為確保事情或工作順利開展，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？以下是小編為大家收集的方案范文，歡迎大家分享閱讀。
推薦供貨保障方案及措施怎么寫一
我方所提供的貨物達到我廠的技術標準和規范要求;
我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經過合法渠道進貨的原裝合格正品，并完全符合合同規定的質量、規格和性能的要求;
在交貨前，由我廠對產品質量、規格、性能和數量/重量進行精確和全面的檢測，并出具證明產品有相符的證明書和質量檢驗證書。
2.貨物檢驗
若開箱檢驗中發現有諸如數量、型號和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業主和監理工程師報告，并提出處理意見請業主和監理工程師審批。
3.檢驗方法
我方將組織業主、監理工程師在貨物到達南京現場時共同進行到貨檢驗。
合同項目的設備、材料和技術文件運抵規定的交貨地點后，我方組織業主、監理工程師共同對其進行檢查，并認真做好交接記錄，各方簽字。
檢查的內容主要包括：滿足合同對包裝的要求：外觀良好，運輸途中未受損：
編號、數量和名稱與合同要求的貨物清單核實無誤。
所進行的檢查已滿足合同中業主的要求時即辦理入庫交接手續。
4.隨箱文件
每個包裝箱內附有產品的合格證書。
5.交貨地點：按招標人要求
6.交貨時間：按招標人要求
7.發貨作業
貼標簽分貨捆包、包裝發貨檢查運到發貨準備區發貨日程堆放傳票處理裝車發貨發貨信息記錄???
????8.配送作業
因素決策各用戶分布情況基本配送區域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式、種類自車、外雇車用戶點卸貨特性限制運送成本每輛車負責用戶的決定交通狀況用戶點位置路徑順序送達時間限制性質貨物形狀容積重量車輛裝載方式
????配送順序決定供貨質量保障的設施及措施
???1.供貨質量承諾?我公司承諾：
2.工程質量符合中華人民共和國國家標準、行業標準及其它相關標準。
???3.提供的所有產品都是全新的，且符合采購單位的設計要求。
4.所購產品來自正規渠道，杜絕“三無”產品入庫，絕不以次好，為采購單位提供充足貨源及高品質的材料。
5為保證工程質量，由我公司專職質檢員對產品實行跟蹤檢查，嚴格按《質量管理制度》、《質量檢驗、監督制度》、《產品質量獎罰制度》執行，保證工程質量合格。
6.負責貨物的運輸工作，保證按照合同要求進行包裝、運輸和控制，使得按時保質地完成貨物到現場。
7.貨物到達臺方指定地點后，組織雙方相關人員進行到貨驗收，保證符合合同要求。
???8.做好工程設備材料和輔材的儲存和堆放管理。
9.負責全過程的質量問題處理，并承擔相應的責任，確保產品和工程的質量。
?? 10.提供全生命的產品售后技術服務。
11.提供所有產品的“三包”服務。
供貨質量保障措施：為了完成我司的供貨質量承諾，保證項目全過程中的貨物質量。本項目建設，特別對所有項目設備、材料、工器具，在運輸、存放保管、施工過等過程中，采取必要的保護措施。我司負責所有的保障措施工作。甲方配合，提供相關的協助工作。1.質量監督管理措施
1)成立專門的質量管理監督部門，指定項目質量監督的負責人。確定質量方針、質量目標和清晰的職責分工。2)嚴格執行企業質量管理制度、項目質量監督制度。3)對產品和原材料供應商進行認證、評估和監督。4)監督和管理對外購產品和材料的檢驗評估工作。5)監督和管理出廠產品的質量評估、產品資料的審核。6)監督和管理產品材料的運輸、到貨驗收、貨物更換等全過程的產品質量。7)監督整個供貨計劃的執行，確保順利完成施工。8)定期參加工作會議，向項目負責人匯報產品質量監督工作成果。
2.產品出廠生產的質量保障措施1)把好原材料采購的質量關，必須符合國家質量標準和產品設計要求。2)嚴格按照質量管理體系的要求進行生產質量的管理，組建質量管理體系領導小組。明確各級人員的職責。3)加強全體員工的生產質量意識。4)對生產中的各個環節進行嚴格把關，定期或不定期地進行檢查。如發現不合格產品，必須重新生產，達到合格為止。5)對產品的生產過程進行記錄和統計，保證生產質量過程的可追溯性。3.外購產品和材料的質量保障措施1)成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責。2)制定項目采購計劃，完善所有采購文件。包括：項目名稱、工程使用部位、規格、數量、時間及價格要求;合同規定的質量保證規范、標準;工程技術規范的要求;采購進度計劃;運輸和交貨條件;質量鑒定和檢查方法。3)所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單據以備審核。4)選擇優良的生產廠家和供貨渠道，保障貨物的質量。
