在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇一
干部年度考核是加強干部隊伍管理的一項基礎(chǔ)性工作，具有明顯的科學(xué)性和規(guī)范性，只有透過年度考核，才能對干部在本年度的德才表現(xiàn)和工作實績作出客觀、公正、準(zhǔn)確的評價。有了考核結(jié)果，才能對干部的獎懲、培訓(xùn)、辭退、職務(wù)升降、級別調(diào)整、崗位輪換等帶給可靠的依據(jù)。因此，徐家鎮(zhèn)黨委、政府十分重視干部年度考核工作，集中組織干部學(xué)習(xí)了年度考核的有關(guān)文件資料，突出了年度考核的重要性和客觀公正性，考核規(guī)范有序，我鎮(zhèn)成立了以黨委副書記黃成東同志任組長的年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)組織實施干部年度考核工作，考核小組在開展工作時充分思考到有利于調(diào)動和發(fā)揮干部的用心性和創(chuàng)造性，有利于培養(yǎng)和建設(shè)一支高素質(zhì)的國家行政管理干部隊伍，依法考核，務(wù)求實效。
今年我鎮(zhèn)的干部考核工作分五個步驟進行：
1、學(xué)習(xí)教育。組織機關(guān)干部學(xué)習(xí)了區(qū)委組織部和區(qū)人事局制發(fā)的干部年度考核實施意見和我鎮(zhèn)制發(fā)的干部年度考核安排意見，學(xué)習(xí)了《機關(guān)干部工作制度》，提高干部對年度考核工作的認(rèn)識，使趕戶慎重對待考核工作。
2、自評。每位干部對自己在思想、潛力、工作成績和學(xué)習(xí)等方面的狀況，逐項進行總結(jié)，在肯定成績的同時，找出了差距，明確了努力的方向，制定了整改措施。
3、互評。各位干部采取人人發(fā)言的方式，客觀、公正、實事求是的進行了互評，個性是對重點問題和重點對象，以嚴(yán)格的態(tài)度進行了認(rèn)真的剖析。
4、測評。村干部、場鎮(zhèn)單位負(fù)責(zé)人，全體機關(guān)干部采取無記名填寫測評表的方式，對每位干部按優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四種類型進行了測評打分，然后對測評狀況匯總，并將測評結(jié)果予以公布。
5、群眾綜合評價。鎮(zhèn)黨委辦將測評狀況報鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)黨委召開黨委會對測評結(jié)果進行分析，并進行組織打分，將測評分?jǐn)?shù)、組織打分狀況、服務(wù)對象打分狀況匯總，并研究構(gòu)成群眾意見，將考核結(jié)果進行公布。透過認(rèn)真評議考核，我鎮(zhèn)科級領(lǐng)導(dǎo)干部評出優(yōu)秀1名，稱職7名；科級以下機關(guān)干部（含工勤人員）評出優(yōu)秀1名，稱職6名；事業(yè)單位干部評出優(yōu)秀1名，稱職9名，因剛參加工作未確定等次1人。
一是加強了干部的教育管理。使干部認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的思想，充分調(diào)動了干部的過熱情，帶領(lǐng)人民群眾勤勞致富奔小康，加強社會主義新農(nóng)村建設(shè)，促進了機關(guān)干部思想的不斷進步。
二是轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，密切了干群關(guān)系。過去，我們發(fā)現(xiàn)有些干部工作作風(fēng)漂浮，沒有很好地深入基層指導(dǎo)工作，為民辦好事，辦實事，致使干群關(guān)系有些疏遠(yuǎn)，影響了干部在群眾中的形象，透過民主評議，促進了干部工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，下村、社的時間多了，為民辦實事的時間多了，在工作中較好地發(fā)揮了模范作用，讓群眾看到了干部的先進性，密切了干群關(guān)系。
一是堅持年度考核與目標(biāo)相結(jié)合。為了增強年終目標(biāo)考核的準(zhǔn)確性，鎮(zhèn)黨委利用干部年度考核的機會，對每位干部20xx年的工作進行了全面的了解，增強了干部年終目標(biāo)考核的客觀性。
二是堅持年度考核與行政獎懲相結(jié)合。為了充分發(fā)揮考核的作用，增強考核的實效性，我們把考核結(jié)果與多方面掛鉤，除按國家規(guī)定兌現(xiàn)工資外，還與干部晉升職務(wù)，后備干部的培養(yǎng)，兌現(xiàn)目標(biāo)管理，考核獎勵等方面掛鉤，增強了考核結(jié)果的使用，調(diào)動了干部工作的用心性和創(chuàng)造性。
創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇二
幾年來，我校認(rèn)真貫徹執(zhí)行《全國環(huán)境宣傳教育行動綱要 》和市縣有關(guān)《創(chuàng)建"綠色學(xué)校"工作的通知》、《關(guān)于進一步加強環(huán)境教育工作的決定》精神，積極開展綠色學(xué)校創(chuàng)建和環(huán)境教育工作，并取得了一定的成績。現(xiàn)將主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。
一、 提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，建立組織，爭創(chuàng)市級"綠色學(xué)校"
當(dāng)今世界，經(jīng)濟高度發(fā)達(dá)，但經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護的矛盾也越來越突出。在我國，解決環(huán)境保護與經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展問題也越來越引起全黨、全社會的普遍關(guān)注。對學(xué)生進行環(huán)境教育是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，是提高國民素質(zhì)，保持社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。為使環(huán)境教育工作落到實處，學(xué)校注意引導(dǎo)師生提高對環(huán)境保護重要性的認(rèn)識，制定了《環(huán)境教育工作計劃》和《實驗中學(xué)環(huán)境規(guī)劃》，成立了以校長為組長的創(chuàng)建"綠色學(xué)校"工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了各自的職責(zé)，做到了分工明確，職責(zé)到處、室、組。教導(dǎo)處、年級組負(fù)責(zé)課內(nèi)環(huán)境教育，以理、化、生、地學(xué)科為龍頭，帶動其他學(xué)科，在教學(xué)過程中自然滲透環(huán)境教育;政教處、團委負(fù)責(zé)教室“綠化”和課外環(huán)境教育活動;總務(wù)處負(fù)責(zé)校園環(huán)境建設(shè);辦公室負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，以落實好學(xué)校環(huán)境教育工作計劃，并將環(huán)保材料搜集存檔。學(xué)校定期研究、檢查環(huán)境教育工作。由于職責(zé)明確，措施得力，學(xué)校的環(huán)境教育工作搞得有聲有色，扎實有效。加強環(huán)保培訓(xùn)，積極參加上級有關(guān)部門組織的環(huán)境教育培訓(xùn)，認(rèn)真組織開展校內(nèi)環(huán)境教育學(xué)習(xí)研究活動。學(xué)校在環(huán)境教育方面舍得花錢，有環(huán)境教育專項經(jīng)費。近幾年，只綠化美化一項學(xué)校就投資50萬多元，包括教學(xué)樓實驗樓翻新、植樹種草、鋪設(shè)花磚等等，學(xué)校還有單獨的環(huán)保活動室，并配有相應(yīng)的環(huán)保實驗設(shè)備，為開展環(huán)境教育，爭創(chuàng)"綠色學(xué)校"奠定了物質(zhì)條件。
