總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
考核工作總結 教育考核工作總結篇一
這學期雖然工作很忙，但是感覺很充實。為了迎接過去幾年新學期的希望，讓明天的工作更加精彩和富有成效，我將這學期的教學工作總結如下，與大家分享我的快樂、成長和煩惱。這學期，我擔任了初三語文教學工作。回顧這學期的教學工作，我從以下幾個方面進行總結。
課堂是學生獲取知識和培養能力的主要陣地。這學期，我在這方面下了很大的功夫。為了教好每一節課，我在課前認真研究了教材，深入理解，并結合本班學生的實際特點，采用生動活潑的教學形式，激發學生的學習興趣。應努力在課堂上落實一些新的教育理念，營造寬松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發言，形成小組討論大廳。
以學生為主體，構建探究式課堂模式，挖掘教材因素和學生嘗試因素，引導主動探究，自主獲取知識。提高學生的能力。此外，我們應該鼓勵后進生，為他們提供更多的機會，使他們能夠取得進步，并對學習產生濃厚的興趣。現在這個班的學生喜歡語文課，學習興趣濃厚。
（一）運用多種方式培養學生良好的學習習慣。
初三也是學生養成良好習慣的關鍵。針對這個班學生的競爭特點，我用的是競賽機制，值班干部每天做記錄，每周評選一次，給冠軍頒獎。一周一個月后評選冠軍，促進學生自律，養成良好的學習習慣。
另外，每天組織一個“小老師”來帶領閱讀，培養學生的組織能力和閱讀能力。經過一段時間的努力，這個班的學生在課堂上熱情高漲，自我組織和領導能力得到了鍛煉。
（二）通過多種方法，培養學生閱讀課外書籍的良好習慣，提高學生的寫作能力。
初三是學生寫作的正式開始。首先，為了激發學生的寫作興趣，我從作文的選題入手，重點寫童話和想象的文本，適合初三學生的思維特點。另外，積累大量詞匯是寫好作文的關鍵。
我充分利用課前一分鐘，借助故事和優秀作文，讓學生邊聽邊記好單詞和句子。平日里，每天輪流，一個學生在黑板上提取好的單詞和句子，讓其余的學生閱讀和記憶。通常，學生們經常被組織去圖書館看書。經過一個學期的嘗試，這個班的學生詞匯量大大增加了，寫作能力也有了明顯的提高。
（三）加強寫作指導，提高學生寫作能力。
為了讓每個學生在原有的基礎上發展，我強調“兩頭抓，中間走”。注重優生的宣傳，培養優生。讓資優學生掌握本卷的語文知識，鼓勵這些學生閱讀課外書，增加課外知識積累。對待后進生，注意鼓勵他們樹立信心，進行課外輔導，從基礎知識入手，在課堂上給他們更多的發言和表達的機會，從而激發他們的學習興趣，提高學習成績。
為了提高自己的專業水平，這學期我積極參加各級各類組織的教研活動，認真寫教學反思。為了提高自己的專業水平，經常看一些教課書，做筆記，寫感受，收集最新的教學信息，獲取最新的教學思路，以彌補自己的不足。總之，這學期以來，我盡我所能做好自己的教學工作，不斷要求自己，努力借鑒別人的長處，不斷更新自己的教學理念，并運用到自己的教學實踐中，讓每一節課都能取得良好的教學效果，讓每一個學生都能真正提高自己的語文素養。
考核工作總結 教育考核工作總結篇二
年一度專業技術職稱評審開始了，怎么樣寫好專業技術職稱總結?是大家普遍關心的問題，也是傷腦筋的問題，為了讓大家順利通過專業技術職務評審，特請一位長期從事職稱改革工作的同志，談一談這個問題。
專業技術工作總結，應該屬于總結類的文章，與一般的總結類文章差不多。但也有獨特的特點，是職稱評審重要組成部分，是評委評價自己的重要依據，也是自己水平、能力、成果的展示，同時也是任職以來重要經驗總結。總結寫得好不好，影響到專家對你的評價，也會影響到自己能不能通過。所以寫好專業技術總結很重要。
如何寫?
