信員工統(tǒng)一思想、振奮精神、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，為全面完成20xx年各項(xiàng)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！

下面，我向大會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。

20xx年，我們?cè)谑蟹止军h委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公安電信全體員工始終堅(jiān)持一切圍繞發(fā)展，一切支持發(fā)展，一切服務(wù)發(fā)展，上下一心，迎難而進(jìn)，艱苦奮斗，團(tuán)結(jié)拼搏，全年的各項(xiàng)工作均達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

截止12月份，累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入5463萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)1.66%重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，固定電話(huà)凈增19206戶(hù)，其中phs新增6442戶(hù)，寬帶業(yè)務(wù)凈增2600戶(hù)。

（一）落實(shí)了“一快”。我們以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以收入為主線(xiàn)，大力拓展有效業(yè)務(wù)和有效用戶(hù)市場(chǎng)，做精做細(xì)話(huà)務(wù)量經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步深化四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主渠道作用，不斷樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力保持收入市場(chǎng)份額穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入較快增長(zhǎng)。

1、精心打造四大重點(diǎn)業(yè)務(wù)，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷擴(kuò)大有效用戶(hù)市場(chǎng)規(guī)模。今年以來(lái)，一改以前小靈通業(yè)務(wù)、市農(nóng)話(huà)業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)及增值業(yè)務(wù)四大重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展一視同仁、齊頭并進(jìn)、共同發(fā)展的工作思路。充分利用各自?xún)?yōu)勢(shì)，在不同時(shí)期，針對(duì)不同的市場(chǎng)環(huán)境，不斷加快業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu)調(diào)整，使得有效用戶(hù)市場(chǎng)的規(guī)模空前。

2、以鞏固存量為核心，精細(xì)經(jīng)營(yíng)，打贏了話(huà)務(wù)量經(jīng)營(yíng)保衛(wèi)戰(zhàn)。今年以來(lái)，我們的競(jìng)爭(zhēng)除移動(dòng)、聯(lián)通外還新增加網(wǎng)通和鐵通，在立項(xiàng)困難、建設(shè)資金嚴(yán)重不足的情況下，我們積極主動(dòng)，沉著應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ip長(zhǎng)話(huà)量逐月下降，整體降幅達(dá)69.9%，在沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，打贏了話(huà)務(wù)量經(jīng)營(yíng)保衛(wèi)戰(zhàn)。

3、進(jìn)一步鞏固大客戶(hù)市場(chǎng)陣地，積極拓展商業(yè)客戶(hù)領(lǐng)域。在盛市公司的統(tǒng)一安排下，結(jié)合公司的工作實(shí)際，針對(duì)以前公眾客戶(hù)與商業(yè)客戶(hù)不分的情況，借bpr工作流程重組的東風(fēng)，公司黨委及時(shí)調(diào)整機(jī)構(gòu)，重新區(qū)分工作職責(zé)，新成立了公眾客戶(hù)服務(wù)中心，把營(yíng)銷(xiāo)中心的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)到了商業(yè)客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域，不斷樹(shù)立了我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，既保持了市場(chǎng)份額的穩(wěn)定，又實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入的快速增長(zhǎng)。

4、進(jìn)一步深化四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主渠道作用，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，效果明顯。今年以來(lái)，為深化落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)渠道作用，搞好渠道建設(shè)，與員工進(jìn)行全方位的溝通，使員工們充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的重要性，深切感受到只有共同努力，大家凝心聚力，上下聯(lián)動(dòng)，傾力支撐綠色通道，才能打造出精品渠道，樹(shù)立我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人的雙贏。

（二）突出了“兩新”。工作創(chuàng)新求實(shí)效，管理創(chuàng)新促發(fā)展，以人為本，進(jìn)一步深化五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新，科學(xué)管理強(qiáng)內(nèi)功，打造出了一支有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

車(chē)要跑的快，全靠車(chē)頭帶。一個(gè)企業(yè)的成敗取決于它的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是否有凝聚力。公安電信的穩(wěn)定發(fā)展，正是因?yàn)橛幸粋€(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、務(wù)實(shí)、求真的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。他們倡導(dǎo)實(shí)事求是的工作作風(fēng)；本著工作要有新思路、發(fā)展要有新舉措的創(chuàng)業(yè)精神；協(xié)調(diào)好黨、政、工、團(tuán)工作步調(diào)；研究員工的思想動(dòng)態(tài)；搞好企業(yè)改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系；堅(jiān)持以人為本、人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略思想；不斷革新激勵(lì)機(jī)制；轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，每周機(jī)關(guān)人員到分（支）局及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)向，調(diào)查、協(xié)助基層解決問(wèn)題。打破前、后端的人員流動(dòng)屏障，有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行人員輪崗，以不斷創(chuàng)新工作思路，達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。除了在工作上創(chuàng)新求實(shí)效，公司黨委還不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。以改制和bpr重組為契機(jī)，實(shí)施成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略，繼續(xù)深化財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新，全面推進(jìn)成本控制，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的職能作用，更新各種流程，科學(xué)調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，更加激發(fā)員工的工作熱情，從而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的向前發(fā)展。

（三）做到了“三早”。市場(chǎng)調(diào)查早，建設(shè)規(guī)劃早，從而達(dá)到了受益早的目的。

龐大而有效的用戶(hù)市場(chǎng)是我們做大做強(qiáng)的基矗為突破制約公安電信業(yè)務(wù)收入發(fā)展的瓶頸，唯有不斷擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，才能完成從量變到質(zhì)變的過(guò)程。為此，公司黨委在20xx年第四季度就及早啟動(dòng)20xx年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。成立了由市嘗建設(shè)、綜合等部門(mén)人員組成的農(nóng)話(huà)發(fā)展專(zhuān)班，每周一、五兩次碰頭會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

同時(shí)，建設(shè)部門(mén)堅(jiān)持“市場(chǎng)引導(dǎo)

，科學(xué)規(guī)劃，突出重點(diǎn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，適度超前”的指導(dǎo)方針，以滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展需要為第一要素，積極開(kāi)展資源大清查。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃，把農(nóng)戶(hù)們的一份份期盼，織入了中國(guó)電信的“心網(wǎng)”。截止12月底，共完成線(xiàn)路投資萬(wàn)元，新增能力線(xiàn)，完成個(gè)工程項(xiàng)目，完成交換投資萬(wàn)元，增容門(mén)，新建個(gè)模塊點(diǎn)。達(dá)到了以規(guī)模擴(kuò)張拉動(dòng)效益增長(zhǎng)的目的。

（四）體現(xiàn)了“一個(gè)穩(wěn)”。進(jìn)一步深化和完善以本地網(wǎng)為中心的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)資源集中管理，不斷提升全面支撐和快速響應(yīng)能力，確保了網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定可靠運(yùn)行。

（五）實(shí)施了服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，確立了新的服務(wù)理念，重鑄了新的服務(wù)對(duì)象，打造了新的服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)了新的跨越。

一是成立由總經(jīng)理為組長(zhǎng)的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)通信服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把服務(wù)工作納入每月例會(huì)的議事日程之中，做到一手抓發(fā)展，一手抓服務(wù)，把服務(wù)和發(fā)展擺在同樣的位置。

二是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，打牢工作基矗20xx年我們緊緊圍繞電信服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，以抓三項(xiàng)服務(wù)（規(guī)范、等級(jí)、承諾）為突破口，并結(jié)合工作實(shí)際情況，制定了高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求和實(shí)施細(xì)則的日常獎(jiǎng)懲辦法，使人人有通信服務(wù)指標(biāo)，個(gè)個(gè)有通信服務(wù)責(zé)任。

三是提高窗口人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高電信的知明度，樹(shù)立良好的公安電信形象。營(yíng)業(yè)窗口作為企業(yè)與用戶(hù)相連接的第一界面，是服務(wù)的起點(diǎn)和終點(diǎn)，用戶(hù)對(duì)電信企業(yè)的初步感受或印象，也主要是通過(guò)營(yíng)業(yè)窗口來(lái)獲得的，所以，我們遵循“以人為本”的原則，增強(qiáng)對(duì)外服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)思想教育及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，兩者同步進(jìn)行，縣分公司營(yíng)業(yè)廳班組被荊州市委、團(tuán)荊州市委授予市“青年文明號(hào)”。

（六）圍繞中心工作，強(qiáng)化了支撐保障能力，開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)，有力促進(jìn)了企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展。

以建立職代會(huì)制度為契機(jī)，推進(jìn)企業(yè)民主管理，工會(huì)充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶作用，把工會(huì)工作與企業(yè)的中心工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，廣泛開(kāi)展了形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，走訪(fǎng)離退休老同志16人次，慰問(wèn)困難職工16人次。

堅(jiān)持不懈地把黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐敗引向深入，定期開(kāi)展黨員、干部學(xué)習(xí)，紀(jì)檢監(jiān)察繼續(xù)開(kāi)展效能監(jiān)察和源頭治理工作，對(duì)重大工程項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督和檢查，涉及金額51.79萬(wàn)元，強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)工作，審計(jì)金額42.6萬(wàn)元，為企業(yè)營(yíng)造了和諧的發(fā)展環(huán)境。

在企業(yè)文化建設(shè)方面，積極推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，形合力，系統(tǒng)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。

（二）重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)突破，用戶(hù)市場(chǎng)份額得到了鞏固。全年發(fā)展固話(huà)和小靈通2.1萬(wàn)戶(hù)，寬帶發(fā)展提前1.5個(gè)月完成全年發(fā)展計(jì)劃，來(lái)電顯示發(fā)展2.5萬(wàn)余戶(hù)，其滲透率達(dá)49%。用戶(hù)市場(chǎng)份額得到鞏固。

