方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。通過制定方案,我們可以有條不紊地進行問題的分析和解決,避免盲目行動和無效努力。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
法律服務工作方案篇一
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xxxx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫剑龅萌?。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
法律服務工作方案篇二
農村地區和農業領域是新型冠狀病毒疫情防控工作的重點區域,也是防控難點。為打好疫情防控阻擊戰,連日來,某某某區農業農村局深入貫徹落實xxxxxx重要指示精神和xxx、xxx決策部署,按照各級黨委政府關于疫情防控有關要求,多次組織召開疫情防控工作會議,安排部署春節期間聯防控防工作,全面加強新型冠狀病毒疫情防控。
一、強化組織領導,建立聯動機制
品專項整治行動領導小組、信息綜合小組等某個小組,具體負責對應業務開展工作。下設辦公室在農產品質量安全監管科,負責疫情防控工作協調聯絡。領導小組按照“應急與預防并重、常態與非常態相結合”的原則,進一步完善應急預案和應急機制,落實工作責任,各相關站科室對照工作職責,制定行之有效的防控工作方案,切實強化工作措施,壓實責任,堅決做好疫情防控工作。
二、立足部門職責,開展專項行動
實值班制度,每日帶班領導到縣區交界處、各高速公路出入口巡查,重點檢查過往運輸動物及動物產品的車輛,截至目前未發現異常;加大對私屠濫宰的查處打擊力度。成立專門隊伍,由分管領隊干部帶班帶隊進行檢查,嚴厲打擊違法違規行為,截至目前,未發現私屠濫宰行為和隨意丟棄病死畜禽現象。三是保障市場供應。為保障疫情期間蔬菜供應,區蔬菜技術服務中心加強對蔬菜基地的檢查與指導,確保本地蔬菜產量質量。積極協助蔬菜基地辦理車輛通行證,確保蔬菜運輸安全暢通。目前,我區本地處于蔬菜上市期的蔬菜面積某某畝,日供應量某公斤,各蔬菜批發市場及超市蔬菜供貨正常。
三、增強責任意識,落實防控措施
下一步,我局將實行每天一調度,每天一總結、每天一通報的三個“一”工作機制,切實做好農業農村領域疫情防控工作,積極配合有關部門落實疫情防控措施,確保群眾農畜產品供應安全充足、運輸通暢。
法律服務工作方案篇三
1、交房及物業收費工作:去年項目交房共計10戶,目前已交房戶為130戶,剩余26戶尚未交房;全年正常收取已交房客戶物業費1619970.11元,地產補貼物業費10416xx.88元,完成全年預算數的63.64%;水電能源費清欠67戶,清欠率達到88%。
2、社區文化活動:全年共舉辦社區文化活動32余次,主要包括婦女節、母親節、物業開放日、中秋樂團圓、圣誕節兒童自助午餐會等活動,這些活動豐富了業主們的精神文化生活,拉近了物業公司與業主的距離,便于增進彼此的感情交流,得到了地產領導及業主的一致好評。
3、團隊建設活動:全年開展部門培訓30余次,涵蓋物業基礎知識、崗位知識、形象禮儀、法律法規等多個方面,在提升員工業務素質的同時,也增進了員工之間的交流與互動。在部門內部形成了良性競爭,敢追敢超的工作氛圍。
4、保潔監管:全年對保潔外包公司進行了有效監管,根據保潔外包評分結果,全年共處罰2400元。重點對問題整改的落實和復查工作進行關注,對包括大堂、電梯、樓層公區保潔、入戶保潔、垃圾房管理、車庫清潔等方面的工作進行全天候檢查,實現了業主零投訴。
5、重點工作:20xx年,項目先后經歷了青島市創優、項目外審、總部品質檢查等工作。面對這些工作的重中之重,客服部全員在做好日常工作的同時,加班加點,同心協力,順利完成了上述工作。
1、與其他項目相比,物業收費率不高。
2、員工對物業知識了解比較欠缺,工作技能有待進一步提高,工作主動性和積極性需進一步調動。
3、社區文化活動的內容和形式需進一步結合業主實際,真正達到業主滿意。
4、便民服務內容和類別較少,缺乏開展經驗。
新的一年,新的挑戰??头咳w員工將以更加積極的態度,服務好業主,維護好公司利益。堅持以客戶為中心,以客戶滿意為目標,為公司創造更高價值,力爭取得更多、更優異的工作成績。
法律服務工作方案篇四
物業管理在我國是新興產業,物業服務質量的好壞,直接關系民生、民權大事。在11年開展的質量__縣活動中,我縣將物業管理由房管部門獨家管理的單軌制,改為物業屬地管理,條塊結合,以塊為主的管理模式。我們眾興鎮以高度的責任感,積極參與,著力規范物業管理,提高物業服務質量,維護業主利益,創建滿意社區、和諧家園。收到了顯著成效,物管辦現管理74家居民小區,總建筑面積__平方米,入住人口近10萬人。11年,被縣政府授予“先進集體”榮譽稱號,先進經驗多次受到市、縣新聞媒體的關注。
