當(dāng)我們有一個明確的目標(biāo)時，我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果，并為之制定相應(yīng)的計劃。計劃可以幫助我們明確目標(biāo)，分析現(xiàn)狀，確定行動步驟，并制定相應(yīng)的時間表和資源分配。以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

計劃工作的流程 水閘工作計劃流程共篇一

為了進(jìn)一步提高水文管理質(zhì)量，順應(yīng)海委水文發(fā)展良好態(tài)勢，強(qiáng)化水文職能，水閘局于今年7月16日正式成立了水文中心，由原來的工管科代管到水文中心專職管理，并招聘了一名水文專業(yè)大學(xué)生，我局水文業(yè)務(wù)得到了進(jìn)一步專業(yè)化管理，適應(yīng)了水文工作的發(fā)展需求，為辛集國家基本水文站，王營盤，祝官屯等建成水位專用站做好了組織準(zhǔn)備。

水閘局水文中心成立之后逐步建立了《崗位責(zé)任制》、《報汛責(zé)任制》、《水文資料整編制度》等多項水文制度，水文制度體系逐漸完善，使水文工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，將任務(wù)與責(zé)任細(xì)化到每個職工，每個崗位上，保證了水文測報項目的順利完成。

根據(jù)汛前檢查需要及有關(guān)文件精神指示，為確保安全度汛及汛期水文工作的順利進(jìn)行，我局從今年3月份開始組織專門人員對各閘所工程設(shè)施與水文設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了詳盡的檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行處理，工程隱患和不能解決的問題及時上報，并在汛期對于水文測驗(yàn)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行了復(fù)查，確保汛期水文測驗(yàn)項目順利開展，為汛期水利工程運(yùn)行調(diào)度及水文測報工作提供了有力保障。

按照漳衛(wèi)南局水文處對我局汛期報汛工作的要求以及水文水情測報工作“測得準(zhǔn)，報得出，報得快”的要求，汛期每日準(zhǔn)時測得各閘8時閘上閘下水位及降雨數(shù)據(jù)，觀測數(shù)據(jù)在5分鐘之內(nèi)通過電話匯總至報汛員處，報汛員運(yùn)用報汛軟件按時向漳衛(wèi)南局水文出報汛，今年汛期我局測報人員盡職盡守，做到了不漏報、不晚報、不錯報，較好地完成了汛期報汛工作。

漏報、遲報現(xiàn)象，并積極改善測流人員的工作及生活條件，我局為測流職工提供了筆記本電腦、電視、被褥等工作、生活設(shè)施。

為進(jìn)一步提升水文人員的專業(yè)理論水*，我局于5月組織技術(shù)人員參與海委舉辦的海委高精度rtk-gps培訓(xùn)班；9月中旬我局組織有關(guān)人員再次參加了漳衛(wèi)南局水文處舉辦的水文培訓(xùn)班，11月初，我局水文中心有關(guān)人員參加了海委水文局舉辦的海委系統(tǒng)水文監(jiān)測技術(shù)培訓(xùn)班。最近，我們還去四女寺水文站實(shí)地學(xué)習(xí)了adcp測流技術(shù)，以及他們好的管理經(jīng)驗(yàn)。通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，我局水文人員對于水文新設(shè)備使用、水文測驗(yàn)、水情信息處理、水文測站管理等業(yè)務(wù)技能都有了更為深入的了解，極大增強(qiáng)了水文業(yè)務(wù)能力。

依據(jù)水閘局水文工作現(xiàn)狀，2012年水閘局水文工作有以下幾點(diǎn)打算：

汛，報汛任務(wù)。

針對目前水閘局各測站水文人員專業(yè)理論水*及測驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)有所欠缺的現(xiàn)狀，汛前組織相關(guān)人員進(jìn)行水位，降雨量觀測的培訓(xùn)，及時解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題，積極參加海委及漳衛(wèi)南局水文處舉辦的各項培訓(xùn)，提升水文隊伍的各項專業(yè)技能，進(jìn)一步提高水閘局水文工作水*。

由于以前的水文預(yù)算不充足，我局水文基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，為滿足水文發(fā)展的需求，2012年，我們將抓住國家加快水利改革發(fā)展的契機(jī)，利用水文經(jīng)費(fèi)增加的有利條件，扎實(shí)做好現(xiàn)有水文基礎(chǔ)設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)的工作，按照我局“十二五”發(fā)展規(guī)劃逐步強(qiáng)化水文基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為辛集成為國家基本水文站及王營盤、祝官屯等建成水位專用站打好基礎(chǔ)。

新的一年，水閘局將秉承水利科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)方針，在漳衛(wèi)南局的正確指導(dǎo)下，扎實(shí)做好各項水文工作，為我局水利事業(yè)發(fā)展和水利工程良性運(yùn)行作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

計劃工作的流程 水閘工作計劃流程共篇二

今年以來，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局節(jié)能處的悉心指導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等法律法規(guī)和文件要求，進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能工作;推進(jìn)商業(yè)和公共機(jī)構(gòu)節(jié)能，落實(shí)商業(yè)和公共機(jī)構(gòu)節(jié)能措施，強(qiáng)化商業(yè)企業(yè)節(jié)能管理，推進(jìn)商業(yè)企業(yè)節(jié)能改造、宣傳和政策扶持，使節(jié)能工作取得了明顯成效。

