制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。我們該怎么擬定計劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

行政部年度工作計劃篇一

a.繼續(xù)發(fā)布招聘信息，招賢納士、儲備人才。xx年公司要在原有部門的基礎上再新建成立兩個新的部門，同時加上正常范圍內(nèi)的人員崗位流動，這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入，以不斷給公司注入新的活力。同時不斷整理完善新入職員工的培訓工作。

b.完善客服人員及倉庫保管人員的各項工作流程。現(xiàn)階段的客服是由我來擔任的，在xx年上半年要培養(yǎng)出專職的客戶服務人員，同時制定出完善的新入職客戶服務人員的培訓流程。在物資管理方面，學會熟練操作美萍管理軟件，和倉庫管理員一起做好辦公用品倉庫及教材教具倉庫的.所有物資出入庫記錄工作。

c.公司的企業(yè)文化建設反應出一個公司的發(fā)展狀態(tài)。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，要及時做好公司企業(yè)文化建設的實施和監(jiān)督檢查工作。

xx上半年建立起完善的人員人事檔案，同時把公司的各類檔案進行科學合理的分類，分部門建立完善檔案夾，及時做好各部門檔案資料的存檔、轉檔、提檔等工作，以不斷提高對各部門的服務效率。

xx年仍要保持好一顆熱情服務的心，對來客的接待要文明禮貌，把接待的程序規(guī)范下來，這不但是個人素質(zhì)的一個體現(xiàn)，更是慧泉教育一個

個形象窗口。提高對突發(fā)事件的應對與處置能力。爭取在xx年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個新臺階。

從xx年2月份起，公司各項物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件，各項物資的出入庫更加透明化，物資的使用也更加合理化，有效的避免了工作中不必要的開支和浪費，從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細的物資管理辦法將在我接下來宣讀的“慧泉教育機構物資管理制度”中體現(xiàn)。

隨著加盟園數(shù)目的不斷增加，公司服務項目的日漸完善，配備一名專職的客戶服務人員顯得尤為重要。在xx年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務人員培訓流程，并培養(yǎng)出合格的客服人員，以及時處理公司項目的推廣和服務中的問題。

由于自己初次接觸行政一職的工作，在文筆方面的修練還不是太到位，這就需要在工作和生活中不斷的去學習、充實自己，給自己制定系統(tǒng)的學習計劃，以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務，同時，也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應手。

主要負責網(wǎng)站的建設、更新、推廣、優(yōu)化、美化、充實等工作，以及教材教具、企業(yè)宣傳品等的設計。在這里，向我們一直以來默默無聞的網(wǎng)站編輯工作者齊曉峰同志表示最真誠的感謝，認真蹋實，從不邀功，卻做著公司

最重要的窗口工作，掌聲送給齊曉峰同志。目前，在我部門設計人員一職仍上空缺，在接下來的時間里，給本部門招收、培養(yǎng)一名合格的設計工作人員是形勢所必須。

以上七點即是我部分工作計劃的一個展示，不完善之處還請各位指教，同時我也會在工作中不斷的完善自己，提高自己的工作水平和工作效率，相信有了認真的學習態(tài)度和不斷追求上進的心，慧泉教育的明天一定會發(fā)展的更高、更快、更強。

行政部年度工作計劃篇二

，協(xié)助張老師搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。

運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

沒有后勤的.保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。

加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

行政部

顏小蘭

行政部年度工作計劃篇三

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

1.建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。

2.構架新型組織機構

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4.強化人員素質(zhì)培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的`長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務工作。

5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

行政部年度工作計劃篇四

光陰荏苒，日月如梭，轉眼又一年過去了。20xx年即將結束，回顧這樣一年來，行政部在公司領導的正確指導與監(jiān)督下，通過各部門及行政部各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績，行政部也按年初的計劃順利完成了上級領導賦予的各項工作任務。為了更好地完成20xx年的工作，讓行政部工作再上一個新的臺階，行政部制定了20xx年的工作計劃，現(xiàn)計劃如下：

