計劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調(diào)整和修正。通過制定計劃,我們可以更加有條理地進行工作和生活,提高效率和質(zhì)量。這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
春節(jié)后的工作計 春節(jié)后銷售工作計劃篇一
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。 2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。 3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。 4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。 5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。 6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。 7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
春節(jié)后的工作計 春節(jié)后銷售工作計劃篇二
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2、銷售的工作計劃書范文。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、銷售的工作計劃書范文。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
5、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
6、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8。投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
春節(jié)后的工作計 春節(jié)后銷售工作計劃篇三
一、去年以來機關(guān)工作的簡要回顧
20_年,是我公司成立以來發(fā)展成績最令人矚目和欣慰的一年。企業(yè)營業(yè)收入、利潤、鹽產(chǎn)量、職工收入等實現(xiàn)“八個提升”,相繼組建了生物科技、置業(yè)、物流和電力服務(wù)分公司,新上20萬噸飼料生產(chǎn)項目,與天合光能公司合作投資風(fēng)光魚項目,公司相繼頒布實施水農(nóng)田發(fā)包管理辦法、經(jīng)濟合同管理暫行辦法、廉政保證金制度等;棚戶區(qū)工程進展順利,在崗職工收入比上年提升了25%;深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會和貫徹落實精神,開展了創(chuàng)先爭優(yōu)、四項排查、保持黨的純潔性、“三解三促一加強”、“金橋行動”等系列活動,公司黨委被市委評為創(chuàng)先爭優(yōu)“先進基層黨組織”稱號。
伴隨著公司的持續(xù)發(fā)展和盎然生氣,我們機關(guān)工作也取得了長足進步,為推進轉(zhuǎn)型升級、做大做強、二次創(chuàng)業(yè)發(fā)揮了“火車頭”的作用。
機構(gòu)重組、改革創(chuàng)新,在精神風(fēng)貌上有了新起色。去年9月,公司機關(guān)進行大部制改革,原有12個部門合并重組成10個大部。機關(guān)員工的工作面貌一新,自我約束能力不斷強化,自覺遵守機關(guān)作息制度、衛(wèi)生制度和形象禮儀,做到工作激情、效率得到了大大提高。工作責(zé)任感與落實力有效提升,自覺把個人前途、薪酬得失與公司發(fā)展緊緊地聯(lián)系在一起,自覺服從組織安排,頂崗頂職,自覺地落實工作包干責(zé)任,加班加點,保證了各項工作的圓滿完成。
思路清晰、目標(biāo)明確,在服務(wù)發(fā)展上有了新成效。結(jié)合公司年度和階段工作部署,各部委辦緊緊圍繞分管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極謀劃,大膽建議,認真落實,較好地完成了部門責(zé)任目標(biāo)。各部門負責(zé)人積極發(fā)揮決策,協(xié)調(diào)和指導(dǎo)作用,不斷提高能力素質(zhì),面對急難險重任務(wù)不推、不等、不靠,科學(xué)籌劃、大膽創(chuàng)新,以改革創(chuàng)新的工作思路和求真務(wù)實的工作作風(fēng),團結(jié)帶動部門人員開拓進取、扎實工作。各部門圍繞職責(zé)積極發(fā)揮應(yīng)有作用。黨政辦公室積極發(fā)揮綜合管理職能,做好內(nèi)外協(xié)調(diào)和上下協(xié)調(diào)工作,信訪穩(wěn)定工作繼續(xù)保持良好態(tài)勢;黨委工作部認真抓好干部管理、黨建及宣傳工作,在市對口檢查中都獲得了好評;紀委積極履行職能,在監(jiān)察管理、廉政教育、詢價工作中發(fā)揮了積極作用;工會堅持把維權(quán)、建家和發(fā)動職工建功立業(yè)放在工作首位,各項工作多次受到市總的肯定和推廣;審計監(jiān)察部強化審計管理,特別是在預(yù)、決算審計中嚴格把關(guān),堵塞了各種漏洞;計劃財務(wù)部嚴格計劃編制和管理,在財務(wù)核算中按章辦事,資金收支兩條線在資金集中管理中發(fā)揮了重要作用;企業(yè)管理部圍繞公司全局,保證了鹽養(yǎng)生產(chǎn)的有序發(fā)展、土地資源的合理利用和安全工作的平穩(wěn)態(tài)勢;營銷事業(yè)部綜合運用各種營銷手段,保證了品種鹽銷售總量及質(zhì)量的提升;投資發(fā)展部狠抓工程管理和招商引資工作,保證了企業(yè)的應(yīng)有效益;人力資源資部對外積極加強與地方業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)作,解決了一些歷史遺留問題,對內(nèi)加強勞動管理和員工培訓(xùn),為企業(yè)培養(yǎng)人才,為職工謀取福利。
