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醫(yī)療安全工作計劃與總結 醫(yī)療質量安全管理年終工作總結篇一
醫(yī)療質量是一個醫(yī)院生存發(fā)展的根本,是一個醫(yī)院水平高低體現(xiàn),醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質量的一個重要方面。今天本站小編給大家整理了醫(yī)療質量安全管理年終工作總結,希望對大家有所幫助。
20xx年我院認真學習貫徹黨的“十八”大精神和新醫(yī)改政策,以“主動作為創(chuàng)一流”活動為契機,以創(chuàng)建“二級甲等”中醫(yī)醫(yī)院為目標,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心”的宗旨,發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,提高醫(yī)療質量。同時不斷加強醫(yī)療安全管理,排查醫(yī)療安全隱患,保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。
醫(yī)院建立了醫(yī)療質量管理委員會,院長是第一責任人。建立了院科兩級醫(yī)療質量管理組織的質量保障體系,科主任負責本科醫(yī)療質量管理工作,醫(yī)務科組織實施全面醫(yī)療質量管理,指導、監(jiān)督、檢查、考核和評價醫(yī)療質量管理工作,定期進行醫(yī)療質量和安全教育,提出醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進方案,并建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
醫(yī)院建立完善了醫(yī)療質量管理責任追究制度,加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量管理,用《診療常規(guī)》、《臨床路徑》規(guī)范診療行為。嚴格執(zhí)行每周一次的業(yè)務大查房、每月一次的行政大查房和節(jié)假日院長、職能科室、科主任巡查制度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。全年實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務量:門急診_人次,同比增長 _%,住院_人次,同比增長_%,床位使用率_%,各類手術_臺次,同比增長_%。住院治愈好轉率_%,搶救各類危重病人_人次,搶救成功率_%。全年完成部分縣級領導干部和部分單位企業(yè)職工的體檢工作,共計_人次。全縣慢性病體檢_人次,殘疾人體檢_人次。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程,提高醫(yī)療服務質量
我院堅持以“病人為中心”的服務理念,以“三好一滿意”為目標,完善了醫(yī)療服務的各項措施,做到安排合理、服務熱情、流程順暢,加強醫(yī)患溝通,促進醫(yī)患關系和諧,提高了病人滿意度;積極改善就醫(yī)環(huán)境,保持醫(yī)院整潔有序。扎實開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,切實加強護理管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,夯實基礎護理服務,充分調動廣大護理工作者的積極性,努力為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
(三)開展了病歷書寫質量評比活動
按照國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》,進一步規(guī)范了病歷管理。建立考核機制,每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查評議活動,加強病歷書寫考核。住院病歷甲級病歷率_%,無丙級病歷。
(四)強化了醫(yī)院感染管理
按照《醫(yī)院感染管理辦法》和二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準(20xx年版)相關要求,制定了各種應急預案,對口腔科、手術室、急診科、內鏡室和檢驗科等感染管理重點部門的加強管理和監(jiān)控。制定了《醫(yī)院感染管理手冊》、《科室醫(yī)院感染質量自查本》,成立了院感質控委員會,加強院感防控染管理工作,在生物監(jiān)測、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴格落實有關制度,醫(yī)療廢物處理率為_ %,醫(yī)院感染率為_%,全年開展現(xiàn)患率_次,實查率為_%,開展生物監(jiān)測_份,合格率_%,每季度進行院感相關知識培訓_次,參學率_%,全年_次院感理論知識考試,合格率_%,全年無大型院內感染發(fā)生。
(五)加強急診、急救工作
成立了以中醫(yī)藥人員為主的急救隊伍,強化醫(yī)務人員急救基本技能訓練,醫(yī)護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設備,掌握各種急救技術。加強我院科室間協(xié)調能力,以適應復雜情況下應急搶救工作需要。
(六)加強臨床輸血管理工作
加強輸血管理工作,嚴格執(zhí)行了《臨床輸血技術規(guī)范》及《醫(yī)療用血管理辦法》等制度,嚴格執(zhí)行輸血技術操作規(guī)程,掌握輸血適應癥,科學合理用血,制定實施了控制輸血感染方案。全年輸血_人次,輸血量_毫升,成份輸血100%,無違規(guī)用血和輸血差錯事故發(fā)生。
(七)加強了臨床檢驗質量控制工作
根據(jù)《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《科室臨床實驗室管理辦法》等有關規(guī)定,全面加強了實驗室生物安全、質量控制和管理工作;提供了24小時急診檢驗服務,滿足了臨床需要;對開展的臨床檢驗項目進行了室內質量控制和室間質量評價。
(八)、傳染病管理工作
按相關要求、規(guī)定及時上報各類傳染病,全年共上報各類傳染病_例,死亡病例_例,無漏報、遲報和謊報病例。疫情信息網(wǎng)絡運行正常。
