總結，是對前一階段工作的經驗、教訓的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規律性的東西，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物，更好地指導今后的實際工作。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
教師評優總結篇一
為了切實保證考核評優工作“公平、公正、公開、民主”，學校領導制定了一套嚴格而科學民主的考核評優程序：
一是積極研究部署。在迎接完安全檢查后，為對我校教職工進行全面系統的評價，黨支部、校長辦公會根據上級文件精神，結合我校實際，連夜研究我校的考核評優辦法，制定出了相關議程，對教師、后勤人員、班主任的考核做了詳細的規定。
二是組織全體教職工學習文件，領會精神。組織全體教職工會，校長傳達了上級文件精神，讓每一位教師領會上級的文件精神。引導教職員工對一學年來的工作進行認真總結和反思，總結交流經驗，認識到工作中的薄弱環節,積極思考改進的方法和思路。
三是組織討論，教代會表決，充分發揚民主。在學習文件的基礎上，再組織教代會成員進行討論。學習我校《年度考核辦法（草案）》，使每個人的心中有一把標尺。在此基礎上，教代會、校委會成員對《辦法》進行現場表決，公布結果一致通過，整個過程透明、公開、民主。
四是綜合考核，集體研究，力求評選結果公正客觀全面。對教師的德、勤進行民主評議，進行了教代會打分，黨支部與校委會打分。再綜合本學年該教師的任教學科成績、學生評教、學生發展、教研、常規等方面的已有綜合成績，最后算出教職工的年度考核成績。
五是及時公示，尊重群眾意見，充分保證評優工作的含金量。我們及時將最后的評優結果通過級部予以公示，真誠接受全體教職員工的批評和監督。群眾無任何異議，這樣我們才最后決定，將評優結果報上級審批。
由于領導重視，決策過程“公平、公正、公開”。我們所評選出來的優秀教師和優秀教育工作者，是眾望所歸。通過此次評優，激發了全體教職員工的工作熱情，對新學期的工作起到了很大的鼓舞作用。
教師評優總結篇二
如下總結：
：我自參加工作近13年，愛崗敬業，教書育人，模范地遵守了教師職業道德和崗位規范，自覺遵守了社會公德、嚴于律己。
，我積極參與教育教學改革與研究，學習新課程改革理論，積極掌握現代教育技術，我的教育教學能力不斷得到提高。我的教學研究課兩次榮獲縣級獎勵：20xx年在初中英語優質課競賽中獲鎮一等獎；20xx年4月在白鹿鎮中學的生物競賽課中取得了第一名，因而代表白鹿鎮參加了×××生物說課競賽并獲得縣三等獎；2001年在縣教育局舉辦的中小學愛國主義影評征文活動中榮獲教師輔導貳等獎；20xx年3月指導該班學生古志梅、雷琴等四位同學所寫的作文獲×××中學生新四紀希望之星創新作文大賽獲兩個壹等獎和兩個貳等獎；20xx年被評為優秀教師；20xx撰寫的論文《論德育藝術的把握》獲×××論文評選一等獎；20xx年11月指導該班學生古志銀寫作的作文在瀘州報上發表；20xx年在×××選拔教師參加×××課程改革學科優質課競賽獲二等獎；20xx年度被×××評為優秀德育工作者；20xx、20xx連續兩年被學校評為優秀；20xx年被被評為秀教師和×××師德標兵；我參加×××20xx年9月的新課程優質課政治學科競賽中獲縣一等獎并進入第二輪的xxxx決賽。
：因我十分的熱愛黨的教育事業，近13年來我全身心地投入到了黨和人民的教書育人的工作中去，兢兢業業，勤勤懇懇，近13年里從未遲到、早退和曠課的現象。
，我認為我在教學工作中勤勤懇懇，在實施素質教育的13年里、在具體的教育教學實踐中，我的教育教學水平方面成績良好，取得了如下一點成績：19xx－19xx年同一道并肩戰斗，我當時在中學任英語科教學，所教學科畢業升學統考成績獲全縣鄉鎮中學前列，(其中該班有xxxx上中師、xxxx上中專、xxxx上高中)；1997所帶的畢業班年在馬廟中學任英語教學(該班有xxxx考上中師、xxxx上中專、xxxx上高中的好成績),是我新校點辦中學后中考歷史上的最好成績，更得到了社會和家長的好評，xxxx受到政府的獎勵；20xx年帶的畢業班有xxxx考上中師，xxxx上高中；2001年所教的小學畢業班語文科在縣統考中獲全鎮第一名；20xx-20xx年所任的初中英語教學成績較好；20xx-20xx年同時任中學和小學教學和教導管理工作，本年度的教學成績獲本片區第一。