一是先簡要介紹自己是基本情況，如現任職稱、任職時間、畢業學校、政治面貌、現從事的專業技術工作。擔任那些社會職務。
二是自己政治思想，工作態度，履行崗位職責情況。
三是詳細地敘述自己任職以來從事的專業技術工作。即主持那些課題，課題進展，有那些創新，取得那些突破，通過那類鑒定，獲得什么獎勵，專家對此評價。
四是發表那些論文。五是獲得的獎勵。
自xx年10月被評為助理工程師以來，本人在政治上積極要求進步，工作業務上盡心盡力完成了各項工作，特別是經過五年的項目實踐鍛煉，自己業務水平有了較大的提高，在項目監理過程中，狠抓工程質量管理，積極參與項目的安全管理及監理資料的收集管理。從各方面不同角度提高了自己的管理水平和技術水平。
在工程監理期間參與了施工項目的所有工程的圖紙會審，工程項目的施工組織設計和各種安全方案的審查，進行項目監理資料的收集和歸檔，配合領導解決項目中出現的技術難題等。無論從理論上還是從實踐上都大大提高了自己的業務水平。
通過以上幾個項目的實踐鍛煉，對工程施工監督管理有了進一步的認識，下面我就以上幾個工程談談個人的工作歷程。
一、從工程剛開工，我首先認真熟悉施工圖紙，同建設單位、設計單位、施工單位一起進行圖紙會審，并提出施工中需要與設計協商的問題，為日后施工監理奠定了基礎。
七、加強與各有關單位的聯系，提高自己的綜合素質。由于工程監理的工作涉及建設單位、施工單位、設計單位、市質監站、市安監站等多個單位，為了搞好監理工作，必須處理好各方面的關系，在與各單位聯系中認真按照職業道德，以謙虛和謹慎的態度積極與各方溝通，得到了各方的支持，同時也提高的我個人的處事能力。
為了提高自己的業務水平，近年來我積極參加各類學習和培訓，如監理工程師培訓，總監理工程師培訓，見證取樣培訓和公司年底組織的各種培訓，考核優良，為日后的工作打下了良好的`基礎。
幾年來通過在現場的施工監理的鍛煉，我從各方面嚴格要求自己，虛心學習、奮力拼搏，努力刻苦的鉆研業務知識，使自己的綜合素質得到了提高，為今后更好的工作打下了良好的基礎。
一、愛崗敬業，努力學習，不斷提高自己的政治思想素質。
為適應新時期教學工作的要求，我認真學習胡-錦-濤關于教學工作的講話，努力提高自己的思想道德水平;堅持四項基本原則，認真學習黨的基本理論和重要著作，不斷提高自己，充實自己，虛心接受同志們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點;認真學習黨的路線、方針和政策，熱愛黨的教育事業，熱愛本職工作，加強自我修養。我努力地學習政治理論，積極參加學校組織的一系列活動，將學到的理論知識切實運用到工作實踐中。注意主動幫助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛煉，增長了知識，提高了工作的能力。多年的政治學習和教育教學工作使我越來越認識到作為人民教師，關注國家興亡，忠誠黨的教育事業，教書育人，培養學生，干好本職工作，就是愛國的表現，就是在盡一個公民的職責。
二、研究教學規律，探索教育教學新途徑，努力做到“學高為師”。
我從事教育工作的座右銘是“腳踏實地，積極進取”。在教育理念中，我恪守“學高為師，德高為范”的原則。因此，教學工作中，認真備課、上課，扎扎實實地打好基礎，出色地完成“六認真”工作，在教學中我不是照本宣科，而是以各種方式營造輕松、活潑、上進的學習氛圍，用學生樂于接受的方法來教學。
教學工作中認真備課是第一位的，我不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都做好充分的準備，課后及時對該課作出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。我在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
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考核工作總結 教育考核工作總結篇三
20xx年，在公司的正確領導下下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的各項經濟技術指標，公司采取有效措施，對內強化隊伍建設，對外積極開拓市場，開源節流，勇于創新，取得了較好的成績。下面是小編整理的20xx公司年終工作總結以及20xx工作計劃，歡迎參考!
20xx公司年終工作總結以及工作計劃
1、強化形勢教育，推動執行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執行合力，進一步促進公司穩定發展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感;團結和動員職工切實把思想和行動統一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《*省*公司企業職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20xx年 “夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現“雙零”，隊伍保持和諧穩定，文明建設爭取更大榮譽，企業生產經營可持續發展，實現*公司的平穩較快發展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞站和*公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則，以飽滿的熱情和認真的態度，踴躍回答問題，比賽現場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優秀合理化建議、3條典型案例，這些優秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節聯歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，積極籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現場、生產班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發放購書券，組織“職工書屋”建設，積極創建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創建永耀名居物業管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了管理處、管理處、管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節日慰問困難職工及家屬3人次，繼續做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強化自身建設，提高工會隊伍執行力。
公司工會充分發揮工會干部的橋梁作用，進一步規范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規培訓，傳達工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態，包括公司工會評先表優工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態，讓工會及時掌握職工的思想動態，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態。
加強工會干部培訓，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質，適應形勢的要求，公司工會經常性組織工會干部學習，還鼓勵工會干部不僅要學習工會業務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，優化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的能力。
為更好的發揮工會理論政策研究在服務企業工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況，廣泛開展理論研討和調查研究工作，共收集優秀論文十余篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉工作，規范和加強工會會員的會籍管理。
20xx年，公司工會將充分發揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保20xx年全面完成各項目標任務，加快推進“兩個轉變”，推動公司又好又快發展。
1、繼續深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本著實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環節，進一步健全規范班組建設。開展好崗位練兵，通過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質。還要充分發揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用，引導基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發展目標和經營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工愿望，穩定隊伍，積極協助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設,深化“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計劃創建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續開展扶貧幫困送溫暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續加強精神文明建設，持續開展年終總結評比表彰和推優選樹工作。繼續做好基層先進集體和先進模范人物的選樹、表彰工作。
考核工作總結 教育考核工作總結篇四
10年工作已經過去，我們考核辦在公司領導的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計劃展開各項工作。回顧一年的工作,年內如期完成了年初制定的各項工作任務。在完成工作任務的同時也發現有不少問題存在.為了更好的開展09年的工作我現在把10年的工作認真客觀的總結一下，如實的肯定工作中的成績，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務。
一、工作匯報(年內的工作中都做了那些事?)