發(fā)現(xiàn)、解決發(fā)展中的問(wèn)題。

（四）有待改進(jìn)的幾個(gè)方面：

1、員工績(jī)效考核雖然得到了執(zhí)行，但在kpi指標(biāo)設(shè)定和考核上存在走過(guò)場(chǎng)，沒(méi)能按要求落實(shí)考核到位，管理者的認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步提高，單位內(nèi)部二級(jí)考核急待加強(qiáng)。

2、在保持存量上缺乏有效的營(yíng)銷(xiāo)手段。公眾客戶(hù)的固話(huà)與小靈通用戶(hù)流失和區(qū)間話(huà)務(wù)量被分流的勢(shì)頭沒(méi)有得到很好的控制，營(yíng)銷(xiāo)管控乏力，直接影響了全年收入預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3、后端支撐和服務(wù)前端的意識(shí)、前端間的主動(dòng)協(xié)調(diào)和服務(wù)客戶(hù)的意識(shí)、管理者服務(wù)和支撐一線(xiàn)的意識(shí)均有待加強(qiáng)。

4、收入構(gòu)成比重還須進(jìn)一步改進(jìn)，尤其是寬帶市場(chǎng)和phs的收入比重有待進(jìn)一步提高。

5、管理工作中的執(zhí)行力度不夠，員工的素質(zhì)和工作技能還須加強(qiáng)培訓(xùn)，使其適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，達(dá)到快速發(fā)展與精細(xì)管理的要求。

20xx年是公安電信的發(fā)展之年、改革之年、對(duì)標(biāo)之年。為此，確立公安電信20xx年工作總體指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)盛市公司工作會(huì)議精神，牢固樹(shù)立科學(xué)積極的發(fā)展觀，以發(fā)展為主題，以營(yíng)銷(xiāo)為中心，以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向，創(chuàng)新發(fā)展、精細(xì)管理、強(qiáng)化執(zhí)行，保持收入持續(xù)增長(zhǎng)、結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化、利潤(rùn)持續(xù)提升、資源合理利用，市場(chǎng)份額得到鞏固。真抓實(shí)干，扎實(shí)工作、奮發(fā)圖強(qiáng)，確保公安電信走在荊州電信各縣（市）分公司的前列，鞏固和提高公安電信在全省十強(qiáng)縣市的地位。

1、實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入6222萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)增幅13.89%。

2、新增固定電話(huà)用戶(hù)18000戶(hù)（含村村通）；小靈通放號(hào)6000戶(hù)；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展6000戶(hù)；來(lái)電顯示新增18000戶(hù)；靈通短信實(shí)現(xiàn)**萬(wàn)元、七彩鈴音發(fā)展**戶(hù)，成為增值業(yè)務(wù)新的亮點(diǎn)。

3、確保實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)40740.37萬(wàn)元。

4、全面提升電信服務(wù)水平，重大服務(wù)事件媒體曝光為零，越省級(jí)投訴為零；用戶(hù)投訴處理及時(shí)率100%，處理滿(mǎn)意率98%；綜合滿(mǎn)意度超過(guò)81分，其中大客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度超過(guò)83分；商業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意度超過(guò)81分；公眾客戶(hù)滿(mǎn)意度超過(guò)81分。

5、

為落實(shí)20xx年工作目標(biāo)，我們要在強(qiáng)化執(zhí)行力，強(qiáng)化績(jī)效考核的落實(shí)，強(qiáng)化隊(duì)伍的建設(shè)與思想觀念的轉(zhuǎn)變上下苦功、動(dòng)真格。為此必須樹(shù)立“兩個(gè)觀念”，強(qiáng)化“四種能力”，重點(diǎn)抓好“六個(gè)方面工作”，我們才能圓滿(mǎn)20xx年的目標(biāo)任務(wù)。

首先我們要樹(shù)立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的觀念。發(fā)展是硬道理，是我們企業(yè)不斷成長(zhǎng)壯大的必由之路。在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，我們不僅要克服企業(yè)發(fā)展遇到的困難和“等靠要”惰性心理以及指望上級(jí)降指標(biāo)、給政策的思想；更要摒棄自我滿(mǎn)足，自我陶醉和“小富即安”的思想，低指標(biāo)“好混不好過(guò)”。實(shí)現(xiàn)證明，被動(dòng)跟進(jìn)，消極觀望只會(huì)貽誤商機(jī)，丟失市場(chǎng)，被市場(chǎng)無(wú)情淘汰。保持科學(xué)積極的發(fā)展速度，不斷優(yōu)化資源配置，積極開(kāi)拓新的增長(zhǎng)點(diǎn)，提高發(fā)展質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)收能力和持續(xù)發(fā)展能力。堅(jiān)定不移地加快有價(jià)值的發(fā)展步伐，全面達(dá)到業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率、通信市場(chǎng)份額、通信市場(chǎng)增量份額、全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、成長(zhǎng)性業(yè)務(wù)收入占比等wts綜合衡量指標(biāo)要求，著力提升比較優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)地位。

其次是樹(shù)立效益是企業(yè)生命的觀念。時(shí)間就是金錢(qián)，效益就是生命。企業(yè)的生存價(jià)值就在于不斷創(chuàng)造效益。它是衡量一個(gè)企業(yè)生存空間大小和生命力強(qiáng)弱的最顯著標(biāo)尺。所以我們要不斷創(chuàng)造良好的效益，要轉(zhuǎn)變靠投資拉動(dòng)收入增長(zhǎng)的發(fā)展模式，注重網(wǎng)絡(luò)的增值、運(yùn)營(yíng)、管理及合理的投資回報(bào)，最大限度地優(yōu)化配置資源，盤(pán)活存量資產(chǎn)。要注重強(qiáng)化系統(tǒng)執(zhí)行力，改變過(guò)去粗放的管理方式，明確管理目標(biāo)，細(xì)化管理，改進(jìn)管理方式，向降低經(jīng)營(yíng)成本，提高運(yùn)營(yíng)效率為核心的精細(xì)管理轉(zhuǎn)變，把發(fā)展、改革、服務(wù)等各項(xiàng)工作做得更深入、更透徹、更精細(xì)、更科學(xué)。

20xx年，我們還要強(qiáng)化“四種能力”，樹(shù)立“四種優(yōu)勢(shì)”。

1、強(qiáng)化執(zhí)行能力，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)卓越優(yōu)勢(shì)。大力強(qiáng)化執(zhí)行能力，是全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的最根本保證。強(qiáng)化執(zhí)行力化有兩種途徑：一是要全面實(shí)施對(duì)標(biāo)管理。對(duì)標(biāo)就是找準(zhǔn)先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)。對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)，學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)流程，學(xué)習(xí)操作。缺什么，補(bǔ)什么。集百家之長(zhǎng)，為我所用。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)上要學(xué)松滋，改革上學(xué)監(jiān)利。通過(guò)扎實(shí)對(duì)標(biāo)，不斷超越自我，超越對(duì)手。二是要著力提升我們的管理水平，使管理人員成為執(zhí)行的模范。要大力倡導(dǎo)“少說(shuō)空話(huà)，多做實(shí)事，說(shuō)到做到，說(shuō)好做好，在卓越的執(zhí)行中創(chuàng)新”，“讓想干事的人有機(jī)會(huì)，讓會(huì)干事的人有舞臺(tái)，讓能干成事的人有地位”的執(zhí)行文化觀。

增長(zhǎng)越快，付現(xiàn)成本越多，提供改善工作環(huán)境、提高福利的空間越大，這就形成了正循環(huán)，反之，則是負(fù)循環(huán)。精細(xì)管理，就是通過(guò)精確的內(nèi)部管控，達(dá)到開(kāi)源節(jié)流的目的。要逐步形成企業(yè)各項(xiàng)管理工作有據(jù)可查，有章可循，有法可依的局面。使企業(yè)的資源得到充分有效利用。

3、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力，樹(shù)立客戶(hù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。一是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，確保存量，降低流失。留住客戶(hù)，鞏固市常用差異化的產(chǎn)品發(fā)展新客戶(hù)，用持續(xù)跟進(jìn)的服務(wù)鞏固老客戶(hù)。要建立用戶(hù)流失預(yù)警機(jī)制，深入分析用戶(hù)拆機(jī)、離網(wǎng)的原因，采取針對(duì)性措施，綁定用戶(hù)消費(fèi)，減少用戶(hù)離網(wǎng)。二是提升服務(wù)能力。在服務(wù)方式上要以客戶(hù)感知和產(chǎn)品體驗(yàn)為切入點(diǎn)關(guān)懷客戶(hù)；以良好的產(chǎn)品吸引和優(yōu)良的質(zhì)量發(fā)展客戶(hù)；以卓越的品牌優(yōu)勢(shì)和個(gè)性化的服務(wù)手段留住客戶(hù)。在服務(wù)理念上要形成后端為前端服務(wù)，前端為用戶(hù)服務(wù)的觀念。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，完善服務(wù)流程，強(qiáng)化技術(shù)支撐，著力提高服務(wù)水平，從而樹(shù)立客戶(hù)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)。

4、強(qiáng)化學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，樹(shù)立全面創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。學(xué)習(xí)創(chuàng)新是企業(yè)的活力之源。在復(fù)雜多變的環(huán)境中，企業(yè)持久的比較優(yōu)勢(shì)，就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快、創(chuàng)新得更快。全面創(chuàng)新首先是發(fā)展創(chuàng)新。就是結(jié)合實(shí)際，因地制宜，找準(zhǔn)目標(biāo)，找準(zhǔn)市場(chǎng)，找準(zhǔn)客戶(hù)，集全局之力，保證投入，突破性發(fā)展。其次是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新包括兩個(gè)方面工作：一是強(qiáng)化績(jī)效考核的導(dǎo)向作用，突出重點(diǎn)，簡(jiǎn)化指標(biāo)，關(guān)注主要目標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)。對(duì)市場(chǎng)前端部門(mén)，側(cè)重考核收入目標(biāo)的執(zhí)行情況，強(qiáng)化對(duì)保存量、激增量的引導(dǎo)作用；對(duì)后端和管控部門(mén)，側(cè)重考核對(duì)前端支撐服務(wù)的情況，逐步提高考核指標(biāo)的量化、細(xì)化水平。二是建立以民主測(cè)評(píng)為主要依據(jù)的末位淘汰制，讓人人有事干、事事有人干，讓干事的人有機(jī)會(huì)、有能力的人有舞臺(tái)、干成事的人有地位，讓不愿干、不能干的人有損失，積極倡導(dǎo)以主人翁精神用心做事。不斷將優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的永動(dòng)力。

