寫(xiě)總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)清楚，寫(xiě)明白，實(shí)事求是。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銀行企業(yè)工作總結(jié)篇一
不知不覺(jué)我已經(jīng)在建行上班一年多了，在這一年里我收獲了很多，也成長(zhǎng)了很多。從一個(gè)粗心大意，馬馬虎虎的學(xué)生到現(xiàn)在的細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)你y行工作者，從一個(gè)思想幼稚，做事魯莽的孩子到現(xiàn)在的成熟冷靜，處變不驚的大人，使我在以后漫長(zhǎng)的工作道路上更加順利。這一年來(lái)，我掌握了綜合柜員的業(yè)務(wù)技能，也從中總結(jié)了許多技巧。雖然我們的工作很刻板，但有時(shí)候也需要?jiǎng)?chuàng)新，這樣才能在工作中不斷進(jìn)步，不斷超越自己。從校園到社會(huì)，我們所接觸的人從同齡人轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合人群，而面對(duì)的大部分都是中年群體，因此溝通方式也不盡相同。從一開(kāi)始與人交往的膽怯到現(xiàn)在從容應(yīng)付各類人群，這份找工作給予了我太多的磨練與成長(zhǎng)，讓我明白，堅(jiān)持和認(rèn)真是做好每一份工作的基本。
臨柜工作是最平凡最辛苦的。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行，我想，既然我選擇了臨柜工作，我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的臨柜人員。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此，使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)等客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象，吸取更多的存款。
客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護(hù)銀行利益的前提下，多為客戶謀利益。比如辦理定期存單取現(xiàn)時(shí)，我總是特別留意存單的到期日，若未到期，就看是否可以辦理不提，能不提的，就盡量替客戶辦理不提；若存單快要到期，就及時(shí)提醒客戶是否到期后再來(lái)支取，使客戶存單利息損失降到最低點(diǎn)。
工作一年，我也不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)自己有以下缺點(diǎn)：在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。還有救是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。對(duì)自己出現(xiàn)的問(wèn)題我也時(shí)刻提醒自己改進(jìn)。首先加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，其次增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
對(duì)于我行的建議，我認(rèn)為主要存在以下兩點(diǎn)：首先是制定更為科學(xué)的績(jī)效考核制度，使每個(gè)崗位的員工都能在自己的工作崗位上積極主動(dòng)，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。在實(shí)行全員拉存款的基礎(chǔ)上要走專業(yè)化道路，到要重點(diǎn)發(fā)展一部分員工搞存貸業(yè)務(wù)，讓更多的一線員工的心思用在提高服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量上來(lái)，在績(jī)效管理中不能只看到激勵(lì)的正面作用而忽視激勵(lì)的反作用，在制定績(jī)效管理中必須兼顧公平與效率，這樣才能使激勵(lì)的作用得到最大化的發(fā)揮。然后就是在關(guān)心基層員工上面，要制定合理的工作與休息時(shí)間，保證每個(gè)員工的公休假，讓員工能夠快樂(lè)工作，快樂(lè)生活，這樣才會(huì)對(duì)生活和工作充滿熱情。
銀行企業(yè)工作總結(jié)篇二
為貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于支持小微企業(yè)發(fā)展的要求，小額貸款中心充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，擬定五項(xiàng)扶持措施，加大對(duì)小微企業(yè)的信貸支持，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，提升服務(wù)水平，滿足實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)金融服務(wù)的需求。
1、落實(shí)國(guó)家政策，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。深入貫徹國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略，積極支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以信貸杠桿鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)小微企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)型發(fā)展，向“專精特新”轉(zhuǎn)變。積極引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化資源配置，促進(jìn)小微企業(yè)聚集發(fā)展，形成一批“小而優(yōu)”、“小而強(qiáng)”的小微企業(yè)客戶群。