4.現有主要設備和檢測設施的保障措施1)明確項目所需的主要設備和檢測設施類型和數量清單。2)指定專業的設備和檢測設施管理人員，保障整個工程中的設備和檢測設備的安全。3)檢查現有設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄。確保有足夠的數量和合格的質量。4)對設備和檢測設施進行定期的檢測和保養維護。5)明確設備和檢測設施的運輸要求、使用技術要求和倉儲保管要求。6)對技術較強的大型設施，派遣專業的技術人員進行現場安裝、檢查和維護。7)可提供的工程工器具主要有：電錘，電鉆、手推車、梯子、升降機、綜合布線工具、視頻監控工具、電工工具等工程安裝工器具。8)可提供的專業監測工器具主要有：頻譜分析儀、音頻測試儀、噪音探測儀、電力測量儀器、測量工具、測試軟件工具、筆記本計算機、網絡測試儀等檢測工器具。
5.包裝、運送過程中的產品質量保障措施1)在運送前，對成品進行必要的包裝。原產品包裝符合運送要求的，可以使用原包裝;否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標有適當的運輸和搬運記號。2)根據產品類型，選用適當的運輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛;運送至外地的成品，必須用封閉型車輛運輸。3)在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進行適當的防護和遮蓋，防止或減輕運送過程中震動、磕碰、劃傷、污損。對運送至外地的成品，項目部要派專人押運。
6.到貨驗收時的質量保障措施1)貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后，臺方負責人和我司工程師共同接收貨物并驗收。2)按照供貨清單，核對貨物名稱、規格、數量。3)進行開箱驗收。包括設備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內容。
4)如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負責更換或者補貨，保證不影響施工進度。
7.現場存放中的貨物質量保障措施1)工程用設備材料需要在現場存放的，項目部必須設立滿足存貯條件的封閉庫房，由項目部經理指定專人負責管理，并接受管理部庫管員的指導與監管。不允許露天堆放。2)項目部要根據工程實際進度，合理安排領用設備材料數量，現場不允許存放過多的設備材料。
8.施工過程中的貨物質量保障措施1)指定完善的貨物領用制度，并嚴格執行。2)項目部要根據合同要求和工程施工計劃，合理安排施工順序，防止已完分項工程在后續工程中遭受損壞。3)分項工程完成后，項目部要根據合同書要求，對已經安裝在施工現場的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護措施。
9.驗收、交付之前的貨物質量保障措施1)工程最終檢驗合格后，項目部要盡快組織工程交付與驗收。2)在交付驗收之前，如果合同書規定由我方負責成品保護，項目部要派專人值班看護，并建立成品保護交接班制度。
10.工程工具及檢測工器具的保護和管理措施1)工程工器具多技術含量高，安裝、調試要求嚴格。在輸送到施工現場的過程中，需要做好必要的包裝。防止造成設備表面刮花，嚴重的損毀。2)工器具由公司供應部統一集中、清點，項目部逐一檢查型號和核對數量打包裝車送貨，如數量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負責運送。3)在工地倉庫中，預留充足的面積，用于工器具的倉儲、保管。避免工器具移動引起的破損、劃花。4)工地倉庫按照工器具存儲條件準備和部署。
5)制定完善的工器具倉管和領用制度。6)大型工器具，需要施工工地現場組裝，安排專業人員或原廠工程師就位安裝。7)施工場地內，應充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
