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奶牛托管協(xié)議書(shū) 物業(yè)托管協(xié)議書(shū)篇一
乙方：_________________________
為規(guī)范乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)及相關(guān)客戶服務(wù)的品質(zhì)，使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務(wù)，保證所獲得的服務(wù)品質(zhì)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特簽訂如下協(xié)議。
第一條 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性保證
一、“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性”是指甲方托管于乙方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備同chinanet是否聯(lián)通。“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口可以與chinanet相聯(lián)通：“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”是指：乙方分配給甲方的網(wǎng)絡(luò)端口與chinanet不聯(lián)通。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99.9％的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時(shí)間少于44分鐘。
三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能達(dá)到第一條第2點(diǎn)的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租用費(fèi)。
四、乙方可根據(jù)甲方要求，為甲方計(jì)算每月中“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”時(shí)間，“網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通”包括乙方造成的甲方設(shè)備不聯(lián)通的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)不聯(lián)通的5天之內(nèi)甲方未向乙方報(bào)告的情況，以及以下原因所導(dǎo)致的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不聯(lián)通：
五、乙方經(jīng)甲方同意進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)所引起的；
六、任何甲方的電路或者設(shè)備引起的；
七、甲方的應(yīng)用程序或安裝活動(dòng)所引起的；
八、甲方的疏忽或由甲方授權(quán)的操作所引起的；
九、有不可抗力所引起的；
十、甲方導(dǎo)致的其它原因。
第二條 電力的持續(xù)供應(yīng)保證
一、“電力的持續(xù)供應(yīng)”是指：乙方向甲方提供的市電或ups電源具有電力：“電力中斷”是指：乙方向甲方提供的市電及ups電源同時(shí)不具有電力。
二、乙方保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的電力的持續(xù)供應(yīng)99.9％的可用性。
三、乙方如果在任何一個(gè)月中不能遵守第二條第2點(diǎn)規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，乙方將免收甲方的當(dāng)月租費(fèi)。
四、“電力中斷時(shí)間”包括由乙方造成的甲方網(wǎng)絡(luò)電力中斷的時(shí)間（分鐘數(shù)），但不包括網(wǎng)絡(luò)電力中斷的5天之內(nèi)甲方并未向乙方報(bào)告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：
4.1 任何甲方的電路或設(shè)備；
4.2 甲方的應(yīng)用或安裝活動(dòng)；
4.3 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方進(jìn)行的操作；
4.4 由不可抗力所引起的。
第三條 初裝保證
一、乙方的初裝服務(wù)內(nèi)容隨甲方選擇的服務(wù)項(xiàng)不同而不同，按照甲方的要求而具體包括：
1.1 整機(jī)租用服務(wù)
1.1.1 服務(wù)器硬件安裝，調(diào)試
1.1.2 焦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)軟件安裝，調(diào)試
1.1.3 電力供應(yīng)的安裝
1.1.4 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1.2 主機(jī)托管服務(wù)
1.2.1 電力供應(yīng)的安裝
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
1.3 機(jī)柜整租服務(wù)
1.3.1 電力供應(yīng)的安裝
1.3.2 網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接的安裝
二、初裝工作時(shí)間保證
2.1 整機(jī)租用：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)