積極推行“局主管、鎮負責”體制,鎮政府設立物業管理辦公室,各社區成立“兩站一中心”,即:應急維修站、業主訴求調解站和社區物業服務中心,為加強物業管理,提供了強有力的組織保證。
二、建章立制、提升服務質量。
制定出臺了__等一系列文件,為提升物業服務質量奠定了鐵的制度保障。
三、強化考核、促進服務上水平。
四、普及物業文化、提升全民素質。
為使廣大市民理解物業、支持物業、關心物業、共同參與物業,我們定期編印,刊載物業動態,學習園地,還編排在電視臺播放,為全面提高物業服務質量夯實了理論基礎。
法律服務工作方案篇五
您好!
我是xx物業公司的客服主管。我的工作主要包括:xx會所接待大廳固定資產的管理,水吧服務的管理,保安、保潔的管理,會所水、電相關工作的管理,以及小區其它后勤工作等等。物業工作是整個公司正常運行的后勤保障系統,工作內容雖然龐雜,但是在同事們的共同努力下,順利的完成了本年度的各項任務。今年已經尾聲,現在我對自己本年度的工作簡單作以總結。
定期清查轄區的固定資產,對有問題的硬件設施及時聯系維修維護。為美化大廳環境,今年特別更換了花藝擺件,新增了沙發墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
為了提高水吧的服務品質,今年水吧也做了人員的調整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統一制服,制服需保持整潔。服務臺每天至少每天清理三次,客人離開后及時清理茶幾,確保休息區的整潔。為保證水吧的服務質量制定了《水吧管理制度》。經過今年的調整和完善,今年共成功接待客人xxx人次,并配合公司多次宣傳接待工作。
保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執行《保安管理制度》,全年內沒有出現任何重大安全事故,順利的完成公司本年度的安全保衛任務。因為保安部都是男同事,他們多次熱心幫助兄弟部門,搬東西并積極配合公司的外宣工作,從不言累,在此我也十分感謝他們。
保潔工作是整個公司最臟最累的工作,為了給大家提供一個舒適的工作環境。今年以來,每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象,他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求,嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節,并通過和保潔人員的多次面談,提高了保潔員的服務意識。
水電管理是公司正常辦公的基本要求,今年以來由于多種客觀原因,辦公區域多次停電,影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區域的燈管、開關及其它用電設備出現問題,我們都能在第一時間進行更換和維修,確保辦公區域的用電設備的正常運行。
在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
法律服務工作方案篇六
20__年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力,不斷創新的一年;是公司管理目標、深化服務內容,緊跟形式發展步伐的一年。公司始終堅持“服務一個項目,塑造一個精品”的公司宗旨,在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、強化標準化物業管理體系建設,打造成熟高效物業管理團隊,提升物業管理服務品質。
1、實施標準化流程管理,保障覆蓋全部管理過程。以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書;建立了監督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。
2、針對項目實際情況,全程交叉培訓考核。結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業務水平專業化、全面化,物業部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核,使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。