轉(zhuǎn)變方式、規(guī)范管理,在綜合水平上有了新提升。抓好節(jié)約型機關(guān)建設(shè),去年各部門的綜合費用均按照預(yù)算費用得到了有效控制,水、電、油等能源消耗也略有降低,公務(wù)用車管理更加規(guī)范合理。抓好學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè),組織全公司中層以上干部赴山東、天津等地進行考察學(xué)習(xí),邀請市委宣講團來公司進行精神專題學(xué)習(xí),黨委中心組學(xué)習(xí)做到常態(tài)化、合理化、實用化。春節(jié)前新招聘了一批大學(xué)生將充實到機關(guān)員工隊伍之中。抓好服務(wù)型機關(guān)建設(shè),堅持把接待服務(wù)和深入基層指導(dǎo)性服務(wù)相結(jié)合,嚴格實行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制,在服務(wù)中強化指導(dǎo)、強化管理、強化溝通,在服務(wù)中不斷改進服務(wù)辦法,提高服務(wù)效果。抓好廉潔型機關(guān)建設(shè),深入開展《廉政準(zhǔn)則》等法規(guī)制度教育活動,深化廉政保證金制度的落實,在整體上保證了機關(guān)廉政勤政的良好形象。
當(dāng)然,在看到成績的同時,我們也要重視以下幾點不足:紀律松馳、作風(fēng)懶散的現(xiàn)象在少數(shù)人身上時有發(fā)生;團隊意識不強,少數(shù)部門遇事推脫,拈輕怕重,大局意識不強;學(xué)習(xí)氣氛不濃,缺乏主動學(xué)習(xí)的精神,應(yīng)付了事;衛(wèi)生工作始終做不到整潔、干凈的要求;工作執(zhí)行力、辦事質(zhì)量和效率不高,對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作不催不匯報;創(chuàng)新的思維不強。這些問題,雖然出現(xiàn)在工作的個別環(huán)節(jié)上,但負面影響不可低估,迫切需要我們在今年工作中抓緊改進。
二、對今年機關(guān)工作的一些建議
一要加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),制定完備的學(xué)習(xí)計劃。機關(guān)集中學(xué)習(xí)要保證充足的時間,不可借工作忙放松學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上我們不但要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習(xí)黨的先進理論,不但要學(xué)習(xí)本部門業(yè)務(wù)知識,還要學(xué)習(xí)系統(tǒng)內(nèi)其他單位部門的業(yè)務(wù)技能。在學(xué)習(xí)形式上,堅持機關(guān)每月一次學(xué)習(xí)制度,各位同志,要抽出一定的時間學(xué)習(xí)各方面知識。還要邀請專家教授對部門業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)培訓(xùn),組織人員到先進地區(qū)考察學(xué)習(xí),外出學(xué)習(xí)回來要傳授心得體會,做到一人參訓(xùn)、眾人收益的效果。通過學(xué)習(xí),開拓視野,增強創(chuàng)新的意識。
二要優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造勤政形象。要嚴格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制。各部委辦要理清辦事流程,精簡辦事手續(xù),提高辦事效率,下屬單位來的各類請示五個工作日內(nèi)必須給予答復(fù)或明確意見。要規(guī)范工作程序,沒有特殊情況,部門事務(wù)先向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,然后一起向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,不得越級請示和報告。要實行目標(biāo)責(zé)任制管理,細化全年工作任務(wù),要分解到每個月,做到今日事今日畢,確定完成時限。實行月總結(jié)、月計劃工作制度,各部委辦月初要匯報工作安排,月末要報告完成結(jié)果。做到機關(guān)工作零推諉,部門工作零缺位,基層協(xié)調(diào)零障礙,事情辦理零積壓。
三要精誠團結(jié),打造和諧團隊。要尊重別人的優(yōu)點,以人之長補己之短。要有“容”的氣度,寬容別人的失誤,以誠懇的態(tài)度歡迎別人提出批評意見,總結(jié)教訓(xùn),激發(fā)動力。機關(guān)各部門涉及職能的整合,涉及業(yè)務(wù)的磨合,更涉及理念的融合,在這個時候需要各部門乃至每個職工之間增強協(xié)作意識,互相補臺,互相幫助,互相支持,形成“一股繩”氛圍。
四要加強管理,建設(shè)文明機關(guān)。各部門重點要規(guī)范上班秩序,嚴格上下班紀律,保證作息時間,嚴禁遲到、早退、無故缺勤、擅自離崗等行為,嚴格執(zhí)行請銷假制度,確保人員在崗在位。徹底杜絕在辦公室網(wǎng)聊、打游戲、炒股和看電影電視劇等行為。嚴格執(zhí)行機關(guān)衛(wèi)生6條規(guī)定,正常保持辦公室整齊、整潔、衛(wèi)生,做到每周打掃一次以上。充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公,減少紙質(zhì)資料印發(fā)和使用傳真的頻率,提倡文檔雙面打印,積極推進辦公自動化建設(shè)。樹立過緊日子的思想,從水、電、辦公用品、會議接待、公務(wù)車輛等各方面節(jié)約開支,反對鋪張浪費。嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)制度,加強用電管理,做到人走電斷,下班關(guān)鎖門窗,防火防盜。
同志們,新的一年,新的開始。讓我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司四屆三次職代會的各項部署,鼓足干勁,再接再厲,全力以赴投身轉(zhuǎn)型升級、做大做強、二次創(chuàng)業(yè)的主戰(zhàn)場,為圓滿完成全年各項工作任務(wù)而努力!