二 、課堂教學(xué)積極滲透環(huán)境教育，提高了師生的環(huán)保意識。
我們在學(xué)校教學(xué)計劃中明確規(guī)定："所有學(xué)科都要滲透環(huán)境教育"。為此，學(xué)校制定的課堂評估細(xì)則中，增加了環(huán)境教育方面的權(quán)重，規(guī)定在物理、化學(xué)、生物、地理等學(xué)科中，任課教師要把教科書中有關(guān)環(huán)境教育的內(nèi)容自然地與社會環(huán)境現(xiàn)實聯(lián)系起來，給學(xué)生指出環(huán)境污染的危害，點明環(huán)境保護的意義，進行滲透性的教育。為激勵教師在課內(nèi)自覺進行環(huán)保教育，學(xué)校每學(xué)期都舉辦一次"環(huán)保優(yōu)質(zhì)課比賽"和"優(yōu)秀環(huán)保教案比賽"，每學(xué)年舉辦一次"優(yōu)秀環(huán)保論文評比活動"，有43位教師獲得不同名次的獎勵，這些活動的開展，有力地促進了學(xué)校環(huán)保教育的開展，提高了師生的環(huán)境保護意識，推動了素質(zhì)教育的開展。
除此以外，我們還利用主題班會、選修課和活動課程進行環(huán)保教育。高偉、賈紅菊老師組織的主題班會，姜傳余老師開設(shè)的《人與自然》選修課、李建東老師開設(shè)的《探索宇宙世界》選修課、張桂群老師開設(shè)的《化學(xué)在身邊》選修課等堂堂爆滿，受到了學(xué)生的熱烈歡迎。《活動課實施方案》中我們明確規(guī)定："在身心健康教育系列活動中進行環(huán)境教育"，如生物學(xué)科興趣小組，開展了"養(yǎng)花種草知識講座"，各個班級的環(huán)保小組開展"自撿廢紙，收舊利廢"的活動，既為環(huán)保活動的開展籌集了費用，又增強了學(xué)生的環(huán)保意識。通過以上教育措施，強化了學(xué)生的環(huán)保意識，對學(xué)生進行了生動活潑的環(huán)境教育。
在課外環(huán)境教育方面，我們采取了校內(nèi)教室綠化、建立固定的宣傳陣地和校外開展形式多樣的環(huán)保活動相結(jié)合的方式對學(xué)生進行環(huán)境教育。我們制定了切實可行的課外活動計劃，建有環(huán)保課外活動小組，開展了豐富多彩的環(huán)保教育活動。
(一)開展"綠色班級"創(chuàng)建活動。
自98年9月以來，我們開展了"綠色教室"評選活動。每個班級都養(yǎng)花種草，以達(dá)到教室的綠化、美化。本學(xué)期，我們在"綠色教室"評選的基礎(chǔ)上，又開展了"綠色班級"創(chuàng)建活動。制訂了《"綠色班級"評比細(xì)則》，增加評比內(nèi)容，不僅包括養(yǎng)花種草、綠化教室、凈化環(huán)境，更重要的是以此促使學(xué)生達(dá)到語言、行為及心靈的凈化，倡導(dǎo)學(xué)生語言行為也要做到"綠色潔凈"。通過開展這項活動，一方面使學(xué)生學(xué)以致用，學(xué)到了養(yǎng)花種草的技術(shù)，也使學(xué)生體會到了"育花"的艱難，更使學(xué)生緊張學(xué)習(xí)的身心在養(yǎng)花賞花過程中得到放松，達(dá)到自我調(diào)節(jié)的目的，強化了學(xué)習(xí)知識的效果，陶冶了學(xué)生的情操，凈化了學(xué)生的心靈。
(二)開展"做一日環(huán)衛(wèi)小工人活動"
我校自96年7月以來，連續(xù)六年利用寒暑假，組織學(xué)生到榆山路、府前街義務(wù)打掃衛(wèi)生。學(xué)生每天早晨五點以前與環(huán)衛(wèi)工人一起勞動，清掃街道，美化縣城。通過開展此項活動，讓學(xué)生親身體會環(huán)衛(wèi)工人那種默默無聞，無私奉獻的精神，樹立起環(huán)保意識和文明意識;同時，還以青少年學(xué)生這種模范行動帶動了周圍綠化美化活動的開展。我校開展的"做一日環(huán)衛(wèi)小工人活動"，受到社會各界的廣泛贊譽，縣、市電視臺和市教育電視臺曾多次進行報道。
(三)積極開展植綠護綠活動
我校于98年5 月與縣城建局、團縣委簽訂了《植綠護綠活動目標(biāo)責(zé)書》，確定縣物資大廈前的綠地為我校的"植綠護綠基地"，20xx年2月，縣城建局、團縣委又把新建的縣文化中心廣場確定為我校的"植綠護綠基地"，并舉行了揭牌儀式。學(xué)校團委定時(每周日下午五點)組織學(xué)生參加"植綠護綠"活動，培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動的習(xí)慣和自覺服務(wù)于社會的精神，增強了學(xué)生的環(huán)保意識和建設(shè)家鄉(xiāng)、愛我玫城的社會責(zé)任感，山東衛(wèi)視"正午時光"新聞欄目曾對我校開展的這項活動做了專題報道。在我縣"植綠護綠"活動中，我校是省臺專題報道的唯一一家，團縣委給予了充分肯定。這次活動作為"共青團志愿者行動"在全縣"青春風(fēng)采"中又作了專題報道。產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)，對學(xué)生環(huán)境意識的提高起到了推動作用。
(四)率先成立我縣第一個"中學(xué)生環(huán)保考察團"，赴平陰縣各地進行了環(huán)保考察活動。
環(huán)境保護作為我國的一項基本國策被寫入《憲法》，應(yīng)當(dāng)受到全社會的高度重視。保護環(huán)境已成為21世紀(jì)的重大課題，作為現(xiàn)在的學(xué)生、21世紀(jì)的建設(shè)者和接班人，必須樹立保護環(huán)境的意識，增強環(huán)保社會責(zé)任感。為此，我們在縣環(huán)保局的大力協(xié)助下，成立了我縣第一個"中學(xué)生環(huán)保考察團"。縣環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)親自為我校考察團的學(xué)生作了環(huán)保知識專題講座，使學(xué)生受到了系統(tǒng)的環(huán)保知識教育。考察團的學(xué)生帶著學(xué)到的知識，赴店子匯河、鋁廠、孫官莊、藥廠、崔山頭等地實地考察了廢水、廢氣、廢渣、廢液的治污措施及農(nóng)村秸桿氣化的應(yīng)用現(xiàn)場，考察中還搞了錄相和攝影，保存了資料。今年暑假，環(huán)保調(diào)查團又到縣城附近的兩個造紙廠進行了實地考察，龍橋造紙廠既注重經(jīng)濟效益又注意環(huán)境保護，企業(yè)蒸蒸日上;而子順造紙廠卻一味強調(diào)經(jīng)濟效益，隨意排放廢水廢料，造成周圍環(huán)境的嚴(yán)重污染，結(jié)果被勒令停產(chǎn)，廠區(qū)一片蕭條。學(xué)生通過鮮明的對比和耳聞目睹，真正感受到了環(huán)保的重要，受到了深刻的教育。考察結(jié)束后，參加考察的同學(xué)每人都寫了一份較詳實的《環(huán)保考察報告》，通過參觀考察，給學(xué)生上了一堂活生生的環(huán)保教育課，不僅開闊了學(xué)生的視野，增長了見識，而且增強了同學(xué)們的憂患意識，更重要的是堅定了同學(xué)們保護環(huán)境的信心和決心。
去年暑假，學(xué)校組織大規(guī)模的研究性學(xué)習(xí)活動，其中許多學(xué)生以環(huán)保調(diào)查為課題進行更加深入的調(diào)查研究，取得了很好的成果。九月，在全校研究性學(xué)習(xí)成果展示會上，《平陰縣水污染的調(diào)查研究》小組，以豐富翔實的資料和較為科學(xué)的研究方法，并制作成多媒體課件，向人們展示了他們的研究成果。他們的研究報告，告訴了我們我縣近年來水質(zhì)污染的情況及危害、我縣水質(zhì)污染的原因并提出了對于防治水源污染的建議，引人深思。他們的研究成果，得到了省市教科所、教研室有關(guān)專家領(lǐng)導(dǎo)的好評，10月28日，他們又帶著這一成果在全省研究性學(xué)習(xí)專題研討會暨開題報告會上進行了現(xiàn)場展示，贏得來自全省各地的20xx多位專家領(lǐng)導(dǎo)和教師的經(jīng)久不息的掌聲。
(五)成立我縣第一個"環(huán)境檢測小分隊"