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識統(tǒng)一

局領(lǐng)導(dǎo)高度重視節(jié)能工作，建立了創(chuàng)建“綠色機(jī)關(guān)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，帶頭貫徹《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》和有關(guān)文件精神，并在干部職工大會上學(xué)習(xí)傳達(dá)了有關(guān)節(jié)能減排的文件要求，使全局干部職工從思想上真正統(tǒng)一到節(jié)能減排的決策和部署上來。

(二)嚴(yán)格節(jié)能規(guī)范管理

我局嚴(yán)格按照《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等文件有關(guān)規(guī)定和要求，將節(jié)能工作落到實(shí)處、細(xì)處。

1、無國家明令淘汰禁止的高耗能設(shè)備。

對照《國家明令淘汰用能設(shè)備、產(chǎn)品目錄》進(jìn)行檢查，我局沒有列入國家淘汰目錄的電動機(jī)、變壓器、調(diào)壓器、鍋爐、風(fēng)機(jī)、泵、壓縮機(jī)、電焊機(jī)、柴油機(jī)等高耗能落后機(jī)電設(shè)備。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)空調(diào)室內(nèi)溫度控制規(guī)定。

為深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真執(zhí)行《^v^辦公廳關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行公共建筑空調(diào)溫度控制標(biāo)準(zhǔn)的通知》中“夏季公共建筑內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26度”的規(guī)定，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大公眾能源憂患意識和節(jié)能意識，節(jié)約能源資源，科學(xué)使用空調(diào)，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。我局對每位同志提出要求，要嚴(yán)格執(zhí)行室內(nèi)空調(diào)控制標(biāo)準(zhǔn)：“夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26度”。同時，也倡議全家行動起來，將家庭的空調(diào)溫度也設(shè)置在26度以上，從自身做起，節(jié)約每一度電，以實(shí)際行動保護(hù)環(huán)境、愛護(hù)家園。

3、定期開展空調(diào)清洗等維護(hù)保養(yǎng)工作。

我局每年夏冬兩季都有專業(yè)人員上門，對空調(diào)進(jìn)行清洗，防止空調(diào)因?yàn)榛覊m過多降低了工作效率，加大了能耗。

4、電梯智能化控制。

電梯實(shí)行智能化控制，合理設(shè)置電梯開啟數(shù)量和時間。

我局20xx年對電梯進(jìn)行了改造，將原來三部同時運(yùn)行的電梯改造為：一部直達(dá)8-11層(機(jī)關(guān)辦公使用)，一部直達(dá)1-8層(各改制企業(yè)使用)，一部任意樓層直達(dá)(消防電梯使用)，減少了電梯的重復(fù)使用。并在下班后停用一部電梯，減少能源損耗。

5、高效節(jié)能照明。

我局全部采用高效節(jié)能照明燈具。公共區(qū)域照明布局合理，外部泛光照明和裝飾照明采用節(jié)電措施。辦公樓走廊全部采用節(jié)能燈，并將開關(guān)改造為雙控開關(guān)，可控制只開單、雙號燈源，提倡工作日之外加班時間只開一半燈源。

6、對重點(diǎn)部位能耗重點(diǎn)監(jiān)測并采取節(jié)能措施。

開水間只在上班時間提供熱水供應(yīng)，其余時間按時關(guān)閉開水器電源，并提倡節(jié)約用水。

7、無跑冒滴漏和長流水現(xiàn)象，采用節(jié)水型洗車方式。

水龍頭采取快開式開關(guān)，無漏水現(xiàn)象。

我局十輛公務(wù)車輛基本由駕駛員手動進(jìn)行洗車。

8、實(shí)行機(jī)關(guān)集中供水。

在每個樓層安裝了環(huán)保電熱水器，提供飲用水，禁止各處室用電熱水壺?zé)?/p>

9、單位車輛實(shí)施定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修和定點(diǎn)保養(yǎng)。

我局車輛實(shí)行定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修。

10、實(shí)行單車油耗統(tǒng)計和核算。

我局每季度由辦公室車隊隊長對公務(wù)車輛的用油情況進(jìn)行統(tǒng)計，并報領(lǐng)導(dǎo)審閱，對于油耗超出標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員進(jìn)行約談了解情況并改進(jìn)。

11、完成能源資源消耗分戶、分類、分項計量。

我局所在國貿(mào)大廈有多個業(yè)主公司，物業(yè)公司對水、電進(jìn)行了分戶計量、分戶收費(fèi)。

12、嚴(yán)格公車管理。

領(lǐng)導(dǎo)干部用車采取歸位管理制度，除早晚上下班使用和會議外出使用外，車輛必須停在大院內(nèi)固定位置，尤其晚上下班后，駕駛員必須將車輛停在大院內(nèi)，由辦公室和監(jiān)察室負(fù)責(zé)督查，防止公車私用。

(三)完善節(jié)能規(guī)章制度

我局嚴(yán)格按照《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》等文件有關(guān)規(guī)定和要求，制定了《市商務(wù)局機(jī)關(guān)辦公物品采購與管理暫行規(guī)定》和《車隊及車輛管理規(guī)定》，對駕駛員油卡實(shí)行集中統(tǒng)一登記管理，嚴(yán)禁公車私用;規(guī)范更新了公務(wù)接待制度，制作使用審批單控制公務(wù)接待的頻率和標(biāo)準(zhǔn);安排專人負(fù)責(zé)降低油耗、降低電耗、降低水耗三項統(tǒng)計工作，建立統(tǒng)計臺帳，每季度與上年度同期能耗數(shù)據(jù)進(jìn)行分析對比，并通過江蘇省節(jié)能管理信息系統(tǒng)按時報送能源資源消耗統(tǒng)計表。