2、加大信貸投放，滿足小微企業(yè)信貸需求。在年初計(jì)劃基礎(chǔ)上，我部門(mén)計(jì)劃進(jìn)一步增加對(duì)小微企業(yè)的信貸投放，計(jì)劃全年小企業(yè)貸款新增100萬(wàn)元以上，小企業(yè)貸款增速預(yù)計(jì)超過(guò)全行整體貸款平均增速10個(gè)百分點(diǎn)以上，在確保小企業(yè)信貸投放增速高于全部貸款增速、增量高于上年，即“兩個(gè)高于”的前提下，繼續(xù)提高中小企業(yè)與小企業(yè)貸款比重，大力支持小微企業(yè)發(fā)展。
3、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)，加大產(chǎn)品創(chuàng)新。小客戶事業(yè)部進(jìn)一步優(yōu)化“商貸通”等主打小企業(yè)金融產(chǎn)品，提高可操作性和普及性，使之更契合小微企業(yè)“短、頻、急”的用款特點(diǎn)。此外，我中心積極探索小微企業(yè)專用的銀擔(dān)合作模式，幫助小微企業(yè)拓寬融資渠道、降低融資成本。
4、適當(dāng)放寬風(fēng)險(xiǎn)容忍度，增強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)力。小額貸款中心堅(jiān)持“收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)和成本”及“盡職免責(zé)、失職問(wèn)責(zé)”的原則，適當(dāng)放寬小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)容忍度，以資產(chǎn)組合管理等技術(shù)監(jiān)控小微企業(yè)業(yè)務(wù)的整體風(fēng)險(xiǎn)和收益水平，強(qiáng)調(diào)全流程的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理，提高審批質(zhì)量和效率。
5、強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，切實(shí)防范各類信貸風(fēng)險(xiǎn)。深入研究小微企業(yè)發(fā)展環(huán)境，加強(qiáng)主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理。嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)辦法一個(gè)指引”有關(guān)政策要求，把握信貸投向，使信貸資金真正用于實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，堅(jiān)決防止信貸資金被挪用或流向民間借貸領(lǐng)域。
銀行企業(yè)工作總結(jié)篇三
一、成立機(jī)構(gòu)，精心組織
為確保本次活動(dòng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，xx行成立了情系政府客戶，服務(wù)公共財(cái)政聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)職能部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為小組成員，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織，協(xié)調(diào)和管理，領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)題會(huì)議，對(duì)政府部門(mén)資源情況進(jìn)行認(rèn)真分析，細(xì)心分類，鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，各有關(guān)部門(mén)密切配合，及時(shí)溝通，從而為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、搞好業(yè)務(wù)宣傳，推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)快速發(fā)展活動(dòng)期間，xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題，采取適合x(chóng)x縣實(shí)際的促銷(xiāo)宣傳方式，提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度，一是以集中營(yíng)銷(xiāo)為平臺(tái)，上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)為手段，通過(guò)高層拜訪，銀政懇談會(huì)，上門(mén)送單等形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品，同時(shí)要求營(yíng)銷(xiāo)人員要深入到戶，現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí)，讓持卡人熟悉用卡流程，把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，并取得較好效果，如政府某一名公務(wù)員，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的現(xiàn)場(chǎng)演示，很快認(rèn)知、認(rèn)用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，專門(mén)到銀行表示對(duì)銀行工作人員的感謝。