我們在縣環(huán)保局檢測科的協(xié)助下，成立了"學(xué)生檢測小分隊"，這在我縣是第一家。小分隊利用課外活動、雙休日、寒暑假到黃河、平陰鋁廠、化肥廠，采集水樣、土樣及大氣樣本，并在縣環(huán)保局和學(xué)校化學(xué)老師的指導(dǎo)下進行成分分析，此項活動，既使學(xué)生了解了我縣周圍的環(huán)境狀況，增強了學(xué)生的環(huán)境保護意識和憂患意識，提高了學(xué)生保護環(huán)境的自覺性，又學(xué)以致用，鞏固強化了書本知識。
(六)學(xué)生開展環(huán)保宣傳活動和知識競賽活動。
校內(nèi)，利用主題班會、宣傳欄、黑板報等形式，開展環(huán)保宣傳;校外，我們還率先成立了“保護母親河生態(tài)監(jiān)護隊”，面向社會，以"環(huán)境日"、"地球日"、"保護母親河"等為內(nèi)容，通過上街宣傳、給學(xué)生家長發(fā)公開信等形式進行宣傳，發(fā)動全社會自覺開展環(huán)保活動。
我們還根據(jù)學(xué)生共同關(guān)心的環(huán)境問題或社會普遍關(guān)注的熱點問題，邀請縣環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)舉行了專題講座。提高了學(xué)生的環(huán)保意識，豐富了學(xué)生的環(huán)保知識。
舉辦環(huán)境保護競賽活動。根據(jù)國際國內(nèi)的環(huán)保熱點及中學(xué)生所關(guān)心的問題來確定主題，去年4月初一年級舉行了"我們只有一個地球"手抄報比賽;初二年級舉辦了"保護環(huán)境，愛我平陰"演講比賽。這些活動的開展普及了環(huán)保知識，提高學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)保知識的興趣，培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的多種素質(zhì)和能力。為了擴大環(huán)境教育的效果，發(fā)揮輿論的導(dǎo)向作用，我們還建立了固定的環(huán)境宣傳陣地：一是一號教學(xué)樓東側(cè)的宣傳櫥窗，二是校園廣播站。這些陣地很好地發(fā)揮了宣傳教育作用。上學(xué)期，我們開展了"環(huán)保征文比賽"、“環(huán)保黑板報比賽”和"環(huán)保書畫比賽"，并把優(yōu)秀作品在固定的宣傳欄內(nèi)進行了展覽，吸引了很多師生的駐足觀看，收到了良好的教育效果;并編寫了《優(yōu)秀環(huán)保征文作品選》，下發(fā)到各班級學(xué)習(xí)小組進行傳閱。這些做法拓寬了對環(huán)保知識的宣傳渠道，加大了宣傳力度，提高了環(huán)境教育的效果。
我們還經(jīng)常開展家庭綠色行動，通過致家長的一封信、家教輔導(dǎo)報等形式，向?qū)W生家長宣傳環(huán)保知識，倡導(dǎo)綠色消費，以實現(xiàn)“通過一個學(xué)生，帶動一個家庭，影響整個社會”的教育作用。
四、科學(xué)合理地搞好"綠色校園" 建設(shè)，做到環(huán)境育人
為了達(dá)到環(huán)境育人的目的，總務(wù)處與園林所共同協(xié)商、精心設(shè)計、科學(xué)合理地規(guī)劃了我校"綠色校園" 的建設(shè)，制定了《平陰縣實驗中學(xué)校園規(guī)劃方案》。以1#教學(xué)樓、實驗樓、2#教學(xué)樓等建筑物為校園中軸線，東為操場，西為辦公區(qū)、后勤服務(wù)區(qū)。在1#教學(xué)樓與實驗樓之間設(shè)置了花園一處，分東西、南北各四片，兩條甬道分南北、東西穿過，布局精巧。1#教學(xué)樓前、校門內(nèi)東西兩側(cè)是兩塊草坪，使師生一進入校門就有一種置身"綠色世界"之中的感覺。學(xué)生活動的場所-操場，正準(zhǔn)備籌建草坪式操場。校園內(nèi)綠化有高大的喬木、低矮的灌木叢、如茵的草地，還有茂盛的葡萄架，非常有層次感，產(chǎn)生了立體式的綠化效果。從綠化面積看，學(xué)校占地42畝合27988平方米，可綠化面積為16788平方米，現(xiàn)已綠化14788多平方米，校園綠化覆蓋率達(dá)88%以上。今年，我們又加強了校園文化建設(shè)，粉刷了操場、花壇、圍欄，更新了警示牌，對實驗樓前花園進行了重新綠化。校園清潔優(yōu)美，教室盆花妝點，廁所潔凈衛(wèi)生，校園內(nèi)無污染源，無違犯環(huán)保法現(xiàn)象。可以說，整個校園建設(shè)達(dá)到了綠化美化效果，實現(xiàn)了環(huán)境育人的目的。另外，學(xué)校還將加強生物園建設(shè)，學(xué)校綜合辦公樓建成后，樓前空地將建成綠地、花木、假山、水池、魚蟲為主的生物園。
五、環(huán)保意識增強，教育效果顯著
通過以上環(huán)境教育工作的開展，促使了師生環(huán)境教育工作開展的積極性，師生的環(huán)保意識不斷增強，體現(xiàn)在不吸煙、不亂扔垃圾、不隨地吐痰、節(jié)約用水、隨手關(guān)燈等日常文明習(xí)慣。
近年來，我校教師積極響應(yīng)縣、市環(huán)保局、教委的號召，積極參加"環(huán)境教育優(yōu)秀教案評選活動"，有12人次獲獎，其中，市一等獎1人，市二等獎2人，市三等獎1人;縣一等獎8人，縣二等獎5人，列全縣首位。學(xué)生的環(huán)境作品也曾獲得過市級獎勵。我校于96、97年連續(xù)被評為"市綠化美化先進單位"和"縣花園式單位"等榮譽稱號。20xx年11月平陰縣環(huán)保局與教委聯(lián)合在我校召開“綠色學(xué)校創(chuàng)建工作現(xiàn)場會”，會上我校被評為首批縣“綠色學(xué)校”。今年，我校又被評為“濟南市花園式單位”，并被推薦申報了“山東省花園式單位”。
通過以上工作的扎實開展，我校的"綠色學(xué)校"創(chuàng)建工作雖然取得了較好的成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)和我們省級綠色學(xué)校的目標(biāo)還有一定差距，今后，我們將在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下，從關(guān)系民族存亡和全面實施素質(zhì)教育的高度，充分認(rèn)識對學(xué)生進行環(huán)境教育的重要性和緊迫性，自覺行動，共同努力，力爭把我們的工作做得更好。
創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇三
從20xx年x月x日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通，盡快的融入了xx證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1.由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求。
2.負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3.每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4.從20xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識。
5.每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點。
6.針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對xx營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7.在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1.加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。
2.加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3.對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力!
