銀行要積極參與社會責任，推動可持續發展和經濟社會的良性循環。在銀行工作的過程中，你會遇到各種各樣的問題和挑戰，請看下面的案例分析，或許能給你一些解決問題的思路。

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇一

1.負責對部門借款審核，對出納簽發的支票要索審查無誤后，負責加蓋在銀行備案的印章。

2.負責審核各項財務收支，嚴把財務關，做到按計劃列支，控制費用開支，杜絕非正常開支。

3.負責會計（番禺會計）憑證的.審核，保證每一筆憑證內容真實、手續完備、數字準確、會計科目正確。審核編號連續、附件票據合規、戳記完備、簽章齊全。

4.登記應收帳款手工帳并于電腦帳核對。

5. 按照正常審批程序，負責各類客戶的裝修返點計算、促銷返點計算、嘉獎返點計算、差價返點計算支付等。

6.負責申請分公司資金；執行對外匯款；交納本地按揭款；核算費用；核算與管理各類租賃合同（含租入租出）、押金、保證金；攤銷租金；管理工程合同；核算工程利潤；統計、監控資金流量等。

7.協助財務經理計算分公司工資，并根據審核過工資表負責及時發放。

8.負責提交相關財務報表，保證準確及時，報表包括（但不限于）：每日日報表、月度費用報表、各類返點報表、工程報表、資金流量表、租賃報表、應收款報表等。

9. 裝訂、管理本部門財務檔案。

10.負責領導交辦的有關文件打印、發放、統計（番禺統計）工作。

11.完成部門經理（番禺經理）交辦的其它工作。

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇二

(一)領導和管理轄內會計出納工作，督促和檢查柜員認真貫徹落實各項規章制度以及業務操作規程，合理安排有關人員的工作，努力提高工作質量和服務水平。

(二)參與制定本單位工作計劃及重大問題的決策，負責會計出納工作總結，撰寫財務分析報告，向本單位領導和上級會計部門報告工作。

(三)按照內部管理規定，確定內勤人員的勞動組合，對柜員工作范圍及權限進行授權控制。掌管單位行政公章、法定代表人名章、聯行專用章、鋼印，掌握綜合業務系統管理員密碼和編押機管理員密碼，確保綜合業務系統的安全運行及業務活動的正常開展。

(四)制定和落實柜員工作責任制，建立業務考核制度。定期檢查各柜員賬務，加強現場監管，對柜員的工作情況做好檢查和評價。

(五)組織柜員進行業務學習，開展多種形式的業務練兵活動，負責對柜員業務知識和業務技能的定期考核工作。

(六)按制度規定處理會計出納工作中的重要事項和疑難問題，對發生的各類會計出納差錯和事故，及時組織追查、補救和上報工作。

(七)按規定掌管有關登記簿，并做好紀錄。

(八)對綜合柜員簽發的存款證實書進行核實并蓋章確認。

(九)定期檢查各柜員現金、重要憑證、有價單證保管使用情況。

(十)每日定時開關監控系統，保管、定期觀看監控資料。隨時對監控系統進行檢查，發現問題及時解決，確保系統正常運行。

(十一)每日營業終了，檢查各柜員保管的現金、重要空白憑證、卡片賬、有價單證等是否相符，賬簿的登記是否合規，并對檢查事項在有關登記簿上做好記錄。

(十二)履行會計主管日常職責，完成領導和上級管理部門交辦的其他事項。

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇三

銀行職員是面向廣大社會群眾的銀行業務員，關于銀行職員工作職責，到底有哪些呢?下面是本站小編精心整理的銀行職員工作職責，供大家學習和參閱。

2、普通柜員：從事各類柜臺業務，包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。

3、綜合柜員(會計主管)：主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性柜面業務經辦流程的解釋、銀行。

規章制度。

執行情況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。

4、低柜柜員(或開放式柜臺人員):是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業務、銀行代理保險業務)等非現金業務的柜臺人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

5、大堂經理：通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業務咨詢負責解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網點負責人兼任。

1、行使普通柜員職責，主辦個人類客戶柜面業務，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作，確保分管工作正常有序開展。