(九)加強醫(yī)師定期考核
按衛(wèi)生部規(guī)定,每兩年對醫(yī)師定期考核一次,對醫(yī)師建立不良行醫(yī)行為、污點記錄檔案,要求醫(yī)師有良好的職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風。繼續(xù)教育學分達標。20xx年對_名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師進行考核,全部合格。
(十)臨床路徑管理
針對醫(yī)院實際,醫(yī)務科制定了醫(yī)院的中醫(yī)臨床路徑管理規(guī)定,并牽頭制定了_個試點專業(yè),_個試點病種的臨床路徑實施方案,全年進入路徑_例,入組率_%,變異_例,退出路徑數(shù)_例,臨床路徑例數(shù)占全部出院病例數(shù)比例_%.平均住院日_天。
(十一)中醫(yī)藥指導工作
在縣醫(yī)學會的協(xié)助下,舉辦了_次全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術培訓會,培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生共計_人,教學_學時,不僅使鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠熟練掌握并應用中醫(yī)藥適宜技術,而且農民群眾對于中醫(yī)藥適宜技術也能夠有深刻的認識和了解,充分享受到“少花錢,治好病”的實惠。
二、護理質量及安全管理
護理工作以病人為中心,提高護理質量,深化優(yōu)質護理服務,確保護理安全為目標。認真落實各項規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行。通過質量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),使護理質量始終處于符合質量標準要求的狀態(tài)。堅持每月護士長例會;每季度護理質量管理會議;護理不良事件分析討論專題會;護理、醫(yī)療、后勤多部門協(xié)調會等,嚴格按工作計劃完成重點工作,總結上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施。認真落實護理核心制度,堅持每季度查房和疑難病例討論工作。
繼續(xù)在住院部開展“優(yōu)質護理服務示范病區(qū)”活動,住院病人滿意度為_%。全年完成業(yè)務指標:搶救危重病人_人次,搶救成功率_%,住院病人數(shù)_人次,門診觀察病人_人次,靜脈輸液_ 人次,輸血_人次,靜脈推注_人次,肌肉注射及各類皮試_人次,導尿_人次,口腔護理_人次,洗胃_人次,氧氣吸入_人次,超聲霧化_人次,手術臺次_臺次,中醫(yī)護理(拔火罐、艾灸條、中藥外敷、中藥熏蒸、功能鍛煉、骨折愈合儀、耳穴埋豆、tdp等)_人次。護理文書書寫合格率_%,急救物品完好率_%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率_%,褥瘡發(fā)生次數(shù)為_,病人滿意率為_%。
三、后勤及安全管理
以堅持“強化素質、完善管理、物盡其用、服務臨床”的原則,保障后勤供應。加強了醫(yī)療設備、器械、水、電、車輛、和院內消防設施、通道管理,為醫(yī)院各項工作的開展提供保障。
開展全員醫(yī)療質量安全教育,提高了醫(yī)療安全意識。認真執(zhí)行《醫(yī)療質量安全事件報告暫行規(guī)定》,《醫(yī)療質量安全告誡談話制度暫行辦法》,我院制定了重大醫(yī)療安全事件、醫(yī)療事故防范預案和處理程序。進一步完善安全生產(chǎn)的組織領導、管理機構、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標準,明確人員配置要求,措施落實到位;對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施。醫(yī)院定期上報醫(yī)療質量安全事件,全年共上報_件。全年無醫(yī)療事故發(fā)生。全年無醫(yī)療糾紛。
醫(yī)療質量是一個醫(yī)院生存發(fā)展的根本,是一個醫(yī)院水平高低體現(xiàn),醫(yī)療安全管理是醫(yī)療質量的一個重要方面。一年來,我院在衛(wèi)生局的直接正確領導下,認真學習衛(wèi)生部、局關于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的有關精神,投身醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革,廣開醫(yī)療市場,積極參與市場競爭。堅持以病人為中心,一切為病人服務,不斷提高醫(yī)療服務質量,改善服務態(tài)度。嚴抓各種醫(yī)療質控指標,提高醫(yī)療整體水平有效減少醫(yī)療糾紛,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。
一、切實改善醫(yī)療服務
加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人為中心”的服務理念,認真開展了內容為“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動,不斷提高醫(yī)療服務水平。創(chuàng)新服務流程,優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師,合理安排工作時間,堅持準時開診,保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度,住院病人實行一日一清單制度,病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。
加強醫(yī)患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝通效果,切實加強醫(yī)院基礎管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。認真貫徹《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。