3、重視宣傳引導工作,贏得業主理解支持。成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區業主公示本公司及物業部的工作情況;宣傳物業部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門的管理指導信息;并及時向業主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持,引導園區業主積極參與園區建設。
4、推行貼心管家服務,建立嵌入式管家模式。成立了“貼心管家小組”,形成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業主提供貼心服務,每周針對收費情況,分析總結工作經驗,及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費困難。
5、倡導綠色環保理念,推進垃圾分類工作。本年初,按照街道辦事處的要求,物業部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細致、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。
6、完善檔案管理體系,保持原始完整數據。檔案管理是物業管理當中的一項重要工作,記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫,并保持數據的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。
7、規范保潔服務過程,滿足清潔舒適要求。監督指導園區保潔工作,制定標準操作監督流程,落實分區負責、定期考核制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升園區環境質量。
8、關注消防、安全工作,保障業主生命財產安全。火災是物業安全管理的“敵人”,一旦發生火災,業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經理為組長,組建園區義務消防組織,實施嚴格的消防監督管理并將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。
二、完善配套設備設施,保障安全穩定運行,營造放心舒適辦公環境。
1、自接管項目中水站并投入使用以來,因設備缺陷,經常出現故障,業主投訴矛盾大,影響了物業工作的正常進行,物業部經與開發多次協調,為中水站更換高低區水泵、電機、維修水泵,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業主與物業之間的矛盾。
2、機房環境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區更清晰,環境更整潔,管理更標準。
3、針對園區設備多、能源公攤量大、業主交費難等問題,項目部以園區為家,研究制定全套的節能方案,樓內公共區域及地下停車場采取多項改進節能措施,不斷挖掘節能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保安值班人員按規定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。
20__年物業部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創造企業品牌。
法律服務工作方案篇七
自20xx年x月中旬我以實習生的身份接觸了xx物業公司財務部,到20xx年x月中旬結束了一個月的實習階段真正入職xx物業公司財務部,再到20xx年x月憑借著敬業愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又已經向前邁進了一大步,因而我的業務水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結匯報一下如今的工作崗位,會計主管的崗位工作職責權限主要是:負責各類原始單據的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據的領銷及保管、各項發票的購買及驗銷、填開xx、各項印章的保管、復核會計憑證、監督對賬、蓋章、核數、記臺賬等重要任務。
會計憑證的保管及管理:對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后,記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂,會計憑證要進行嚴格的保存。
