總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
最新機(jī)票結(jié)算工作是做哪些工作 機(jī)票工作總結(jié)精選篇一
身為xx門票處的一員,我深深地明白,門票工作看似簡單,但要做好是要付出艱辛的努力,從上班的那一刻開始,我暗暗的對自己說,無論工作多么平凡,多么辛苦,我dou要用最好的心態(tài)來應(yīng)對。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因為我們每一個細(xì)微的動作都代表著xx人的形象。
這一年來,我熱愛自己的崗位,盡心盡力地履行好職責(zé),自覺遵守門票征管制度。把禮貌,禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng),把進(jìn)取,團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神,把笑迎天下客,滿意在xx,微笑服務(wù),熱情大方,當(dāng)作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問,用微笑對待每一位游客,把親人當(dāng)游客,把游客當(dāng)親人。
大年三十晚上,當(dāng)所有人都在與家人享受著合家團(tuán)圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候,我們還在崗位上堅守著,只能在心里悄悄的跟家人說一聲對不起,今年又不能和你們一齊看春晚了,因為單位需要我。
八月初一,中秋節(jié),國慶節(jié),元旦節(jié),這些讓人一聽就很開心的節(jié)日,我們雖然不能休假,但當(dāng)我們看到如潮水般涌向xx的香客游客時,我很開心,因為這是xx的旅游旺季,xx需要我們。的確,我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年,我們班在用心服務(wù)這個宗旨的同時,還用行動來證明了我們做好服務(wù)工作的決心。您好,請出示您的門票,對不起,我們要求使用環(huán)保香,請您帶好自己的小孩,以免走散,不用謝,這是我們就應(yīng)做的,期望您玩的愉快這些溫馨的話語,讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要應(yīng)對各種各樣的人,會遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業(yè)道德,讓我們弘揚(yáng)職業(yè)道德,認(rèn)真對待每一天的工作,微笑應(yīng)對每一位游客朋友!
新的一年即將到來,我會更加努力,成為服務(wù)旅游,服務(wù)游客的標(biāo)兵,在平凡的崗位中做不平凡的事!
最新機(jī)票結(jié)算工作是做哪些工作 機(jī)票工作總結(jié)精選篇二
在這個月中,我認(rèn)真完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的每項工作,月銷售會員卡五十余張。在這個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足需要完善。
在日常售票中,我發(fā)現(xiàn),很多客戶總是很容易感受到售票員的語氣以及表情的變化。在這一方面,我們必須做好控制,讓客人覺得很愉悅,才會愿意來我們xx消費。
這個月是我在xx工作的第二個月,在這個月里,更深的感覺到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片,看過了簡介,但是還是需要去推薦,而大多數(shù)情況下,我們對新上映的影片也停留在看簡介狀態(tài),這就要求我們要經(jīng)常看影評,了解新的動態(tài),用別人的專業(yè)知識豐富自己,為客人提供更滿意的服務(wù)。
《xx》首映時,不能正常放映,造成很多客戶退票,而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下,我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作,但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺,以后我會加強(qiáng)對自己的訓(xùn)練,讓自己能快速處理好這種事情。
十月份的工作會更加緊張。九月二十九日《xx》首映,要前期做好準(zhǔn)備工作,不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。十一期間,xx人流量必然加大,在工作中要多細(xì)心,盡量不出現(xiàn)出錯票等現(xiàn)象,對自己要求嚴(yán)格再嚴(yán)格。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我仍然要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