二、切實提高醫(yī)療服務質量
醫(yī)療質量安全事關群眾的健康安危,是醫(yī)療服務的生命線,是醫(yī)院管理的核心內容和永恒主題。醫(yī)療安全的進行首先要提高醫(yī)療質量,提升服務水平。加強醫(yī)療質量管理,狠抓規(guī)章制度的落實,時刻堅持“以病人為中心”,以質量為核心,以質量安全為主題,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī),把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。
成立姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理小組,加強醫(yī)療文書質量管理,嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,對病案質量實施全程監(jiān)控和管理。制定姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)技術人員考核方案,以落實獎懲機制,確保獎懲到位,對醫(yī)療服務質量考核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚和物質獎勵;對醫(yī)療服務質量考核結果不達標的科室或個人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評,強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級各類人員三基考核,將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定,并將考核結果與個人考核掛鉤,確保醫(yī)療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新,全面提高醫(yī)務人員業(yè)務素質。
三、建立完善的質量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心
今年,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質、工作內容,制定了相關的管理制度及考核細則,并制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循、有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
四、依法妥善處置醫(yī)患糾紛
依據(jù)有關法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權益。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》成立了姚市鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協(xié)調處理小組,依法妥善處理好醫(yī)患糾紛。堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施,努力化解各類醫(yī)患糾紛,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。
五、強化安全措施,確保醫(yī)院安全
定期組織重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內部安全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查(如藥庫、門診、病房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材完好。我院實行院領導總值班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處。嚴格落實安全責任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院不出現(xiàn)重大安全責任事故。
醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質的醫(yī)療服務。近幾年來,我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣,成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分,而且形成了獨有的婦幼醫(yī)療衛(wèi)生工作體系,在為全區(qū)婦女兒童提供質優(yōu)價廉的醫(yī)藥醫(yī)療保健服務、繼承發(fā)展醫(yī)藥學術和培養(yǎng)醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在200x年,我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療質量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為廣大患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。
一、加強醫(yī)療質量管理,保證和提高醫(yī)療服務質量
(一)醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。近些年,我院在醫(yī)療質量服務的基礎上,把減少醫(yī)療質量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質量關,各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識,注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析,做好各種防范措施,防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的提高,完善各項告知制度。