在班主任工作中，我善于思考、積極探索、勇于實踐。
紀律、各項活動都有了嶄新的面貌。就這樣，班級里幾乎每位學生都當過干部，不僅培養了全體同學的能力，也使同學們認識到“干部”的真正含義。通過這項活動，同學之間凝聚力大大增強，集體榮譽感也大大增強。在學校每學年度一次的優秀班級評比中，他所帶的班級經常是優秀。
教師評優總結篇三
時光荏苒，轉眼間我已度過了四年的大學生活，由一名學生變成了一名特崗教師，成為了xx中心校教師隊伍中最平凡的一員。驀然回首，我感觸頗深，我切身體會到作為一名教師的艱辛，更懂了教師的不辭辛苦。
記得初來岔路河鎮，這里優美的環境：清新的空氣，碧波蕩漾的河流，遠離都市的喧囂……使我對這塊地有了強烈的好感。突然有了這樣一種無與倫比的優越感和自豪感，同時也知道自己肩負的責任。
隨著第一天學生登校的到來，我漸漸才發現理想和現實的差距是如此的大：自己面對小學生很無措，精心設計的師生見面環節在匆忙的時間內草草收場。正式開學后的一周內很累很累，感覺每天都有很多事情要做，每天都過得很慢很慢，也許是因為精神壓力過大，差不多每天都失眠，凌晨一點多才能睡著，四點多就會醒，眼睛一閉滿腦子都是我的學生，總會控制不住的想：明天的語文課我該怎么導入呢？數學課我該出什么計算題呢？那幾個有病請假落課的學生能不能補上？如此之類的問題，真的想說班主任不容易啊。所幸的是孩子們上課的狀態是很好的，尤其是數學課！他們特別喜歡上黑板上做題，每當我在黑板上出題請同學們上黑板做題的時候，他們總是會高高的舉起手，大聲喊，“老師我！老師我！”每到這個時候我就會覺得很欣慰，我的辛苦沒有白費，孩子們喜歡做題，喜歡聽課就是最好的收獲了！
很多有經驗的老師告訴我，對待孩子們一定要嚴厲，讓他們怕你，可是我真的做不到，每當看到孩子們一張張可愛的小臉，純真懵懂的眼睛時，我的所有脾氣就都沒了，所有的知識和要求總是一遍一遍不厭其煩的耐心的講解。他們總會對我說，“老師，你怎么那么溫柔？你就跟我們親姐姐似的！”但我也深切的明白該嚴厲的時候也一定要嚴厲，這樣才是對孩子們的負責。
斯大林曾說過：教師是人類靈魂的工程師。作為一名教師，每次面對幾十雙純潔的眼睛，我就會感到“老師”這兩個字的份量，而教師的一舉一動都會影響到這些純潔孩子的一生，因此我不斷的學習，不斷的提高自己，不斷的完善自己。正如孔圣人所說的：學而不厭，誨人不倦。我用自己有限的時間去學習無邊的知識，將這些無邊的知識在有限的時間里傳授給他們，教書育人給我帶來很多的樂趣，我時刻以一顆熾熱的愛心對待我的每一位學生，我把學生的幸福看成是自己的快樂，他們不斷的成長進步自己也感到很欣慰。
來到學校將近半個月的時間，因為自己剛剛畢業，初次步入社會有很多的不適應，給領導添了很多麻煩，尤其是我們三年級組的組長尹姐，我每天都有一推問題向她請教。讓我非常感動的是來自領導和老師們的信任、關心、支持和幫助，我也在這個優秀的大家庭中慢慢適應，慢慢成長起來讓我在這里有了家的感覺。
最后我想說，我深愛我的每一位學生，這是一份真愛，我也同樣從我的學生身上獲得了回報，就是這份愛給予我莫大的鼓勵和鞭策，是我堅持站在講臺上的精神支柱。特崗教師的經歷將是我這輩子最值得珍藏的美好記憶！
教師評優總結篇四
又是一年一度的優秀人員評選工作，很榮幸的又擔任此次工作的總負責人，不大不小的一項工作，今天算是完美收官，特意借三茅的平臺來做一個工作總結。
1、評優工作動員會
根據每年優秀人員評選結果公布的時間，提前了一個月開始做評優工作的啟動儀式，先是部門內部就去年評優工作做簡單的回顧，然后針對今年公司發展的總體情況，如業績情況、行業趨勢和員工士氣等。動員大會上提出幾個問題：評優的獎項設置?根據預算名額設置?獎勵方案設置?評優形式是否更改?此項工作在評優結果出來前一個多月開始謀劃。經過兩天的部門內部頭腦風暴，先是初步把以上問題做了簡單的規劃，再把簡單規劃反饋給老板，如同意馬上開始撰寫方案，如不同意，剛再進一步溝通確認。――這項工作基本維持了2天時間。
