總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
項(xiàng)目征地拆遷工作總結(jié)篇一
項(xiàng)目業(yè)績(jī)
公司于20xx年10月與翠竹家園開發(fā)商進(jìn)行合作,總共121套住房。最后以20xx年8月份完成合同額xx20xx32萬元的好成績(jī)而圓滿結(jié)束。這個(gè)項(xiàng)目讓我們從中得到了不少銷售經(jīng)驗(yàn),使自己各方面都所有提高。
1.作為房地產(chǎn)銷售人員,你必須了解你要銷售的產(chǎn)品——房子,必須深信,你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求,甚至可能還會(huì)帶來超值。
作為銷售人員要熱愛你的產(chǎn)品,要知道自己產(chǎn)品的特色,及其與目標(biāo)顧客之間的共振。
腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒煽?jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的。
3要充分表現(xiàn)出自信,要大膽行動(dòng).不用否定句,多用肯定句。
4.必須重視客戶心理。
相比于其他行業(yè),房地產(chǎn)消費(fèi)是大件消費(fèi),客戶在購買時(shí)極其謹(jǐn)慎;客戶的購房動(dòng)機(jī)很復(fù)雜,更難分析;影響客戶做出購買決策的因素有很多,更難把握;產(chǎn)品的生命期更長(zhǎng),存在著諸多不確定性。如何迎合和引導(dǎo)客戶心理,滿足客戶心理需求,并讓客戶產(chǎn)生愉悅感,向來是房地產(chǎn)銷售工作的重中之重、難中之難。事實(shí)上,如果房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)高度重視銷售中心,針對(duì)客戶心理,注重細(xì)節(jié),為客戶提供到位的服務(wù),往往會(huì)產(chǎn)生很好的效果。
5.在房地產(chǎn)銷售中,忽視了客戶心理,就可能“永遠(yuǎn)失去客戶”。
而抓住客戶心理,“直指人心”,然后運(yùn)用“n重借勢(shì)”銷售方法,“臨門一腳”才會(huì)成功。所謂的“n重借勢(shì)”銷售方法是:在談判的相應(yīng)階段,由經(jīng)理甚至老總出面,與客戶交談,給予客戶應(yīng)有的尊重;當(dāng)開發(fā)商不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)給客戶提供便利(比如予以折扣)時(shí),客戶會(huì)有一種成就感。通常情況下,人們認(rèn)為自己爭(zhēng)來的東西(如折扣)才是最珍貴的。
6.銷售人員良好的體態(tài)容貌、服飾衣著、言語表達(dá),可以從一個(gè)側(cè)面反映開發(fā)商或房產(chǎn)項(xiàng)目的正規(guī)、品位、值得信賴以及工作的高效率。
同時(shí),還要根據(jù)客戶的性格采用不同的銷售策略。銷售人員可以通過觀察、詢問判定客戶的個(gè)性、了解客戶的穩(wěn)重性格。
7.分析客戶的真實(shí)購買動(dòng)機(jī)在銷售中顯得特別重要,只有知道客戶真實(shí)的購買動(dòng)機(jī),銷售才會(huì)有針對(duì)性,才不會(huì)“亂彈琴”。
購房者大都有從眾心理,“人家買什么我就買什么”是大多數(shù)中國人的心態(tài)。因此,置業(yè)顧問要樹立專家形象并且強(qiáng)化這種形象,專家形象可以從四個(gè)方面入手:首先,運(yùn)用專業(yè)術(shù)語要到位;其次,理性分析要到位,比如成本分析、價(jià)格比較要客觀,列舉的數(shù)字要準(zhǔn)確;再次,要注重名人效應(yīng),比如某權(quán)威人士對(duì)樓盤的評(píng)價(jià);最后,談判時(shí)要有激情。只有這樣,在向客戶介紹項(xiàng)目時(shí)才會(huì)有說服力,才能打消客戶的疑慮。經(jīng)驗(yàn)告訴我,沒有自信的人所成交的客戶要少一些,因?yàn)樽孕帕Σ蛔憔秃茈y讓客戶對(duì)其購買的房產(chǎn)放心。
8.在銷售過程中我們一定要注意情感的巧妙運(yùn)用。
多年來的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)告訴我:人類無論怎樣理性,理性都無法封殺情感的微妙作用。置業(yè)顧問要能夠做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到、親和且富有激情地與客戶談判。我發(fā)現(xiàn),那些富有激情、積極主動(dòng)的置業(yè)顧問往往能取得不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。
9.告訴客戶房屋所剩不多,或者是房子才調(diào)出來,所以優(yōu)惠。
10.在讓價(jià)時(shí)語氣一定要果斷,直接把話說死,讓客戶丟掉幻想。
11.三個(gè)主動(dòng):熱情主動(dòng)的態(tài)度,主動(dòng)與客戶溝通,主動(dòng)推介與成交。
12.當(dāng)客戶表示要在進(jìn)行考慮時(shí),跟進(jìn)客戶時(shí)要做到"兩個(gè)不要"(不要在客戶面前表示不滿,而要了解客戶拒絕成交的原因,不要窮最不放,而要進(jìn)行多方面,多層次的溝通,在獲取客戶好感和信任的基礎(chǔ)上來推動(dòng)成交.)
13.當(dāng)客戶成交或放棄成交時(shí),售樓員都要做到"三個(gè)繼續(xù)(繼續(xù)跟蹤和維護(hù)與客戶之間的關(guān)系,繼續(xù)了解客戶的售后需求和問題,繼續(xù)開發(fā)客戶的后續(xù)資源和關(guān)系客戶。)
xx將解答問題的口頭表達(dá)寫成文字,讓我們有充分的時(shí)間去組織有說服力的,邏輯性強(qiáng)的語言。(背:要經(jīng)常復(fù)習(xí)寫下的話術(shù),做到熟讀并能背下來.在公司以情景演練的方式進(jìn)行訓(xùn)練,并和其他售樓代表進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流.用:一定要將做好準(zhǔn)備的話術(shù)大量地應(yīng)用于工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)和在提練.修:不斷地修改話術(shù),這是一個(gè)提升話術(shù)和語言表達(dá)的重要步驟.)
15.極強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力,走出困難和失敗的能力。
16.專業(yè)人員必須具備的五種能力
(1、說服能力。推銷的關(guān)鍵是說明,只有打動(dòng)顧客的心,才能使顧客打開錢包。
2、消除顧客異議的能力。推銷員從被拒絕開始的,只有戰(zhàn)勝顧客的拒絕,才能為推銷成功鋪平道路。
3、誘導(dǎo)顧客成交的能力。你不能與顧客達(dá)成交易,你就是在為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做工作。優(yōu)秀的推銷員能讓猶豫不決的顧客下定決心來購買,失敗的推銷員則是讓猶豫不決顧客下定決心不買。
4、重復(fù)交易的能力。老顧客是最好的顧客,讓首次購買產(chǎn)品的人能成為你忠實(shí)的顧客。
5、開拓新客戶的能力,不在于你現(xiàn)在手中的客戶有多少)
17.新員工做銷售的四點(diǎn):
a、虛心:“學(xué)到老,活到老”,學(xué)會(huì)借力,你的上司和同事就是你開展工作的最大、最好資源。
b、激情:激情和執(zhí)著是成就事業(yè)的前提,沒有激情的人永遠(yuǎn)做不好銷售工作。
c、信心:對(duì)自己有信心,對(duì)公司有信心,對(duì)產(chǎn)品有信心。許多產(chǎn)品不是死在市場(chǎng)上,而是死在銷售員的心里。
d、務(wù)實(shí):不要隨便跳槽,善待自己的每一份工作。
18.房地產(chǎn)銷售員應(yīng)該具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。
教練能力、說服能力、反應(yīng)能力
20xx年工作展望
加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平,補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯(cuò)改之,無則加勉。展望20xx年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己,積極配合上級(jí)的工作,爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。
項(xiàng)目征地拆遷工作總結(jié)篇二
我們負(fù)責(zé)施工的b匝道橋、e匝道橋、f匝道橋及h匝道2#橋梁主體自20xx年4月份陸續(xù)開始灌注樁基礎(chǔ)施工以來到11月底已完成橋面鋪裝,總計(jì)完成f橋三聯(lián)十跨橋梁一座,e橋一聯(lián)兩跨橋梁一座,h2#橋單跨橋梁一座,b橋單跨橋梁一座;匝道路基土方工程自20xx年4月份開工以來到11月底已施工到路床面層,總計(jì)完成土方工程12萬多方,尚有2萬余方未填筑(由于位處a和h匝道上的加油站至今尚未拆遷,無法施工)。根據(jù)修改后的施工總進(jìn)度計(jì)劃,橋梁、匝道路基工程施工的工期在計(jì)劃之內(nèi),無超期、脫期。
在此要特別說明的是:自20xx年4月1日開始施工以來, 我項(xiàng)目部積極響應(yīng)業(yè)主和工程總承包部提倡的“占滿時(shí)間、占滿空間”的號(hào)召,全力組織人員和機(jī)械進(jìn)場(chǎng)。在具備施工條件的地段,全面展開了施工,迅速掀起了大干高潮。但是,因?yàn)橥恋刭r償費(fèi)等問題出現(xiàn)了村民阻攔施工的現(xiàn)象并導(dǎo)致無法展開全面施工,造成部分生產(chǎn)要素的極大浪費(fèi)。到目前為止還有億發(fā)加油站仍未拆遷,影響到a、h匝道路基的施工,為此我們一直在積極地尋求業(yè)主抓緊協(xié)商解決此事,以便路基工程施工得以順利進(jìn)行。
橋梁主體結(jié)構(gòu)根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為1215萬元,到今年10月底已完成鋼筋砼灌注樁、承臺(tái)、基坑回填、墩柱、蓋梁、現(xiàn)澆箱梁(附加交通導(dǎo)改)及橋面鋪裝層,施工計(jì)量審核為1134.5萬元,占總造價(jià)的93.4%;匝道路基工程根據(jù)施工圖預(yù)算,工程造價(jià)預(yù)算為970萬元,到今年11月底已完成清表、軟土路基處理、路基填方、橋臺(tái)背回填、護(hù)坡,施工計(jì)量審核為343.5萬元,占總造價(jià)的`35.4%。
截止20xx年底累計(jì)完成:完成生產(chǎn)產(chǎn)值:1700萬元
工程計(jì)價(jià): 1570萬元
成本支出: 1559萬元
累計(jì)效益: 11萬元
我項(xiàng)目部在公司和工程經(jīng)營部的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)京承高速公路(二期)焦村互通式立交橋項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。在施工過程中,我項(xiàng)目部全體員工做到了嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范和公司的規(guī)章制度、經(jīng)營方針等,監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等,對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。
(一)、項(xiàng)目組織管理情況:
根據(jù)焦村互通式立交橋工程特點(diǎn),編制了焦村互通式立交橋工程項(xiàng)目管理規(guī)劃:首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé),確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù),制定工程四大總體目標(biāo)(質(zhì)量、進(jìn)度、成本核算、現(xiàn)場(chǎng))施工過程控制重點(diǎn);制定項(xiàng)目管理工作程序。在工程部領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下,使得焦村互通式立交橋工程得以順利進(jìn)行,通過每月的監(jiān)理公司工作例會(huì),匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng),聽取下步工作計(jì)劃,貫徹會(huì)議精神,及時(shí)落實(shí)相關(guān)決定;通過每周項(xiàng)目工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾,加強(qiáng)相互之間的溝通,及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明施工。
(二)、工程質(zhì)量控制情況:
質(zhì)量管理上,項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié):確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案;產(chǎn)品形成的過程控制;驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。提出了“以質(zhì)量求生存、合同履約率100%、為顧客奉獻(xiàn)建設(shè)精品”質(zhì)量目標(biāo),項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如:項(xiàng)目部張小浩經(jīng)理牽頭,按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo):橋梁土建工程師白飛虎負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程;路基工程師李超林負(fù)責(zé)線路;質(zhì)安工程師夏志勇負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)控制。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo),如:分項(xiàng)優(yōu)良率不低于95%,主體優(yōu)良率100%,單位工程優(yōu)良率95%,并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo),在工程開工前,對(duì)分包施工隊(duì)明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定分包施工隊(duì)的施工方案。