2、確保所記錄的流水帳日終(日中)軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

3、正確保管使用本崗位的的2號業務公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內容齊全。

4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責人，與客戶建立溝通聯系，關注客戶的資金往來。

5、做好本柜臺殘損現金的整點，合格后交龍頭柜員湊把(卷)上繳。

6、積極開展優質服務工作，為客戶提供差別化服務，創零有效投訴。

7、堅持業務合規性操作，嚴格防范和控制操作風險。

8、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。

9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。

10、他由柜員主管及負責人交辦的工作。

11、擔任兼職安全員，負責生命門的開啟，檢查是否及時關閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護好本網點的安全器材，每日營業終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關閉。

12、負責投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業終了，放入保險柜保管。

13、營運作業系統的b角色，操作員代碼與柜員主管互為ab角色。

1.領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領用、上交;。

2.負責各柜員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳，并做好登記;。

3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;。

5.監督柜員工作班軋帳;。

6.銀行科技風險識別與控制。

8.編制營業日、月、季、年度報表。

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇四

經營環境復雜多變經濟下行壓力持續同業競爭日趨激烈面對這樣的局面全行上下時刻保持危機感堅持既定策略不動搖攻堅克難共謀發展實現了平穩健康發展。全年經營管理呈現出以下特點：

一是業務規模穩步提升。人民幣各項存款時點余額**億元，較年初新增**億元；日均余額**億元，較年初新增**萬元。人民幣各項貸款余額**億元，較年初新增**億元，凈增額市場份額四大行排名第**，余額市場份額四大行排名第**。實現中收**萬元，同比增加**萬元，收入規模省內位居第**。

客戶規模方面，全轄單位結算賬戶總量達到**戶，較年初凈增**戶，凈增市場份額四大行排名第**。個人有效客戶數**萬戶（非零余額），較年初凈增**萬戶；其中中高端客戶**萬戶，凈增**戶。第三方存管有效戶凈增**戶；新增信用卡有效客戶**萬戶，十家地市行排名第**。

二是特色業務保持領先。累計辦理國際貿易業務**萬美元，累計敘做結售匯業務**億美元，市場份額分別為**%，**%，繼續在同業保持領先。

三是創新業務突破發展。在敘做**萬同業存款業務的同時，破冰敘做證券托管業務**億元；敘做利率掉期**億元，實現中收**萬元。特色產品均取得實質性進展。

四是多元格局初步建立。票據貼現、非標理財等產品敘做量同比增加，目前融資租賃業務、發債業務正在敘做中，融資渠道逐步拓寬。銀保、銀基和同業業務多點開花，與多家保險公司合作，敘做業務**億元，實現手續費收入**萬元。

五是渠道建設成效顯著。我行個人電子銀行累計交易客戶**萬戶，地市行排。

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萬元，同比增長**%。同時，積極為企業“走出去”提供全方位的支持和輔導，為某客戶累計辦理跨境人民幣結算業務**萬元，為企業規避匯率風險，節約成本，贏得了企業好評，展現了特色。

（2）在業務拓展上嘗試新方法。瞄準民生消費類行業，加快營銷銀行卡分期、汽車分期、卡戶分期等業務，分期收入規模達**億元，地市行排名第**；在行內營造濃厚的競賽氛圍，組織開展了銀行卡pk賽活動，不僅拓展了客戶，更鍛煉了隊伍、磨練了意志，為銀行卡拓展奠定了基礎。

（3）在宣傳模式上突出點面結合。注重品牌宣傳和產品推廣相結合，選用多種媒體進行有效宣傳。加強了與多家媒介的溝通合作，合理選擇戶外宣傳方式，在制作道旗廣告、電梯廣告，效果明顯，既推廣了產品，又宣傳了品牌。

3、堅定不移控風險。

（1）加強信用風險管控。一是審慎經營，穩妥的進。持續加大對重點行業的風險排查和關聯客戶的風險預警管理，確定了授信客戶管控清單，前移風險關口。二是參照指引，逐步的退。關注重點行業風險，對產能過剩行業，按照策略主動實施壓縮，在創新領域尋求業務機會。三是落實責任，堅決的收。開展清收化解活動，狠抓不良清收，處置化解工作初顯成效。