（一）、在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)方面，以發(fā)展為主題，以營(yíng)銷(xiāo)為中心，優(yōu)化體系、快速發(fā)展、精細(xì)經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，完善渠道建設(shè)，打好存量保衛(wèi)戰(zhàn)，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，釋放經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)。

1、以業(yè)務(wù)收入為主線(xiàn)，量質(zhì)并重，實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的快速發(fā)展。

業(yè)務(wù)發(fā)展“量是基礎(chǔ)，質(zhì)是保證”。業(yè)務(wù)發(fā)展的原則是“量質(zhì)并重，均衡協(xié)調(diào)”。業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)一是寬帶、二是固話(huà)，三是小靈通，四是增值業(yè)務(wù)。

經(jīng)營(yíng)是企業(yè)各項(xiàng)工作的龍頭。把保持收入增長(zhǎng)，穩(wěn)定市場(chǎng)份額作為經(jīng)營(yíng)工作的兩大主要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)由重視增量向增量存量并重、由產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)轉(zhuǎn)變。進(jìn)一步細(xì)分市嘗盤(pán)活資源、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、實(shí)施精確化經(jīng)營(yíng)，在更大的范圍保存量、更廣的領(lǐng)域激增量。

第一，以“村村通”為重點(diǎn)，挖掘固話(huà)發(fā)展空間。

固話(huà)發(fā)展總的原則是“有能力處找市場(chǎng)，有市場(chǎng)處上能力，切實(shí)提高投資回報(bào)率”。

固話(huà)是本地網(wǎng)立身之本，發(fā)展之基，是創(chuàng)造業(yè)務(wù)收入的主要來(lái)源。20xx年將以農(nóng)話(huà)為重點(diǎn)，大力拓展“村村通”業(yè)務(wù)。以“村村通”作為搶占農(nóng)村市場(chǎng)的首要手段，以市場(chǎng)需求大，用戶(hù)群相對(duì)集中的農(nóng)村區(qū)域?yàn)槟繕?biāo)市場(chǎng)，積極發(fā)掘有效客戶(hù)資源。同時(shí)繼續(xù)借助地方政府部門(mén)的力量，將“村村通”作為發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)的“民心工程”，加大業(yè)務(wù)宣傳力度，兼顧效益，快速發(fā)展。市話(huà)的發(fā)展主要是抓裝春節(jié)”、“5.17”、“國(guó)慶節(jié)”等業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金時(shí)期，逐步模糊月租概念，穩(wěn)步發(fā)展。全面強(qiáng)化“有家就有中國(guó)電信固定電話(huà)”的品牌引導(dǎo)。

第二，以駐地網(wǎng)為突破口，不遺余力地大力發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)。

加快寬帶發(fā)展是現(xiàn)實(shí)和戰(zhàn)略的需要。當(dāng)前規(guī)模發(fā)展寬帶的時(shí)機(jī)日趨成熟，要立足“提升服務(wù)樹(shù)品牌，豐富應(yīng)用促發(fā)展”，站在戰(zhàn)略的高度抓好駐地網(wǎng)建設(shè)。20xx年的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展以駐地網(wǎng)業(yè)務(wù)為突破口，以用戶(hù)密集、消費(fèi)能力高的小區(qū)為目標(biāo)市場(chǎng)，加快寬帶小區(qū)的發(fā)展進(jìn)度，在兼顧效益與市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上，確保有效益地投入；同時(shí)進(jìn)一步加大寬帶應(yīng)用、內(nèi)容及增值業(yè)務(wù)的推廣進(jìn)度，以妙妙郵、綠色上網(wǎng)、楚楚寬帶、互聯(lián)星空亮點(diǎn)業(yè)務(wù)等組合的營(yíng)銷(xiāo)方式，豐富電信寬帶業(yè)務(wù)內(nèi)涵，提升寬帶品牌形象，走集約化、規(guī)?；l(fā)展之路，確保4000戶(hù)的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。

第三，以phs社會(huì)代辦為契機(jī)，有價(jià)值地發(fā)展小靈通。

20xx年將把phs社會(huì)代辦、代銷(xiāo)作為小靈通銷(xiāo)售的主要途徑，同時(shí)加強(qiáng)與電信全業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)的合作，強(qiáng)化管理和監(jiān)督職能，使社會(huì)代辦規(guī)范化、正規(guī)化，拓寬電信產(chǎn)品的銷(xiāo)售面。

在品牌定位上將小靈通從“低資費(fèi)、工薪族、本地通”的弱勢(shì)品牌中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，豐富其內(nèi)涵，做好重新定位，進(jìn)一步加大小靈通品牌形象宣傳和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化宣傳，發(fā)展以彩鈴和短信為主的增值業(yè)務(wù)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、美化和豐滿(mǎn)小靈通在客戶(hù)心目中的品牌形象，為小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。

第四，從戰(zhàn)略高度出發(fā)，開(kāi)拓性地發(fā)展增值業(yè)務(wù)。

p;進(jìn)一步加快來(lái)電顯示、96800信息、11800、靈通短信等一批增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。要把寬帶應(yīng)用和靈通短信作為增值業(yè)務(wù)發(fā)展的.切入點(diǎn)和突破口，盡快形成多個(gè)增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收亮點(diǎn)，提高增值業(yè)務(wù)收入比重，進(jìn)一步優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。

第五、以公話(huà)超市和手機(jī)伴侶卡為重點(diǎn)，鞏固公話(huà)經(jīng)營(yíng)成果。

20xx年，公話(huà)業(yè)務(wù)將繼續(xù)堅(jiān)持“主動(dòng)出擊，主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)”的發(fā)展策略，大力發(fā)展公話(huà)超市業(yè)務(wù)，繼續(xù)保持公話(huà)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)地位。進(jìn)一步細(xì)分流動(dòng)客戶(hù)市嘗他網(wǎng)客戶(hù)市場(chǎng)，以17908、17909他網(wǎng)電話(huà)卡作為新的亮點(diǎn)，鞏固公話(huà)經(jīng)營(yíng)成果。

第六，全面啟動(dòng)“全家福家庭計(jì)劃”和“客戶(hù)回報(bào)計(jì)劃”，做好存量保有工作。

20xx年將以“經(jīng)營(yíng)好現(xiàn)有用戶(hù)”為中心，全面啟動(dòng)“全家福家庭計(jì)劃”和“客戶(hù)回報(bào)計(jì)劃”，實(shí)施忠誠(chéng)客戶(hù)回報(bào)行動(dòng)。針對(duì)存量用戶(hù)使用電信業(yè)務(wù)情況，精心策劃系列套餐方案，逐步在現(xiàn)有用戶(hù)的基礎(chǔ)上形成若干類(lèi)有顯著“區(qū)隔”的套餐客戶(hù)，向用戶(hù)清晰傳達(dá)“全家福家庭計(jì)劃”的優(yōu)越性與普通客戶(hù)的差別；建立用戶(hù)積分機(jī)制，定期開(kāi)展“積分送禮”活動(dòng)，穩(wěn)步提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。通過(guò)產(chǎn)品捆綁優(yōu)惠、客戶(hù)回報(bào)這種形式，培育電信的忠誠(chéng)客戶(hù)與高值客戶(hù)，確保在網(wǎng)用戶(hù)存量。

加強(qiáng)對(duì)話(huà)務(wù)量異動(dòng)客戶(hù)群基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的深入分析，切實(shí)落實(shí)派單式營(yíng)銷(xiāo)和分客戶(hù)群針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)工作，做精做細(xì)話(huà)務(wù)量經(jīng)營(yíng)；繼續(xù)大力開(kāi)展“國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話(huà)慢慢聊”經(jīng)營(yíng)等針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，穩(wěn)步提高國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話(huà)市場(chǎng)份額。

第七，提升營(yíng)銷(xiāo)渠道協(xié)調(diào)運(yùn)作效率，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力。

20xx年將通過(guò)明確計(jì)劃和嚴(yán)格的考核提高營(yíng)銷(xiāo)能力，加強(qiáng)渠道建設(shè)。各渠道部門(mén)切實(shí)對(duì)所轄客戶(hù)群的存量、增量收入預(yù)算負(fù)責(zé)，重點(diǎn)加強(qiáng)客戶(hù)細(xì)分、針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)策劃和派單式營(yíng)銷(xiāo)的能力建設(shè)。大力推進(jìn)派單式閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)管理，建立營(yíng)銷(xiāo)派單的跟蹤分析、效果評(píng)估和考核流程，加大對(duì)渠道部門(mén)的派單執(zhí)行率、營(yíng)銷(xiāo)成功率的考核力度。提升大客戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，充分利用固網(wǎng)的多業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，加大組合營(yíng)銷(xiāo)和增值業(yè)務(wù)推廣力度，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的共同增長(zhǎng)。堅(jiān)持以我為主，適當(dāng)發(fā)展社會(huì)渠道，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)渠道的管控，確保為我所用。要處理好不同渠道相互交叉的問(wèn)題，準(zhǔn)確界定客戶(hù)渠道的市場(chǎng)和責(zé)任，合理調(diào)整渠道的利益關(guān)系，使各渠道協(xié)調(diào)工作，形成信息互通、資源共享、聯(lián)合團(tuán)隊(duì)、協(xié)同作戰(zhàn)的局面。