1. 食堂擔負著較為繁重的內(nèi)外接待、業(yè)務企業(yè)和公司員工就餐等項工作任務。食堂作為公司后勤生活服務工作的重要組成部分，作為公司的一個“窗口”單位，飲食部服務、衛(wèi)生、就餐環(huán)境的好壞，直接關系到公司的對外形象和廣大業(yè)務企業(yè)和公司員工的切身利益。因此，20xx年，食堂要做到：加強內(nèi)部員工各方面的日常管理及服務培訓管理工作，不斷為大家創(chuàng)造了良好的服務條件；針對公司外來務工人員比較多，不太適應江浙口味的因素，食堂要開發(fā)新菜色，征求外來務工人員的意見，制作適合外來務工人員口味的飯菜，使食堂的菜色多元化，也間接地促進食堂的經(jīng)濟效益；同時要加強食堂的衛(wèi)生管理，做到干凈衛(wèi)生的制作環(huán)境，舒適整潔的就餐環(huán)境，讓大家吃得安心吃得放心，為食堂逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務工作奠定良好的基礎。

2. 門衛(wèi)、保衛(wèi)工作要以落實安全責任制與防范預案為基礎，加強公司安全管理。門衛(wèi)保衛(wèi)工作要樹立 “安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。為此，門衛(wèi)、保衛(wèi)工作要做到：對相關門衛(wèi)、保衛(wèi)人員進行軍事化的培訓及思想教育，提高安保人員的自我管理能力及吃苦耐勞的精神；要加強進出車輛和人員的規(guī)范管理，做到進出登記，進出有管理，防止車輛、財務被盜的情況發(fā)生；同時，還要按照公司安全管理工作整體安排，重點加強公司內(nèi)外安全防范措施，做到內(nèi)緊外松，確保了業(yè)務企業(yè)和公司不發(fā)生重大治安事件，確保公司運營秩序正常，營造一個安全有序的治安環(huán)境。

3. 6s管理是公司未來競爭的關鍵，是公司市場取勝的利器，也是一流企業(yè)品性的標志。所以在20xx年，我們要加強6s管理：

（1）成立6s管理小組，通過小組的指揮和領導，推行6s管理制度，讓生產(chǎn)從無序到標準化管理過渡；

（2）要建立現(xiàn)場6s檢查體系，明確管理人員和員工的職責，每個月通過對員工的現(xiàn)場檢查打分，給以適當?shù)莫劻P，而且把結果記入績效考核表，納入薪酬體系，其目的是通過6s檢查，引起大家重視，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境；

（3）將辦公場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要，除了有必要留下來，其它的都清除掉，營造清爽的辦公場所；

（4）留下的有限物品在加認定點定點放置，并放置整齊，加以標示，除了空間寬敝之外更可免除物品使用時的找尋時間；

（5）加強辦公場所的清潔衛(wèi)生，看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈，亮麗的環(huán)境；

（6）保持安全通道及過道的通暢，確保公司所有員工的安全；

（7）嚴格執(zhí)行公司規(guī)范，所有員工必須遵守公司規(guī)范，全體員工必須做到講衛(wèi)生講道德，營造一個讓人和諧、讓人愉悅的工作環(huán)境，以提高工作效率和工作質(zhì)量。

4. 20xx年要，本著“以人為本”的管理理念，要加強企業(yè)文化建設，著重培育“學習、服務、發(fā)展”的公司精神并加強宣傳，使公司精神深植每位員工的心中，各部門在日常工作中，大力弘揚服務為人精神，進一步激發(fā)員工的工作熱情，在此基礎上要成立興趣小組，開展娛樂活動，豐富全體員工的業(yè)余文化生活，增強公司的凝聚力，使公司與員工從上到下齊心協(xié)力，努力構建公司“溫暖大家庭”的形象。

5. 在物價持續(xù)上漲條件下，各部門還要通力合作，要從公司的穩(wěn)定大局出發(fā)，采取有力措施，合理做出計劃，加強派車和辦公用品管理，節(jié)省公司各項開支費用，每個員工要做到厲行節(jié)約，合理使用公司物料和公車，不普漲不浪費，各部門也要做好辦公用品和用車計劃，有計劃有步驟地減少開支，降低公司服務運營成本，努力把虧損降到最少，為公司更快更好發(fā)展形成有力條件。