2、評優方案撰寫
根據每個獎項的具體限制條件做陳述性描述，形成初步方案，方案大致如下：
評選目的：比較泛泛而言，此處省略;
評選原則：公平、公正、民主
評選對象標準：根據每個獎項描述對工齡、業績、亮點、品德等方面的陳述性文字;
評選流程：分為候選人提名流程和正式公開投票、唱票流程;提名流程均由部門內容通過無記名方式公開投票+部門負責人意見綜合提名出部門內容的候選人;后者是正式的投票流程，根據每個部門推薦的候選人，由全公司進行公開唱票。――可按不同獎項設置不同流程，如優秀員工和優秀管理人員評選流程不一樣。
審核標準：列出行政人事部對所有候選人資格的嚴格審核標準和計票準則進行說明。
終審評選標準：經由總經理評審通過即為最終正式名單。
獎勵明細：列舉出當選的優秀人員將享受的福利待遇，如調戶、晉升、加薪、旅游等。
評選工作每個階段的工作要求：如某日前必須提交提名候選人名單、某日前必須完成候選人投票、某日前一級部門全會上各部門進行pk，形成最終名單提交總經理審批。
方案經過會簽確認后形成執行的標準，作為后續每項工作的指引。
3、發出評選通知
公布評選方案、評選的獎項、人數限額、公布時間等內容。
4、執行評優方案細則
根據每個獎項標準，過濾可作為參選的候選人名單，供各部門進行評選，同時提高效率，避免當選的人選因某項處分或請假超時等被刷名單。
追蹤每個部門提名候選人名單的收集，及時進行正式的投票工作，以在規定的時間內完成正式候選人的評選結果。
5、確認優秀人員名單
根據以上細則，在規定的時間由部門負責人―― 一級部門負責人―― 總經理確認最終的當選名單，并對全體員工公布評選結果。――今年我們特意不公布，只讓一級部門負責人知悉，因為在頒獎環節我們設置了提名獎項，以之鼓勵提名未獲獎的人員。
6、優秀人員的頒獎詞
由當選優秀人員的直接上級來撰寫頒獎詞，統一由行政人事部門審核，形成最終稿件，以供設計部制作頒獎視頻以提升現場頒獎氛圍。
按照以上流程，基本需要1個月時間來完成，每個細節都規劃得很細致，所以導致很多細節的工作需要跟進，必須確保充足的時間，才可以把工作做得更完美。
教師評優總結篇五
從教28年，沒有驚天動地的壯舉，沒有激情豪邁的誓言，只是在教育這片熱土上用愛心演繹著一個個平凡的故事。我始終堅持一個不變的信念，就是忠誠黨的教育事業，教書育人、為人師表。時時以一個優秀教師的標準要求自己，服從組織安排，一切從大局出發，一切以工作為重，樂于奉獻、不斷進取，既讓學生佩服，又讓學生信服。在教育教學和承擔學校分配的各項工作中取得了可喜的成績。
“教之本在于師”，我一直堅信教師的自身素質直接影響教育教學質量。因此，長期以來，我一直堅持各種形式的政治業務學習，積極實踐科學發展觀；明確人民教師的神圣職責和歷史使命，努力提高自己“傳道”，“授業”，“解惑”的理論基礎和業務素質。
全心全意教書育人、為人師表，以高度的責任感和事業心將全部的熱情投入到工作中去。28年來，一直在一線教學，邊學習、邊工作，積累了比較豐富的教育教學經驗，能以培養有理想、有道德、有紀律、有文化的社會主義事業接班人為已任，針對學生的個性特征和心理特點，注重與學生溝通交流，做好學生的思想政治工作，特別是加強后進生的思想轉化工作，依照一個“順”字，采取“曉之以理，動之以情”循序漸進的教育方法，努力發掘學生靈魂深處“善”的一面，與家長聯系、請家長配合，共同做好工作并取很大成效，從不把怨氣、怒氣撒到學生身上。始終讓學生感受到來自老師溫暖。
08年的一個冬夜，我訪遍大小網吧，找到正在上網的朱學林，沒有批評、沒有怒氣。以慈母般的愛感化、改變一個又一個問題學生，幫助他們找準人生航向。
