報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

市場專員的實訓(xùn)報告篇一

市場專員的實訓(xùn)報告篇二

為提高文秘專業(yè)同學(xué)的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，我院于在xx年1月18日開始舉行辦公自動化實訓(xùn)，這進(jìn)一步地提高我們文秘人員對辦公自動化基礎(chǔ)知識和各種現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備操作的了解。這次實訓(xùn)掌握的技能知識有利于我們今后的就業(yè)，有利于我們更好的溶入社會這個大集體。在我看來，這次實訓(xùn)是以短期的操作讓我們了解各種現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備的操作，以期待著在以后的社會實踐過程中可以充分運(yùn)用。

實習(xí)目的和主要任務(wù)

通過辦公自動化系列內(nèi)容的實習(xí)，更加深入地提高我們專科生的信息素養(yǎng)以及我們在辦公事務(wù)中的技能、應(yīng)用能力。并以此來適應(yīng)社會的需求,此次實習(xí)要求我們能夠熟悉辦公化方面的有關(guān)知識，掌握相關(guān)的辦公自動化軟件設(shè)備操作，從而提高應(yīng)用現(xiàn)代管理工具的基本技能。

實習(xí)的主要內(nèi)容

1、熟練掌握辦公自動化軟件word、excel和powerpoint等應(yīng)用軟件的常用功能，具有實現(xiàn)辦公自動化的能力。

2、了解如何提高辦公電腦的病毒防護(hù)能力。

3、掌握各現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備的正確操作。

4、了解各現(xiàn)代辦公自動化設(shè)備操作過程中出現(xiàn)的一些故障的排除方法。

一、實習(xí)的基本情況

實習(xí)課程：辦公自動化實訓(xùn)

實習(xí)時間：2周（1月18日―1月22日學(xué)校機(jī)房實訓(xùn)、1月25日―1月30日企業(yè)實訓(xùn)）

實習(xí)地點：商貿(mào)實訓(xùn)樓機(jī)房、所住地的民營企業(yè)

實習(xí)對象：文秘專業(yè)學(xué)生

1月18日開始，我們班級的同學(xué)便開始按時到規(guī)定的地點組織進(jìn)行技能培訓(xùn)，培訓(xùn)時間為這一周每天上午8：30—11：30，下午1：30—4：30。上課其間我們有專門的輔導(dǎo)老師來對我們進(jìn)行專業(yè)的輔導(dǎo)，對于我們同學(xué)在上課或?qū)嵱?xùn)其間如有什么問題，老師會為我們解答，這樣的學(xué)習(xí)方式有利于我們更好的了解辦公自動化操作，也使這次實訓(xùn)不在枯燥乏味。

二、實訓(xùn)的收獲和體會

打印機(jī)

操作：

①不送紙：紙張放于送紙器外面

②卡紙：紙張受潮；紙張斜放；紙張擺放不平整；定影膜不正常

掃描儀

常見故障出現(xiàn)的原因：

復(fù)印機(jī)

⑦復(fù)印（暫定）

常見故障出現(xiàn)的原因：

①卡紙：紙張受潮；紙張斜放；紙張擺放不平整；定影膜不正常；高溫

②復(fù)印機(jī)不啟動：電源沒有接好；操作板上開關(guān)沒開；操作板上設(shè)置不正確

我們可以用實訓(xùn)期間了解到辦公自動化設(shè)備操作中時常出現(xiàn)故障中的原因來解決我們實際生活中出現(xiàn)的問題。

在培訓(xùn)期間，當(dāng)然我們也會遇到一些操作上的難題，有時候需要老師對我們進(jìn)行指導(dǎo)，但也有些時候只要自己耐下心來自己琢磨，困難也就迎刃而解。有些題目自己不會或者已經(jīng)遺忘，在仔細(xì)思考之后依舊想不起來，這時候請求老師或者同學(xué)幫忙，記憶比較深厚，相信以后都不會再忘記了，可以通過這些方法點滴的積累自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，逐步地提高自己！