1.為了做好20xx年公司的招聘工作，我們會：

（1）根據(jù)公司發(fā)展的需要，結合實際情況，擬定人才引進計劃，確定好招聘員工人數(shù)、性質(zhì)和范圍等招聘規(guī)范，并建立好《求職申請表》；

（2）針對制造企業(yè)一般普工和技術人才比較難招的情況，我們會增加招聘渠道：網(wǎng)絡招聘，利用網(wǎng)絡優(yōu)勢在各大人才資源網(wǎng)站發(fā)布招聘信息；人才市場，設立招聘展位，吸引廣大社會人才；校園招聘，通過定點培養(yǎng)專業(yè)，并舉行招聘會和宣講會，吸引校園里有能力有進取心的優(yōu)秀人才進入公司；報刊招聘，在有閱讀量大的報刊上刊登招聘信息，擴大招聘影響力；熟人推薦，通過熟人的推薦和引見，吸收身邊有能力勝任工作的人才。

（3）仔細篩選面試資料，放寬面試條件，對于面試人員，要看到其潛力，要盡量保留，給予用工機會；

（4）還要做好招聘的管理工作，讓符合條件的新員工及時簽訂勞動合同、進行社保的購買，使招聘工作逐步規(guī)范化、程序化。

2. 檔案管理員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于我們行政部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。為此，20xx年，我們行政部對于凡是來到公司應聘的人員，會為其建立檔案資料作為人才儲備資料，以便部門需要人時查閱，減低了招聘率。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，人力資源部根據(jù)工作需要，還會建立相關人事表格，包括《求職申請表》、《離職申請表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉正申請表等，使人員招聘、離職、升職等相關工作清晰有條有序，也加強了各部門與行政部之間工作的溝通性。

3. 要繼續(xù)做好績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。所以，我們會做到：

（1）對現(xiàn)行的績效考核制度進行完善，總結出往年績效考核工作中的不足，通過修改績效考核制度，使其能適應新的工作形式，保證績效考核的準確性；

（2）設立績效考核信息反饋表，通過了解員工們對績效考核提出的意見和建議，做好績效考核的改進的跟蹤情況，并及時作出修改，保證績效考核的合理性；

（3）每月及時做好績效考核的匯總工作，通過對績效考核優(yōu)秀的員工進行表揚獎勵，對績效考核差的員工實行批評整改，以保證績效考核的實效性；

（4）行政部在操作過程中會注意做好縱向與橫向的績效考核溝通工作，確保績效考核工作的順利進行；

（5）舉行績效考核動員大會，宣傳和釋疑好績效考核根本意義的，以持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，使員工明白績效考核的重要性和意義所在。

4. 要完善人事框架布置，要配合公司和部門的調(diào)整，做好相關員工調(diào)配工作：配合公司需要，設立相關的職位，保證公司的管理及業(yè)務的進度；配合部門需要，協(xié)調(diào)部門員工，安排員工，做到知人善任，以發(fā)揮人事布置的最大效用。

5. 員工的業(yè)務能力與服務水平直接關系到公司的效益與核心競爭力，因此，加強員工業(yè)務能力和服務水平的培訓工作是20xx年我們公司的一項重要任務。以業(yè)務能力和服務水平培訓為手段，提高業(yè)務操作能力和服務水平。對員工擬定培訓計劃，從業(yè)務知識，服務禮儀等方面組織培訓，爭取對有培養(yǎng)前途的員工進行輪崗培訓，以老帶新培訓，同時堅持培訓不能形式化，要開展專項的培訓工作，做到有培訓、有考核、有提高，我們行政部也會注意培訓后的考評組織和工作績效觀察，其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪的條件。還會根據(jù)不同需要，以提升員工員工的業(yè)務能力與服務水平，確保公司做好后勤服務工作，提高工作質(zhì)量。