針對(duì)施工隊(duì)在節(jié)能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求,協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商,到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工隊(duì)講解材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工隊(duì)有關(guān)人員研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法,確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前工程施工主要還是由手工完成,因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程,將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn),影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上,我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn):首先,發(fā)揮質(zhì)檢工程師在質(zhì)量管理上的職能,對(duì)其充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照項(xiàng)目責(zé)任書上明確的權(quán)力與義務(wù),監(jiān)督基層施工人員是否按照驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及通達(dá)公司的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。項(xiàng)目部首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇,從廠商直接訂購,減少中間環(huán)節(jié),防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目質(zhì)安部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收,并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢,以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于分包施工隊(duì)的自購材,主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。1、通過試驗(yàn)室的日常性見證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督;2、項(xiàng)目質(zhì)安部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查,對(duì)可疑材料,先停用封存,再取樣檢查,排除疑點(diǎn)方可使用;3、項(xiàng)目組的橋梁、路基工程師做專業(yè)檢查,對(duì)可疑材料,現(xiàn)場(chǎng)封存,擴(kuò)大取樣數(shù)量,在規(guī)范之外,做獨(dú)立檢驗(yàn);4、對(duì)確定的不合格材料,采取封存,限定時(shí)間在質(zhì)檢工程師監(jiān)督下清理出場(chǎng)。
再者,項(xiàng)目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī),對(duì)分包施工隊(duì)加強(qiáng)質(zhì)量管理。施工隊(duì)是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量,事實(shí)上,各個(gè)施工班組的工人的操作技能基本上是比較接近的,而產(chǎn)品的質(zhì)量差異,主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于分包施工隊(duì)的管理上,主要抓其質(zhì)保體系建設(shè),發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用,以及加強(qiáng)與分包施工隊(duì)第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)十二標(biāo)段內(nèi)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí),從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查,質(zhì)量跟蹤,并結(jié)合施工的階段,組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng),有效利用工程例會(huì)制度,講問題、提問題、解決問題。現(xiàn)場(chǎng)管理中,我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),為施工隊(duì)生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件,提供技術(shù)支持、管理支持。
第一層是分包施工隊(duì)質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上,主要是依靠抓分包施工隊(duì)的管理去實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度,對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過的部位、工序再從自檢開始,重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。
第二層是監(jiān)理與項(xiàng)目部的驗(yàn)收。針對(duì)不同的施工階段,采取了相應(yīng)的驗(yàn)收方式方法,在主體施工階段,進(jìn)行的主要是工序驗(yàn)收,這部分直接關(guān)系到橋梁產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全,因此,我們不僅對(duì)分包施工隊(duì)的復(fù)驗(yàn)按有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,而且,對(duì)工序的施工過程進(jìn)行旁站,做到對(duì)主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
(三)、工程進(jìn)度控制情況
1、橋梁主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純,目前根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃制定分階段進(jìn)度計(jì)劃,明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時(shí)間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實(shí)施,然后在計(jì)劃實(shí)施過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃進(jìn)行,一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn),就在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計(jì)劃后再付諸實(shí)施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間交付或提前交付使用。
項(xiàng)目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有:編制項(xiàng)目管理計(jì)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。其中f匝道橋5、6軸墩柱位置在101國道路基邊坡上,預(yù)應(yīng)力混凝土現(xiàn)澆箱梁上跨101國道,而101國道的車流量大約為1650輛∕小時(shí)。可見施工對(duì)現(xiàn)況交通影響較大,處理好施工與交通的相互干擾問題是本工程施工總體安排的重點(diǎn),也是關(guān)系整個(gè)工程能否按期完工的關(guān)鍵。項(xiàng)目部在工程施工前,配合總包單位編制了科學(xué)可行的交通導(dǎo)流方案上報(bào)業(yè)主、交管部門審批,交通導(dǎo)流方案經(jīng)交管部門和業(yè)主審批后再付予實(shí)施。箱梁施工時(shí)交通導(dǎo)改現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)各種機(jī)械設(shè)備、材料、臨時(shí)設(shè)施、電線路嚴(yán)格按施工方案合理布置,并且符合安全技術(shù)規(guī)程。現(xiàn)場(chǎng)安放了醒目的安全標(biāo)識(shí)牌,做到現(xiàn)場(chǎng)布置標(biāo)準(zhǔn)化、臨時(shí)防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化、安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和安全標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化。從而為整個(gè)f橋箱梁施工節(jié)約了寶貴的時(shí)間,充分有效地利用了施工生產(chǎn)資源,保障了工程項(xiàng)目的總體施工進(jìn)度。
2、審查確認(rèn)分包施工隊(duì)上報(bào)的施工方案及施工進(jìn)度計(jì)劃表。要求項(xiàng)目工程師做好施工方案、施工計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實(shí)施細(xì)則,并督促施工隊(duì)負(fù)責(zé)人在工程實(shí)施過程中努力落實(shí)。
3、項(xiàng)目部每周都主持召開會(huì)議研究各方面提出來的施工難題與合同實(shí)施有關(guān)的問題,對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題就及時(shí)提出解決辦法并通過項(xiàng)目工程師去實(shí)施,必要時(shí)對(duì)施工工藝、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行了調(diào)整。
(四)、項(xiàng)目成本、計(jì)量控制情況:
項(xiàng)目部對(duì)工程項(xiàng)目成本控制負(fù)有很重要的責(zé)任,因?yàn)轫?xiàng)目部所管的是源頭的問題。項(xiàng)目部對(duì)成本控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證,即管理“項(xiàng)目實(shí)施控制價(jià)”。
1、分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、標(biāo)底價(jià)、合同(工程量核算、單價(jià)取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素)等,明確工程費(fèi)用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即成本控制重點(diǎn)。項(xiàng)目部對(duì)工程進(jìn)行了施工圖工程量計(jì)算,編制工程施工圖預(yù)算造價(jià)、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價(jià)預(yù)算。
2、在施工過程中及時(shí)答復(fù)施工隊(duì)提出的問題及配合要求,主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因,制定了防范性對(duì)策,盡量避免經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生。
3、按合同規(guī)定條件和要求,監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,以免索賠,及時(shí)對(duì)已完成工程進(jìn)行計(jì)量驗(yàn)收,對(duì)工程設(shè)計(jì)變更,現(xiàn)場(chǎng)情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
4、審核分包施工隊(duì)所做的工程量月報(bào)表,審查工程實(shí)際完成工程量與上報(bào)情況是否符合、審查單價(jià)計(jì)量項(xiàng)目套用是否符合、復(fù)核材料單價(jià)是否與當(dāng)月中材料市場(chǎng)信息相符合。需要強(qiáng)調(diào)說明的是:項(xiàng)目部明示項(xiàng)目工程師,對(duì)于施工隊(duì)所提出的施工技術(shù)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求,項(xiàng)目工程師在提出核實(shí)意見以前必須做到與項(xiàng)目部溝通并取得一致意見。否則將出現(xiàn)項(xiàng)目部否決項(xiàng)目工程師的意見的可能,這不僅會(huì)降低項(xiàng)目工程師的威信,也會(huì)給工程管理帶來混亂。任何設(shè)計(jì)變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求都以書面文字為依據(jù)。
(五)、安全與文明施工現(xiàn)場(chǎng)管理情況:
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和環(huán)境衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo),督促施工隊(duì)在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工,科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地,并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系,要求施工隊(duì)按安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
4、督促安全工程師做好安全控制,目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
5、督促安全工程師和施工隊(duì)按照有關(guān)法規(guī)要求,使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)設(shè)施范圍內(nèi)秩序井然,文明安全,環(huán)境得到保護(hù),交通暢達(dá),防火設(shè)施完備,村民不受干擾,場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各施工班組與監(jiān)理、設(shè)計(jì)、業(yè)主、地方村鎮(zhèn)和派出所等各有關(guān)部門之間的關(guān)系,為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
(六)、項(xiàng)目部其他管理情況:
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計(jì)說明,掌握橋梁、路基各分項(xiàng)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性,并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。隨時(shí)做好上級(jí)有關(guān)部門對(duì)本項(xiàng)目工程檢查的資料準(zhǔn)備工作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中,涉及一些對(duì)外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