實訓(xùn)雖然時間短暫，但我們所學(xué)到的東西頗多，我們知道實訓(xùn)其實是對每個人綜合能力的檢驗,要想做好手上事物,必須要有一定的動手能力。當(dāng)然一定知識的積累是必不可少的。除此之外老師所講的每一言每一句都使我們受益匪淺！

反關(guān)當(dāng)今社會，我們國家正在以訊雷不及掩耳之勢向前發(fā)展。作為新時期的大學(xué)生，尤其是一名普通的專科生，我們所要掌握的技能也應(yīng)該更加熟練與精湛！只有這樣，我們才不至于被淘汰與冷落，才能在今后有一席之地。

三、實習(xí)中存在的不足與問題：

在我們這么多天來的實習(xí)當(dāng)中，也存在著某些不足和問題。由于我們班人數(shù)比較多，我們的輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)起來還是比較吃力，這使的有些事情不能夠面面俱到。在實際操作中，我們是分批實訓(xùn)。盡管如此，由于我們班的人數(shù)比較多，有時輔導(dǎo)老師還是不能面面俱到，老師教起來還是比較吃力，比如一個實訓(xùn)例子，老師為使我們每個人都能夠掌握這部分的知識，他有可能重復(fù)做好幾遍。對于那些在實訓(xùn)室里的同學(xué)來說，等待實際操作的時間也很漫長，這難免不會造成時間的閑置。

此外，實訓(xùn)的次數(shù)也因增加，因為對于老師口頭講述辦公自動化設(shè)備知識學(xué)得快、忘記得也快，在每次實訓(xùn)之前老師不妨把一些重要的知識點再向?qū)W生講解與疏通一下，加深學(xué)生們的印象然后再讓同學(xué)們完成相關(guān)的練習(xí)！

實訓(xùn)期間，我們班的出勤率為百分百。我們憑著對辦公自動化設(shè)備的好奇及對本專業(yè)的熱愛，努力掌握本專業(yè)的職業(yè)技能，這是一件值得高興的事情。

以上就是我對這次實訓(xùn)中的體會。

市場專員的實訓(xùn)報告篇三

本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

雖然已經(jīng)是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的'心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

市場專員的實訓(xùn)報告篇四

一、實習(xí)單位及崗位簡介

（一）實習(xí)單位簡介 上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海，面向長三角，服務(wù)全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓(xùn)為特色，以 “全面運(yùn)用中西管理理念精華，切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題”為宗旨，為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計、營銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓(xùn)。

（二）實習(xí)崗位簡介 電話營銷定義：

通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)來顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多，直接銷售、數(shù)據(jù)庫銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同，但目的都是一樣的，既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計算機(jī)技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)，增加收益。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程

么？有什么作用？了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。電話營銷，是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊。首先，最重要的是熟悉話術(shù)，上線之前奚主管對我們一個一個考察，直到滿意為止。

三、實習(xí)收獲與體會

（一）自身能力 通過這次電話營銷實習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實習(xí)之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。（二)專業(yè)技術(shù) 在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識，都還是一些基礎(chǔ)知識，要使這些知識用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會上的需求。因為學(xué)校東西與社會上的有個時間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對某個公司開設(shè)的一門課程，要根據(jù)自身、公司實際情況提升。

（三）心理調(diào)整 當(dāng)今社會就業(yè)問題仍然很嚴(yán)峻，社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺技不如人，也要樹立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。

附送：

市場調(diào)研心得體會

市場調(diào)研心得體會

市場調(diào)研課程馬上就要結(jié)束了，它是我整個學(xué)期收獲最多的一門課程，在這門課程中我體驗到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也使我完成了成長過程中一個必不可少的蛻變過程。雖然整個蛻變過程是殘酷的、辛酸的、苦澀的，但是我仍然要感謝老師這樣的教育方式，因為我在這個過程中認(rèn)識到了自己的不足之處，懂得了如何改正自我缺點？如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊？如何和兄弟姐妹一起奮斗？如何處理大家之間的矛盾？現(xiàn)在就讓我敘述一下我和團(tuán)體的不足之處以及自己真正學(xué)到了那些東西。