2.2 主機(jī)托管：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)
2.3 機(jī)柜整租：服務(wù)合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)
若乙方未能按照上述規(guī)定完成初裝工作，乙方將退還甲方該次初裝工作收取的初裝服務(wù)費(fèi)。
第四條 緊急情況報(bào)告保證
一、乙方的標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)⒚?分鐘ping一次甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。如果甲方的網(wǎng)絡(luò)社備在連續(xù)2次每次5分鐘的ping過(guò)程中沒(méi)有相應(yīng)，乙方將認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)不可獲得，已處于緊機(jī)狀況。
二、乙方將通過(guò)甲方選擇的方式（辦公室電話，手機(jī)，傳呼機(jī)，傳真，email）聯(lián)絡(luò)甲方指定的授權(quán)人。
三、在獲得甲方正式授權(quán)前，乙方無(wú)權(quán)對(duì)甲方系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行任何操作。
四、乙方可進(jìn)行緊急情況監(jiān)測(cè)的服務(wù)包括甲方網(wǎng)站系統(tǒng)中：
4.1 www應(yīng)用是否正在運(yùn)作
4.2 email應(yīng)用是否正在運(yùn)作
4.3 ftp應(yīng)用是否正在運(yùn)行
五、乙方的“報(bào)告保證”將在乙方斷定甲方不能得到乙方服務(wù)的15分鐘之內(nèi)通知甲方。
六、甲方需負(fù)責(zé)向乙方提供指定授權(quán)人準(zhǔn)確的聯(lián)絡(luò)信息以便乙方與其聯(lián)絡(luò)。
七、當(dāng)由于甲方的疏忽造成甲方所提供的指定授權(quán)人的聯(lián)絡(luò)信息乙經(jīng)過(guò)時(shí)或不準(zhǔn)確或（在應(yīng)用服務(wù)協(xié)議中所定義的）不可抗力的原因，免除乙方“報(bào)告保證”的責(zé)任。
八、乙方未能履行“報(bào)告保證”時(shí)將根據(jù)甲方的要求，扣減當(dāng)月租費(fèi)中1天的款項(xiàng)。
九、甲方每天最多只能獲得1次扣減，不論乙方一天中有幾次未能履行“報(bào)告保證”。
第五條 客戶服務(wù)保證
一、乙方客戶服務(wù)專(zhuān)員向甲方提供如下服務(wù)
1、服務(wù)項(xiàng)目和業(yè)務(wù)項(xiàng)目的咨詢
2、初裝工作處理和情況匯報(bào)
3、服務(wù)內(nèi)容變更處理
4、投訴受理和處理情況匯報(bào)
5、繳費(fèi)和續(xù)費(fèi)咨詢及處理
6、保證為甲方指定客戶服務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作
第六條 技術(shù)支持保證
一、乙方技術(shù)支持工程思向甲方提供如下服務(wù)：
1.1 服務(wù)器系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)測(cè)，可根據(jù)甲方需要為其提供數(shù)據(jù)流量統(tǒng)計(jì)頁(yè)面分析，對(duì)客戶服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在服務(wù)器上出現(xiàn)。
1.2 緊急情況通知
1.3 授權(quán)下的服務(wù)器操作
1.4 技術(shù)問(wèn)題咨詢
二、保證為甲方指定1名技術(shù)工程師負(fù)責(zé)甲方的售后服務(wù)工作。
三、乙方技術(shù)工程師每天24小時(shí)，每周7天，每年365日工作。
四、甲方需要乙方工程師直接對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作時(shí)，需要向乙方工程師書(shū)面授權(quán)。
五、甲方需指定甲方授權(quán)人，只有授權(quán)人有權(quán)利要求乙方工程師對(duì)其服務(wù)器進(jìn)行操作。
六、書(shū)面授權(quán)必須有甲方授權(quán)人的簽字。當(dāng)甲方授權(quán)人無(wú)法以書(shū)面形式授權(quán)時(shí)，可以通過(guò)電話向乙方工程時(shí)授權(quán)，事后需立即補(bǔ)交書(shū)面操作授權(quán)書(shū)。甲方使用電話進(jìn)行授權(quán)時(shí)，必須向乙方提供甲方的mrtg用戶名和密碼，經(jīng)乙方工程師核實(shí)準(zhǔn)確后，方接受授權(quán)并進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)操作。如甲方未能提供準(zhǔn)確的mrtg用戶名和密碼，乙方將視其為非法授權(quán)，并有權(quán)拒絕進(jìn)行操作。
第七條 技術(shù)操作保證
1、乙方工程師在得到甲方授權(quán)后方可對(duì)甲方系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)的無(wú)責(zé)任操作。
2、乙方工程師在得到授權(quán)后30分鐘內(nèi)向甲方提供第一次反饋并在操作結(jié)束后提供一份書(shū)面形式的操作情況報(bào)告。
3、乙方不承擔(dān)由于甲方授權(quán)操作而對(duì)甲方系統(tǒng)所產(chǎn)生的任何影響及其責(zé)任。
第八條 投訴保證
一、甲方可以書(shū)面形式對(duì)乙方及乙方某個(gè)員工投訴：
1、網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)
2、客戶服務(wù)質(zhì)量