4、根據(jù)項(xiàng)目施工的實(shí)際情況,不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善項(xiàng)目管理計(jì)劃、規(guī)章制度和管理辦法,以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
焦村互通式立交橋工程項(xiàng)目規(guī)模大、參施單位多、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是本項(xiàng)目部的重要里程碑,為此,全面調(diào)度項(xiàng)目部的人、財(cái)、物等資源,嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運(yùn)行。精心組織、科學(xué)管理,確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。該項(xiàng)目的成功將為集團(tuán)公司工程總包部的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過該項(xiàng)目今年一年的工作總結(jié)對(duì)今后項(xiàng)目部的工作有積極的借鑒意義。
(一)存在的問題
拆遷工作的滯后一直是影響工程進(jìn)度的主要問題,加油站如不能在冬休期間完成差遣將嚴(yán)重影響明年的施工。為此,我們將安排專人冬季停工時(shí)留守工地,積極主動(dòng)地配合業(yè)主和當(dāng)?shù)卣_展征地拆遷工作,為20xx年的施工爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)良好地外部環(huán)境。
由于本項(xiàng)目拖延的時(shí)間太長(zhǎng),工程材料價(jià)格上漲,且要求的支付時(shí)間都很緊,工程款的支付大約要2-3個(gè)月才能到帳,工程預(yù)付款已經(jīng)扣還近一半,而原來工程價(jià)格就低,要保證各種材料能及時(shí)到場(chǎng),需要能夠及時(shí)支付材料款,資金缺口較大,為此,一方面我們要與業(yè)主聯(lián)系,力爭(zhēng)加大計(jì)價(jià)比例,及早收回計(jì)價(jià)款,并爭(zhēng)取向業(yè)主再要點(diǎn)預(yù)付款;另一方面敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)解決。
(二)剩余工程內(nèi)容
主要是路床頂?shù)恼眚?yàn)收,石灰粉煤灰碎石層,水泥穩(wěn)定層,底油層,防護(hù)工程,收費(fèi)島,結(jié)構(gòu)工程的剩余工作(如橋頭引道板、橋面防水層、伸縮縫、落水管等)以及交通標(biāo)志基礎(chǔ)和水電預(yù)埋管線。預(yù)計(jì)產(chǎn)值900萬元。
(三)工作設(shè)想
針對(duì)明年工作內(nèi)容散亂,工程量小、與其他施工單位接口多的特點(diǎn)。我們將本著早計(jì)劃、細(xì)安排、嚴(yán)格控制成本的原則做好明年的準(zhǔn)備工作。利用冬休期間作好明年的施工計(jì)劃,詳細(xì)安排好每項(xiàng)工作。落實(shí)好施工隊(duì)伍,做好應(yīng)急方案。為明年的施工做好一切準(zhǔn)備工作。
我們?nèi)w員工有決心有信心在今后施工中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以前好的成績(jī),認(rèn)真總結(jié)以前出現(xiàn)的問題,在今后的實(shí)踐中不斷總結(jié),努力奮斗,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī),確保工程總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目征地拆遷工作總結(jié)篇三
1、進(jìn)取負(fù)責(zé)完成公司的項(xiàng)目立項(xiàng)、組織報(bào)批的具體實(shí)施工作。
xx年總公司完成9個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。有4個(gè)被立項(xiàng),4個(gè)未被立項(xiàng),
1個(gè)項(xiàng)目正處在申報(bào)過程中,涉及部門主要為省、市、區(qū)農(nóng)業(yè)局,省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局,市科技局,市經(jīng)委、市商務(wù)局、市資源創(chuàng)新辦等部門,項(xiàng)目申報(bào)扶持資金144萬元,實(shí)際到位資金102萬元,正在申報(bào)的資金有50萬元。
生態(tài)園完成13個(gè)項(xiàng)目的申報(bào)工作。有10個(gè)項(xiàng)目被立項(xiàng),3個(gè)項(xiàng)目正處于申報(bào)過程中,涉及石林縣財(cái)政局、農(nóng)牧局、水利局、科技局等部門,項(xiàng)目申報(bào)扶持資金158萬元,實(shí)際到位資金126。4萬元。
兩項(xiàng)共計(jì):xx年完成22個(gè)項(xiàng)目申報(bào),14個(gè)項(xiàng)目被立項(xiàng),申報(bào)立項(xiàng)資金302萬元,實(shí)際到位資金228。4萬元。
項(xiàng)目的組織報(bào)批、立項(xiàng),確保公司能夠爭(zhēng)取一切有利政策、得到資金扶持是項(xiàng)目部的重要工作資料,在xx年,項(xiàng)目部的工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的大力支持,取得的成績(jī)與在坐的各位是分不開的,在此我對(duì)大家表示感激!
2、研究與公司項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)業(yè)信息,搞好對(duì)外公關(guān),最大限度提高項(xiàng)目立項(xiàng)的可能性。
做好項(xiàng)目工作最重要的就是要時(shí)時(shí)研究整理國家、省、市、縣各相關(guān)部門的產(chǎn)業(yè)政策,收集整理與項(xiàng)目相關(guān)的第一手的、最新的產(chǎn)業(yè)信息。(例如:相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行人員的信息如:姓名、電話、地址、愛好等)。隨時(shí)更新、維護(hù),對(duì)內(nèi)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目信息情景,保障項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量及效率。對(duì)外搞好政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的公關(guān)工作,抓住每一次機(jī)會(huì),做好項(xiàng)目申報(bào)書,最大限度提高項(xiàng)目立項(xiàng)的可能性。
大家都清楚,僅有項(xiàng)目被立項(xiàng),最終才能得到相關(guān)部門的資金扶持。而要使項(xiàng)目能順利立項(xiàng),把相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的關(guān)系搞好才是最關(guān)鍵的因素,如果關(guān)系不好,再好的扶持項(xiàng)目也爭(zhēng)取不下來。所以項(xiàng)目部的工作就比較特殊些,很多時(shí)候都在外面跑,下了班還得去搞公關(guān)。在外代表了公司,必須注重個(gè)人形象,堅(jiān)持著裝整潔大方,接待約訪領(lǐng)導(dǎo),在不一樣的環(huán)境下注意肢體語言的表達(dá)、談話的語氣、資料,在工作當(dāng)中要學(xué)會(huì)察言觀色,用心觀察周圍的人和事。也就是在什么場(chǎng)合講什么話,見什么和尚念什么經(jīng)!
同時(shí),項(xiàng)目部的工作講時(shí)效性、靈活性;為此,我盡心盡力,不斷提高自身思想素質(zhì),學(xué)習(xí)、掌握項(xiàng)目專業(yè)知識(shí),及時(shí)更新維護(hù)好項(xiàng)目信息,提升社交禮儀行為本事,注意每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)外公關(guān)時(shí)按有理、有節(jié)、有度的標(biāo)準(zhǔn)要求自我,確保自我良好的形象,不給公司丟臉,進(jìn)取宣傳、提高公司的知名度、美譽(yù)度!
例如,在接待細(xì)節(jié)上我是這樣要求自我的:
(1)提前向財(cái)務(wù)支取錢款,數(shù)額大的請(qǐng)常務(wù)副總簽字認(rèn)可。
(2)提前預(yù)定用餐地點(diǎn),訂包房如有變動(dòng)臨時(shí)再做安排。
(3)如有需送禮的領(lǐng)導(dǎo),要做到隱秘進(jìn)行,不可大肆宣揚(yáng)。
(4)用餐時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持溝通交流,盡力營造好用餐氣氛。
(5)飲酒不能過量,要時(shí)常堅(jiān)持清醒的頭腦,不能喝醉當(dāng)眾出丑、損壞公司形象。
(6)用餐完畢后快速結(jié)帳,如有其它人員陪同,需安排剩菜的打包,做到不浪費(fèi)。
(7)迎送好領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)感受到萬家歡人的熱情,乘興而來,滿意而歸。
3、研究制定公司項(xiàng)目管理制度,工作程序,預(yù)算和控制每個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用開支。
作為公司項(xiàng)目部經(jīng)理,我在行政部的協(xié)助下,制定和完善公司項(xiàng)目管理制度,使項(xiàng)目從可行性研究、報(bào)批、立項(xiàng)到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)更加科學(xué)合理、制度化,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作,按制度要求開展項(xiàng)目管理,詳細(xì)做好每一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營預(yù)算,按量入為出、高效、節(jié)儉的原則做好每一個(gè)項(xiàng)目的管理,使公司的收益最大化。
4、重點(diǎn)組織和安排好xx年度中秋、春節(jié)兩大傳統(tǒng)節(jié)日的送禮公關(guān)活動(dòng)。
中秋和春節(jié)是我們國家歷史悠久的傳統(tǒng)節(jié)日,也是合家團(tuán)圓、共享幸福的完美時(shí)刻,作為禮儀之邦,選擇在這兩個(gè)節(jié)日安排公關(guān)活動(dòng)無疑是最好的,公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視兩個(gè)節(jié)慶的公關(guān)工作。
xx年,在行政部的協(xié)助下,項(xiàng)目部提前一個(gè)月做出節(jié)慶公關(guān)計(jì)劃,呈報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。并于兩節(jié)前完成了公司禮品的贈(zèng)送,因?yàn)檫@項(xiàng)工作泛圍廣、工作量較大,單靠項(xiàng)目部一個(gè)人是無法完成的,很多時(shí)候都得到了各部門人員的協(xié)助,異常是x總、x副總、x副總等幾位領(lǐng)導(dǎo),在節(jié)慶前每一天晚上都會(huì)同我一齊忙到晚上10點(diǎn)多鐘,對(duì)我的工作幫忙很大。
兩節(jié)的公關(guān)活動(dòng),主要以贈(zèng)送公司生產(chǎn)的禮盒為主,所以,有力地樹立了公司的形象、提升了公司的知名度、美譽(yù)度。為項(xiàng)目部的工作開始打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的工作中,我要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將這一項(xiàng)工作做得更好!
5、協(xié)助完成行政部的一部份工作
xx年里,公司項(xiàng)目部隸屬于公司行政部管理,加上我,行政部xx年配置共有4人,但由于公司正處于改制及二次創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇期,事情繁雜,臨時(shí)處理的事情較多,工作較緊張,因而在完成項(xiàng)目工作的同時(shí),我還協(xié)助行政部做一些制度落實(shí)、衛(wèi)生檢查、來訪接待等工作。
2、項(xiàng)目的立項(xiàng)資料單一,今后的工作中須發(fā)掘、更新報(bào)批項(xiàng)目,切實(shí)促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。
3、對(duì)外公關(guān)工作自我完全能夠勝任,但對(duì)內(nèi)的項(xiàng)目可行性研究、立項(xiàng)申請(qǐng)書的編制等工作覺得難度較大,這主要是因?yàn)樽晕业奈幕茖W(xué)知識(shí)水平薄弱,電腦運(yùn)用不熟練所致。
總結(jié)過去,我感到我的工作還有許多不足。關(guān)鍵是今后還應(yīng)當(dāng)加倍學(xué)習(xí),異常是向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí),努力探索,認(rèn)真總結(jié),進(jìn)取改善,爭(zhēng)取在新年度的工作中作出更好、更新、更大的成績(jī)。
1、年度工作目標(biāo)
xx年度計(jì)劃申請(qǐng)各項(xiàng)扶持資金項(xiàng)目不少于12個(gè)。其中總公司不少于8
個(gè),爭(zhēng)取扶持資金180萬元,生態(tài)園不少于4個(gè),爭(zhēng)取扶持資金320萬元,共計(jì)劃申請(qǐng)各項(xiàng)扶持資金500萬元。
2、完善項(xiàng)目工作制度、按公司要求作出詳細(xì)的項(xiàng)目工作年度計(jì)劃,把工作細(xì)分到每一個(gè)季度、每一個(gè)月,做好項(xiàng)目的監(jiān)督和反饋,做到工作有目標(biāo)、計(jì)劃、崗位工作職責(zé)和工作考核落實(shí)到位。
3、出臺(tái)完善的項(xiàng)目預(yù)算制度,進(jìn)一步規(guī)范項(xiàng)目運(yùn)營費(fèi)用管理,對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目做好預(yù)、決算,保證項(xiàng)目收益最大化。
4、學(xué)習(xí)海爾公司的日事日畢、日清日高精神,使自我當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,每一天都要比前一天提高效率。加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取盡快掌握電腦,發(fā)揮自我善于公關(guān)的長(zhǎng)處,不斷打造和提升公關(guān)技巧、本事,努力學(xué)習(xí)以彌補(bǔ)自我文化和知識(shí)的不足。
尺有所長(zhǎng)、寸有所短,戰(zhàn)爭(zhēng)講究以己之長(zhǎng)攻敵之短,人生如要成功,就需要發(fā)揮自我特有的優(yōu)勢(shì),雖然我有很多不足,但我有大家的支持和幫忙。我相信,只要我發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì),就必須能將xx年度項(xiàng)目部的工作做好!