2、以規(guī)范服務(wù)為主線(xiàn)，實(shí)施服務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，提升服務(wù)比較優(yōu)勢(shì)。

服務(wù)方面將以堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向，以用戶(hù)體驗(yàn)為中心，全面深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，著力創(chuàng)造服務(wù)比較優(yōu)勢(shì)，不斷提升企業(yè)服務(wù)水平，力爭(zhēng)行風(fēng)評(píng)議在同地區(qū)同行業(yè)中勇奪第一。

第一，推進(jìn)分客戶(hù)群的差異化服務(wù)。重點(diǎn)實(shí)施大客戶(hù)星級(jí)服務(wù)計(jì)劃。形成統(tǒng)一規(guī)范、運(yùn)作正常、持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)“一站式服務(wù)”保證體系；持續(xù)改進(jìn)提升服務(wù)水平，創(chuàng)立在運(yùn)營(yíng)商中持續(xù)領(lǐng)先地位的大客戶(hù)服務(wù)品牌。大力推行商業(yè)客戶(hù)滿(mǎn)意工程，實(shí)施“服務(wù)補(bǔ)救計(jì)劃”，對(duì)商業(yè)客戶(hù)的申訴特別是有理由申訴，在妥善處理的基礎(chǔ)上，全力做好補(bǔ)救工作。大力推行公眾客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。規(guī)范服務(wù)流程及服務(wù)行為，實(shí)施“上門(mén)服務(wù)”、“零距離”服務(wù)，提高服務(wù)的親情度。

第二，完善10000號(hào)客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量管理體系。加快10000號(hào)由服務(wù)中心向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心轉(zhuǎn)型，不斷拓展業(yè)務(wù)受理的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)功能。嚴(yán)格按流程進(jìn)行監(jiān)控和考核，使10000號(hào)業(yè)務(wù)受理比率不斷提升，回訪(fǎng)面達(dá)100%，回訪(fǎng)滿(mǎn)意率達(dá)100%。

第三，繼續(xù)推進(jìn)窗口服務(wù)達(dá)標(biāo)工程。落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，抓好服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理，推行“免填單”服務(wù)，提高窗口服務(wù)水平。

20xx年的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作又將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，但我們有理由相信，在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定能夠圓滿(mǎn)完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)預(yù)算目標(biāo)，因?yàn)槲覀冇幸恢貏e能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、敢打必勝的員工隊(duì)伍，只要我們堅(jiān)定信心、講究方法，我們就將排除萬(wàn)難，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

（二）、在通信建設(shè)與運(yùn)行維護(hù)方面，科學(xué)規(guī)劃，精心管理，不斷提高支撐和快速響應(yīng)能力，確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定可靠運(yùn)行。

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作要圍繞市嘗精打細(xì)算，用好建設(shè)計(jì)劃，做好項(xiàng)目管理。加大駐地網(wǎng)建設(shè)力度，不遺余力為發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)提供能力；以“村村通”工程為重點(diǎn)，為農(nóng)話(huà)大發(fā)展提供重要手段，堅(jiān)持?jǐn)U大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力并舉，做好線(xiàn)路適度擴(kuò)容及設(shè)備配套工作，充分挖掘網(wǎng)絡(luò)潛力，充分用好現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的實(shí)裝率。

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)既要樹(shù)立前端驅(qū)動(dòng)觀點(diǎn)，又要依靠全面預(yù)算方法，我們?cè)趯?shí)施具體項(xiàng)目時(shí)要做到細(xì)、實(shí)、準(zhǔn)、盛快，按建設(shè)管理程序，按內(nèi)控管理規(guī)定做好相關(guān)工作，利用項(xiàng)目投資效率工具，優(yōu)化工程項(xiàng)目，使效益高的項(xiàng)目先上馬、早上馬，進(jìn)一步貼近市場(chǎng)，提高投資回報(bào)率和市場(chǎng)反應(yīng)速度，力爭(zhēng)5月底前保質(zhì)保量完成80%以上的投資計(jì)劃，達(dá)到早建設(shè)早受益的目的。

設(shè)備6672線(xiàn)322.7萬(wàn)，村村通6個(gè)點(diǎn)279.5萬(wàn)，phs擴(kuò)容34個(gè)基站238萬(wàn)，新建管道2公里27.5萬(wàn)）外，待安排計(jì)劃為686.6萬(wàn)初步安排為adsl擴(kuò)容2232線(xiàn)78.1萬(wàn)，新建駐地網(wǎng)4300線(xiàn)170.9萬(wàn)（設(shè)備77.5萬(wàn)，網(wǎng)線(xiàn)、多媒體箱等93.4萬(wàn)，其中正在設(shè)計(jì)項(xiàng)目37.6萬(wàn)）光纖接入網(wǎng)60萬(wàn)，零星接入及市場(chǎng)響應(yīng)20萬(wàn)，線(xiàn)路擴(kuò)容3800線(xiàn)左右358萬(wàn)（現(xiàn)有項(xiàng)目3300線(xiàn)約300萬(wàn)）新建模塊局1個(gè)。根據(jù)市場(chǎng)需求，將在充分的利用好全縣建設(shè)計(jì)劃的情況下，積極申請(qǐng)市公司總經(jīng)理建設(shè)基金，投入到效益明顯的項(xiàng)目。

強(qiáng)化“安全第一，預(yù)防為主”和“維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)，維護(hù)就是服務(wù)”的理念把安全可靠運(yùn)行放在運(yùn)行維護(hù)的首要位置，認(rèn)真落實(shí)維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和“五防”工作，確保各項(xiàng)維護(hù)指標(biāo)的落實(shí)，明確各崗位考核的主要kpi值，保證網(wǎng)絡(luò)安全暢通。進(jìn)一步優(yōu)化完善phs網(wǎng)絡(luò)，確保小靈通來(lái)話(huà)接通率，掉話(huà)率達(dá)到和超過(guò)規(guī)定的指標(biāo)；加大adsl異常掉線(xiàn)，網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)的整治力度，解決數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)存在的各種問(wèn)題；進(jìn)一步搞好網(wǎng)絡(luò)巡修，線(xiàn)路搶修工作，保障設(shè)備完好，縮短障礙歷時(shí)。認(rèn)真落實(shí)線(xiàn)路維護(hù)的“五個(gè)一”提高服務(wù)質(zhì)量改善服務(wù)形象。進(jìn)一步細(xì)化大客戶(hù)的差異化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保大客戶(hù)端到端維護(hù)服務(wù)水平的不斷提高。

3、搞好網(wǎng)絡(luò)資源的動(dòng)態(tài)管理，做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，為前臺(tái)支持充分利用現(xiàn)有資源。

在現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)上，要不斷完善錄入的網(wǎng)絡(luò)資源，保證錄入網(wǎng)絡(luò)資源的完善性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，搞好網(wǎng)絡(luò)資源的動(dòng)態(tài)管理，制定相關(guān)流程，根據(jù)使用狀況，不斷地對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，調(diào)整、合理調(diào)配各種資源，啟動(dòng)并做好數(shù)據(jù)和交換專(zhuān)業(yè)的資源清理和錄入工作，按時(shí)做好固話(huà)用戶(hù)、adsl和lan用戶(hù)的清理錄入工作，努力提高資源利用率，使我縣的資源管理工作在全市各縣市公司名列前列。

（三）、重視分（支）局工作，做到規(guī)范管理，加強(qiáng)支撐，提升素質(zhì)。

加強(qiáng)對(duì)分（支）局的管理和支撐，提升分（支）局的營(yíng)銷(xiāo)能力、創(chuàng)收能力和服務(wù)能力。要把分（支）局局長(zhǎng)培養(yǎng)成企業(yè)最優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理人才。繼續(xù)實(shí)行業(yè)務(wù)督辦掛靠工作制度，以收入為核心，對(duì)督辦單位相關(guān)政策的執(zhí)行及收入組織的落實(shí)情況進(jìn)行檢查、督辦。每月利用星期六、日到分（支）局協(xié)調(diào)做好市場(chǎng)調(diào)查以及相關(guān)市場(chǎng)信息的收集，并對(duì)經(jīng)營(yíng)工作具體指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決督辦單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中遇到的困難，確保每月收入目標(biāo)值的實(shí)現(xiàn)。

（四）、在綜合管理工作方面，強(qiáng)化績(jī)效考核，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，完善業(yè)務(wù)檢查制度，全力做好中心工作的保障。

1、以績(jī)效考核為主線(xiàn)，完善激勵(lì)強(qiáng)化考核，提供人力資源保障。

第一，加強(qiáng)“四支人才隊(duì)伍”建設(shè)。要堅(jiān)持以人為本，用科學(xué)的人才觀指導(dǎo)建設(shè)職業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍、專(zhuān)家型技術(shù)業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍、技能型銷(xiāo)售維護(hù)人才隊(duì)伍和專(zhuān)業(yè)化綜合管理人才隊(duì)伍等“四支人才隊(duì)伍”。

第二，緊密?chē)@企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，全面推行績(jī)效管理，建立崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，薪酬靠貢獻(xiàn)的企業(yè)文化。要根據(jù)價(jià)值創(chuàng)造的驅(qū)動(dòng)因素，確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（kpi），通過(guò)kpi把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工，實(shí)現(xiàn)壓力層層傳遞，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三，改進(jìn)績(jī)效工資分配方式。根據(jù)市公司的要求，加大浮動(dòng)績(jī)效工資考核比例，逐步打破績(jī)效工資與崗位系數(shù)直接掛鉤的方式，進(jìn)一步拉開(kāi)分配差距。一是薪酬要向前臺(tái)傾斜，使前臺(tái)人員的待遇逐步接近甚至超過(guò)后臺(tái)，前臺(tái)人員素質(zhì)逐步接近后臺(tái)。人員一靠自身素質(zhì)提高，二靠崗位輸入。二是倡導(dǎo)“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、薪酬憑業(yè)績(jī)”，積極探索使分配向貢獻(xiàn)傾斜、向關(guān)鍵崗位傾斜。