(四)加強(qiáng)宣傳節(jié)能

通過在大廳內(nèi)放置文明標(biāo)語，在電子顯示屏、辦公系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行節(jié)能宣傳，在公告欄、電梯內(nèi)、水池墻壁等關(guān)鍵部位張貼節(jié)能標(biāo)識等形式，宣傳節(jié)能常識，倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展理念，營造節(jié)能氛圍，使大家養(yǎng)成人走關(guān)燈、關(guān)電腦、關(guān)打印機(jī)、關(guān)空調(diào)、洗手后關(guān)水、節(jié)約用紙的良好習(xí)慣，并鼓勵減少汽車出行，騎自行車上下班，營造起“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約”的良好氛圍。

(一)加強(qiáng)流通領(lǐng)域節(jié)能示范引領(lǐng)

我局推薦上報的江蘇宏信商貿(mào)股份有限公司榮獲商務(wù)部第一批流通領(lǐng)域節(jié)能環(huán)保“百城千店”示范工程企業(yè)。我局認(rèn)真總結(jié)首批示范企業(yè)工作成效，對宏信的節(jié)能減排的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣，通過示范作用積極推動流通領(lǐng)域節(jié)能減排可持續(xù)發(fā)展，推動本土流通企業(yè)廣泛采用先進(jìn)節(jié)能技術(shù)，強(qiáng)化和創(chuàng)新能耗管理，引導(dǎo)社會公眾科學(xué)消費(fèi)。

(二)加強(qiáng)流通領(lǐng)域節(jié)能宣傳推廣

我局6月中旬以“百城千店”示范企業(yè)為平臺，積極組織金鷹、大潤發(fā)等百貨、超市參加節(jié)能宣傳周和全國低碳日活動，通過張貼宣傳周海報，組織開展“反對奢侈、我倡議、我行動”等專題活動，抵制商品過度包裝，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行綠色消費(fèi)，促進(jìn)節(jié)能低碳產(chǎn)品的銷售使用。此外，我局組織各縣(市、區(qū))開展了以“資源有限、再生無限”為主題的廢舊商品回收利用宣傳活動，組織轄區(qū)內(nèi)大潤發(fā)、蘇果、樂購、樂天瑪特、沃爾瑪、麥德龍、金鷹、時代廣場、五星電器等重點(diǎn)超市、商場開展“綠色回收進(jìn)商場”活動，將宣傳畫張貼在商場、超市人員流動密集場所的醒目位置，并結(jié)合橫幅、led屏幕各種宣傳手段廣泛宣傳“廢品回收、人人參與，循環(huán)發(fā)展、家家受益”的普及知識，現(xiàn)場發(fā)放廢舊商品回收宣傳資料400份，進(jìn)一步增強(qiáng)市民的廢舊商品回收利用意識。

(三)加強(qiáng)流通領(lǐng)域節(jié)能政策扶持

我局在20xx年度市商務(wù)發(fā)展資金中將支持流通領(lǐng)域節(jié)能減排和再生資源回收體系試點(diǎn)建設(shè)列入扶持范圍，積極給予開展節(jié)能減排工作的流通企業(yè)和再生資源回收體系試點(diǎn)企業(yè)政策扶持。

(一)進(jìn)一步抓好節(jié)能降耗的宣傳教育。

廣泛開展節(jié)能宣傳教育，進(jìn)一步宣傳節(jié)能降耗工作的重大意義，增強(qiáng)干部職工節(jié)能降耗意識，要牢固樹立“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的思想，克服節(jié)約資源“事不關(guān)已”等錯誤認(rèn)識和“花公家錢不心疼”的錯誤觀念，養(yǎng)成事事、處處節(jié)能的好習(xí)慣。開展人人爭做節(jié)能的好模范、好標(biāo)兵、好帶頭人等活動，把節(jié)能宣傳教育工作開展的扎扎實(shí)實(shí)，深入人心，為建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)作出貢獻(xiàn)。

(二)進(jìn)一步抓好節(jié)能降耗的措施落實(shí)。

1、抓好節(jié)約用電。一是杜絕白晝燈、長明燈。今后，除陰雨天等采光條件不好的情況以外，白天在辦公室和走廊，可不開照明燈就不開，能少就少開，并養(yǎng)成人走燈滅的好習(xí)慣。二是減少辦公設(shè)備的待機(jī)時間。下班后隨手關(guān)閉電腦主機(jī)、顯示器和打印機(jī)的電源。三是合理控制使用辦公區(qū)域空調(diào)。夏季樓層溫度不低于攝氏26度，冬季不高于攝氏20度，做到無人時不開空調(diào)，開空調(diào)時不開門窗，這樣既可以達(dá)到降溫保暖的目的，也可以節(jié)約用電。

2、抓好節(jié)約用水。對用水管道進(jìn)行更新改造，杜絕滴、滲、漏等現(xiàn)象。要求工作人員要加強(qiáng)對用水設(shè)備的日常維護(hù)管理，及時發(fā)現(xiàn)和解決用水浪費(fèi)的問題。要自覺養(yǎng)成節(jié)約用水的好習(xí)慣，用水后隨手關(guān)閉水龍頭，堅決杜絕長流水現(xiàn)象。打掃衛(wèi)生用水、洗車用水要勤儉節(jié)約，減少水資源的消耗。