項(xiàng)目征地拆遷工作總結(jié)篇四
時(shí)間流逝,如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到****一年多時(shí)間了,期間先后在兩個(gè)項(xiàng)目工作、學(xué)習(xí),現(xiàn)階段正在海南液氫項(xiàng)目,在項(xiàng)目部工作的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,也收獲很多,天天雖然忙碌但是感覺很充實(shí),現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺,學(xué)習(xí)的地方還很多,我一定努力學(xué)習(xí),踏實(shí)工作。
作為一名技術(shù)員,首先能嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身的思想覺悟。
與此同時(shí),我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,自身很好的為自己定位。
爭(zhēng)取以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)各種有關(guān)質(zhì)檢方面的規(guī)定性文件和要求,并經(jīng)常請(qǐng)教同行業(yè)的前輩和同事。
工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。
在工作中不斷地改變自我,適時(shí)地對(duì)自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自身工作能力的同時(shí),不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平。
1、認(rèn)真熟悉施工圖紙,了解工程概況,有備而戰(zhàn);
要做好每項(xiàng)工作,都必須在工作之前對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行全面了解,這樣才利于更好地開展工作;對(duì)于土建施工,也要做好施工前的準(zhǔn)備,熟悉圖紙,了解工程概況。
所謂知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
不了解工程情況,盲目工作,等于赤手空拳去打仗。
要順利開展工作,必須有備而戰(zhàn)。
施工前的準(zhǔn)備:熟悉施工圖紙---相關(guān)技術(shù)規(guī)范---操作規(guī)程---設(shè)計(jì)要求及細(xì)部、節(jié)點(diǎn)做法---相關(guān)技術(shù)資料---工程質(zhì)量要求等。
其次要熟悉施工組織設(shè)計(jì)及施工順序、施工方法、技術(shù)措施,弄清完成施工任務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位;最后對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行深入了解,熟悉施工圖紙,只是對(duì)工程的紙上了解,要清楚、全面了解工程,掌握工程概況,必須親自到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了解。
認(rèn)真了解工程的基本情況,有利于更好地實(shí)施管理,落實(shí)施工方法,更好地完善工作。
2、實(shí)行可行性的施工工法,面面俱到土建施工員工作總結(jié)實(shí)行可行性的施工工法是施工技術(shù)的一項(xiàng)關(guān)鍵的工作。
做好施工準(zhǔn)備,向施工工人交代清楚施工任務(wù)要求和施工方法,是為完成施工任務(wù)創(chuàng)造良好的施工條件。
最最重要的是在施工全過程中按照施工有關(guān)技術(shù)的要求,圍繞著質(zhì)量、工期等制定可行的施工工法,在每個(gè)階段、每個(gè)工序、每項(xiàng)施工任務(wù)中積極組織平衡,保持最好的結(jié)合。
其次關(guān)鍵部位要組織有關(guān)人員加強(qiáng)檢查,預(yù)防返工現(xiàn)象的發(fā)生,要隨時(shí)糾正現(xiàn)場(chǎng)施工各種違章、違反施工操作規(guī)程及現(xiàn)場(chǎng)施工規(guī)定的傾向性問題。
還有,如遇設(shè)計(jì)修改或施工條件變化,應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充交底,同時(shí)辦理工程增量或減量記錄,并辦理相應(yīng)手續(xù),要在圖紙上表示修改的內(nèi)容,要便于施工的順利進(jìn)行。
不但要做好以上工作,還要嚴(yán)格質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的制度。
3、建立良好的人際關(guān)系
在施工現(xiàn)場(chǎng),要確保一個(gè)工程能夠保質(zhì)、保量地完成,不但要有一定的技術(shù)之長(zhǎng),還須與下面的施工工人能打成一片;工作中,與工人們相互交流、相互尊重,贏得工人們的信任,這樣才能使各項(xiàng)施工指令貫徹落實(shí)下去。
還要與甲方現(xiàn)場(chǎng)代表、監(jiān)理建立良好的工作關(guān)系,在施工技術(shù)方面積極與甲方,監(jiān)理溝通,聽取他們可行性的施工工法,爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)施工狀況得到甲方及監(jiān)理的滿意與認(rèn)可。
作為中化大家庭的一份子不僅要為企業(yè)著想,更應(yīng)該為中化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
所以我嚴(yán)格要求自己、有責(zé)任心、上進(jìn)心。
我希望通過我的不斷學(xué)習(xí)和辛勤的的努力學(xué)到更多的知識(shí),不斷完善自己,實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,為中化六建之崛起而努力。
當(dāng)然我還有很多不足,比如在工作經(jīng)驗(yàn)上還是有缺欠的,責(zé)任心還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),這都是我去改善的問題。
時(shí)光荏苒,歲月流轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)眼間參加工作一年了。
我于20xx年6月7日進(jìn)入北京城建集團(tuán)水務(wù)部小紅門項(xiàng)目部業(yè)已滿一年了。
回顧一年的工作,在工地領(lǐng)導(dǎo)及各位同志的幫助下,在思想意思、工作能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步,在這里衷心的表示感謝。
一、在去年6月份我進(jìn)入水務(wù)部小紅門項(xiàng)目部工作,在工地一年的時(shí)間里,使我對(duì)圖紙、儀器、工程質(zhì)量要求、文明施工、安全管理等有了進(jìn)一步認(rèn)知。
1、在圖紙方面使我認(rèn)識(shí)到,在施工之前要仔細(xì)查看圖紙,把圖紙的每個(gè)細(xì)節(jié)都要了然于胸,不懂得地方要及時(shí)請(qǐng)教同事或領(lǐng)導(dǎo),不能想當(dāng)然施工。
要做到按圖施工,百分百確定以后再施工。
但凡有圖紙更改,以及有施工圖不符的地方,必須詳細(xì)記錄。
2、在儀器方面讓我知道,算數(shù)據(jù)時(shí)要專心,算完必須復(fù)查,以免出現(xiàn)錯(cuò)誤,在使用儀器的時(shí)候要專心致志,仔細(xì)觀察確認(rèn)好數(shù)據(jù)后要趕緊記錄,以免前后觀測(cè)的數(shù)據(jù)在腦子里面混淆不清,儀器要經(jīng)常效驗(yàn),保證準(zhǔn)確度。
3、在工程質(zhì)量問題必須要嚴(yán)格要求,不能差不多就行。
按照規(guī)范要求施工,嚴(yán)格要求自己以及施工人員,精益求精。
4、在文明施工及安全管理方面,再進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)要佩戴安全帽,注意安全。
抓好施工進(jìn)度、工程質(zhì)量和安全措施。
及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),做好施工成果的保養(yǎng)與維護(hù)。
二、在這一年的進(jìn)展的工作中接觸到了許多以前沒有碰到的新鮮事物,產(chǎn)生了許多新的問題,并著手解決了一系列問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
在日常工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和心得,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足之處。
三、在以后的工作當(dāng)中我要做到以下幾點(diǎn):
1、做好四勤:勤思考、勤跑腿、勤動(dòng)手、勤問,對(duì)工作負(fù)責(zé),有責(zé)任心,嚴(yán)格要求工程質(zhì)量及安全文明施工。
2、堅(jiān)持每天寫施工日記,對(duì)每天的工作內(nèi)容及工程進(jìn)度做出總結(jié),以便合理安排明天的工作。
3、要在工作中學(xué)習(xí),補(bǔ)充課堂上沒有的知識(shí),做好總結(jié)記錄。
4、在工作期間要比以往更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),吸取工作經(jīng)驗(yàn);在工作閑暇時(shí)間多看施工規(guī)范,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)。
以后的工作要求自己,但求更好。
以后工作期間不管在任何崗位,都要努力工作,與其他同事進(jìn)行良好的配合,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,鞭策自己充實(shí)自身,提高自身素質(zhì)與技術(shù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司同成長(zhǎng)、共進(jìn)步。
項(xiàng)目征地拆遷工作總結(jié)篇五
今年以來,奉化全市上下以黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng),以改革創(chuàng)新理念為指導(dǎo),圍繞“兩城四地”建設(shè)目標(biāo),深入推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。村莊整治建設(shè)水平持續(xù)提升,鄉(xiāng)村環(huán)境更加優(yōu)美,農(nóng)民生活更為富美,農(nóng)村社會(huì)更趨和美。
著力調(diào)動(dòng)積極因素,不斷完善保障體系
1、進(jìn)一步鞏固村莊整治建設(shè)的良好氛圍
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。專門成立了主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、中心村培育等一系列領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了各成員單位的職責(zé)。分管市領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常聽取農(nóng)辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道有關(guān)三村一線、農(nóng)房?jī)筛摹⑼恋卦鰷p掛鉤、欠發(fā)達(dá)地區(qū)村莊整治等方面工作的匯報(bào),多次帶領(lǐng)相關(guān)部門赴農(nóng)村一線調(diào)研,就地商討、研究實(shí)際問題。在年初預(yù)算安排時(shí),市委副書記還專門召集了農(nóng)辦和財(cái)政局進(jìn)行協(xié)調(diào),在確保對(duì)農(nóng)資金足額安排的基礎(chǔ)上,商討了新增建設(shè)項(xiàng)目資金如何及時(shí)配套等問題。鎮(zhèn)(街道)都建立起黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,新農(nóng)村建設(shè)辦公室牽頭,各線分工負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。