(1)、培訓工作：
根據年初制定的培訓計劃年內組織了中層干部管理培訓、技術工人技能培訓、新員工入場培訓、安全生產培訓、奧運安保培訓、以及相關人員專業技術培訓和禮儀培訓。
培訓范圍涵蓋到每個科室和每個員工，培訓內容以公司頒布的規章制度、工作職責、工作標準和供水行業職業技能標準為中心展開培訓工作。培訓形式根據不同的工作崗位和性質，采用口授、互動討論、與視聽光盤相結合的方式進行培訓。年內共組織各種培訓106課時參與培訓人員1532人次，并在年終按照培訓計劃對各科室進行了年度總結性考試，認真總結考試中暴露出來的問題找出了本年度培訓工作中的盲點為下一年度的培訓工作找出方向。
(2)、分管工作
1、每周檢查各科室的周計劃的制定與完成情況。
2、每周協同辦公室檢查衛生制度的落辦情況。
3、按照公司要求對微機數據進行修改876項。
4、每周檢查三來任務單的填寫與落辦情況并作出統計分析。(10年三來任務單維修共1174處，其中工程維修647處，營銷維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)
5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對新用戶安裝、營銷超收、“三來”任務單、水壓低等幾個方面進行回訪24次(戶)，并根據回訪結果及時協調相關科室完善工作。
6、每月針對“營銷分公司”進行行為規范檢查。檢查結果月底會同財務科、辦公室針對營銷分公司按片進行考核。
7、監審員監審工作：監審工程572戶(散戶)，鋪設管網12790.1米，其中(管徑63以上的5449.9米，50以下7340.2米)。
8、網管工作：按照不同的要求按月或按星期定期對服務器進行維護、備份、以確保數據安全。定期升級殺毒軟件對服務器進行殺毒，定期對局域網進行維護，以確保網絡暢通。并隨時根據各科室的要求對終端機進行維護。
9、“三來”工作：認真填寫處理每一個來電、來信、來訪任務單，供水高峰期對群眾有情緒的三來單及時進行用戶回訪。并按照檔案管理規定要求整理三來任務單、三來記錄本按時向辦公室進行檔案移交存檔。
10、定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距并根據發現的問題及時調整改進工作。
(3)、其他工作：
1、在做好本部門安全生產、信訪穩定工作的同時，積極配合辦公室排查治理公司內部的安全生產隱患工作、協調其他部門之間的工作21件次。
2、定時更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓學習，工作技術交流提供提供文資料和視頻資料平臺。
二、工作中存在的問題(那些做的不好了?)
考核、督辦、落實工作沒有新的工作出發點，工作性質老套沒有創新，對企業管理新理念、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學到的東西運用到工作中來，考核工作有待細化，規范化。有些具體工作上有斷點，連續性不強，考慮工作不周密。對一些新出現的問題沒有及時拿出有效的解決辦法，在培訓工作上有待提高自身的素質加強學習。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務性的工作中，對工作沒有全面思考。
其次是工作重點沒有把握好。只是一味地把時間花在了非關鍵問題的處理上。
三、明年的工作安排與改進措施(明年作些什么?應該怎樣做?)
堅持定期組織本部門會議，加強自身學習，提高工作能力，針對工作中的不足、找差距增強科室員工的工作能力。堅持定期的和辦公室進行溝通探討檢查、督辦、落實工作中出現的問題，進一步完善檢查、督辦程序切實發揮“兩辦”的檢查督導作用。認真制定年度培訓計劃繼續深化培訓工作，并加強自身隊伍的學習，提高培訓水平力爭把培訓工作做深做透。加強考核工作的落實，對企業管理理念、辦法進行研究，拿出詳細的考核工作目標、辦法、工作思路要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。發揮工作的主動性、創造性，在主動工作上跟上領導決策的節拍，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作過程中，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實;另一方面，認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
一年來，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績，但距離上級要求還存在一定差距，工作中也有不少問題。在今后的工作中，我們要認真履行考核辦的職責，開拓創新，努力提高工作主動性、預見性，轉變思想，明確工作職責、目標，從任務型工作方式向目標型轉變。在主動工作上跟上領導決策的節拍。
縣考核辦一季度工作總結
考核工作總結 教育考核工作總結篇五
一、基本情況
這次考核是執法局成立以來較為系統、全面、正規的一次考核，從考核準備、組織實施、成績統計到等次評定等各個環節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每個人的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。
目前，我局人員現有人員345人，其中：局領導7名、工勤人員16名，共有322人參加了年度國家公務員考核。
本年度考核我們對參考單位劃分了兩個考核范圍，一是由局考核小組負責的：各大隊(分局)領導班子的考核;局機關各處(室)領導和各大隊(分局)領導個人的考核;本級機關非領導職務公務員的考核。另一個是局直屬各大隊考核小組負責的：對本單位中隊長(含)以下人員的考核。兩級考核小組都對局考核委員會負責。