（2）加強操作風險管理。嚴格落實風控措施，運用基層機構自查、監控錄像查看等手段，加大對違規和高風險業務的核查監督力度。

（3）強化安全責任管理。層層簽訂目標責任書，保持警鐘長鳴。高度重視聲譽風險管控，及時處理各類輿情苗頭，有力維護我行品牌形象。

4、深化改革促發展。

（1）創新考核機制。建立激勵與約束并重的內生動力機制，強化過程激勵。設定考核目標，制訂競賽辦法，適時改進和完善績效考核方案。強化層次激勵。合理分解階段目標，建立責任到人的考核評價辦法，形成精計算、講效益、重發展、提績效的濃厚氛圍，形成增收節支與追求效益的良性循環。

（2）加強隊伍培養。根據整體教育培訓計劃，通過“以崗代訓”、舉辦脫產培訓等方式，對中層管理人員、專業隊伍進行系列培訓，讓大家認識自我價值，熔煉個人意志，激發個人潛能；為員工提供“走出去”的機會，引進新思維，傳授營銷技巧，提升了團隊協作能力。

5、以人為本塑文化。

（1）加強企業文化建設。一是關心關愛員工，拓寬成長通道，創造和諧溫暖的“大家庭”氛圍。開展送溫暖活動，舉辦職工運動會、健步走等活動，豐富員工業余文化生活，增強全員的主人翁意識。二是團建工作日益制度化、規范化，基層團組織的戰斗力明顯加強，青年員工朝氣蓬勃、勇往直前的精神面貌正在展現。三是加強精神文明建設。設立“善行義舉榜”，在行內集聚傳遞正能量，增強青年員工的責任感、榮譽感和使命感。

（2）強化教育塑紀正風。一是黨建工作扎實推進。組織開展“三嚴三實”專題教育、“二學一做”，開設廉政建設專題黨課，以問題整改為抓手，創建學習型黨組織活動。二是落實幫扶制度。機關下基層送產品、送培訓、送服務越來越多，通過基層調研、集思廣益，破解難題，基層敘做業務能力得意加強。

過去一年，我們全行上下堅定發展的信心不動搖，堅定發展的干勁不松懈，團結一心，主動出擊，取得了不錯的成績。在此，我代表市分行黨委向全行干部員工表示衷心的感謝，向支持我行事業的員工家屬致以崇高的敬意！

同志們，20，我行總體工作進展還比較順利，但一些長期性、根源性的瓶頸問題，依然制約著全行的發展，而業務增長放緩，盈利能力減弱，經營風險增加將成為銀行業今后很長一個時期面臨的常態。

（三）存在的問題。

一是收入增長乏力。在利率市場化、存款穩定性不足的情況下，凈利差和凈息差明顯降低，全行整體效益下降。

二是核心競爭力削弱。市場份額沒能跑贏大市，我們的核心競爭力出現明顯下滑，新的收入增長點尚未形成，創新能力不足，這是我們特別要反思和關注的問題。

三是風險把控能力不足。風險化解的前瞻性和主動性方面還有欠缺，對企業真實情況也存在掌控不及時，貸后管理不到位的情況。

四是內控管理任重道遠。我行大事小情不斷，道德風險和一些高風險業務的違規問題依然不同程度存在，這些問題有的是長期積累的結果，有的是新形勢下出現的新情況，還有些是我們長期管理不到位、工作不盡職造成的，必須引起我們的高度重視和深刻反省。

五是理念守舊創新能力不強。缺乏危機意識和創新意識，思想保守、理念陳舊，仍習慣做傳統業務和熟悉的業務，對市場和新產品研究不夠，對嚴峻的形勢認識不清，對未來的'發展謀劃不夠。

六是黨建工作開展滯后。主要表現為：主體責任、監督責任落實不力，口頭強調多、實際兌現少，理想信念教育抓的不實，基層黨建工作基礎不牢，基層黨組織戰斗堡壘作用發揮不夠，對黨員的教育管理不夠，作風建設仍需加強。

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇五

1、通過電話方式對銀行信用卡逾期客戶進行提醒，督促客戶及時還款。

2、登記客戶信息情況，獲取、更新與客戶相關的資料信息。

3、每日匯報賬務管理情況，對疑難賬務進行探討，并總結催收經驗。

4、按照銀行要求開展作業，實時跟進，確保完成的時效性。

5、配合公司完成相關日常工作，完成上級領導交辦的任務。

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇六

1、行使普通柜員職責，主辦個人類客戶柜面業務，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作，確保分管工作正常有序開展。