創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇四
一、德：忠誠可靠，實事求是
我認(rèn)為，公務(wù)員的德可體現(xiàn)為“忠實”二字，即忠誠可靠、實事求是。一個合格的公務(wù)員應(yīng)該忠于黨，忠于人民，忠于自己的事業(yè);在日常工作中，更要做到實事求是，謹(jǐn)慎踏實。
在半年的工作中，我一直牢記我黨的宗旨“全心全意為人民服務(wù)”，在自己職責(zé)內(nèi)的“一畝三分地”中，深入學(xué)習(xí)實踐“以人為本”為核心的科學(xué)發(fā)展觀，從我分局轄區(qū)內(nèi)的廣大企業(yè)、個體工商戶以及消費者的根本利益出發(fā)，想群眾之所想，急群眾之所急，利群眾之所利，履行好一個基層工商干部的職責(zé)。在工作中踏實做事，謙遜待人。努力完成職責(zé)內(nèi)的工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，支持、配合他人的工作，關(guān)心、幫助他人的生活學(xué)習(xí)。
二、能：內(nèi)外兼修，新舊融會
我認(rèn)為公務(wù)員的“能”可分為“內(nèi)功”和“外功”，內(nèi)練素質(zhì)功底，外練業(yè)務(wù)技術(shù)。練好“內(nèi)功”可為業(yè)務(wù)技能打好基礎(chǔ)，勤練“外功”反過來可以強源固本，二者相輔相成，不可偏廢。在進入工商系統(tǒng)工作的半年來，面對完全陌生的業(yè)務(wù)知識和工作環(huán)境，我為自己訂立了具體的學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃，鞭策自己勤學(xué)苦練新業(yè)務(wù)，掌握新知識。在注冊登記和執(zhí)法辦案方面，不斷摸索如何使用業(yè)務(wù)電子平臺，向老同志請教各種業(yè)務(wù)問題;在片區(qū)巡查方面，跟著老同志熟悉片區(qū)內(nèi)的個體戶和企業(yè)，協(xié)助完成巡查工作;在食品安全監(jiān)管方面，摸索學(xué)習(xí)快速檢測技術(shù);為了適應(yīng)工商電子化辦公特點，我也有計劃學(xué)習(xí)了一些計算機技能。同時我也有計劃地開始學(xué)習(xí)工商的法律法規(guī)，鍛煉公文寫作能力，學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)人際關(guān)系，在內(nèi)功方面使自己更上一個臺階。
三、勤：勤于工作，勉于學(xué)習(xí)
“勤奮”是任何一個追求上進的公務(wù)員必須具備的品質(zhì)，一個“勤”字貫穿了德、能、績、廉的全部。作為一個初出茅廬的年輕公務(wù)員，我也一直把“勤奮”當(dāng)做自己的.座右銘。半年的工作中，我一直兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，做好分內(nèi)工作的同時也幫助同事做好工作，嚴(yán)守分局各項工作制度與紀(jì)律;在學(xué)習(xí)上，從不懈怠，扎實練習(xí)新業(yè)務(wù)，勤懇自學(xué)新知識。通過不斷的工作實踐和自主學(xué)習(xí)，我已經(jīng)較好得掌握了分局各項業(yè)務(wù)技能，對相關(guān)的法律法規(guī)、制度規(guī)范也有了進一步認(rèn)識，并在縣局組織的法律業(yè)務(wù)考試中取得較好成績。
四、績：工作業(yè)績
在工作業(yè)績方面，半年來我嚴(yán)格按照縣局下發(fā)的文件指示精神，完成分局布置的各項任務(wù)，扎實推進自己職責(zé)內(nèi)的各項工作，取得了一定的成績。在片區(qū)監(jiān)管方面，認(rèn)真落實食品經(jīng)營戶日常巡查、索證索票、農(nóng)資經(jīng)營戶監(jiān)管等制度，努力清理無照經(jīng)營戶，規(guī)范食品經(jīng)營戶經(jīng)營秩序;在執(zhí)法辦案方面，認(rèn)真管理行政處罰案卷檔案，完善網(wǎng)上案件系統(tǒng)，受理12315消費者申訴舉報;在食品安全監(jiān)管方面，做好查處假冒偽劣、過期變質(zhì)食品工作，利用快速檢測設(shè)備完成檢測任務(wù)三次;在內(nèi)勤工作方面，管理好分局文件和會議記錄，積極完成宣傳報道稿件任務(wù)，認(rèn)真做好分局布置的公文寫作工作。
五、廉：廉潔奉公，清正自律
參加工作的半年來，我嚴(yán)格遵守國家關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，以國家工商總局的“六項禁令”嚴(yán)格要求自己，自覺履行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制等制度規(guī)范。對前來的辦事的群眾禮貌相待，絕不以職權(quán)“吃拿卡要”;外出執(zhí)行公務(wù)，不拿群眾一根煙，不要群眾一分錢，不吃群眾一頓飯。以清廉的工作態(tài)度得到了當(dāng)?shù)厝罕娸^好的評價。
但是檢查自己，工作中，我仍有許多不足。在業(yè)務(wù)方面，許多業(yè)務(wù)知識還沒有接觸過，特別是許多法律法規(guī)，亟待深入了解;在能力方面，學(xué)生氣還比較重，為人處事并不成熟，為此還耽誤了許多工作;在業(yè)績上，協(xié)管的片區(qū)仍存在較嚴(yán)重的無照經(jīng)營和不量照經(jīng)營情況，食品流通市場食品安全狀況仍待改善，自己對片區(qū)的經(jīng)營戶情況仍不了解。
總結(jié)上述不足，根源在于自己參加工作時間不長，工作經(jīng)驗不足，且來到不久，尚未融地的工作生活環(huán)境，使得工作開展得較不順利。但是，我相信萬事開頭難，只要我勤懇做事，踏實做人，就能在接下來的時間里彌補不足，把工作搞上去。我決心在2014年的工作中，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以優(yōu)異的業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助。
我的匯報完畢，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索局考核工作總結(jié)。
創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇五
時光飛逝，一個學(xué)期又圓滿結(jié)束。回顧這一學(xué)期的教學(xué)歷程，有喜有憂，有付出也有收獲。本學(xué)期，我根據(jù)學(xué)生的實際情況，嚴(yán)格要求，做到因材施教，并有計劃、有組織、有步驟地開展各項教學(xué)工作。在教學(xué)中，我著重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以及提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。在工作中，我把新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新設(shè)想結(jié)合起來，轉(zhuǎn)變思想，努力建構(gòu)自主的教學(xué)模式。在與孩子們一起相處、教學(xué)相長過程中，也有不少的收獲。現(xiàn)對本學(xué)期的工作總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取教學(xué)工作各個方面都更完善。
一堂準(zhǔn)備充分的課，會讓學(xué)生與老師都獲益不淺。本學(xué)期，我認(rèn)真研究數(shù)學(xué)第二冊的教學(xué)大綱、教法學(xué)法，全面掌握本冊教材的目標(biāo)、重難點，就本冊教材的教學(xué)做了全盤計劃，保證教學(xué)的順利進行，每一課都做到“有備而來”，為寫好每一份導(dǎo)學(xué)案作好準(zhǔn)備。備課時，我把以前的重備教學(xué)過程轉(zhuǎn)為側(cè)重備學(xué)生，我以自主探究教學(xué)為主，堅持學(xué)生為主體的教學(xué)思路，針對不同的數(shù)學(xué)內(nèi)容，靈活設(shè)計教法，積極引導(dǎo)學(xué)生在主動探究數(shù)學(xué)知識的過程中領(lǐng)悟和掌握數(shù)學(xué)思想方法，注重對學(xué)生數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)。
每次布置作業(yè)都非常用心，做到有針對性，有層次性，努力為學(xué)生的學(xué)習(xí)減負(fù)。一切以學(xué)生的發(fā)展為出發(fā)點，科學(xué)把準(zhǔn)新課標(biāo)的基本理念，從而設(shè)計出符合自己本班學(xué)生實際的數(shù)學(xué)課，向課堂40分鐘要質(zhì)量。課后，我還做好教學(xué)反思，找出自己在課中存在問題，及時地調(diào)整教學(xué)的對策，努力提高課堂教學(xué)的教學(xué)有效性。為了更好地提高自身素質(zhì)，我積極參加各種教研活動，例如數(shù)學(xué)組的同課異構(gòu)、全國數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課、區(qū)的信息技術(shù)與數(shù)學(xué)科的整合等等，讓我有了更多的學(xué)習(xí)與交流機會，拓寬了上課思路。
課堂教學(xué)是教學(xué)的主陣地，要重點抓好課堂教學(xué)，我們要注意處理預(yù)設(shè)和生成的關(guān)系，著力培養(yǎng)學(xué)生的思維能力，讓數(shù)學(xué)課“活”、“趣”、“新”。新授課中，我在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上教師講得盡量少，讓學(xué)生動口動手動腦的機會盡量多;在練習(xí)課上，利用多種多樣的練習(xí)形式完成練習(xí)，例如：奪星闖關(guān)、趣味數(shù)學(xué)、我的發(fā)現(xiàn)、火眼金睛、心靈手巧、爭當(dāng)iq小博士，實踐證明，這些都可以讓學(xué)生對數(shù)學(xué)產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