通過考核共評出了：執法督察大隊、應急執法大隊、執法一大隊、執法二大隊、執法四大隊、萬柏林分局、迎澤分局、晉源分局、尖草坪分局等，共九個優秀領導班子。
對局機關各處(室)領導和各大隊(分局)領導的考核。我們共對59人進行了考核，通過局考核委員會研究討論，局機關處(室)領導被評為優秀的是：周欽秀、侯文年、陰小兵等三位同志;市局各直屬大隊領導被評為優秀的是：張貴寶、王建原、趙保隆、孟宏星、賈旭華等五位同志，其他均為稱職。
城區各分局共有24名領導參加了考核，通過我局考核委員會評定，有9名同志被評為優秀，其他均為稱職，對這24位同志的考核成績，我局將分別推薦給各區組織部門，作為年度考核等次評定的依據。
局機關和各直屬大隊共有280名非領導職務公務員參加了考核，通過局考核委員會評議，袁晉峰、王永勝等38名同志被評為優秀等級。
二、主要做法
(一)領導掛帥，突出考核工作的嚴肅性。
為了準確評價我局公務員的德才表現和工作實績，切實加強執法隊伍的管理，提高所屬人員的執法素質，局黨組對這次考核工作十分重視。一是局黨組就20xx年度公務員考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作，黨組書記張利同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，發表了重要意見，這次會議為我局年度考核工作的順利進行了奠定了基礎;二是局機關成立了由張利局長掛帥的“考核委員會”。局長張利任考核工作委員會主任，副局長劉作銘任副主任，委員有：副局長崔大華、副局長張紅、紀檢組長高喜躍、助理調研員孫玉鋒、政治處處長周欽秀、機關黨委專職副書記付子俊、法規處處長侯文年、督察大隊政委孟新光。并設置了考核工作辦公室，政治處處長周欽秀為考核工作辦公室主任，并負責制定了《xx市城市管理行政執法局20xx年度考核實施方案》和《xx市城市管理行政執法局年度考核計劃》。三是組織集訓，提高考核人員的施考能力。元月19日在考核辦公室主任周欽秀同志的主持下，召集各單位秘書科的同志們，進行了為期一個上午的集訓。這次集訓主要進行了三個內容的學習：第一個內容是：進一步學習理解xx市人事局《關于做好二00四年國家公務員年度考核工作的通知》(并人管字[20xx]167號)及《xx市城市管理行政執法局20xx年度考核實施方案》中有關指示精神和規定要求;第二個內容是：就如何使用xx市公務員考核管理系統軟件進行了講解學習;第三個內容是：對各種民-主測評表的填寫規定進行了統一。通過這次集訓使各單位進一步明確了考核工作的方法、步驟、組織程序、報表填寫等具體細節問題，提高了各級考核組人員的組考能力。四是立足一線、注重協調、全線跟蹤，較好地完成了考核工作。由于我局所屬的12個考核單位，辦公地點分散、點多面廣線長的特殊情況，給考核工作帶來了一定難度。在考核中，有些同志還在值勤點上，有些同志還在案件辦理中，在這種情況下，我局考核委員會的同志們不怕工作繁瑣、不辭奔波辛勞，一邊協調工作，一邊進行考核。尤其是副局長劉作銘同志、副局長崔大華同志和助理調研員孫玉鋒同志，在歷時七天的考核工作中，親臨一線、親自協調、親自督考。由于領導重視、機構健全，有力地保障了這次考核工作的順利完成。
在本年度考核工作的組織上，為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志，公正考評每一名公務員，使每一個人都能考出真實有效的成績，我局采取了“一級考一級、上級考下級”的考核方式，市局機關考核各大隊、各大隊考核所屬隊員，機關成立考核委員會，各大隊成立考核組，充分發揮大隊一級的職能作用。
在此基礎上，市局考核委員會又分為三個考核小組：一個小組負責對各大隊(分局)領導班子的考核;一個小組負責對各大隊領導個人的考核;第三個小組由政治處主任周欽秀同志負責對個別領導和群眾代表談話。
這種考核組織方式，不但克服了我局人多、點多、面廣、線長給考核工作帶來的難度，而且還給考核工作帶來了三個“便于”：一是按級分層考核便于體現真實成績。誰用人誰管理，誰管理誰考核，這種以行政建制進行的按級分層考核方法，能夠使本級領導對所屬人員進行真實公正的評價，也能夠及時糾正解決在考核工作中，一些帶有個人傾向性的不負責的問題發生;二是方式方法得當便于組織實施。真對我局的人員結構特點，如果沒有一個科學的考核實施方案，那將投入很大的人力、物力，且組織起來相當繁瑣難以實施，而分級組織既能考核出每個人的真實成績，且實施起來相對簡便;三是分組分項考核便于提高效率。由于我局考核委員會分工細致、任務明確，因此我局的年度考核從組織準備、考核實施到成績統計，在短短的七天內就順利完成了考核任務，這也是我局成立以來，就如何搞好單位年度考核工作所取得的一點經驗。
(三)因職施考，增強考核內容的實用性。
本年度考核我局針對不同的崗位層次，設置了不同的考核內容，按照“用什么、考什么”的.考評思路，對不同層次的領導班子、不同層次的工作崗位，進行了不同內容的考題設置，體現了考核內容的實用性。
對各單位領導班子的考核，我們主要從民-主測評和班子建設兩個方面進行了考核。民-主測評主要從政治學習、班子風氣，開拓創新、工作狀態，科學決策、民-主管理，任人唯賢、干部培養，廉潔自律、公道正派，群策群力、團結配合，依法行政、群眾意見等七個方面進行了考核。班子建設主要從政治學習、業務技能、勤奮敬業、年度業績、廉政自律等5個方面進行了考核，并對5個考核項目細化為27個考核內容，從全方位對12個大隊(分局)的領導班子進行了考評。通過考核使各單位找到了班子建設上的差距，消除了影響班子建設發展的“癥結”，同時，局黨組在班子整體建設上也理清了思路，為新年度的執法隊伍建設邁出了堅實的一步。