謝謝大家!
春節(jié)后的工作計 春節(jié)后銷售工作計劃篇四
按照《^v^xx省直機關(guān)紀工委關(guān)于xxxx年元旦春節(jié)期間強化監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)嚴格糾正“四風(fēng)”的通知》精神和省廳機關(guān)黨委的統(tǒng)一部署,xx領(lǐng)導(dǎo)高度重視,先后組織召開專項會議,傳達文件精神,組織黨員干部學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和廉潔自律有關(guān)規(guī)定,切實加強作風(fēng)建設(shè)和節(jié)日期間廉潔自律工作,大力弘揚艱苦奮斗、厲行節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),并針對元旦春節(jié)期間容易發(fā)生的問題,采取有力措施,進行專項治理,現(xiàn)將主要工作情況匯報如下。
xx領(lǐng)導(dǎo)高度重視元旦春節(jié)期間廉潔自律工作,把元旦春節(jié)期間加強廉潔白律,嚴格糾正“四風(fēng)”工作當(dāng)作一項重要工作抓緊抓好,采取有力措施,及早加以防范。一是認真學(xué)習(xí)《^v^河北省直機關(guān)紀工委關(guān)于xxxx年元旦春節(jié)期間強化監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)嚴格糾正“四風(fēng)”的通知》,并及時召開會議,傳達貫徹上級文件精神,同時結(jié)合單位實際,對加強xxxx年元旦春節(jié)期間嚴格糾正“四風(fēng)”工作進行部署。二是節(jié)前召開專門會議,組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)《中國^v^黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,要求全體黨員干部要全面把握八個方面“禁止”、52個“不準(zhǔn)”的要求,進一步增強廉潔從政意識。三是大力提倡儉樸、廉潔過年的良好風(fēng)尚,堅決抵制和糾正“兩節(jié)”期間易發(fā)的各種不正之風(fēng)和鋪張浪費現(xiàn)象,切實把廣大黨員干部引導(dǎo)到堅定理想信念上來,大力營造廉潔從政、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好社會氛圍。
xx領(lǐng)導(dǎo)班子在嚴格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和《通知》要求,認真抓好本單位元旦春節(jié)期間廉潔自律工工作外,班子成員都能以身作則,嚴以律己,率先垂范,嚴格遵守廉潔自律的各項規(guī)定,帶頭弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),強化廉潔從政意識,堅決抵制各種不良風(fēng)氣的侵襲。同時,按照“一崗雙責(zé)”的要求,認真抓好“兩節(jié)”期間的廉政建設(shè),嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律和有關(guān)規(guī)定,防止和反對鋪張浪費。單位一把手還主動同其他班子成員和中層干部進行談話,圍繞“兩節(jié)”期間廉潔自律有關(guān)規(guī)定,早打招呼、早提醒,進一步提高黨員干部遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定的自覺性。年前,按照有關(guān)要求,單位領(lǐng)導(dǎo)帶頭,走訪慰問送溫暖,為單位生活困難黨員和退休干部送去慰問品,表達組織的關(guān)懷和溫暖,并認真聽取他們的意見和建議,竭力為離退休干部解決實際困難和問題。
xx黨支部認真落實中央和省委關(guān)于黨政機關(guān)厲行節(jié)約的要求,嚴格控制行政開支,帶頭反對鋪張浪費,帶頭抵制享樂主義和奢靡之風(fēng),本著從簡、節(jié)儉的原則安排好節(jié)日期間的活動。在“兩節(jié)”期間,沒有組織或參加以會議、學(xué)習(xí)、聯(lián)誼活動等名義用公款請客送禮;沒有組織無實質(zhì)內(nèi)容的走訪和拜年;沒有以各種名義發(fā)放津貼、補貼和報銷任何費用;沒有發(fā)生其它堅決禁止的問題。同時,xx還進一步加大了公車使用管理和值班履責(zé)管理,嚴防各種問題發(fā)生。
xxxx年春節(jié)期間我館嚴格按照規(guī)定,狠抓工作落實,節(jié)日期間沒有出現(xiàn)任何違紀違規(guī)問題,過了一個廉潔、文明、祥和的春節(jié)。
春節(jié)后的工作計 春節(jié)后銷售工作計劃篇五
時刻明白工作中自己只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,一切都對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
1.對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
一個好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要,但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我已經(jīng)了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領(lǐng)下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