放學后，我拉過自行車，趕到劉xx的家里，想尋求家長的支持。我剛說了一句“劉xx昨天去剪頭了啊？”家長馬上接過話茬非常高興地說：“這孩子從小就怕剪頭，每次剪頭都要來硬的，每次他都會雙手抱頭大哭一氣，并嚷嚷讓人賠他頭發。”“老師，他昨天是第一次主動要我帶他去理發店的，我們都很納悶，原來是老師安排的啊！這孩子一直都聽老師的話，真的得謝謝老師！”啊？我暈了。還說什么呢，還有什么話可說呢？我只得滿臉堆笑：“這孩子最近表現很好，進步挺大的，我就是過來看看你們對學校還有什么要求。”剛才還怒視老師的劉xx也赧然一笑，算作是對老師的回報吧。就這淺淺的一笑，讓我看到了希望。回來的路上我感到身體有說不出的輕松一天、兩天一個星期過去了，星期一早上進班，我眼前一亮，又一個嶄新的平頭出現在劉xx的座位上。當時，我激動的心情真是無以言表。因為大家都在讀書，我走過去雙手捧起劉xx的臉，輕輕地說了句：“讓你受委屈了，謝謝你！”劉xx眼含淚花悄悄地低下了頭。下午，劉xx托班長給我送來一封信，字寫得比任何一次作業都工整：“老師，我知道你那天家訪的目的，你走后媽媽獎勵了我一塊錢，我想把這一塊錢獎給你，因為你的謊言給了我自尊。以后，我一定用實際行動回報你那句不太情愿的表揚。”抖抖信封，真的抖出一枚硬幣。直到今天劉xx的各科作業都一直很認真，成績也有所提高。
愛，何況那次還是極不情愿的，它就這么神奇地贏得了一顆心！現在想想，學生真是無辜的，生氣，只能怪自己工作做得不細。粗暴的態度只能讓事情愈來愈糟糕。
教學上，我能從端正學生的學習態度，幫助掌握正確的學習方法入手，讓學生樹立自信心，激發求知欲和上進心，自覺地投入到學習中去，提高學業成績，使之成為一名合格的中學生。
努力鉆研業務，不斷充電，學習掌握各種教學手段和教學方法，探討高效課堂建設新路，改變教育教學理念，大膽地開展教學實踐，正確傳授知識，充分發揮教師主導作用、學生主體地位，注重學生的情感交流，采用“自主、合作、探究”的教學方法，不斷創新，積極承擔本校高效課堂建設實驗，發揮了學科帶頭人的作用，熱心指導年輕教師，經常聽課、評課，給予指點，使他們的教學能力和教學成績有明顯的提高。本人也獲得了縣教育局頒發的“學科優秀教師”的榮譽稱號。
20余年來，在班級管理方面積累了不少行之有效的經驗。掌握多種教學手段和教學方法，開拓進取，適應新課程改革，勇于承擔課改任務，有一定的教學教研水平。論文《語文課堂板書摭談》《用愛架起信任之橋》等在市優秀教育教學論文大賽中獲獎，受到同行教師的好評。
作為一名具有多年教學經驗的教師，我從不驕傲自滿，一直堅持認真備課、上課，刻苦學習、鉆研業務，虛心向同行請教；及時批改作業、耐心輔導學生，對學生嚴而有度，與同學們真誠相處，用愛與學生溝通。在學生心目中老師既是值得尊敬和信任的師長、又是親密的朋友。每一年我的班級學生總是全年級最多，各項考評也是最好的，每屆畢業班考取睢中的人數也是我們班最多。即使如此我從不驕傲自滿，從不接受任何形式的酬謝，我要的是精神的愉悅和心靈的滿足。
多年來，作為一名老黨員、骨干教師，常年擔任班主任，工作壓力很大，最近幾年高血壓、高血脂、骨質增生等多種疾患接踵而至，特別是家里還有兩位年近90的老人，須悉心照顧，但我從沒有缺學生一節課，甚至沒遲到過一分鐘，始終自覺履行人民教師光榮而神圣的職責，以學校和教育工作為重，正確處理和安排好工作與家庭之間的矛盾，基本上放棄了所有與工作、家庭無關的業余活動，一心撲在學校的工作上。面對許許多多常人難以想象的實際困難的現實，坦然處之，對所承擔的各項工作都能做到認真負責，充滿熱情、一如既往，毫無怨言，努力做好，從而得到學生、家長、同事、領導的認可。
無論是在什么崗位上，總是用心做事、以誠待人，與同事和睦相處。在工作中能團結老同志，帶領新同志，認真落實學校部署安排的各項工作。同時勇于開展批評與自我批評，虛心向他人學習，無私傳授教育教學經驗。年輕的班主任們總是將“難啃的骨頭”交到我這里，教師中間有難以開展的工作我也會主動出面為學校排憂解難。同事們遇到不順心的事，都愿意跟我說。我也總是耐心地傾聽，談心、開導，力所能及地幫助他們解決困難，從而得到了絕大多數教職工們的一致認可。
我就是這樣以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，不計個人得失，以任勞任怨的工作態度、優異的工作業績贏得了領導和同事們的信賴。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，新課程理念下的教育改革之路還需我們努力探索，我將一如既往地傾情自己鐘愛的教育事業，傾心課堂教學改革實踐，全心投入高效課堂建設，繼續為睢寧教育事業的發展、為睢寧民風的轉變作出應有的貢獻。