推薦供貨保障方案及措施怎么寫二
甲方（ 商標代理人及供貨方）：
乙方（年滿十八歲公民及經營方） ，同時達成協議如下：
1、甲方同意授權乙方在 省 市 縣（區） 路 店銷售 生產的系列品牌產品。店鋪面積： 店牌/鋪編號no： ；授權期 年，于 年 月 日起至 年 月 日止。乙方可在合同有效期滿前一年向甲方提出延長合同期的書面申請，經甲方同意，乙方有優先續簽權。
2、甲方按制定的價格體系中的供貨價格執行配送（見附件），個別款式的價格如有變動，公司將提前15天通知乙方。
3、乙方在支付商品貨款及其他款項時，可使用現金或銀行轉帳，匯款等方式。
4、關于訂貨：乙方根據實際情況，確定商品檔案及數量，但必須保證黛柔品牌的貨品占整個店鋪商品陳列的百分之四十。
5、關于退貨：所有商品除質量問題（不包括人為損壞）外均不可退貨。
6、運輸方式乙方可自提或甲方按乙方指定的貨運站或物流公司進行送貨，運費由乙方自行承擔。
1、乙方同意接受甲方的管理并遵守甲方制定的各項營運管理制度。
2、乙方必須熟悉當地市場，在當地擁有合適的店鋪，并且有一定的客戶群體。
3、乙方負責取得經營深圳黛柔服飾有限公司品牌的一切合法有效的經營證照。
1、在簽定合同時乙方一次性向甲方繳納 元品牌宣傳費，甲方同意乙方使用“黛柔”作為乙方的店號。
2、甲方向乙方免費提供部分經營道具及輔料，其余經營道具及輔料由乙方向甲方購買或在當地購買。（附：黛柔服飾道具/輔料清單）
3、乙方在簽定本合同時，必須在甲方指定的物流方預存人民幣壹萬元（￥10000元）作為商品保證金。本合同解除后，在不欠物流方貨款的情況下，物流方在一個月內全額無息返還該款。
4、合同授權乙方在指定的區域內經營“黛柔”品牌，絕不授予乙方除此以外的權利（在當地進行批發供貨，發展下級分店等行為），本經銷合同不表示雙方有任何的合作或股東關系存在。
5、深圳黛柔服飾有限公司所有的vi系統和經營管理手冊以及相關的文件資料所有權均屬甲方，乙方只在合同期內享有使用權，不得轉讓外泄與他人。未經甲方許可不得在甲方授權以外的任何地方開“黛柔”品牌店。或銷售深圳黛柔服飾有限公司的商品。
6、乙方按甲方制定的.價格體系中零售價進行銷售，會員價及特殊商品定價乙方不得擅自改動，必須遵照甲方制訂的價格進行銷售，如因特殊情況，乙方需降價，必須書面申請，經甲方總部同意批準方可。未經甲方同意批準，乙方擅自改動價格，甲方有權取消乙方的供貨合同并且追究其責任。
1、甲方為使乙方更好的經營，應大力組織貨源，并開發適銷的新品，保證產品的質量限度為乙方供貨。
2、甲方不得在乙方的 省 市 縣 路 米內增設或授權他人開設“黛柔”品牌經銷店。
3、甲方有義務免費為乙方員工進行專業的培訓（培訓員工只限兩名以內），接受培訓的員工食宿自理，培訓地點在甲方指定的培訓基地。
4、在乙方要求下，甲方有責任向乙方提供開業指導及培訓。
5、如乙方在加盟范圍內發現假冒“黛柔”的商鋪及商品，甲方有責任到乙方當地去負責處理。因“黛柔”品牌原因造成乙方被工商、稅務等執法機關停業或整改，甲方有責任對類似問題進行處理。
6當乙方有出現下列問題時，甲方有權單方面解除合同。
6。1乙方一年有8個月未達到甲方制定的商品訂貨額。
6。2因違法經營，未辦、未交（工商、國稅、地稅）等行為，被政府下令停業整頓或吊銷營業證照。
6。3未經甲方同意跨區開設甲方的產品經銷店或銷售甲方的產品。
6。4如乙方將甲方的經營管理和商品的商業機密泄漏給不相關的第三方。
1、乙方有責任每月向甲方提供經銷店的銷售、營業狀況以及周邊競爭對手和市場報告。并在每月5號前送回公司。
2、乙方有責任維護甲方的形象。（店輔的裝修、員工的服務態度、廣告牌的正確使用和更新）。
3、乙方有責任為甲方保守商業機密，不得向經營外的第三者或無關人員泄露甲方的商業機密，不得從事或經營與甲方相關的任何業務和產品。如乙方需另設經銷店或轉設現經銷店，有義務提前一個月通知甲方。
4、乙方經營過程中有義務在甲方指定或當地場所規定的營業時間內正常營業，不得停業。
5、合同到期或解除時，乙方有義務對營業場所的甲方形象及象征物品進行撤除。
1、如甲方原因需對未到期合同進行轉讓或解除，經雙方協商經乙方同意后方可執行。
2、同等條件下，乙方有本合同授權店的優先繼約權。
3、本合同未盡事宜由雙方協商解決，如協商發生爭議，則到甲方公司所在地的司法機關和仲裁機關解決爭議問題。