中，我們談成了倆家，我們在跟其中一家做調(diào)研時，因為時間比較緊迫，事情又比較多，我們忽視了另外的一家，給客戶造成了我們不把他當(dāng)回事的錯覺，其實并不然，只是我們不懂得該如何跟他溝通，跟他維系（因為當(dāng)時許諾只為他們一家做調(diào)研，怕他們知道我們在為另一家做，所以很多話都不敢說，怕說漏嘴）。e、任務(wù)分配不均勻。因為每個人的優(yōu)勢不一樣，有的喜歡出去跑業(yè)務(wù)，有的喜歡呆在家里面做資料，再加上大家一起出去跑業(yè)務(wù)，有很多的限制因素，所以我們分了業(yè)務(wù)組和資料組，當(dāng)時剛分的時候大家還挺高興的，到最后大家都挺抱怨的，總覺得自己做的多，材料組的認(rèn)為我們出去跑不用做這么繁雜的作業(yè)，很輕松；而業(yè)務(wù)組的覺得在外面累死累活，遭受別人的白眼也就算了，回來還得看隊友的臉色，委屈的不行。最后我明白是任務(wù)分配不清晰、不均勻才會造成這樣的結(jié)果，及時的進(jìn)行了調(diào)整，現(xiàn)在大家覺得還ok，這也是我領(lǐng)導(dǎo)力造成的后果。

市場專員的實訓(xùn)報告篇五

市場專員的實訓(xùn)報告篇六

企業(yè)實訓(xùn)-------企業(yè)最大的成本就是沒有訓(xùn)練過的團(tuán)隊

中國民營企業(yè)絕大多數(shù)不但員工沒有接受過專業(yè)的職場訓(xùn)練，很多企業(yè)老板同樣沒有接受過專業(yè)的職場訓(xùn)練，這個成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于老板和員工加班加點創(chuàng)造出來的效益。老板只靠自己的經(jīng)驗和智慧管理企業(yè)，老板一個人干十個人的活，員工兩個人可能只干一個人的活，老板說員工不上進(jìn)員工說老板不好等等問題。

“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營”主要是培養(yǎng)訓(xùn)練民營企業(yè)的老板、經(jīng)理人，營銷團(tuán)隊的開發(fā)與建設(shè)，東方基石管理咨詢有限公司創(chuàng)辦人王志強(qiáng)老師在“職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營”方面已有六年的實訓(xùn)經(jīng)驗，2006年王志強(qiáng)老師就職于上海“營銷經(jīng)理訓(xùn)練營”主教練，王老師的教練技術(shù)非常獨到，訓(xùn)練出來的職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)性很強(qiáng)、對于不同層次經(jīng)理人來訓(xùn)練不同層次的專業(yè)知識和職業(yè)技能，的別適合民營企業(yè)的經(jīng)營管理。

中國民營企業(yè)老板缺少職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)知識和技能，二十一世紀(jì)民營中小企業(yè)誕生的很快只要是有機(jī)會、有能力、有創(chuàng)業(yè)的勇氣就可以創(chuàng)辦企業(yè)，但是能把企業(yè)經(jīng)營的順暢發(fā)展可不是一件容易的事，不是老板有能力就會把企業(yè)管理好。民營企業(yè)大部分老板都不是很懂管理只是憑著自己的智慧及經(jīng)驗去經(jīng)營企業(yè)，要把企業(yè)做大一定需要現(xiàn)代化管理的專業(yè)知識，有很多企業(yè)老板不懂管理，不懂團(tuán)隊建設(shè)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營成本很高，而且企業(yè)做的很累很亂發(fā)展很難老板還不知道學(xué)什么有用。

王志強(qiáng)老師根據(jù)多年的企業(yè)實踐經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練的職業(yè)技能歷練了職業(yè)經(jīng)理教練技術(shù)來為民營企業(yè)訓(xùn)練職業(yè)經(jīng)理人，幫助企業(yè)降低很大運(yùn)營成本，企業(yè)管理規(guī)范、順暢，同時減輕老板不必要的精力投入。