二是加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)，政府部門(mén)人員到我行辦理對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員，由營(yíng)銷(xiāo)人員與其進(jìn)一步的交談，推介我行金融產(chǎn)品，三是完善激勵(lì)機(jī)制，突出全員營(yíng)銷(xiāo)。為充分借助全行員工社會(huì)關(guān)系資源，有效調(diào)動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)資源合力，支行在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制中，加大了二季度對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的專項(xiàng)掛鉤考核力度，通過(guò)不斷完善激勵(lì)機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)了員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性，許多員工利用其親屬、朋友在政府部門(mén)任職的關(guān)系，積極營(yíng)銷(xiāo)，取得了一定的效果。
三、搞好售后服務(wù)，提高客戶滿意度
本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我行還將搞好售后服務(wù)，提高持卡人用卡水平，使每個(gè)持卡人滿意作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。為提高銀行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及時(shí)向持卡人明解釋密碼次數(shù)超限及賬戶管理規(guī)定，提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯(cuò)誤碼，提醒持卡人在賬戶金額不確定時(shí)，請(qǐng)先做查詢交易，避免全額超限錯(cuò)誤等，不僅加強(qiáng)了對(duì)持卡人的宣傳和指導(dǎo)，更提高了持卡人的用卡水平，促進(jìn)了卡交易的成功率。對(duì)客戶提出的有關(guān)咨詢，及時(shí)完整解答，對(duì)當(dāng)時(shí)不能做出回答的，在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行電話或上門(mén)回訪，以提高客戶的滿意度，從而使一批客戶群體在不會(huì)用、不愿用、主動(dòng)用的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。
銀行企業(yè)工作總結(jié)篇四
xx年在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實(shí)際工作，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全行員工勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，大力開(kāi)展增存活貸工作，積極搶占市場(chǎng)份額，在極其困難的條件下，努力完成各項(xiàng)考核任務(wù)。各項(xiàng)存款增長(zhǎng)，清收盤(pán)活工作按計(jì)劃按步驟的進(jìn)行中，較好的實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)指標(biāo)，取得了物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的雙豐收。
如何壯大存款總量并再攀新高，是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。為此，我們始終把組織資金放在首要的位置來(lái)抓。
1、搶先抓早，積極部署落實(shí)，使我行第三季度的存款工作落得實(shí)、抓得早，動(dòng)員全體員工，做好任務(wù)分解工作，將任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)人，全員一起組織資金，為全年的存款工作打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年，我們始終將調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)作為貫穿信貸業(yè)務(wù)工作的主線，加大力度，進(jìn)行信貸資源的合理配置，使信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了優(yōu)化。
1、嚴(yán)格貸款條件，做好貸前調(diào)查工作，把好增量貸款投放關(guān)，在新增貸款的投向上，我們支持加大了對(duì)優(yōu)良客戶的投入力度，使新增貸款投向信譽(yù)度好、知名度高的客戶。
2、外勤人員對(duì)貸款申請(qǐng)務(wù)必做到三日內(nèi)給予申請(qǐng)人是否放貸的答復(fù)，杜絕客戶得不到答復(fù)的現(xiàn)象發(fā)生。
3、做好中小企業(yè)陽(yáng)光信貸工作，三季度我們支行發(fā)放華大塑料制品有限公司一筆中小企業(yè)陽(yáng)光信貸貸款，對(duì)符合信貸條件、年銷(xiāo)售額在500萬(wàn)元以上的中小企業(yè)發(fā)放流動(dòng)資金貸款，手續(xù)簡(jiǎn)便，有效的解決了中小企業(yè)的資金鏈問(wèn)題。
4、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
20xx年，我行的總體形勢(shì)比較嚴(yán)峻，困難十分突出。首先是通過(guò)大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實(shí)力，改善了資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。針對(duì)旺盛的資金增長(zhǎng)勢(shì)頭，我行積極組織資金，貸款余額達(dá)22946萬(wàn)元，完成全年收息任務(wù)。其次是進(jìn)一步改革費(fèi)用管理辦法，突出了效益的原則，嚴(yán)把費(fèi)用支出管理關(guān)。