二是強(qiáng)化政策扶持。近年來,各部門制定出臺(tái)了許多涉農(nóng)優(yōu)惠政策,今年我市對(duì)17家主要單位的42份涉農(nóng)文件進(jìn)行了匯總和梳理,內(nèi)容涉及村級(jí)組織建設(shè)、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村住房改造、農(nóng)村文化建設(shè)、民政救助、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等多個(gè)方面。匯總資料編印至《政策匯編》,通過全市新農(nóng)村建設(shè)工作會(huì)議分發(fā)到鎮(zhèn)(街道)、村兩級(jí),大大提高了相關(guān)政策的知曉率和利用率。
三是強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)。在“三村一線”工程推進(jìn)中,全市各級(jí)各部門各司其職、積極配合,各鎮(zhèn)(街道)、村落實(shí)責(zé)任、統(tǒng)籌推進(jìn)。總結(jié)推行“農(nóng)村經(jīng)濟(jì)顧問”、村企結(jié)對(duì)、“一事一議”等貼合農(nóng)村實(shí)際的有效辦法,基本形成了市、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng),社會(huì)各界合力共推美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的工作格局。
2、保持去年創(chuàng)建省先進(jìn)縣、召開市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的火熱干勁
20xx年,在上級(jí)部門的關(guān)心指導(dǎo)下,奉化市農(nóng)辦牽頭各有關(guān)單位精心準(zhǔn)備、密切配合,順利完成了浙江省美麗鄉(xiāng)村先進(jìn)縣創(chuàng)建和寧波市幸福美麗新家園暨欠發(fā)達(dá)地區(qū)村莊整治建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開兩件重點(diǎn)工作。全面提升了奉化美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的知曉度和贊譽(yù)度,在部門協(xié)調(diào)、宣傳造勢(shì)、資源整合、考察點(diǎn)及沿線整治提升等方面取得了非常重要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),營造了各級(jí)各部門共同關(guān)心、支持農(nóng)村工作的火熱氛圍。今年以來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村紛紛提出創(chuàng)建申請(qǐng),各涉農(nóng)單位積極與市農(nóng)辦對(duì)接,落實(shí)創(chuàng)建村的項(xiàng)目配套。
3、“四化同步”推進(jìn)美麗鎮(zhèn)村改革試點(diǎn)的建設(shè)契機(jī)
近年來,奉化市不斷加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度,大力實(shí)施實(shí)力城市、品質(zhì)城市、文化強(qiáng)市“三大建設(shè)”和美麗鄉(xiāng)村行動(dòng)計(jì)劃,為農(nóng)村改革奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。蕭王廟街道區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯,農(nóng)村集體建設(shè)用地整理潛力大,土地增減掛鉤作為奉化市的試點(diǎn),已經(jīng)取得了一定成效。去年與綠城集團(tuán)簽訂共建美麗鎮(zhèn)村示范區(qū)框架協(xié)議,賦予蕭王廟先行先試權(quán)限,今年又被寧波市確定作為“四化同步”美麗鎮(zhèn)村的改革試點(diǎn)區(qū)域。目前示范區(qū)推進(jìn)美麗鎮(zhèn)村改革的總體方案已經(jīng)制定,《蕭王廟街道概念總體規(guī)劃》、《蕭王廟農(nóng)業(yè)規(guī)劃》兩個(gè)指導(dǎo)性規(guī)劃也分別由同濟(jì)大學(xué)、省農(nóng)科院編制完成,街道內(nèi)農(nóng)戶的宅基地面積和置換意愿的入戶調(diào)查登記等各項(xiàng)工作全面展開。
有效實(shí)施項(xiàng)目載體,全力推進(jìn)村莊建設(shè)
今年我市新啟動(dòng)1條精品線、2個(gè)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、3個(gè)中心村、6個(gè)全面小康村、7個(gè)特色村培育建設(shè),新啟動(dòng)30個(gè)村開展面上生活污水處理。
1、啟動(dòng)美麗鄉(xiāng)村精品線1條。基于20xx年美麗鄉(xiāng)村先進(jìn)鎮(zhèn)創(chuàng)建完成的有利條件,本年度我市選擇上報(bào)了尚田鎮(zhèn)開展精品線培育建設(shè)。共涉及匯溪、條宅、廣渡、柴家岙、楊家堰、九龍、方家岙、印家坑等8個(gè)村莊。依托毛竹、茶山等生態(tài)條件,積極挖掘布龍文化,培育精品線個(gè)性特色。同時(shí)抓住金峨、蔣家池頭、桐蕉司等重要節(jié)點(diǎn)村提升和沿線環(huán)境整治工作,做好去年啟動(dòng)的莼白花木長(zhǎng)廊精品線的考核驗(yàn)收準(zhǔn)備。
2、啟動(dòng)美麗鄉(xiāng)村先進(jìn)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建2個(gè)。根據(jù)寧波市農(nóng)辦的指標(biāo)安排和我市實(shí)際,今年我市選擇溪口鎮(zhèn)、蕭王廟街道開展美麗鄉(xiāng)村先進(jìn)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建工作。
3、啟動(dòng)培育中心村3個(gè)。根據(jù)各村近年建設(shè)安排,并與相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)溝通銜接,市農(nóng)辦明確了蕭王廟街道云集村、后竺村和大堰鎮(zhèn)柏坑村等3個(gè)村開展培育建設(shè)。各培育建設(shè)村相繼制定了建設(shè)規(guī)劃和具體方案,有序推進(jìn)建設(shè)。同時(shí)做好20xx年啟動(dòng)的尚田鎮(zhèn)樓巖村、裘村鎮(zhèn)馬頭村等2個(gè)中心村的考核驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。
4、啟動(dòng)培育特色村7個(gè)。分別是溪口鎮(zhèn)巖頭村、三十六灣村、莼湖鎮(zhèn)曲池村、尚田鎮(zhèn)廣渡村、大堰鎮(zhèn)大堰村、西畈村、西塢街道蔣家池頭村。各培育建設(shè)村對(duì)照相關(guān)要求制定了2年項(xiàng)目實(shí)施方案,并按計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。同時(shí),積極做好20xx年啟動(dòng)的溪口鎮(zhèn)明溪村、尚田鎮(zhèn)冷西村、大堰鎮(zhèn)里車頭村、裘村鎮(zhèn)黃賢村、西塢街道金峨村等5個(gè)特色村的考核驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。
5、啟動(dòng)全面小康村創(chuàng)建6個(gè)。20xx年,市農(nóng)辦在廣泛篩選比較的基礎(chǔ)上,確定了溪口鎮(zhèn)明溪村、莼湖鎮(zhèn)朱家弄村、尚田鎮(zhèn)鳴雁村、錦屏街道城西岙村、江口街道后江村、西塢街道廟后周村等6個(gè)村莊開展創(chuàng)建工作。為克服由于一票否決等可能因素造成的影響,確保完成創(chuàng)建任務(wù),市農(nóng)辦另外準(zhǔn)備了1個(gè)后備創(chuàng)建村。目前各村均完成了既定的建設(shè)項(xiàng)目,上報(bào)了申報(bào)材料,等待最后的考核驗(yàn)收。
6、農(nóng)村生活污水處理工作。世行項(xiàng)目方面:做好第二批6個(gè)行政村運(yùn)行維護(hù)和設(shè)備調(diào)試監(jiān)管工作;全面啟動(dòng)第三批11個(gè)行政村工程,加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)管;完成第四批10個(gè)行政村設(shè)計(jì),完成工程監(jiān)理和施工招投標(biāo)工作;完成第五批村選村,并開始設(shè)計(jì)。面上項(xiàng)目方面:完成20xx年度5個(gè)行政村工程驗(yàn)收工作。完成今年實(shí)施村莊選擇和實(shí)施細(xì)則制定,確定設(shè)計(jì)單位,完成初步設(shè)計(jì),向各村進(jìn)行交底并完善方案,完成設(shè)計(jì)評(píng)審和施工圖設(shè)計(jì)。完成施工單位入圍招標(biāo)工作和管道集中采購招標(biāo)工作。完成各村工程招標(biāo)工作。確定監(jiān)理單位。各施工單位進(jìn)場(chǎng)施工。
此外,還積極配合上級(jí)部門完成了五類村莊調(diào)研、歷史文化村落保護(hù)重點(diǎn)村與一般村申報(bào)、農(nóng)業(yè)部“美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建試點(diǎn)”申報(bào)、浙江最美鄉(xiāng)村評(píng)選、寧波市十年村莊整治建設(shè)三“十佳”評(píng)選、農(nóng)村生活污水處理情況調(diào)查等一系列其它工作。
充分尊重客觀現(xiàn)實(shí),科學(xué)對(duì)待面臨困難
1、農(nóng)村創(chuàng)建工作壓力逐年增大
比如全面小康村創(chuàng)建,已經(jīng)實(shí)施了十年,我市累計(jì)創(chuàng)成了61個(gè),為我市農(nóng)村面貌的改變作出了極大的貢獻(xiàn)。但另一方面,條件較好的村莊一批一批的開展創(chuàng)建,剩下的村莊基礎(chǔ)條件短期內(nèi)很難跟上,由此造成創(chuàng)建難度逐年增大。
2、農(nóng)村生活污水處理存在障礙
主要是三個(gè)方面:一是鎮(zhèn)村對(duì)污水項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不足,重視程度不夠,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的主動(dòng)性和積極性不高,工作推進(jìn)難度大;二是項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間緊,要在一年時(shí)間內(nèi)完成選村、地形勘察、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、驗(yàn)收等一系列工作,難度非常大;三是市農(nóng)污辦缺乏懂技術(shù)、會(huì)管理的工程技術(shù)人員,對(duì)項(xiàng)目管理能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、資金瓶頸依然存在
中心村培育、特色村培育、精品線、先進(jìn)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建和農(nóng)村生活污水處理都是面廣量大的系統(tǒng)工程,人力物力財(cái)力投入很大。盡管市領(lǐng)導(dǎo)高度重視,不斷加大資金傾斜力度,反復(fù)強(qiáng)調(diào)相關(guān)部門配套資金要緊緊跟上,但受限于我市農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀,項(xiàng)目建設(shè)資金存在瓶頸仍然是一個(gè)不可回避的問題。
嚴(yán)格遵照規(guī)劃布局,合理安排明年思路
20xx年,我市將繼續(xù)按照各項(xiàng)規(guī)劃,穩(wěn)步推進(jìn)中心村與特色村培育、全面小康村創(chuàng)建、精品線與先進(jìn)鎮(zhèn)打造,以此帶動(dòng)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的各個(gè)方面。