2、確保所記錄的流水帳日終（日中）軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

3、正確保管使用本崗位的的2號業務公章、2號辦迄章、本柜印章包鑰匙。負責保管使用本崗位的各種登記簿，保證登記清楚，內容齊全。

4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責人，與客戶建立溝通聯系，關注客戶的資金往來。

5、做好本柜臺殘損現金的.整點，合格后交龍頭柜員湊把（卷）上繳。

6、積極開展優質服務工作，為客戶提供差別化服務，創零有效投訴。

7、堅持業務合規性操作，嚴格防范和控制操作風險。

8、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。

9、努力完成支行核定的各項工作考核目標。

10、他由柜員主管及負責人交辦的工作

11、擔任兼職安全員，負責生命門的開啟，檢查是否及時關閉，每日登記《安全員登記簿》，保管維護好本網點的安全器材，每日營業終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關閉。

12、負責投資金條樣品等重要物品的保管，每日營業終了，放入保險柜保管

13、營運作業系統的b角色，操作員代碼xxxxxxx與柜員主管互為ab角色

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇七

根據淮北中支總經理室的要求，組織推動和落實銀保各項經營管理措施，達成各項經營管理目標，推動和落實銀保業務隊伍和內勤隊伍建設，指導和監控銀保各項經營管理制度的執行。

1、收集、調研、分析當地宏觀、金融、及同業市場信息，做好信息傳遞。

基礎信息庫的建立；組織銀保同業產品調研，撰寫研究分析表

3、參與公司業務發展的推動實施，列席參加業務經營的相關會議，負責宣導和監督總、分公司實施的不同階段競賽方案，完成公司要求的各類報表、報告。

4、機構及部門財務預算與管理；業務人員定薪、定級和傭金發放的管理。

5、日常人員網點信息的維護和更新及核心業務系統支持與維護及銀保通的推廣與管理

6、流程與單證管理

8、部門其他綜合事務的管理；

1、負責渠道內銷售人員的業務指導、活動管理、培訓和日常管理工作

4、對機構業務團隊進行日常輔導，訓練及對晨夕會經營進行輔導；

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇八

根據淮北中支總經理室的要求，組織推動和落實銀保各項經營管理措施，達成各項經營管理目標，推動和落實銀保業務隊伍和內勤隊伍建設，指導和監控銀保各項經營管理制度的執行。