加強質控管理。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程以提高醫(yī)療質量的基礎。服務流程是醫(yī)療機構的運行結構和方式,在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎上,優(yōu)化的醫(yī)療服務流程決定了醫(yī)療機構的效率和競爭力,這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存能力,使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復和浪費,使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平,盡可能發(fā)揮專業(yè)技術人員的能力,盡可能滿足病員的需求,取得較高的經(jīng)濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程,方便病人就醫(yī)上下功夫,求實效,增強服務意識,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療服務。推出各項便民措施,如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng),減少掛號排長隊,部分專家設立專門掛號窗口,推出電話預約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現(xiàn)了一批先進護士,護患構筑連心橋,推出便民措施,想方設法為病人解決實際問題,住院病人對護理工作滿意度達98%。
確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀;需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識;在院內全面開展優(yōu)質服務和“安全就是最大的節(jié)約,事故就是最大的浪費”活動,激發(fā)職工比學習、講奉獻的敬業(yè)精神,形成了比、學、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質量管理體系,規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來,我院從加強制度建設入手,結合各崗位的工作性質、工作內容,制定了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、人事管理、會議、學習、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財務財產(chǎn)管理、統(tǒng)計報表管理、醫(yī)療文書檔案管理,獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫(yī)療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風管理等26項質量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務科室綜合目標責任書,做到一級管一級,一級向一級負責的格局。明確責任,保證職能,做到責、權明確,利益適度,從而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標準化。
加強醫(yī)療質量管理堅持平時檢查與月、季、年質控相結合,嚴把環(huán)節(jié)質量關,確保終末質量關。“抓三基”、“促三嚴”、落實“三級醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務科經(jīng)常組織院內職工學習衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī),并記入個人業(yè)務檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務管理,努力提高醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全為目標的全方位質量管理工作,使醫(yī)院的各項工作達到到了綜合目標責任制預期目的,醫(yī)療質量逐步提高,安全隱患逐漸減少,無醫(yī)療事故發(fā)生,醫(yī)療糾紛也相對較少,提高了醫(yī)療質量,確保醫(yī)療安全,為明年二級甲等婦幼保健院復查復評工作做準備。
二、提高醫(yī)療質量,降低醫(yī)療費用,是醫(yī)院的最根本目標
提高醫(yī)療質量,降低醫(yī)療費用,讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務是醫(yī)療體制改革的最根本目標。降低醫(yī)療費用,提高經(jīng)濟效益也是每一位院長、患者、社會人、醫(yī)護人員等共同關心的社會問題,它是社會性質和服務宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強科學管理素質,降低管理成本著手,從提高服務質量和業(yè)務質量上下功夫,突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
(一)今年我院嚴格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設備采購招
標政策和藥品“順加作價”政策,實行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調整醫(yī)療服務價格,降低總的醫(yī)療費用,降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。實實在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實現(xiàn)“降低病人費用”這一目標,首要的是解決思想認識問題和改善醫(yī)德醫(yī)風問題,要堅持“為人民服務”的宗旨,正確處理社會效益和經(jīng)濟收益的關系,把社會效益放在首位,防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會效益的傾向的思想。“以病人為中心”,以廣大患者利益為前提,切實把醫(yī)護工作作為一個崇高的職業(yè),處理好醫(yī)院、個人與患者之間的利益問題;切實做到合理檢查、合理用藥,以低廉的價格提供優(yōu)質的服務,切實在醫(yī)療工作中實踐“三個代表”重要思想。