1、雙方簽定合同后，因特殊情況另行簽定的附加協議與本合同有同等的法律效應。
2、補充協議
補充協議1：
補充協議2：
補充協議3：
甲方：深圳黛柔服飾有限公司 乙方（簽字及指紋）： 法人代表：
電話：
傳真：
簽約地址：
簽約時間：
電話： 委托代理人簽字及指紋）： 電話： 簽約地址： 簽約時間：
推薦供貨保障方案及措施怎么寫三
供貨方(甲方): _________茶業發展有限公司
銷售方(乙方):_________
甲乙雙方本著互利共信的原則,經協商一致達成如下協議:
一、銷售任務
甲方向乙方鋪貨_________萬元。鋪貨金額不計利息。
乙方每年銷售甲方的產品不得低于_________萬元。完成銷售任務的,甲方按銷售額的_________%獎勵乙方,未完成任務的當年不予獎勵。
二、供貨價格:附價格表
三、產品質量
1、內在質量:茶葉符合_________省茶葉地方標準。
2、外觀質量:按樣本提供的外觀包裝。不退色、不沾污染物、光澤干凈,整潔。
四、甲乙雙方協商確定:甲方提供的禮品盒裝如無質量問題,不得退貨。超過保質期的袋裝產品可以更換,但全年換貨的金額不得超過進貨金額的千分之五,超過千分之五的部分甲方按一袋人民幣一元的標準向乙方收取包裝費用。
五、供貨時間:甲方每月按乙方上月報甲方要貨計劃的數量和品種按時供貨給乙方。
六、付款方式:乙方在收到甲方產品時,需按既定的價格、數量驗收,結清超過鋪貨金額的貨款。
七、權力義務及違約責任
1、甲方提供給乙方達到質量標準的茶葉。如沒有達到質量標準,乙方可提出退或換貨;如因甲方沒有及時退貨或換貨,乙方受到執法部門處罰的,甲方應承擔乙方由此而產生的損失及費用。
2、乙方按合同規定銷售甲方提供的茶葉。如無質量問題不得退貨,不得以次品假冒甲方的產品對外銷售,損害甲方產品的聲譽。否則甲方可依法提出保護。
八、本合同一式二份,甲乙雙方各執一份。本合同雙方簽字、蓋章生效。
供貨方(甲方): _________茶業發展有限公司
地址:_________省_________縣_________鎮_________工業園
代表:_________
銷售方(乙方):_________
地址:_________省_________市_________縣_________鎮_________街(路)_________號
代表:_________
_________年____月____日
附件:1.乙方身份證復印件
2.乙方房產證復印件
推薦供貨保障方案及措施怎么寫四
甲方：________________________
乙方：________________________
今甲方向乙方采購一批電腦，為友好合作，特定如下合同。
1、甲方向乙方定購的電腦配置。共計
總金額為：________元。
1、乙方按照雙方約定的配置供貨，甲方按照配置單收貨。
2、驗收合格標準：所有產品部件均為合同附件之約定的部件。
3、乙方對所提供的產品在質保期內出現的質量問題，按照相應配件廠商質保標準提供免費維修、免費更換等無償服務。
甲乙雙方簽訂合同當日，甲方須向乙方交付所定電腦的全部貨款，然后乙方組織定貨發貨，由甲方清點驗收自提。
1、甲方和乙方應充分協商，制定本合同約定的機器配置。在配置確定后，若有任何調整意向，應及時乙方說明。如果乙方已經定貨或者預付定金，則由甲方承擔損失。
2、甲方有對電腦設備的采購建議和調整的權利，并有對乙方的工作的監督權。
3、甲方有按時交付貨款的義務，如甲方因未及時交付貨款導致的商品交付延期或其它損失，由甲方承擔責任。
乙方保證按照配置單向甲方供貨。如出現定制的配件型號無貨或數量不齊時，則應及時向甲方說明協商調整，如因乙方單方面問題而出現有品種、數量、規格、質量不符合合同規定的，由乙方負責調換或退貨。
本合同發生糾紛，甲乙雙方應當及時協商解決，協商不成時，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
1、本合同的附件，作為合同正式文本，具有同等效力。
2、合同執行日期：自雙方簽字蓋章日起。
甲方：________________乙方：________________
代表人：______________代表人：_____________
日期：____年___月___日，日期：____年___月___日
推薦供貨保障方案及措施怎么寫五