各項票據的領銷及保管:整理各小區票據,整理xx飯堂飯票、收據,將空白收據、飯票,排號,蓋章,驗銷,領用。每次管-理-員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,保存放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
各項發票的購買及驗銷:整理xx廣場xx大廈及福昌片區、綠芳田等停車場發票,管理費發票,填寫驗銷及購買單,每月二十號左右到福田地稅局購買發票。整理青春家園停車場發票,管理費發票,填寫驗銷及購買單,每月二十五號左右到南山地稅購買發票。整理水電費發票,打數,到福田國稅局購買水電費發票,蓋章,登記。填寫驗銷單準確無誤,及時購買。整理各小區購買回的發票,排號,登記入購領本,每次管-理-員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,放好。登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。
查賬:這是一項比較繁鎖的工序,如果說下面這么多小區這么多管理處,每人每天都打一通電話來要求查數,那么,我想,這個會比較繁雜。所以,我們并不輕松。
記賬:登記沒有錄入系統的管理費、租金、場地費、停車費臺賬,將發票及收據分類排序并記臺賬,臺賬是一個重大工程,馬虎不得。記完臺賬無誤后方可作下一步操作。
復核憑證:復核會計憑證,復核各項單據登記;必須嚴密核對;以至核對相符;如有不符,及時查明原因并予以處理。必須協助出納核對其銀行是否串戶,金額是否一致等。
以上簡單的概括了財務會計中的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。顯然,財務者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺,才是成大器干大事的根本。會計工作不僅責任重大,而且有不少學問和技術技能,需要好好學習才能掌握。并且我的業務水平還需要不斷的提高,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,理論很難和實踐相結合,這就對實際工作造成了很大的困難,但在自我調整、自我學習和各位同事的幫助下,我知道了如何管理全套會計賬目和各種票據,保證自己經手的會計賬目和票據的正確與完整,還了解了如何申報稅務,以及如何進行帳務處理等問題,通過在實踐中指導,業務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
會計主管這個工作崗位,經過了將近一年的工作實踐和總結,知道了要做好會計工作絕不可以用“輕松”來形容,會計工作絕非“雕蟲小技”,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,會計工作是財務工作中不可缺少的一個部分,它是經濟工作的牽導線,這個財務關把不好,將給企事業單位造成不可估量的經濟損失。因此,它要求會計人員要有全面精通的業務水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細致的工作作風。
法律服務工作方案篇八
今年,我街黨工委、辦事處根據區城建工作會議的精神和工作部署,認真貫徹落實市、區關于城市建設和管理的總體規劃及推進小區物業管理的具體要求,堅持社區建設與管理水平同步發展的原則,結合我街物業管理工作推進情況,在去年工作思路的基礎上,對我街物業管理的任務和思路及時進行了調整:在對轄內各社區進行實地調查、科學研究的基礎上,以條件是否成熟為標準,采用全封閉、半封閉、強制型三種模式,按照“示范帶動,街群互動,全面推動”的思路,力爭達到全街物業管理覆蓋率100%,接受驗收85%的目標。
一、物業管理工作的推進情況
1、領導重視,思路明確。今年區實事求是地對小區物業管理工作的思路進行了調整,為我街的小區物業管理工作進一步明確了方向。街黨工委、辦事處高度重視物業管理工作,在黨工委會議、全街工作會議、中心組學習等各級各次會議上反復強調,并專題討論,統一思想,形成共識,對物業管理和物業管理公司的概念有了更清醒的認識。并及時轉變觀念,物業管理工作從小范圍開展轉向在15個社區全面推進。以此為基礎,年初即確定了今年的工作思路是實現三項重點工作的突破,即社會治安綜合治理必須有所突破,小區物業管理必須有所突破,社區民主自治、議行分設工作必須有所突破。這三項工作是互相關聯、互相促進的,社會治安綜合治理是龍頭,小區物業管理是突破口,社區民主自治是基礎,小區物業管理工作作為改善社會治安的基礎措施、推動社區三個文明建設的實現手段,一定要抓緊抓好。