3、抓好節(jié)約用油。嚴(yán)格落實(shí)車輛維修、裝具配備審批制度，實(shí)行車輛定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)保險。

計劃工作的流程 水閘工作計劃流程共篇三

企業(yè)推行績效管理旨在提高企業(yè)經(jīng)營管理效率和盈利水平，同時也旨在提高員工的綜合能力和職業(yè)素質(zhì)，那么如何做流程績效管理呢?詳細(xì)資訊請瀏覽以下內(nèi)容。

我們先看看剛剛發(fā)生在西金公司的一件事情。西金公司是國內(nèi)一家著名的it分銷企業(yè)，主要是為國內(nèi)外各it廠商做產(chǎn)品分銷，是廠商與代理商的中間環(huán)節(jié)。 底，又到了某國際著名it廠商的渠道大會，簡單來說，渠道大會就是廠家根據(jù)各分銷企業(yè)的表現(xiàn)劃分來年渠道蛋糕的盛會，大會的結(jié)果決定了各it分銷企業(yè)來年該產(chǎn)品的分銷份額。西金公司當(dāng)然也不敢怠慢，像往年一樣派出了一個由ceo與五位高官組成的豪華陣容參加渠道大會。當(dāng)然西金公司這次出戰(zhàn)，可以說是信心十足，因?yàn)楣痉咒N此產(chǎn)品的業(yè)績非常好，所以，即使根據(jù)業(yè)績對等劃分，保守估計，公司至少都可以拿到該產(chǎn)品來年渠道份額的35%左右。但結(jié)果卻是西金公司僅僅拿到了20%的份額。經(jīng)了解，原來廠家劃分渠道份額的規(guī)則已經(jīng)由單純業(yè)績維度變?yōu)闃I(yè)績加代理商評分兩個維度，而且代理商評分占60%比重。雖然經(jīng)過幾年的發(fā)展，西金公司在此產(chǎn)品的渠道方面業(yè)績方面名列前茅，但代理商評分卻很低。

這件事給西金公司帶來很大震撼。從渠道大會回來后，ceo和幾位高管在不同場合都拿此例子強(qiáng)調(diào)各部門要注意提升客戶服務(wù)質(zhì)量，因?yàn)檫@已經(jīng)開始影響到公司整體業(yè)績。

為何要談流程績效

市場競爭的加劇是流程績效概念受重視的重要原因，企業(yè)必須提供高效、整合的服務(wù)才能滿足客戶需求。企業(yè)不同部門如何分工，如何協(xié)調(diào)等問題，這都不是客戶關(guān)心的，客戶只關(guān)心你的企業(yè)能否在最短的時間內(nèi)由統(tǒng)一接口提供整合的、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

人力資源體系也有一個績效考核，但目前絕大部分企業(yè)還狹隘的停留在對崗位工作考核上，而沒有考慮流程本身端到端的績效需求。

回歸到上面西金公司的例子。作為公司客戶的it產(chǎn)品代理商是如何評分的呢?無非就是從幾個方面，比如能否提供最新的it產(chǎn)品信息?能否方便下訂單?能否快捷完成訂單處理?能否快速準(zhǔn)確配送貨物?這些都能滿足客戶需求，客戶自然也就滿意。其實(shí)這些問題就是指流程的績效：如果it產(chǎn)品信息管理流程能夠及時、準(zhǔn)確地把新產(chǎn)品及重要的產(chǎn)品信息(如庫存)投遞到客戶端，如果訂單需求管理流程能夠非常方便快捷地接收客戶需求，如果訂單審批流程能夠保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成審批，如果訂單執(zhí)行流程能夠在可接受時效內(nèi)準(zhǔn)確完成配送，客戶自然也就會滿意的。

因此，西金公司如果想真正改善客戶服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該立刻開始著手提升與滿足客戶需求相關(guān)流程的績效。如只給各部門強(qiáng)調(diào)注意提高客戶服務(wù)質(zhì)量，這都是徒勞。

比如西金公司的訂單審批由三個部門共同完成。每一次各部門工作考核都是95分以上，每個部門的訂單審批時效統(tǒng)計表也不錯。平均每個訂單每個部門都可以在半天之內(nèi)完成，這樣算起來一個訂單的平均審批時效應(yīng)該在一天半之內(nèi)。但最終結(jié)果卻非如此，只有50%的訂單可以在規(guī)定時間內(nèi)完成審批。經(jīng)過分析才了解到，原來每個部門在計算本部門本崗位訂單處理時效的時候都對數(shù)據(jù)進(jìn)行大量“必要”的刪減工作，比如刪除下午到達(dá)本部門的訂單，因?yàn)橄挛绲竭_(dá)可能需要第二天上午才處理完，這個原因造成的時間延誤不應(yīng)該本部門承擔(dān)。所以，公司再怎么強(qiáng)調(diào)各部門各崗位努力，都不會改變客戶端感受到的流程效果。只有公司對三個部門制定一個面向流程而非面向崗位的流程績效目標(biāo)，三個部門才會圍繞這一總體目標(biāo)協(xié)調(diào)并制定相應(yīng)的訂單審批規(guī)則和監(jiān)控機(jī)制來確保總體目標(biāo)達(dá)成。