我公司本著"一切追求高質量，用戶滿意為宗旨"的精神，以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量"保證按時完成供貨。
1、人力資源∶我公司從業經驗豐富，項目供貨方案成熟，且有著良好的信譽，人力資源充足，貨物運輸能力及售后服務能力不存在任何問題。
2、配送能***配備有陸運汽車等多種運輸工具，在運輸方面上可以做到安全、快速運抵項目現場，***余采購單位距離較近，在供貨的響應時間及配送維護方面有天然的優勢。
3、相關管理措施∶我公司有專門的貨品運輸及售后人員，可以根據采購人要求按時、按質、按量的配送至指定地點，并定期回訪貨物的使用情況，根據招標文件要求與采購人需求調換和退換產品。
4、財務能力∶我公司針對此項目購置資金充足，完全有能力承擔本項目所需資金周轉。
5、應急保障能力∶為了不影響采購人貨物供應，如遇特殊情況或特殊需求的情況下只需提前一至二天通***，我公司可為采購人提前調撥貨物并按指定地點送達。
（2）五金配件采購配貨方案
針對本工程，單位抽調經驗豐富、責任心強的業務骨干組建配件供應組。負責本工程的配件采購及供應。
配件、材料供應組成員配置表∶一、供應計劃∶配件供應進度計劃表。
二、供貨流程∶
1、貨物采購
由我方負責人牽頭，配件、材料供應組組織配件采購。2、到貨檢驗
配件到貨后，甲方和監理參加該配件在交貨地進行的配件到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方參加。
3.開箱檢驗
在倉庫或現場進行的開箱檢驗由甲方、我公司等有關人員共同參加，對配件的內外包裝配件外觀進行檢查，若發現配件短缺和外觀破損，我公司將及時處理。
三、產品質量保證
提供合格的產品
我方按照采購人提供的供應計劃（包括調整計劃）及要求的品種和數量向采購人提供滿足本合同技術規定要求的質量合格、全新的貨物。
對于采購急需的貨物我方承諾采取其他有力措施以保證供貨的及時性，因此所發生的所有費用由我方自己承擔。
不合格產品的處理
采購人在交貨地點有權隨時抽檢我方交貨產品的質量，如發現質量不符合本合同規定，采購人有權拒收貨物、拒付合同價款，并追究賣方由此造成的經濟損失。
我方供應貨物的質量指標不符合合同規定的質量標準，我方自行處理并承擔由此所發生的全部費用。給采購人造成損失的，我方給予賠償。
在質保期內，合同貨物出現質量問題，經維修后仍然出現同樣質量問題，我方予以無償更換。質量保修期內，我方未能按采購人要求修復出現的缺陷，采購人有權另行委托其他單位修復，由此發生的費用，由我方自己承擔。
檢驗（測）、試驗
我公司按照質量體系的要求，從貨物進庫到貨物的出庫，對產品質量進行全過程的控制，每個環節均嚴格把關，為了保障交貨質量。
我方供應的所有合同貨物都是從企業信譽、質量、售后服務擇優選擇合格的產品供應商。進入的物資入庫前檢驗員首先要驗證該批供貨單位是否為合格供應商，并驗證其有關質量證明文件（如合格證，檢驗報告等），再對進貨實施必要的檢驗和測量。如該貨物不屬合格供應商的產品，則予以拒檢。檢驗人員首先對
產品包裝、外觀、色澤進行檢驗并根據實測情況和相關檢驗的要求，作出合格與否的決定，經檢測合格后通知庫房保管部門。根據結果辦理入庫手續，庫房保管對所填物資的數量進行驗收，并分類堆放。我方承諾方供應的所有合同貨物是全新，未經使用過的。各個方面滿足招標文件規定的質量、規格和性能要求。買方有權對合同貨物進行抽檢，我方積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。抽檢中發現合同貨物存在缺陷需要修理或更換時，修理和更換兩種措施的使用次數限制為1次，經修理、更換后仍然檢測不合格的，我方采取退貨處理。
包裝、運輸
我方交付的所有合同貨物均符合相關包裝儲運指示標志的規定，按照國家有關部門最新的規定進行包裝，滿足長途運輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點，按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護措施，以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運抵合同貨物安裝現場。合同貨物包裝前，我方應負責按部套進行檢查清理，不留異物，并保證零部件齊全。接到供貨通知后，將及時***車輛進行貨物裝運，在裝運貨物時做到輕拿輕放，嚴禁碰撞或劃傷貨物，嚴格清點數量，盡量避免發生差錯給用戶帶來損失，如用敞篷車裝載完畢必須綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋，貨物在運輸時均辦理貨物保險，并督促駕駛人員必須按照運輸合同規定按時將產品安全、迅速、準確無誤和保質保量地運交到用戶指定的卸貨地點。我方認真執行產品貯存、運輸規程，避免長時間燥曬，運輸中注意支點位置、捆綁方法，避免貨物表面劃傷或被污染。根據合同產品的特點和在運輸中的不同要求，我方在包裝箱上醒目地標明小心輕放"、勿倒置"、"保持干燥"等字樣以相應的標記圖案。我方應在合同貨物包裝物外表明確