2、成立推進物業管理工作組。3月底,成立以辦事處主任為組長、各線副主任擔任副組長的街推進物業管理工作組,每位副主任負責2個小區整治建設及推進工作的組織、管理、協調。工作組下設辦公室,辦公室設在城 管科,負責日常推進工作。同時,以各社區居委會為單位分別成立以社區居委會主任為組長的社區推進物業管理工作組,負責具體的推進工作,由城 管科統一管理和跟進。
4、做好基礎性工作,一是分別摸清小區內已引入和未引入物業管理的大樓數,未引入物業管理的每棟大樓選出樓長,在此基礎上,成立物業管理推進委員會;二是摸查轄區內的特困戶,以及需安裝和維修的防盜門數目,由綜治辦牽頭,爭取6月份上門安裝和維修防盜門;三是充分發揮3支隊伍的作用,即救濟戶巡邏隊、義工巡邏隊、保安員隊伍。根據救濟戶每周為社區義務服務2小時的規定,安排救濟戶義務維護社區治安,并已統一和義工巡邏隊統一安排好值班表;四是實行基本型物業管理的小區,增加保安進行巡邏。
(1)環境改觀。包括圍墻的粉刷,幾個橫馬路的整治,人行道路面按高標準鋪設。
(2)規范停車。在幾條橫馬路劃出停車區,用于停放本轄區內的車輛,外來車輛一般不給進入,主干道不能停車。
(3)整治占道經營。建議小區內機團單位召開檔口承租人會議,要求各檔主按章經營,違者處罰,從根本上改善占道經營現象。
(4)改善治安。在主干道路口設拉閘,在部分通道口設路卡,主要路口設治安亭,限制外來人員和車輛的進入,各車輛保管站的保安同時負責本路口或路段的治安,小區內增加保安巡邏,各保安聯動,基本上形成一個封閉的小區。
(5)加大宣傳力度。在主干道兩側建宣傳長廊,物業宣傳要進入每家每戶、每個機團單位;召開社區論壇,請機團和居民對小區物業管理、社區建設提建議,提高大家對物業管理的認識和支持力度。
改善治安,要從人防技防入手,在加固技防的基礎上,尤其要推進群防群治工作,進一步完善社區的防范網絡,注重發揮3支隊伍的作用。
(1)建立一支戰斗力強的社區保安防范隊伍。現社區保安隊伍共有58人,負責十五個社區的內街巷的巡邏防控、定點大樓大院的看護,在日常社區區域性防控和防范社區入屋盜竊案中起到十分重要的作用。
(2)組織社區義務巡邏隊。由街綜治辦牽頭,將轄區內的部分下崗工人、治安積極分子組織起來,每天每班安排2小時街巷義務巡邏,根據有關規定安排救濟戶每戶每周2小時義務維護社區治安,并在時間上做好統一安排。
(3)加強轄區大樓大院值班看護的建立,現已建立值班人員看護的大樓大院共32棟,值班人員70人。
實行基本物業管理的小區,最重要的工作就是小區治安。維護良好的治安狀況,除現有的治安力量外,還一定要增加保安員在小區內進行巡邏,經費可以由物業推進委員會、樓長進行宣傳發動并上門收取,每戶每月2元。作為增加保安員的經費,取之于民,用之于民,改善社區的治安環境。我街此項工作現在正在推進過程當中。
三、在物業管理過程當中遇到的困難和問題
1、硬件基礎差。我街是老城老街,城市基礎設施陳舊落后,殘舊房屋連片,危房多,成形的獨立小區非常少,據摸查統計,以目前條件來講,我街沒有適合實行全封閉、綜合型物業管理的小區,適合半封閉的小區也很少,大部分只能實行強制性、基本型物業管理,而且這種狀況不是在一年、兩年內靠街道等某幾個部門的力量所能改變的。
2、困難群眾多。我街的居民,散居狀況多,機團集中居住的少,無論從文化層次、綜合素質,還是居民就業層面、經濟收入,都處于偏低水平,直接導致居民對社區建設、物業管理的理解和支持程度有限,在推進過程當中出現了不協調、不同步的現象。推進的速度越快,問題和矛盾越突出。比如,通過我們反復宣傳,許多居民對小區物業管理已比較認可,但一旦涉及到收費問題,許多居民就反映,目前吃飯、子女讀書這些最基本的需求還未解決,沒有閑錢來交物業管理費,要街道辦自己來解決。我們在安裝維修防盜門、收取治安費過程當中屢屢遇到這種情況,物業管理是為廣大居民服務的,但同時也需要廣大居民全方位的參與和支持才能順利開展。
3、宣傳還要進一步加強。除了街道、社區居委會進行宣傳外,一些大眾化媒體也要進行正面的宣傳和引導。特別是現在的群眾法律意識比較強,對政府機關是否依法辦事的監督意識很強,我們不可能強制性地要求他們去參與社區建設工作,宣傳的作用就顯得尢為重要。我街最近搞的社區論壇,召集熱心社區公益事業的居民群眾為社區建設、治安、物業管理提高意見和建議,在群眾中引起了強烈反響,收到積極作用。
雖然在推進小區物業管理過程當中,困難和問題很多,很棘手,但我街全街上下能夠統一思想,認識到小區物業管理是城市基層管理的縮影,是從根本上改善治安狀況的必由之路,是加強社區三個文明建設的有力措施,事關群眾切身利益,只能進,不能退。相信有區委、區政府的正確引導和大力支持,有黨工委、辦事處的堅強領導,有一支精干的干部、社區隊伍的共同努力,有機團單位、居民群眾支持和參與,我街有決心、有信心、有能力打贏這場攻堅戰。