第四，科學(xué)合理地設(shè)置崗位，完善部門(mén)和員工kpi設(shè)置，加強(qiáng)部門(mén)對(duì)員工考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。一是加大對(duì)企業(yè)主管和助理級(jí)人員考核，建立基于業(yè)績(jī)考核的主管和助理級(jí)人員淘汰機(jī)制；二是以崗位業(yè)績(jī)管理為中心，實(shí)現(xiàn)kpi指標(biāo)100%到崗到人。三是根據(jù)市場(chǎng)需求，進(jìn)一步增加前端崗位設(shè)置，充實(shí)技術(shù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員，達(dá)到前后端管控人員比例要求。

第五，繼續(xù)規(guī)范深化勞動(dòng)用工制度改革。積極穩(wěn)妥地做好依法規(guī)范用工工作，嚴(yán)格控制用工數(shù)量，嚴(yán)禁單位私自用工，實(shí)行私自用工單位負(fù)責(zé)人責(zé)任追究制。

2、、以利潤(rùn)為主線(xiàn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，完善內(nèi)控制度，推進(jìn)財(cái)務(wù)集約化管理。

按照“管理集中、制度統(tǒng)一、控制有力、效益提升、保障發(fā)展”的指導(dǎo)方針，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控，優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，大幅提高盈利能力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。成本管理實(shí)行“預(yù)算管理、核實(shí)計(jì)劃、部門(mén)控制、均衡使用、過(guò)程控制”。

第一，認(rèn)真落實(shí)全過(guò)程的成本控制。要推行科學(xué)有效的成本管控措施，開(kāi)展目標(biāo)成本管理和成本定額管理，降低付現(xiàn)成本，提高成本的使用效益。

第二，全面推行預(yù)算管理。要采取有力措施，從時(shí)間進(jìn)度、成本結(jié)構(gòu)調(diào)控方面加強(qiáng)20xx年預(yù)算執(zhí)行的管控，進(jìn)一步提高預(yù)算執(zhí)行調(diào)控能力，確保各主要預(yù)算按預(yù)算進(jìn)度完成。

第三，建立以現(xiàn)金流量為核心，以確保收入項(xiàng)目資金的及時(shí)回籠和各項(xiàng)費(fèi)用支出控制的現(xiàn)金流管理制度。確保收入資金按時(shí)上繳。

3、以效能監(jiān)察為主線(xiàn)，突出重點(diǎn)標(biāo)本兼治，努力為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

認(rèn)真貫徹落實(shí)“從嚴(yán)治企”的方針，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作作為企業(yè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，黨政齊抓共管，緊緊圍繞企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心，做到抓效能與抓廉潔相結(jié)合；治標(biāo)與治本相結(jié)合；抓過(guò)程監(jiān)督與重點(diǎn)監(jiān)督相結(jié)合。注重調(diào)查研究，廣泛征求各方面意見(jiàn)，抓住管理中的問(wèn)題，本著先易后難，先專(zhuān)題后綜合的原則，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的難點(diǎn)、員工關(guān)注的熱點(diǎn)、改革觸及的焦點(diǎn)作為效能監(jiān)察的重點(diǎn)，把領(lǐng)導(dǎo)有決心、群眾有反映、問(wèn)題突出、有條件解決、易見(jiàn)效果的問(wèn)題作為效能監(jiān)察的切入點(diǎn)。20xx年的工作重點(diǎn)是績(jī)效管理，規(guī)范內(nèi)部的招標(biāo)投標(biāo)工作等方面。

4、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，杜絕安全事故。完善業(yè)務(wù)檢查制度，減少“跑、冒、滴、漏”的損失。

進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。明確安全責(zé)任，通過(guò)例行檢查與突擊性檢查相結(jié)合，查找、治理各種安全檢查隱患。做好季節(jié)性及特殊時(shí)期的安全預(yù)防整治工作，把因工責(zé)任死亡率、因工責(zé)任重傷率為零兩個(gè)硬指標(biāo)納入績(jī)效考核體系并實(shí)行一票否決。

業(yè)務(wù)部門(mén)要建立健全各類(lèi)業(yè)務(wù)的檢查稽核制度，嚴(yán)格按照檢查稽核流程落實(shí)，加強(qiáng)檢查力度和頻次，確保業(yè)務(wù)收入“顆粒歸倉(cāng)”。

（五）以培育先進(jìn)企業(yè)文化為主線(xiàn)，弘揚(yáng)企業(yè)精神，形成良好的企業(yè)文化氛圍。

文化是企業(yè)的靈魂，是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界，要按照市公司的統(tǒng)一部署和要求開(kāi)展推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工程。積極倡導(dǎo)并大力推進(jìn)優(yōu)秀的企業(yè)文化，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行企業(yè)文化宣貫工作，引導(dǎo)員工認(rèn)同“對(duì)成效的不懈追求，無(wú)邊際合作和學(xué)習(xí)型工作方式”的bpr主流文化。以培育核心價(jià)值觀，服務(wù)理念為重點(diǎn)，推行員工行為規(guī)范。要把深化企業(yè)核心價(jià)值觀教育與解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真分析企業(yè)存在的各種矛盾和問(wèn)題，做好員工的思想政治工作。要把精神文明創(chuàng)建與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，通過(guò)文明創(chuàng)建，將企業(yè)文化建設(shè)提升到新的高度。

（六）以民主管理為主線(xiàn)，強(qiáng)化企務(wù)公開(kāi)，服務(wù)中心工作，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

切實(shí)履行工會(huì)職能，積極研究和探索新時(shí)期、新階段工會(huì)工作的新思路，新方法，最充分地把工會(huì)組織的活力激發(fā)出來(lái)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員全體員工為完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，努力推進(jìn)公安電信持續(xù)快速發(fā)展。進(jìn)一步落實(shí)企務(wù)公開(kāi)制度，落實(shí)職代會(huì)職權(quán)，促進(jìn)企業(yè)管理民主化和科學(xué)化。通過(guò)組織開(kāi)展形式多樣的勞動(dòng)競(jìng)賽和合理化建議活動(dòng)，確保企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。要堅(jiān)持開(kāi)展豐富多彩、寓教于樂(lè)的文化體育活動(dòng)，陶冶員工情操，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力。

以落實(shí)“兩項(xiàng)待遇”為重點(diǎn)，做好離退休員工的工作。加強(qiáng)檔案信息管理，為中心工作搞好服務(wù)。

回顧過(guò)去感慨萬(wàn)千，展望未來(lái)期待無(wú)限。為把公安電信做大，做優(yōu)，做強(qiáng)，我們一定把“創(chuàng)新”做為工作的主旋律，把“快捷”作為立足市場(chǎng)的駿馬，把“敬業(yè)”作為公安電信人的從業(yè)態(tài)度，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)拼搏、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一心為公的良好作風(fēng)，堅(jiān)持為中國(guó)電信的品牌增添光彩，堅(jiān)持以公安電信新形象開(kāi)創(chuàng)未來(lái)，堅(jiān)持用優(yōu)質(zhì)高效的快節(jié)奏謀求發(fā)展，堅(jiān)持靠誠(chéng)實(shí)可靠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)，讓中國(guó)電信的大旗在三袁故里高高地飄揚(yáng)。

謝謝大家。

轉(zhuǎn)業(yè)干部年度工作報(bào)告 度工作報(bào)告篇四

一、提高認(rèn)識(shí)，明確幫扶職責(zé)

按照區(qū)人口局的文件要求，我局始終緊密結(jié)合人力資源社會(huì)保障工作實(shí)際，把計(jì)劃生育“三結(jié)合”工作做為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。成立了計(jì)劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌規(guī)劃安排布署計(jì)劃生育“三結(jié)合”幫扶工作，從政策、項(xiàng)目、資金、信息等方面給予幫扶支持，改善計(jì)生困難戶(hù)生產(chǎn)生活條件。

二、落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真幫扶

按照區(qū)人口局年度計(jì)劃生育“三結(jié)合”目標(biāo)任務(wù)表：我局新增戶(hù)10戶(hù)，聯(lián)系戶(hù)9戶(hù)，幫帶戶(hù)9戶(hù)，幫扶基地1個(gè)，我局匯同聯(lián)系村新中鎮(zhèn)尖山村對(duì)計(jì)生困難戶(hù)進(jìn)行了摸底調(diào)查，掌握了計(jì)生困難戶(hù)的實(shí)際情況，根據(jù)被幫扶對(duì)象的具體情況，我們分別研究落實(shí)了幫扶措施。一是對(duì)有勞力但就業(yè)無(wú)門(mén)的幫扶戶(hù)，我們不僅扶貧，更重要的是扶志。重點(diǎn)從思想上幫扶，幫助他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，樹(shù)立自強(qiáng)、自立意識(shí)，并給他們提供養(yǎng)老、醫(yī)療、就業(yè)服務(wù)。二是對(duì)有勞力、無(wú)技術(shù)想致富的幫扶戶(hù)，我們深入幫扶戶(hù)家中，體察民情，了解民意，發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，提供技術(shù)幫助，開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)，幫助他們實(shí)現(xiàn)就業(yè)。三是對(duì)因疾病纏身或失去雙親無(wú)勞力無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源的.幫扶戶(hù)，我們黨員干部進(jìn)行了捐資捐物。今年，我局共送去現(xiàn)金4000元，大米20袋，食用油20桶，總價(jià)值共計(jì)7000余元。