為何很多組織不談流程績效

既然做流程績效管理有如此大的好處，為何大部分組織并沒有開展這一工作呢?我們需要了解一下原因，以便有利于此工作的有效開展。

這是科層制長期主導(dǎo)的企業(yè)架構(gòu)帶來的惡果。

所以，流程績效管理絕對是一個系統(tǒng)工程。

如何做流程績效管理

那我們?nèi)绾尾拍苡行?zhí)行好流程績效管理工作呢?我總結(jié)了一套方法，命名為“流程績效管理六步法”。

第一步：取勢

這里的取勢有兩層含義：

一是高層支持。對于目前國內(nèi)企業(yè)發(fā)展水平而言，流程管理理念還不夠深入，對流程設(shè)置績效指標(biāo)并有效管理的企業(yè)，更是非常罕見。所以，如果計劃啟動此工作，必須得到公司高層的大力支持，而且是真正地、堅定不移地、持續(xù)地支持。

二是選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)。和平年代，上至老總下至普通員工都不想折騰，而流程績效管理工作在推進(jìn)早期又是非常折騰的事情。所以，如果想成功推動這項工作，還要選擇啟動的好時機(jī)，像上面列舉的西金公司遇到的問題就是一個絕佳時機(jī)。

第二步：成立推動組織

1、組織協(xié)調(diào);

2、工作策劃;

3、執(zhí)行工作計劃;

4、檢查工作效果;

5、資源提供;

6、重大問題決策。

第三步：流程重要度分析

有必要設(shè)置績效指標(biāo)的流程一定是核心流程。所以，應(yīng)該首先做流程重要度分析。分析的維度有多個，比如客戶導(dǎo)向、行業(yè)競爭力因素等。完成重要度分析后，還要遵循先點(diǎn)后面、先易后難、先業(yè)務(wù)后職能的原則逐步實(shí)施。先找1到2個重要流程完成整個流程績效管理閉環(huán)再全面鋪開，無論是對于方法論的完善，還是控制實(shí)施風(fēng)險而言都是至關(guān)重要的。

第四步：設(shè)置流程績效指標(biāo)

1、全局性。不應(yīng)僅站在本部門或本崗位的角度討論問題，而應(yīng)該跳出部門、崗位甚至公司的框框，站在整個行業(yè)價值鏈的高度設(shè)置流程績效指標(biāo)。

2、端到端。不要為了便于考核就切分流程，而應(yīng)該直接設(shè)置端到端指標(biāo)。

3、客戶導(dǎo)向。要時刻問自己，并確保這是外部客戶關(guān)心的，而非內(nèi)部客戶一廂情愿。

4、少而精。一個流程設(shè)置3個指標(biāo)并能管理好已經(jīng)需要投入很大精力才能做好，所以，不要貪多。

第五步：流程績效測評

定期對流程做績效測評是必要的，而且相關(guān)部門及崗位要對這些測評結(jié)果負(fù)責(zé)，常見的做法就是流程績效考核與部門和個人的績效考核體系掛鉤。很多企業(yè)常見的做法是只考核財務(wù)指標(biāo)，而流程績效指標(biāo)只是作為臨時、額外要求大家提升的，這樣的企業(yè)注定無法從這項工作中獲得任何匯報。

第六步：流程持續(xù)改進(jìn)

大部分企業(yè)忽視了這一步，認(rèn)為流程績效得到測評和考核就是工作的終點(diǎn)。這絕對是一個誤解，因?yàn)榱鞒炭冃Э己说哪康牟皇菫榱丝己耍峭ㄟ^定期、客觀分析流程當(dāng)前績效值與客戶期望值及競爭對手標(biāo)桿值的差距，持續(xù)優(yōu)化并提升流程績效。這同樣是虛擬組織需要主導(dǎo)推動的，而不是讓各部門自己去“揣摩”。

計劃工作的流程 水閘工作計劃流程共篇四

一、認(rèn)真辦理各類執(zhí)行案件，抓好執(zhí)法辦案第一要務(wù)。圍繞執(zhí)法辦案第一要務(wù)，按照執(zhí)行實(shí)施權(quán)與執(zhí)行審查權(quán)分權(quán)運(yùn)行的要求，嚴(yán)格案件執(zhí)行的條件與程序，確保執(zhí)行案件的質(zhì)量；嚴(yán)格遵守辦案時限，積極探索集約執(zhí)行等工作方法，提高執(zhí)行案件的效率；強(qiáng)化執(zhí)行工作的統(tǒng)一管理，充分利用督促執(zhí)行、提級執(zhí)行、指定執(zhí)行、掛牌督辦、撤銷裁定等手段，加大對執(zhí)行案件的監(jiān)督力度，排除地方保護(hù)主義和部門保護(hù)主義的干擾；增加裁定、督促執(zhí)行令的適用比例，提高監(jiān)督指導(dǎo)的規(guī)范性；增加典型案例的發(fā)布數(shù)量，豐富監(jiān)督指導(dǎo)的手段；擴(kuò)大聽證的適用范圍，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益；注重執(zhí)行過程中當(dāng)事人的說服教育，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行案件法律效果與社會效果的統(tǒng)一。