企業(yè)訓(xùn)練項目

a、老板訓(xùn)練內(nèi)容

領(lǐng)袖智慧 機(jī)制效應(yīng)

b、高層管理者訓(xùn)練內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)力 影響力

c、中層管理者訓(xùn)練內(nèi)容

執(zhí)行力 協(xié)調(diào)力

如何成為優(yōu)秀員工 學(xué)習(xí)的效應(yīng)

a、老板訓(xùn)練內(nèi)容

領(lǐng)袖智慧

小老板經(jīng)營事、大老板經(jīng)營人，企業(yè)的老板就是企業(yè)的領(lǐng)袖，領(lǐng)袖主要靠思想和智慧領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營你的團(tuán)隊，經(jīng)營團(tuán)隊不是說你老板是事都要你親自做或是你的決定，經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人，經(jīng)營人是經(jīng)營人的精神世界，毛澤東打天下他沒有上過戰(zhàn)場沒有拿過武器，但他掌握了人的思想，他的武器就是思想，他有用人之道，如何做好企業(yè)領(lǐng)袖讓你的企業(yè)團(tuán)隊成為狼性團(tuán)隊，使你跳出小老板的思維，進(jìn)入大老板的精神世界來經(jīng)營你的企業(yè)，會給你的企業(yè)帶來什么樣的變化，“東方基石職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練營”一定有你的答案；企業(yè)興衰在于老板的領(lǐng)袖智慧。

機(jī)制效應(yīng)

企業(yè)最大的成本是人力成本，企業(yè)的機(jī)制好壞直接影響到團(tuán)隊的穩(wěn)定性和工作的效率高低，經(jīng)營企業(yè)只靠人品和感情那是過去了，當(dāng)下中國企業(yè)經(jīng)營管理老板對員工光有感情和老板的人品好是不夠的，員工也很現(xiàn)實，如何能使員工在企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展下去，那就是企業(yè)的機(jī)制一定要好，六分人才、七分使用、八分酬勞，簡單的三句話，但是沒幾個企業(yè)能使用好這三句話，有很多企業(yè)的機(jī)制每年都在更新可依然留不住人，員工整體狀態(tài)不理想，因為制定企業(yè)機(jī)制的人大部分都是企業(yè)高層自己制定的，沒有一定的量化水準(zhǔn)不科學(xué)不合理沒競爭優(yōu)勢等------企業(yè)老板再好不如企業(yè)的機(jī)制好，東方基石會為您量身制定一套最適合你的管理工具------同時還會為您訓(xùn)練出會使用工具的高層管理者。

b、高層管理者訓(xùn)練內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)力-----影響力

必須要具備職業(yè)道德、領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，更要精通人力資源開發(fā)，團(tuán)隊建設(shè)及人才的使用。

執(zhí)行力--------協(xié)調(diào)力

無論是哪個行業(yè)的企業(yè)中層尤為重要，每一個部門經(jīng)理都是負(fù)責(zé)該部門的整體運(yùn)營與管理，他們會關(guān)系到整個團(tuán)隊的興衰，直接影響到企業(yè)的發(fā)展問題，而中層管理者更是缺乏職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)技能，部門經(jīng)理是企業(yè)的運(yùn)營銜接點，起到承上啟下的關(guān)鍵作用，部門經(jīng)理要具備哪些基本條件呢？中層管理者業(yè)務(wù)能力要過硬組織能力要強(qiáng)是基礎(chǔ)，更要具備執(zhí)行力和協(xié)調(diào)的能力。一個企業(yè)做強(qiáng)做大重要崗位一定用專業(yè)人士，老板經(jīng)營企業(yè)才會得心應(yīng)手才能順暢的發(fā)展。對于職業(yè)經(jīng)理人才的訓(xùn)練，東方基石是獨一無二的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。

如何成為優(yōu)秀員工----學(xué)習(xí)的效應(yīng)