回顧一年的工作，有成績(jī)，但也有差距，就目前柘汪支行的實(shí)際情況來(lái)看，信貸資產(chǎn)質(zhì)量偏低，信貸結(jié)構(gòu)尚需調(diào)整，制約發(fā)展的許多深層次問(wèn)題尚待解決。就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，有時(shí)工作急躁，經(jīng)驗(yàn)不足，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。但是，在我心中卻涌動(dòng)著一種激情，那就是為早日使柘汪支行以全新的面貌出現(xiàn)在同行業(yè)當(dāng)中，而且我深信：在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大力支持，有全行員工的不懈努力，我們柘汪支行一定能夠一步一個(gè)腳印地走向輝煌的明天。
銀行企業(yè)工作總結(jié)篇五
當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入新常態(tài)，我行認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署，進(jìn)一步改進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)，積極推動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來(lái)，我行堅(jiān)決執(zhí)行支持小微企業(yè)金融服務(wù)政策，強(qiáng)化利率風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制，對(duì)小微企業(yè)進(jìn)行利率優(yōu)惠；高效審批小微企業(yè)的金融服務(wù)方案，加大對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)的激勵(lì)考核，加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)人員的培訓(xùn)等；對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)單列信貸計(jì)劃、單獨(dú)配備人力資源等。在有效提高貸款增量的基礎(chǔ)上，努力實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速、小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期戶數(shù)，小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。
圍繞小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均增速的目標(biāo)，我行每年初都要單列小微企業(yè)信貸計(jì)劃，執(zhí)行過(guò)程中不擠占、不挪用，并且工作過(guò)程中，注意根據(jù)工作實(shí)際情況，隨時(shí)調(diào)整其他信貸計(jì)劃向小微企業(yè)傾斜，20xx年，我行共發(fā)放小微企業(yè)貸款xxxxx萬(wàn)元。
向縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)，延長(zhǎng)了我行支持小微企業(yè)金融服務(wù)的半徑。在國(guó)有銀行撤點(diǎn)減人的情況下，我行大力向縣域及農(nóng)村增設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。我行成立兩年多來(lái)，在全市四縣一區(qū)均已設(shè)立營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，目前埇橋區(qū)的蘄縣鎮(zhèn)支行已經(jīng)在這20xx年正式營(yíng)業(yè)，同時(shí)埇橋區(qū)朱仙莊鎮(zhèn)支行、符離鎮(zhèn)支行和泗縣草溝鎮(zhèn)支行已完成裝修正在驗(yàn)收階段，在泗縣黃圩鎮(zhèn)，靈璧縣馮廟鎮(zhèn)，蕭縣楊樓鎮(zhèn)，碭山縣李莊鎮(zhèn)正在洽談物色網(wǎng)點(diǎn)地址。縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立，極大地延長(zhǎng)了我行支持小微企業(yè)的半徑。讓縣域廣大小微企業(yè)在接受銀行服務(wù)上多了一份選擇。
根據(jù)監(jiān)管部門(mén)工作要求，我行明確授信部門(mén)和授信工作人員在按照相關(guān)法律法規(guī)和銀行業(yè)相應(yīng)的管理制度勤勉盡職地履行職責(zé)的，在授信出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，將免除相關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的合規(guī)責(zé)任。
按照相關(guān)監(jiān)管要求，我行不斷改進(jìn)小微企業(yè)業(yè)務(wù)管理、考核和激勵(lì)機(jī)制，確保小微企業(yè)業(yè)務(wù)條線的資源配置充足。在本行內(nèi)部明確了小微企業(yè)業(yè)務(wù)的牽頭部門(mén)，制定績(jī)效考核機(jī)制，對(duì)小微企業(yè)業(yè)務(wù)的考核實(shí)行傾斜，落實(shí)有關(guān)提高小微企業(yè)貸款不良率高出其他貸款年度目標(biāo)x個(gè)百分點(diǎn)的容忍度。
以通過(guò)人民銀行大小額支付系統(tǒng)與國(guó)內(nèi)各銀行相互轉(zhuǎn) 賬匯款；我行為小微企業(yè)安裝的pos機(jī)業(yè)務(wù)通過(guò)銀聯(lián)標(biāo)識(shí)，隨時(shí)刷卡、即時(shí)到賬；短信通業(yè)務(wù)，賬戶余額變動(dòng)即刻通知；轉(zhuǎn)賬電話，把銀行搬到家。小微企業(yè)所需要的現(xiàn)代金融服務(wù)，我行目前都能夠提供。