對全局59名科級領導干部的考核，我們主要從思想品德、領導素質、政策水平、管理能力、民-主作風、廉潔自律、工作成績、年度成績、個人述職等九個方面進行了考核，對獲得優秀成績的周欽秀、侯文年、陰小兵等22名領導干部，全局進行了通報表彰，對沒有取得優秀成績的和受過處分的領導干部，局領導進行包干幫助。通過考核、幫助、指導等措施加強了干部隊伍的建設，為新年度工作的順利開展做好了準備。
對非領導職務的國家公務員，我們主要從政治學習、創新能力、業務能力、執法效績、廉潔自律、言行舉止、崗位考勤、服務態度、思想品德、年度成績、個人述職等十一個方面進行了考核。注重了年度考核與平時考核的結合，從各個方面考評每一名執法隊員。
在這次考核中，被考核人員對我們將不同層次的崗位設置不同考核內容的作法反響很大，普遍感到對不同崗位職責實施不同內容的考核體現了“客觀、公正”的考核原則，通過考核使每一個人能夠找到自身的差距，對以后的執法工作有很大的督促作用，增強了考核內容的實用性。
(四)干群結合，展現考核氛圍的民-主性。
本年度考核中,我局在注重了平時考核與年度考核相結合的基礎上，更重視了領導干部與普通群眾的結合。
比如，在對所屬12個大隊(分局)領導班子和領導個人的考核中，先后有210名普通隊員參與了測評，為了獲得真實的考核成績，助理調研員孫玉鋒同志、考核辦公室主任周欽秀同志，都先后與50多名普通隊員進行了座談，從班子建設、單位政績、領導作風、干部威信、單位風氣、工作氛圍等一系列問題上，讓群眾暢所欲言、各表己見，同時，還對被考核單位管轄區內的市民進行了走訪，獲得了第一手考評材料，我局之所以能夠公客觀正地評價每一名參考人員，其根本原因在于：堅持考核工作的民-主性，多讓群眾參與到考核工作中來，是我們能夠圓滿完成年度考核任務的成功做法。
三、存在問題
一是在考核內容的設置上，還存在著考題偏移、量化不細、針對性不強等問題。由于我局所屬12個大隊(分局)擔負著城市規劃、市容環境、工商管理等多項執法業務，各大隊分管業務不同、執法種類不一，在對各單位年度政績的考核上，就如何提高考核工作的針對性和考評成績的準確性，是我們在下一步考核工作中需要思考和解決的問題。
二是在考核的組織方法上，還有待于改進。我局具有辦公地點分散、參考人員眾多、執法任務較重等特點，如果組織方法不得力，就會影響到上級規定的考核時限。因此，就如何科學編組、因時施考，以縮短考核周期，是我們在考核的組織協調上重點研究的問題。
三是所屬各單位對《xx市國家公務員績效考核管理系統》軟件的操作能力較弱。參考人員眾多、施考內容量大，致使成績統計工作較為繁瑣，其原因在于所屬各單位對《xx市國家公務員績效考核管理系統》軟件的操作還不太熟悉，加大了考核成績統計的難度，下一步我局將召集所屬單位有關人員，就正確操作使用《xx市國家公務員績效考核管理系統》軟件進行一次集訓，以便提高考核人員的組考能力。
四、幾點建議
1、建議市局考核部門對公務員考核工作中，有關組織準備、考核程序、成績統計、成績評定等一系列工作，通過集訓或書面指導的形式多向各單位考核組提供幫助。
2、《xx市國家公務員績效考核管理系統》軟件的一些功能，還不能更好地滿足實際應用，其功能需要進一步擴展。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索考核組工作總結。
考核工作總結 教育考核工作總結篇六
一年來，我組織全區各級、各部門認真落實省委、省政府《關于依靠科技進步推動產業結構優化升級的決定》和提出的科技進步和技術創新“六個一”工程精神，積極指導各級、各部門響應省、市開展“科技活動月”的號召，在全區開展一系列的群眾性科技活動，宣傳科技知識，弘揚科學精神，使我區干部群眾的科技意識得到新的提高，并在全區范圍內掀起了一股“學科學、愛科學、講科學、用科學”的熱潮。同時，圍繞經濟建設這個中心，大力實施“科教興區”戰略，積極開展科技創新工作，有效地促進了國民經濟持續快速健康發展。
一、加強學習，提高認識。
一年來，本人再次學習了省委、省政府《關于依靠科技進步推動產業結構優化升級的決定》，學習了提出的科技進步和技術創新“六個一”工程的指示，學習了《科技工作手冊》、《知識產權理論》、《知識經濟之路》和《wto小知識》等課程，參加了“廣東省加入wto的機遇、挑戰和對策”科技報告會，參加了由暨南大學王培林教授所作的《科技進步與社會發展》專題報告會。通過學習，自己對科學技術的重要性和當今科學技術的發展有了更深刻的認識。我認為，作為一把手，首先要在思想上、觀念上對“科學技術是第一生產力”的科學論斷要有深刻的理解，對新形勢下實現“科教興國”戰略，加快科技進步要有具體的行動。其次是要貫徹好“第一把手抓第一生產力”的思想，必須根據我區作為肇慶市經濟發展的中心區和珠三角經濟發展區域的實際，突出重點，攻破難點，著眼于依靠科技進步和技術創新，解決我區經濟基礎薄弱、堆頭不大、水平不高等問題。此外，作為區委一把手，不僅要提高自己，還要發揮主導作用，通過層層發動，級級帶動，提高全區各級干部和群眾的科技意識。為此，我主持召開班子科技專題會議，組織班子成員認真學習中央、省委、市委有關推進科技進步的文件，研究我區的科技進步工作。在各種場合和會議上我經常向各級領導干部強調科技進步工作，并明確提出堅持實施“科教興區”戰略、推進科技進步的各項政策措施，推動我區科技的發展。
二、加強領導，完善機制。
推動科技進步，關鍵是要加強領導，完善機制，做好規劃、管理、協調和服務工作，為科技進步營造良好的環境。
在加強領導方面，我經常檢查各鎮(辦)、各部門落實“一把手抓第一生產力”的情況，使各級黨委和政府以及各職能部門、各鎮(辦)一把手都親自抓本單位、本地區的科技工作。我還指示區委組織人事部門利用機構改革之機，選拔任用一批學歷高、知識結構合理的年青干部充實到科技工作領導班子，任用一批具有一定專業技術知識的鎮(辦)領導擔任科技副鎮長(副主任)，形成了從上到下協調運作的科技工作組織領導體系。此外，為扎實推進科技進步各項工作，每年我都指示辦公室、組織部、科技局等部門對全區科技工作進行督查跟蹤，還親自研究部署開展鎮(辦)領導搞好科技實績考核工作。