人們常說中國人的素質(zhì)很差，我會常說素質(zhì)最差的還是企業(yè)的基層員工，員工的素質(zhì)差會直接影響企業(yè)的利益，更會影響員工本身的利益。如果一個學(xué)習(xí)型的企業(yè)，員工經(jīng)常會接受定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)員工的素質(zhì)會得到提升。員工漫漫會考慮到自身的發(fā)展，那他就會自然上進(jìn)只有工作上進(jìn)的員工才會成為優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的員工在企業(yè)才能得到老板的提升機(jī)會。

王志強(qiáng)語錄

團(tuán)隊的素質(zhì)高于企業(yè)一切利益 團(tuán)隊的形象才是企業(yè)真正的形象

市場專員的實訓(xùn)報告篇七

緊張而又充實的實訓(xùn)活動已經(jīng)結(jié)束了，但我們的進(jìn)步并沒有因此而結(jié)束，因為在這漫長而又短暫的兩周，我們收獲了很多，同時也成熟了很多。此次《市場營銷競爭模擬》實訓(xùn)采用simmarketing軟件，正如飛行模擬軟件可以讓飛行員在一個無風(fēng)險的環(huán)境下練習(xí)操作飛行器的技巧一樣，simmarketing營銷模擬教學(xué)軟件可以讓我們在一個虛擬的模擬現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境中，在一段集中的時間里演練我們所學(xué)習(xí)的營銷理論和技巧，同樣也不需要承擔(dān)在現(xiàn)實生活中可能面對的風(fēng)險。

利用simmarketing軟件進(jìn)行營銷模擬運(yùn)作，讓我們主動地去理解和體驗在課堂上學(xué)到的各種營銷理論、分析工具和操作方法，自覺地從營銷戰(zhàn)略的高度去考慮問題，并且在模擬的過程中不斷地分析市場環(huán)境、分析對手的策略、然后組織實施和修正我們自己的營銷策略。通過營銷模擬實訓(xùn)培養(yǎng)我們的動手、動腦能力，以及我們的團(tuán)隊協(xié)作精神。該實訓(xùn)涉及公司的戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品研發(fā)、公司生產(chǎn)計劃、品牌組合、價格制定、促銷方案、營銷渠道、團(tuán)隊溝通與建設(shè)等多方面，買美國學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作，體驗復(fù)雜、抽象的經(jīng)營管理理論、督促學(xué)生去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，分析問題，制定決策，組織實施，從而掌握管理的技巧，感悟營銷的真諦，真正實現(xiàn)會用、管用、夠用的培訓(xùn)原則。它要以統(tǒng)計與調(diào)研、市場營銷與策劃等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，也是對這些專業(yè)課程的理解、領(lǐng)悟和實踐。在可能實現(xiàn)的成功或者失敗的結(jié)果的基礎(chǔ)上，對于營銷體系方法的不斷運(yùn)用體會，是simmarketing營銷模擬教學(xué)軟件的優(yōu)勢。

1，通過模擬，是我們能夠綜合運(yùn)用所學(xué)的市場營銷、企業(yè)管理、財務(wù)管理等知識。

2，增強(qiáng)了我們的市場競爭觀念，訓(xùn)練了在變化的市場環(huán)境下，不斷跟蹤、調(diào)整營銷戰(zhàn)略和策略，保證營銷計劃實施和目標(biāo)實現(xiàn)的能力。

3，培養(yǎng)了我們現(xiàn)代管理者必須具備的“團(tuán)隊精神”，是我們在模擬過程中學(xué)會與不同性格、不同能力的人合作，取長補(bǔ)短，齊心協(xié)力地為實現(xiàn)公司目標(biāo)而工作。

4，通過對模擬過程與結(jié)果的總結(jié)與評價，是我們加深了對所學(xué)知識的理解，并認(rèn)識自己在能力上的特點和掌握知識方面的薄弱點。

1，simmarketing的模擬過程分為多個季度逐漸展開。在模擬的開始，營銷小組將得到經(jīng)濟(jì)新聞、市場調(diào)查研究報告、公司經(jīng)營報告等消息。

2，營銷小組根據(jù)各種信息分析市場機(jī)會和挑戰(zhàn)，評估公司的優(yōu)勢和劣勢，通過小組充分討論發(fā)展公司的戰(zhàn)略，然后做出具體的營銷計劃。