三、下一步工作

我局在計(jì)生“三結(jié)合”工作中，取得了一定的成績(jī)。今年來(lái)，我們?cè)谌丝谂c計(jì)劃生育工作中取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足：一是宣傳力度仍然不夠;二是爭(zhēng)先意識(shí)不強(qiáng)。在今后的工作中，我們將采取有力措施，學(xué)習(xí)先進(jìn)單位好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法，把工作做得更好，為推進(jìn)全縣的人口與計(jì)劃生育工作貢獻(xiàn)一份力量。

轉(zhuǎn)業(yè)干部年度工作報(bào)告 度工作報(bào)告篇五

（一）在年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類(lèi)大小維修已達(dá)幾千件之多！

（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開(kāi)了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

（一）開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

（三）總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門(mén)窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問(wèn)題，后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

轉(zhuǎn)業(yè)干部年度工作報(bào)告 度工作報(bào)告篇六

在這辭舊迎新之際，我們相聚在此召開(kāi)廈門(mén)市惠安商會(huì)第六次會(huì)員大會(huì)，回顧過(guò)去一年的商會(huì)工作，并對(duì)下一年度的會(huì)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃。

xx年是不平凡的一年，我們有更多的惠安鄉(xiāng)賢加入了商會(huì)，秘書(shū)處工作人員的隊(duì)伍更為擴(kuò)大，商會(huì)的活動(dòng)得到更多的開(kāi)展，鄉(xiāng)賢們追求抱團(tuán)發(fā)展的理念更加強(qiáng)烈!

受黃瑞福會(huì)長(zhǎng)委托，我向本次會(huì)員代表大會(huì)就xx年工作總結(jié)如下：

xx年總收入合計(jì)130.28萬(wàn)多元。其中上年結(jié)余62.48萬(wàn)元，理財(cái)收入54萬(wàn)元(應(yīng)收理財(cái)款18萬(wàn)元未計(jì)在內(nèi))，新增會(huì)費(fèi)收入3.8萬(wàn)元，捐款收入7.7萬(wàn)元，房租收入2.3萬(wàn)元。

xx年度商會(huì)總支出69.9萬(wàn)元，其中中秋節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)開(kāi)支37.8萬(wàn)元，迎新春聯(lián)誼會(huì)開(kāi)支7.25萬(wàn)元，人員工資及補(bǔ)貼13.79萬(wàn)元、辦公設(shè)備維修、通訊器材添置、水費(fèi)、電費(fèi)、電話(huà)費(fèi)、物業(yè)費(fèi)以及茶葉、礦泉水等辦公雜項(xiàng)開(kāi)支計(jì)8.9萬(wàn)元，商會(huì)接待費(fèi)1.43萬(wàn)元，每年春節(jié)期間通過(guò)惠安縣電視臺(tái)向全縣鄉(xiāng)親父老致節(jié)日問(wèn)候0.68萬(wàn)元，兄弟商會(huì)慶典禮品費(fèi)以及會(huì)員父母親屬喪禮兩項(xiàng)7000元。

賬上節(jié)余60.38萬(wàn)元。以上財(cái)務(wù)報(bào)表已經(jīng)讓商會(huì)會(huì)計(jì)于近日在商會(huì)張榜公布，我們歡迎廣大會(huì)員們來(lái)監(jiān)督指導(dǎo)，并提出寶貴意見(jiàn)。

下面幾點(diǎn)說(shuō)明：

2、xx年中秋節(jié)博餅按90桌的規(guī)模每桌5000元標(biāo)準(zhǔn)，加上音響和舞臺(tái)宣傳布置預(yù)算要50萬(wàn)元，秘書(shū)處本著節(jié)約精神，自己策劃籌辦，演出節(jié)目拉贊助，實(shí)際才開(kāi)支37.8萬(wàn)元，辦了一場(chǎng)熱烈而隆重的盛會(huì)。去年迎新春晚會(huì)理事以上及顧問(wèn)有200多人參加，費(fèi)用7. 25萬(wàn)元，通過(guò)發(fā)動(dòng)會(huì)員捐款贊助解決了6.4萬(wàn)元。今年的活動(dòng)費(fèi)用我們?nèi)匀皇前l(fā)動(dòng)各方贊助來(lái)解決。

3、我們的接待費(fèi)用一年開(kāi)支1.43萬(wàn)元，在兄弟商會(huì)里應(yīng)該是最省得。商會(huì)除了三名專(zhuān)職工作人員有開(kāi)支工資外，秘書(shū)處還有十來(lái)個(gè)工作人員都是兼職的，憑著鄉(xiāng)情鄉(xiāng)誼、無(wú)償奉獻(xiàn)的精神為會(huì)員們熱心服務(wù)，不但沒(méi)有報(bào)酬，許多同仁還自掏腰包。

總之，我們的理念是不把會(huì)費(fèi)花光，做到以會(huì)養(yǎng)會(huì)，為商會(huì)長(zhǎng)期興旺發(fā)展創(chuàng)造物質(zhì)條件。

xx年我們一共走訪(fǎng)了七十多家會(huì)員企業(yè)，了解會(huì)員們的創(chuàng)業(yè)歷程和經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，認(rèn)真傾聽(tīng)鄉(xiāng)賢企業(yè)家對(duì)于商會(huì)工作的意見(jiàn)和建議。走訪(fǎng)中，我們受到每一位鄉(xiāng)賢的熱情接待，得到了很多寶貴的意見(jiàn)。同時(shí)也要特別感謝商會(huì)法律顧問(wèn)邱麗梅、副秘書(shū)長(zhǎng)王麗華、陳芳香、汪婷婷以及艾福江、陳建濤、吳小婷等秘書(shū)處同仁抽出時(shí)間和我們一起拜訪(fǎng)鄉(xiāng)賢、聯(lián)絡(luò)鄉(xiāng)誼!

我們?cè)谀瓿蹰_(kāi)通了微信訂閱號(hào)。實(shí)時(shí)發(fā)布商會(huì)的動(dòng)態(tài)、重要通知公告和企業(yè)風(fēng)采等內(nèi)容，并可以直接接收到回復(fù)，實(shí)現(xiàn)了商會(huì)和會(huì)員之間的信息交流，為會(huì)員企業(yè)提供了很好的宣傳平臺(tái)。

xx年商會(huì)的活動(dòng)向多樣化的方向發(fā)展。9月7日，我們成功地舉辦了中秋聯(lián)歡會(huì)，規(guī)模宏大，在廈門(mén)的異地商會(huì)中影響不小。從xx年開(kāi)始，將迎新春聯(lián)誼活動(dòng)擴(kuò)大為全體會(huì)員和顧問(wèn)、特邀理事參加的活動(dòng)。另外，將會(huì)長(zhǎng)、常務(wù)理事聚會(huì)調(diào)整為兩到三個(gè)月一次，與商會(huì)的常務(wù)理事會(huì)相結(jié)合進(jìn)行，提高了聚會(huì)的質(zhì)量。還開(kāi)展多樣化的各種特色的小型活動(dòng)，5月組織了長(zhǎng)泰尋夢(mèng)谷踏青，6月組織了運(yùn)動(dòng)館體育活動(dòng)，7月組織了夏季品茶會(huì)，10月組織了筼筜雅游，等等。通過(guò)舉辦活動(dòng)，加上手機(jī)微信群，鄉(xiāng)賢之間增加接觸和互動(dòng)，形成了惠安商會(huì)的生活圈。

一年來(lái)，隨著商會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展，有40多名惠籍鄉(xiāng)賢企業(yè)家加入商會(huì)，成為我們這個(gè)大家庭中的一員，商會(huì)現(xiàn)已有會(huì)員465人，顧問(wèn)和特邀理事140人，總數(shù)605人。相信通過(guò)我們不斷的努力，商會(huì)的影響力會(huì)越來(lái)越大，一定會(huì)吸引更多的鄉(xiāng)賢企業(yè)家加入到商會(huì)這個(gè)大家庭中來(lái)!

xx年，我們商會(huì)四十位鄉(xiāng)賢企業(yè)家推舉7位代表共同成立了廈門(mén)惠商投資有限公司。雖然在運(yùn)作翔安惠商大廈項(xiàng)目上沒(méi)有取得成功，但商會(huì)鄉(xiāng)賢抱團(tuán)發(fā)展理念沒(méi)有改變，尋找商機(jī)的步伐沒(méi)有停止，依托商會(huì)的平臺(tái)，積極為鄉(xiāng)賢企業(yè)家謀求新的投資和發(fā)展機(jī)遇始終是我們奮斗的目標(biāo)。xx年我們通過(guò)惠商投資公司，召集商會(huì)鄉(xiāng)賢，參與了創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)駱志松陜西華漢集團(tuán)在西安開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目投資，目前該項(xiàng)目進(jìn)展順利。

我會(huì)副會(huì)長(zhǎng)駱錦彬先生計(jì)劃在瑞金市投資一個(gè)旅游休閑地產(chǎn)項(xiàng)目，得到了瑞金市政府的高度重視，12月，由常務(wù)副市長(zhǎng)張順堯帶隊(duì)到我們商會(huì)考察，和商會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行座談，共同探討參與瑞金市考察投資事宜。

過(guò)去一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各位鄉(xiāng)賢的支持幫助下，商會(huì)取得了一些的成績(jī)。但接下來(lái)的一年是本屆商會(huì)理事會(huì)最后一年，也是商會(huì)工作關(guān)鍵的一年。在新的一年里，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，要更加緊密地把惠安商會(huì)鄉(xiāng)賢團(tuán)結(jié)起來(lái)，把商會(huì)建設(shè)成一個(gè)溫馨的家。同時(shí)要成立換屆籌備委員會(huì)，做好換屆籌備和準(zhǔn)備工作，為xx年底商會(huì)選出新的一屆商會(huì)理事會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望大家在xx年里繼續(xù)給予商會(huì)工作以關(guān)心支持和熱心幫助!