帶動機制。我根據我區經濟結構調整和產業結構優化升級的需要，指示有關部門組織成立了各類專業技術學會(協會)，鼓勵和引導科技人員參加各種技術革新、技術協作、發明創造活動，以帶動和推進群眾性科技創新活動。如我通過與省農科機構及大專院校的聯系，邀請農業專家教授到我區農村傳授科技知識，有效地提高了我區農業經濟發展水平，加快了農業經濟的發展，增加了農民收入，沙浦鎮農民對此受益最大。
三、加大投入，促進創新。
1.5%以上比例提取科研經費，使企業科研機構有資金開展技術創新工作。四是為企業服務，為企業講話，加強與金融部門的聯系與溝通，以項目爭取信貸，加大企業科技投入。五是建立完善風險投資機制，鼓勵多種形式的科技投入，積極引進外資、民資，促進項目開發。六是對上積極爭取上級部門的經費支持，對下要求各有關部門對企業技術創新項目的申報、信貸、土地轉讓、水電等方面給予優惠和支持。
一年來，我組織全區各級、各部門認真落實省委、省政府《關于依靠科技進步推動產業結構優化升級的決定》和提出的科技進步和技術創新“六個一”工程精神，積極指導各級、各部門響應省、市開展“科技活動月”的號召，在全區開展一系列的群眾性科技活動，宣傳科技知識，弘揚科學精神，使我區干部群眾的科技意識得到新的提高，并在全區范圍內掀起了一股“學科學、愛科學、講科學、用科學”的熱潮。同時，圍繞經濟建設這個中心，大力實施“科教興區”戰略，積極開展科技創新工作，有效地促進了國民經濟持續快速健康發展。
一、加強學習，提高認識。
一年來，本人再次學習了省委、省政府《關于依靠科技進步推動產業結構優化升級的決定》，學習了提出的科技進步和技術創新“六個一”工程的指示，學習了《科技工作手冊》、《知識產權理論》、《知識經濟之路》和《wto小知識》等課程，參加了“廣東省加入wto的機遇、挑戰和對策”科技報告會，參加了由暨南大學王培林教授所作的《科技進步與社會發展》專題報告會。通過學習，自己對科學技術的重要性和當今科學技術的發展有了更深刻的認識。我認為，作為一把手，首先要在思想上、觀念上對“科學技術是第一生產力”的科學論斷要有深刻的理解，對新形勢下實現“科教興國”戰略，加快科技進步要有具體的行動。其次是要貫徹好“第一把手抓第一生產力”的思想，必須根據我區作為肇慶市經濟發展的中心區和珠三角經濟發展區域的實際，突出重點，攻破難點，著眼于依靠科技進步和技術創新，解決我區經濟基礎薄弱、堆頭不大、水平不高等問題。此外，作為區委一把手，不僅要提高自己，還要發揮主導作用，通過層層發動，級級帶動，提高全區各級干部和群眾的科技意識。為此，我主持召開班子科技專題會議，組織班子成員認真學習中央、省委、市委有關推進科技進步的文件，研究我區的科技進步工作。在各種場合和會議上我經常向各級領導干部強調科技進步工作，并明確提出堅持實施“科教興區”戰略、推進科技進步的各項政策措施，推動我區科技的發展。
二、加強領導，完善機制。
推動科技進步，關鍵是要加強領導，完善機制，做好規劃、管理、協調和服務工作，為科技進步營造良好的環境。
長(副主任)，形成了從上到下協調運作的科技工作組織領導體系。此外，為扎實推進科技進步各項工作，每年我都指示辦公室、組織部、科技局等部門對全區科技工作進行督查跟蹤，還親自研究部署開展鎮(辦)領導搞好科技實績考核工作。
在完善機制方面，我提出推進科技進步工作應形成“政府推動、市場引導、企業運作”的模式，并指導和參與了我區推進科技進步的有關機制的建立。一是企業的動力機制。我強調確立企業在科技進步中主體地位的利益驅動原則，使依靠科技進步真正成為企業提高效益和開拓市場的內在動力，并轉化為企業的自覺行動。如去年我直接參與確定了12家技術創新試點企業后，我親自到點給企業主作動員，使這些企業都分別建立了自身的技術開發中心或新產品開發室，并根據自己掌握的新信息，鼓勵他們根據市場需求，大膽應用新技術，研制和開發新產品，收到較好的效果。對一些取得顯著成效的企業，我還建議政府有關部門對他們實行獎勵。二是人才的吸納機制。作為一把手，在人才觀念上，我始終確立人才和智力是第一資源的認識。針對本區人才欠缺、結構不合理的狀況，我提出要摒棄狹隘的地域觀念，突破傳統的人才引進體制障礙，全方位吸納人才。對已引進的人才，我要求各單位要大膽使用，切實解決他們在工作和生活上的問題，使人才能引得進，留得住，有發展。在抓好人才引進的同時，我亦注意對現有人才隊伍的培訓提高，為科技進步提供更廣泛的社會基礎。三是科技帶動機制。我根據我區經濟結構調整和產業結構優化升級的需要，指示有關部門組織成立了各類專業技術學會(協會)，鼓勵和引導科技人員參加各種技術革新、技術協作、發明創造活動，以帶動和推進群眾性科技創新活動。如我通過與省農科機構及大專院校的聯系，邀請農業專家教授到我區農村傳授科技知識，有效地提高了我區農業經濟發展水平，加快了農業經濟的發展，增加了農民收入，沙浦鎮農民對此受益最大。
三、加大投入，促進創新。
1.5%以上比例提取科研經費，使企業科研機構有資金開展技術創新工作。四是為企業服務，為企業講話，加強與金融部門的聯系與溝通，以項目爭取信貸，加大企業科技投入。五是建立完善風險投資機制，鼓勵多種形式的科技投入，積極引進外資、民資，促進項目開發。六是對上積極爭取上級部門的經費支持，對下要求各有關部門對企業技術創新項目的申報、信貸、土地轉讓、水電等方面給予優惠和支持。
考核工作總結 教育考核工作總結篇七
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內xxx知識考試，并下發了院內xxx與非院內xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。
2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結束后向全院醫護人員進行匯報。