與國(guó)有商業(yè)銀行、其它股份制銀行相比，我們的收費(fèi)項(xiàng)目少、費(fèi)率低，20xx年我行中間業(yè)務(wù)收入僅x萬(wàn)元，占總體收入比例約x.x%左右，20xx年我行中間業(yè)務(wù)收入僅x萬(wàn)元，占總體收入比例約 %左右，與他行相比幾乎可以忽略不計(jì)。同時(shí)我行多數(shù)存款產(chǎn)品在基準(zhǔn)利率上一浮到頂，上浮xx%，同時(shí)不開(kāi)設(shè)保險(xiǎn)、基金、貴金屬、理財(cái)?shù)雀唢L(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品，讓客戶真正存款、放心存款；銀行卡（折）免收工本費(fèi)、年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)，網(wǎng)銀匯款、短信通知等免費(fèi)，貸款除了利息，沒(méi)有公證費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，對(duì)一些開(kāi)展土地復(fù)墾的“三農(nóng)客戶”和小微企業(yè)貸款執(zhí)行基準(zhǔn)利率，對(duì)具有專利證書(shū)等市場(chǎng)發(fā)展前景較好的小微企業(yè)，貸款利率相對(duì)于其他企業(yè)優(yōu)惠xx%以上。兩年多來(lái)，我們減費(fèi)讓利于小微企業(yè)至少xxxx多萬(wàn)元。
我行按照風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)的原則，堅(jiān)持金融服務(wù)小微企業(yè)的大方向，堅(jiān)守有效識(shí)別、防范、化解風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)底線，落實(shí)國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，密切防范“兩高一?！碑a(chǎn)業(yè)，加強(qiáng)對(duì)貸款資金流向監(jiān)測(cè)，防范借款企業(yè)挪用貸款用途，加強(qiáng)對(duì)聯(lián)保貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，做好不良貸款風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案，切實(shí)維護(hù)債權(quán)。
一、如何確保實(shí)現(xiàn)“三個(gè)不低于”
繼續(xù)堅(jiān)持“三個(gè)不低于”的小微企業(yè)金融服務(wù)目標(biāo)，在風(fēng)險(xiǎn)總體可控的前提下，確保小微企業(yè)貸款增速不低于各項(xiàng)貸款平均水平、小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于上年同期水平，小微企業(yè)申貸獲得率不低于上年同期水平。優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，騰挪信貸資源，在盤(pán)活存量中擴(kuò)大小微企業(yè)融資增量，在新增信貸中增加小微企業(yè)貸款份額。但是“三個(gè)不低于”的指標(biāo)設(shè)置沒(méi)有考慮現(xiàn)實(shí)性，我行剛成立之初，“三個(gè)不低于”的指標(biāo)都非常高，基本上都是xxx%，如何在以后的發(fā)展仍然堅(jiān)持“三個(gè)不低于”是個(gè)難點(diǎn)。
二、如何加快豐富和創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)方式
協(xié)商確定。充分利用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)、新工具，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)模式。但小微企業(yè)恰恰缺少各類抵押與擔(dān)保條件，如何更加豐富地為小微企業(yè)解決貸款中的抵押擔(dān)保是個(gè)問(wèn)題。
三、如何解決中小微企業(yè)融資成本高的難題
進(jìn)一步優(yōu)化小微企業(yè)貸款利率定價(jià)機(jī)制，對(duì)信譽(yù)好的優(yōu)質(zhì)客戶降低貸款利率上浮幅度，同時(shí)對(duì)客戶只收取利息費(fèi)用，不收取其他任何的咨詢費(fèi)或承諾費(fèi)，不強(qiáng)制客戶購(gòu)買(mǎi)任何基金、保險(xiǎn)、貴金屬、理財(cái)產(chǎn)品等。對(duì)企業(yè)多次循環(huán)使用的流動(dòng)資金貸款，采取最高額擔(dān)保方式，避免企業(yè)重復(fù)評(píng)估、抵押，為企業(yè)節(jié)約評(píng)估費(fèi)等各類費(fèi)用。對(duì)于融資性擔(dān)保貸款，要求保證金一律由擔(dān)保公司承擔(dān)，避免擔(dān)保公司轉(zhuǎn)嫁到企業(yè)，加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)。通過(guò)多管齊下，大大節(jié)約中小微企業(yè)的融資成本。我們銀行也是企業(yè)，也要實(shí)現(xiàn)效益，一切讓利于小微企業(yè)，銀行的利益誰(shuí)來(lái)保證？小微企業(yè)既小且微，實(shí)力小，銀行可賺取的利潤(rùn)與效益就微弱，如何實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)的利益與銀行的效益相統(tǒng)一，是個(gè)難題。
總之，我們還要提高對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，明確分工，落實(shí)責(zé)任，形成合力，真正幫助小微企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)難題。