隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
文秘崗月度工作報告篇一
主要是根據上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、安排、管理,以達到按時、按點的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼:smc各種板材的生產供應問題、smc模具保管生產問題、倉庫物資供應問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是,說也不是,真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務水平有待提高,要戒急戒燥,學會忍耐,不要得罪他人,做好自己的分內之事,學會眼不見心不煩,嘴不多,腳不閑,保持跟同事和睦相處。學會等待,時間不是我一個人的,是整個生產流程中各管理人員的客戶服務意識決定的。整個生產流程缺少信息整合和統籌安排,導致生產協調和生產環(huán)節(jié)嚴重脫離定單型的管理目標。求數量而沒有真正的控制生產環(huán)節(jié)的控制點,生產物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等。現場管理也僅僅體現于電話,組織的分工脫離于減少運輸的總次數和總距離以及工序的時間間隔性。生產制造企業(yè)的生產產品的多樣性和單一性,分散性等決定現場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性,做人就不要做事,做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當箭牌:“有什么意見就去找老總,這是老總下的指令。”結果上道工序的生產問題都沒有解決,而要下道工序完成生產任務,而且用“老總”來實現自己無能的“雄心”。沒有調查,就不要下指令。有本事將自己的生產和計劃搞好,不要讓我們做一些返工的工作。
五、本月建議
1、 計劃的實施控制必須加強,生產產品與所需物料必須核實。生產管理和協調者加強對定單所需物料的正確認識,提高協調的針對性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、 生產協調不是看生產者表面的現象而是看生產工作的實際內容和效果,分清重要緊急,重要不緊急,次要緊急,不重要緊急、不重要不緊急的生產先后順序,成套性生產和生產計劃的靈活性以及現場管理的核實性公司部門月工作總結范文工作總結。
4、 熟悉工序管理的基本原則:生產的配套性和時間性,物資供應配送的時間性。
六、20xx年11月份工作計劃
1、 針對上月存在的問題加強自身的業(yè)務學習
努力提高自己的綜合素質。
2、 按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜,保質保量的完成上級安排的工作任務。
3、 按定單和生產計劃調整和組織其他臨時性工作。
4、 努力做好“5s”的日常工作。
5、 加強與同事之間的團結合作。
文秘崗月度工作報告篇二
我店_月份人員配備不斷增加,至現在已有經紀人_名,文員_名。門頭、電話安裝都已到位,工作順利展開。_月份的銷售業(yè)績:實收傭金_,成交租賃客戶_家,已交二手房買賣訂金_家,在_月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是_元傭金。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功。可是長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學習、實踐,經紀人都累了積了不少的經驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
下個月工作計劃:
1、抓好培訓。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員,建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本,因此在_月我將抓好培訓,著眼根本,突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯系,潛在客戶要重點挖掘,舍得花精力,在擁有老客戶的同時,不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、_月我們的目標是最基本做到_。把任務分解到每周、每日,分解到各個銷售人員身上。
文秘崗月度工作報告篇三
八月份已經結束,對于每一個工作者,每一個企業(yè)或每一個部門來講,都要進行一次詳細的月工作總結了。以下為的范本,可供參考。
一、公司目前人力基本狀況:
至2011年8月25日,公司總人數244人
人員結構:
女性員工占公司總人數的68%,男性員工占32%
入職情況
8月份共入職22人
入職人員結構
女性員工占公司總人數的x%,男性員工占x%
離職情況
8月份共離職29人
公司總流失率為
其中銷售部x%,市場部x%,行政x%
銷售部東區(qū)x%,南區(qū)x%,西區(qū)x%,北區(qū)x%,中區(qū)x%
離職人員結構
女性員工占公司總人數的x%,男性員工占x%
主要離職原因:
薪資偏低,領導溝通不到位,個人發(fā)展原因
二、人力招聘情況
招聘現狀:
1、渠道相對多樣,同時由于銷售點分布太廣,效果不是十分理想。
2、現有的一線主管在招聘和團隊建設方面能力有限,團隊不穩(wěn)定,不能很好地吸引和留住人才。
3、銷售員崗位招聘成功率較低,且由于不能很好的控制人員流失率,同一銷售點招聘工作頻繁,加大了招聘部門的工作量。
4、因為目前公司對經營發(fā)展的目標分解不夠具體,招聘工作不能呈階段性、計劃性的進行,對于現有的招聘工作,只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。
招聘崗位:
8月份招聘職位共9個,需求人數30人,錄用人數17人,招聘成功率為56%;其中除銷售員崗位外的其他崗位,需求人數10人,錄用人數7人,人員滿足率為70%。
招聘費用:
8月份招聘費用共計元,其中南昌人才市場招聘會元
三、培訓工作組織實施情況
第一階段銷售部的培訓工作已接近尾聲,該階段的培訓組織工作,為員工對企業(yè)文化的`理解、銷售技巧的掌握起到了一定的加強、鞏固和推動作用。增加了在線考試系統,同時,在很多細節(jié)上需要慢慢去修正,比如:考試時間的控制、考試對象的選擇、作弊現象的規(guī)避等。
第二階段的培訓已有了大體思路,這周將完成具體的可以操作的方案。同時,通過每月的績效考核對第一階段的培訓內容進行持續(xù)的鞏固。
需要加強的:
新人培訓方面,還只是停留在原先企業(yè)文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓,培訓工作沒有得到更深、更新的進展。未能將新人培訓方案中的內容加入到整一個新人培訓過程中。
入職培訓方面,目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺的入職培訓為8月中旬開始由人力資源部負責操作,理論上崗前技能培訓應由各部門自己獨立操作,同時由于部門負責人能力上的短缺,轉由人力資源部負責。因此,建立全面的崗前技能培訓體系,加強部門直屬上級的培訓能力及考核顯得極為重要。
作為人力資源部來講,培訓課程體系建立不完善,專業(yè)性強的課程相對缺乏;培訓資源欠缺(表現在培訓培訓師的工作沒有做起來)。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索人事部月度工作報告。
文秘崗月度工作報告篇四
文件管理:根據工作需要,隨時制作各種表格和文件,完成各部門指示的打印、復印和掃描文件。及時上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。
1.在這一個月里,我統一整理了公司的員工檔案,并對電子文件進行了詳細的統計。
2.在各部門員工檔案的管理中,分別做紙質和電子版的備份,將所有不完整的數據補齊,及時更新。
3.及時更新通訊錄,供領導和員工參考。
剛到公司的時候負責公司的考勤統計。在實施過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能現實地對考勤進行統計,月底根據考勤制度進行工資發(fā)放。
五、接待服務。
不及物動詞接聽外部電話。
七.公司內部的其他事務性工作。
八、領導交辦的其他工作。來到范思哲時尚酒店的這一個月,我學到了很多,收獲了很多。
此刻,我將向領導匯報我這個月的收獲和體會。
第一,明白輕重緩急,做事更有條理。辦公室是企業(yè)運營中的重要樞紐部門,它協調和溝通企業(yè)內外的大量工作,以便根據情況下達命令,這就決定了辦公室工作的復雜特點。每天除了自己的工作之外,經常會有計劃外的事情需要臨時處理,而且一般都比較緊急,大家要放心,手頭的工作先解決。
二、工作雖然取得了必要的成果,但難免會出現失誤。為了避免類似的錯誤再次發(fā)生,我們應該在日常工作中不斷總結經驗。用心向領導和同事請教學習。
第三,大家在同一個公司工作不容易。在日常工作中,我可以和同事相處得很好,同時也可以配合和協助其他部門完成工作。
1.工作敏感度有所提高,工作進度和結果可以認真向領導匯報。
2.對工作的適應性逐漸增強,后期安排的工作現在得心應手。
動詞(verb的縮寫)工作中的不足:對外賓的接待和服務不夠熱情大方。作為辦公室文員,做好接待工作是我的工作。因為我沒有足夠的這方面的經驗,所以每次都做得不太好。
在今后的接待工作中,我們力求熱情周到,耐心細致。下一步工作計劃:針對以上工作中的不足,不斷改進,提高自我意識和工作效率,努力做好工作中的每一件事!