最新機(jī)票結(jié)算工作是做哪些工作 機(jī)票工作總結(jié)精選篇三
時間一晃而過,隨著緊湊但不緊張的工作節(jié)奏, 我已在公司工作快一個月了,在這段時間,我領(lǐng)悟到收獲到很多知識,這些對于我從學(xué)生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義,工作的過程讓我在心態(tài)上不斷的調(diào)整不斷的成熟。
來西北部客運站一個月了,現(xiàn)在對這里的工作和生活也算熟悉了,剛開始還很擔(dān)心,不知如何與同事共處如何做好工作,每天上班都要和各種各樣的人打交道,有時也遇到不理智的人對收費標(biāo)準(zhǔn)或者保險問題感不滿,出言不遜,滿腹牢騷時我的心情狠不好,在來站上以前從來沒有被人這么罵過,特別是富民,祿勸,東村這些短途乘客,有很多都不講理,但依然要保持*和心態(tài),心情特不好,可過后想想也沒必要難過,好多時候只要忍過了就沒事了,當(dāng)然也有素質(zhì)好的客人會很好的配合我們的工作,這也是對我工作的肯定和鼓勵。
很多人認(rèn)為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來參加這項工作,就要干好這一行,無論什么崗位我們只要認(rèn)真,細(xì)心,負(fù)責(zé)任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。
在今后的工作中,我會遵守各項規(guī)章制度,認(rèn)真工作,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,積極,認(rèn)真的完成崗位職責(zé),學(xué)無止境,時代發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學(xué)習(xí),提高自己解決問題和突發(fā)問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一個客人。
最新機(jī)票結(jié)算工作是做哪些工作 機(jī)票工作總結(jié)精選篇四
摘要:隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,金融技術(shù)的日異創(chuàng)新,當(dāng)今銀行業(yè)處于錯綜復(fù)雜、快速變化的經(jīng)營環(huán)境中。作為銀行的一項基礎(chǔ)性服務(wù)業(yè)務(wù),支付結(jié)算業(yè)務(wù)發(fā)展情況直接關(guān)系到銀行的整體運營及生存狀態(tài)。商業(yè)銀行如何做好各項支付結(jié)算工作,不斷改革和創(chuàng)新支付結(jié)算服務(wù)品種,由此不斷提高銀行的經(jīng)營效益,并且更好地滿足各種社會經(jīng)濟(jì)活動的需要,促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)與社會的“雙贏”,這已成為商業(yè)銀行目前所面臨的一個重要課題。現(xiàn)就以郵儲銀行的基本情況來淺談一下支付結(jié)算業(yè)務(wù)的具體情況。
關(guān)鍵詞:郵儲銀行 支付結(jié)算 業(yè)務(wù) 創(chuàng)新
一、支付結(jié)算的定義
二、郵儲銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)的特點
(一)、儲蓄業(yè)務(wù)方面的支付結(jié)算業(yè)務(wù)的特點
1、atm(自動柜員機(jī))取款持卡人既可在郵政儲蓄的atm上取款,也可在具有“銀聯(lián)”標(biāo)識的任何一臺atm上取款。
2、商戶pos刷卡特點是方便用戶使用,用戶在消費時無需使用現(xiàn)金,只要在具有“銀聯(lián)”標(biāo)識的任何一家商戶均可實現(xiàn)刷卡消費功能。
3、郵政多媒體自助服務(wù)終端作為一種新型的服務(wù)手段,以其方便、高效、安全的服務(wù)特點得到了廣大用戶的認(rèn)可。在郵政多媒體自助服務(wù)終端上用戶可持郵政綠卡繳納電話費、手機(jī)費、查詢帳戶余額。多媒體自助服務(wù)終端還為用戶提供了補(bǔ)登存折的服務(wù)。
最新機(jī)票結(jié)算工作是做哪些工作 機(jī)票工作總結(jié)精選篇五
個航空公司,經(jīng)常晚點,座位小,飛機(jī)小。更讓我無法忍受的是,沒有空姐養(yǎng)眼!所以就節(jié)省掉很多成本,機(jī)票就很便宜。上面的服務(wù)是自助的,但是便宜。四次去上海,就是為了坐磁懸浮…四十塊錢。
所以在qq簽名上說今年把新加坡和馬來西亞都給去了,預(yù)算去這兩個國家,機(jī)票價格不會超一千。
最牛的一次,我朋友都知道,昆明到南寧又到湛江又到廣州又到深圳又到香港又飛回海口,總共花了六百塊。因為只有一折的機(jī)票我才出行,花最少的錢甚至比火車便宜的錢和我一起去旅行吧。