一是繼續(xù)抓好中心村、特色村、全面小康村、精品線、先進(jìn)鎮(zhèn)的培育、創(chuàng)建、建設(shè)工作。及時(shí)開展村莊摸底排查和選村工作,新啟動(dòng)2個(gè)左右中心村和4個(gè)左右特色村培育、5個(gè)以上全面小康村創(chuàng)建。同時(shí),在莼白花木長(zhǎng)廊精品線和尚田鎮(zhèn)龍舞竹海精品線的基礎(chǔ)上,新創(chuàng)建精品線1條;在尚田、溪口、蕭王廟的基礎(chǔ)上,新創(chuàng)建先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個(gè)。確保“三村一線一鎮(zhèn)”的中心工作在年初選村時(shí)科學(xué)合理、在年中項(xiàng)目建設(shè)時(shí)扎實(shí)推進(jìn)、在年末考核驗(yàn)收時(shí)順利圓滿。
二是著力實(shí)施蕭王廟街道美麗村鎮(zhèn)改革試點(diǎn)工作。在《奉化市中國美麗鎮(zhèn)村建設(shè)示范區(qū)(蕭王廟街道)改革試驗(yàn)方案》的總體指導(dǎo)下,充分發(fā)揮《蕭王廟街道概念總體規(guī)劃》和《蕭王廟街道農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》的控制布局功能,加快實(shí)施建設(shè)用地增減掛鉤和農(nóng)民中心社區(qū)建設(shè),依托土地集中流轉(zhuǎn),調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),深化綜合配套改革,推動(dòng)改革試點(diǎn)工作在廣度和深度上穩(wěn)步展開。
三是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村生活污水治理等其它工作。做好污水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理的招投標(biāo)工作,監(jiān)督運(yùn)行維護(hù)管理質(zhì)量。完成世行第三批村工程驗(yàn)收工作,完成世行第四批村工程建設(shè),啟動(dòng)第五批村工程建設(shè)。分批實(shí)施20xx年度面上污水處理項(xiàng)目,力爭(zhēng)全年共完成70個(gè)村農(nóng)村生活污水處理項(xiàng)目建設(shè)。
項(xiàng)目征地拆遷工作總結(jié)篇六
xx年已經(jīng)成為過去,新的一年、新的環(huán)境、新的氛圍已經(jīng)開始,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),響應(yīng)公司號(hào)召,故對(duì)xx年一年來的工作經(jīng)歷作出總結(jié),對(duì)xx年新的開始作出規(guī)劃。
室副主任兼勞資員、設(shè)備核算。
1)辦公室主任乃項(xiàng)目的關(guān)鍵工作崗位,辦公室是服務(wù)性的部門,辦公室主任也應(yīng)本著服務(wù)性的原則去處理日常工作事務(wù),他直屬項(xiàng)目經(jīng)理管轄,一個(gè)好的辦公室主任可以為項(xiàng)目經(jīng)理解決內(nèi)外一切事情,包括工程施工過程中錯(cuò)綜復(fù)雜的各種關(guān)系,一個(gè)稱職的業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的主任可以為項(xiàng)目從寵觀上節(jié)約勾通成本,從微觀上提高工作效率,體現(xiàn)在直接節(jié)省資金支出。在從事辦公室主任的過程中,始終以制度辦事,堅(jiān)持原則,保持不跨越公司管理規(guī)定。
2)材料會(huì)計(jì)是材料管理中的重要崗位,作為材料會(huì)計(jì)首先要保證賬目清晰,嚴(yán)格按材料管理制度辦事,依據(jù)合同辦事,廉潔自律,堅(jiān)持原則,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供有用數(shù)據(jù),以便作出正確決策。
3)設(shè)備核算是設(shè)備管理中不可缺少的環(huán)節(jié),作為設(shè)備核算,和材料會(huì)計(jì)一樣直接面對(duì)的相對(duì)人是和項(xiàng)目有直接利益關(guān)系的單位,這就要求必須有較高的道德標(biāo)準(zhǔn)及較強(qiáng)的責(zé)任心,工作必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),每項(xiàng)工作要有依有據(jù),嚴(yán)格按照公司章程辦事,不觸道德底線,不碰公司、法律紅線,保障公司利益。按制度按流程辦事。作為設(shè)備核算與材料會(huì)計(jì)均是與公司制度直接接觸的人員,是直接的業(yè)務(wù)人員執(zhí)行者與傳導(dǎo)者,所以應(yīng)該給上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),而不是放流,要合理應(yīng)用制度,制度不是用來難為刁難人的,制度是用來約束人們不正當(dāng)行為,規(guī)范不良行為的,如果作為材料、設(shè)備兩大塊核算人員沒有良好的道德標(biāo)準(zhǔn),沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),沒有較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,那么公司的利益會(huì)隨時(shí)受到侵蝕。材料、設(shè)備和外部相關(guān)人員他們簡(jiǎn)直是無孔不入,如果你不堅(jiān)持原則,不按章辦事,不按合同辦事,那么他們會(huì)越過合同的界線,越過道德的標(biāo)準(zhǔn),他們會(huì)得寸進(jìn)尺,如果你對(duì)他們要求嚴(yán)格,當(dāng)然不是故意的卡要,相反他們會(huì)覺的此公司管理嚴(yán)格,是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法,就是在于公司的每位員工是否都能做到堅(jiān)持原則,按章辦事。其次,材料會(huì)計(jì)同設(shè)備核算也是公司的窗口,因?yàn)樵诠ぷ髦兴麄儠?huì)直接面對(duì)上級(jí)單位或相關(guān)單位的人員,那么他們的信譽(yù)、態(tài)度、辦事方式、能力、交流言行在對(duì)方的眼里腦子里就代表著整個(gè)公司的形象,對(duì)方可以通過你得出對(duì)咱們公司的口碑,今天你的信譽(yù)、態(tài)度、辦事方式等可能就代表今后對(duì)方乃至成百上千人對(duì)企業(yè)的認(rèn)可,這正如董事長(zhǎng)xx年工作報(bào)告中提到的樹立四種基本意識(shí)“規(guī)則意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí)、和細(xì)節(jié)意識(shí)”,這四種意識(shí)不僅領(lǐng)導(dǎo)要樹立,廣大員工也要樹立。這樣建立一個(gè)有著同樣企業(yè)文化的團(tuán)隊(duì),每個(gè)人應(yīng)該為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升做積極、進(jìn)步的交流者、工作者,如果都能以四種基本意識(shí)這樣一種企業(yè)精神去參預(yù)實(shí)踐活動(dòng),那么外部評(píng)價(jià)會(huì)逐步提升,企業(yè)的知名度會(huì)無形增強(qiáng),無形資產(chǎn)會(huì)穩(wěn)步顯效。
3、勞資員主要是公司與項(xiàng)目的紐帶,是服務(wù)性崗位,作為勞資員首先要嚴(yán)于律己,對(duì)要求自己要比要求他人嚴(yán)格才是,勞資的工作大部份涉及職工的切身利益,偏左不行,偏右不行,所以必須嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度辦事,否則會(huì)寸步難行,最終會(huì)倒致項(xiàng)目員工怨聲載道,處處存在不公平的聲音,嚴(yán)重影響整個(gè)項(xiàng)目的穩(wěn)定工作。勞資員同時(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)與員工的紐帶,是領(lǐng)導(dǎo)的一扇窗口,勞資工作做的好與壞直接影響整個(gè)項(xiàng)目全體員對(duì)待勞資工作的態(tài)度,影響對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)分配的信任度,影響員工對(duì)項(xiàng)目班子領(lǐng)導(dǎo)的信任度與忠誠度,影響員工對(duì)工作的態(tài)度,對(duì)于新員工來講,影響其對(duì)公司的整體認(rèn)識(shí),影響其對(duì)公司整體的認(rèn)識(shí)觀與價(jià)值趨向,所以勞資工作是致關(guān)重要的崗位,必須要堅(jiān)持以人為本,以制理事的原則。
2)取得成績(jī)、積累經(jīng)驗(yàn)以及工作中存在的過失和吸取的教訓(xùn)
在xx年的工作中,堅(jiān)持以人為本,以制理事,大部份工作都圓滿完成。但同時(shí)也有很多不足的地方,出現(xiàn)過一些失誤或差錯(cuò),從中也吸取了教訓(xùn),這在以后的工作中會(huì)起到積極的作用。
在xx項(xiàng)目后期公司由于總體戰(zhàn)略要求,xx項(xiàng)目人員減少,所以我擔(dān)負(fù)起材料、辦公室的全面工作,還有公司的月出成本報(bào)表及五比五創(chuàng)文件。一天忙忙碌碌,工作任務(wù)非常之多,所以由于時(shí)間安排只能先挑重要的工作內(nèi)容來做,堅(jiān)持保證生產(chǎn),服務(wù)一線的原則,這樣一來有好多的工作做不到位。其次,由于本人工作中欠缺嚴(yán)禁的態(tài)度,做完各項(xiàng)工作,打完各種文件及編完各種報(bào)表會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,總是被上級(jí)部們發(fā)現(xiàn)存在不足,所以今后的工作中要加強(qiáng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,做完文件要進(jìn)行嚴(yán)格審核再行上報(bào),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
在一年的工作或具體的工作中,尤其是解決大的問題時(shí)我會(huì)先拿出處理方案,確定出總體要達(dá)到的目標(biāo),然后逐條列出進(jìn)度安排,隨后會(huì)制作出解決措施,最后按照預(yù)定的目標(biāo)和相應(yīng)的解決措施去實(shí)施目的。但是有時(shí)制定的工作總體目標(biāo)不能夠很好的實(shí)現(xiàn),比如計(jì)劃xx底爭(zhēng)取加入黨織,但是由于執(zhí)行力差,導(dǎo)致年工作計(jì)劃未實(shí)現(xiàn),所以今后工作中應(yīng)加強(qiáng)計(jì)劃的落實(shí)。工作中常會(huì)遇到這樣或那樣的困惑,比如領(lǐng)導(dǎo)與制度的矛盾,個(gè)人利益與集體利益的矛盾,制度與人情的矛盾,重點(diǎn)問題與重點(diǎn)問題相遇時(shí)如何解決的矛盾,項(xiàng)目利益相關(guān)者與項(xiàng)目利益的矛盾,施工隊(duì)利益與項(xiàng)目利益的矛盾,合同與現(xiàn)實(shí)的矛盾,職工個(gè)別利益與項(xiàng)目利益的矛盾,職工集體利益與項(xiàng)目利益的予盾等等,在日常工作中我常常會(huì)遇到以上的各種矛盾,我通常采取的處理方法是先重點(diǎn),后次要,以公司利益為先,集體利益為次,不損害員工個(gè)人利益的前提下以集體利益為先,個(gè)人利益次,堅(jiān)持制度,摒棄人情,堅(jiān)持原則,遠(yuǎn)離個(gè)人感情,堅(jiān)守合同,遠(yuǎn)離違規(guī)。與公與私都保持平常心,公正、公平合理,這樣對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)管理都起到了良好的促進(jìn)作用,給企業(yè)減少了損失,避免了合同糾紛,避免了結(jié)算時(shí)的扯皮現(xiàn)象。
歌功頌德,派發(fā)高帽。有些人的總結(jié),不外乎是領(lǐng)導(dǎo)如何重視,群眾如何支持,干部如何努力,甚至于把身邊人一個(gè)個(gè)拉出來夸一夸。這樣寫看似表達(dá)大家,其實(shí)是籠絡(luò)人心,難免有“拉選票”(總結(jié)會(huì)后往往是民主評(píng)議)之嫌。