文秘崗月度工作報告篇五
在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。下面是小編整理的文秘實習月度小結,歡迎來參考!
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。
***廠廠長辦公室。
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的.損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段,正逢集團公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據廠黨政聯合會議討論的意見,對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點建議》。在得到廠領導肯定后,我們將建議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發(fā)時,我發(fā)現其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現代化的企業(yè),微機使用是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
1.月度實習自我小結
2.實習月度小結
3.業(yè)務月度實習小結
4.教育實習工作月度小結
5.文秘實習工作小結
6.行政助理月度實習小結
7.月度銷售實習小結
8.大學生實習月度小結
文秘崗月度工作報告篇六
一、在學習上,注重提升個人修養(yǎng)
1、經過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識,進取參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合本事不斷得到提高。5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務技能活動,在領導的帶領和同事們的幫忙下挖掘了自我的潛力,增長了業(yè)務知識,開闊了自我的視野,提升了政治業(yè)務本事。
二、在思想上,認真履行廉政建設
作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務工作計劃,樂于理解安排的常規(guī)和臨時任務,如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情景報告及清房相關事項等。
三、在工作上,扎實做好本職工作
一年來,本人以高度的職責感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優(yōu)質的服務,保障單位的后勤財務工作順利開展。
四、下一步工作思考
(一)經過這次全面總結,讓自我又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。基于這個目的,回想這一年工作,再和其他單位財務人員相比,還存在一下幾個的問題,期望在__年的工作中能夠不斷改善,不斷提高。
1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作,目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對事務發(fā)展的預見性不夠,不能將工作做在前面,往往是碰到問題解決問題,而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改善之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調整和指導,也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決,在對一些已構成習慣做法的問題處理上,改變起來還有必須困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對照制度的要求,還存在問題,針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通,對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經濟活動的反映、監(jiān)督,對本股室以外的信息應及時了解,而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題,對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握,以至于使自我的工作有時很被動。
1、在做好日常會計核算工作的基礎上,還是要不斷學習業(yè)務知識,針對自我的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經驗,提高自身的綜合業(yè)務本事。另外,認真做好財務計劃工作,堅持與領導及時溝通,確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《財務管理制度》的要求,做好日常會計核算工作。僅有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導供給真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據。
3、做深、做細日常財務管理工作
在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓單位的財務管理工作更上一個臺階,起到真正的控制、管理作用。
最終,作為一名合格的財務工作者,不僅僅要具備相關的知識和技能,并且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應當用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,期望領導能一如既往地大力支持財務工作,我也會在工作中盡我所能,不遺余力地作好財務工作。
文秘崗月度工作報告篇七
不知不覺在公司工作將近有半年的時間,轉瞬之間已經到年底。也許對大家來說,做一名收銀員是一件很簡單的事情,收銀員只負責收錢,其他員工各司其職,不會有什么難。我以前也是這么認為,可是現在,等自己成為一名收銀的時候,才知道并不是想象中那么簡單。
1、作為與現金直接打交道的收銀員,必須遵守商場的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收款時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
3、收銀員臨時離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點出備用零鈔給接崗人,將其余現金另外分開鎖好。回崗時,核對接崗人收到的現金與小票金額是否符合。
4、嚴格按照公司規(guī)定的收款程序進行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話。作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
以上是個人在工作中的體會與總結,希望各位上司和同事提出寶貴意見,我會努力做到更好。
文秘崗月度工作報告篇八
過去一個月里,在各位羅工及各位同事的幫助下,我基本能順利完成份內工作,并了解了櫥柜的結構及板材等專業(yè)知識。
重復收單
1、設計師修改后重發(fā)訂單不打電話通知,郵件也不注明重發(fā)。
2、設計師發(fā)的訂單圖紙中的客戶名與文件名不一致。
3、同一訂單前后兩次發(fā)的圖紙客戶名不一致。
4、訂單客戶名都寫某先生/某小姐/某女士,同一店鋪出現幾個同名訂單,例如:南昌新建-鄧先生。
5、訂單里面沒有客戶名,只有一個安裝地址,而且同一個安裝地址(例如:靜水灣)有很多個訂單,每次收單都需要打開圖紙前后對照,看櫥柜的結構是否一樣,以確認是否為重發(fā)訂單。
6、訂單里沒有客戶名,也沒有安裝地址,只有店鋪名、設計師的信息。
1、每次收訂單仔細核對客戶名及安裝地址,以免重復。
2、不清楚的及時與設計師溝通,確認訂單信息,并告知設計師以后的訂單要寫明客戶名及安裝地址。
3、希望公司能統一要求客戶在設計圖里寫清楚客戶名及安裝地址,以免重復下單。
在以后的工作中,我將進一步總結和完善自己的工作流程,及時記錄修改訂單信息,以免出錯重復下單,在完成份內工作的同時,努力學習專業(yè)知識,爭取通過以后的工作及學習,能有更進一步的提升,同時懇請領導及各位同事給予幫助及指正,謝謝!