現(xiàn)代教育理論主張讓學(xué)生動手去做數(shù)學(xué)，而不是用耳朵聽數(shù)學(xué)。我們應(yīng)該留給學(xué)生足夠的時間和空間，讓每個學(xué)生都有參與活動的機會。例如學(xué)生在“認(rèn)識鐘表”后，我讓學(xué)生設(shè)計并向同學(xué)們介紹自己一天的作息時間表，以此督促自己每天的學(xué)習(xí)和休息;又如在教學(xué)《統(tǒng)計》一課時，我讓學(xué)生統(tǒng)計自己最喜愛吃的水果為內(nèi)容，組織學(xué)生對小組內(nèi)每個同學(xué)喜歡水果的情況進行調(diào)查與統(tǒng)計，然后用自己喜歡的方法代表每位同學(xué)最喜歡的水果，最后引導(dǎo)學(xué)生通過比較，得出誰的統(tǒng)計方法最好。這些活動，同學(xué)們都積極參與，陶醉其中，收獲頗多。
有句話說的好：“教是為了不教。”事實證明：幫助學(xué)生養(yǎng)成科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，比學(xué)習(xí)書本上有限的知識更為重要。這批一年級的孩子，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)習(xí)慣都相差比較大。開學(xué)初，我發(fā)現(xiàn)這班孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好，做作業(yè)和做練習(xí)都貪圖快，尤其是這個學(xué)期剛開始，學(xué)生的書寫格式比較隨便，作業(yè)本卷面不整潔，直接影響了作業(yè)質(zhì)量和學(xué)習(xí)成績。
為提高孩子們的作業(yè)質(zhì)量，本學(xué)期，我們班進行了每月一次的數(shù)學(xué)作業(yè)比賽，評出取得優(yōu)秀檔次最多的十個同學(xué)，對他們進行小禮品的獎勵和公開表揚。通過比賽，引起學(xué)生對作業(yè)質(zhì)量的重視，大部分學(xué)生都做到了書寫整潔，格式規(guī)范。提高作業(yè)質(zhì)量的同時，也培養(yǎng)了學(xué)生辦事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進學(xué)生細(xì)心、勤學(xué)、求真、好問的良好學(xué)風(fēng)的形成。同時我們要教給他們學(xué)習(xí)的方法，讓他們學(xué)會觀察、學(xué)會思考，增強學(xué)習(xí)自信心，體驗到學(xué)習(xí)的樂趣。通過一個學(xué)期的努力，絕大部分的同學(xué)都能養(yǎng)成勤學(xué)苦練、認(rèn)真聽講的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
新課程改革倡導(dǎo)的是促進發(fā)展為基礎(chǔ)的過程性評價，評價是一個過程，應(yīng)貫穿于數(shù)學(xué)活動的每一環(huán)節(jié)。單一的評價會令學(xué)生覺得厭煩。我發(fā)現(xiàn)一年級的小朋友特別喜歡表揚，因此我設(shè)立了不同的小組和個人的獎勵制度，以激勵學(xué)生不斷進步：學(xué)生上課表現(xiàn)好的、作業(yè)優(yōu)秀的、遵守紀(jì)律、發(fā)言積極的、成績優(yōu)秀的都獎勵紅星，當(dāng)紅星積累到一定數(shù)量時就可以換取一張表揚信，積累五張表揚信就可以換一件學(xué)習(xí)用品，如筆盒、鉛筆、作業(yè)本、尺子等等。課堂上以表揚為主，分個人、小組進行表揚，經(jīng)常運用贊揚的語言鼓勵學(xué)生，如“你們小組合作得真棒!”、“你的眼睛真雪亮!”、“你的回答太精彩了!”“你的想法很有創(chuàng)意!”，學(xué)生都能在這樣的表揚和獎勵當(dāng)中不斷進步，培養(yǎng)學(xué)生你追我趕的上進心。
新課程標(biāo)準(zhǔn)提出：要讓不同的學(xué)生得到不同的發(fā)展。一年級的學(xué)生愛動好玩，缺乏自控能力，針對這種問題，我在課后為不同層次的學(xué)生進行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端。在本學(xué)期，我所擔(dān)任兩個班的同學(xué)都存在著不同程度的`差異，他們在學(xué)習(xí)能力、方法、態(tài)度上都各不相同，有認(rèn)真的，也有馬虎的;有勤奮的，也有懶惰的;有聰明的，也有反應(yīng)特別慢的，因此在這學(xué)期的教學(xué)中我特別注重分層教學(xué)。
對后進生的輔導(dǎo)，并不限于知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)態(tài)度的輔導(dǎo)。在課堂教學(xué)中，注意設(shè)計不同層次的問題，照顧到不同層次學(xué)生學(xué)習(xí)的需要，為學(xué)困生創(chuàng)造獲得成功體驗的機會，為學(xué)優(yōu)生提供思考空間;在課堂練習(xí)中，對優(yōu)生提出有挑戰(zhàn)性的要求的同時，加強個別輔導(dǎo)，不讓學(xué)困生掉隊。經(jīng)過一個學(xué)期的努力，學(xué)困生都有所進步，在這次期末考試中，很多同學(xué)都取得較好的學(xué)習(xí)成績，整體達(dá)到優(yōu)秀的檔次。
一份努力，一份回報!收獲的不只是教學(xué)和教研上的方法改革與創(chuàng)新，還有心靈上的滿足。本學(xué)期通過師生的共同努力，收到較好的教學(xué)效果：同學(xué)們的學(xué)習(xí)習(xí)慣得到培養(yǎng)，數(shù)學(xué)思維能力也得到了較好的發(fā)展;本學(xué)期的數(shù)學(xué)期末檢測，取得喜人的成績：一(1)班平均分98.20分，一(3)班平均分98.86分，兩個班的合格率達(dá)100%，均達(dá)優(yōu)秀檔次。本學(xué)期，本人的練習(xí)課設(shè)計《整十?dāng)?shù)加減法練習(xí)課》課件和練習(xí)課設(shè)計獲得石樓鎮(zhèn)的二等獎;用sciencerong一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這一學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位競聘的需要。
一學(xué)期來，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。“學(xué)海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。
所以，本學(xué)期，除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外，我還積極進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗、方法等。通過學(xué)習(xí)，讓自己樹立了先進的教學(xué)理念，也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。
我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應(yīng)該盡力去作好本職工作，特別是教學(xué)工作。課前，我認(rèn)真鉆研教材、教參，課程標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)、請教。
力求吃透教材，找準(zhǔn)重點、難點。課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實踐中，積極利用遠(yuǎn)程教育資源，運用課件，運用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量。
總之，不管在課堂教學(xué)中，還是在課外輔導(dǎo)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的成績與素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。
我在工作之余，把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學(xué)中存在的問題。
反思本學(xué)期的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。
不足有以下幾點：
1、對數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點。
4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。
1、加強自身基本功的訓(xùn)練，特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對后進生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、加強學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要能嚴(yán)格約束自己。
4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。一份春華，一份秋實，在本學(xué)期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。
創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇六
在政治思想方面，本人長期堅持學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，嚴(yán)格按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求自己，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
在教育教學(xué)過程中，不斷豐富自身學(xué)識，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng)，不用學(xué)習(xí)成績作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生，與每一個學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個學(xué)生，尊重每一個學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長的關(guān)系，在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施，在交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事，不進行有償家教，贏得了廣大學(xué)生家長的普遍贊許。在教育教學(xué)過程中，利用學(xué)科特點加強對學(xué)生的思想教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