二、推進(jìn)強(qiáng)制執(zhí)行法單行立法工作，完善執(zhí)行工作的法律基礎(chǔ)。執(zhí)行難問題的產(chǎn)生有多方面原因，強(qiáng)制執(zhí)行法律制度不完備是其中的一個重要原因。民事訴訟法執(zhí)行程序部分僅有30多個條文，規(guī)定難免粗疏。制定一部系統(tǒng)、完整、操作性強(qiáng)的民事強(qiáng)制執(zhí)行法，對執(zhí)行原則、程序、措施、方法等做出全面、系統(tǒng)的規(guī)定，是解決執(zhí)行難、保障執(zhí)行工作良性發(fā)展的法律基礎(chǔ)。要抓住20xx年^v^常委會修改民事訴訟法的機(jī)遇，在前期工作的基礎(chǔ)上，深化理論研究，完善立法草案，全力推進(jìn)強(qiáng)制執(zhí)行單獨(dú)立法工作，完善執(zhí)行工作的法律基礎(chǔ)。

三、召開第二次全國法院執(zhí)行工作會議，規(guī)劃執(zhí)行工作的未來發(fā)展。自 996年召開第一次全國法院執(zhí)行工作會議以來，人民法院執(zhí)行工作發(fā)生了很大變化。需要認(rèn)真總結(jié)十幾年來執(zhí)行工作的發(fā)展情況，分析、研究面臨的新形勢、新任務(wù)，提出進(jìn)一步推進(jìn)執(zhí)行工作的指導(dǎo)思想和工作措施。因此，最高人民法院決定籌備召開第二次全國法院執(zhí)行工作會議。認(rèn)真做好會議的組織、規(guī)范性文件的起草等各項準(zhǔn)備工作，爭取在會議之前制定出臺若干加強(qiáng)執(zhí)行工作規(guī)范化建設(shè)、推進(jìn)執(zhí)行體制機(jī)制改革的重要文件，開創(chuàng)執(zhí)行工作新局面，把第二次全國法院執(zhí)行工作會議辦成承前啟后、具有里程碑意義的大會。

四、部署開展反規(guī)避執(zhí)行專項活動，打擊規(guī)避執(zhí)行行為。

專項活動是清理積案的有效措施，也是加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)、全面推進(jìn)執(zhí)行工作的良好契機(jī)。為了有效打擊實(shí)踐中存在的各種嚴(yán)重影響執(zhí)行工作的規(guī)避執(zhí)行行為，最高人民法院即將出臺規(guī)范性文件，建立規(guī)避執(zhí)行反制機(jī)制，對各種不同類型的規(guī)避執(zhí)行行為，采取相應(yīng)的反制措施，有針對性的解決執(zhí)行難問題。借鑒全國集中清理執(zhí)行案件活動與執(zhí)行工作“兩項活動”經(jīng)驗(yàn)，配合執(zhí)行規(guī)避反制措施的實(shí)施，最高人民法院明年將在在全國范圍內(nèi)開展反規(guī)避執(zhí)行專項活動，以切實(shí)保障當(dāng)事人權(quán)利的實(shí)現(xiàn)，維護(hù)法律的尊嚴(yán)。

五、深入開展執(zhí)行工作“兩項活動”，鞏固“清積”活動成果。為了鞏固全國集中清理執(zhí)行積案活動成果，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行工作的良性循環(huán)，20xx年最高人民法院決定在全國范圍內(nèi)開展創(chuàng)建“無執(zhí)行積案先進(jìn)法院”活動與委托執(zhí)行案件專項清理活動。根據(jù)活動方案，20xx年需要做好如下兩項工作：一是執(zhí)行工作“兩項”活動的考核驗(yàn)收；二是總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)，部署20*8年度創(chuàng)建“無執(zhí)行積案先進(jìn)法院”活動，將創(chuàng)建活動推向深入。

關(guān)人員，嚴(yán)格追究黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任。力求形成依法有序表達(dá)訴求、及時有效解決問題的社會環(huán)境。

八、制定相關(guān)司法解釋，加強(qiáng)執(zhí)行工作規(guī)范化建設(shè)。嚴(yán)格適用執(zhí)行異議和復(fù)議制度，確保執(zhí)行救濟(jì)渠道暢通，及時糾正違法執(zhí)行行為；強(qiáng)化執(zhí)行案件全程公開，切實(shí)保障當(dāng)事人的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)；出臺有關(guān)執(zhí)行異議與執(zhí)行復(fù)議、參與分配、變更和追加當(dāng)事人、委托執(zhí)行的司法解釋，制定關(guān)于評估拍賣、暫緩執(zhí)行、指定執(zhí)行與提級執(zhí)行等工作的規(guī)范性意見，對執(zhí)行程序的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范；完善執(zhí)行案件流程管理制度，解決消極執(zhí)行、拖延執(zhí)行問題。

九、積極穩(wěn)妥推動執(zhí)行改革，解決執(zhí)行工作發(fā)展的體制障礙。推進(jìn)優(yōu)化執(zhí)行權(quán)配置改革，盡快出臺規(guī)范性文件，按照分權(quán)制衡原則對執(zhí)行權(quán)進(jìn)行科學(xué)配置，將執(zhí)行審查權(quán)和執(zhí)行實(shí)施權(quán)交由執(zhí)行機(jī)構(gòu)不同部門和人員行使，既保證相互監(jiān)督制約，又確保執(zhí)行效率價值的實(shí)現(xiàn)。積極探索執(zhí)行管理體制改革，規(guī)范執(zhí)行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的設(shè)置與名稱，研究建立執(zhí)行系統(tǒng)內(nèi)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)體制的可行性，探索對執(zhí)行力量統(tǒng)一管理的組織人事保障體制，實(shí)現(xiàn)從管“案”和管“事”向管“人”的延伸。