春節(jié)后的工作計 春節(jié)后銷售工作計劃篇六
1、每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行^v^全員首接責(zé)任制^v^。每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進^v^一站式^v^全新的服務(wù)理念。
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責(zé),主管直接向經(jīng)理負責(zé),同時各主管與管理處負責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行^v^首問責(zé)任制^v^。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4、治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7、本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
1、新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)、物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
(2)、物業(yè)公司的《員工手冊》
(3)、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)
(4)、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責(zé)任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建^v^社區(qū)經(jīng)濟圈^v^,力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。
回顧xx年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻一份力量。
春節(jié)后的工作計 春節(jié)后銷售工作計劃篇七
爭做xx人最滿意的酒店,區(qū)域內(nèi)形成酒店特有的“xx情結(jié)”,酒店工作計劃。
全年營銷工作以“打好區(qū)域牌,親情牌”為基礎(chǔ),針對不同的消費群體、不同的季節(jié)、不同的節(jié)日,定向?qū)嵤囵B(yǎng)忠誠客戶,從而達到提高營業(yè)收入、提高美譽度及爭做xx人最滿意酒店的目標(biāo)。
2、作好年度營銷工作的計劃性;
3、努力作好各類節(jié)日及生日宴、婚宴市場的開發(fā)工作;以有形產(chǎn)品為基礎(chǔ),即菜品??全方位的、較顯著的恰當(dāng)定位;服務(wù)?從對客服務(wù)的感覺上提高服務(wù)質(zhì)量;環(huán)境文化?由于硬件設(shè)施的局限性,建設(shè)好濃郁的文化環(huán)境氛圍是工作中的重中之重。
1、建立健全完善各類消費群體的客戶檔案;
a、通過各種方式將客人詳盡的人文資料解詳細;
f、制定各種可獲取顧客資料的方式、方法、活動:賓客意見卡、大堂訂餐表、特殊宴會通知單、貴賓卡的登記、交換名片、寄信等,自然獲取客人人文資料。
2、充分挖掘自身周圍的“寶藏”。
b、每月制定客戶走訪計劃,按計劃進行檢查落實;
c、做好日常工作(賓客意見卡統(tǒng)計分析工作,電話回訪、餐中面客等);
3、鞏固老客戶,開發(fā)新客源。
c、針對不同類重點客戶,制定出相應(yīng)的vip服務(wù)程序,從“進”到“出”點滴不漏,竭力突出親情、周到、細致。
二、努力拓展市場份額,以各種節(jié)假日為主線,作好節(jié)假日的營銷工作,工作計劃《酒店工作計劃》。
1.結(jié)合二店實際情況生日宴、婚宴、雙休日的市場開發(fā),應(yīng)以生日宴市場的開發(fā)為主,婚宴、雙休日的市場開發(fā)為輔。
b、雙休日的市場開發(fā),堅持作好家庭消費的宣傳工作,堅持周末趣味抽獎活動及其他娛樂活動。如演出提高趣味性、娛樂性,吸引家庭消費。
4、針對不同類型的消費群體,重點抓好特定節(jié)日的營銷工作。
b、特定節(jié)日:(婦女節(jié)、青年節(jié)、母親節(jié)、世界助殘日、建軍節(jié)、記者節(jié)、重陽節(jié)等)依據(jù)節(jié)日針對的各類特定人群,提前建立起客戶檔案,在節(jié)日前以各種形式,(郵寄賀卡、優(yōu)惠卡、走訪等)邀請,吸引客人來店用餐,并在店內(nèi)營造節(jié)日氛圍,反應(yīng)出我們對某一特殊群體的關(guān)心和敬重;(送花、獻歌、拍照、送菜等)
d、兒童節(jié)及學(xué)生寒暑假:
2)雙休日寒暑假系列營銷活動,如設(shè)立“兒童xx園地”設(shè)置各項活動“一餐一卡集卡活動”,趣味游戲(集知識、娛樂為一體)活動。
三、解競爭對手的信息,為總經(jīng)理提供決策信息,有計劃、有針對性的打擊競爭對手。
a、每日對競爭對手(xx、xxx)進行考察;
b、解其價格、定位、營業(yè)額、上座率、新菜品、的營銷項目等,建立檔案,然后進行統(tǒng)計分析,上報總經(jīng)理,為總經(jīng)理提供決策。