教師評優總結篇六
根據學校工作計劃，我們于xxx年12月，開展了優質課評比活動。本次優質課競賽活動的目的是培養實習生的主動性和參與精神，提升教師教學教研水平，構建以和諧發展為目標的新課堂教學模式，本組舉辦本次優質課評選活動，為全體教師搭建一個交流的平臺，提供一個互相取長補短的機會，從而提高教師們的業務水平和專業技能，并推進新課程的改革與實施。現將具體評選總結如下：
1.教學目標的制訂具體、適宜，且明確地體現在每一教學環節中，教學思路設計符合教學內容實際和學生實際，層次脈絡較清晰。
2.教學設計中體現了師生主動參與體驗的有機結合，激發了學生探索新知的興趣，重點突出，容量適中，由淺入深，環環相扣。
3.整個教學過程教師只是指導、點評，充分展示知識發生、發展的過程，由學生自主建構，收集信息，整理資料，并從中提取有用信息，在此過程中獲得對知識的親身體驗，把教學的主動權給了學生，鼓勵學生自主探索、研究性學習，使學生成為真正意義上的學習主人。
4.教學情景的設置、教學史料的.選用，以及信息技術來動態演示，都令人耳目一新，體現了教師的良好的素養及豐厚的學科功底。
總之，使用好教材，應該是在切實理解課程標準的基本理念，全面把握教材的編寫意圖的基礎上，創造性的使用教材，只有這樣老師才由盲目走向更理性地使用教材，讓課堂教學更具活力，更加精彩。
當然也存在一些問題：
一是教學目標過大，課容量“超飽和”，以致學生消化不徹底。
二是部分教師過分依賴多媒體，沒有把多媒體教學與板書設計有機結合起來，沒有真正發揮其輔助教學的作用。
本次活動激勵了我們更加努力學習，提高自己講課水平的熱情，更大程度的促進了頂崗實習最后階段的深入開展，提升我們的教學水平。總之，優質課評選活動是一個教師參與的活動，也是提高教師自身素質和提高教育教學質量的有效手段。在今后的學習和生活中，我們會更加努力，取長補短，努力提高自己的教學水平，使教學質量再上一個新的臺階。
延伸閱讀：
工作總結簡介：
工作總結報告當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進經驗而被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而推動實際工作的順利開展。
書寫工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進行深入細致的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
主要內容
工作總結[1]的內容分為以下幾部分：
基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景則包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
成績和做法
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內容，需要較多事實和數據。
經驗和教訓
通過對實踐過程進行認真的分析，總結經驗，吸取教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
今后打算
下一步將怎樣糾正錯誤，發揚成績，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
教師評優總結篇七
時間轉瞬即逝，又一年過去了，在新的一年即將到來之際，我對這一年中自己的工作做出了以下總結，希望得到領導及同事們的評定和指導：
前臺是酒店的窗口，是至關重要的一個部門，也是顧客光臨時的第一印象，我們要始終秉承禮貌熱情，耐心周到的服務理念，讓客人真正感受到賓至如歸。