3，小組的決策和競爭者的決策全部完成以后，simmarketing將模擬市場運(yùn)作，產(chǎn)生結(jié)果，并且開始進(jìn)入下一個季度。

4，營銷小組將以經(jīng)濟(jì)新聞、產(chǎn)業(yè)報告和公司經(jīng)營報告的方式接收到上個季度的市場運(yùn)作結(jié)果，從而得到關(guān)于市場和競爭對手的詳細(xì)資料。

5，通過對于新信息的分析和戰(zhàn)略技術(shù)的調(diào)整，營銷小組在接下來的幾個季度中逐步完成持續(xù)的營銷管理運(yùn)作。

在為期兩周的市場模擬實訓(xùn)課中，simmarketing軟件為我們構(gòu)造了完整的企業(yè)營銷環(huán)境，模擬在一個相同的宏觀環(huán)境中的某個產(chǎn)業(yè)市場，多個企業(yè)生產(chǎn)不同的商品相互競爭。我們分成若干個營銷小組，扮演企業(yè)的市場營銷部門的負(fù)責(zé)人，為企業(yè)營銷部門制定相應(yīng)的營銷計劃，以保證企業(yè)的正常運(yùn)作及利潤最大化。在整個過程中，我們學(xué)會了如何進(jìn)行宏觀環(huán)境分析、消費(fèi)者分析、競爭分析和選擇目標(biāo)市場從而形成營銷戰(zhàn)略，然后根據(jù)營銷目標(biāo)制定具體的營銷計劃。最后運(yùn)行營銷計劃，營銷小組將看到其營銷計劃給企業(yè)及整個市場帶來的后果，并可在以后博弈過程中不斷進(jìn)行營銷策略調(diào)整，以在競爭中取得優(yōu)勢，最終達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)造價值的目標(biāo)。

市場專員的實訓(xùn)報告篇八

一、實習(xí)單位及崗位簡介

（一）實習(xí)單位簡介

上海曉莊教育信息咨詢有限公司是一家立足于上海，面向長三角，服務(wù)全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢、培訓(xùn)為特色，以 “全面運(yùn)用中西管理理念精華，切實解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題”為宗旨，為客戶提供戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、組織設(shè)計、營銷管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢和培訓(xùn)。

（二）實習(xí)崗位簡介

電話營銷定義：通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率的擴(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)來顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多，直接銷售、數(shù)據(jù)庫銷售、一對一營銷、呼叫中心、客戶服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重方面各有不同，但目的都是一樣的，既充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計算機(jī)技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī)，增加收益。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程

（一）熟悉環(huán)境

此次實習(xí)按學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)安排，在校內(nèi)企進(jìn)行實習(xí)。雖說只是電話營銷，但需要熟悉上海地區(qū)的地址，以便和顧客交流時簡介快捷，也讓顧客感覺到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動權(quán)，這樣很容易提高工作效率得到顧客的認(rèn)可。

(二)培訓(xùn)

為期三天培訓(xùn)，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作還是其他工作，都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？了解公司、產(chǎn)品詳細(xì)信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。電話營銷，是與顧客在電話里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導(dǎo)顧客成功注冊。首先，最重要的是熟悉話術(shù)，上線之前奚主管對我們一個一個考察，直到滿意為止。

三、實習(xí)收獲與體會

（一）自身能力

通過這次電話營銷實習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實習(xí)之前我沒有發(fā)現(xiàn)到的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠(yuǎn)一些。

（二)專業(yè)技術(shù)

在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識，都還是一些基礎(chǔ)知識，要使這些知識用于工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還要不斷提升自己，繼續(xù)學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里面的知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會上的需求。因為學(xué)校東西與社會上的有個時間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對某個公司開設(shè)的一門課程，要根據(jù)自身、公司實際情況提升。

（三）心理調(diào)整

當(dāng)今社會就業(yè)問題仍然很嚴(yán)峻，社會上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調(diào)整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺技不如人，也要樹立正確的就業(yè)觀，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。