文秘崗月度工作報告篇九
一、銷售淡季
據銷售員以往經驗,年后三、四月份是_、_車的銷售淡季,詢問一下_經理,從四月一日到四月十二日,買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日_部買了十七輛車。
二、近來網點提車較多,團購車自入保險
_部近來銷售車少一些,所以網點提車少;_部網點提車多一些,從四月七日-四月十二日網點提車九輛,保險一般不在_城入;另外四輛車分別是_隊與_局購賣。他們的保險一般單位聯系,自入保險。
三、修路造成近來_、_銷車下降,客戶減少
近來,_路整修,行車不便,客戶減少,或是一天不銷車,_部便派兩個銷售員出外做宣傳,_部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,保險業(yè)務更是無人問津。
四、一般客戶入險情景具體分析
1、客戶有的入,_向客戶介紹保險種類與計算保額后,很快入保;
4、有的客戶要掛_地方的牌子,只為省錢,所以不入_城保險;
6、有些客戶也有目前不掛牌子的,保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。
7、有些客戶購完車后,說是暫時不用s公司去服務,等一段時間,再談掛牌等事宜,保險這一塊眾人之爭的業(yè)務,s想這也是一去不回頭,再回s公司保險可能性就小了。
五、保險提成下降,影響銷售員拉保險
咨詢銷售員拉保險事宜,曾提過,此刻保險提成有所下降,十分影響銷售員的進取性。造成銷售員銷售車一多,保險是一項可有可無的業(yè)務。當_去與客戶直接做業(yè)務時,遇到了客戶十分反感保險業(yè)務這一塊,有一次,竟然把_當成保險公司拉保險的了,態(tài)度十分不好。無法溝通。十分尷尬。
根據以上原因種種,_提出對我的要求和一點見意:
一、保險業(yè)務本事要繼續(xù)提高,多向_學習,不懂就問,多與銷售員溝通,多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車,以增大保險客源。
二、做一下客戶回訪工作,看一下保險客戶的客源多不多,如何去開發(fā)新的保險客源,_看到銷售上只要有一個客戶看車,銷售員就寫一下客戶信息,事后,就向其客戶購車事宜,保險客戶是否也能留一下客戶信息,打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
以上,是_近期保險工作的總結,不足之處,請_經理指正批評。有望更好的開展_部的保險業(yè)務。
文秘崗月度工作報告篇十
__年上半年,采購部在公司的正確領導下,在各部門的大力支持與配合下,以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹落實公司采購工作細則,強力推進應付款申請與物料招標工作,認真貫徹公司物料采購相關規(guī)章制度,加強物資計劃管理,大力推進多次少量采購,嚴格控制物料庫存,認真開展物料采購工作,不斷提升管理和業(yè)務水平,為公司生產經營及建設各項工作提供堅實可靠的物資材料保障。
一.__年上半年工作指標總結:
截止__年 月 日,我公司總應付款額為 .00元,其中包括各生產物料供應商與非產生物料供應商以及服務供應商應付款。
__年2月至6月底,采購部共接受計劃部采購單672份,累計下達物料6048份次,涉及總額為54736500元,累計支付 元,應付款總額從__年1月底 元增長到__年 月底 元,總欠款額增加了 元,同比上漲 %。
__年3月份,采購物料及物流,服務費用總額 7 元,支付 元,期末應付款總額 元 。
__年4月份,采購物料及物流,服務費用總額 元,支付 元,期末應付款總額 24元 。
__年5月份,采購物料及物流,服務費用總額 元,支付 元,期末應付款總額 元 。
__年6月份,采購物料及物流,服務費用總額 元,支付 元,期末應付款總額 元。
二.