首先要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美好的一面去迎接客人，讓每一位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關注賓客喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時如果是熟客我們要準確的說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己受到了尊敬和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等生活信息，并盡最大的努力滿足客人，讓賓客的每次住店都能感受到家一樣的舒適。
再者，提供個性化服務。在客人辦理入住手續時，我們要多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人可以向他們講解本地的風土人情，主動向他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速的辦好登記手續；當客人退房時，客房查房時需要等待幾分鐘，這時讓客人稍等并主動詢問客人住的怎么樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步的溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里遇到的種種不快。由于科苑的硬件條件有限，所以面對客人的投拆與抱怨我們必須更有耐心，更加熱情，以我們的熱忱打動顧客，盡量讓他們住的滿意，住的舒心。
最后也是最重要的，微笑服務。在與客人溝通的過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時應保持與客人有時間間隔的目光交流，不可低頭或是長時間直視客人。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，聽的過程中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大我們用這樣的笑容也能帶給客人一種平和，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對客人要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，一定要耐心向他解釋。只要我們保持微笑就會收到意想不到的效果。我認為只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更加色。
教師評優總結篇八
自從接了這個班級后，我就開始有目的的對學生進行觀察，找出學生們需要彌補的地方進行有的放矢的訓練和培養。學校開展了黨員評優評先活動后，我就把自己的教育教學工作和這一活動有機的結合起來。
教學中首先發現孩子們語文課上不活躍，很少有人回答問題，而且理解不到位。我試著讓他們讀課文，結果讓我大失所望，很多同學都無法流利正確的朗讀課文，更不用說有感情朗讀了。試想，課文都沒讀懂，怎么能回答出問題?又怎么能理解文章的思想感情呢?所以我先從朗讀課文入手進行訓練。剛開始就叫他們有感情朗讀他們肯定會不好意思，于是我就在范讀時用聲情并茂的朗讀感染他們，吸引他們。漸漸的他們適應了我的朗讀，開始產生了自己也想有感情朗讀的愿望。我就一句一句的教他們。一些學生只是模仿，還有些學生雖然我花了很多時間和精力但他們依然如一塊石板，面無表情，聲音平淡。我對那些變化大的孩子進行鼓勵，是他們先從模仿變成自己體會，讓學生們感覺有感情朗讀是正常的，沒有感情是在耽誤大家時間，才應該感到害羞。我們班平時最調皮的那個孩子最容易受感染，每次練習她都特別投入。其他同學剛開始還偷偷笑她，后來不但不笑她了，自己也很投入的聯系了。在學校領導檢查朗讀時都感到她的進步是最大的，不但有感情，回答問題時還會“捅詞”了。這個孩子愛上了朗讀，很多不會的生字在朗讀中學會了，她還很虛心的讓我叫她。一改往日一叫她學習發愁或是干脆趁你不注意就沒影了。以前不注意的平翹舌也在努力的糾正著。她找到了自己喜愛的項目。我會抓住這個契機，帶動孩子們愛朗讀，愛學語文，會學語文，從而提高成績和語文素養。
班主任工作瑣碎無序，孩子們需要養成的東西很多，我已經做的和還需要做的很多，今天就不贅述了。