1、收集、調研、分析當地宏觀、金融、及同業市場信息，做好信息傳遞。

基礎信息庫的建立；組織銀保同業產品調研，撰寫研究分析表。

3、參與公司業務發展的推動實施，列席參加業務經營的相關會議，負責宣導和監督總、分公司實施的不同階段競賽方案，完成公司要求的各類報表、報告。

4、機構及部門財務預算與管理；業務人員定薪、定級和傭金發放的管理。

5、日常人員網點信息的維護和更新及核心業務系統支持與維護及銀保通的推廣與管理。

6、流程與單證管理。

7、負責品質管理及外勤營銷隊伍的品質考核，提升業務品質，客戶服務及續期工作的追蹤。

8、部門其他綜合事務的管理；

1、負責渠道內銷售人員的業務指導、活動管理、培訓和日常管理工作。

4、對機構業務團隊進行日常輔導，訓練及對晨夕會經營進行輔導；

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇九

（五）發現機具設備不能正常運行、設施物品損壞等情況應立即報告和處理。

（六）按規定著裝上崗，包括制服、帽子、領帶、武裝帶、皮鞋，保持儀容整潔；

（七）站立巡視，適當就坐調節體力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；

（八）堅守崗位，不遲到、早退，有事須請假；

（九）不擅離崗位，不做與本職工作無關的事情；

（十）嚴禁酒后上崗，不在工作區域用餐、吸煙；

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇十

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇十一

銀行出納負責銀行付款、日常報表、銀行對帳等日常工作。以下是本站小編整理的銀行出納的工作職責。

1、嚴格按照公司財務制度規定對外支付，并及時編制會計憑證。

2、妥善保管銀行定期存單及應收票據，并設立臺帳，查詢票據真偽，計算貼現利息金額，定期對定期存單及應收票據進行盤點，到期承兌。

3、協助領導籌劃管理閑散貨幣資金，對到期的存單、金融衍生產品進行再投資。

4、負責與供應商之間的應付賬款的查詢、核對，保管相應。

合同。

5、每月末安排供應商集中批量付款，調整匯兌損益，清理預付賬款余額。

6、季末與集團內子公司核對往來賬并清賬。

7、完成領導交辦的其他臨時事務。

崗位要求：

1、學歷：大專。

2、熟練使用word、excel等辦公軟件，有金蝶、sap使用經驗的優先。

3、具有良好的溝通能力、協調能力及較強的保密意識。

4、有中型以上企業出納相關工作經驗或初級證書的優先。

5、工作認真負責、細致耐心、有責任心、富有團隊合作精神。

1、銀行付款的審核和授權、錄入股份公司和子公司的銀行憑證。

2、銀行的開戶、銷戶和轉移事宜。

3、準備資料開取各個項目所需的履約保函、預付款保函、開具銀票等。

4、取銀行回單、整理收付款附件，完成銀行賬憑證裝訂。

5、辦理房產、土地抵押，準備各融資機構前期所需的授信資料、放款抽需資料等融資事宜。

6、完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、工作有責任心，能吃苦耐勞。

2、相關出納崗位工作1年以上。

1、負責日常收支的管理和核對;。

2、辦公室基本賬務的核對;。

3、負責收集和審核原始憑證，保證報銷手續及原始單據的合法性、準確性;。

5、負責記賬憑證的編號、裝訂;保存、歸檔財務相關資料;。

6、負責開具各項票據;。

崗位要求：

1、大學本科學歷，會計學或財務管理專業畢業;。

2、熟悉操作財務軟件、辦公軟件;。

3、記賬要求字跡清晰、準確、及時，賬目日清月結，報表編制準確、及時;。

4、工作認真，態度端正;。

5、了解國家財經政策和會計、稅務法規，熟悉銀行結算業務。

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇十二

一、認真遵守并嚴格執行《中華人民共和國會計法》、《高等學校會計制度》以及學院和后勤集團的有關規定。

二、根據有關會計憑證認真完成每日銀行支票的填寫工作，嚴格做到不出差錯。及時送存支票和索取銀行進帳單。

三、及時根據記帳憑證登記銀行存款日記帳，做到日清月結，及時和計算機帳核對，發現問題及時查找原因并向領導匯報。

四、及時到開戶銀行查實存款余額和索取對帳單，保證集團日常經營業務的順利進行，杜絕空頭支票發生。

五、認真仔細完成每日現金的收付業務，杜絕差錯發生。及時根據記帳憑證登記現金日記帳，做到日清月結,并及時與計算機帳進行核對，出現問題及時查帳并向領導匯報處理。

六、認真仔細完成每日有價票證的收發業務，杜絕差錯發生。及時根據記帳憑證登記有關日記帳，做到日清月結，并及時和計算機帳進行核對。

七、認真執行有關服務公約，熱情接待每一位來辦理業務的同志。

八、完成領導交付的其它工作。

職責二：報銷會計崗位職責。

工作任務一。

1、負責日常的報銷工作，包括差旅費、材料費、加工費、業務費、修理費、咨詢費等多種費用。

2、按照公司下發的各種文件精神及要求審核票據。

3、協助領導控制支出，及時了解資金的周轉情況。

職責表述：管理往來帳業務。

工作任務二。

1、根據審核無誤的報銷單據填制記賬憑證。

2、根據復核會計復核無誤的記賬憑證登記其他應收賬款、其他應付賬款、應付賬款、預付賬款明細賬。

3、月末及時提供往來賬明細，審核保管有關報銷資料。

職責三：票據審核報銷崗位職責。

1、負責事業經費、科研經費、代管經費等原始憑證的審核與報銷工作。

2、在處長和副處長的領導下，根據相關法規，設置會計科目，建立健全帳務系統，維護帳務系統科學、合理、高效、安全的正常運轉。

3、嚴格遵守會計電算化管理制度，保管好個人操作密碼，熟悉會計軟件操作，學習并掌握各種開支范圍及標準，負責審核原始憑證的.合法性和合規性，認真辦理制證制單手續，做好帳務處理工作，做到科學規范，帳證相符。