計劃工作的流程 水閘工作計劃流程共篇五

積極學(xué)生黨員、積極極分子和其他同學(xué)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐重要思想，進(jìn)一步提高廣大同學(xué)的思想政治素質(zhì)和理論知識水平，充分發(fā)揮學(xué)生黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，為學(xué)校及系上各項工作的開展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、主要工作

(一)新生工作

做好入校新生的入黨啟蒙教育工作。針對入校新生對入黨程序不甚明了的實(shí)際情況，學(xué)生黨支部將采取以下措施有針對性的開展工作：(月至月)

1、召開迎接新生動員大會，要求黨員同志在迎接新生的過程中必須掛牌，在迎接新生的過程中要發(fā)揮先鋒模范作用，起到帶頭作用。

2、安排黨員同志到各班講解黨的基本知識、入黨程序、入黨申請書的寫法及注意事項、遞交程序、地點(diǎn)等，鼓勵新生積極向黨遞交申請書，同時登記遞交申請書同學(xué)花名冊，制定個人檔案。

3、 了解新生政治面貌，統(tǒng)計在高中時參加過黨校培訓(xùn)并結(jié)業(yè)的名單并存檔。

4、在各班安排黨員同志作為以后的聯(lián)絡(luò)員。

5、通過新生中入黨積極分子參加黨校培訓(xùn)，進(jìn)一步掌握黨的宗旨、性質(zhì)，入黨申請書及思想?yún)R報的書寫規(guī)范，入黨的程序以及怎樣做一名合格的員等。

(二)繼續(xù)開展學(xué)生黨員聯(lián)系入黨積極分子活動，按照_保證質(zhì)量、慎重發(fā)展_的原則，做好我系學(xué)生黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作。

2、明確各支部及具體入黨聯(lián)系人對重點(diǎn)培養(yǎng)對象的考察內(nèi)容，主要包括學(xué)生本人的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)及綜合能力。黨支部每月召開一次生活會，每名黨員都要結(jié)合自己的工作實(shí)際，開展批評與自我批評，找出努力的方向。

3、建立每周一次黨支部書記例會。其主要目的是加強(qiáng)黨支部之間的聯(lián)系，交流本周的工作經(jīng)驗(yàn)。

4、每月召開一次生活會，各聯(lián)系黨員在會上將重點(diǎn)培養(yǎng)對象的名單、發(fā)展計劃及其在培養(yǎng)過程的表現(xiàn)，及時提交支部會議討論。通過每月的匯總，支部也能及時的了解入黨積極分子的動態(tài)，聽取各黨支部書記的意見，并及時安排下個月的活動。

5、建立思想?yún)R報反饋組。在支部工作中，支部在本學(xué)期建立入黨積極分子思想?yún)R報反饋小組，定期閱讀思想?yún)R報，并針對提出的問題采用書面形式或面談形式與入黨積極分子進(jìn)行交流、溝通。

(三)加強(qiáng)現(xiàn)有學(xué)生黨員的教育管理

(1)深入學(xué)習(xí)黨的大精神和精神，加強(qiáng)思想建設(shè)，全面提高學(xué)生黨員的思想認(rèn)識和理論修養(yǎng)。

(2)討論：學(xué)生黨員如何落實(shí)重要思想。

(3)學(xué)生黨員觀看具有教育意義的記錄片。

2、通過各種活動加強(qiáng)學(xué)生黨員的教育管理

(1)在學(xué)生黨員內(nèi)部開展讀毛選、學(xué)鄧論，評選優(yōu)秀讀書筆記活動。

(2)在學(xué)生黨員內(nèi)部開展黨的知識競賽活動。

(3)在學(xué)生黨員內(nèi)部開展我為評估做貢獻(xiàn)演講比賽活動。

(4)開展紀(jì)念活動。

(5)開展每月一次的_黨員奉獻(xiàn)日_活動和_最佳黨日_活動。

(6)開展學(xué)生黨員先鋒工程和形象工程活動。成立學(xué)生黨員先鋒工程活動小組，開展學(xué)生黨員聯(lián)系新生寢室和黨員_一幫一_和_一幫多_活動。

計劃工作的流程 水閘工作計劃流程共篇六

。西金公司是國內(nèi)一家著名的it分銷企業(yè)，主要是為國內(nèi)外各it廠商做產(chǎn)品分銷，是廠商與代理商的中間環(huán)節(jié)。底，又到了某國際著名it廠商的渠道大會，簡單來說，渠道大會就是廠家根據(jù)各分銷企業(yè)的表現(xiàn)劃分來年渠道蛋糕的盛會，大會的結(jié)果決定了各it分銷企業(yè)來年該產(chǎn)品的分銷份額。西金公司當(dāng)然也不敢怠慢，像往年一樣派出了一個由ceo與五位高官組成的豪華陣容參加渠道大會。當(dāng)然西金公司這次出戰(zhàn)，可以說是信心十足，因?yàn)楣痉咒N此產(chǎn)品的業(yè)績非常好，所以，即使根據(jù)業(yè)績對等劃分，保守估計，公司至少都可以拿到該產(chǎn)品來年渠道份額的35%左右。但結(jié)果卻是西金公司僅僅拿到了20%的份額。經(jīng)了解，原來廠家劃分渠道份額的規(guī)則已經(jīng)由單純業(yè)績維度變?yōu)闃I(yè)績加代理商評分兩個維度，而且代理商評分占60%比重。雖然經(jīng)過幾年的發(fā)展，西金公司在此產(chǎn)品的渠道方面業(yè)績方面名列前茅，但代理商評分卻很低。