新的一年里,我們行政部會不斷改進后勤服務工作，扎實做好各項后勤服務工作，提升服務質(zhì)量，努力將我公司的服務水平提高到一個更高的層次，為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！

行政部年度工作計劃篇五

為加強公司行政人事工作的計劃性和新程序文件的剛性執(zhí)行，行政人事部將按照20xx年發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20xx年工作情況為基礎，制定出行政人事部20xx年工作目標。

制作格式模板下發(fā)至各項目、各部門，并在20xx年的工作中對各項目、各部門的行文情況進行監(jiān)督，包括字體、排版、標題、頁眉、頁腳等內(nèi)容，符合公司行文統(tǒng)一標準。 具體實施時間：

1.20xx年2月15日之前把格式模板制作出發(fā)給各項目、各部門。

2.從20xx年3月起對各項目、各部門的行文進行監(jiān)督。

按照辦公環(huán)境管理制度，執(zhí)行每周巡查，對不合格的地方進行拍照，落實責任人和限期整改時間，形成巡查記錄表格，結合獎懲制度嚴格落實，以改善目前存在的辦公環(huán)境整理不規(guī)范，臟、差、亂的現(xiàn)狀。 具體實施時間： 20xx年2月開始發(fā)文對辦公環(huán)境標準進行規(guī)范，執(zhí)行每周巡查。

重新制作會議紀要表格，明確工作任務、責任人和完成時間，作為工作任務完成情況監(jiān)督的依據(jù)，提高會議召開的有效性，落實會議制度的原則性和目的性。 具體實施時間： 20xx年2月開始對會議紀要模板進行規(guī)范，落實會議任務處罰制度。

1.20xx年2月車輛派遣權力收回，用車部門提前填寫用車審批單報行政人事部，由行政人事部根據(jù)車輛派單情況進行合理調(diào)度。

2.20xx年3月規(guī)范車輛維修保養(yǎng)，當車輛需要維修或保養(yǎng)，駕駛員需提前報行政人事部，填寫車輛維修保養(yǎng)審批單，寫清維修保養(yǎng)內(nèi)容和金額大小，由行政人事部對車輛情況進行檢查核實填寫審批意見，再由行政人事部交由上級領導逐級審批，同意后再由駕駛員到制定維修點去進行維修；

3.20xx年2月實施駕駛員獎懲制度，提高駕駛員主觀能動意識，在意識形態(tài)中形成愛車、護車的理念，有利于維修保養(yǎng)費用的降低。

對辦公類固定資產(chǎn)進行編號，形成固定資產(chǎn)臺賬記錄；其次在工作中對物資轉移、調(diào)用、報廢等情況要及時記錄，及時掌握物資去向。同時，每月對固定資產(chǎn)進行盤點，制作盤點清單，核對臺賬信息，保證物資臺賬的準確性。 具體實施時間：

1.20xx年3月對辦公類固定資產(chǎn)進行梳理，制作標簽，重新張貼，建立臺賬。

2.20xx年3月制作轉移、調(diào)用、報廢等規(guī)范記錄表格，之后沿用。

實行即時獎懲制度，包括表揚、嘉獎、處罰、記過等形式，下發(fā)即時獎懲通知書，以及及時表揚先進，警示不當行為，同時對于新增工作完成情況或新增工作任務是否即時有效去整改落實進行即時獎罰，有利于督促工作任務的完成和不合格事項的及時整改。 具體實施時間：

1.20xx年2月發(fā)布即時獎罰制度執(zhí)行通知進行宣傳。

2.20xx年3月開始執(zhí)行。

落實考勤管理制度，執(zhí)行考勤審批程序，相應的考勤事情應有相應的表格支撐。同時，行政人事部建立員工考勤信息明細臺賬，對員工考勤信息進行記錄，便于及時的查詢和整體上的宏觀把控。再者，明文規(guī)定公司員工和項目員工月度應休天數(shù)，這樣才能把考勤事宜做到有據(jù)可查、有制可依。 具體實施時間： 1.20xx年3月向各部門重申考勤管理制度，建立考勤明細臺賬模板。