4、負責事業經費、科研經費、代管經費等原始憑證的審核與報銷工作。

5、參與編制財務報表，定期進行財務分析，為領導提供準確的財務信息和會計資料，并做好保密工作。

6、負責各種暫付款和預付帳款的清理工作，分析長期拖欠款的原因，報領導處理;及時對呆死帳進行匯報處理。

7、對不真實、不合法的原始憑證，不予受理及對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。

8、完成領導交辦的其他工作和任務。

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銀行職員的工作職責范文（20篇）篇十三

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇十四

職責：

1、完成公司的業務目標;。

2、挖掘、收集、管理潛在客戶資料，并開發新客戶入駐空間;。

3、建立和維護客戶關系，與客戶保持聯系;。

4、拓展公司業務項目，撰寫相關項目規劃方案、建議書、項目申報等書面材料;。

任職要求。

1、?？萍耙陨蠈W歷，專業不限;。

3、有相關行業資源者優先;。

4、熟悉項目管理系統，具備較強的調研、策劃、市場開拓能力;。

5、具備優秀的溝通、合同談判和簽約能力，良好的決策判斷能力和計劃組織能力;。

6、具備良好的職業道德素質，抗壓性強、有創新力、善于溝通;。

7、可接受短期內出差;。

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銀行職員的工作職責范文（20篇）篇十五

人是做好安全防范工作的第一要素，我行把重視和加強對員工的安全教育，全面提高防范意識，增強防范技能，作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則，不管形勢如何變化，始終繃緊教育這根弦，做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備，都是要靠人去遵守、去操作、去維護，只有把全行員工調動起來，夯實人防基礎，制度、設施、設備才能發揮最大的效用。

我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位，重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和防范技能教育，收到了較好的效果。

預案教育，就是對員工進行案例教育，組織員工熟悉“四防預案”，增強防范意識，提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面，我們及時收集整理轉發相關案例，認真組織員工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、案例剖析，組織員工進行分析，針對我行自身的防范工作查找隱患，完善防范措施。

對前臺網點的防范技能教育，主要側重學習相關規章制度和基本防范技能，掌握正確的操作規范和程序以及發生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領，各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法，有效地提高了全員安全防范的能力。

二、加強防護設施建設，夯實技防物防基礎。

防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代的作用。因此，我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時，十分注重抓好防護設施建設，保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。

加強規章制度建設，是一項保障安全防范工作步入規范和有序軌道的基礎性工作，其目的是通過規范管理和操作程序來抵御犯罪行為。我行根據總分行下發的《中國__×銀行安全保衛工作暫行規定》、《中國__×銀行安全保衛崗位操作規程(試行)》、《中國__×銀行經濟______管理暫行規定》、《中國__×銀行守護押運槍支管理規定》、《關于印發守護押運人員六條禁令的通知》、《中國__×銀行金庫管理辦法》、《中國__×銀行安全防護設施建設及使用管理暫行規定》等規章制度的精神，本著在發展中完善，在需要中充實，在變化中調整，在實踐中創新的原則，聯系我行實際，建立健全了安全防范工作規章制度。

一是建立了“安全保衛崗位責任制”，修訂和完善了各項管理制度和規定。針對營業網點、金庫守護、運鈔車、辦公樓消防、特種設備(公用車輛、食堂煤氣罐)等五個環節制訂了5套防突發事件處置預案和消防應急處置預案。支行在年初與各部門、營業網點簽訂了安全防范責任書。