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規范市場經濟秩序工作會議精神和衛生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫療器械整治活動領導小組，負責一次性醫療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，并建立登記本。
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監測，紫外線燈管用紫外線強度儀進行監測并登記。
2、每個病區堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養一次。手術室每個月對物品、手進行細菌培養。
3、手術室嚴格執行了院感科管理要求，無菌包內加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區、化驗室都能及時毀形、浸泡，病區護士長負責督促檢查工作，每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫療器械數量相符狀況，并進行登記，指定專人將廢舊物品送到供應室，再由回收單位統一回收。
考核工作總結 教育考核工作總結篇八
本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
面對新課改，針對教育教學工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。并注重教學經驗的積累和論文的撰寫。
本人嚴格遵守學校的各項規章制度。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科，并積極學習各類現代教育技術，進一步掌握多媒體課件制作。
總之，在本學年的教學工作，在學校領導的正確領導下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續努力，取得更大的成績。
合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創設教學情境，開拓學生思維，發揮學生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養班級骨干。這些同學能積極配合老師抓好班風學風建設，創建優良的班集體，形成良好的班風學風。所以一年來，學生違法犯罪率為0，差生率為0，在學校中被評為先進班級。
對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。
平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動，定期檢查，發現有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調皮學生，他學習成績差，經常逃學，在班級中是“小霸王”。我采取和他經常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發現有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，后來還成為三好學生。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結經驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。
考核工作總結 教育考核工作總結篇九
從20xx年x月x日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了xx證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1.由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求。
2.負責公司客戶服務中心質檢，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設。
3.每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平。
4.從20xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識。
5.每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點。
6.針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對xx營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知。
7.在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。
8.根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1.加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平。
2.加強團隊溝通協作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通。
3.對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為xx證券的一員之后，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力!