個人以為，師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容，自古就是“教書育人，為人師表”。具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。從我們的民族傳統(tǒng)上講，當(dāng)教師最重要的就是要誠信、守禮，這也是人的品德的形成。受教育者要得到的不僅僅是知識，更重要的還是品德。教師在傳播知識的過程中，他的性格、品德包括價值觀都會影響到學(xué)生的成長。
師愛是純潔的愛，是不要任何回報的愛。教師從事的職業(yè)是最偉大、最崇高的事業(yè)，教師的職責(zé)就是把人類長期積累下來的社會精神財富，即科學(xué)文化技術(shù)知識、文學(xué)藝術(shù)以及社會思想、經(jīng)濟、哲學(xué)等理論和觀點、思想等傳授給年輕的一代，教師辛勤地一節(jié)課又一節(jié)課、一周又一周、一學(xué)期又一學(xué)期給學(xué)生講解、指導(dǎo)，一起討論、實踐，學(xué)生才能在較短的時間內(nèi)把人類數(shù)百年、數(shù)千年的知識和思想學(xué)到手。所以每個學(xué)生微小的進步，都浸透著教師的心血。學(xué)生一批批離開學(xué)校走上工作崗位，而我們老師卻依然在學(xué)校里重新教育起又一批學(xué)生。
師愛是自覺的愛，是教師高度責(zé)任感的反映。他是一種具有深刻社會內(nèi)容的高級情感，是出自教師對特定社會目標(biāo)的期望和追求，而不是人的自然天性的本能表現(xiàn)，不是出于某種私利的個人好惡，當(dāng)一個教師把自己的工作與民族的振興、祖國的命運緊緊聯(lián)系在一起的時候。當(dāng)他把教育對象看成是祖國的未來、事業(yè)的興旺、人類的希望的時候，他就會毫無保留地把自己的全部心血、所有的精力、知識和才能都傾注在學(xué)生身上。所以，師愛從本質(zhì)上講是一種崇高的敬業(yè)精神、忘我的犧牲精神和無私的奉獻精神。
師愛是全面的愛，是更為集中地反映社會的要求。教師對學(xué)生的愛是全面的，德、智、體、美、勞等都要關(guān)心。不僅要關(guān)心學(xué)習(xí)，還要關(guān)心他們的思想成長、身體健康和心理衛(wèi)生，甚至是課余生活和家庭生活。不僅要教書育人，管教管導(dǎo)，還要在生活中成為他們的知心朋友、貼心人，要根據(jù)社會的要求來培養(yǎng)學(xué)生，使他們成為未來世界的主人。所以教師的愛不能只局限于自己所專的學(xué)科和課內(nèi)，還要滲透到學(xué)生生活的全部領(lǐng)域，全面關(guān)心學(xué)生的成長，這時的師愛往往集中體現(xiàn)了黨、國家、人民和社會對學(xué)生的要求。
師愛是理智的愛，是升華了的母愛。教師愛學(xué)生，不只是停留在用慈祥、關(guān)注的態(tài)度來庇護孩子，不僅僅在生活上關(guān)懷備至，更主要的是在思想上、政治上、心理上關(guān)懷愛護孩子。教師愛學(xué)生，關(guān)心、尊重學(xué)生，不是一味遷就、盲目順從、無原則地偏袒學(xué)生，師愛不同于溺愛和寵愛，是一種理智的愛、冷靜的愛。教師要通過愛提高學(xué)生各方面的素質(zhì)，讓學(xué)生在實踐中感到有強烈的責(zé)任感和使命感，從而自覺地成為自尊自強的人。
有時間來放歌教學(xué)網(wǎng)看看，或許有您需要的
師愛是普遍的愛，是高尚、無私的愛。師愛必須面向全體受教育者。對所有的學(xué)生一視同仁、平等公正。無論是成績好的還是成績差的，無論是聽話的還是倔強的，無論是富有的還是窮苦的，無論是漂亮的還是粗俗的，教師都必須用同樣的愛來對待他們，這樣才不使差、苦、丑、犟的孩子產(chǎn)生自卑感，不與同學(xué)、老師之間產(chǎn)生任何隔閡與對立，才樂于接受教師的教育與引導(dǎo)，達(dá)到轉(zhuǎn)化、成長的目的。
師愛是持久的愛，是恒長、雋永的愛，師愛要求教師在教育過程中具有穩(wěn)定性和持久性，不允許教師對學(xué)生忽冷忽熱，反復(fù)無常，它要求教師必須始終如一，持之以恒地?zé)釔蹖W(xué)生。具有良好師德和心理素質(zhì)的教師都知道：任何情況下都不把自己不愉快的情緒帶給學(xué)生。另外由于教育周期長，學(xué)生成長過程復(fù)雜，認(rèn)識過程有反復(fù)，特別是轉(zhuǎn)化后進生，改變學(xué)生的不良品行，更需要教師持久的愛心，做深入細(xì)致耐心艱苦的思想工作，而且一定要動之以情，曉之以理，持之以恒，才能達(dá)到效果。
教師有了愛，教師的智慧才能像春雨，無私地滋潤著幼苗和花朵。教師頑強拼搏的汗水澆灌著千古流芳的智慧之花、文明之果。教師用自己的光和熱，把知識和智慧毫無保留、毫無代價地教給學(xué)生，用自己優(yōu)秀的思想品質(zhì)和高尚情操去影響學(xué)生，并且也會從學(xué)生、從自己的教育對象的身上學(xué)到書本上學(xué)不到的東西，使自己日臻完善、完美。為了下一代，教師把自己寶貴的時間、精力，以及整個生命都獻給了教育事業(yè)。
今后，我要更積極地培養(yǎng)愛，在教育活動中，攀升到師德的最高境界。此外，我還要更進一步從思想上行動上提高自己的工作責(zé)任心，樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神，不要遇難而退，要發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。
創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇七
由于酒店一些設(shè)備老化造成客人入住時的.一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，前廳部沉著應(yīng)對，積極、及時、妥善地解決。對于個別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時，微笑的賠不是，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。
在取得成績的同時，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業(yè)性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著很多問題。
一、微笑服務(wù)的缺乏
總臺在日常工作中堅持做好“三會”，即遇到客人時，會微笑、會問候、會溝通。服務(wù)需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務(wù)才充滿生機，客人會感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。而當(dāng)客人一進入賓館時，主動、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上，有時給客人開房也不說普通話。
二、銷售技巧的缺乏
由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應(yīng)在酒店優(yōu)惠政策的同時，根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應(yīng)和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺喊高價格，若客人嫌房價太貴轉(zhuǎn)身離開時，保安應(yīng)配合上前主動降價留住客人。
三、財務(wù)交賬的漏洞
由于前臺開房流程都是手寫完成，其中人為可操作性大;電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無法查出實際開房數(shù)量和價格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作，從中貪污金錢。但以防萬一，前臺財務(wù)的漏洞應(yīng)盡快想方設(shè)法的補起來。
為了進一步提高我們的工作質(zhì)量，配合銷售部完成銷售任務(wù)，提高酒店的散客房銷售價格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性。
三、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的不足。
四、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
現(xiàn)在是20xx年，不知不覺在我這個酒店做前臺已經(jīng)做了有xx年時光，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨擋一面，我相信那里面除了我自我的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時光里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在那里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了到達(dá)必須的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自我的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面。
每個員工都要直接的應(yīng)對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率前廳部根據(jù)市場狀況，用心地推進散客房銷售。
今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個大家庭。
部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負(fù)面影響。
四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種.種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。
所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇八
一、虛心學(xué)習(xí)，
-
努力工作，圓滿完成任務(wù)!