二是注重內部管理的規范化。建立了營業網點、運鈔車、______、電視監控等安全防范設施檔案資料，逐步建立健全了各類臺帳。

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇十六

3、根據客服中心的總體指標，持續改善個人的服務質量及工作效率，提升客戶滿意度。

1、為集團個人和企業客戶提供信用卡、綜合理財、電話銀行和網上銀行等實時解決方案。

2、快捷、準確及專業地處理有關客戶服務的電話查詢及投訴，與客戶建立及加強良好的關系，并向客戶推銷相關的銀行產品。

3、為配合全球范圍內各機構各時區的工作時間，該職位所在部門為全天候（7x24）運作，所屬職員需接受輪班/夜班/通宵班安排。

1、個人通過電話渠道銷售銀行信用卡相關業務，達成業務目標與品質指標；

2、執行各項業務操作標準，完成通時通次指標；

3、維護每單品質，完成相關客戶服務工作，發現異常情況，及時向上級匯報；

4、遵守公司各項管理規定，完成公司交辦的。其他工作。

1、通過電話、網絡等渠道向客戶解答儲蓄卡或者電子銀行業務的咨詢、辦理等服務；儲蓄卡掛失。

2、準確了解客戶的需求并給出恰當的解決方案；充分利用和客戶的每次互動交流機會，體現銀行對客戶的承諾。

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇十七

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇十八

9、下班前必須將本班情況向接班人員交代清楚，然后陪同接班人員巡視辦公區，確認正常后然后簽字交接。

(3)隊員在上班過程中不能喝酒和酒后前來上班;。

1.值班8小時要在五棟樓之間來回巡查，不得回房間休息、睡覺;。

3.上班過程中不得喝酒或者酒后上班;。

4.如有家長找孩子的，必須由學部領導、班主任確定身份，才可上樓;。

6.若因值班不力出現學生外逃、游逛等問題，值夜保安為第一事故責任人;。

7.如有學生騷動、異動、走動等情況發生，立即報告給相關學部領導，杜絕任何安全責任事故的發生。

8.值勤過程中發現有人走動，要立即盤問，發現可疑情況及時排除，必要時聯系上級領導。

值夜保安要嚴格遵守以上各項規定及學校相關制度，恪盡職守，盡職盡責，確保師生夜間人身安全，確保平安校園的創建。

銀行職員的工作職責范文（20篇）篇十九

1、負責日常收支的管理和核對;。

2、辦公室基本賬務的核對;。

3、負責收集和審核原始憑證，保證報銷手續及原始單據的合法性、準確性;。

4、負責登記現金、銀行存款日記賬并準確錄入系統，按時編制銀行存款余額調節表;。

5、負責記賬憑證的編號、裝訂;保存、歸檔財務相關資料;。

6、負責開具各項票據;。

崗位要求：

1、大學本科學歷，會計學或財務管理專業畢業;。

2、熟悉操作財務軟件、辦公軟件;。

3、記賬要求字跡清晰、準確、及時，賬目日清月結，報表編制準確、及時;。

4、工作認真，態度端正;。

5、了解國家財經政策和會計、稅務法規，熟悉銀行結算業務。

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銀行職員的工作職責范文（20篇）篇二十

主要職責：安全、秩序、整潔、文明，處理突發事件。

(一)保護營業大堂、自助銀行等區域銀行和客戶的財產、設備及人身安全；

（二）做好銀行人員為atm機加鈔時的安全警戒；

（三）協助押運人員作好款箱進出及現金調運的安全防范工作；

（五）根據銀行工作人員的要求，做好大額存取現客戶的護衛工作。

（六）維護營業現場良好工作秩序；

（七）幫助和引導客戶到相應柜臺、自助機具辦理業務；

（八）提醒客戶遵守叫號排隊和銀行的其他規定；

（九）禮貌、策略地制止客戶在營業大廳的不文明行為；

（十）維持門前交通秩序，引導客戶車輛停放；

（十一）對可疑人員和停靠車輛進行盤查。

（十二）保持營業大門口地面、墻面整潔，及時清除污物垃圾；

（十三）保持桌面、柜面整潔，隨時將業務憑證、宣傳單、煙灰缸等物品擺放整齊；

（十四）每日營業終了將門口打掃干凈；

（十五）發現機具設備不能正常運行、設施物品損壞等情況應立即報告和處理。

（十六）按規定著裝上崗，包括制服、帽子、領帶、武裝帶、皮鞋，保持儀容整潔；

（十七）站立巡視，適當就坐調節體力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；

（十八）堅守崗位，不遲到、早退，有事須請假；

（十九）不擅離崗位，不做與本職工作無關的事情；

（二十）嚴禁酒后上崗，不在工作區域用餐、吸煙；

（二十一）中午有半小時就餐時間，時間上應與大堂經理錯開；

（二十二）崗位上不大聲喧嘩，不與人聊閑天；（二十三）對待客戶文明禮貌，不做不負責的回答和結論，自覺維護農行良好形象和聲譽。

（二十四）做好二、三樓外來人員的詢問、登記、引導工作。

（二十五）做好村鎮銀行辦公大樓的布防撤防工作。

（二十五）如遇突發（案情）事件，應迅速作出準確的反應和判斷，避免人員傷亡和財產損失；及時向支行保衛部門和網點負責人匯報，防止事態擴大。

(二十六)及時完成本行領導交辦的其他各項工作。