雞毛蒜皮,絮絮叨叨。我記得有一年工作總結(jié),有個(gè)人往出版局送份文件都要總結(jié)進(jìn)去。之所以寫這些具體的小事,我想,要不就是思維有問題,要不就是確實(shí)沒有做多少有價(jià)值的工作。
夸大成績(jī),掩蓋問題。有些人談起成績(jī)來滔滔不絕,生怕別人不知道。而談起問題來輕描淡寫,一筆帶過,不做深入分析。或者每年問題都一樣,如不善于學(xué)習(xí),不深入實(shí)際等。或者,只找別的部門的問題,不找自己部門的或者自己的問題。其實(shí),成績(jī)不談跑不了,問題不談不得了。總結(jié)問題,是為了解決問題。你不找出問題,不找準(zhǔn)問題,問題就永遠(yuǎn)不會(huì)消失。
正話反說,反話正說。也就是不好好說話。不是按照認(rèn)真的態(tài)度,實(shí)事求是的態(tài)度,總結(jié)、反映,而是充分發(fā)揮“反諷”能力,表現(xiàn)自己的“卓爾不群”。
把自我批評(píng)當(dāng)做自我表揚(yáng)。有些人總結(jié)自己的問題時(shí),好像是自我批評(píng),實(shí)際上自我標(biāo)榜。比如說,批評(píng)自己工作效率低,總是要加班加點(diǎn),其實(shí)想告訴大家,我工作時(shí)間比你們都長(zhǎng);或者,批評(píng)自己做事呆板,不知道變通,其實(shí)是想說,我做事認(rèn)真,對(duì)工作負(fù)責(zé)任。
項(xiàng)目征地拆遷工作總結(jié)篇七
不管是工程的順利建設(shè)還是項(xiàng)目部的正常運(yùn)轉(zhuǎn),始終認(rèn)為組織管理工作至關(guān)重要。而熟練的業(yè)務(wù)本事對(duì)組織工作有推波助瀾的作用。記得初來佛山時(shí),由于業(yè)務(wù)本事的不足,不清楚佛山移動(dòng)內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)習(xí)慣而處處碰壁,業(yè)務(wù)管理工作也難見起色,但唯一令我興奮的是每一天能應(yīng)對(duì)新的工作,應(yīng)對(duì)新的問題,給了我一個(gè)成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這期間始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),把提高業(yè)務(wù)本事作為工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。一是向書本學(xué)習(xí),充分利用平時(shí)休息時(shí)間,繼續(xù)補(bǔ)充和不斷完善工程建設(shè)、監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),我喜歡思考工程監(jiān)理過程中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因及處理方法,在與其他監(jiān)理單位和施工單位接觸中,也注意吸收他人的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的管理方法和施工技術(shù)來充實(shí)自我。三是向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),工作中,凡是遇到不懂的問題,我都虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,一齊分享好的管理方法、管理思路,以及如何更好的統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,我的組織協(xié)調(diào)本事、業(yè)務(wù)管理水平都有了明顯的提高。
“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,質(zhì)量不僅僅是工程的生命和靈魂是監(jiān)理工作的生命線,在現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)要求監(jiān)理員勤跑現(xiàn)場(chǎng),監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照施工規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,現(xiàn)場(chǎng)檢查、旁站、測(cè)量,要求到達(dá)規(guī)范程度,對(duì)于未到達(dá)的要求返工,對(duì)于問題嚴(yán)重的應(yīng)當(dāng)立即電話通知我,然后向建設(shè)方反映實(shí)際情景,并且及時(shí)叫停施工。要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員對(duì)進(jìn)場(chǎng)施工材料進(jìn)行確認(rèn),異常是一些施工單位供給的材料,檢查化驗(yàn)報(bào)告單及出廠合格證等。在天花內(nèi)、電梯井等隱蔽工程施工時(shí)始終堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則、檢驗(yàn)合格后簽署認(rèn)可才能進(jìn)行下道工序,并要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員做好隱蔽工程旁站監(jiān)理工作,反饋現(xiàn)場(chǎng)相片信息,如遇質(zhì)量不合格,施工單位又拒絕服從我們監(jiān)理管理,那么我們必須下發(fā)監(jiān)理通知單,并以書面形式反饋到建設(shè)方。
作為一個(gè)單項(xiàng)負(fù)責(zé)人做好內(nèi)務(wù)的管理工作也是我應(yīng)盡的職責(zé),在項(xiàng)目部除了注意自我的言行舉止外,并想起到一個(gè)模范帶頭作用。制定工作作息時(shí)間表,早上早起,對(duì)于愛睡懶覺的同事,及時(shí)督促,提醒起床,把窗簾拉開,讓光線都照進(jìn)來就睡不了了。定期的組織大家搞項(xiàng)目部衛(wèi)生,帶頭做到勤儉節(jié)儉,對(duì)像紙張,筆等辦公用品也應(yīng)控制使用,避免不合理讓費(fèi),像公司配備相機(jī),尺子等都是要實(shí)行個(gè)人簽名負(fù)責(zé)制,職責(zé)到人,提醒大家愛護(hù)公務(wù)。煤氣,水電是個(gè)浪費(fèi)大戶,大家平時(shí)也不注意愛惜這些公共資源,認(rèn)為浪費(fèi)的不是自我的,導(dǎo)致養(yǎng)成了一個(gè)不好的習(xí)慣,一開始看到這種情景都是隨手關(guān)燈關(guān)水,后經(jīng)過與同事間的溝通,并以身作則,浪費(fèi)現(xiàn)象有了改觀。
在工程的建設(shè)過程中出現(xiàn)了一批有職責(zé)心,細(xì)心又很干的新員工,平時(shí)積極配合項(xiàng)目經(jīng)理加大對(duì)這些員工的培養(yǎng),督促、指導(dǎo)新員工加快熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理流程,組織大家學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,施工規(guī)范,施工圖紙的設(shè)計(jì)要領(lǐng),驗(yàn)收規(guī)范等。定期的檢查施工過程中項(xiàng)目資料的完成情景。在現(xiàn)場(chǎng)管理過程中經(jīng)過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理適當(dāng)?shù)姆艡?quán),在各施其責(zé)、各盡其責(zé)的前提下,充分發(fā)揮他們的聰明才智,使他們堅(jiān)持良好的精神狀態(tài)和工作熱情,提高他們的自信心和工作成就感,我想這對(duì)他們的成長(zhǎng)會(huì)有一個(gè)很大的幫忙作用。
工程監(jiān)理工作是一項(xiàng)十分艱苦的工作,是業(yè)主與承包商之間的溝通橋梁,我始終堅(jiān)持“服務(wù)無止境,滿意是標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,堅(jiān)持樂觀的人生態(tài)度,堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。但我們得維護(hù)我們監(jiān)理的形象,維護(hù)我們自身的利益,在與施工單位的溝通中,讓雙方明白各自的職責(zé)所在,在項(xiàng)目建設(shè)過程中,絕不袒護(hù)包庇施工單位,也不會(huì)對(duì)施工單位低三下四。以維護(hù)我們監(jiān)理公正,公平,專業(yè)化、規(guī)范化的形象。在與業(yè)主的溝通中,更應(yīng)堅(jiān)持監(jiān)理的形象,這其中與業(yè)主的溝通技巧就極為重要,首先,要善于發(fā)現(xiàn)和尋找與業(yè)主的共性,如共同的語言,共同的習(xí)慣,共同的愛好等,這些共性是與業(yè)主處好關(guān)系的始點(diǎn),能夠經(jīng)過言行去感染對(duì)方,如有時(shí)陪同業(yè)主去現(xiàn)場(chǎng)巡檢,可從進(jìn)度、質(zhì)量、投資等方面提出好的提議,贏得業(yè)主的好感。在主送業(yè)主的文件中能夠讓業(yè)主了解到監(jiān)理平時(shí)都做了哪些工作,能夠讓業(yè)主了解到監(jiān)理部哪些事情需要業(yè)主協(xié)調(diào)和支撐,但切忌暴露項(xiàng)目?jī)?nèi)部能夠協(xié)調(diào)的事情呈送到業(yè)主手上。
總結(jié)一年的工作,雖然較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了必須的提高,但發(fā)現(xiàn)自我還存在許多不足。專業(yè)技術(shù)水平還達(dá)不到自我的要求,有待于進(jìn)一步提高;組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手,有待于進(jìn)一步改善。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)知識(shí),不斷提高自我的業(yè)務(wù)本事;認(rèn)真總結(jié)工作中的各種管理,協(xié)調(diào)問題及其解決辦法,更加積極努力地工作,把自我所承擔(dān)的工作盡自我的努力做到最好!
項(xiàng)目征地拆遷工作總結(jié)篇八
一、繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目管理
2、加強(qiáng)分包單位的管理。分包單位是依附在我項(xiàng)目的主體,施工生產(chǎn)任務(wù)的落實(shí),現(xiàn)場(chǎng)文明施工等無一不與分包單位相關(guān)聯(lián)!在來年的工作中,分包隊(duì)伍繁多,對(duì)我項(xiàng)目的分包管理將是一個(gè)積具挑戰(zhàn)的管理!計(jì)劃在現(xiàn)有的分包管理制度上,繼續(xù)完善,同時(shí)增加部分切實(shí)可行的管理制度,把分包單位的施工進(jìn)度、勞動(dòng)力、成本、后勤管理等全部納入到項(xiàng)目的分包管理中,切實(shí)做好分包施工單位的服務(wù)工作,履行對(duì)甲方的承若,保證總包管理的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
3、繼續(xù)深入開展人文管理,強(qiáng)化項(xiàng)目管理人員個(gè)人素質(zhì)。在20xx年里,項(xiàng)目部計(jì)劃在整個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部繼續(xù)深化人性化管理(如在生活區(qū)設(shè)立職工活動(dòng)室,定期與職工進(jìn)行聯(lián)歡、組織郊游,進(jìn)行拓展訓(xùn)練,聘請(qǐng)專家對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)等),讓每一位員工的個(gè)人素質(zhì)得到學(xué)習(xí)并提高,提高專業(yè)技術(shù)水平,豐富業(yè)余文化生活,同時(shí)加強(qiáng)每一位員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及集體榮譽(yù)感,使整個(gè)項(xiàng)目的素質(zhì)及管理水平上新臺(tái)階!