考核工作總結 教育考核工作總結篇十
2012年xx村在上級政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的“十九”大精神和實踐“三個代表”重要思想，圍繞全面建設小康社會，建設新農村目標，積極帶領全村廣大干部群眾，群策群力，團結拼搏，各項工作出色完成，社會經濟發展迅猛，預計實現工業總值7300萬元，人均收入9200余元，較好的完成了年初制定的工作目標。
(一)積極做好創建文明城市的三個“進一步”，努力提高xx人民素質?
一是“進一步”強化組織領導。堅持黨政主要領導負總責，建立健全了九個專項工作組，分管領導結合各自分工負責具體抓落實，村干部實行聯系生產小組制度。全村形成了齊抓共管、上下聯動、人人參與文明創建新格局。
二是“進一步”增強文明城市創建意識。全村上下牢固樹立創建意識、聯創意識、堅持把文明城市創建與小康創建有機結合;堅持把文明城市創建與推動全街整體工作上臺階有機結合;堅持把文明城市創建與解決群眾急待需要解決的困難和問題有機結合，以創建促發展、促和-諧、使創建文明城市工作深深扎根于群眾之中。
三是“進一步”落實各項創建措施。首先，實施創建教育培訓工作。出臺了xx村市民素質提升工程實施意見、xx村經濟、黨建、精神文明考核實施意見、xx村黨員干部教育培訓實施意見等。與此同時，xx村還定期邀請龍潭法庭為基層黨員干部進行輔導授課，下發文明城市創建致全街每家每戶一封信和開展創建文明城市問卷調查活動。
(二)切實增強黨員干部的“戰斗力”
全村干部黨員在黨支部的領導下，認真學習“十九”大文件精神和“三個代表”重要思想遵照上級黨委統一部署，認真搞好保持共-產-黨員先進性教育活動第三階段和第九階段的工作。開展集中學習和自學，送上門學。嚴格執行規范動作到位，通過分析評議階段的學教，村干部和群眾黨員的大局意識，危機意識，責任意識顯著增強，涌現了一批模范黨員，黨員的先鋒模范作用，干部的身先士卒榜樣作用進一步凸現，涌現了一大批工作出色的積極分子使我村的黨員素質不斷提高。
2012年度，在街道工委、辦事處的指導下，xx村在全街道率先采取了“群眾入黨聯名推薦”形式，結合“雙培雙帶”活動，發展了1名黨員、1名預備黨員、3名入黨積極分子，并張榜公示。此舉使我村黨組織得以發展壯大的同時，還使村支部黨員發展工作走向**化、制度化軌道，有效避免了組織發展中“少數人說了算”，搞“家族化”的弊端，得到了群眾的擁護。
(三)多措并舉發展農村經濟
2012年，我村在保障傳統農業生產基礎地位的同時，想方設法，多措并舉來發展農村經濟。09年初到三月底，完成南京某某電廠征地待勞工作。保持社會穩定，積極幫扶現有企業開足馬力生產，并幫助協調拆遷企業在生產建設過程中的有關矛盾，使拆遷企業在最短的時間內投入生產。
2012年九月xx村按照上級組織要求做好經濟普查工作。工作模式采取“在地原則”，在堅持“以塊為主、條塊結合”的同時，進行“地毯式”清查。全村以13個生產隊為單位劃分普查小區。清查中堅持統一領導、統一方法、統一步驟、統一標準、統一建庫的原則，從實際出發，創造性地開展工作，全區統一領導下開展工作，步調一致，協調運作，保證了清查質量。
(九)較好的完成上級布置的其他工作
在計劃生育工作方面，全力做好3、9兩個月月服務工作。對流入人口進行了全面清查，努力做到外來育齡婦女建檔率達100%。及時做好九項手術費的報銷工作，并在上半年區計生局抽查考核中取得良好成績。
在社會保障等方面，我們按街道安排的任務，層層分解、責任到人，保證了按時按量完成了上級下達的任務。全力落實失地農民的`就業工作，幫助低收入純農戶實現新的就業。本次《南京城鎮居民養老補貼》工作已基本完成。
在社會治安綜合治理方面，我們利用各種宣稱方式，讓全體村民認識到群防群治的重要性;此外我們還把村干部、隊長組織起來輪流值班，有效地扼制了重大社會治安集案件的發生，09年共處理大型矛盾12起，小型矛盾21起，保障了我村一方平安穩定。8月，xx村和龍潭法庭實現法律共建，從9月份開始，龍潭法庭將深入到xx村13個村民小組開展法制宣傳教育活動。
在基礎設施建設方面，年初由村委會墊資21萬，對近千米的道路進行了修繕;年底我們爭取完成“xx市民廣場”與“村民活動中心”項目的申報工作。
在農林水利方面，我們利用農閑時機，組織人力、物力對村16座電灌站、水渠、村網等基礎設施進行全面維護，新建新橋、新春兩座電灌站，清理河道1200米，開挖溝渠400米，有效地保障來年群眾生產生活所需。為實現xx村的新農村建設工程，全年為農戶發放樹苗1000余顆，美化了xx村環境。
(九)存在的問題
3、在經濟發展方面，某某電廠征用了本村大部分土地，使原來的稅源企業異地搬遷，給本村的經濟發展與稅源征收造成了一定的難度。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索2012度考核工作總結。