2.20xx年4月初開始執(zhí)行新模板，執(zhí)行考勤表單核查程序。

行政人事部建立完整的評優(yōu)體系，貫穿于全年度執(zhí)行，率先擬寫評優(yōu)體系文件，在20xx年度試運行檢驗效果，此體系的建立目的在于營造一個良好的爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的`工作局面，提高員工在工作中的積極性，讓好的一面在公司得到提倡和發(fā)揚，傳遞正能量。 具體實施時間：

1.20xx年3月擬定評優(yōu)方案并報上級領導審批。

2.20xx年7月初執(zhí)行半年度評優(yōu)。

3.20xx年10月執(zhí)行季度評優(yōu)。

4.20xx年1月執(zhí)行年度評優(yōu)。

行政人事部根據(jù)國家節(jié)日或公司階段性的情況適時安排員工活動，全年度不少于三次，其目的在于營造良好的企業(yè)文化氛圍，豐富員工的業(yè)余生活，配合評優(yōu)體系予以實施，讓評優(yōu)體系能得以更好的運行。 具體實施時間：

1.20xx年6月擬定夏季活動方案，報經(jīng)上級領導審批。

2.20xx年7月執(zhí)行。

3.20xx年12月擬定年度旅游活動方案，報警上級領導審批。

4.20xx年12月中旬執(zhí)行。

行政部年度工作計劃篇六

**年，行政部針對部門十個工作項目，計劃實施如下：

此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門**年年度費用預算后，各部門將以每個月的費用預算明細數(shù)據(jù)作為各項日常費用控制的依據(jù)，進行合理采購及支出，行政部以月預算執(zhí)行偏差≤2%為月度費用控制目標，來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總，如有預算超支的現(xiàn)象，行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析，并在下月費用支出時進行控制和調(diào)整。以保證全年費用控制目標的實現(xiàn)。

1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。

目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。20xx年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中，行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。

2)公司會議組織及有關事項落實與傳達

會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作，并知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關事項的落實，行政部在20xx年度將不再以會議紀要的形式進行記錄，直接以《事項責任書》的方式進行記錄，并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。

3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行糾正引導，抽檢次數(shù)每周至少兩次。

4)公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡系統(tǒng)建設與管理。

公司的硬件規(guī)劃以“提高客戶滿意度”“確系辦公所需”等為購置依據(jù)，結合各部門20xx年經(jīng)營目標的設定，行政部擬出硬件購置計劃如下：

硬件購置回來后，由使用部門進行日常管理，行政部做月度使用抽查記錄。

目前公司的網(wǎng)站建設已開始，域名已申請到位，網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由cr部策劃人員完成，行政部對更新頻率從旁督促，年度內(nèi)網(wǎng)絡信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。

公司日常網(wǎng)絡維護和dts系統(tǒng)的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負責，每周至少做一次全面檢查，并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。dts權限分配情況，也由網(wǎng)管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。

5)引導員有效實施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。

20xx年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下，對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內(nèi)容，在此基礎上，講解hmci對引導員在流程中的角色定位要求，在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內(nèi)容，以考核結果來不斷督促保安人員對引導員工作的實施。

對企業(yè)理念的學習一般安排在晨會上進行，日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件，行政部將適時將以挖掘，進行積極正面的企業(yè)理念。

6)部門間協(xié)調(diào)與溝通

部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因職責不同，工作重點不同，常會有很多矛盾，行政部將充分發(fā)揮“促進劑”的作用，積極調(diào)查工作事實，本著團隊績效第一，安全及客戶第一的原則，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。20xx年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次，收集有關工作協(xié)調(diào)的問題，進行妥善協(xié)調(diào)與處理。

7)公司凝聚力建設

公司的凝聚力，有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上，有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上，有凝聚力的公司，員工精神飽滿，士氣高漲，團隊績效高。公司凝聚力的建設，需要行政部長時間的投入精力，積極開展員工文化活動，公平公正地執(zhí)行各項管理制度，積極關注員工需求，同時讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時，公司的凝聚力建設也就有了成效。