二、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)范、高要求現(xiàn)場(chǎng)施工管理
在20xx年度里,我項(xiàng)目計(jì)劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度,從安全綠色文明施工、技術(shù)質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)施工、成本控制等各個(gè)方面,進(jìn)行全方位的管理。
1、安全綠色文明施工管理。
2、技術(shù)質(zhì)量
3、現(xiàn)場(chǎng)施工
在20xx年度里,我項(xiàng)目在現(xiàn)場(chǎng)施工中將繼續(xù)堅(jiān)持、貫徹計(jì)劃管理及“北京市綠色施工管理規(guī)程”中的要求,細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)施工的進(jìn)度計(jì)劃管理(分部、分項(xiàng)、分時(shí)間段的進(jìn)度計(jì)劃管理),同時(shí)落實(shí)勞動(dòng)力的計(jì)劃及管理;對(duì)材料的計(jì)劃將一如既往的實(shí)行總控計(jì)劃與分部、分項(xiàng)計(jì)劃相結(jié)合的方式進(jìn)行管理;對(duì)文明施工,將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“北京市綠色施工管理規(guī)程”中的要求,細(xì)化規(guī)程中的具體要求,按照現(xiàn)場(chǎng)施工條件、公司要求及甲方要求等撰寫具體的現(xiàn)場(chǎng)文明施工方案,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃,落實(shí)花園式施工工地的要求。
4、成本控制
成本控制將繼續(xù)從深化制度管理,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡控,提前制定方案等方面進(jìn)行來年的成本控制管理。在原有的成本管理制度及材料管理辦法的基礎(chǔ)上,完善管理制度(如材料、機(jī)具采購租賃管理辦法、周轉(zhuǎn)材料管理辦法、分包商材料使用管理辦法等),使用新技術(shù)、新工藝以達(dá)到節(jié)約成本、保證質(zhì)量、安全的目的,同時(shí)繼續(xù)完善現(xiàn)場(chǎng)檢查管理巡控的制度,及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)的各種材料予以周轉(zhuǎn)、歸還等以杜絕材料浪費(fèi)。
20xx年即將過去,在這一年里是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的無私關(guān)懷以及項(xiàng)目全體管理人員的辛勤工作,才有項(xiàng)目目前的成績(jī)和榮譽(yù)。在新的一年里,項(xiàng)目將面對(duì)更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),只有嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度、滿足政府各級(jí)部門的政策、法律、法規(guī),腳踏實(shí)地的工作,才能夠順利完成各項(xiàng)任務(wù)及目標(biāo)!也愿望我們的項(xiàng)目、公司發(fā)展在來年更上一層樓,也相信一定能夠?qū)崿F(xiàn)既定的目標(biāo)!同時(shí),希望公司的各位領(lǐng)導(dǎo)給與項(xiàng)目一如既往的關(guān)懷與指導(dǎo)工作!
項(xiàng)目征地拆遷工作總結(jié)篇九
從去年以來,我完整地參與了___項(xiàng)目的建設(shè)與管理工作,到此刻項(xiàng)目已經(jīng)基本收尾,下一期的項(xiàng)目也啟動(dòng)在即,此刻有必要總結(jié)下該項(xiàng)目的得與失,從而指導(dǎo)下一期項(xiàng)目的建設(shè)工作,犯過的錯(cuò)誤不要再犯,好的做法需要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。
一、項(xiàng)目成功之處
1、項(xiàng)目進(jìn)度管理相對(duì)較好
本項(xiàng)目的進(jìn)度管理相比較較好,沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的進(jìn)度延誤的情景,主要是由于了實(shí)施了周例會(huì)+月例會(huì)+項(xiàng)目考核等制度。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在每月末召開月例會(huì),主要是總結(jié)上個(gè)月的工作目標(biāo)完成情景,并共同制定下個(gè)月的工作目標(biāo)。為了確保月度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)將月度工作計(jì)劃分解成周工作計(jì)劃,并以周例會(huì)的構(gòu)成來跟蹤和監(jiān)控項(xiàng)目目標(biāo)的完成情景。除了月例會(huì)和周例會(huì)之外,同時(shí)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行考核,如果月度工作目標(biāo)沒有完成就實(shí)施考核扣分。精細(xì)化的進(jìn)度管理加上監(jiān)督和考核機(jī)制能夠基本保證項(xiàng)目的進(jìn)度。
2、建立起了一些管理制度
(1)新業(yè)務(wù)需求響應(yīng)機(jī)制
新業(yè)務(wù)需求指的是在項(xiàng)目建設(shè)過程中,不包含在項(xiàng)目需求范圍內(nèi)的,業(yè)務(wù)部門日常工作過程中提出的一些關(guān)于系統(tǒng)的優(yōu)化需求。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)原先對(duì)新業(yè)務(wù)需求的處理流程混亂,新業(yè)務(wù)需求往往存在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的頭腦中,過一段時(shí)間之后根本不清楚哪個(gè)業(yè)務(wù)部門提了哪個(gè)需求,就算需求實(shí)現(xiàn)之后也沒有反饋機(jī)制,給業(yè)務(wù)部門的感知交叉。在本項(xiàng)目實(shí)施過程中,針對(duì)這個(gè)問題專門建立了一條新業(yè)務(wù)需求響應(yīng)機(jī)制,當(dāng)接收到新業(yè)務(wù)需求之后,需要專門記錄下需求的相關(guān)信息,例如需求描述,需求提出人的;接收到需求之后需要立即與需求提出人確認(rèn)需求,并反饋需求接收到,告知需求的計(jì)劃完成時(shí)間;當(dāng)新業(yè)務(wù)需求開發(fā)上線之后,需要向需求提出人發(fā)送上線反饋單,告知提出人他的需求已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。
從需求的接收到最終上線后的反饋等環(huán)節(jié)
(2)上線機(jī)制
由于歷史原因,我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)相關(guān)工作的規(guī)范性不如boss那邊,系統(tǒng)上線這一塊也沒有規(guī)范起來,以前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)想上線就上線,從而系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性存在很大的隱患。為了規(guī)范系統(tǒng)上線流程,并向boss側(cè)接軌,制定了上線流程,每月允許上線兩次,上線之前需要供給需求、設(shè)計(jì)、測(cè)試、上線風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告等文檔,并提交上線申請(qǐng)至領(lǐng)導(dǎo)處審批,審批經(jīng)過之后才允許開放商進(jìn)行上線,上線完之后需要提交上線跟蹤分析報(bào)告。
(3)溝通機(jī)制
建立了月例會(huì)、周例會(huì)制度,每次例會(huì)后以會(huì)議紀(jì)要的形式發(fā)出會(huì)議上達(dá)成的共識(shí),作為后續(xù)衡量和評(píng)估相關(guān)決定有沒有去貫徹和落實(shí)的依據(jù)。之前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也會(huì)開例會(huì),可是會(huì)議達(dá)成的需要去解決的問題往往會(huì)上說說的好好的,可是會(huì)后沒有真正去做,會(huì)議成了一種形式。
(4)系統(tǒng)運(yùn)營報(bào)告制度
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之前十分不重視系統(tǒng)應(yīng)用的推廣,往往功能上線之后就算完成了,不會(huì)去關(guān)注這個(gè)功能到底有沒有被用起來,也不清楚整個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用情景。在項(xiàng)目期間,我們建立了系統(tǒng)運(yùn)營情景每月報(bào)告制度,將系統(tǒng)重要應(yīng)用的使用情景以月報(bào)的方式發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員。
二、項(xiàng)目不足之處
1、對(duì)項(xiàng)目合同的把控不足,給后續(xù)管理工作帶來隱患
(1)合同中的項(xiàng)目的建設(shè)資料與當(dāng)初匯報(bào)的建設(shè)方案中的資料兩者沒有仔細(xì)地核對(duì),有一些我方期望納入的建設(shè)資料結(jié)果在合同中沒有體現(xiàn),最終導(dǎo)致我方與軟件開放商之間的扯皮,軟件開放商會(huì)拿合同來說事,這是很致命的一個(gè)問題,說到底關(guān)于項(xiàng)目合同是兩個(gè)部門之間的銜接出現(xiàn)了問題。
(2)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員沒有仔細(xì)核實(shí),雖然在看合同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,可是由于對(duì)方是我公司的長(zhǎng)期合作伙伴,這些小問題沒有太多的在意,此刻看來這種原則性的問題還是不能忽視。
(3)在簽訂項(xiàng)目合同是,我們公司通常要求包含項(xiàng)目的考核規(guī)則文檔,在做本期項(xiàng)目時(shí)沒有仔細(xì)地研究好如何進(jìn)行考核,結(jié)果把十分通用的一個(gè)考核規(guī)則文檔放入了合同中,但這個(gè)通用的考核規(guī)則很多地方并不適合本項(xiàng)目,導(dǎo)致在后續(xù)實(shí)際考核工作中,有些問題由于沒有在考核規(guī)則中詳細(xì)的描述清楚,導(dǎo)致具體執(zhí)行起來沒有依據(jù),容易出現(xiàn)扯皮。
2、新業(yè)務(wù)的開發(fā)模式
這種開發(fā)模式在下一期的項(xiàng)目中需要改善,不能再采用這種方式了。
3、建設(shè)方案設(shè)計(jì)及匯報(bào)本事不足
本期項(xiàng)目的建設(shè)方案主要由主管來完成的,夢(mèng)想的情景是方案由我來寫,主管供給一些指導(dǎo)和意見,這樣我這個(gè)主角才算是稱職的。方案完成之后,向領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)工作不是很成功,前后匯報(bào)的三次才算經(jīng)過,這算是一次很深刻的教訓(xùn),需要吸取。
4、需求文檔和設(shè)計(jì)文檔的規(guī)范性
5、應(yīng)用推廣重視度不夠
建設(shè)一個(gè)系統(tǒng)的目的是什么?目的是期望系統(tǒng)能夠?yàn)楣編韮r(jià)值。那么如何體現(xiàn)價(jià)值?系統(tǒng)經(jīng)過為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展供給支撐本事,從而實(shí)現(xiàn)公司收入的增長(zhǎng)的方式來體現(xiàn)價(jià)值。那么系統(tǒng)僅有真正被業(yè)務(wù)部門使用起來才能夠發(fā)揮出價(jià)值。而在本項(xiàng)目的建設(shè)過程中,雖然意識(shí)到了應(yīng)用推廣的重要性,可是具體的應(yīng)用推廣工作還是做的十分不夠,感覺是在為建設(shè)系統(tǒng)而建系統(tǒng),感覺最求的是完成建設(shè)任務(wù),至于用不用就不關(guān)我事了。