這件事給西金公司帶來很大震撼。從渠道大會回來后，ceo和幾位高管在不同場合都拿此例子強(qiáng)調(diào)各部門要注意提升客戶服務(wù)質(zhì)量，因?yàn)檫@已經(jīng)開始影響到公司整體業(yè)績。

為何要談流程績效

市場競爭的加劇是流程績效概念受重視的重要原因，企業(yè)必須提供高效、整合的服務(wù)才能滿足客戶需求。企業(yè)不同部門如何分工，如何協(xié)調(diào)等問題，這都不是客戶關(guān)心的，客戶只關(guān)心你的企業(yè)能否在最短的時間內(nèi)由統(tǒng)一接口提供整合的、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

人力資源體系也有一個績效考核，但目前絕大部分企業(yè)還狹隘的停留在對崗位工作考核上，而沒有考慮流程本身端到端的績效需求。

回歸到上面西金公司的例子。作為公司客戶的it產(chǎn)品代理商是如何評分的呢？無非就是從幾個方面，比如能否提供最新的it產(chǎn)品信息？能否方便下訂單？能否快捷完成訂單處理？能否快速準(zhǔn)確配送貨物？這些都能滿足客戶需求，客戶自然也就滿意。其實(shí)這些問題就是指流程的績效：如果it產(chǎn)品信息管理流程能夠及時、準(zhǔn)確地把新產(chǎn)品及重要的產(chǎn)品信息（如庫存）投遞到客戶端，如果訂單需求管理流程能夠非常方便快捷地接收客戶需求，如果訂單審批流程能夠保證在規(guī)定的時間內(nèi)完成審批，如果訂單執(zhí)行流程能夠在可接受時效內(nèi)準(zhǔn)確完成配送，客戶自然也就會滿意的。

因此，西金公司如果想真正改善客戶服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該立刻開始著手提升與滿足客戶需求相關(guān)流程的績效。如只給各部門強(qiáng)調(diào)注意提高客戶服務(wù)質(zhì)量，這都是徒勞。

比如西金公司的訂單審批由三個部門共同完成。每一次各部門工作考核都是95分以上，每個部門的訂單審批時效統(tǒng)計表也不錯。平均每個訂單每個部門都可以在半天之內(nèi)完成，這樣算起來一個訂單的平均審批時效應(yīng)該在一天半之內(nèi)。但最終結(jié)果卻非如此，只有50%的訂單可以在規(guī)定時間內(nèi)完成審批。經(jīng)過分析才了解到，原來每個部門在計算本部門本崗位訂單處理時效的時候都對數(shù)據(jù)進(jìn)行大量“必要”的刪減工作，比如刪除下午到達(dá)本部門的訂單，因?yàn)橄挛绲竭_(dá)可能需要第二天上午才處理完，這個原因造成的時間延誤不應(yīng)該本部門承擔(dān)。所以，公司再怎么強(qiáng)調(diào)各部門各崗位努力，都不會改變客戶端感受到的流程效果。只有公司對三個部門制定一個面向流程而非面向崗位的流程績效目標(biāo)，三個部門才會圍繞這一總體目標(biāo)協(xié)調(diào)并制定相應(yīng)的訂單審批規(guī)則和監(jiān)控機(jī)制來確保總體目標(biāo)達(dá)成。

為何很多組織不談流程績效

既然做流程績效管理有如此大的好處，為何大部分組織并沒有開展這一工作呢？我們需要了解一下原因，以便有利于此工作的有效開展。

這是科層制長期主導(dǎo)的企業(yè)架構(gòu)帶來的惡果。

所以，流程績效管理絕對是一個系統(tǒng)工程。

計劃工作的流程 水閘工作計劃流程共篇七

二是繼續(xù)擴(kuò)大蔬菜種植和設(shè)施農(nóng)業(yè)面積；

四是做好農(nóng)產(chǎn)品的宣傳和推介工作。

二是改善軟硬環(huán)境，提高服務(wù)水平，為現(xiàn)有企業(yè)服好務(wù)，促進(jìn)歐亞珠寶二期投資和草編、花生加工兩個農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模。

一是投資360萬元，在埠東、程戈莊等10個村莊開展“五化”建設(shè)；

六是投資960萬元擴(kuò)建鎮(zhèn)中心中學(xué)，新建教學(xué)樓、學(xué)生公寓、餐廳等設(shè)施，擴(kuò)大建筑面積12600平方米，使我鎮(zhèn)教育條件得到進(jìn)一步提高。

三是重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對駐地主干道兩側(cè)進(jìn)行進(jìn)一步的綜合治理，搞好駐地綠地、亮化建設(shè)。

四是投資25萬，完成對文化中心的擴(kuò)建工程，投資40萬對莊戶劇團(tuán)進(jìn)行升級，著力提升全鎮(zhèn)文化品位，為群眾提供豐富多彩的精神食量。