醫(yī)療安全工作計劃與總結 醫(yī)療質量安全管理年終工作總結篇二
在xx年二季度安全管理工作中,我們實現(xiàn)了分公司安全工作計劃工作目標:安全生產(chǎn):確保實現(xiàn)了“四個杜絕、四個為零、四個全面、一個確保”。環(huán)境保護:確保實現(xiàn)了“一個為零,一個控制,三個百分之百”。職業(yè)健康:實現(xiàn)了“一個杜絕,三個百分之百”。與分包單位簽定安全生產(chǎn)合同100%。
我們堅持把宣貫上級安全工作(文件)通知精神要求,當作分公司安全管理的基礎工作和重要環(huán)節(jié)來抓,二季度我們組織(項目部)全體管理人員宣貫學習上級安全工作(文件)通知精神要求29次/份,提高了職工的安全法制觀念和安全意識。
1、全面落實了分公司(項目部)各級領導干部、職能管理部門責任。
2、全面落實了各分包單位負責人基層管理責任。
1、全面開展危害識別。安全設備管理部牽頭組織了施工、技術等部門聯(lián)合對基層現(xiàn)場進行了危害因素識別活動,安全設備管理部按照事故類型,施工、技術部門按照每個作業(yè)過程和工藝技術流程,設備管理部門按照設備設施現(xiàn)狀進行危害因素識別。
2、深入推行“兩卡”管理。在所有操作崗位深入推行“危害識別與隱患登記卡”和““三違”行為登記卡”,不斷增強員工的風險意識。
3、落實風險控制措施。督促各分包單位嚴格執(zhí)行施工前的安全技術交底,以及班前(班后)會、hse班組活動和安全講話等各項管理制度,切實發(fā)揮事前防范控制風險的作用。
1、加工區(qū):
檢查施工機具31臺次,查出安全隱患3臺,當即監(jiān)督整改3臺。檢查人員137人次,查出違章17人次,限期監(jiān)督整改17人次。
檢查消防器材9次,查出消防安全隱患2次,限期監(jiān)督整改2次。
2、生活區(qū):
檢查用電安全16次,查出違章用電5次,查出用電安全隱患2次,限期監(jiān)督整改7次。
檢查食堂衛(wèi)生14次,查出衛(wèi)生狀態(tài)差3次,限期監(jiān)督整改3次。
檢查消防器材8次,查出滅火器檢查記錄未填寫1次,限期監(jiān)督整改1次。
檢查員工宿舍衛(wèi)生19次,查出違章用電3次,查出衛(wèi)生狀態(tài)差3次,限期監(jiān)督整改6次。
3、施工現(xiàn)場:
檢查施工設備24臺次,查出安全隱患3臺,限期監(jiān)督整改3臺。
檢查人員195人次,查出違章6人次,限期監(jiān)督整改6人次。
檢查臨時用電安全35次,查出違章用電5次,查出用電安全隱患4次,限期監(jiān)督整改9次。
檢查施工現(xiàn)場文明施工管理102次,查出違章用電3次,限期監(jiān)督整改3次。
1、由主管安全經(jīng)理親自帶隊,查處了各類違規(guī)、違章和習慣性違章,使違章行為及時得到了糾正,從而有效地保證了污水深度處理廠項目的生產(chǎn)安全。6月份我們根據(jù)現(xiàn)場施工的特點查找隱患,加強事故預防,并以模板拆模、水池試水、框架磚墻砌筑、現(xiàn)場臨時用電、工地食堂為重點開展安全檢查,有效地預防了各類安全事故的發(fā)生。
2、狠反“三違”行為
加大了“三違”行為的查處力度。發(fā)揮各級組織和安全監(jiān)督機構的監(jiān)督檢查作用,加大對“三違”現(xiàn)象查處的力度。、狠抓隱患治理,確保各類隱患及時得到消除,防止事故發(fā)生。
3、違章分析:
分包單位施工作業(yè)人員習慣性違章。
分包單位安全管理人員安全監(jiān)督不到位。分包單位施工班組班前安全講話未真正開展或安全教育不到位。
1、我們組織項目部全體員工及各相關單位安全管理人員開展了消防、觸電應急演練,提高了大家的消防、觸電應急處置能力。
2、在項目部領導的主持下,我們組織項目部全體員工開展了“環(huán)境日”記念活動,利用板報、宣傳畫對員工進行了愛護環(huán)境宣傳教育,增強了大家愛護環(huán)境的意識。
1、繼續(xù)加強公司“六項制度”及《健康安全環(huán)境規(guī)章制度匯編》的實施。
2、狠反“三違”行為,認真開展建筑安全專項治理工作。
3、認真抓好施工企業(yè)《安全生產(chǎn)許可證》、個人《安全資格證書》的持證上崗的檢查、查處工作。
在下一個季度的工作中,我們一定會按現(xiàn)代科學安全管理要求,提高職工安全自我保護意識教育,完善施工方案中的安全技術措施,細化危險點分析與控制。加強現(xiàn)場安全管理和監(jiān)督工作。我們將繼續(xù)鞏固成果,強化安全生產(chǎn)管理,落實各項安全責任制,加強施工現(xiàn)場文明施工和安全監(jiān)管,爭取實現(xiàn)本年度的安全生產(chǎn)目標。
醫(yī)療安全工作計劃與總結 醫(yī)療質量安全管理年終工作總結篇三
為進一步加強依法執(zhí)業(yè)的執(zhí)行與落實,保障醫(yī)療安全,醫(yī)務科加強對全院的依法執(zhí)業(yè)進行檢查、督導、落實、反饋、組織學習與落實。加強執(zhí)業(yè)準入管理,要求各科主任嚴把入關,無執(zhí)業(yè)資格人員必須在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導下進行執(zhí)業(yè)。
在執(zhí)行各項醫(yī)療規(guī)章及操作規(guī)范的同時,醫(yī)院修訂了醫(yī)、藥、技管理規(guī)范及各臨床專業(yè)診療規(guī)范。
:醫(yī)務科對全院各臨床科室進行質量檢查。嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,每月組織至少進行一次病歷質量督導檢查。
1、醫(yī)療質量:
日常病程記錄書寫不及時,手術安全核查及手術風險評估不完整等等。
(2)部分科室抗生素使用不規(guī)范
(3)部分科室醫(yī)療質量質控小組工作未落到實處。
1、加強法律法規(guī)的學習,加強督查力度,嚴格把好執(zhí)業(yè)準入關,使各級醫(yī)務人員自覺依法行醫(yī),依法執(zhí)業(yè)。
2、加強各類質量管理制度的學習,提高醫(yī)療質量,做到診斷有標準,治療有依據(jù)。
3、做好《病歷書寫基本規(guī)范》(20xx年版)的培訓工作,提高病歷書寫質量。強化“三基三嚴”,不斷提高醫(yī)務人員業(yè)務素質和執(zhí)業(yè)水平,持續(xù)改進醫(yī)療服務質量。