標注貨物的倉儲保管要求，包裝物外表的標注應清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明確要求或采購人按我方要求進行倉儲保管，合同貨物在保管期間發生損壞的，我方承擔由于修理或更換損壞的合同貨物而發生的一切費用。若因我方車輛限制或調配原因無法運輸而由買方車輛承運部分，則我方按市場價格向買方支付運輸費用。
交貨
***有幸中標，簽訂供貨合同后，我公司將根據合同供貨批次數量進行貯備并庫存貨物，合理調配生產線，優先供應本項目所需貨物。并根據買方的要求和交貨計劃，準時、安全的將貨物運至采購人指定地點。不論我方采用何種運輸方式，我方均保證采購計劃供應量，并保證有必要的調峰運輸能力，確保采購人的需要。我方在交貨時提供合同貨物出廠有關質量證明文件（如合格證，檢驗報告等），確保交貨質量。
四、售后服務方案
本公司所提供的五金配件均選用正規供貨渠道，均有廠方提供售后服務保障（零五金配件供應和技術支持保障）。公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務（必要時可加急響應）。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目（人為損壞除外）（一）按廠家保修條例免費提供保修期內的上門檢修服務;（二）免費為保修期內出故障的零五金配件更換新的合格的零五金配件;（三）免費提供售前、售后技術咨詢和使用人員培訓;（四）免費送貨;
（五）免費提供定期跟蹤維護;詳細服務內容如下∶一、五金配件、易損件保修∶
按國家"三包服務政策"和廠家條例提供主件保修、耗材及易損件保修，詳情見各產品保修卡。
二、運輸方式
在產品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與
要求;
其次，在規定的時間內，我公司將提供交通工具并派遣專業工程師將產品送到使用單位;
第三、對所提供的產品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封;
第四、貨到用戶單位確認型號及數量與合同上無誤差后，客戶簽署送貨單。
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸用戶單位所有，自行處理;第六、產品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品五金配件、隨機工具、附件、產品本身破損，***負責。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后，我公司與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求，如無特殊情況在2個工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知用戶單位，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。
五、交付工期
我公司保證在正式合同簽定的工期內供貨。如無特殊情況和說明，一般為交貨期為接到客戶訂單后2天之內。
六、免費退貨、換貨
即自產品供貨之日起2日內，如發現產品有任何質量問題，我公司將免費更換同類合格的產品。
七、質保期內產品故障服務響應時限1）.24小時服務熱線∶
此次投標產品，我公司設有24小時專人值班的服務電話，還可以直接拔打業務經理的手機，節假日不休息。
2）.30分鐘電話響應∶
在撥打故障報修電話后，我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯系，了解故障現象，確定維修或更換五金配件事宜，提出解決方案。