最后，祝大家新年快樂(lè)!事業(yè)興旺!闔家幸福!

謝謝大家!

轉(zhuǎn)業(yè)干部年度工作報(bào)告 度工作報(bào)告篇七

自下隊(duì)來(lái)，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)，積極參加各項(xiàng)教育活動(dòng)等，經(jīng)過(guò)一系列的學(xué)習(xí)，使我能夠更加深刻地了解黨的性質(zhì)，堅(jiān)定不移地貫徹黨的基本路線(xiàn)、方針、政策，在政治上，思想上、行動(dòng)上始終與黨中央堅(jiān)持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正確樹(shù)立了世界觀、人生觀、價(jià)值觀。樹(shù)立了社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的兩個(gè)信念。堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕，樹(shù)立了軍人的良好形象。

本人積極參加支隊(duì)和中隊(duì)組織的執(zhí)勤業(yè)務(wù)訓(xùn)練，經(jīng)過(guò)與戰(zhàn)士一齊訓(xùn)練、生活，既溫習(xí)了消防技能，又提高了自我?guī)П谋臼?。在組織訓(xùn)練的過(guò)程中和在中隊(duì)日常管理中，能做到不懂就問(wèn)，虛心向老同志請(qǐng)教。在中隊(duì)正規(guī)化管理建設(shè)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)參與正規(guī)化建設(shè)，使自我得到一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，我能發(fā)揮特長(zhǎng)和所學(xué)知識(shí)，在中隊(duì)的文體活動(dòng)、滅火演練等方面做出自我的貢獻(xiàn)，并開(kāi)展中隊(duì)醫(yī)療保健工作，為官兵們服務(wù)。

經(jīng)過(guò)近半年的中隊(duì)見(jiàn)習(xí)鍛煉，不僅僅充實(shí)了自我，并且更加堅(jiān)定了自我為消防部隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)青春和熱血的信念。當(dāng)然，自我要學(xué)的東西還有很多。在今后的工作中，我將繼承努力，利用所學(xué)知識(shí)服務(wù)于消防部隊(duì)，服務(wù)于廣大官兵。

本人認(rèn)真貫徹落實(shí)條令條例和部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格抓認(rèn)識(shí)，抓環(huán)節(jié)，抓重點(diǎn)，抓養(yǎng)成。如：抓認(rèn)識(shí)，一是抓住我中隊(duì)?wèi)?zhàn)士的條令條例學(xué)習(xí)，警容風(fēng)紀(jì)的嚴(yán)重性。二是根據(jù)不一樣時(shí)機(jī)班人員的變化等，定時(shí)進(jìn)行全方面的整頓教育。三是針對(duì)全班出現(xiàn)的新舊問(wèn)題，協(xié)助中隊(duì)黨支部搞好思想教育，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)妥善處理，搞好常抓不懈的經(jīng)常性教育。四是利用早檢查，和班委會(huì)等形式進(jìn)行一針見(jiàn)血的批評(píng)教育，經(jīng)過(guò)這些教育，要求戰(zhàn)士們凡事從小做起，自我做起。

(一)與戰(zhàn)士的溝通不夠多，沒(méi)能很好的開(kāi)展經(jīng)常性思想工作。在以后的工作中我將同戰(zhàn)士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我，和官兵一齊為中隊(duì)建設(shè)不斷努力。

(二)業(yè)務(wù)水平還不高，不夠鉆研，故在開(kāi)展工作中比較盲目，有時(shí)缺乏必須自信。在今后我將加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，不斷用新知識(shí)、新文化、努力學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，改造自我的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自我。

(三)是工作方法簡(jiǎn)單，處理事情方法簡(jiǎn)單，沒(méi)有創(chuàng)新精神，對(duì)問(wèn)題不作深層次的分析，思考不深刻，沒(méi)有注意到工作方法的完善，給自我工作帶來(lái)事半功倍的效果。應(yīng)不斷的提高對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，扎實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊?qǐng)教。

回顧半年來(lái)的工作情景，在紀(jì)律作風(fēng)，自我嚴(yán)格要求，以及部隊(duì)其它工作上，做為一名見(jiàn)習(xí)排長(zhǎng)，本人發(fā)現(xiàn)了很多新問(wèn)題，例如：某段時(shí)期工作職責(zé)心有所下降，對(duì)自我放松要求，所學(xué)的知識(shí)未能與實(shí)際工作的結(jié)合不夠緊密等一系列的問(wèn)題，鞭策自我不斷前進(jìn)，這都對(duì)本人明年的工作提出了明確的目標(biāo)，作為前進(jìn)路上的一股動(dòng)力，我相信在中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下明年的工作必須能有更大的提高。

轉(zhuǎn)業(yè)干部年度工作報(bào)告 度工作報(bào)告篇八

轉(zhuǎn)眼間，本學(xué)期已至期末，協(xié)會(huì)的活動(dòng)也告一段落。回想起這學(xué)期的社團(tuán)工作，感觸頗大。

開(kāi)學(xué)之初，20xx屆新生懷揣著大學(xué)夢(mèng)邁進(jìn)了我們美麗的武漢大學(xué)珞珈學(xué)院的校門(mén)，為我們學(xué)校增添了新的氣息與活力，也為社團(tuán)帶來(lái)了新的氣象。為了幫助新生更好的融入我們的大家庭，更好的適應(yīng)學(xué)校的生活。我們協(xié)會(huì)積極地向新生宣傳社團(tuán)特色，展示我們中華民族傳統(tǒng)文化的深厚底蘊(yùn)！

在新生軍訓(xùn)期間，曾組織協(xié)會(huì)工作人員入連隊(duì)做好宣工作，給新生展示協(xié)會(huì)歷屆優(yōu)秀書(shū)畫(huà)作品，介紹社團(tuán)工作和特色，拉近與新生的距離，保持融洽的關(guān)系，這位后續(xù)的招新工作帶來(lái)了極大的便利。

為了進(jìn)一步了解新生的興趣所在，我們分發(fā)了一些調(diào)查資料讓新生加以填寫(xiě)，包括姓名、性別、專(zhuān)業(yè)、特長(zhǎng)、生日、特長(zhǎng)、聯(lián)系方式等基本信息，并做了詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)。從調(diào)查數(shù)據(jù)中估計(jì)今年的招新人數(shù)，以便我們更好的開(kāi)展后面的招新工作。

協(xié)會(huì)于10月8--9日兩天正式招新，我們按照事先做好的策劃書(shū)如期進(jìn)行招新工作，各部門(mén)分工合理，有條不紊，各司其職，在十二棟宿舍樓下搭好帳篷，并擺放好招新海報(bào)，書(shū)畫(huà)工具，以及在帳篷四周懸掛部分協(xié)會(huì)歷屆優(yōu)秀作品，以便更好的了解社團(tuán)特色。同時(shí)我么也給新生發(fā)放了寫(xiě)有社團(tuán)簡(jiǎn)介的宣傳單，讓新生進(jìn)一步了解社團(tuán)的成長(zhǎng)與發(fā)展。在兩天招新工作圓滿(mǎn)結(jié)束后，我們成功地招收了186名新會(huì)員。這些新成員為書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)帶來(lái)了新的生機(jī)與活力，讓我在今后的工作更加充滿(mǎn)動(dòng)力。我相信在協(xié)會(huì)全體成員的努力下，定能創(chuàng)造出一個(gè)更加燦爛的明天，也將進(jìn)一步推動(dòng)我們學(xué)校的發(fā)展。

在壓力與動(dòng)力的雙重催使下，我決心要凝聚協(xié)會(huì)的一切有生力量，共同參與到協(xié)會(huì)的建設(shè)工作中。所以，在招新工作結(jié)束后，協(xié)會(huì)開(kāi)展了招新干事的工作。會(huì)員參與競(jìng)選積極踴躍，表現(xiàn)異常優(yōu)秀，由于名額限制，所以在經(jīng)過(guò)幾輪激烈的競(jìng)選后，我們選出一批優(yōu)秀的新干事，作為協(xié)會(huì)新生的骨干力量。

（20xx屆新會(huì)員）準(zhǔn)備了節(jié)目表演和互動(dòng)游戲，并發(fā)放了會(huì)員卡和活動(dòng)獎(jiǎng)品。此次動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)一步拉近了會(huì)員之間的情感，為協(xié)會(huì)后期工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)，也使理事會(huì)成員得到了一次鍛煉。

為了能讓新會(huì)員得到更好的學(xué)習(xí)和交流，我們定期在每周三晚上7點(diǎn)至9點(diǎn)于食教301舉行例會(huì)。在例會(huì)開(kāi)始之前，所到會(huì)員需簽到登記，并交由秘書(shū)部做好記錄，考察會(huì)員的出勤率，作為期末評(píng)比優(yōu)秀社團(tuán)干部和優(yōu)秀會(huì)員的指標(biāo)。

根據(jù)會(huì)員的興趣愛(ài)好，協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分組——硬筆組、軟筆組、國(guó)畫(huà)組和書(shū)法組，方便書(shū)畫(huà)教學(xué)。

4、 協(xié)會(huì)印有硬軟筆字帖，并進(jìn)行詳細(xì)講解。

一、軟筆組

1、 正確的執(zhí)筆姿勢(shì)和坐姿

2、 毛筆的使用和保養(yǎng)