1)衛(wèi)生保潔與維護。店面環(huán)境管理中，以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對象，行政部實行日檢制，每天至少抽查一次衛(wèi)生情況。對于不合格的地方及時提出整改意見并督促整改，年度內(nèi)目標設定為日缺失點≤3個，為保證現(xiàn)場清掃及時率≤10分鐘，需要業(yè)務部門工作人員的共同協(xié)助，為保證清掃及時率的達標，行政部除了對內(nèi)不斷提高對保潔員的工作要求，加強對保潔員的監(jiān)督管理之外，在部門間進行工作溝通時，會不間斷地強調(diào)業(yè)務部門在此項工作中應起到的推進作用。如銷售顧問送客戶離店后，發(fā)現(xiàn)沒有保潔員及時清場，應立即知會保潔員清掃現(xiàn)場，以保證待客環(huán)境的整潔。

2)綠化及環(huán)境維護。綠植的清潔工作及綠化率的提高是20xx年與綠化相關的目標。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個月至少兩次。目前，綠植數(shù)量120盆左右，在不增加租擺費用的情況下，一個季度內(nèi)將陸續(xù)提高到150盆，以滿足hmci對于店面綠化率的要求。行政部對于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進行，一個月至少兩次。另外，綠植擺放的格局在20xx年度將以兩個月一次的頻率進行調(diào)整，以豐富店面裝飾效果。

1)門禁管理

車輛是門禁管理的主要對象。20xx年此項工作的開展，以完善和落實車輛出門制度為重點。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄，及查看出門證收取情況來衡量門禁管理工作是否落實到位。20xx年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意識不夠，并不能100%執(zhí)行出門制度，20xx年行政部將結合現(xiàn)有車輛進出情況，重新編制記錄表格，并加強對車輛進入情況的核查工作。20xx年保安工作會議對于安全工作的開展有所幫助，在20xx年的工作中，將繼續(xù)實施會議，并將門禁管理作為每次的會議重點加以強調(diào)，對每月門禁管理中存在的問題進行總結和改善，強化制度的重要性，提高保安對于車輛進出安全的重視。同時，保安在制度執(zhí)行中如出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況，行政部將及時反饋到物業(yè)公司，督促物業(yè)公司加強內(nèi)部管理力度，從側面強化我公司安保制度的執(zhí)行。

2)安全保衛(wèi)管理。

自20xx年1月起，行政部加強對保安的監(jiān)管，實施白班簽到，及崗亭交接班制度。并對每個班次的工作職責進行明確，后期將以書面形式落實到崗位及個人。崗位職責將作為對保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進行評定的依據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小，行政部除了在門禁管理上下功夫，保證車輛安全，在20xx年對于人員的進出也會予以重視。所有進入崗亭范圍內(nèi)的人員，都必須詢問來由，特殊人員及車輛進出要記錄備查。

內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主，各部門協(xié)作進行。行政部每月對固定資產(chǎn)進行清查，對調(diào)整，存庫，報損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現(xiàn)不恰當?shù)氖褂眯袨榧皶r予以制止。

3)消防管理

“防大于消”是行政部進行消防管理的工作指導方針。行政部擬在20xx年組織每季度1次的消防培訓，強化消防意識的灌輸，同時，完善消防設施，每月至少一次對消防安全重點區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況，進行及時的信息公布及督促改善，從提高員工消防意識及消防行為自覺化兩個方面開展消防管理工作。

日常行政事務是行政部最基礎的工作。在此項工作上，行政部將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導方針來開展工作。

1)證照年審。行政部對需要辦理手續(xù)的證照進行登記，提前確定辦理時間，安排在正常時間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關年審工作。年度目標為辦理及時率100%。

2)資料管理。20xx年公司的文件資料上半年度幾乎無任何登記和整理。20xx年行政部將嚴格執(zhí)行資料管理制度，進行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。

3)辦公易耗品的采購與保管

行政部已通過20xx年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量，自20xx年1月起，以季度為單位，由固定供應商送貨上門的方式進行采購。辦公用品由各部門領用后，用量由部門內(nèi)進行控制，保管落實到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則，予以領用。