4、完善和統(tǒng)一醫(yī)院醫(yī)療質量評價的各項標準。
5、進一步完善院科兩級管理組織,落實院科兩級醫(yī)療質量管理制度和責任。
6、現(xiàn)運行病歷由醫(yī)務科定期組織檢查;歸檔病例由醫(yī)務科及病案室組織相關科室主任或質控醫(yī)師定期或不定期進行病歷督導檢查,至少每月一次。
醫(yī)療安全工作計劃與總結 醫(yī)療質量安全管理年終工作總結篇四
1、領導重視,渡口網(wǎng)絡完善
渡口安全管理工作是一項基礎性工程,要確保渡口安全,必須樹立“安全第一,預防為主”的方針,必須抓好、抓實、抓到點子上。因此,我局把渡口安全管理作為一項重要任務來抓。
2、嚴格安全管理,強化監(jiān)管
3、開展渡口渡船月度專項整治活動
4、重視渡工教育,提高渡工素質
我們按照渡工安全學習日制度開展每月一次的渡工安全教育活動。渡工安全教育內容,以宣傳貫徹上級文件、相關會議和領導講話精神為主,結合不同季節(jié)和重特大節(jié)假日的特點,布置渡口各項渡運工作。春運渡工會議,重點宣傳縣政府和上級交通主管部門關于做好春運工作的通知精神,布置全縣春運工作和各項渡運任務;維護正常的渡運秩序,促進安全渡運和服務質量的提高,嚴格禁止違章超載和冒險渡運行為,做到文明渡運,方便群眾,真正打造平安渡口、平安渡船。
5、抓住國家渡口改造計劃項目的機遇、改善渡口設施和渡運條件
我局抓住國家渡口改造計劃項目的機遇,對劉集西渡口、徐灣渡口、西李營渡口、紙店史莊渡口(渡船)進行了改建和更新;周營鄉(xiāng)孔溝渡口、石槽鄉(xiāng)孫營渡口、大邢莊陳埠口渡口、劉莊店三叉口渡口改造工作正在圖紙設計之中,有望于明年3月份前完成工程施工工作。
1、目前渡口管理員的日常補助很難落實,也沒有考慮渡口管理員的工作待遇和日常辦公經(jīng)費,因此,渡口管理員的工作很被動。
我局渡口管理員待遇從未考慮過解決,我局的渡口管理員,為了我縣渡口安全,每天騎自行車去渡口進行安全檢查,餓了就吃自備的方便面,受到全縣渡工的好評!
20xx年是我縣渡口設施不斷改善、不斷完善的重要一年,緊緊圍繞“安全第一,預防為主”的方針,抓住我縣近幾年存在著管理中的薄弱環(huán)節(jié),進一步落實渡口安全管理責任制,強化船員安全教育和培訓,促進船員安全意識和文明服務素質的提高,推進我縣安全渡運、文明渡運。
1、繼續(xù)開展爭創(chuàng)文明渡口、渡工、渡船活動。
進一步落實渡口安全管理目標責任制,加強對渡口的安全管理,逐步提高我縣的安全管理水平,推進我縣渡口文明建設。20xx年繼續(xù)開展爭創(chuàng)文明渡工、文明渡船達標活動,推進渡口文明建設。
2、強化渡工安全教育活動
在新的一年,要繼續(xù)開展渡工安全活動日學習,強化渡工的安全知識教育,法制法規(guī)教育,文明服務意識教育,遵章守紀教育,同時結合各地水運事故,向渡工解剖事故原因,認真吸取事故教訓,不斷增強廣大渡工的業(yè)務知識、安全意識和文明服務意識。
3、加強監(jiān)管,確保渡口平安
繼續(xù)把渡口安全管理作為重中之重的工作來抓,加強渡口管理,對重特大節(jié)假日、渡運高峰期、汛期等重點季節(jié)進行嚴格管理和檢查,必要時將派專人現(xiàn)場監(jiān)管。制定應急預案,嚴格禁止違章超載和冒險渡運行為,嚴防突發(fā)事件、真正打造平安渡口、平安渡船,確保20xx年度全縣渡口安全、有序。
醫(yī)療安全工作計劃與總結 醫(yī)療質量安全管理年終工作總結篇五
為了加強醫(yī)療裝備的臨床使用安全管理工作,降低臨床使用風險,提高醫(yī)療質量,保障醫(yī)患雙方合法權益,根據(jù)《醫(yī)療器械臨床使用安全管理規(guī)范(試行)》規(guī)定制定本規(guī)范。
1、建立組織機構設施設備安全管理委員會(fmp),全面控制醫(yī)療器械臨床使用安全與風險。加強醫(yī)療器械臨床使用安全監(jiān)管,保障醫(yī)療器械臨床使用安全。
2、研究制定全院醫(yī)療器械配置、規(guī)劃、購置、使用維護、安全管理、分析醫(yī)療設備應用風險來源。
3 、指導各科室醫(yī)療器械監(jiān)管,設備使用前科室進行相關操作安全培訓,制定出設備操作規(guī)程與安全注意事項。
4、設備科根據(jù)設備使用年限,及維修頻率、及完好情況定期進行風險評估,巡查及預防性維護(pm)
5、臨床科室健全完善檢查檢測體系,設專人監(jiān)測設備使用安全情況,發(fā)生安全事件及時上報。
6、達到以下條件者為高風險狀態(tài),需更新設備避免風險。
(1)、出現(xiàn)設備的外保護或絕緣層損壞,有短路、漏電危險、控制開關失靈等情況。
(2)使用壽命:電子儀器及光學儀器類為8年,醫(yī)用電氣及機械類為10年,放射性設備及其他耐用設備為15年,纖維內窺鏡為5000人次。
7、設備科維護員負責對大型醫(yī)療設備、特種設備進行一次風險評估檢測。
醫(yī)療安全工作計劃與總結 醫(yī)療質量安全管理年終工作總結篇六
醫(yī)院建立了醫(yī)療質量管理委員會,院長是第一責任人。建立了院科兩級醫(yī)療質量管理組織的質量保障體系,科主任負責本科醫(yī)療質量管理工作,醫(yī)務科組織實施全面醫(yī)療質量管理,指導、監(jiān)督、檢查、考核和評價醫(yī)療質量管理工作,定期進行醫(yī)療質量和安全教育,提出醫(yī)療質量管理與持續(xù)改進方案,并建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。
醫(yī)院建立完善了醫(yī)療質量管理責任追究制度,加強基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量管理,用《診療常規(guī)》、《臨床路徑》規(guī)范診療行為。嚴格執(zhí)行每周一次的業(yè)務大查房、每月一次的行政大查房和節(jié)假日院長、職能科室、科主任巡查制度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題。全年實現(xiàn)醫(yī)療業(yè)務量:門急診_人次,同比增長 _%,住院_人次,同比增長_%,床位使用率_%,各類手術_臺次,同比增長_%。住院治愈好轉率_%,搶救各類危重病人_人次,搶救成功率_%。全年完成部分縣級領導干部和部分單位企業(yè)職工的體檢工作,共計_人次。全縣慢性病體檢_人次,殘疾人體檢_人次。
(二)優(yōu)化醫(yī)療服務流程,提高醫(yī)療服務質量