3、技術(shù)支持質(zhì)量
二、乙方設(shè)立投訴專(zhuān)線受理甲方投訴。
三、乙方在受理甲方投訴后的24個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供第一份書(shū)面形式的投訴處理情況報(bào)告。
第九條 機(jī)房開(kāi)放保證
一、乙方數(shù)據(jù)中心機(jī)房向甲方開(kāi)放，甲方可以根據(jù)需要在乙方技術(shù)人員的陪同下進(jìn)入焦點(diǎn)機(jī)房進(jìn)行合理的操作。
二、甲方進(jìn)入機(jī)方時(shí)需由乙方工作人員陪同并向保安人員出示乙方配發(fā)的有效證件方能被允許進(jìn)入。
三、甲方需要進(jìn)入機(jī)房時(shí)，需要先向乙方數(shù)據(jù)中心管理人員提前說(shuō)明：
3.1 進(jìn)入原因
3.2 將進(jìn)行的活動(dòng)（操作，參觀等）
預(yù)計(jì)進(jìn)入時(shí)間
預(yù)計(jì)辭出時(shí)間
所需協(xié)同作業(yè)（工具，軟件，食宿安排等）
第十條 不可抗力
一、本承諾中規(guī)定的不可抗力包括：
1.1 地震，臺(tái)風(fēng)，洪水等自然災(zāi)害；
1.2 戰(zhàn)爭(zhēng)，罷工，停電等不可抗力因素；
1.3 由法律法規(guī)及政府行政行為的原因而導(dǎo)致的中斷；
1.4 電信線路被人為破壞或chinanet的線路，設(shè)備因調(diào)試，擴(kuò)容所引起的中斷；
1.5 其它非乙方原因而被第三者不法侵害所引起的中斷。
二、當(dāng)由于上述原因而試乙方無(wú)法履行保證時(shí)，以方不承擔(dān)責(zé)任。
第十一條 本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方（蓋章）___________ 乙方（蓋章）____________
代表人（簽字）_________ 代表人（簽字）__________
地址：___________________ 地址：____________________
郵碼：___________________ 郵碼：____________________
聯(lián)系電話：_______________ 聯(lián)系電話：________________
電子郵箱：_______________ 電子郵箱：________________
_________年_____月_____日 _________年_____月______日
簽訂地點(diǎn)：_______________ 簽訂地點(diǎn)：________________
奶牛托管協(xié)議書(shū) 物業(yè)托管協(xié)議書(shū)篇二
甲方：_________人才服務(wù)中心
乙方：
經(jīng)甲、乙雙方同意，達(dá)成協(xié)議如下：
一、甲方根據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》和中組部、國(guó)家人事部關(guān)于流動(dòng)人員人事關(guān)系、檔案管理的政策規(guī)定，為乙方管理人事關(guān)系和檔案，并按國(guó)家有關(guān)規(guī)定計(jì)算工齡，保留其原有身份。
二、甲方僅負(fù)責(zé)管理乙方的人事關(guān)系和檔案，乙方的就業(yè)、工資、福利、醫(yī)療、人身意外等均應(yīng)自理。
三、甲方可應(yīng)乙方要求提供以下服務(wù)（需另收費(fèi)）：辦理大、中專(zhuān)畢業(yè)生轉(zhuǎn)正定級(jí)；晉升或確認(rèn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格的申報(bào)；辦理出國(guó)、赴港（澳）政審；辦理退休申報(bào)；出具以檔案為依據(jù)的有關(guān)證明等。
四、乙方應(yīng)遵守國(guó)家及施市的法律法規(guī)，遵守計(jì)劃生育管理的有關(guān)規(guī)定，服從居住地計(jì)劃生育管理部門(mén)的管理。
五、乙方應(yīng)將更名、學(xué)歷、職稱(chēng)等各類(lèi)個(gè)人情況的變更材料及時(shí)交甲方歸檔，已利于個(gè)人檔案內(nèi)容更新充實(shí)。
六、乙方向甲方繳納檔案托管費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元/年，首次托管須交檔案整理費(fèi) 元。
七、協(xié)議有效期 年，從年月日起至年 月日止，檔案托管費(fèi)共計(jì)人民幣 元。
八、本協(xié)議屆滿前一個(gè)月，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方續(xù)簽協(xié)議，或?qū)⑵淙耸玛P(guān)系和檔案轉(zhuǎn)出；如協(xié)議期滿之日起三個(gè)月內(nèi)，乙方仍未辦理上述手續(xù)的，甲方將停止為其提供服務(wù)，并由乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有責(zé)任。
九、本協(xié)議未盡事宜，由甲、乙雙方依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)協(xié)商解決。
十、本協(xié)議一式兩份自雙方簽字蓋章之日起生效。雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
十一、乙方自愿選擇以下服務(wù)項(xiàng)目（以在項(xiàng)目前打“√”為準(zhǔn)）。
1、 個(gè)人資料進(jìn)入甲方的獵頭人才庫(kù)儲(chǔ)備備用。
2、 個(gè)人資料進(jìn)入甲方的人才租賃庫(kù)儲(chǔ)備備用。
甲方：
單位（蓋章）表簽名：
總部地址：
總部電話： 傳真：
分部地址：
分部電話： 傳真：
乙方（簽名）：身份證號(hào)碼：
地址：電話：
年月 日