(一)在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的.關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只 。 有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2012考核工作總結(jié)。
創(chuàng)建辦工作人員先進事跡篇九
加強師德建設(shè)既是教育發(fā)展的迫切需要，也是時代提出的必然要求。今天本站小編給大家整理了師德考核考核工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
著名的教育家陶行知先生曾說過：“學(xué)高為師，德高為范。”作為一名光榮的人民教師，不僅要具有廣博的知識，更要有高尚的道德。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德哪?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬，重師重在自重。”教師要自敬自重，必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。師德師風(fēng)教育活動是改善教育發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求，也是促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。
一、愛崗敬業(yè)
首先，要熱愛教育事業(yè)，要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。
二、加強政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。本人系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育法》、《中華人民共和國教師法》、《教師資格條例》等法律法規(guī)文件，按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，奉公守法，恪盡職守，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
三、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細(xì)心，”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時時刻刻關(guān)愛學(xué)生，特別對那些學(xué)習(xí)特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學(xué)生要有耐心，對學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。
四、孜孜不倦，積極進取
有句話說的好，沒有學(xué)不會的學(xué)生，只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時俱進，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，積極進取，開辟新教法，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時時刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來供給學(xué)生“一碗水”。
五、以身作則、率先垂范
教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學(xué)生都喜歡模仿，將會給學(xué)生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服囗服，把你當(dāng)成良師益友。
總之，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴(yán)格要求自己，在行動上提高自己的工作責(zé)任心，樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風(fēng)。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，做到政治業(yè)務(wù)兩過硬。用一片赤誠之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
我是一名小學(xué)教師，自走上工作崗位后，深感責(zé)任重大，作為一名教師不僅要教好書，還要在各方面以身作則，率先垂范。在這次全縣開展師德師風(fēng)的學(xué)習(xí)活動中，我更深深的感到，一個具有良好師德師風(fēng)的教師會對受教育者產(chǎn)生多么大的春雨潤無聲式的影響，甚至可以使他們終身都感到受益匪淺。
著名的教育家陶行知先生曾說過：“學(xué)高為師，德高為范”。作為一名光榮的人民教師，不僅要具有廣博的知識，更要有高尚的道德。師德師風(fēng)教育活動正是改善教育發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求，也是促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德哪?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬，重師重在自重。”教師要自敬自重，必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。師德師風(fēng)教育活動是改善教育發(fā)展環(huán)境，轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風(fēng)的內(nèi)在要求，也是促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。
一、思想及工作的基本表現(xiàn)：
自從選擇了這個職業(yè)，首先，我一直愛崗敬業(yè)。熱愛教育事業(yè)，要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對自己的選擇無怨無悔，不計名利，積極進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。
其次，我不斷加強政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，奉公守法，恪盡職守，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。“為教育事業(yè)奮斗終身的獻身精神，”把忠誠于人民的教育事業(yè)，看成最高美德，時時激勵我，要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人;工作上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，不打折扣，認(rèn)真、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，并用“學(xué)為人師、行為示范”的要求來約束自己，做家長認(rèn)可，學(xué)生喜歡，學(xué)校放心的“三滿意”教師。
在平時我經(jīng)常進行自我反省，時時處處對自己嚴(yán)格要求，查找不足，努力營造一個好老師的形象。到底怎樣做才能塑造一個好老師的形象，讓學(xué)生喜歡上你呢?我認(rèn)為教師專業(yè)水平的高低是學(xué)生喜歡的標(biāo)志之一。一個優(yōu)秀的教師，必須有四大支柱，有豐厚的文化底蘊支撐起教師的人性，高超的教育智慧支撐起教師的靈性，宏闊的課程視野支撐起教師的活性，遠(yuǎn)大的職業(yè)境界支撐起教師的詩性。一個沒有豐厚的文化底蘊的教師，根本不可能給學(xué)生的生命鋪上一層溫暖的、純凈的底色。
博學(xué)多才對一位教師來說是十分重要的。因為我們是直接面對學(xué)生的教育者，學(xué)生什么問題都會提出來，而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識，就不能很好地了解學(xué)生之“惑”，傳為人之“道”。因此，我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài)，跟上時代發(fā)展趨勢，不斷更新教育觀念，改革教學(xué)內(nèi)容和方法，顯得更為重要。否則，不去更新，不去充實，你那點知識就是一桶死水。
要做一個學(xué)生喜愛的老師，不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予必要的關(guān)心和幫助。學(xué)生鬧矛盾，我給予合理的處理;學(xué)生犯了錯誤，我耐心地進行教育，使學(xué)生真正認(rèn)識到錯誤并及時改正。我還抽時間和學(xué)生談心、交流，和學(xué)生共同活動，縮短了師生距離，增進了師生間的相互了解等等。