我院堅持以“病人為中心”的服務理念,以“三好一滿意”為目標,完善了醫(yī)療服務的各項措施,做到安排合理、服務熱情、流程順暢,加強醫(yī)患溝通,促進醫(yī)患關系和諧,提高了病人滿意度;積極改善就醫(yī)環(huán)境,保持醫(yī)院整潔有序。扎實開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,切實加強護理管理,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,夯實基礎護理服務,充分調動廣大護理工作者的積極性,努力為患者提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。
(三)開展了病歷書寫質量評比活動
按照國家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》,進一步規(guī)范了病歷管理。建立考核機制,每月對門診處方、住院病歷進行一次抽查評議活動,加強病歷書寫考核。住院病歷甲級病歷率_%,無丙級病歷。
(四)強化了醫(yī)院感染管理
按照《醫(yī)院感染管理辦法》和二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準(20xx年版)相關要求,制定了各種應急預案,對口腔科、手術室、急診科、內鏡室和檢驗科等感染管理重點部門的加強管理和監(jiān)控。制定了《醫(yī)院感染管理手冊》、《科室醫(yī)院感染質量自查本》,成立了院感質控委員會,加強院感防控染管理工作,在生物監(jiān)測、消毒、醫(yī)療廢物回收、銷毀等方面嚴格落實有關制度,醫(yī)療廢物處理率為_ %,醫(yī)院感染率為_%,全年開展現(xiàn)患率_次,實查率為_%,開展生物監(jiān)測_份,合格率_%,每季度進行院感相關知識培訓_次,參學率_%,全年_次院感理論知識考試,合格率_%,全年無大型院內感染發(fā)生。
(五)加強急診、急救工作
成立了以中醫(yī)藥人員為主的急救隊伍,強化醫(yī)務人員急救基本技能訓練,醫(yī)護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設備,掌握各種急救技術。加強我院科室間協(xié)調能力,以適應復雜情況下應急搶救工作需要。
(六)加強臨床輸血管理工作
加強輸血管理工作,嚴格執(zhí)行了《臨床輸血技術規(guī)范》及《醫(yī)療用血管理辦法》等制度,嚴格執(zhí)行輸血技術操作規(guī)程,掌握輸血適應癥,科學合理用血,制定實施了控制輸血感染方案。全年輸血_人次,輸血量_毫升,成份輸血100%,無違規(guī)用血和輸血差錯事故發(fā)生。
(七)加強了臨床檢驗質量控制工作
根據(jù)《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《科室臨床實驗室管理辦法》等有關規(guī)定,全面加強了實驗室生物安全、質量控制和管理工作;提供了24小時急診檢驗服務,滿足了臨床需要;對開展的臨床檢驗項目進行了室內質量控制和室間質量評價。
(八)、傳染病管理工作
按相關要求、規(guī)定及時上報各類傳染病,全年共上報各類傳染病_例,死亡病例_例,無漏報、遲報和謊報病例。疫情信息網(wǎng)絡運行正常。
(九)加強醫(yī)師定期考核
按衛(wèi)生部規(guī)定,每兩年對醫(yī)師定期考核一次,對醫(yī)師建立不良行醫(yī)行為、污點記錄檔案,要求醫(yī)師有良好的職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風。繼續(xù)教育學分達標。20xx年對_名執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理醫(yī)師進行考核,全部合格。
(十)臨床路徑管理
針對醫(yī)院實際,醫(yī)務科制定了醫(yī)院的中醫(yī)臨床路徑管理規(guī)定,并牽頭制定了_個試點專業(yè),_個試點病種的臨床路徑實施方案,全年進入路徑_例,入組率_%,變異_例,退出路徑數(shù)_例,臨床路徑例數(shù)占全部出院病例數(shù)比例_%.平均住院日_天。
(十一)中醫(yī)藥指導工作
在縣醫(yī)學會的協(xié)助下,舉辦了_次全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥適宜技術培訓會,培訓鄉(xiāng)村醫(yī)生共計_人,教學_學時,不僅使鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠熟練掌握并應用中醫(yī)藥適宜技術,而且農民群眾對于中醫(yī)藥適宜技術也能夠有深刻的認識和了解,充分享受到“少花錢,治好病”的實惠。
醫(yī)療安全工作計劃與總結 醫(yī)療質量安全管理年終工作總結篇七
為確保20xx年安全生產(chǎn)大檢查工作在社區(qū)扎實有效地開展,xx社區(qū)召開專項工作會議,對安全生產(chǎn)工作進行安排部署,成立專項工作領導小組,落實包保責任,積極協(xié)調各社區(qū),解決好當前安全生產(chǎn)工作中存在的突出問題。
針對安全生產(chǎn)大檢查實施方案的要求,xx社區(qū)制定了工作方案,加大排查治理力度,同時擴大宣傳,使社區(qū)人人關心、支持、參與安全生產(chǎn)大檢查活動,打造濃厚的社會氛圍。
(一)加強基礎性工作和日常安全隱患排查治理。加強對居民樓院、小區(qū)及其他人員密集場所的安全隱患排查,結合安全隱患排查治理體系建設工作,對社區(qū)內的企業(yè)、事業(yè)單位和個體工商戶進行了安全情況普查,加強安全檢查和督查,落實具體工作責任。通過排查,我們共發(fā)現(xiàn)火災隱患10處,其他安全隱患7處,主要是電線老化和墻體裂縫等問題,通過社區(qū)的多方協(xié)調,檢查存在的隱患均已整改。
(二)加大對社區(qū)居民的服務力度。社區(qū)干部通過進居民小區(qū)、樓院走訪征求意見,面對面解決居民中生活中的實際問題。通過系列宣傳活動,營造“關愛生命,關注安全”的良好氛圍。