4)行政用車及公務車管理

目前公司并沒有專門的公務車。因工作用車時，車輛駕駛員限由通過了行政部駕駛考核的人員來擔任。行政部在出車前以及還車時執(zhí)行驗車制度。在進行驗車時，如發(fā)現(xiàn)較為嚴重的車輛損傷時，及時定責，進行處理。另外，行政部將關注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況，進行及時的清洗和保養(yǎng)工作。

5)報刊及印刷品管理

報刊雜志由崗亭保安進行收取，并填寫收取記錄。過期的報刊雜志由使用部門進行存檔，一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉，廢品費用上交財務部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量，以季度為單位找行政部領用，行政部進行領用登記，年末進行消耗匯總。

6)鑰匙管理

行政部按照鑰匙管理制度，進行鑰匙備用及領用登記，每季度核查一次鑰匙使用情況。

20xx年公司的經(jīng)營目標決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。

1月份工作安排：1)進行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權限等，為人員引進后能很好地進入工作狀態(tài)做好必要的準備工作。2)選擇合適的招聘渠道。控制好招聘費用。3)準備好應聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個適當?shù)恼衅钢芷?15天為宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。

2月份工作安排：5-15號：組織面試。15--20號：進行甄選，確定人選。21號以后，實施新員工入職培訓課程。

員工的培養(yǎng)通過培訓、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實現(xiàn)。20xx年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外，根據(jù)各部門培訓計劃，督促培訓工作的實施，進行培訓效果培訓，不斷改進培訓方式，以達到培養(yǎng)員工的目的。考慮20xx年培訓實施情況，xx年的培訓計劃按每周一次的頻率來開展，員工較能接受，且培訓效果較好。另外，行政部將在20xx年在公司內(nèi)部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓為主動求知。

關注員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，是穩(wěn)定員工的有效方式。當心理需求適當?shù)玫綕M足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。行政部在20xx年度會加強與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流機會，及時收集員工思想動態(tài)，對于不穩(wěn)定因素及時地化解，引導員工認同企業(yè)文化。

績效考核機制的建立以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標。首先行政部將做好績效考評的準備工作，如對員工進行分類，設定各類別人員相適應的考評標準等。此工作擬在第一季度內(nèi)完成。

鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段，人員配置較為緊張，行政部實施半年度考評和年度考評。與考評工作相對應的設置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎金制度的實施。考評實施過程中，行政部將積極收集各方數(shù)據(jù)，對考指標的設定，考評的公正性或其它方面進行不斷改善。最終確定一個適應于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。

推行績效考核，需要各部門的共同協(xié)作，各部門負責人應能正確理解績效考核的意義及體制的實施方法，只有這樣，才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時，在推行績效考核前，行政部將通過多種方式引導員工對績效考核進行正面認知，理解績效體制實施對于個人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認識了績效考核，其推行的效果才會是正面的，積極的。在20xx年第二季度會重點開展此工作。

績效與薪酬是密不可分的。在推行績效考核機制的同時，薪酬方案的調(diào)整同時要進行。依據(jù)績效考核的不同評分標準，設置對應等級的薪酬，這是較為直接明了又簡單易行的方式。

員工關系建設工作的成效，很大程度上反映在員工隊伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關系，不僅是企業(yè)社會良好形象打造的側面，更是企業(yè)尋求長遠發(fā)展的致勝法寶。行政部除了開展員工關懷工作，將引導員工與公司多進行溝通，多多發(fā)揮建設投訴渠道的作用，拉近企業(yè)與員工的距離，增加員工對企業(yè)的歸屬感。

在20xx年的企業(yè)文化建設工作中，對外，行政部將向其它兄弟單位積極學習，了解職能部門相關信息，進行積極必要的聯(lián)絡，保障公司業(yè)務的正常開展。對內(nèi)，計劃每季度至少組織一次員工集體活動，提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動，活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度，組織員工進行《員工手冊》學習競賽;第二季度，組織員工參加健康體驗活動，傳達企業(yè)關懷;第三季度，組織防暑知識學習，第四季度，組織以部門為單位的小型體育競賽活動。