__年1月至6月欠款與付款情況表
__年1月至6月應付款額情況表
二.__年績效總結:
從__年3月起,采購部依照公司年初大會“抓績效年”的工作指示,著力展開付款申請改革與公司物料招標,制定了公司到期款項付款制度與采購招標制度,公開,透明的開展采購工作,將采購工作做到細致化,責任化。
付款申請制度由采購個人負責,在申請之初核準供應商應付款數目,對公司付款中發(fā)生的漏付,錯付,多付等現象進行自查,在付款過程中由公司財務,總經理監(jiān)督,清查付款行為,在付款完成后做到切實的檢查與登記,避免因個人的原因所導致的公司損失。
采購招標制度本著公平,公正,公開的原則,面向所有供應商進行季度招標行為,由公司各個部門負責人開標,議標,杜絕采購個人因素摻雜其中,保障了公司利益。
2.3% 6月份節(jié)省采購支出179880.47元,降低當月采購總值1.34%。
七月份采購部將進行公司生產涉及的工具類與輔料類對外招標,于此同時,我部門將完成《 有限公司招標手冊》與《 有限公司來料檢驗手冊》的首次匯編,制定并完善公司物料招標細則與來料檢驗標準,屆時將對已經完成招標的物料進行第3季度招標,務求在此基礎之上進一步降低我公司的采購成本。
三.當前采購部面臨的問題與不足:
盡管采購部全體工作人員付出了艱辛的努力,作了大量細致的工作,有力保障了公司生產物料供應,取得了一定的成績,但是工作中還是存在諸多問題,離公司的要求尚有一定的差距。主要原因除采購部自身存在的不足,也有公司支持力度與財務資金狀況造成的影響。
一、沒有在思想上高度認識、深刻領會公司“抓績效年”的發(fā)展戰(zhàn)略,對公司物料采購相關規(guī)章制度學習掌握不夠,基礎工作精細化管理不夠,對制度的執(zhí)行仍不是全面到位,影響了物料采購整體工作成效。
二、對部門工作人員業(yè)務培訓不夠,造成部分采購人員工作能力、溝通能力不能適應公司高速發(fā)展所必須掌握的管理運行的高標準和高要求。
三、基礎管理工作薄弱,管理中存在死角,制約部門整體工作效能,4s不到位,資料存檔缺失,樣品保存不當。
四、采購部門崗位敏感,部門工作人員不能放低姿態(tài),放寬心態(tài)面對其他部門的批評,要做到虛懷若谷,虛心接受公司領導的監(jiān)督與指導。
五、公司財務狀況不佳,應付賬款拖欠嚴重,已嚴重威脅供應鏈,對公司招投標也有不良影響,將導致公司市場誠信度滑坡。
在下半年工作中,采購部將在公司的正確領導下,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,決不逾越程序,堅持公開操作、陽光操作,強化各采購人員的工作技能,加強與各供應商單位、各部門的溝通協作,保證采購物料質量合格、價格適當、物流暢通,最大可能降低采購成本,有效控制費用;繼續(xù)抓好采購人員的思想教育工作,全面提升整體業(yè)務能力與水平,打造一支思想過硬、工作過硬、廉潔務實、作風正派、服務高效的一流采購團隊,為公司的生產物料保障保駕護航。我們承諾:下半年對所有月采購額達到3000元以上的物料進行季度性對外公開招標,目標是將所有涉及招標的物料價格下降3%-5%,努力將全年采購價格下降2%,真正實現公司年初“抓績效年”工作目標,為實現公司籌劃上市戰(zhàn)略目標做出應有的貢獻!