(三)、強化安全生產(chǎn)宣傳教育工作。進一步抓好宣傳教育工作,增強居民的安全意識,提高居民的自救能力,預防和減少安全事故的發(fā)生。繼續(xù)充分利用黑板報、入戶走訪、開展講座等形式,為居民講解安全生產(chǎn)知識,廣泛宣傳《安全生產(chǎn)法》《消防法》《交通安全法》等與居民生活息息相關的法律。通過安全知識學習,讓安全生產(chǎn)知識走進千家萬戶,讓“安全生產(chǎn)、預防為主”的理念深入人心。
通過此次安全生產(chǎn)大檢查,讓社區(qū)更加認識到安全生產(chǎn)的重要性和嚴峻性。我們將始終保持對安全生產(chǎn)工作積極認真的態(tài)度,努力學習相關法律法規(guī),做好安全生產(chǎn)工作宣傳,認真開展安全生產(chǎn)巡查,確保轄區(qū)安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)。
醫(yī)療安全工作計劃與總結 醫(yī)療質量安全管理年終工作總結篇八
一、主要做法及成效
(一)、加強領導,落實責任
為了加強對這次整治行動工作的領導,我局成立了專項整治工作領導小組,由分管的副局任組長,質量安全監(jiān)管股、種植股、漁政大隊的負責人任成員,下設三個工作小組,質量安全監(jiān)管股負責日常工作。同時,還制定了整治行動工作方案,將專項整治工作職責分解至各個工作小組,負責執(zhí)法、種植、水產(chǎn)品的質量安全整治各小組的負責人認真負起責任,帶領本組人員積極完成好各項整治任務。
定了《___20_年農產(chǎn)品質量安全專項整治方案》,在方案中,明確了專項整治的目標任務、工作重點、時間要求,落實工作職責,確保農產(chǎn)品質量安全整治工作順利進行。
(三)、加強宣傳教育,提高質量安全意識。
為了進一步提高我區(qū)廣大人民群眾農產(chǎn)品質量安全意識,局分管領導親自帶隊分赴各鎮(zhèn)(街道)開展農產(chǎn)品質量安全監(jiān)督管理專項行動。一是在執(zhí)法檢查中,采取法規(guī)宣傳與執(zhí)法檢查相結合的方式,逐戶發(fā)放《農藥使用注意事項》、《農藥管理條例》等法規(guī)宣傳單,并按法規(guī)和有關文件要求逐一檢查農藥、漁藥經(jīng)營門店,核對所經(jīng)營的農藥、漁藥,清查是否有銷售違禁和假劣的農藥、漁藥;向種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖場(戶)廣泛宣傳禁用農藥、漁藥、假劣的農藥的危害,并督促其完善、規(guī)范種植、養(yǎng)殖檔案;二是通過舉辦培訓班、咨詢會等,提高種植、養(yǎng)殖戶和消費者的農產(chǎn)品質量安全意識。通過上述多種形式的廣泛宣傳,有效地提高了我區(qū)廣大人民群眾的農產(chǎn)品質量安全意識。
(三)、狠抓落實,推進各項整治工作。
的認證標準,其相關認證申報材料正在整理中。第二,積極組織轄區(qū)內符合條件的農產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)申報廣東省名牌產(chǎn)品(農業(yè)類),同時加強對其申報材料的審核和指導,使___威龍經(jīng)濟發(fā)展有限公司的“___”牌___和___合作社的“___”牌___順利通過省評審委員會的評審,使“___”牌___繼續(xù)保持其原有的___省名牌產(chǎn)品(農業(yè)類)稱號,使“___”牌___成為我___第三個擁有廣東省名牌產(chǎn)品(農業(yè)類)稱號的特色農產(chǎn)品。
三、下一步工作設想
下一步整治工作認真按照上級的部署,圍繞確保農產(chǎn)品質量安全,繼續(xù)狠抓各項深化整治工作的落實。
1、繼續(xù)深入宣傳農產(chǎn)品質量安全知識和《農產(chǎn)品質量安全法》《農藥管理條例》等法律法規(guī)的宣傳,進一步提高廣大農業(yè)干部和農業(yè)生產(chǎn)者、農資生產(chǎn)經(jīng)營者的質量安全意識。
2、繼續(xù)加強執(zhí)法人員的培訓,提高執(zhí)法水平。
3、要加大執(zhí)法的力度,深入查處生產(chǎn)、銷售假冒偽劣農資和禁用農業(yè)投入品的行為。
4、繼續(xù)做好農產(chǎn)品檢測工作。確保上市農產(chǎn)品質量安全。
醫(yī)療安全工作計劃與總結 醫(yī)療質量安全管理年終工作總結篇九
20xx年,我院申報了“創(chuàng)建二級甲等綜合性醫(yī)院”,檢驗科呼應了醫(yī)院領導的號召,在醫(yī)院領導的正確指導和支持下,檢驗科各位同志齊心協(xié)力,樹立高度的事業(yè)心和責任心。
為加強檢驗科質量管理工作,保證醫(yī)療質量的安全,檢驗報告的準確性,給臨床提供有效的診療依據(jù),檢驗科成立了以科主任為首的質量與安全管理小組。針對質量與安全管理小組成員強化培訓,提升自身的醫(yī)療質量和安全意識,在醫(yī)療質量管理工作中,始終把醫(yī)療安全與質量放在重要位置,督促檢驗科各位員工認真遵守《全國臨床檢驗操作規(guī)程》的要求操作,保證檢驗質量。
質量與安全管理小組制定工作計劃,定期對檢驗科各崗各室工作情況進行督導檢查,并有成效,持續(xù)改進。
從20xx年1月開始,質量與安全小組對檢驗科各崗各室進行督導檢查。
醫(yī)療質量是科室管理的核心,圍繞醫(yī)療質量管理工作,排除安全隱患,制訂醫(yī)療安全整改措施,全面提高了醫(yī)療質量。20xx年檢驗科全年無一例醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
通過督導檢查,完善了科室感染管理制度,加強了院內感染知識宣教和培訓,認真落實消毒隔離制度,嚴格無菌操作規(guī)程。
檢驗科屬醫(yī)技科室,職責是全力配合臨床醫(yī)生,對疾病診斷、質量提供有效的診斷依據(jù)。出現(xiàn)危急值,達到100%報告給臨床醫(yī)生,并做好檢驗科登記記錄,確保有據(jù)可查。
根據(jù)20xx年上半年檢查督導情況可以看出,檢驗科在各種登記記錄及工作的交接班情況存在著不同情況的問題。針對發(fā)現(xiàn)的問題及不足,質量與安全小組提出了有效的措施及改進方案,確保徹底解決檢驗科工作中存在的不足,提高檢驗質量及科室工作人員的綜合素質。
綜上總結,在下一步工作中,檢驗科將認真總結經(jīng)驗,結合存在的問題和不足,按照科室發(fā)展規(guī)劃,認真持久地抓好醫(yī)療質量管理,強化“以病人為中心”的服務理念,不斷加強醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務。