熱愛學(xué)生，還表現(xiàn)在老師對學(xué)生的尊重和信任，以及對學(xué)生的嚴(yán)格要求。平時我很注意尊重學(xué)生的人格，了解學(xué)生的個性，相信學(xué)生，關(guān)心學(xué)生。對學(xué)生既嚴(yán)格要求，又注意他們的個體差異，區(qū)別對待。對程度、水平不同的學(xué)生，采取不同的教育方法。特別是差生，給予更多的關(guān)心，不讓一個學(xué)生掉隊，盡最大的努力使他們健康成長。
我們小學(xué)老師，跟學(xué)生的接觸尤其多，老師的言行直接影響他們。所以我們教師既要把豐富的科學(xué)文化知識傳授給學(xué)生，又要用自己的高尚人格影響學(xué)生、感化學(xué)生，使學(xué)生的身心健康地成長發(fā)展。
二、存在的問題及原因分析：
1、教學(xué)理論知識水平不夠，學(xué)習(xí)起來不深入。平常時間沒充分利用，有關(guān)教育教學(xué)的書籍看的很少。有時理論學(xué)習(xí)過后，不能及時做深入內(nèi)化，加強實踐、鍛煉，以至于記得快、忘得也快。
2、教學(xué)中，我能夠詳細(xì)、準(zhǔn)確的把握教材，一般不出現(xiàn)的知識性錯誤。但對于教材深處的挖掘不到位，力度不夠，沒把握好知識的擴散和外延。課本淺顯的知識注意的比較準(zhǔn)一些，自己鉆研的勁頭兒還不夠，付出的精力還不多。
3、對學(xué)生關(guān)愛不夠。本人也一直愛護學(xué)生，但對學(xué)生的關(guān)愛投入還不夠，有時不能及時發(fā)現(xiàn)，不能及時走進學(xué)生的心靈，一有事、工作忙就會耽擱，以至于拖沓。對學(xué)生談心、指導(dǎo)一次、兩次，學(xué)生有沒有改變，有時清楚，有時不清楚，沒有轉(zhuǎn)變咋辦?不能及時發(fā)現(xiàn)，總對自己信心十足，覺得這樣就萬事大吉了，以至于有些時候，會在學(xué)生心中留下陰影。
三、整改措施及方法：
1、理論學(xué)習(xí)是頭戲，提高自身素質(zhì)是關(guān)鍵。堅強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，不玩空架子，沒有理論，那來的實踐，何談自己的課堂教育?何謂有所發(fā)展?那簡直是一句空話，堅持一邊理論，一邊實踐，一邊鉆研，堅持記教育教學(xué)筆記，以提高自身素質(zhì)為重點。作為一個教育者，要不斷的學(xué)習(xí)、不斷充電，千萬不能讓自己停滯不前。否則，會滿足不了學(xué)生們的需求，讓我徹底明白了：在社會信息發(fā)達(dá)的今天，在新課程教改的背景下，我們的老師不再是一個有一杯水、一桶水、常流水的人，而是一位引領(lǐng)著學(xué)生們教會他們?nèi)フ宜鹊娜恕?/p>
2、教學(xué)中要刻苦、積極鉆研。以教材為中心，學(xué)會思考課標(biāo)，思考學(xué)情，也不僅限于死扣教材，要把知識延伸化、靈活化。盡量把工作閑談的時間用你到勤奮鉆研中，讓自己的課堂充滿活力，學(xué)生真正學(xué)到東西。
3、關(guān)愛學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為重。努力做到關(guān)愛每一位學(xué)生，不歧視后進生，讓學(xué)生都充分得到個性上的發(fā)展，做到及時調(diào)查、發(fā)現(xiàn)、及時溝通、反饋。尊重學(xué)生、不打罵、體罰學(xué)生，以“循循善誘”為主要策略，要讓每一位學(xué)生心中感覺到你這個教師是個可以接近的教師，是值得敬重、佩服的教師，是一位合格的教師，要讓學(xué)生因你而幸運。
4、努力做到向課堂要質(zhì)量、要效率。虛心向有經(jīng)驗的教師請教、學(xué)習(xí)，和他們共同鉆研教學(xué)，做到共同進步，協(xié)作互助。
最后，我還要繼續(xù)正確地對待同行教師和家長以及領(lǐng)導(dǎo)提出的各種師德師風(fēng)建設(shè)的意見，從中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足，虛心接受大家的意見和建議，解決好自己的師德問題。
總之，我通過這次的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，得到了不少做人、尤其是身為教師應(yīng)掌握的東西。。今后，我還會繼續(xù)向前，在學(xué)習(xí)中不斷提升自我，在不懈的追求中完善自我，一定會把做一名研究型的教師作為奮斗的目標(biāo)，我會加強師德的修煉，全方位的提高自己，使自己成為一個合格的、甚至是最優(yōu)秀的教育工作者!
踏上三尺講臺，也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。選擇了教師，也就選擇了無悔的人生。將近十八年的教師生涯，我深深地認(rèn)識到蠟燭事業(yè)，春蠶事業(yè)的甘與苦。
也深切感受到師德師風(fēng)建設(shè)的重要性。教師的天職是教書育人。因此，作為一個教師必須要提高自己的道德素養(yǎng)和職業(yè)觀念。只有嚴(yán)格要求自己的人才能獲得良好的發(fā)展，并能對學(xué)生嚴(yán)格要求。做一個同事滿意，學(xué)生滿意，家長滿意的好老師。在這一學(xué)期中，本人自覺要求自己，在各方面都力爭“為人師表”。
記得有位教育家曾說過：愛學(xué)生是對老師最最基本的要求。老師愛學(xué)生，可以彌補家庭和社會教育的不足，使教師的影響長久地保存在學(xué)生的內(nèi)心深處。要做一個合格的人民教師，還要關(guān)心學(xué)生。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予必要的關(guān)心和幫助。我還抽時間和學(xué)生談心、交流，和學(xué)生共同活動，縮短師生間的距離。由于我愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，處理問題及時，方法得當(dāng)，注意和學(xué)生溝通，所以，學(xué)生就信任我，喜歡我，也喜歡上我的課。
熱愛學(xué)生，還表現(xiàn)在教師對學(xué)生的尊重和信任，以及對學(xué)生的嚴(yán)格要求。尊重學(xué)生的人格，了解學(xué)生的個性，相信學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，既統(tǒng)一嚴(yán)格要求，又注意學(xué)生的個體差異，區(qū)別對待。對程度、水平不同的學(xué)生，采取不同的教育方法,因材施教。
關(guān)愛每一個學(xué)生，特別是差生，使每一個學(xué)生都學(xué)有所得，不讓一個學(xué)生掉隊，把每一個學(xué)生都培養(yǎng)成社會有用的人才。一個教師能得到學(xué)生的信任，使自己的工作順利進行，使學(xué)生能健康活潑的成長，是自己最大的成功和欣慰。
熱愛教師工作“為教育事業(yè)奮斗終身”是我們教育工作者的最高精神境界。忠誠于人民的教育事業(yè)，看成是教師的最高美德。干一行，愛一行，工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)，不打折扣，認(rèn)真、圓滿完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教給的各項工作任務(wù)。工作中，我嚴(yán)于律己，寬以待人。時時處處對自己嚴(yán)格要求，查找不足，及時糾正，對別人的缺點，則盡量寬容。教書育人，為人師表，注意教師形象，在教師和學(xué)生中形成良好的形象、和諧的氛圍，才能不愧為人民教師的稱號。
當(dāng)好一個教師，如果僅有工作熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)具有廣博的知識。在工作中，虛心向老教師學(xué)習(xí)、請教，取長補短。大膽實踐，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真鉆研教材，探討教法，選擇靈活多樣的教學(xué)方法進行教學(xué)，是取得教學(xué)效果有效方法。知識無止境。在我的工作中，我注意從各個方面來充實自己。如：參加音樂教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參加教育教學(xué)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識等。使自己能適應(yīng)當(dāng)今教育的發(fā)展，跟上課改的步伐。
在當(dāng)前的形勢下，我們只有不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，提高、提高、再提高。