3、 基本筆畫(huà)的練習(xí)：橫豎、撇捺、鉤、點(diǎn)、提等

4、 筆法技巧的運(yùn)用：跪筆彈鋒、蠶頭燕尾等

5、 中國(guó)書(shū)法簡(jiǎn)史的講解

6、 書(shū)法作品的臨摹

二、 硬筆組

1、 基本筆畫(huà)的練習(xí)：橫豎、撇捺、鉤、點(diǎn)、提等

2、 筆法技巧的運(yùn)用

3、 字帖臨摹

三、 國(guó)畫(huà)組

1、 對(duì)國(guó)畫(huà)工具的認(rèn)識(shí)

2、 顏料的調(diào)配

3、 基本國(guó)畫(huà)技巧的運(yùn)用

4、 實(shí)例一：菊花

轉(zhuǎn)業(yè)干部年度工作報(bào)告 度工作報(bào)告篇九

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想。使每位師對(duì)學(xué)校的制度有較高的認(rèn)識(shí)，落實(shí)好學(xué)校提出的各項(xiàng)要求。以“學(xué)校第一，工作第一，學(xué)生第一，他人第一，”為指導(dǎo)，從本學(xué)科的特點(diǎn)入手，積極參加教研室組織的會(huì)議、公開(kāi)課、研究課等活動(dòng)。注重宣傳學(xué)校創(chuàng)新、智慧、先進(jìn)的辦學(xué)理念，提高了主動(dòng)關(guān)心他人意識(shí)，提高了團(tuán)隊(duì)的的協(xié)作能力與戰(zhàn)斗力。

2、發(fā)揮老教師和黨員的模范帶頭作用，嚴(yán)格耐心指導(dǎo)年輕教師的各項(xiàng)工作，關(guān)心他們的生活，培養(yǎng)他們樹(shù)立大局觀、整體觀意識(shí)，青年教師的發(fā)展，關(guān)系到學(xué)校優(yōu)良傳統(tǒng)的延續(xù)，也意味著教師的健康成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展。利用例會(huì)定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，交流思想，提高認(rèn)識(shí)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)和師德師風(fēng)水平，以培養(yǎng)學(xué)生”十項(xiàng)素質(zhì)”為目標(biāo),關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，工作中講實(shí)效、講奉獻(xiàn)、求創(chuàng)新、求質(zhì)量。

3、繼續(xù)開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，每學(xué)期每人至少讀二本以上教育、管理書(shū)籍，并進(jìn)行了讀書(shū)心得交流，養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣，提高教師的文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。

1、結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)探索和實(shí)踐課堂創(chuàng)新教學(xué)，突出以精心、務(wù)實(shí)設(shè)計(jì)為主線(xiàn)，提高自身內(nèi)在的修養(yǎng)，把德育教育貫穿在課堂教學(xué)之中，教師在課堂中的語(yǔ)言、行為、舉止能對(duì)學(xué)生的思想有所觸動(dòng)，做到教書(shū)育人，定期開(kāi)展課堂反思教育，教師反思教學(xué)過(guò)程和效果，學(xué)生反思學(xué)習(xí)體會(huì)和收獲，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)體育技術(shù)與技能的同時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)的發(fā)展。提高集備質(zhì)量，做到備教材、備學(xué)生、備場(chǎng)地、備器材，緊湊合理的安排每節(jié)課，狠抓課堂常規(guī)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的監(jiān)管和指導(dǎo)。繼續(xù)把排球模塊列入學(xué)校體育教學(xué)的必修模塊，通過(guò)練習(xí)達(dá)到掌握排球傳球和墊球的基本技術(shù)，使排球運(yùn)動(dòng)成為二中校園的傳統(tǒng)。

2、認(rèn)真落實(shí)“學(xué)校藝體2+2”工程，課上教師要認(rèn)真、細(xì)致的指導(dǎo)學(xué)生，使每位學(xué)生切切實(shí)實(shí)掌握一定的體育技能，充分發(fā)揮社團(tuán)的帶頭作用，加強(qiáng)社團(tuán)的交流與溝通，整合社會(huì)資源，聘請(qǐng)高水平專(zhuān)業(yè)學(xué)者參與指導(dǎo)社團(tuán)的活動(dòng)。使學(xué)生的運(yùn)動(dòng)技能通過(guò)社團(tuán)的活動(dòng)進(jìn)一步得到提高，為終身體育奠定良好的基礎(chǔ)。充分認(rèn)識(shí)校本課程對(duì)學(xué)生發(fā)展的作用。本學(xué)年在高三年級(jí)開(kāi)設(shè)了“高爾夫球”課程。讓每個(gè)學(xué)生了解“高爾夫球”的基本技術(shù)和比賽規(guī)則，深受學(xué)生歡迎。高二年級(jí)開(kāi)設(shè)了“素質(zhì)拓展”課程，讓每個(gè)學(xué)生嘗試“素質(zhì)拓展”過(guò)程的艱辛，培養(yǎng)了學(xué)生勇敢頑強(qiáng)吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。高一年級(jí)開(kāi)設(shè)了“攀巖”課程，通過(guò)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理和基本能力中的不足，為學(xué)生的終身發(fā)展和全面發(fā)展起到很好的指導(dǎo)作用。

3、根據(jù)學(xué)校對(duì)“翻轉(zhuǎn)課堂”要求，立足本組情況加強(qiáng)對(duì)理念的了解與研究。組內(nèi)成立微視頻研究指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)學(xué)校的要求及對(duì)其他教師進(jìn)行跟進(jìn)式指導(dǎo)。確保每位教師都能積極地參與進(jìn)來(lái)，努力制作出對(duì)課堂有指導(dǎo)意義的微視頻。鼓勵(lì)教師總結(jié)提煉翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)相關(guān)論文。本學(xué)期楊鑄偉老師參加了xx市優(yōu)質(zhì)課評(píng)選，(結(jié)果還未出)

4、堅(jiān)持安全第一的思想。在培養(yǎng)學(xué)生勇敢頑強(qiáng)和努力進(jìn)取精神的同時(shí)，充分認(rèn)識(shí)體育課的安全問(wèn)題。體育課上要加強(qiáng)安全教育，提高學(xué)生的安全保護(hù)意識(shí)，做到安全問(wèn)題課課講。課前認(rèn)真檢查場(chǎng)地和器材、課上認(rèn)真做好準(zhǔn)備活動(dòng)，杜絕傷害事故的發(fā)生。

學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)是國(guó)家對(duì)學(xué)校教育的基本要求，也是切實(shí)提高學(xué)生體質(zhì)健康水平的基本保證。

1、加大力度組織、設(shè)置了本學(xué)期體育節(jié)的各項(xiàng)活動(dòng)，以人人參與陽(yáng)光體育、促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)為宗旨、以健康、文明、育人、向上、為主題開(kāi)展了足球、籃球、網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球、游泳、拔河、跳繩、踢毽、登樓梯、棋類(lèi)等豐富多樣的體育競(jìng)賽。通過(guò)競(jìng)賽培養(yǎng)了學(xué)生合作、自信、果敢、耐勞、公平等優(yōu)良品質(zhì)，發(fā)展了學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生身體、心理和社會(huì)適應(yīng)能力健康發(fā)展。

2、合理安排30分鐘的大課間體育活動(dòng)，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，利用廣播操和跑步等形式推動(dòng)群眾性體育活動(dòng)的開(kāi)展，提高了學(xué)生戶(hù)外體育活動(dòng)的質(zhì)量，豐富校園體育文化生活。

3、積極配合工會(huì)工作，犧牲大量休息時(shí)間培訓(xùn)教工健美操和田徑隊(duì)的訓(xùn)練，使這兩項(xiàng)賽事都取得了良好的成績(jī)。

1、實(shí)行各代表隊(duì)負(fù)責(zé)制，老師要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)動(dòng)員的管理，第二周召開(kāi)了全體運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，強(qiáng)化思想品質(zhì)、組織紀(jì)律、文化學(xué)習(xí)、訓(xùn)練態(tài)度等方面的教育，反思訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的關(guān)系,確立自己的奮斗目標(biāo)。加強(qiáng)與班主任及家長(zhǎng)的交流與溝通，達(dá)到家庭和學(xué)校共同教育培養(yǎng)學(xué)生的目的，克服各種違紀(jì)、違規(guī)行為。樹(shù)立學(xué)生的集體榮譽(yù)感，爭(zhēng)取獲得最佳成績(jī)，為學(xué)校爭(zhēng)光。

2、不斷提高學(xué)校代表隊(duì)的訓(xùn)練水平，要求教師自身加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，科學(xué)有效的提升專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練水平，通過(guò)訓(xùn)練達(dá)到隊(duì)員運(yùn)動(dòng)競(jìng)技水平的不段提高。

3、加入了校園足球協(xié)會(huì)，二十多年后參加了今年的市長(zhǎng)杯足球賽，并取得了較好的成績(jī)。

1、獲x年xx市中學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)團(tuán)體總分第四名。

2、獲-15年度xx市中學(xué)生乒乓球賽團(tuán)體總分第一名;xx市第一屆誰(shuí)是球王爭(zhēng)奪賽，李碩獲女單球王;李金釗獲男單球王;臧昱程獲第二名;x年山東省學(xué)校杯李碩獲女單球第三名;高紅梅獲女單球第八名;x年全國(guó)魯能杯中學(xué)生乒乓球賽李碩獲女單球第一名;江崇順獲男單球第八名;14年李碩獲全國(guó)“紅雙喜幼苗杯”女單第二名;女雙第二名;李興琦獲團(tuán)體第一名、男雙第二名。

3、獲-15年度xx市中學(xué)生游泳比賽團(tuán)體總分第二名。

4、獲-15年度xx市中學(xué)生籃球比賽團(tuán)體總分第二名;獲x年xx市中學(xué)生“球王”比賽第二名;獲全國(guó)u17籃球賽第十二名。

5、獲-15年度xx市中學(xué)生羽毛球比賽團(tuán)體總分第二名。

6、獲-15年度xx市中學(xué)生網(wǎng)球球比賽團(tuán)體總分第二名。